2026年研学旅行合同管理考试试题及答案_第1页
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文档简介

2026年研学旅行合同管理考试试题及答案考生须知:1.本试卷分第Ⅰ卷(客观题)和第Ⅱ卷(主观题),满分150分,考试时间180分钟。2.请在答题卡上作答,试卷上作答无效。3.本考试主要依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》、《关于推进中小学生研学旅行的意见》及相关行业规范。第Ⅰ卷客观题(共70分)一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1.5分,共45分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出。)1.根据《中华人民共和国民法典》规定,研学旅行合同属于何种性质的合同?A.委托合同B.旅行社责任合同C.旅游服务合同(兼具委托、服务、居间性质)D.赠与合同2.某中学(甲方)与某旅行社(乙方)签订研学旅行合同,约定乙方提供为期5天的省内研学服务。该合同成立的标志是()。A.甲乙双方达成口头意向B.乙方发出要约邀请C.甲乙双方签字或盖章时D.甲方支付首付款时3.在研学旅行合同中,如果出现对格式条款有两种以上解释的,应当作出()。A.有利于提供格式条款一方的解释B.不利于提供格式条款一方的解释C.按照通常理解予以解释D.由法院重新判定条款效力4.研学旅行活动中,因地接社或者履行辅助人的原因造成研学人员人身损害、财产损失的,旅游者(学生或家长)有权要求()承担赔偿责任。A.仅地接社B.仅履行辅助人C.组团社(签约旅行社)D.组团社先行赔偿,后向地接社追偿5.根据《中华人民共和国民法典》关于不可抗力的规定,下列哪种情况不能认定为研学旅行合同解除的不可抗力事由?()A.目的地发生特大地震B.突发大规模传染性疫情导致政府封锁C.旅行社因资金周转不开未能租到车辆D.台风导致航班取消6.小明(12岁)参加学校组织的研学旅行,在入住酒店期间因地面湿滑摔倒受伤。若合同中约定“酒店仅提供住宿,不承担任何人身安全保障责任”,该条款属于()。A.有效条款B.可撤销条款C.无效条款D.效力待定条款7.研学旅行合同中,若组团社将研学业务委托给地接社接待,应当在()书面告知研学人员。A.出发前B.行程开始后C.发生纠纷时D.签订合同时即可不告知8.关于研学旅行费用的退还,若因研学人员(学生个人)原因在出发前3日(含)提出解除合同的,组团社一般扣除的费用比例为()。(假设合同无特殊约定,参照通用旅游行业标准)A.全额退还B.支付旅游费用总额5%的违约金C.支付旅游费用总额20%的违约金D.支付旅游费用总额50%的违约金9.研学旅行合同中,旅行社应当对可能危及研学人员人身、财产安全的事项,向研学人员作出()。A.书面真实说明和明确警示B.口头说明即可C.仅需在合同中列明免责条款D.无需说明,由学校负责10.在研学旅行保险管理中,旅行社必须提示研学人员购买()。A.人寿保险B.意外伤害保险C.财产损失险D.责任险(仅旅行社购买即可)11.研学旅行合同纠纷中,请求人民法院保护民事权利的诉讼时效期间一般为()。A.1年B.2年C.3年D.20年12.甲旅行社与乙学校签订研学合同,约定甲社提供“红色文化”主题课程。实际履行中,甲社将核心博物馆参观改为参观购物中心。甲社的行为属于()。A.根本违约B.轻微违约C.预期违约D.继续履行13.依据2026年最新行业监管趋势,研学旅行合同必须明确研学指导师的()。A.婚姻状况B.学历证书编号C.资质证书及从业经历D.籍贯14.研学旅行中,若学生故意损害景区文物,产生的赔偿责任应由()承担。A.旅行社B.学校C.学生监护人(家长)D.景区自担15.关于研学旅行合同的定金,根据《民法典》,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当()返还定金。A.全额B.双倍C.三倍D.无需16.研学旅行合同中约定了违约金,若约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求()。A.予以适当减少B.予以增加C.判决无效D.维持原状17.旅行社在研学旅行合同中遗漏了关于“研学课程目标”的描述,导致研学活动变成了纯观光旅游。这属于()。A.合同内容瑕疵B.合同主体不合格C.意思表示不真实D.违反公序良俗18.电子合同在研学旅行业务中日益普及,关于电子合同法律效力的说法,正确的是()。A.必须打印签字才有效B.仅对旅行社有约束力C.可靠的电子签名与手写签名具有同等法律效力D.必须经过公证才有效19.某研学团队因旅行社过错被迫滞留机场,旅行社应当采取的相应安置措施费用由()承担。A.游客B.旅行社C.航空公司D.游客和旅行社平摊20.研学旅行合同中的“免责条款”若造成对方人身损害的,该条款()。A.有效B.无效C.可变更D.效力待定21.学校作为研学旅行的组织者,在合同履行中主要承担()责任。A.直接的旅游服务提供B.组织管理与安全配合C.所有的民事赔偿责任D.与旅行社无关的完全免责22.对于出境研学旅行合同,合同中必须包含关于()的特别约定。A.护照办理费用B.签证协助服务及拒签风险C.购物退税安排D.导游小费标准23.若研学合同中约定“若发生争议,提交某某仲裁委员会仲裁”,后双方发生纠纷,一方直接向法院起诉,法院应当()。A.受理B.不予受理(除非仲裁条款无效)C.先调解再决定D.移送仲裁委24.旅行社擅自变更行程,延误了研学课程时间,且拒绝退还减少的服务费用,旅行社除应退还费用外,还应向研学人员支付违约金,违约金数额一般()。A.不得超过旅游费用总额B.为旅游费用总额的30%C.为旅游费用总额的20%D.视合同约定或实际损失而定,但不能过分高于损失25.研学旅行合同中,关于“研学手册”的性质,通常被视为()。A.独立的宣传广告B.合同的组成部分C.无效的承诺D.仅作为参考材料26.因第三人的行为造成研学人员人身损害的,由第三人承担赔偿责任。旅行社未尽到安全保障义务的,应当承担相应的()责任。A.连带赔偿B.补充赔偿C.全额赔偿D.免除赔偿27.在计算研学旅行违约金时,若合同约定违约金过高(超过造成损失的30%),当事人可以请求()。A.继续履行B.予以适当减少C.解除合同D.支付赔偿金28.下列哪项文件不是研学旅行合同签订的必备附件?()A.研学行程单B.服务标准说明C.旅行社员工考勤表D.安全告知书29.研学旅行中,未成年学生脱离团队私自外出发生意外,若旅行社和学校均已尽到告知义务,责任主要由()承担。A.旅行社B.学校C.学生监护人D.组团社和地接社连带30.2026年某研学合同纠纷案中,法院判决若继续履行合同对研学人员明显不公平,当事人请求变更合同内容的,人民法院应当()。A.驳回请求,严格守约B.适用情势变更原则,予以变更C.直接解除合同D.判决旅行社破产二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的,多选、少选、错选均不得分。)31.研学旅行合同应当包含的主要内容有()。A.研学行程安排(含时间、地点、交通、住宿、餐饮)B.研学课程内容及目标C.游览、休闲娱乐项目的具体内容和时间D.旅游费用、违约责任及解决纠纷的方式32.下列情形中,研学人员可以单方解除合同的有()。A.旅行社未征得研学人员同意,擅自变更行程内容B.属于不可抗力导致行程无法开始C.研学人员自身突发疾病,无法继续行程D.旅行社提供的餐饮严重不符合卫生标准33.旅行社在研学旅行活动中承担的安全保障义务包括()。A.产品设计时的安全风险评估B.出行前的安全教育和风险提示C.行程中的安全管理和应急救助D.购买足额的旅行社责任保险34.关于研学旅行中的“转团”和“拼团”,下列说法正确的有()。A.旅行社不得在未征得研学人员书面同意的情况下转团B.拼团是指旅行社与其他旅行社共同接待研学团队C.接受委托的旅行社违约,由组团社承担责任D.因拼团导致服务标准降低的,旅行社应承担违约责任35.研学旅行合同中,属于无效条款的有()。A.“造成研学人员人身伤害,旅行社概不负责”B.“因旅行社过错造成财物损失,赔偿额最高不超过费用的2倍”C.“旅行社对不可抗力造成的损失不承担责任”D.“行程中购物产生纠纷,旅行社概不负责”36.根据《中华人民共和国民法典》,违约责任的承担方式主要有()。A.继续履行B.采取补救措施C.支付违约金D.赔偿损失37.研学旅行合同纠纷中,认定旅行社是否构成“虚假宣传”的依据包括()。A.广告宣传册与实际不符B.研学导师资质造假C.承诺的“国家级金牌导师”实际未到场D.因天气原因取消户外课程38.学校在协助签订研学旅行合同时,应注意的法律风险有()。A.越权代理(未经家长授权代签)B.未尽到审查旅行社资质的义务C.收取回扣(商业贿赂)D.向学生推荐不合规的研学项目39.关于研学旅行保险,下列表述正确的有()。A.旅行社责任险是强制险,必须购买B.意外伤害险建议由研学人员自行购买或由旅行社代为购买C.旅行社责任险主要赔偿旅行社因疏忽或过失造成研学人员损害的赔偿责任D.发生事故时,研学人员可直接向保险公司索赔旅行社责任险40.发生研学旅行服务质量纠纷时,解决途径包括()。A.双方协商和解B.向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉C.根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁D.向人民法院提起诉讼三、填空题(本大题共5小题,每小题1分,共5分。)41.研学旅行合同是平等主体的旅行社、学校、研学人员之间订立的,明确各方__________关系的协议。42.定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的__________,超过部分不产生定金的效力。43.当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,__________免除其违约责任。44.研学旅行合同履行过程中,由于公共交通经营者的原因造成研学人员人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法向研学人员承担赔偿责任,旅行社应当尽到__________义务,并协助研学人员向公共交通经营者索赔。45.采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款__________。第Ⅱ卷主观题(共80分)四、简答题(本大题共4小题,每小题10分,共40分。)46.简述研学旅行合同与一般旅游合同的主要区别。47.试述研学旅行合同履行中,旅行社可以单方变更行程的法定情形及其处理原则。48.简述学校在研学旅行合同管理及实施过程中的法律义务。49.根据《中华人民共和国民法典》,请简述承担违约责任的条件。五、案例分析题(本大题共2小题,每小题20分,共40分。)50.案例背景:2026年5月,甲市重点中学乙校与丙旅行社签订了一份《研学旅行服务合同》,约定由丙社组织该校高一年级500名学生前往某历史名城进行为期4天的研学活动,费用为每人1200元。合同明确约定入住四星级标准酒店,且包含“博物馆馆长亲自讲解”的专项课程。出发前3天,丙社突然通知乙校,因原预订酒店超额预订,将改为入住同等价位的商务快捷酒店(三星级标准);同时因馆长临时公务出差,改为博物馆普通讲解员讲解。乙校对此表示强烈不满,要求解除合同,但丙社坚持要求继续履行,并承诺每人退还100元作为补偿。问题:(1)丙旅行社变更酒店和讲师的行为是否构成违约?请说明理由。(2)乙学校是否有权单方解除合同?如果解除合同,丙旅行社应如何承担赔偿责任?请依据相关法律原则进行分析。(3)若乙学校接受了解除合同,对于已支付的定金(假设为总费用的20%)应如何处理?51.案例背景:某旅行社(甲方)承接了一中学生赴山区进行生物考察的研学项目。合同中包含了安全注意事项,并载明“乙方(学生/家长)应听从带队老师指挥,因违反规定造成的人身损害,甲方不承担责任”。在考察过程中,学生王某(15岁)在休息时间脱离团队,前往河边游玩,不慎滑倒溺水受伤。事发时,带队老师正在集合点清点人数,距离河边约200米,且有树木遮挡视线。王某家长起诉旅行社要求赔偿医药费共计20万元。旅行社辩称,合同中有免责条款,且王某私自离队,应自行承担责任。问题:(1)合同中约定的“因违反规定造成的人身损害,甲方不承担责任”这一条款是否有效?为什么?(2)本案中,旅行社是否应当承担赔偿责任?若需要,其责任形态是按份责任还是连带责任?还是补充责任?(3)若旅行社投保了旅行社责任保险,且事故发生在保险期内,保险公司是否可以直接向王某家长支付赔偿金?请简述保险理赔关系。试卷答案及解析一、单项选择题1.C【解析】研学旅行合同主要依据《旅游法》规范,属于旅游服务合同,同时涉及委托研学指导师进行教育服务,具有综合性。2.C【解析】根据《民法典》,承诺生效时合同成立,通常以双方签字或盖章为成立标志。3.B【解析】对格式条款理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释;对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。4.D【解析】《旅游法》规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。5.C【解析】不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。资金周转问题属于商业风险,不属于不可抗力。6.C【解析】造成对方人身损害的免责条款无效,以及因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。7.A【解析】《旅游法》规定,旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者告知地接社信息。8.C【解析】参照一般旅游合同及行业惯例,出发前3日(含)内提出解除,违约金通常较高,一般为旅游费用总额的20%-50%左右,具体看合同约定,此处取通用标准20%选项。9.A【解析】旅行社有作出真实说明和明确警示的法定义务,且必须是书面的。10.B【解析】意外伤害保险是保障研学人员自身利益的重要险种,虽非强制由旅行社买,但旅行社必须提示购买。11.C【解析】《民法典》规定普通诉讼时效期间为3年。12.A【解析】将核心参观项目改为购物,导致合同目的(研学)无法实现,构成根本违约。13.C【解析】行业规范要求披露研学指导师的资质及专业背景,保障服务质量。14.C【解析】限制民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任。15.B【解析】定金罚则:收受方违约,双倍返还定金。16.B【解析】违约金低于损失的,可以请求增加;过分高于损失的,可以请求适当减少。17.A【解析】缺少核心研学要素,属于合同内容瑕疵,无法实现研学目的。18.C【解析】《民法典》认可电子签名的法律效力。19.B【解析】因旅行社过错导致的滞留,费用由旅行社承担。20.B【解析】造成人身损害的免责条款无效。21.B【解析】学校主要负责组织管理、学生选派及安全配合,不直接提供商业旅游服务。22.B【解析】签证及出入境管理是出境研学的特殊风险点。23.B【解析】有效的仲裁协议排斥法院管辖。24.D【解析】违约金主要以补偿性为主,兼具惩罚性,数额应合理。25.B【解析】研学手册具体化了行程和标准,通常视为合同附件。26.B【解析】第三人侵权,经营者未尽安保义务的,承担相应的补充责任。27.B【解析】约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。28.C【解析】员工考勤属于内部管理文件,与合同履行无直接关联。29.C【解析】监护人未尽监护职责,学生自身有过错,减轻或免除他方责任。30.B【解析】这是情势变更原则的适用情形。二、多项选择题31.ABCD【解析】《旅游法》及合同法规定的基本要素。32.ABCD【解析】旅行社违约、不可抗力、自身原因、服务不达标均可解除。33.ABCD【解析】全流程的安全保障义务。34.ACD【解析】转团须书面同意;接受委托方违约由组团社承担;服务降低应担责。拼团不一定需同意,但必须服务达标。35.AB【解析】人身伤害免责、显失公平的限额赔偿无效。不可抗力免责是法定的,可以约定。购物纠纷视具体情况,但概不负责可能显失公平。36.ABCD【解析】《民法典》规定的承担违约责任的方式。37.ABC【解析】D项属不可抗力,非虚假宣传。38.ABCD【解析】学校需注意代理权限、审查义务、廉洁合规及推荐责任。39.ABC【解析】责任险是对旅行社的保障,研学人员不能直接向保险公司索赔责任险,只能向旅行社索赔,再由旅行社理赔。除非是意外险(人身保险合同)。40.ABCD【解析】标准的纠纷解决途径。三、填空题41.民事权利义务42.20%43.不得44.必要协助45.不成为合同的内容四、简答题46.答:(1)合同主体不同:研学旅行合同通常涉及旅行社、学校、学生/家长三方关系,学校作为组织者和监护人代理介入程度深;一般旅游合同多为游客与旅行社双方关系。(2)合同内容侧重不同:研学旅行合同必须包含“研学”核心要素,如课程内容、教育目标、专业导师配置、研学手册等,具有教育属性;一般旅游合同侧重食宿行游购娱。(3)安全与监管要求不同:研学旅行合同对安全保障义务的要求更高,需符合未成年人保护法规,且受到教育、文旅多部门联合监管。(4)服务标准不同:研学旅行强调集体性、公益性(某种程度上),定价和标准受政策指导影响大;一般旅游更市场化。47.答:法定情形主要为:遭遇不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)。处理原则:(1)及时通知:旅行社应在合理期限内提供证明,及时通知学校和研学人员。(2)变更或解除:根据不可抗力的影响程度,可变更行程(如延期、改地点)或解除合同。(3)费用处理:合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。(4)安全安置:若遇危及人身安全的紧急情况,旅行社可采取必要的安全处置措施,因此增加的费用由旅行社承担。48.答:(1)资质审查义务:选择具有合法资质、信誉良好的旅行社及研学基地。(2)代理签约义务:在获得家长授权的情况下,代为签署合同,需确保条款公平合理。(3)安全教育与管理义务:行前对师生进行安全教育,行中配合旅行社管理学生纪律,履行监护辅助职责。(4)费用监管义务:合理收取研学费用,不得从中牟利或私设“小金库”。(5)协助处理纠纷义务:发生意外或纠纷时,及时协助救助、举证,维护学生合法权益。49.答:(1)存在违约行为:即当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。(2)具有主观过错(一般原则):通常要求违约方存在故意或过失(但在严格责任原则下,如客运、供电等,过错非必须条件,旅游合同多采严格责任归责原则,即只要有违约行为且无免责事由即担责)。(3)不存在法定或约定的免责事由:如不可抗力、对方有过错(如受害人故意)等。综上所述,只要有违约行为且无免责事由,违约方即应承担违约责任。五、案例分析题50.答:(1)构成违约。理由:根据《研学旅行服务合同》约定,酒店标准为四星级,讲师为博物馆馆长。丙社擅自降低酒店标准(改为三星级)以及更换核心讲师(馆长换普通讲解员),违反了合同约定的义务,属于擅自变更合同内容,构成违约。(2)乙学校有权单方解除合同。理由:丙社的违约行为(降低住宿标准、更换核心研

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