2025年城市管理协管员招聘考试(城市管理执法)冲刺试题及答案

2025年城市管理协管员招聘考试(城市管理执法)冲刺试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.城市管理执法的基本原则不包括以下哪一项（）A.以人为本原则B.合法原则C.效率优先原则D.程序正当原则答案：C。城市管理执法应遵循以人为本、合法、程序正当等原则，效率优先原则不是城市管理执法的基本原则，城市管理执法要在合法合规、保障权益等基础上追求效率，而非单纯强调效率优先。2.对城市管理执法人员当场作出处罚决定的表述，正确的是（）A.可以口头作出处罚决定B.应当向当事人出示执法身份证件C.处罚金额不受限制D.不需要听取当事人的陈述和申辩答案：B。城市管理执法人员当场作出处罚决定时，应当向当事人出示执法身份证件，处罚决定必须是书面形式，当场处罚有金额限制，且必须听取当事人的陈述和申辩。3.城市管理部门在查处违法建设时，对于尚可采取改正措施消除对规划实施影响的，限期改正，处建设工程造价（）的罚款。A.百分之五以上百分之十以下B.百分之十以上百分之二十以下C.百分之二十以上百分之三十以下D.百分之三十以上百分之五十以下答案：A。根据相关规定，对于尚可采取改正措施消除对规划实施影响的违法建设，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款。4.城市道路两侧的经营者超出门、窗进行店外经营、作业或者展示商品的，城市管理部门可以（）A.责令改正，并处以罚款B.直接没收商品C.暂扣营业执照D.吊销许可证答案：A。城市道路两侧经营者超出门、窗进行店外经营等行为，城市管理部门应责令改正，并处以罚款，不能直接没收商品，也无权暂扣营业执照和吊销许可证。5.城市管理执法人员在执法过程中，遇到暴力抗法时，应当（）A.立即使用武力制服抗法人员B.及时报警，并采取必要的自我保护措施C.与抗法人员进行争吵D.放弃执法离开现场答案：B。遇到暴力抗法时，执法人员应及时报警，并采取必要的自我保护措施，不能立即使用武力制服，避免激化矛盾，也不能与抗法人员争吵或放弃执法离开现场。6.以下不属于城市管理领域相对集中行政处罚权范围的是（）A.市容环境卫生管理方面的行政处罚权B.城市规划管理方面的部分行政处罚权C.环境保护管理方面的全部行政处罚权D.工商行政管理方面户外公共场所无照经营行为的行政处罚权答案：C。城市管理领域相对集中行政处罚权包括市容环境卫生、城市规划管理方面部分、工商行政管理方面户外公共场所无照经营行为等行政处罚权，但不是环境保护管理方面的全部行政处罚权。7.城市管理部门对当事人作出较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行（）的权利。A.听证B.复议C.申诉D.调解答案：A。根据规定，作出较大数额罚款等行政处罚决定前，应告知当事人有要求举行听证的权利。8.城市管理执法人员在调查取证时，应当（）A.只收集对当事人不利的证据B.可以采取诱导的方式获取证据C.全面、客观、公正地收集证据D.只收集证人证言答案：C。执法人员调查取证时应全面、客观、公正地收集证据，不能只收集对当事人不利的证据，也不能采取诱导方式获取证据，证据形式也不局限于证人证言。9.城市管理执法文书送达方式不包括（）A.直接送达B.留置送达C.邮寄送达D.公告送达答案：无正确选项。城市管理执法文书送达方式包括直接送达、留置送达、邮寄送达、公告送达等。10.城市管理部门在治理城市“牛皮癣”小广告时，以下做法正确的是（）A.直接在小广告上覆盖新的宣传标语B.联系小广告上的电话号码，要求当事人自行清理C.对张贴小广告的人员进行罚款后不再处理小广告D.放任不管，等待自然脱落答案：B。治理“牛皮癣”小广告，可联系小广告上的电话号码，要求当事人自行清理，不能直接覆盖，罚款后仍要处理小广告，更不能放任不管。11.城市管理执法人员在执法过程中，应当使用（）的语言。A.文明、规范B.随意、口语化C.严厉、威胁D.模糊、歧义答案：A。执法人员应使用文明、规范的语言，不能随意口语化、严厉威胁或使用模糊歧义的语言。12.对于城市公共绿地内的违法行为，城市管理部门可以（）A.责令停止侵害，恢复原状，并处以罚款B.直接砍伐相关树木C.没收在绿地内的物品D.禁止相关人员进入城市公共绿地答案：A。对于城市公共绿地内的违法行为，应责令停止侵害，恢复原状，并处以罚款，不能直接砍伐树木、没收物品或禁止相关人员进入。13.城市管理执法人员在执法过程中，发现违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，（）A.应当给予处罚B.可以从轻处罚C.不予处罚D.加重处罚答案：C。违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予处罚。14.城市管理部门在处理群众投诉时，应当（）A.拖延处理时间B.对投诉内容进行筛选，只处理重要的投诉C.及时受理、调查和处理，并将结果反馈给投诉人D.要求投诉人提供大量的证明材料答案：C。处理群众投诉应及时受理、调查和处理，并将结果反馈给投诉人，不能拖延、筛选或要求投诉人提供大量证明材料。15.以下关于城市管理执法着装的说法，正确的是（）A.可以根据个人喜好选择着装B.着装时可以不佩戴执法标志C.着装应当整洁、规范、统一D.执法时可以穿着便服答案：C。执法人员着装应当整洁、规范、统一，不能根据个人喜好选择，必须佩戴执法标志，执法时应按规定着装，不能穿便服。16.城市管理部门在拆除违法建筑时，应当遵循（）的程序。A.直接拆除，无需通知当事人B.先作出责令限期拆除决定，当事人逾期不拆除的，依法强制拆除C.先拆除，再补办相关手续D.由施工单位自行决定拆除时间和方式答案：B。拆除违法建筑应先作出责令限期拆除决定，当事人逾期不拆除的，依法强制拆除，不能直接拆除、先拆后补手续或由施工单位自行决定。17.城市管理执法人员在执法过程中，与当事人发生冲突，造成当事人受伤的，（）A.由执法人员个人承担赔偿责任B.由城市管理部门承担赔偿责任C.由当事人自行承担责任D.双方共同承担责任答案：B。执法人员在执法过程中造成当事人受伤，属于职务行为，由城市管理部门承担赔偿责任。18.城市管理部门在进行垃圾分类管理时，对于未按规定分类投放垃圾的单位和个人，应当（）A.进行批评教育，不予处罚B.责令改正，拒不改正的，处以罚款C.直接没收垃圾D.禁止其使用公共垃圾桶答案：B。对于未按规定分类投放垃圾的单位和个人，应责令改正，拒不改正的，处以罚款，不能直接没收垃圾或禁止使用公共垃圾桶。19.城市管理执法人员在执法过程中，发现当事人有多个违法行为的，（）A.只对主要违法行为进行处罚B.分别裁量，合并执行C.选择一个较轻的违法行为进行处罚D.对所有违法行为都不处罚答案：B。当事人有多个违法行为的，应分别裁量，合并执行。20.城市管理部门在管理城市照明设施时，以下做法错误的是（）A.定期对城市照明设施进行检查和维护B.随意关闭城市照明设施以节约能源C.及时修复损坏的城市照明设施D.保障城市照明设施的正常运行答案：B。管理城市照明设施应定期检查维护、及时修复损坏设施、保障正常运行，不能随意关闭以节约能源。21.城市管理执法人员在执法过程中，应当尊重当事人的（）A.财产权B.隐私权C.人格尊严D.以上都是答案：D。执法人员应尊重当事人的财产权、隐私权、人格尊严等各项合法权益。22.城市管理部门在处理占道经营问题时，应优先考虑（）A.取缔所有占道经营行为B.引导占道经营者进入合法经营场所C.对占道经营者进行严厉处罚D.限制占道经营的时间和范围答案：B。处理占道经营问题，应优先引导占道经营者进入合法经营场所，而不是一味取缔、严厉处罚或单纯限制时间范围。23.城市管理执法人员在执法过程中，发现违法行为涉及其他部门职责的，应当（）A.自行处理B.及时移送相关部门处理C.置之不理D.与相关部门协商后再处理答案：B。发现违法行为涉及其他部门职责的，应及时移送相关部门处理，不能自行处理、置之不理或协商后再处理。24.城市管理部门在进行户外广告设置管理时，对于不符合设置规定的户外广告，应当（）A.立即拆除B.责令限期改正，逾期不改正的，依法拆除C.允许其继续存在，但要求缴纳罚款D.要求广告主重新设计广告内容答案：B。对于不符合设置规定的户外广告，应责令限期改正，逾期不改正的，依法拆除，不能立即拆除、允许继续存在或只要求重新设计内容。25.城市管理执法人员在执法过程中，应当遵守（）的工作纪律。A.廉洁奉公B.保守秘密C.依法办事D.以上都是答案：D。执法人员应遵守廉洁奉公、保守秘密、依法办事等工作纪律。26.城市管理部门在治理城市噪声污染时，对于工业噪声污染，应当（）A.要求企业自行整改，不进行监督B.联合环保部门进行监管和处理C.直接对企业进行罚款，不要求整改D.禁止企业在城市内生产答案：B。治理工业噪声污染，应联合环保部门进行监管和处理，不能只要求自行整改不监督、只罚款不整改或禁止企业在城市内生产。27.城市管理执法人员在执法过程中，应当（）收集证据。A.主动B.被动C.等待当事人提供D.只收集部分证据答案：A。执法人员应主动收集证据，不能被动等待、等当事人提供或只收集部分证据。28.城市管理部门在管理城市共享单车时，以下做法正确的是（）A.禁止共享单车进入城市某些区域B.要求共享单车企业自行管理，不进行干预C.划定共享单车停放区域，规范停放秩序D.对共享单车进行集中销毁答案：C。管理城市共享单车应划定停放区域，规范停放秩序，不能禁止进入某些区域、完全不干预或集中销毁。29.城市管理执法人员在执法过程中，应当（）执法全过程记录。A.选择性进行B.全面、客观、完整地进行C.只记录关键环节D.不进行记录答案：B。执法人员应全面、客观、完整地进行执法全过程记录，不能选择性、只记录关键环节或不记录。30.城市管理部门在处理城市排水问题时，对于排水管道堵塞的情况，应当（）A.要求居民自行疏通B.及时组织清理和疏通C.等待管道自然畅通D.对居民进行罚款答案：B。排水管道堵塞，应及时组织清理和疏通，不能要求居民自行疏通、等待自然畅通或对居民罚款。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.城市管理执法的主要内容包括（）A.市容环境卫生管理B.城市规划管理C.城市绿化管理D.市政设施管理答案：ABCD。城市管理执法涵盖市容环境卫生、城市规划、城市绿化、市政设施等多方面管理内容。2.城市管理执法人员在执法过程中，应当遵循的程序包括（）A.表明身份B.调查取证C.告知当事人权利D.作出处罚决定并送达答案：ABCD。执法程序包括表明身份、调查取证、告知当事人权利、作出处罚决定并送达等环节。3.城市管理部门在治理城市违法建设时，需要注意的事项有（）A.严格依法认定违法建设B.保障当事人的陈述、申辩和听证权利C.遵循法定的拆除程序D.做好与相关部门的协调配合答案：ABCD。治理违法建设要严格依法认定，保障当事人权利，遵循拆除程序，做好部门协调配合。4.城市管理执法人员在处理群众投诉时，应当做到（）A.热情接待B.认真记录C.及时处理D.反馈结果答案：ABCD。处理群众投诉应热情接待、认真记录、及时处理并反馈结果。5.城市管理领域相对集中行政处罚权的意义在于（）A.提高执法效率B.减少执法队伍数量C.避免多头执法D.增强执法的权威性答案：ABCD。相对集中行政处罚权可提高执法效率、减少队伍数量、避免多头执法、增强执法权威性。6.城市管理执法人员在执法过程中，遇到紧急情况需要采取应急措施时，应当（）A.确保措施的合法性B.保障当事人的合法权益C.及时向上级报告D.事后进行总结评估答案：ABCD。遇到紧急情况采取应急措施要确保合法性，保障当事人权益，及时报告并事后总结评估。7.城市管理部门在进行垃圾分类管理时，可以采取的措施有（）A.开展宣传教育活动B.建立分类投放收集设施C.对违规行为进行处罚D.与社区合作进行管理答案：ABCD。垃圾分类管理可开展宣传教育、建立设施、处罚违规行为、与社区合作。8.城市管理执法人员在执法过程中，应当具备的素质包括（）A.法律素养B.沟通能力C.应急处理能力D.团队协作能力答案：ABCD。执法人员应具备法律素养、沟通、应急处理和团队协作等能力素质。9.城市管理部门在管理城市户外广告时，应当遵循的原则有（）A.安全原则B.美观原则C.合法原则D.便民原则答案：ABC。管理户外广告应遵循安全、美观、合法原则，便民原则不是主要遵循原则。10.城市管理执法人员在执法过程中，应当尊重和保障当事人的（）A.知情权B.参与权C.救济权D.隐私权答案：ABCD。应尊重和保障当事人的知情权、参与权、救济权和隐私权。三、判断题（每题1分，共10分）1.城市管理执法人员在执法过程中，可以不表明身份。（×）执法人员必须表明身份，这是执法程序的基本要求。2.城市管理部门对所有的违法建设都可以直接拆除。（×）要先作出责令限期拆除决定，当事人逾期不拆除的，依法强制拆除，不能直接拆除。3.城市管理执法人员在执法过程中，不需要听取当事人的陈述和申辩。（×）必须听取当事人的陈述和申辩。4.城市管理部门在治理城市“牛皮癣”小广告时，可以不考虑小广告的来源。（×）应尽量联系小广告上的电话号码，要求当事人自行清理，需要考虑来源。5.城市管理执法人员在执法过程中，遇到暴力抗法时，可以自行使用武力制服抗法人员。（×）应及时报警，并采取必要的自我保护措施，不能自行使用武力。6.城市管理部门在处理群众投诉时，可以不反馈处理结果。（×）必须将处理结果反馈给投诉人。7.城市管理执法人员在执法过程中，不需要遵守工作纪律。（×）必须遵守廉洁奉公、依法办事等工作纪律。8.城市管理部门在治理城市噪声污染时，只需要对居民生活噪声进行管理。（×）还包括工业噪声、建筑施工噪声等多种噪声污染的管理。9.城市管理执法人员在执法过程中，只需要收集对当事人不利的证据。（×）应全面、客观、公正地收集证据。10.城市管理部门在管理城市共享单车时，可以不进行任何监管。（×）要划定停放区域，规范停放秩序等进行监管。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述城市管理执法人员在执法过程中应如何做到文明执法。答：城市管理执法人员做到文明执法可从以下几方面着手：（1）语言文明：使用文明、规范的语言，避免使用粗俗、威胁、侮辱性的言辞。在与当事人交流时，语气要平和、诚恳，耐心解答当事人的疑问。（2）行为文明：保持良好的执法形象，着装整洁、规范、统一，佩戴好执法标志。在执法过程中，举止端庄，动作规范，不随意推搡、拉扯当事人。（3）程序合法：严格遵循法定的执法程序，表明身份、调查取证、告知当事人权利、作出处罚决定并送达等环节都要依法进行，保障当事人的合法权益。（4）尊重当事人：尊重当事人的人格尊严、财产权、隐私权等合法权益，认真听取当事人的陈述和申辩，不主观臆断，公正处理问题。（5）积极沟通：与当事人进行有效的沟通，了解当事人的需求和困难，对于合理的诉求要给予回应和解决，通过沟通化解矛盾，避免冲突。（6）服务意识：树立服务理念，将管理与服务相结合，在执法过程中，为当事人提供必要的帮助和指导，引导当事人自觉遵守城市管理规定。2.阐述城市管理部门在治理城市违法建设中的工作流程。答：城市管理部门治理城市违法建设的工作流程如下：（1）发现与巡查：通过日常巡查、群众举报、媒体曝光等多种途径发现违法建设行为。执法人员定期对城市各个区域进行巡查，及时发现新增的违法建设。（2）调查取证：对发现的违法建设进行详细的调查取证，收集相关证据，包括现场照片、视频、建设资料、当事人身份信息等，确定违法建设的性质、规模、建设时间等情况。（3）认定违法：依据相关法律法规，对收集的证据进行分析和判断，认定该建设是否属于违法建设。如果属于违法建设，明确其违反的具体法律条款。（4）责令限期拆除：向当事人送达责令限期拆除决定书，告知当事人违法建设的事实、依据、限期拆除的期限以及当事人享有的陈述、申辩和听证等权利。（5）听取当事人意见：当事人在规定的期限内提出陈述、申辩或要求听证的，城市管理部门应认真听取当事人的意见，对合理的意见予以采纳。（6）强制拆除决定：如果当事人在限期内未自行拆除违法建设，且经复核仍认定为违法建设的，城市管理部门应作出强制拆除决定，并依法履行相关的审批和公告程序。（7）实施强制拆除：在强制拆除前，通知当事人到场，再次告知相关事项。组织专业的拆除队伍，按照法定程序和安全要求实施强制拆除。拆除过程中要做好现场的安全防护和秩序维护。（8）后续处理：拆除违法建设后，对现场进行清理和恢复，同时对违法建设当事人的相关违法行为依法进行处理，如罚款等。并对治理情况进行总结和评估，防止类似违法建设再次出现。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例：某城市管理执法人员在巡查过程中，发现一家商店超出门店摆放商品进行经营。执法人员立即上前制止，并要求店主将商品搬回店内。店主情绪激动，称自己只是临时摆放，不会影响他人，拒绝搬回商品。执法人员见状，直接将商品没收。请分析该执法人员的行为是否正确，并说明理由。答：该执法人员的行为不正确，理由如下：（1）执法程序不规范：执法人员在发现违法行为后，虽然立即制止并要求店主整改是正确的，但在店主拒绝后，应按照法定程序进行处理。不能直接没收商品，应先向店主表明身份，告知其超出门店经营的行为违反了城市管理相关规定，以及其享有的陈述、申辩等权利。（2）未充分听取当事人意见：店主称自己是临时摆放且不会影响他人，执法人员没有认真听取店主的陈述和申辩，没有对店主的说法进行调查核实，