2026年HIS系统操作考试题库

2026年HIS系统操作考试题库第一部分单项选择题（共30题，每题1分，每题仅有1个正确答案）1.根据2026年医疗卫生机构网络安全等级保护2.0三级要求，HIS系统登录操作规范中，以下属于违规操作的是（）A.使用本人工号+动态人脸核验双因子认证登录系统，离开工位时触发系统一键锁屏B.为提升接诊效率，将个人工号、静态密码保存至公共工位浏览器自动填充栏，扫码登录环节由实习学生代操作C.因临时跨科顶岗，经科主任、信息科双审批后获取临时授权账号登录，所有操作全程留痕可追溯D.按照系统强制要求每90天更新一次登录密码，密码设置规避近3次使用过的字符组合，不使用生日、工号等弱密码2.门诊挂号岗操作HIS系统为患者办理实名制挂号时，针对持港澳台居民居住证就诊的患者，证件类型应选择（），系统自动对接国家医保服务平台核验参保身份A.居民身份证B.港澳台居民居住证C.护照D.其他有效证件3.门诊挂号时系统弹窗提示“该患者本年度职工普通门诊统筹已达到年度支付限额，超出部分医保基金不予支付”，挂号岗人员的正确操作是（）A.直接将患者就诊身份转为自费，无需告知患者B.第一时间明确告知患者医保待遇享受情况，经患者签字/移动端确认后选择对应就诊身份完成挂号，系统自动在后续诊疗环节弹出“医保限额提示”标识C.手动修改患者参保类别，套用更高报销比例的参保身份完成挂号D.跳过系统提示直接按普通参保人员身份挂号，后续费用问题由收费岗兜底处理4.门诊医师开立需提前做皮试的抗菌药物医嘱时，HIS系统的正确操作逻辑是（）A.直接开具药物医嘱，无需录入皮试相关信息B.先开具皮试医嘱，待护士扫码录入皮试阴性结果后，系统自动解锁对应药物的开立权限；若皮试阳性则自动拦截该类药物开立，并同步更新患者过敏史红标标识C.口头询问患者药物过敏史，无明确过敏史即可直接开方，无需安排皮试D.让患者自行前往药房报备过敏情况，取药时补做皮试5.医师开立医嘱时，HIS系统内嵌CDSS（临床决策支持系统）弹出“所选药物与患者当前在用药物存在严重配伍禁忌，可能引发过敏性休克”的强拦截提示，正确操作是（）A.关闭弹窗直接提交医嘱，由护士在执行环节核对B.立即核对患者用药史、过敏史及临床诊断，确需使用的需提交超说明书用药审批申请，经药学部线上审核通过后方可提交；无特殊使用需求的立即调整用药方案C.重复提交同组医嘱，跳过系统拦截D.告知护士手动关闭提醒后执行，无需走审批流程6.门诊收费岗为患者办理缴费时，系统弹窗提示“当日已收取同科室普通门诊诊查费，存在重复收费嫌疑”，正确操作是（）A.直接删除重复收费项目为患者缴费，无需核对B.立即核对患者当日就诊记录，若为医师误开重复医嘱则通知医师撤回，若为跨科合规接诊产生的多次诊查费则备注情况说明后收费，同步将问题反馈至物价管理部门优化系统规则C.无视提示直接收费，告知患者如有异议可后续申请退费D.拒绝为患者办理缴费，要求患者找医师开情况说明再来办理7.护士在HIS系统中执行输血操作时，以下不符合全流程闭环管理要求的是（）A.采集血样前扫码核对患者腕带、血样试管条码，信息匹配一致后采集B.取血时扫码核对血袋条码、患者信息、交叉配血结果，与输血科工作人员双人确认C.输血前双人扫码核对患者信息、血袋信息、血型及交叉配血结果，扫码记录输血开始时间D.为提升抢救效率，跳过输血后15分钟的巡视扫码记录环节，待输血结束后一次性补录所有巡视信息8.住院患者办理出院结算时，HIS内嵌医保校验模块提示“病案首页主要诊断选择与DRG/DIP2.0分组逻辑不符，可能导致医保基金拒付”，正确操作是（）A.跳过提示直接完成结算，后续问题由医保科处理B.暂停结算流程，反馈管床医师核对病案首页信息，修正主要诊断及手术操作编码，经病案室、医保科双审通过后重新触发分组校验，校验通过后方可办理结算C.手动修改医保分组编码，匹配高倍率病组完成结算D.直接将患者就诊身份转为全自费结算，避免系统报错9.HIS系统突发网络中断触发离线应急模式时，门诊医师的正确操作是（）A.立即停止接诊，等待系统完全恢复后再开展工作B.切换至系统预下载的本地离线诊疗模块，按规范书写病历、开具处方，待网络恢复后1小时内完成离线数据同步上传，逐笔核对数据一致性C.全部采用手写处方记录诊疗信息，系统恢复后也无需补录D.告知患者系统故障，引导其前往其他医院就诊10.临床医师发现确诊医院感染病例时，需在HIS系统院感上报模块于（）内完成院感卡填报，系统自动关联患者诊疗数据，无需重复填写基本信息A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时11.医师在HIS中提交手术申请时，系统将自动校验手术权限，以下哪类申请会被系统自动拦截（）A.手术级别与主刀医师授权资质匹配的申请B.已完成术前检查、麻醉评估的急诊手术申请C.低年资住院医师越级提交四级手术申请，且未报备科主任审批D.急危重症抢救的紧急手术申请12.门诊药房发药岗在HIS系统中操作时，以下正确的是（）A.发药时仅需核对患者姓名，无需扫码核对药品条码B.扫码核对患者缴费凭证、药品条码与处方信息一致，告知患者药品用法用量，特殊药品发放需双人核对签字C.为减少患者排队时间，提前将药品调配完成，无需核对处方D.药品发出后系统自动确认发药，无需患者确认签收13.HIS系统中高值耗材的计费要求是（）A.可在患者出院时统一批量计费，无需对应使用记录B.必须在使用时扫描耗材唯一识别码（UDI），关联患者使用记录后自动计费，实现从入库、领用、使用到计费的全流程溯源，未扫码的耗材不得计费C.由科室护士长手动录入耗材数量计费，无需核对使用记录D.耗材费用可随意串换为医保可报销项目计费14.医师在HIS中为急危重症患者开通“先诊疗后付费”绿色通道标识时，不需要满足的条件是（）A.患者符合急危重症救治标准，存在生命危险B.经接诊医师评估、科主任确认C.系统标记绿道标识，所有检查、治疗、用药优先执行，后续补缴费用D.患者需提供担保人身份证复印件及财产证明15.关于HIS系统中的处方流转操作，以下正确的是（）A.麻醉药品、第一类精神药品处方可流转至定点零售药店取药B.外配处方必须经药师审核通过后方可流转，患者可自主选择取药的定点药店，系统不得默认绑定特定药店C.处方流转后无需将药店调剂、配送信息回传HISD.流转处方的有效期最长为7天16.护士在HIS中处理医嘱时，以下操作正确的是（）A.发现医嘱存在明显录入错误时，可自行修改医嘱内容后执行B.对有疑问的医嘱及时与开立医师核对，确认无误后方可执行，严格执行扫码核对要求，执行后实时记录执行时间、操作人信息C.可批量执行所有未处理医嘱，无需逐一对患者进行核对D.医嘱执行记录可在当班结束后一次性补录，无需实时记录17.患者在院期间发生药物不良反应时，医师需在HIS中（）A.待患者出院时统一上报不良事件B.立即通过不良事件上报模块填写不良反应信息，关联患者所用药品信息、不良反应表现、处置措施，同步推送至药学部、医务科C.无需上报，自行调整用药即可D.仅口头告知护士长，不需要系统记录18.住院患者办理入科手续时，护士站在HIS中不需要完成的操作是（）A.核对患者住院证、身份信息，分配床号、护理等级B.录入患者入院生命体征、基本护理评估信息C.为患者佩戴与HIS信息关联的二维码腕带D.提前录入患者整个住院周期的所有预计费用19.HIS系统的退费操作规范中，以下正确的是（）A.收费员可直接为患者办理所有项目的退费，无需其他科室确认B.药品退费需确认药品已退回药房，扫码核验药品批号、效期与发药记录一致；检验检查退费需确认项目未执行、标本未送检，经执行科室确认后按流程审批退费，已医保结算的费用原路退回医保账户C.医保结算后的费用可直接以现金形式退给患者D.退费操作不需要留痕，删除原收费记录即可20.针对65岁以上老年患者，HIS系统的老年友好服务功能不包括（）A.挂号时自动识别年龄，预留20%的当日号源优先向老年患者开放B.所有就诊环节自动标记优先服务标识，提醒窗口岗位提供优先服务C.自动为老年患者开具所有常规检查项目，减少医师操作步骤D.生成大字体版的就诊指引单，清晰标注缴费、取药、检查位置21.医师在HIS中书写病历时，以下操作符合规范的是（）A.复制粘贴上一位患者的病历内容，仅修改患者姓名B.按照电子病历分级评价5级要求结构化录入诊疗信息，记录内容客观、准确、及时，抢救急危重症患者未能及时书写病历的，需在抢救结束后6小时内据实补录，并标注“抢救补录”标识及补录原因C.病历提交后发现错误，直接修改原有内容，不需要留存修改痕迹D.由未参与接诊的实习医师代为书写病历并签名22.多院区一体化HIS架构下，患者在主院区开具CT检查申请单时，系统的操作逻辑是（）A.仅能预约主院区的检查号源B.自动同步显示所有分院区的对应检查号源、设备情况、检查等待时长，供患者自主选择预约，检查结果跨院区实时互认C.必须要求患者到分院区重新开单才能预约D.分院区的检查结果无法在主院区HIS中查看23.HIS系统中患者过敏史信息为红标必填项，若患者自述无明确过敏史，操作时应选择（）A.无需填写，直接跳过B.选择“无已知过敏史”选项，由患者或家属电子签名确认后提交C.随意填写一种药物过敏史完成必填项D.由护士询问后填写，医师不需要确认24.药学部药师在HIS中审核处方时，遇到用药不适宜处方，正确操作是（）A.直接通过审核，发药时告知患者即可B.第一时间在系统中驳回处方，标注不适宜原因，反馈至开立医师调整，待医师修正后重新审核，严重用药错误的处方直接拦截并上报医务科C.自行修改处方中的药物剂量后通过审核D.不审核处方，全部自动通过25.信息科运维人员对HIS系统进行维护时，以下操作违规的是（）A.经过审批后在非业务高峰时段进行系统升级，提前发布系统维护通知B.运维操作全程留痕，对涉及患者数据的操作严格执行脱敏要求C.为方便排查问题，私自拷贝全量患者数据至个人电脑D.定期对系统数据进行备份，测试备份数据可恢复性26.临床科室需要导出患者诊疗数据用于科研时，正确的操作是（）A.直接从HIS中导出全量未脱敏数据保存至个人U盘B.提交数据导出申请，经科主任、医务科、信息科、伦理委员会审批通过后，由信息科导出脱敏后的对应数据，加密存储用于指定科研用途，严禁对外泄露C.通过截图方式保存患者就诊信息，通过微信传输给课题组成员D.让实习学生逐页抄写患者就诊信息，避免系统留痕27.HIS系统中手术器械、耗材的清点记录需与手术患者关联，以下操作正确的是（）A.手术结束后补填清点记录，无需术中实时核对B.手术护士在术前、关腔前、关腔后分三次扫码清点手术器械、耗材数量，记录实时上传HIS，确保物品数量一致，避免异物遗留C.仅需记录高值耗材的使用情况，普通纱布、器械不需要清点D.清点记录由麻醉医师代为填写即可28.医保结算岗在HIS中为患者办理生育费用结算时，系统将自动校验的信息不包括（）A.患者的生育险参保状态、待遇享受资格B.生育服务证明等相关材料信息C.患者的生育津贴发放记录D.患者家属的医保缴费记录29.医师在HIS中为患者开具中医适宜技术项目时，系统将自动校验（）A.医师的中医诊疗服务资质，无对应资质的医师无法开立相关项目B.患者的中医体质辨识结果，无辨识结果不能开单C.项目的收费标准是否低于成本价D.患者的既往中医就诊记录30.当HIS系统出现操作报错时，使用人员的正确做法是（）A.反复点击提交按钮，直到系统不再报错B.记录报错提示、操作路径，通过系统内置的运维上报端口提交问题至信息科，附相关截图，不随意更改系统设置，等待运维人员处置C.自行关闭系统进程，重启电脑尝试操作D.告知其他人员停止使用HIS，等待系统自行恢复单项选择题参考答案：1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.D8.B9.B10.B11.C12.B13.B14.D15.B16.B17.B18.D19.B20.C21.B22.B23.B24.B25.C26.B27.B28.D29.A30.B第二部分多项选择题（共20题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.以下HIS系统操作行为中，违反医疗质量安全、医保基金监管及网络安全规定的有（）A.将个人工号转借实习医师、进修医师独立开立医嘱、审核处方B.未经审批私自导出全量未脱敏患者就诊数据存储至个人移动存储设备C.按规范为急危重症患者开通“先诊疗后付费”绿色通道标识D.在系统中虚构就诊记录、虚开诊疗项目、串换药品耗材编码套取医保基金E.发现系统BUG第一时间上报信息科，附操作路径及报错截图2.住院护士站在HIS中执行口服药给药操作时，必须扫码核对的信息包括（）A.患者腕带二维码，确认姓名、住院号、床号信息一致B.口服药袋条码，确认药品名称、剂量、给药时间、给药途径与医嘱匹配C.患者当日的护理等级D.患者药物过敏史标识，确认所给药物无过敏冲突E.患者的住院费用预交金余额3.关于HIS系统中的处方流转功能，以下操作符合规范的有（）A.医师开具的外配处方必须经药师审核通过后方可流转至定点零售药店B.患者可自主选择取药药店，系统不得默认绑定特定药店C.处方流转全程留痕，药店调剂、配送、签收信息需同步回传HIS形成闭环D.麻醉药品、第一类精神药品处方可流转至社会药店取药E.流转处方有效期最长不超过3天，急诊处方有效期不超过1天4.HIS系统中退费操作的规范要求包括（）A.药品退费必须确认药品已退回药房，扫码核验药品批号、效期与发药记录一致后方可发起流程B.检验检查退费必须确认项目尚未执行、标本尚未送检，经执行科室确认签字后可发起流程C.已纳入医保结算的费用退费，必须原路退回医保账户，不得现金退付D.收费员可直接为患者办理所有项目的退费，无需科室确认E.退费全程留痕，操作人、审批人、退费原因、退费时间全程可追溯5.当HIS系统触发离线应急模式时，窗口岗位的正确操作包括（）A.门诊收费处使用预盖章的应急收据收费，手工登记收费项目、金额、患者信息B.药房按照医师离线开具的处方发药，手工登记发药药品批号、数量、患者信息C.立即停止所有服务，引导患者离开医院D.护士站核对医嘱后开展诊疗操作，对输血、给药等核心操作手工登记执行时间、操作人E.系统恢复后无需核对离线数据，系统会自动完成数据同步6.医师在HIS中书写入院记录时，必须完成的结构化录入项包括（）A.患者主诉、现病史、既往史、过敏史B.体格检查结果、初步诊断C.患者的家庭收入情况D.诊疗计划E.患者家属的工作单位7.HIS系统中关于患者隐私保护的操作要求，以下说法正确的有（）A.所有展示患者身份证号、手机号的页面自动进行脱敏处理B.不同岗位人员按照职责分配系统权限，不得越权查看非分管患者的就诊信息C.严禁通过微信、QQ等非加密渠道传输含患者隐私的就诊信息D.因工作需要截屏传播患者就诊信息时，必须隐去患者姓名、身份证号等敏感信息E.患者的就诊信息可随意提供给保险公司、医药企业等第三方机构8.以下关于HIS中医嘱状态的描述，正确的有（）A.医嘱开立后未经护士核对确认，为“待审核”状态，不得执行B.医嘱经核对确认无误后为“已审核”状态，护士可按时间要求执行C.医嘱执行完成后实时记录执行信息，为“已执行”状态D.需要停止的长期医嘱经医师确认停止后，为“已停止”状态，不再后续执行E.医师开立的所有医嘱一经提交就不能修改、撤回9.住院医师为患者办理转科操作时，HIS中需要完成的流程包括（）A.确认患者当前所有待执行医嘱已处理完毕，所有已执行项目已完成计费B.书写转出记录，明确转科原因、当前病情、后续诊疗注意事项C.发起转科申请，经转入科室医师确认接收后完成转科流程D.待患者转到转入科室后再补写转出记录E.直接通知护士将患者送到转入科室，不需要在系统中操作10.门诊分诊台护士在HIS中开展分诊工作时，正确的操作包括（）A.根据患者挂号顺序、病情轻重缓急安排就诊，优先安排老年患者、急危重症患者就诊B.发现候诊患者病情突变时，立即为其开通绿色通道，通知医师提前接诊C.按照号源顺序逐一叫号，扫码确认患者到诊信息D.为熟人优先安排就诊，跳过正常排队顺序E.实时更新诊室出诊医师信息，及时告知患者医师出诊调整情况11.HIS系统与医保平台实时对接的智能监控功能，会对以下哪些违规行为进行实时预警（）A.串换药品、耗材、诊疗项目编码，将医保不予支付项目串换为可支付项目B.重复收费、超标准收费、分解项目收费C.超适应症用药、超剂量用药、无指征检查检验D.虚构就诊记录、挂床住院E.按规范为医保患者提供诊疗服务12.住院患者出院前，管床医师需要在HIS中完成的操作包括（）A.完成所有出院记录、病案首页内容的填写B.停止所有长期医嘱，确认所有临时医嘱已执行完毕C.核对所有诊疗项目、药品、耗材费用是否准确，有无多记、漏记D.出具出院带药处方、出院指导E.直接通知患者出院，不需要核对费用信息13.药房库管人员在HIS中进行药品入库操作时，需要核对的信息包括（）A.药品配送企业资质、药品批号、效期、生产厂家信息B.药品采购计划与实际入库药品的名称、规格、数量是否一致C.药品发票金额与系统入库金额是否匹配D.特殊管理药品（毒、麻、精、放）是否双人验收、双人签字E.直接确认入库，不需要核对实物14.HIS系统中关于特殊管理药品的操作要求，以下说法正确的有（）A.麻醉药品、第一类精神药品必须由具备对应处方权的医师开具，系统自动校验医师资质B.特殊管理药品的入库、领用、调配、使用全流程扫码记录，做到账物相符，全程追溯C.特殊管理药品的处方单独存放，按规定期限保存D.任何医师都可以开具麻醉药品处方E.特殊管理药品的剩余药液可直接丢弃，不需要记录15.以下关于HIS系统中检验检查结果的操作，符合规范的有（）A.检验检查结果发布后自动关联至患者电子病历，医师可实时查看B.出现危急值时，系统自动弹窗推送至管床医师、护士站，要求15分钟内确认处置并记录C.检验检查结果支持跨院区互认，互认项目系统自动标记，无需重复检查D.医师可随意修改检验检查结果E.危急值确认处置后，处置记录需同步回传至检验科形成闭环16.护士在HIS中记录患者生命体征时，正确的操作包括（）A.实时录入患者体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度等数据，系统自动生成体温单B.发现生命体征异常达到危急值标准时，立即通知医师并在系统中记录通知时间、医师到场时间、处置措施C.可在当班结束后一次性录入所有患者的生命体征数据，不需要实时记录D.录入数据错误时，按照规范流程修改，留存修改痕迹E.体温单数据可随意涂改，不需要留痕17.多院区HIS一体化模式下，跨院区转诊的操作规范包括（）A.主院区医师评估患者病情需要转至分院区继续治疗时，可在系统中直接发起跨院区转诊申请B.转诊时系统自动同步患者所有诊疗记录、检查结果、用药信息，不需要患者携带纸质病历C.转诊患者无需重复办理挂号、入院手续，分院区医师可直接查看患者所有就诊信息D.跨院区转诊需要患者重新挂号、重复做所有检查E.转诊过程中的医疗责任通过系统记录明确划分18.HIS系统中物价管理的功能包括（）A.严格按照国家物价收费标准配置诊疗项目、药品、耗材价格，不得擅自设立收费项目、提高收费标准B.系统自动识别超标准收费、分解收费项目，弹出违规提示C.价格调整时按照物价部门文件要求统一调整，留存调整记录D.科室可自行调整收费项目价格E.所有收费项目标准公开透明，支持患者通过移动端查询费用明细19.以下属于HIS系统中护理文书的内容有（）A.体温单、医嘱单B.护理评估单、护理记录单C.危重患者护理计划、巡视记录D.手术护理记录、输血护理记录E.医师开具的诊断证明20.当HIS系统中出现医保接口故障，无法实时结算时，正确的应急操作包括（）A.告知患者系统故障情况，引导患者后续携带票据来院办理医保补结算B.系统自动切换至医保离线结算模式，留存患者参保信息、费用明细，待接口恢复后自动上传结算数据C.拒绝为所有医保患者提供服务，等接口恢复后再来就诊D.让患者全部自费结算，不告知可以补结算的政策E.做好解释工作，安排专人负责后续补结算的对接，减少患者跑腿多项选择题参考答案：1.ABD2.ABD3.ABCE4.ABCE5.AD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCE11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABC15.ABCE16.ABD17.ABCE18.ABCE19.ABCD20.ABE第三部分判断题（共20题，每题0.5分，表述正确选√，表述错误选×）1.HIS系统中的患者就诊记录提交后一律不得修改，即便是录入错误也只能重新生成新的诊疗记录，不得对原有记录做任何调整。（）2.门诊收费岗收取费用时，若系统弹窗提示“所选项目为医保不予支付范畴”，可直接收取费用无需告知患者。（）3.HIS系统中，医师为急危重症患者下达的口头医嘱，护士需复诵确认后执行，待抢救结束后医师需在6小时内补录医嘱，系统标记“抢救补录”标识。（）4.药房管理人员可根据实际库存情况随意手动调整HIS中的药品库存数量，不需要走审批流程。（）5.患者办理出院结算后，系统自动将病案首页数据上传至医保平台、卫健部门病案系统，不需要人工核对数据准确性。（）6.HIS系统中，所有操作都对应工号留痕，谁操作、谁负责，严禁冒用他人工号操作。（）7.为方便记忆，可将HIS系统登录密码设置为“123456”等简单密码，不需要定期更换。（）8.护士在执行医嘱时，若发现医嘱违反诊疗规范、存在明显错误，有权拒绝执行，并及时向开具医嘱的医师和科室主任反馈。（）9.HIS系统中的预住院模式，可让患者在正式入院前完成术前检查，检查费用纳入住院费用医保报销，缩短患者平均住院日。（）10.医师可在HIS中为自己、直系亲属开具处方，不需要回避。（）11.传染病病例上报时，HIS系统自动识别传染病诊断，弹出传染病上报提示，医师需按规定时限完成传染病卡填报，不得迟报、漏报、瞒报。（）12.住院患者的费用明细每日自动推送至患者移动端，患者可实时查看费用支出情况，有疑问可随时反馈核对。（）13.HIS系统中预约检查时，系统自动提示检查注意事项、检查前准备要求，推送至患者移动端，减少患者准备不当导致的检查延后。（）14.信息科工作人员可随意查询、下载患者的所有就诊数据，不需要审批。（）15.门诊医师开具诊断证明时，需在HIS中填写诊断证明内容，加盖电子公章后生效，手写诊断证明无系统记录的无效。（）16.为提高发药效率，药房可在患者未缴费时提前调配药品，等患者缴费后直接取药。（）17.HIS系统中临床路径管理功能，会对进入路径的患者自动弹出诊疗项目提示，当出现路径变异时需医师填写变异原因，实现临床路径的全流程管控。（）18.护士站办理出院手续时，需确认患者所有医嘱已执行、费用已核对、出院带药已发放，方可为患者办理出院出院证明打印手续。（）19.HIS系统的预约挂号功能支持患者通过移动端提前1-2周预约号源，预约成功后系统自动推送就诊提醒，减少患者排队等待时间。（）20.系统数据备份需做到本地备份+异地备份双备份，定期开展备份数据恢复测试，确保系统故障时数据不丢失。（）判断题参考答案：1.×（解析：已提交的诊疗记录确有错误的，可按病历修改规范提交申请，经审批后修改，系统自动留存修改痕迹，不得直接篡改、删除原有记录）2.×（解析：医保不予支付项目需明确告知患者，经患者确认后方可收费）3.√4.×（解析：药品库存调整需结合盘点结果、报损报溢申请，经审批后方可调整，确保账实相符）5.×（解析：病案首页数据需经医师、编码员、医保科多重审核确认后才可上传，确保数据准确）6.√7.×（解析：密码需每90天更换，不得使用弱密码，防范账号被盗风险）8.√9.√10.×（解析：医师不得为自己及直系亲属开具处方，尤其是特殊管理药品处方）11.√12.√13.√14.×（解析：信息科工作人员查询患者数据需经审批，严格按权限访问，严禁违规泄露患者信息）15.√16.×（解析：需确认患者完成缴费、处方审核通过后方可调配发药，避免出现逃费、发药错误）17.√18.√19.√20.√第四部分实操简答题（共6题，每题5分，共30分）1.请简述门诊医师在HIS系统中完成首次就诊患者接诊全流程的标准化操作要点。2.请简述住院护士站在HIS系统中落实输血全流程闭环管理的核心操作节点。3.请简述HIS系统触发医保智能监控“违规预警”时的标准化处置流程。4.请简述门诊药房发药岗位在HIS系统中的操作规范及注意事项。5.请简述HIS系统突发大面积故障启动离线应急模式时，各临床及窗口岗位的操作要求，以及故障恢复后的数据核对要点。6.请简述病案编码员在HIS系统中开展病案首页编码校验的操作要点，确保符合DRG/DIP2.0付费的数据质量要求。实操简答题参考答案：1.门诊医师接诊全流程操作要点：一是身份核验环节，接诊第一时间扫码读取患者电子医保凭证/实体身份证件，通过人证比对确认就诊人身份一致，避免冒名就诊；系统自动带出患者历史就诊记录，医师需核对并完善患者过敏史、既往史、联系方式等红标必填项，过敏史未填写的系统将强拦截，无法进入诊疗环节。二是诊疗记录环节，按照电子病历分级评价5级要求结构化录入主诉、现病史、体格检查、初步诊断信息，CDSS模块自动弹出鉴别诊断提示、诊疗规范指引，医师需逐一回应提示内容，不得直接跳过弹窗。三是医嘱开立环节，根据诊断开立检验、检查、处方等医嘱，系统自动校验项目与诊断匹配度、医保限用条件、药物配伍禁忌、过敏史冲突、给药剂量合理性；对一般合理性提示需标注回应理由，对严重配伍禁忌、过敏史冲突的强拦截提示，需核对临床情况，确需超说明用药的提交超说明书用药审批，经药学部审核通过后方可提交；开立检查项目时自动匹配全院区号源，协助患者选择合适时段预约，推送检查指引。四是知情告知环节，对医保不予支付项目、高值耗材、外配处方选项，通过系统推送知情确认书至患者移动端，经患者电子签名确认后提交，不得默认勾选自费项目、绑定特定流转药店。五是接诊完成环节，确认所有信息无误后提交，系统自动同步信息至相关科室，针对老年患者、残障患者自动标记优先服务标识，提醒各岗位提供优先服务。2.输血闭环管理核心操作节点：一是血样采集节点，医师开立输血医嘱及血样采集医嘱后，护士打印带有患者信息、唯一识别码的血样试管，采集前双人扫码核对患者腕带、试管条码，确认信息一致后采集血样，扫码记录采集人、采集时间，将血样送至输血科。二是取血节点，输血科完成交叉配血后推送取血通知，护士取血时扫码核对血袋条码、患者信息、血型、交叉配血结果、血液效期，与输血科工作人员双人确认签字后取血，系统记录取血人、取血时间。三是输血前核对节点，输血前两名医护人员共同扫码核对患者腕带、血袋信息、交叉配血单，确认血型匹配、无溶血、无凝血块，核对无误后扫码记录核对信息。四是输血执行节点，开始输血时扫码记录输血开始时间、滴速，输血开始后15分钟必须到床旁查看患者情况，扫码记录巡视信息、患者有无不良反应；输血过程中按要求定时巡视，实时记录患者情况；输血结束后扫码记录结束时间、血袋回收情况。五是不良反应处置节点，若患者出现输血不良反应，立即停止输血、开展处置，在系统中填报输血不良事件，记录不良反应表现、处置措施，同步推送至输血科、医务科形成闭环。3.医保智能监控预警处置流程：一是预警响应，系统弹窗提示违规预警时，操作人员需第一时间暂停当前操作，查看预警提示的具体内容，包括违规类型、涉及项目、违规依据，不得直接跳过预警强制提交。二是核对校验，根据预警提示核对当前操作的诊疗信息、费用信息，若为操作失误导致的违规（如选错项目编码、录错剂量、重复收费），立即修正错误信息后重新提交。三是异议申诉，若经核对确认诊疗行为符合规范、不属于违规情形，需在系统中提交申诉材料，包括患者病情记录、诊疗依据、相关指南规范，经科室主任、医保科审核通过后，系统解除预警继续操作。四是违规整改，若经核对确认确实存在违规行为（如串换项目、无指征用药、超标准收费），立即撤销违规项目，按医保政策规范调整诊疗及收费内容，不得强行提交违规费用。五是记录汇总，医保科定期收集系统预警数据，梳理高频违规问题，开展针对性培训，优化系统操作规则，减少同类违规反复出现。4.门诊药房发药岗操作规范：一是处方审核环节，患者缴费后处方