王建伟《狼性营销学》

狼性销售精英魔鬼特训主讲导师：王建伟2026/10/101导师简介王建伟老师狼性营销创始人；领袖才智系统创始人；狼性解密与攻心销售创立者；13家上市公司运营咨询顾问；原联想集团销售部经理兼内训导师；原ALONG集团运营副总裁兼总顾问；现身兼企业董事长与培训导师两栖人；培训企业1000余家、影响学员超过100万人；清华大学、上海交通大学等９所高校特聘导师；创立2家公司，一个既做顾问又实操企业的实干者；一个用心自己经营企业的实干家，及商业才智传播的智者；2026/10/102王建伟老师品牌课程狼性营销三步曲导入"狼性精神"来锻造销售人员的态度与意志，为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的"狼性商战精英"！！！《狼性销售精英魔鬼特训》《狼性营销—智夺大客户》《狼性营销团队建设与管理》学习该课程您可获得：★销售人员狼性精神5项核心★销售人员10项沟通技术★销售人员7种客户类型应对策略★销售人员客户关系升级5大方法★销售人员产品价值塑造5种绝招★销售人员客户异议解除5种方法★销售人员谈判促进成交6大策略★销售人员黄金服务致胜5大法宝学习该课程您可获得：★如何锻造引爆狼性精神?★如何快速找准大客户关键人?★如何与大客户沟通取得信赖?★如何建立与大客户共赢关系?★如何塑造优势卖点呈现价值?★如何解除大客户异议抗拒点?★如何与大客户谈判锁定成交?★如何服务好大客户长期赢利?学习该课程您可获得：★锻造狼性超强团队的7种特征★锻造提升营销经理5项胜任力★锻造营销经理招聘甄选7种技术★锻造营销经理三维沟通6大策略★锻造营销经理激励下属6种手法★锻造营销经理执行力6大技能★锻造营销经理团队忠诚度管控5大法宝2026/10/103王建伟老师品牌课程领袖才智金三角与您分享任市场千变万化，我独掌乾坤的才智法宝！！！《领导统御才智》《领导运营才智》《领导演说才智》学习该课程您可获得：★如何甄选核心得力骨干?★如何培养教化下属生成能力?★如何影响激发下属超强动能?★如何授权及使用权力最有结果?★如何正确决策使决策深入人心?★如何开会最能产生实际效能?★如何锻造下属军令如山执行?★如何运用宗教文化打造忠诚度?学习该课程您可获得：★如何用纲领布局拉动内外?★如何布局再造实效制度?★如何选贤任能排兵布阵?★如何制定适合股权激励机制?★如何制定适合福利文化机制?★优化运营架构产生全员合力?★进行成本控制实现多元赢利?★如何设立检查督导改善结果?学习该课程您可获得：★如何斩断演说恐惧怯场之魔?★如何锻造练就演说气和势?★如何演说激情幽默深入人心?★如何演说有效打通说服听众?★如何演说激发听众立刻行动?★如何演说描绘梦想凝聚人心?★如何演说塑造产品传播品牌?★如何即兴演说显现真我魅力？2026/10/1045课程大纲第一部分：引爆销售精英动能心态八项指引第二部分：狼性精神五项解密及锻造

第三部分：攻心销售五大核能第四部分：销售沟通十项核心技术第五部分：七种客户类型分析及攻略第六部分：客户关系升级五大技能第七部分：产品价值塑造五种绝招第八部分：客户五种异议解除方法第九部分：黄金服务致胜五大法宝2026/10/1056第一部分：引爆销售精英动能心态八项指引2026/10/1067引爆销售精英动能心态八项指引之一当遇到问题你说别人有问题，你就立刻原地踏步（有结果的人都是向内求，没有结果的人向外求）2026/10/1078*引爆销售精英动能心态八项指引之二当遇到问题你说：“这是我的责任”你就立刻成长2026/10/1089*引爆销售精英动能心态八项指引之三公司请你是来解决问题的如果没有问题你就立刻失业2026/10/10910*引爆销售精英动能心态八项指引之四?…!私下说公司不好还要在公司上班的等于出卖自己2026/10/101011*引爆销售精英动能心态八项指引之五出丑才会成长成长一定会出丑（有结果就有能力，没结果就没能力）2026/10/101112*引爆销售精英动能心态八项指引之六你的命运取决于你经常所能接触到的人2026/10/101213*引爆销售精英动能心态八项指引之七今天所有的一切都是昨天努力和选择的结果（不努力不赚钱，努力赚小钱，…….）2026/10/101314*引爆销售精英动能心态八项指引之八一个人的成功必须付出与忠诚2026/10/1014狼性精神五项解密与锻造第二部分：学习之道在于变化自己的心境和心态2026/10/1015狼性6种特征深度解密狼性建立强大的自我，追求无我，使用无我1、激情无限超越自己2、目光敏锐善于谋划3、立即行动抢占先机4、专注目耐性提升5、笑对失败超越前进6、雄心壮志勇于竞争2026/10/1016狼性处世6种大智慧1、众狼一心，团结群攻2、自知之明，摆正位置3、同进同退，不弃同伴4、知己知彼，尊重对手5、狼性钟情，忠于团队6、狼性以渔，懂得援权2026/10/1017狼性不足的5项要因1、自我要求标准不高2、无强烈的企图心3、自身痛苦点不够大4、自身竞争意识不强5、生存环境安逸2026/10/1018狼性锻造的6项指引1、敢于出丑2、调高自我目标3、勇敢主动竞争4、制造无路可退5、为失败而买单6、进行自我奖励有结果的人都是给自己交代没有结果的人都是给别人交代2026/10/10191狼性锻造的5大真言23451、努力奋斗、强者为王2、因为相信、所以才能3、用心第一、聪明第二4、笑对失败、永不放弃5、拒绝平庸、立志成狼2026/10/1020攻心销售五大核能第三部分：被尊重被理解被认可被赞美2026/10/1021攻心销售五大核能获得自信的三大通道1、必须了解公司的产品2、对人心、人性、人欲的深度了解3、浩瀚的红尘经历2026/10/1022销售沟通十项核心技术第四部分：2026/10/10231沟通的目的沟通的原则沟通的方式23沟通的三大原理沟通的3大原理消除疑虑，达到共识和为贵双赢多赢肢体语言2026/10/1024文字、语调、肢体语言（比重）738552026/10/1025封闭式问开放式问销售问话的2种方式销售成功是“问”的成功进行发散式思维进行聚焦式二选一有结果的人拼命让别人认识他没结果的拼命去认识别人2026/10/1026开放式问话的5大时机开放式问话客户沉默寡言谈话氛围紧张想知道客户观点想了解客户性格想了解客户价值观2026/10/1027封闭式问话的5大时机封闭式问话确认时间确认认同度确认优先顺序缩小谈论主题确认最后结果2026/10/1028沟通中的黄金6问1.问开始沟通挖掘需求的黄金6问2.问兴趣3.问现状4.问关心5.问痛苦6.问快乐1、用温度方式开始与客户谈话2、可以快速找到客户的兴趣点3、用问的方式了解客户目前现状4、针对目前现状找出客户关心问题5、根据关心问题挖掘最大的痛苦6、针对痛苦给与快乐和对策2026/10/1029沟通中聆听的6个技巧1、给与积极回应2、记录核心要求3、重复核心4、故意提问内容5、表达认同感受6、归纳总结确认2026/10/1030沟通中赞美客户的6个技巧真诚羡慕的态度扩大重复闪光点与自己对比用第三者口赞美赞美相关人和事请教客户长处2026/10/1031赞美客户的6句经典术语您的见解很独到我非常佩服您感觉跟您学到很多您真是太专业可以经常向您请教吗如果早点认识您就好了2026/10/1032沟通中认同客户的5种方法1、谈话保持频道一致2、话题主动扩大延伸3、虚心接受客户批评4、主动提出学习的实例5、记录客户所说的重点2026/10/1033认同客户的6句经典术语1、您说的很有道理2、我非常认同您的观点3、我完全认同您的意见4、这个问题问的太好了5、非常感谢您的建议6、是、对、没错2026/10/1034七种客户类型分析及攻略第五部分：2026/10/1035“从容不迫型”分析及攻略类型分析应对策略此类客户严肃冷静，遇事沉着。不易为外界事物和广告宣传所影响。1、对此客户应从产品卖点入手2、采用层层分析比较及举论说明从而让其认可事实2026/10/1036“优柔寡断型”分析及攻略类型分析应对策略此类客户他们外表温和，内心却总是瞻前顾后，举棋不定难以快速决策。对此类客户要引导其焦虑的问题，并解除其疑虑，从而让其认可事实2026/10/1037“自我吹嘘型”分析及攻略类型分析应对策略此类客户喜欢自我夸张，喜欢炫耀自己见多识广。高谈阔论，喜欢强加观点给别人。对此类客户要当一名“忠实的听众”表示认同，及时赞美，满足其虚荣心，从而让其认可事实2026/10/1038对此类客户客户简单直接，迎合其开朗果断风格，从而让其认可事实“豪放直率型”分析及攻略类型分析应对策略此类客户乐观开朗，处事果断，往往缺乏耐心，容易感情用事。2026/10/1039“沉默寡言型”分析及攻略类型分析应对策略此类客户老成持重，少言寡语、反应冷淡、不轻易说出看法。对此类客户多用“开放式的问题”来进行引导，从而让其认可是会2026/10/1040“吹毛求疵型”分析及攻略类型分析应对策略此类客户不容易接受别人的意见，喜欢挑刺、一味唱反调，喜欢与人辩论。对此类客户应采取“先争强后示弱”冷热连环运用，从而让其认可事实2026/10/1041“小心翼翼型”分析及攻略类型分析应对策略此类客户稍有疑问就会提出来，生怕因自己疏忽而受到不必要的损失。针对此类客户应多用分析性话语，并提供强有力的证明，从而让其认可事实2026/10/1042客户关系升级五大技能第六部分：有本事让别人成为自己的心腹知己有本事把自己变成别人的心腹知己2026/10/1043亲近度关系升级6大策略123456争取多次面谈机会认真聆听客户观点表示对客户高度认同试试对客户进行赞美发送帮助客户的短信建立迎合与客户的爱好2026/10/1044信任度关系升级6大策略建立专家的形象，不能有专家的姿态履行所有的承诺展示对产品的专业展现你的人脉广度大客户案例举证荣誉及资质的展现2026/10/1045利益关系升级6大策略满足客户价格需求满足客户质量标准满足介乎交期需求满足客户个人物质需求满足介乎个人被尊重感需求满足二胡个人第三方利益2026/10/1046人情关系升级6大策略1、寄送贺卡及礼物2、主动参加客户宴会3、邀请客户参加我的宴会4、对客户事业提供帮助5、帮助客户最重要的人6、公众场合满足客户面子2026/10/1047博弈关系升级6大策略123456提升客户对你的信任度推进客户认同整体方案客户时间弹性不大请求内线高度支持配合充分剖析竞争对手满足客户关键人需求2026/10/1048产品价值塑造五种绝招第七部分：心里的时间在哪里，结果就显现在哪里2026/10/1049产品介绍及价值塑造5个注意事项

1、一定要充满信心2、多用数字化标准3、多用专业术语5、不停的征求客户认同2026/10/1050产品介绍及价值塑造5个关键123451、充分了解你的产品优势2、充分了解您公司的优势3、充分掌握产品卖点4、充分掌握竞争对手的情况5、充分高度配合客户观念2026/10/1051产品价值塑造3项法则工具产品特性

产品优点

产品价值2026/10/1052利害说服客户的2大力量（利、害）分析法

产品的有事好处，避免痛苦企业的优势好处、避免的痛苦2026/10/1053产品价值塑造3维故事法1、讲售自己成功的销售经验故事2、讲述同时成功销售的故事3、讲述老客户转介绍的故事2026/10/1054客户五种异议解除方法第八部分：客户问价格太高的目的：1、告诉我为什这么贵2、客户不怕买的贵，就怕比别人买的贵2026/10/1055解除价格异议的5个技巧?…!1、成本核算分析法2、扩大产品价值3、巧妙的让价策略4、案例举证说明5、产品的核心技术2026/10/1056解除品质异议的5个技巧1、大客户案例举证2大客户的评价3、资质荣誉展示4、品质管控标准说明5、个人承诺保证2026/10/1057

解除售后服务异议的5个技巧1、售后服务条款的复述说明2、售后服务条款的书面呈现3、大客户售后评价4、售后服务团队实力展现5、售后服务渠道及网点展现2026/10/1058解除对接人权限异议的5个技巧123451、认同客户对接人权限2、解决对接人权限内的问题3、建议对接人引荐拜访关键人4、建议对接人引荐拜访决策者5、建议领导对接人领导互访2026/10/1059解除客户对销售人员异议的5个技巧