订房返款合同范本

订房返款合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人：张三，职务：董事长。

甲方联系方式办公电话）手机）。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼。

乙方法定代表人/负责人：李四，职务：总经理。

乙方联系方式办公电话）手机）。

**合同简介**

为明确甲乙双方在订房返款业务中的权利与义务，经双方充分协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，签订本合同。甲方作为委托方，通过乙方提供的服务，完成特定区域的房产租赁或销售业务，并依据合同约定享受返款权益。乙方作为服务提供方，负责执行甲方委托的订房返款事宜，确保业务流程合规、高效。双方基于平等、自愿、公平的原则，结合以下背景条件达成合作：

甲方拟通过乙方渠道推广并销售/租赁位于XX市XX区XX商业综合体的房产资源，并约定在达成特定销售/租赁目标后，由乙方代为收取款项并按约定比例返还甲方。乙方具备专业的房产销售/租赁服务能力及相应的市场资源，能够满足甲方在订房返款业务中的需求。双方通过本合同明确合作范围、返款标准、支付条件及违约责任，确保合作顺利进行。本合同条款构成双方权利义务的基础，任何一方均应严格履行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在房产订房返款业务中的合作目标及具体操作范围。甲方旨在通过乙方的专业服务，高效完成特定房产项目的销售或租赁任务，并依据合同约定获取返款收益。具体内容包括：乙方为甲方提供房产销售/租赁渠道推广服务，包括但不限于市场宣传、客户对接、合同谈判及交易促成等；双方依据市场情况及约定比例，对成功交易的订房款项进行结算并执行返款；甲方有权监督乙方服务过程及返款执行情况，乙方需确保所有操作符合法律法规及本合同约定。合作范围限定于XX市XX区XX商业综合体指定房产，涉及的业务类型为商业办公或零售物业，返款执行需严格遵循本合同条款。

第二条定义

1.**订房款项**：指客户通过乙方渠道完成订房或租赁交易后支付的首付款、定金或首期租金等款项。

2.**返款比例**：指甲方按照合同约定应获得的订房款项百分比，具体比例以合同附件或条款为准。

3.**服务周期**：指乙方提供订房返款服务的起止时间，自本合同生效日起至甲方完成约定订房目标或合同终止日止。

4.**交易达成**：指订房客户正式签署租赁/买卖合同，并完成首期款项支付的法律行为。

5.**返款执行**：指乙方在收到甲方确认的返款申请后，按照约定流程将款项支付至甲方指定账户的行为。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，包括但不限于提供市场推广支持、客户资源对接及交易流程协助。甲方有权对乙方的服务进度及合规性进行监督，并提出合理化建议。

（2）甲方应向乙方提供必要的房产资料及市场策略指导，确保乙方服务符合甲方商业目标。甲方需配合乙方完成客户信息的核实及交易合同的签署工作。

（3）甲方应按照合同约定确认返款资格，并在收到乙方返款申请后及时提供书面或电子确认文件。甲方需保证返款账户信息准确无误，避免因账户问题导致款项延迟到账。

（4）甲方需承担因自身过错导致的合同责任，如因甲方提供虚假房产信息或违反市场承诺引发纠纷，乙方有权解除合同并保留追偿权利。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方的核心义务是提供专业化的订房返款服务，包括但不限于：

-**市场推广**：制定并执行针对目标客群的推广方案，通过线上广告、线下活动等方式提升房产曝光度。乙方需定期向甲方汇报推广数据，包括浏览量、咨询量及有效客户转化率等。

-**客户资源管理**：建立客户信息数据库，对潜在客户进行分级管理，优先匹配甲方需求匹配度高的优质资源。乙方需确保客户信息的真实性，避免虚假引流行为。

-**交易促成**：客户看房、协助谈判，推动交易达成关键节点，包括合同签订、资金监管等环节。乙方需向甲方提供交易流程的阶段性报告，确保每笔订单的合规性。

（2）乙方的权利包括：

-**费用结算权**：乙方有权按照合同约定收取服务佣金或返款分成，甲方应按时支付相关费用。如甲方未按约定比例支付返款，乙方有权暂停服务直至款项结清。

-**单据审核权**：乙方有权审核甲方提交的返款申请材料，包括订单合同、付款凭证等，确保返款符合合同条件。对不符合条件的申请，乙方可要求甲方补充材料或暂缓执行。

-**合同终止权**：若甲方连续三个月未达成订房目标，或存在违约行为（如泄露乙方商业信息），乙方有权单方面解除合同并要求赔偿损失。

（3）乙方的义务保障措施：

-**资金安全**：乙方需设立专款账户管理订房款项，确保资金流向清晰可追溯。在客户首付款支付至资金监管账户后，乙方应立即通知甲方并配合完成款项分配。

-**保密义务**：乙方不得泄露甲方房产价格策略、客户名单等商业信息，除非获得甲方书面授权。双方合作期间产生的数据需按约定销毁或封存。

-**争议协助**：如客户对房产质量或服务过程提出异议，乙方应第一时间协调解决，避免纠纷升级影响甲方声誉。乙方需提供纠纷处理报告并承担相应责任。

（4）乙方的合规要求：乙方需确保所有服务行为符合《房地产管理条例》《反不正当竞争法》等法律法规，不得采取虚假宣传、捆绑销售等违规手段。若因乙方过错导致甲方面临监管处罚，乙方需承担全部赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：甲方应按照本合同约定，向乙方支付订房返款款项。返款比例由双方在合同附件中明确约定，具体以每笔成功交易的结算金额为基数计算。乙方提供的服务费按以下方式收取：甲方应向乙方支付总额为返款总额X%的服务费，该费用在甲方收到最终返款时一次性支付。

2.**支付方式**：所有款项均通过银行转账方式支付。甲方应在收到乙方提供的合规返款申请及相关证明文件后15个工作日内，将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXXXXX；收款人：XX商业管理有限公司。

3.**支付条件**：支付的前提条件是乙方提供的返款申请材料完整、合规，且甲方确认交易真实有效。如甲方对返款金额有异议，应在收到申请后5个工作日内提出，双方友好协商解决；逾期未提出异议的，视为认可乙方结算结果。

4.**税费承担**：与返款及服务费相关的税费，除法律另有规定外，由支付方承担。乙方应向甲方开具合规发票，甲方需按税法要求入账。

第五条履行期限

1.**合同有效期**：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同签订之日起三年。如需延期，双方应提前一个月书面协商续签事宜。

2.**服务周期**：乙方的服务周期自本合同生效日起至甲方完成约定订房目标或合同终止日止。甲方订房目标为：在合同有效期内累计完成XX套房产的订房交易。乙方应在每个季度结束后10个工作日内向甲方提交业绩报告，明确已完成订单数量及金额。

3.**关键时间节点**：

-乙方应在每月10日前向甲方提交上月推广计划及预算方案；

-甲方应在收到乙方提供的返款申请后20个工作日内完成审核并书面确认；

-如发生争议，双方应在收到对方书面通知后30日内进入协商程序，逾期未协商的，依法通过争议解决机制处理。

4.**提前终止**：经双方协商一致，或因不可抗力导致合同目的无法实现，本合同可提前终止。提前终止时，乙方应向甲方提交服务总结报告，并完成所有未结算款项的清算工作。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

-**未按时支付返款**：若甲方无正当理由未按本合同第四条约定支付返款或服务费，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付总金额X%的违约赔偿金。

-**提供虚假信息**：若甲方故意提供虚假房产信息或隐瞒关键交易条款，导致乙方产生损失（包括但不限于客户流失、监管处罚等），甲方应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失及乙方为该违约行为产生的合理费用。

-**单方面变更合同**：若甲方单方面擅自变更合同核心条款（如返款比例、服务范围），且变更内容损害乙方权益，乙方有权拒绝执行并解除合同，甲方需支付合同总额Y%的违约金。

2.**乙方违约责任**：

-**服务质量不达标**：若乙方未按约定提供服务（如未完成推广计划、泄露甲方商业信息），或因乙方操作失误导致甲方产生额外成本（如客户投诉赔偿、监管罚款），乙方应退还相应服务费用并支付等额赔偿金。

-**延迟返款**：若乙方在收到甲方确认的返款申请后，未按本合同约定时间支付返款，每延迟一日，应按延迟金额的万分之五向甲方支付违约金，延迟超过60日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总额Z%的违约赔偿金。

-**违反保密义务**：若乙方违反保密条款，将甲方商业信息泄露给第三方，导致甲方遭受经济损失，乙方需承担全部赔偿责任，并可能面临法律制裁。

3.**违约金上限**：双方约定的违约金总额不超过合同总价款的20%，若实际损失超过违约金金额，守约方有权另行主张赔偿。

4.**不可抗力免责**：因地震、疫情等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应继续履行合同。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）；以及其他无法归责于任何一方当事人的突发性事件。不可抗力应自其发生之日起，对合同的履行产生实质性影响。

2.**举证责任**：主张不可抗力的一方应自事件发生之日起15日内，向对方提供不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、事故认定书等。若未能及时提供证明，视为非不可抗力事件。

3.**责任免除**：因不可抗力导致本合同部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力影响持续超过30日，任何一方均有权单方面解除合同，并互不承担赔偿责任。

4.**不可抗力后的处理**：不可抗力消除后，双方应协商恢复合同履行，已履行的部分不再解除，未履行的部分应继续履行。若因不可抗力导致合同目的无法实现的，双方可协商变更合同内容或解除合同，并按实际损失比例分担责任（若存在直接损失）。

5.**不可抗力免责限制**：本条免责条款不适用于因一方过错导致的不可抗力事件，如乙方在自然灾害前未采取合理安全措施保管客户资料，导致信息丢失，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，尝试在XX市XX区达成书面和解协议。协商期间，双方应保持理性沟通，避免采取激化矛盾的行为。

2.**调解机制**：若协商未果，双方可共同委托XX省XX市商务委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解达成协议的，应制作调解书并经双方签字盖章后生效，调解书具有法律约束力。

3.**仲裁优先**：双方确认，凡未通过协商或调解解决的争议，均应提交至XX仲裁委员会，按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.**诉讼选择**：若双方未约定仲裁，任何一方均有权向合同履行地（即XX省XX市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼。法院判决后，若一方不履行，另一方可申请强制执行。诉讼期间，不影响双方继续履行合同非争议部分。

5.**争议范围**：本条款适用于因合同解释、履行、终止等产生的所有争议，包括但不限于合同效力、权利义务、违约责任及赔偿等。双方同意，争议解决过程中产生的仲裁费、律师费等合理费用，由败诉方承担（除非仲裁规则另有规定）。

6.**法律适用**：本合同及争议解决的全部事宜，均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有正式通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力，构成合同不可分割的一部分。若补充协议与原合同内容冲突，以补充协议为准。

3.**保密义务**：除法律规定或本合同约定外，双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、营销策略等）承担无限期保密责任。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等秘密信息。此保密义务不因合同的终止而失效。

4.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。任何偏离本合同内容的口头约定均无效。

5.**可分割性**：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

6.**合同终止后果**：合同终止后，双方应各自或共同完成以下工作：返还所有未结算款项、交还包含对方商业信息的资料、终止使用对方标识等。所有因履行合同产生的未了结权利义务应继续履行，直至权利义务终止。

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