雨课堂学堂在线学堂云《市场营销实务（广东理工职业学院）》单元测试考核答案

市场营销实务第1题市场营销的核心是()。A生产B分配C交换D促销第2题企业最显著、最独特的职能,也是其首要和核心职能的是()。A市场营销B生产功能C财务功能D推销职能第3题作为独立的经营管理学科,市场营销学诞生于20世纪初的()。A欧洲B日本C美国D中国第4题市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。A以消费者为中心B以生产者为中心C市场营销组合D网络营销第5题从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。A满足消费者的需求和欲望B获取利润C求得生存和发展D把商品推销给消费者第6题市场营销管理的实质是()。A刺激需求B需求管理C生产管理D销售管理第7题生产观念强调的是()。A以量取胜B以廉取胜C以质取胜D以形象取胜第8题“酒香不怕巷子深”是一种()观念。A生产B产品C推销D社会营销第9题以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是()企业。A生产导向型B推销导向型C市场营销导向型D社会营销导向型第10题以社会福利为中心的企业营销观念是()观念。A市场B产品C推销D社会营销第11题从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。()第12题市场营销就是推销和广告。()第13题交换是一个过程。在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。()第14题从20世纪初到第二次世界大战结束,市场营销学的研究内容局限于流通领域,真正的市场营销观念尚未形成。然而,将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究,无疑是一个创举。()第15题营销管理的实质是需求管理。()第16题以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。()第17题市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。()第18题“酒香不怕巷子深”是一种生产营销观念。()第19题福特的黑色T型车是一种基于产品的营销观念。()第20题营销的4C是以消费者为中心的市场营销组合策略。()第21题纵观市场营销观念的演变过程,大致经历了5个阶段。其中,()统称为传统市场营销观念。A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念第22题市场主要包含的要素有()。A人口B费用C购买力D需求E购买欲望第23题消费者将全面衡量产品的(),选择购买能使他获得最大总满足的产品。A费用B效用C需要D欲望E需求第24题市场营销管理哲学的核心是正确处理()之间的利益关系。A企业B供应商C顾客D中间商E社会第25题社会市场营销观念的核心是企业在制定营销策略时,必须兼顾()三方面的利益。A目标市场B企业自身C消费者D政府E社会第26题交易发生的基本条件是()。A存在交易双方B供应商C存在双方互为满意并有价值的物品D存在双方满意的交换条件E场所第27题企业市场营销管理过程包含()这些紧密联系的步骤。A分析企业市场机会B研究与选择目标市场C制定战略性市场营销规划D规划与执行市场营销策略E实施与控制市场营销活动第28题著名的4P是进行市场营销活动的基本手段,它们是()。A产品B价格C渠道D促销E销售第29题对应传统的4P,提出的“营销的4C”是指()。A消费者的需要与欲望B消费者获得满足的成本C用户购买的方便性D促销E与用户沟通第30题现代市场营销观念包括()。A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念第1题重视研究市场()及其变化,是企业营销活动的最基本课题。A营销环境B购买力C结构D潜力第2题市场营销的()环境是指与企业营销活动直接发生关系的组织与行为者,包括供应商、营销中介、顾客、公众、竞争对手、企业内部各部门等。A内部B外部C宏观D微观第3题环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控制性的特点。这属于营销环境的()特征。A差异性B多变性C客观性D可利用性第4题()是企业有效组织、控制和协调企业内外各种经营资源,进行低耗高效生产经营的能力。A人力B管理能力C物力D研发能力第5题实体分配机构属于营销微观环境中的()因素。A经济B营销中介C供应商D中间商第6题来自不同行业的供应商向同一消费者群体提供不同的产品和服务,以满足不同需求的竞争者是()。A价格竞争者B形式竞争者C品牌竞争者D愿望竞争者第7题我国绝大部分人口是农业人口,农业人口约占总人口的80%,这样的社会结构要求企业营销应充分考虑农村这个大市场。尤其是中小企业,更应注意开发价廉物美的商品以满足农民的需要。以上是对()因素的描绘。A社会结构B教育与职业结构C家庭结构D民族结构第8题()是指个人收入减去直接负担的各项税款(所得税、消费税等)和非税性负担(工会会费、住房公基金等)之后的余额。A消费者支出B可支配收入C消费者收入D任意支配收入第9题恩格尔系数越(),食品支出所占比重越小,表明生活越富裕,生活质量越高。A不均衡B大C小D均衡第10题以下对转移策略描述正确的是()。A当企业面临环境威胁时,力图通过调整、改变营销组合策略,尽量降低环境威胁对企业的负面影响B当企业面临环境威胁时,试图努力限制或扭转环境中不利因素的发展C企业可以通过各种方式,利用政府通过的法律或与有关权威组织达成的协议,以抵消不利因素的影响D当企业面临环境威胁时,通过改变受到威胁的产品现有市场,或将投资方向转移以避免环境变化对企业的威胁第11题市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量的总和。()第12题如根据企业营销活动受制于营销环境的紧密程度来分,市场营销环境可以分为内部环境和外部环境。()第13题通常来讲,宏现环境对企业市场营销活动的影响带有强制性和不可控性,对企业市场营销活动的影响有直接作用。()第14题微观营销环境指那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织,企业可以在一定程度上对其进行控制或施加影响。()第15题营销服务机构指为商品交换和物流提供便利,并不直接经营商品的组织或机构。()第16题行业竞争者是指以相近的价格向相同的顾客群提供不同品牌的相同产品和服务的竞争者,这些竞争者之间展开直接的竞争。()第17题“公众”一词在市场营销中并非指全体大众,而是指对公司实现营销目标的能力有实际影响或潜在利益的群体。()第18题经济环境是影响企业营销活动的又一重要因素,通过对经济环境的分析,企业可以了解所处社会的结构因素。()第19题货币收入是指考虑通货膨胀因素之后,这些收入所具有的实际购买力。()第20题社会文化环境是指在社会形态下已经形成的价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。()第21题()属于营销环境特征。A多变性B有限性C可利用性D相关性E差异性第22题()属于微观环境所包含的因素。A顾客B法律C竞争者D经济E技术第23题供应商对企业营销活动的影响主要表现在()。A供货的质量保证B供应货物的储存C供应的货物价格变化D消费者投诉的处理E供应的及时性和稳定性第24题对愿望竞争者的描述正确的是()。A向同一消费者群体提供能够满足同一种需求但产品形式不同的竞争者B生产彩电、洗衣机、冰箱的家电企业之间的竞争就是愿望竞争者C愿望竞争者是在争夺消费者钱包的投向D自行车、摩托车、汽车等,它们是可以相互替代的,因而构成愿望竞争者关系第25题市场营销微观环境中的公众包括()。A内部公众B特殊公众C外部公众D一般公众E社团公众第26题人口结构主要包括()。A人口规模B年龄结构C教育与职业结构D性别结构第27题对消费者储蓄和信贷分析不正确的是()。A信用卡信贷,即某些公司或金融机构向消费者发放的可在所属商店赊账购买货物的凭证B分期付款,即购买商品的货款在一定期限内的不同时期按照规定的比例支付C短期赊销,即消费者购买商品后无须立即付清货款,可在规定的期限内结清D消费者不仅以其货币收入购买他们需要的商品,而且可以通过借款(赊销)来购买商品,从某一时点来看,这无异于减少了消费者的收入E如果消费者的收入不变,消费者储蓄与购买力的关系一般是储蓄增加,购买力(消费支出)减少第28题对SWOT分析法描述正确的是()。A该方法即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部机会和威胁等,依照矩阵形式排列,然后作系统分析BSWOT研究市场营销环境对企业的威胁,一般从两方面进行,即威胁对企业影响的严重性和威胁出现的可能性CSWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维方法,而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验DSWOT中的机会,是组织机构的内部因素第29题对营销环境机会的分析描述正确的是()。AA象限的环境威胁严重性高,出现的概率也高,表明面临严重的环境危机,企业应处于高度戒备状态,积极采取相应对策,避免威胁造成的损失BB象限的营销机会潜在吸引力很大,但成功可能性很小,说明机会可能不会到来,企业暂时还不具备利用这些机会的条件,应当关注其发展动向CC象限为艰难营销。营销面临较大的环境威胁,而营销机会也很少。这种营销如果不能减少环境的威胁,企业将陷入经营困境DD象限的营销机会潜在吸引力很小,成功可能性也小,企业应当主动放弃第30题对威胁—机会综合分析描述正确的是（）AA象限的营销机会潜在吸引力和成功可能性都很大，对企业发展有利，企业也有能力利用营销机会，应采取积极的态度，牢牢把握BB象限的环境威胁严重性高，但出现的概率低，企业不可忽视，必须密切注意其发展方向，也应制定相应的措施准备面对，力争避免威胁的发生CC象限的营销机会潜在吸引力很小，而成功可能性大，说明这样的情况多半会发生，企业也拥有利用机会的优势，但不值得去开拓DD象限为保险营销。营销机会和威胁水平均低，说明企业发展的机会很少，自身发展潜力也很低，保险营销能够维持企业的运营。但企业应研究环境营造的新机会，进一步开拓，否则将限制企业的生存E营销环境带来的对企业的威胁和机会是并存的，威胁中有机会，机会中也有挑战。在一定条件下，两者可相互转化，从而增加了环境分析的复杂性项目3测验第1题()的目标是确定企业未来一段时间的总体发展方向,协调下属各业务单位和职能部门之间的关系,合理配置企业资源,培育企业核心能力。A公司战略B竞争战略C协调战略D业务单位战略第2题()是为贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。A职能战略B竞争战略C业务单位战略D协调战略第3题战略规划的产生源于()的变化。A人力资源B企业内部调整C企业环境D消费者需求第4题()既要了解企业自身所处的相对地位,具有的资源以及战略能力;还要了解与企业有关的利益和相关者的期望。A确定企业的使命和愿景B确立企业目标C选择战略D战略分析第5题()的确定是公司战略规划的起点,是一种企业定位的抉择,它需要回答的问题是:谁是我们的顾客?他们需要什么?我们能为他们做什么?A企业任务B企业使命C企业愿景D企业目标第6题()是指企业全部生产经营活动的指导思想,即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。A企业目标B企业任务C企业宗旨D企业哲学第7题对企业愿景表述不正确的是()。A它是企业前进的方向、意欲占领的业务位置和计划发展的能力B它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用C愿景要建立具体生动,但可以超前,暂时看不见的景象D愿景成为企业战略变革的导航图第8题对企业目标描述不正确的是()。A企业在确定了使命或愿景之后就要着手考虑规划期的战略目标B企业目标的建立是选择战略方案的基础C企业目标就是设定的预期要达到的成果,是组织愿景的具体化和明确化D企业目标是一个富有弹性的体系,它的基本构成是固定不变的第9题对新业务市场发展战略描述不正确的是()。A密集发展战略是一种在现有业务领域内寻找未来的各种发展机会B市场渗透是指企业在新的市场上增加现有产品的市场占有率C产品开发:向现有市场提供新产品或改进的新产品,目的是满足现有市场的不同层次需求D市场开发:企业尽力为现有产品寻找新的市场,满足新市场对产品的需要第10题对波特五力模型描述不正确的是()。A波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。5种力量模型确定了竞争的5种主要来源B5种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力C竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况D一般来说,出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧:行业进入障碍较高,势均力敌的竞争对手较少,竞争参与者范围广泛;市场趋于成熟,产品需求增长缓慢第11题业务单位战略又称总体战略,是企业最高层次的战略,是企业整体的战略总纲。()第12题从管理学的角度讲,战略是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排。()第13题战略规划第一步是确立企业目标。企业目标的确立是制定企业任务的前提。()第14题企业目标,是指企业之所以存在的理由与所追求的价值,它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务,以及完成任务的基本行为规范和原则。()第15题企业宗旨所要回答的问题是企业将从事何种事业、用户是谁以及如何为用户服务,决定企业经营范围的应该是顾客的现实与潜在需求。因此,企业宗旨的确立,需要考虑产业和市场的发展趋势。()第16题愿景是企业发展的最终性理想,是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现,是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。()第17题波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个,即市场引力与企业实力。()第18题现金牛业务指高市场成长率、高相对市场份额的业务,这是成熟市场中的领导者,它是企业现金的来源。()第19题前向一体化战略指企业通过收购或兼并若干原材料供应企业,控制原材料的生产或销售,实行供产一体化。()第20题水平多元化又称技术关系多元化,是指企业以现有业务领域为基础,利用现有的产品线、技术、设备、经验、特长等,增加产品的种类,向行业的边缘业务发展的战略。()第21题企业战略一般具有()特征。A全局性B长远性C方向性D竞争性E差异性第22题对业务单位战略描述正确的是()。A企业能够对各项业务提供的资源支持不同,因此,各部门在参与经营过程中所采取的战略也不尽相同B各经营单位有必要制定指导本部门产品或服务经营活动的战略C业务单位战略是公司战略的子战略,它处于战略结构体系中的第三层次D相对于总体战略而言,业务单位战略不具有独立性E业务单位战略从公司全局出发,根据外部环境的变化及内部条件确定企业的使命与任务、产品与市场领域第23题企业战略规划包含的重要内容是()。A考虑市场增长率和企业的市场定位及其组合B将资源根据每项业务的利润潜力进行配置C把企业的投资业务当作投资组合来管理D精确地预测每项业务的利润潜量E强调企业战略规划是一种战略第24题企业使命的内涵要体现在()。A企业达成目的与完成任务的基本行为规范和原则B企业未来的一幅前景蓝图C企业生存和发展的基本任务D企业形成和存在的根本目的第25题对企业使命描述正确的是()。A企业使命越长越好,只要能清晰地表述企业的“有所为,有所不为”便算是好的使命宣言B企业使命陈述的主要目的是表达目前企业做什么C在界定使命陈述的宽窄时,应该注意给使命陈述赋予足够的宽泛性D狭窄的使命陈述更有利于调和各种利益相关者之间的矛盾E企业使命范围界定过宽,可能使企业分散资源,步入盲目多元化的陷阱第26题凡是成功的企业,其必定有一个有效的企业使命。要制定有效的企业使命,必须满足()。A适用性原则B使命必须体现企业所追求的深层次目的C必须易于理解和便于记忆D必须与其他企业不同第27题一个构思良好的“愿景规划”包括的主要成分有()。A核心经营理念B追求的“启明星”C生动的未来前景D便于记忆的文字第28题波士顿矩阵对于企业产品所处的4个象限具有不同的定义和相应的战略对策,其中描述正确的是()。A明星产品,是指处于高增长率但低市场占有率象限内的产品群,它可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展B现金牛产品,又称厚利产品。其财务特点是销售量大,产品利润率高,负债比率低,可以为企业提供资金;而且由于增长率高,无须增大投资C问题产品,是处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高D瘦狗产品,也称衰退类产品。对这类产品应采用撤退战略:首先应减少批量,逐渐撤退,对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰第29题对波特五力模型描述正确的是()。A卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成,增加了供应商的议价能力B新企业进入一个行业的可能性大小,取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况C现有企业产品售价以及获利潜力的提高,将由于存在能被用户方便接受的替代品而受到限制D退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面因素的影响,具体包括资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等第30题对竞争战略描述正确的是()。A成本领先要求坚决地建立起高效率、大规模的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本B过度差异化,导致成本上涨,使价格超过消费者的最大承受能力,抵消差异化的吸引力C所谓差异化战略,是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的战略D集中化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性E集中化战略的收益主要表现在:便于集中使用整个企业的力量和资源,更好地服务于某一特定目标项目4测验第1题在传统的市场营销信息系统中,()是提供外部市场营销环境变化的信息来源与程序模块。A营销情报系统B营销调研系统C营销决策支持分析系统D内部报告系统第2题所谓(),是指企业产品可达并可吸引到的所有购买者。A总市场潜量B现有市场规模C可达市场D区域市场潜量第3题市场营销调研流程中的()阶段,主要是制定调研方案、组织现场实地调研并搜集信息。A准备调研B正式调研C结果处理D撰写报告第4题()是指调研人员直接到现场或者通过仪器观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信息的一种方法。A观察法B实验法C调查法D行为法第5题市场营销调研报告是营销调研人员对营销问题进行深入细致的资料搜集和整理工作后,运用()方法对资料分析研究而形成的一种文本性报告。A观察和实验B调查和试销C定性和定量D普查和抽查第6题在市场需求预测内容中,()是指在一定期间、一定水平的行业营销力量及一定的环境条件下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。A区域市场潜量B实际销售额C市场占有率D总市场潜量第7题如果在回归分析中,只包括一个自变量和一个因变量,且两者的关系可用一条直线近似表示,这种回归分析称为()。A一元线性回归分析B二元线性回归分析C多重线性回归分析D自回归预测分析第8题()分析包括频繁模式挖掘、序列模式挖掘,用于发现能够描述数据项之间关系的规则。A分类预测B关联规则C聚类分析D神经网络第9题在用户购物篮分析中,发现用户经常一起购买的商品集合,如购买啤酒的人经常也会顺手购买小孩尿布,这是借助数据挖掘中的()技术。A分类预测BWeb数据挖掘C聚类分析D关联规则挖掘第10题在市场营销调研和预测中进行大数据挖掘,第一步是(),也就是对数据挖掘问题本身的定义。A数据准备B模型构建C业务理解D数据预处理第11题根据调研目标的不同,我们可将营销调研分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研4种类型。()第12题市场营销调研工作不可或缺,它涵盖取得、分析、整理和报告市场信息的全过程。()第13题网络调查法又称网上市场调研或联机市场调研,即通过互联网络进行市场调研,主要有在线问卷调查、在线焦点小组、顾客反馈或顾客支持论坛、网站日志等方式。()第14题现有市场规模是指目前实际购买的数量或金额。显然,它总是小于总市场潜量。()第15题传统的市场营销信息系统包括4个子系统,即内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销决策支持分析系统。()第16题一般情况下,销售人员所作的需求预测无须经过修正就能利用,这是因为销售人员经常接近购买者,比其他人更敏锐、更熟悉市场、更了解顾客。()第17题聚类就是分类,它按照数据的相似性和差异性将一组数据分为几个类别,其目的是使得属于同一类别的数据间的相似性尽可能大,但不同类别之间数据的相似性尽可能小,跨类的数据关联性很低。()第18题大数据时代的数据挖掘技术是一门新的学科,其基本原理与传统的数据挖掘有本质区别。()第19题在大数据时代,企业可以分析更多的数据,有时甚至可以处理和某个特别现象相关的所有数据,而不再依赖于随机采样。()第20题与传统的市场营销调研和预测一样,大数据分析寻找的重点是因果关系。()第21题市场营销调研涉及营销活动的各个方面,它包括()等内容。A产品调研B顾客调研C销售调研D促销调研E竞争者调研第22题市场营销调研一般要经过准备调研、正式调研、结果处理3个阶段,其中准备调研阶段关键是要从()开始。A制订调研方案B确定营销问题C拟定调研目标D搜集和分析信息E撰写调查报告并说明调研结果第23题市场营销调研结果处理阶段主要包括()。A制定调研方案B搜集信息C整理分析资料D撰写调查报告E说明调研结果第24题市场营销调研按实地调研方式分类,可分为()。A调查法B观察法C实验法D全面调查法E非全面调查第25题调查法又称调查表法或问卷调查法,它主要包括()等方式。A人员访问法B电话调查法C书面调查法D网络调查法E模拟实验第26题观察法包括()等形式。A模拟实验法B现场观察法C仪器监测法D实际痕迹测量法E行为记录法第27题市场营销调研报告的格式一般由()等几部分组成。A封面与标题B目录和概要C正文D结论与建议E附件第28题目前估计区域市场潜量较为普遍使用的两种方法是()。A市场累加法B购买力指数法C连锁比率法D德尔菲法E时间序列预测法第29题一般来说,市场需求预测应遵循的程序是()。A拟定目标和计划B搜集和整理资料C选择方法和模型D预测并估计误差E审查结果并报告第30题定性预测是以市场调研为基础的经验判断法,具体有()等方法。A购买者意向调查法B销售人员意见综合法C专家意见法D市场试验法E因果分析预测法项目5测验第1题消费者购买行为的特点主要有()。A需求多样性B需求弹性小C感情动机D理性决策第2题科特勒提出的消费者购买行为影响因素理论是()。A二因素论B三因素论C四因素分析D五因素分析第3题现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑()。A人口环境B技术环境C经济环境D社会文化环境第4题制约顾客购买行为的最基本因素是()。A文化因素B经济因素C个人因素D社会因素第5题提出消费者购买过程“黑箱理论”的是()。A科特勒B尼柯西亚C霍华德与谢斯D恩格尔第6题消费者购买决策过程从()开始。A认识需求B搜集信息C方案评估D购买决策E购后行为第7题()不是组织市场的需求特征。A衍生需求B需求无弹性C需求波动大D卖方有充分信息第8题()不是组织消费品的特点。A成本较高B技术复杂C大多数是标准产品D价格弹性小第9题()不是采购中心的主要角色。A使用者B决策者C看门人D供应商第10题当组织采购涉及巨额资金或事关组织的战略目标时,()会成为采购中心的最有影响力人物。A营销部门B工程技术人员C制造部门负责人D高层经理人员第11题所谓的四因素分析,在三因素分析中增加了一个“消费者社群因素”,更为强调虚拟社群因素对消费者行为影响的重要性。()第12题在消费者购买决策的五阶段模型中,理论提出者把消费者看成感性的问题解决者。()第13题在数字媒体时代,消费者行为的变化非常大,包括网上信息搜索和消费者社群的信息分享互动,从不完全信息到充分信息状态。()第14题生产者购买为理性动机,消费者购买为感性动机。()第15题生产资料需求缺乏弹性。()第16题生产者市场需求是最终消费派生的需求。()第17题直接再购买所需要的信息最少。()第18题组织购买品在购买决策上多数是集体决策并具有理性特点。()第19题组织市场和消费者市场之间的差异在于许多组织用品的交易发生在产品到达最终使用者之前。()第20题主要采取人员销售的是消费者市场。()第21题消费者购买行为的特点是()A购买的分散性B差异性大C冲动性D集中性第22题()行为发生时,仍然认为消费者是理性的。A房价越上涨购买者越多B只关注产品的一个或者两个特性就作出购买决策C面临一个难得的购买机会(如促销)时作出购买决定D当了解到自己朋友有满意的购买经验时作出了购买决定第23题具有派生需求的市场有()。A消费者市场B生产者市场C中间商市场D社会集团市场E垄断性市场第24题()属于组织市场。A农产品市场B生产者市场C工业品市场D政府市场E转卖者市场第25题影响消费者市场购买行为的主要因素有()等。A个人因素B企业因素C技术因素D自然因素E社会文化因素第26题()是个人直接受其影响的相关群体。A朋友B邻居C家庭D工会E知名人士第27题消费者购买行为的模式大体包括()。A何时购买B为什么购买C何处购买D如何购买E由谁购买第28题生产者购买决策的类型有()。A直接重购B修正重购C合同订购D批量购买E全新购买第29题RWF分类法主要从()方面对采购决策进行比较。A任务的新奇性B信息需求C替代选择考察D决策过程第30题随着采购风险的增加,你认为()。A采购中心将缩减人手B采购中心的规模将变大C采购中心的成员将搜集更多的信息D采购中心成员将更加积极努力E有良好合作记录的供应商会更受欢迎项目6测验第1题在20世纪30年代,发生了世界性的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩的情况,市场迫使企业转变经营观念,营销方式开始向()转变。A小批量营销阶段B产品差异化营销阶段C目标营销阶段D产品低成本化营销阶段第2题对目标营销阶段描述不正确的是()。A被西方理论家称为“市场营销革命”B市场差异化战略应运而生C市场细分理论的产生使传统营销观念发生了根本的变革D选择其中最有吸引力的细分市场作为目标市场第3题市场上所有的顾客对产品属性有大致相同的偏好,且相对集中于中央位置,这属于()。A同质偏好B分散偏好C异质偏好D集群偏好第4题购买动机属于市场细分变量中的()。A地理因素B人口统计因素C心理因素D行为因素第5题购买习惯(品牌忠诚度)属于市场细分变量中的()。A地理因素B人口统计因素C心理因素D行为因素第6题市场细分的第一步应是()。A筛选,剔除不合要求、无用的细分市场B分析潜在顾客的不同需求,初步划分市场C为细分市场定名D正确选择市场范围第7题所谓目标市场,是指企业决定要进入的市场,即通过()被企业选中,并决定以企业的营销活动去满足其需求的那一个或几个细分市场。A市场细分B市场定位C消费者定位D生产者分析第8题()目标市场选择模式,用户集中,企业能更好地了解用户需求,更好地服务于该市场,使得市场地位相对稳固,但由于产品、客户、市场单一,这种模式的经营风险还是比较大的。A产品专业化B市场集中化C选择专业化D市场专业化第9题()模式的顾客群相对单一,有利于企业更好把握顾客需求,但一旦选定的细分市场出现波动,企业经营也会受到较大影响。例如,高铁建设放缓之后,给高铁提供配套设备的企业就面临了较大的经营压力。A产品专业化B市场集中化C选择专业化D市场专业化第10题()指生产多种产品,同时满足多个顾客群体的需要,该种模式适用于大型企业,风险分散,但投资大,管理难度大。A产品专业化B市场集中化C选择专业化D市场全面化第11题所谓市场细分,是指根据消费需求的差异,把某一产品(或服务)的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分,形成不同的细分市场(子市场),从而有利于企业选择目标市场和制定营销策略的企业活动的总称。()第12题在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是小批量营销,即小批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。()第13题在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视研究市场需求,市场细分也就仍无产生的基础和条件。()第14题集群偏好是指市场中存在具有独特偏好的密集群体,这些密集群体形成了不同的细分市场。()第15题虽然各类市场的特点不同,但是市场细分的变量是相同的。()第16题市场细分的目的就是为企业选择目标市场提供科学依据。()第17题市场专业化后,每个细分市场与其他细分市场之间联系较少。该种模式能够分散企业风险,但容易造成各业务各自为战的问题,难以实现企业资源的良好共享。()第18题企业在选择了目标市场之后,为了能顺利进入该市场,必须设法使消费者认识产品特色,并努力将其吸引过来。这种努力就是产品的市场细分。()第19题市场定位的本质是设计和塑造产品特色或个性。()第20题对抗定位是指企业从市场上的竞争对手手中抢夺市场份额,改变消费者的固有认识,挤占对手的原有位置,取而代之。()第21题对市场细分概念的理解正确的是()。A市场细分是为了更深入地研究消费需求,更好地适应消费需求B市场细分主要依据生产的差异性C任何企业在决定自身目标市场之前,基础性的工作就是进行生产差异性分析,并由此进行市场细分D企业营销资源的“有限性”是决定目标市场营销概念产生的原因之一E市场细分使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客的需要第22题对集群偏好描述正确的是()。A可以将产品定位于中心,以迎合所有的消费群体(无差异营销)B在这样的条件下,各品牌的产品特性必然比较集中,主要针对顾客需求和偏好分布的中心C可以将产品定位在最大的细分市场内(集中营销)D可以推出好几个品牌,分别定位于不同的细分市场(差异营销)第23题市场细分的作用,包括()。A有利于发现市场营销机会B能有效拓展新市场,扩大市场占有率C有利于企业扬长避短,发挥优势D能有效地与竞争对手抗衡E能有效地制定最优营销策略第24题对生产资料市场的细分标准描述正确的是()。A消费品市场的细分标准有很多都适用于生产资料市场的细分B产品用户的要求是生产资料市场细分量常用的标准C用户经营规模也是细分生产资料市场的重要标准D地理位置因素是细分生产资料市场的重要标准第25题为了有效地进行市场细分,应注意()。A动态性。细分的标准和变数不是固定不变的,如收入水平、城市大小、交通条件、年龄等,都会随着时间的推移而变化B非适用性。市场细分的因素有很多,各企业的实际情况又各异,不同的企业在细分市场时采用的细分变数和标准应相同C组合性。要注意细分变数的综合运用D在实际营销活动中,一个理想的目标市场是通过有层次或交错地运用上述各种因素的组合来确定的第26题市场细分的步骤包括()。A企业将所列出的各种需求通过抽样调查进一步搜集有关市场信息与顾客背景资料,然后初步划分出差异最大的细分市场B企业选择与本企业经营优势和特色一致的子市场,以此作为目标市场C根据细分标准,比较全面地列出潜在顾客的基本需求,作为以后深入研究的基本资料和依据D企业根据自身的经营条件和经营能力确定进入市场的范围第27题目标市场的选择标准描述正确的是()。A如果市场规模狭小或者趋于萎缩状态,企业进入后难以获得发展,此时,应勇敢决策,大胆进入B细分市场可能具备理想的规模和发展特征,然而从盈利的观点来看,它未必有吸引力C应考虑企业的资源条件是否适合在某一细分市场经营D某些细分市场虽然有较大吸引力,但不能推动企业实现发展目标,甚至分散企业的精力第28题对定位描述正确的是()。A“定位”最初是指广告宣传中的产品和品牌定位,由于定位对企业经营的独特价值,后来被广泛应用于整个营销组合及企业市场竞争B定位是针对现有产品创造性的思维活动,针对潜在顾客的心理采取行动,将产品定位在顾客的心目中C“位置”是指某个产品或品牌与竞争产品或品牌相比在生产者心目中所占据的地位D定位就是对企业的产品或形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占据独特位置的行动第29题对市场定位的理解,应该把握的要点是()。A市场定位的基点是竞争B市场定位的目的在于吸引更多的目标顾客C定位可使企业的形象更为鲜明,产品特色更为明确,从而吸引相应顾客群D市场定位是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争战略的方法第30题影响定位的要素包括()。A竞争对手的定位B顾客的心智模式C企业自身的资源和技能D竞争对手的资源和技能E供应商的心智模式项目7测验第1题在新产品开发的第一个阶段,营销部门的主要责任是()。A进行环境分析B评核与筛选C搜集构想D进行营业分析第2题在产品的成长阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立()。A产品外观B产品质量C产品信誉D品牌偏好第3题大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造()。A换代产品B仿制产品C全新产品D新牌子产品第4题在产品生命周期中,丰厚的利润一般在()开始出现。A引入阶段B成长阶段C成熟阶段D衰退阶段第5题企业提高竞争力的源泉是()。A质量B价格C促销D新产品开发第6题某种产品在市场上的销售量迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的()阶段。A引入B成长C成熟D衰退第7题日历自动手表属于新产品中的()。A全新产品B换代产品C改进产品D新牌子产品第8题当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层分析决定采纳时,下一步的工作应该是()。A营业分析B评核与筛选C试销D正式进入市场第9题产品在成长阶段时,企业的营销目标是()。A产品尽快上市B提高市场占有率C建立知名度D保持市场占有率第10题由于密切接触市场、熟悉竞争情况,()往往成为新产品构思的最好来源之一。A企业营销人员B企业高级管理人员C经销商D竞争者第11题典型的产品生命周期包括4个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。()第12题按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品范畴。()第13题开发新产品首先要提出目标,搜集构想。()第14题某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售,这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。()第15题市场型新产品和技术新产品是一回事。()第16题产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。()第17题每一种产品都需要经历试引入、成长、成熟和衰退等4个阶段。()第18题消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。()第19题整体产品包含5个层次,其中最基本的层次是形式产品。()第20题产品生命周期就是产品使用寿命周期。()第21题针对处于饱和阶段(成熟期)的产品,一般来说企业可采取的策略有()。A巩固老用户B开发二代产品C加强售后服务D扩大对产品的宣传E立即停止生产第22题一般来说,()的产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢。A高科技产品B消费者偏好相对稳定产品C技术相对稳定产品D新潮产品E科技发展快、消费者偏好经常变化产品第23题新产品构想的来源主要有()等方面。A企业内部的技术人员和业务人员B购买者C竞争者D专家E零售商第24题新产品开发需要优先确定最佳产品构想,选择的依据是()。A未来的市场潜量B新产品的获利情况C新产品的成本与设备能力情况D新产品的原料来源保证情况E新产品的体积大小第25题对于处在产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略有()。A维持策略B收缩策略C放弃策略D扩张策略E一体化策略第26题企业定价方法有()三种。A成本导向定价法B需求导向定价法C营销部门定价法D竞争导向定价法第27题新产品分为()种。A全新型新产品B换代型新产品C改进型新产品D模仿型新产品第28题由于新产品形式比较广泛,企业的能力和条件存在差异,因此新产品开发的方式也有所不同。较常用的有()。A独立研制B委托开发C协作开发D技术引进E研制与引进相结合第29题产品组合策略一般有()这几种策略可供选择。A扩大产品组合B缩减产品组合C产品组合尝试D产品线延伸E产品组合广度第30题针对畅销阶段的产品,企业的营销策略有()。A提高产品质量B扩大目标市场C转移广告重点D增加新的分销渠道项目8测验第1题Intel公司是美国占垄断地位的计算机芯片制造商。当它推出新产品时,定价总是比同类产品低,在销售的第一年可能获利很小,但很快就把产品打入了市场,第二、第三年便会因此大量销售产品而获利。该公司采用的是()策略。A撇脂定价B渗透定价C弹性定价D理解价值定价第2题在企业的几种定价目标中,()只能作为企业的短期目标。A渡过困难目标B市场占有率目标C利润最大化目标D稳定价格目标第3题在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是()。A业务折扣B现金折扣C季节折扣D数量折扣第4题理解价值定价法运用的关键是()。A确定适当的目标利润B准确了解竞争者的价格C正确计算产品的单位成本D找到比较准确的理解价值第5题某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对()类产品效果明显。A需求缺乏弹性B需求富有弹性C生活必需品D名牌第6题在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量()。A上升B下降C不变DB和C第7题()属于需求导向定价法。A成本加成定价法B理解价值定价法C随行就市定价法D追随定价法第8题市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么()。A甲和乙产品是互替产品B甲和乙产品是互补产品C甲为低档产品,乙为高档产品D甲为高档产品,乙为低档产品第9题如果某国电信业垄断公司面对的电信需求价格弹性很小,它将()。A降低价格,增加收益B提高价格,增加收益C降低价格,降低成本D提高产量,降低价格第10题企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别商品的定价最适宜用()法。A尾数定价B招徕定价C声望定价D反向定价第11题某种洗衣粉,一次购买10袋以下时每袋价格为4元,一次购买10袋以上时每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。()第12题美国杜邦公司在推出新产品时往往先把价格尽可能定高些,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是撇脂价格策略。()第13题如果某种产品提价2%,销售量仅降低1%,则其需求的价格弹性系数为2。()第14题产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越小;反之,则需求弹性越大。()第15题尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。()第16题某饭店下单独出租客房,而且将客房、膳食和娱乐一并收费,这就叫组合定价。()第17题产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上,企业有较大的自由度决定产品价格。()第18题从市场营销的实践看,当市场有足够的购买者且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价。()第19题产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。()第20题在市场营销实践中,有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。()第21题()属于差别定价。A公园门票对某些社会成员给予优惠B在节假日或换季时举行的“大甩卖”“酬宾大减价”等活动C对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D对大量购买的顾客所给予的优惠E剧院里不同位置座位的票价不同第22题一般而言,()的需求价格弹性较小。A与生活关系密切的必需品B缺少替代品且竞争产品也少的产品C知名度高的名牌产品D与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品E消费者认为价格变动是产品质量变化必然结果的产品第23题影响企业定价的因素主要有()等。A市场需求及变化B市场竞争格局C政府的干预程度D商品的特点E企业状况第24题当()时,新产品可采取渗透定价策略。A产品需求的价格弹性小B生产和分销成本有可能随产品和销量的扩大而降低C新产品无明显特色,且市场已被他人领先D企业生产能力强E新产品竞争激烈第25题企业定价目标主要有()。A维持生存B当期利润最大化C市场占有率最大化D产品质量最优化E成本最小化第26题价格折扣主要有()等类型。A现金折扣B数量折扣C功能折扣D季节折扣E价格折让第27题只要具备了()条件,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。A市场对价格反应迟钝B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C市场对价格高度敏感D低价能吓退现有的和潜在的竞争者E产品质量优良第28题当出现()情况时,商品需求可能缺乏弹性。A市场上出现竞争者或替代品B市场上没有竞争者或者没有替代品C购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西D购买者对较高价格不在意E购买者认为产品质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的第29题新产品定价策略包括()。A撇脂定价策略B渗透定价策略C中间定价策略D折扣定价策略E心理定价策略第30题竞争导向定价法包括()。A随行就市定价法B理解价值定价法C追随定价法D密封投标定价法E逆向定价法项目9测验第1题企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的是()。A直接渠道B间接渠道C宽渠道D窄渠道第2题制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略,称为()。A密集型分销B选择型分销C独家型分销D区域分销第3题向最终消费者直接销售产品和服务,产品用于个人及非商业性用途的活动属于()。A批发B零售C代理D直销第4题()是最主要的批发商类型。A经纪人B代理商C商人批发商D制造商销售办事处第5题()不宜采用广泛分销。A可口可乐B康师傅方便面C黑人牙膏D金利来领带第6题经销商和代理商的根本区别在于()。A前者拥有商品所有权B后者拥有商品所有权C与委托人关系的持久性不同D拥有的实力不同第7题当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()。A直接渠道B长而宽的渠道C窄渠道D短渠道第8题分销渠道不包括()。A商人中间商B代理中间商C供应商D生产者和用户第9题家用电器比较适合采用()。A密集型分销渠道B选择型分销渠道C独家型分销渠道D以上都不是第10题同一位置附近的超级市场与百货公司之间的渠道冲突属于()。A交叉渠道冲突B垂直渠道冲突C同质渠道冲突D水平渠道冲突第11题分销渠道的环节和层次越多,越难控制,所以分销渠道越短越好。()第12题单价较高的商品应采用较长、较宽的渠道。()第13题选择型分销是生产者只选择一家中间商销售自己的产品的销售策略。()第14题对便利品要采取密集型分销。()第15题分销商介入渠道交易能够减少交易次数,因此,使用的分销商越多,渠道效率就越高。()第16题中间商的出现是商品发展的必然产物。()第17题销售渠道并非越短越好。()第18题间接渠道是指产品从生产流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。()第19题所有的渠道冲突都会对渠道产生不利的影响。()第20题对非标准化产品,企业应由推销员直接销售。()第21题下列既属于分销渠道又属于市场营销渠道的是()。A供应商B生产者C消费者D辅助商E中间商第22题企业在经营()时最好选择较短的分销渠道。A鲜活易腐产品B技术性强的产品C体积大、重量大的产品D成熟期的产品E日常生活用品第23题评估分销渠道的标准有()。A经济性标准B规范性标准C控制性标准D规模性标准E适应性标准第24题选择分销渠道宽度的策略有()。A密集型分销策略B选择型分销策略C区域性分销策略D独家型分销策略E联营型分销策略第25题零售企业根据其经营产品种类的多少,可以分为()。A专业商店B百货商店C超级市场D便利商店E折扣商店第26题对于日常生活必需品,企业采用()更为合适。A独家型分销B密集型分销C选择型分销D直接式渠道E间接式渠道第27题影响分销渠道设计的因素有()。A产品单位价值B消费者的购买习惯C产品体积和重量D产品的生命周期E企业的经营能力第28题批发商的主要类型有()。A商人批发商B经销商C仓储商店D经纪人和代理商E生产商和零售商的销售部门或办事处第29题渠道冲突的主要形式有()。A直接渠道冲突B间接渠道冲突C水平渠道冲突D垂直渠道冲突E交叉渠道冲突第30题批发商和零售商的根本区别在于()。A在流通中所处的位置不同B都是中间商环节C交易次数不同D服务对象不同E交易数量不同项目10测验第1题()不能算作常用的促销方式。A商业广告B销售促进C网络营销D人员推销第2题目的是使消费者记住某型号产品的广告是()。A提示性广告B劝说性广告C告知性广告D制造商广告第3题下列关于促销与营销的关系中,说法正确的是()。A促销是营销策略中的一部分B促销就是营销C促销是营销的发展D营销的重点是促销第4题促销的实质是()。A策划B宣传C广告D沟通第5题()不属于公共关系策略。A贫困基金捐献B对中间商实行数量折扣C处理内部信访D召开部门间的联谊会第6题广告媒体的选择标准中不包括()。A产品的性质B广告创意C媒体的传播范围D媒体的费用第7题销售促进的特点中不包括()。A针对性强B方式灵活多样C长效性D易引起顾客反感第8题消费品的主要促销工具是()。A广告B销售促进C人员推销D宣传第9题在产品生命周期投入期应以()为主。A劝说性广告B提示性广告C告知性广告D以上都可以第10题关于“促销策略”的下列说法中不正确的是()。A“促销策略”分为推式策略和拉式策略B推式策略和拉式策略虽然策略不同,目标却是相同的C拉式策略是企业运用非人员推销方式把顾客拉过来,使其对本企业的产品产生需求以扩大销售D推式策略是企业运用网络营销的方式把产品推向市场第11题促销是企业通过人员或非人员的方式,沟通企业与消费者之同的信息,引发或刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。()第12题促销组合就是企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对多种产品选择一种促销方式,并进行编配和运用。()第13题在促销活动中,企业如果采取推式策略,广告的作用最大;如果采用拉式策略,则人员推销的作用更大些。()第14题促销活动可以帮助消费者认识产品(或劳务)能够带给他们的利益,激发消费者的购买欲望,在企业营销活动中起重要作用。()第15题人员促销亦称直接促销,它主要适用于消费者数量多、比较分散的情况。()第16题某企业侧重于运用广告进行促销,表明该企业采用的促销策略是推式策略。()第17题面向消费者的销售促进只是为了鼓励老顾客继续购买并使用本企业产品。()第18题营业推广是指企业运用除人员推销、广告和公共关系以外的各种短期诱因,鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。()第19题商业广告是指由广告者付费,将各种商品或劳务的信息通过