2026年1+X药品购销员技能考试真题及答案

2026年1+X药品购销员技能考试真题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分，总计40分。每道题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.依据2025版《药品经营质量管理规范》零售环节管理要求，药品零售企业审核调配处方后，处方留存备查的期限不得少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年2.药品零售环节开展药品追溯管理时，药品追溯核验信息需同步上传至（）A.企业内部客户管理系统B.国家药品追溯协同服务平台C.属地医保费用结算平台D.企业官方宣传平台3.按照冷藏药品运输温湿度监测要求，运输过程中温湿度自动监测系统记录实时温度数据的最长间隔不得超过（）A.1分钟B.5分钟C.10分钟D.30分钟4.下列药品类别中，药品零售企业可以采用开架自选方式销售的是（）A.注射剂类处方药B.第二类精神药品C.甲类非处方药D.医疗用毒性药品5.药品经营企业获知新的、严重的药品不良反应后，上报属地药品不良反应监测机构的时限是（）A.立即上报B.7日内C.15日内D.30日内6.根据药品近效期管理规范，距离有效期截止日期不足（）的药品应当纳入近效期管理范畴，设置专门警示标识A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月7.药品零售企业销售非处方类含麻黄碱类复方制剂时，一次销售数量不得超过（）最小包装，并严格执行购买人实名登记制度A.1个B.2个C.3个D.5个8.落实国家组织药品集中带量采购政策过程中，药品零售企业下列行为不符合规定的是（）A.明码标注中选药品的集采价格B.主动向患者告知中选药品的医保报销政策C.以“低价药质量无保障”为由诱导患者购买高价非中选药品D.建立中选药品购销专属台账，确保票账货款一致9.处方审核“四查十对”规范中，“查配伍禁忌”环节需要核对的核心内容是（）A.科别、姓名、年龄B.药名、剂型、规格、数量C.药品性状、用法用量D.临床诊断10.中药饮片装斗调剂管理中，为避免错斗、串斗、撒落，饮片装斗量不得超过药斗容积的（）A.1/2B.2/3C.3/4D.4/511.药品储存环节，冷处储存的温度控制范围是（）A.0-5℃B.2-10℃C.2-8℃D.0-10℃12.药品零售企业营业场所相对湿度应当控制在（）区间内A.30%-60%B.35%-75%C.40%-80%D.45%-85%13.下列情形中，按照《中华人民共和国药品管理法》界定为假药的是（）A.药品成分含量不符合国家药品标准B.药品被污染C.药品变质D.药品超过有效期14.药品零售企业销售医疗用毒性药品时，每次处方剂量不得超过（）A.1日常用量B.2日极量C.3日常用量D.7日常用量15.药品零售网络销售过程中，下列行为符合管理规定的是（）A.凭真实有效电子处方销售处方药B.采用“买药赠药”方式促销第二类精神药品C.以“根治糖尿病”为宣传语销售降糖药D.自动生成虚拟处方完成处方药销售流程16.执业药师在营业时段临时离岗时，药品零售企业应当采取的正确措施是（）A.由当班营业员临时替代审核处方B.挂牌告知并暂停销售处方药和甲类非处方药C.允许顾客先购买处方药，待药师返岗后补做处方审核D.继续正常销售所有品类药品17.药品拆零销售时，拆零药袋上无需标注的信息是（）A.药品名称、规格、数量B.药品生产企业、批号、有效期C.用法用量、销售药店名称D.药品采购价格18.第二类精神药品零售过程中，处方用量一般不得超过（），且不得向未成年人销售A.3日常用量B.7日常用量C.15日常用量D.30日常用量19.处方开具后的有效期限最长不得超过（），超过期限需经开具医师重新确认或换开方可调配A.1日B.3日C.7日D.15日20.中药饮片调配过程中，每剂药的剂量误差应当控制在（）以内A.±1%B.±5%C.±10%D.±15%21.药品零售企业对销后退回的药品，正确的处理方式是（）A.直接放回原销售货架继续销售B.放入不合格品区统一销毁C.验收合格后放入合格品区，凭退货记录入库D.直接退回供货企业不做记录22.下列证件中，不属于药品零售企业应当在营业场所显著位置悬挂公示的是（）A.《药品经营许可证》B.营业执照C.执业药师注册证D.《药品生产许可证》23.顾客到店购买健胃消食片，下列用药指导说法错误的是（）A.服药期间饮食宜清淡，避免辛辣、生冷、油腻食物B.可长期大量作为日常零食服用C.儿童需在成人监护下使用D.服药3天症状无缓解应当及时就医24.药品陈列管理中，下列做法符合规范的是（）A.处方药采用开架自选方式陈列B.外用药品与口服药品同层无分隔摆放C.拆零药品集中存放于拆零专柜，保留原包装和说明书D.中药饮片存放于敞口塑料盒中与中成药相邻陈列25.药品零售企业销售药品时开具的销售凭证，无需标注的内容是（）A.药品名称、生产企业、批号B.数量、价格、销售日期C.生产企业药品出厂检验报告编号D.药店名称26.发现死亡病例相关的药品不良反应时，药品经营企业应当（）上报属地药品不良反应监测机构A.立即B.3日内C.7日内D.15日内27.首营企业审核过程中，不需要查验的资料是（）A.供货单位的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件（加盖公章）B.供货单位营业执照复印件（加盖公章）C.供货单位销售人员的授权委托书及身份证明D.供货单位员工的个人社保缴费明细28.下列药品中，药品零售企业不得零售的是（）A.胰岛素B.复方甘草片C.盐酸哌替啶注射液D.硝苯地平控释片29.阴凉处储存的药品，储存环境温度不得超过（）A.10℃B.20℃C.25℃D.30℃30.非处方药的专有标识图案颜色中，甲类非处方药为（）A.红色B.绿色C.蓝色D.黑色31.药品零售企业定期盘点库存药品时，对过期失效药品的正确处理方式是（）A.降价促销卖给有需求的顾客B.退回供货企业换购新效期药品C.存放于不合格品专区，登记后按规定销毁并留存记录D.作为福利发放给员工32.审核处方时，下列情形属于超常处方的是（）A.处方书写字迹难以辨认B.无正当理由开具高价药C.药品用法用量标注错误D.处方未标注临床诊断33.药品零售环节，向顾客销售阿莫西林胶囊（青霉素类抗生素）时，首要询问的内容是（）A.是否有药物过敏史B.家庭收入水平C.是否购买过其他品牌的同类药品D.是否有医保34.关于药品广告宣传，下列说法符合规定的是（）A.非处方药广告可以标注“安全无毒副作用”B.处方药可以在大众传播媒介发布广告C.药品广告不得含有表示功效、安全性的断言或保证D.可以利用患者名义做疗效证明35.药品到货验收时，不需要核对的内容是（）A.药品外观、包装、标签、说明书B.药品的批号、有效期、批准文号C.药品追溯码信息与实物是否一致D.药品生产企业的员工人数36.零售药店收银台附近陈列的乙类非处方药，与处方药陈列区域的间隔距离不得小于（），避免顾客误拿A.10厘米B.50厘米C.1米D.2米37.下列关于儿童用药销售指导的说法，错误的是（）A.儿童用药应当优先选择儿童专用剂型B.可以将成人药品直接按剂量减半推荐给低龄儿童C.告知家长严格按照说明书标注的儿童剂量计算用药量D.提醒家长将药品放在儿童无法触及的位置38.药品零售企业为顾客提供送药上门服务时，冷藏药品应当采用符合要求的冷藏设备配送，全程温度记录保存期限不得少于（）A.1年B.3年C.5年D.药品有效期后1年，且不少于5年39.顾客服用下列哪种药品期间，应当严格提醒避免饮酒（）A.维生素C片B.头孢呋辛酯片C.碳酸钙D3片D.乳酸菌素片40.处理顾客药品质量投诉时，首要的处理步骤是（）A.直接给顾客退款打发走人B.认真倾听顾客诉求，核对涉事药品信息和购买凭证C.指责顾客使用药品方式不当D.把责任推给药品生产企业二、多项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分。每道题有2-4个正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.药品零售企业不得经营的药品品类包括（）A.麻醉药品B.第一类精神药品C.放射性药品D.疫苗2.处方审核过程中，应当判定为不规范处方的情形有（）A.处方未标注临床诊断B.处方医师未签字或加盖专用签章C.药品剂量、规格书写模糊难以辨认D.处方存在明确的配伍禁忌3.冷藏药品到货验收时，需要重点查验的内容包括（）A.运输全程的温度监测记录B.冷藏配送设备的运行状态C.药品外包装是否完好、无破损受潮D.药品批号、有效期与随货同行单信息是否一致4.药品拆零销售时，拆零药袋上必须标注的信息有（）A.药品名称、规格、数量B.药品批号、有效期C.用法用量D.销售药店名称5.下列关于含特殊药品复方制剂销售管理的说法，正确的有（）A.销售含麻黄碱类复方制剂需查验购买人有效身份证件B.复方甘草片、复方地芬诺酯片严格凭处方销售C.含可待因复方口服溶液属于第二类精神药品管理范畴，凭处方销售D.非处方类含麻黄碱类复方制剂一次销售不得超过3个最小包装6.根据《药品管理法》规定，下列情形按劣药论处的有（）A.未标注有效期的药品B.超过有效期的药品C.擅自添加防腐剂的药品D.变质的药品7.药品零售企业药品储存要求中，需要分开存放的药品类别包括（）A.药品与非药品B.处方药与非处方药C.内服药与外用药D.中药材、中药饮片与其他药品8.药品零售企业应当拒绝调配处方的情形包括（）A.处方存在配伍禁忌B.处方超剂量且无医师更正签字C.处方为伪造的空白处方D.处方开具时间超过10天且无医师重新签字9.药品不良反应报告的内容应当包括（）A.患者基本信息、用药史B.怀疑药品的名称、批号、生产企业C.不良反应发生时间、症状表现、处理过程D.报告人联系方式10.药品网络零售过程中，应当在网站首页显著位置公示的信息有（）A.《药品经营许可证》B.执业药师注册证C.药品网络销售备案凭证D.企业负责人联系方式11.中药饮片调剂流程中，需要做到的操作规范有（）A.审核处方是否存在配伍禁忌、妊娠禁忌B.称取药品时剂量准确，分剂量均匀C.需要特殊煎煮的饮片应当单独包装并注明用法D.调配完成后经复核无误方可交付顾客12.近效期药品管理过程中，正确的做法有（）A.设置近效期药品警示标识，建立近效期催销台账B.销售近效期药品时主动向顾客告知效期情况C.距离效期不足1个月的药品应当及时下柜，不得销售D.将过期药品重新更换包装后按合格药品销售13.顾客到店购买非处方类感冒药时，购销员需要告知的注意事项有（）A.服药期间不得驾驶机动车、操作精密仪器（含氯苯那敏、苯海拉明等成分的感冒药）B.避免同时服用多种成分相似的感冒药，防止药物过量C.严格按照说明书用法用量服用，不得超剂量服用D.服药3天症状无缓解应当及时就医14.药品经营企业购进药品时，需要索取并留存的供货单位资料包括（）A.随货同行单（票）B.增值税发票C.同批次药品的检验报告书（首营品种或质量异常品种）D.供货单位的年度财务报表15.药品零售企业营业场所应当配备的设备设施包括（）A.温湿度监测、调节设备B.药品陈列货架、柜台C.处方审核专用设备、处方留存设备D.特殊管理药品专柜、冷藏药品储存设备16.下列关于药品销售服务礼仪的说法，正确的有（）A.接待顾客主动热情，使用文明用语B.针对顾客的病症合理推荐药品，不得夸大药品疗效C.耐心解答顾客关于药品用法、不良反应的疑问D.优先向顾客推荐价格最高的药品获取更高利润17.药品追溯码核验过程中，出现下列哪些情形应当立即停止销售该药品，上报质量管理人员核查（）A.追溯码无法扫描识别B.追溯码显示的药品信息与实物信息不一致C.追溯码显示该药品已被核销、注销D.追溯码印刷位置不便于扫描18.第二类精神药品零售管理要求包括（）A.专人管理、专册登记、专柜加锁B.凭执业医师开具的处方销售C.处方留存期限不少于5年D.可以销售给16岁以上的未成年人19.顾客投诉药品服用后出现不良反应时，正确的处理方式有（）A.安抚顾客情绪，详细询问不良反应的表现、服用药品的情况B.建议顾客及时就医处理C.按照规定上报药品不良反应监测机构D.告知顾客是个人体质问题，与药品质量无关，不予处理20.药品零售企业开展过期药品回收活动时，正确的做法有（）A.设置专门的过期药品回收箱B.对回收的过期药品登记造册，记录药品名称、数量、回收日期C.将回收的过期药品按规定交由监管部门统一销毁，不得二次销售D.将回收的近效期药品重新包装后再次销售三、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.2026年4月10日，某城区药店执业药师在岗时，顾客张某（35岁，自述有青霉素严重过敏史，3天前出现咳嗽、黄痰、咽痛，自测体温38.5℃）持一张社区卫生服务站开具的纸质处方到店购药，处方内容为：头孢克肟胶囊0.1g*12粒，0.2g每日2次口服；布洛芬缓释胶囊0.3g*10粒，0.3g发热时口服；复方甘草片100片，3片每日3次口服。处方落款为该服务站注册执业助理医师签字，未标注临床诊断，开具日期为2026年4月6日，无执业医师签章确认。顾客取药时同时提出要额外购买3盒布洛芬缓释胶囊、2盒含麻黄碱类的复方感冒药备用，称家中常备方便使用。请结合药品购销管理相关规定回答以下问题：（1）该处方存在哪些不符合规范的问题？（6分）（2）针对顾客提出的额外购药需求，门店应当如何合规处理？（4分）2.2026年5月12日，某单体药店验收员王某接收药品批发企业配送的一批药品，具体包括：重组人生长激素注射液（冷处储存，有效期至2026年8月10日）8盒，二甲双胍缓释片（常温储存，有效期至2026年7月5日）30盒，连花清瘟胶囊40盒。送货人员抵达门店时，冷藏配送箱内冰排已完全融化，读取箱载温度记录显示，运输途中累计50分钟箱内温度为12℃-14℃，超出冷处药品储存温度要求；随货同行单中未对重组人生长激素注射液、二甲双胍缓释片的近效期情况进行标注；开箱检查时发现4盒连花清瘟胶囊外包装被运输途中的雨水浸湿，边角出现压皱、内包装轻微受潮痕迹。送货人员提出当日配送任务紧张，短时间温度超标不会影响药品质量，受潮的药品可以自行更换外包装，希望王某直接签字确认收货，后续出现质量问题由批发企业承担责任。请回答以下问题：（1）验收员王某针对这批到店药品应当分别采取哪些合规处理措施？（7分）（2）针对验收过程中发现的问题，门店后续应当完善哪些管理环节？（3分）四、技能操作简答题（共2题，每题5分，总计10分）1.请简述药品零售过程中，药品追溯码核验的标准操作流程。2.顾客首次到店购买阿托伐他汀钙片用于高脂血症治疗，请说明购销员应当为顾客提供的规范用药指导内容。参考答案一、单项选择题答案1.D2.B3.B4.C5.C6.C7.B8.C9.C10.D11.C12.B13.C14.B15.A16.B17.D18.B19.B20.B21.C22.D23.B24.C25.C26.A27.D28.C29.B30.A31.C32.B33.A34.C35.D36.B37.B38.D39.B40.B二、多项选择题答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.ABC13.ABCD14.ABC15.ABCD16.ABC17.ABC18.ABC19.ABC20.ABC三、案例分析题答案1.（1）处方存在的不合规问题包括：①处方资质有效性问题：社区卫生服务站的执业助理医师独立开具的处方，需经所在机构执业医师签字或加盖专用签章后方可生效，该处方无执业医师确认签章，属于无效处方（2分）；②处方要素不完整：处方未标注明确的临床诊断，无法开展用药合理性审核，不符合处方书写规范（1分）；③处方时效性问题：处方开具当日有效，特殊情况延长有效期最长不超过3天，该处方开具时间为4月6日，到店购药时间为4月10日，已超出最长有效期限，需医师重新确认或换开（1分）；④用药适宜性问题：顾客有明确的青霉素严重过敏史，头孢克肟与青霉素类存在10%左右的交叉过敏风险，处方未标注皮试结果及过敏情况评估，存在用药安全隐患（1分）；⑤处方剂量与书写问题：复方甘草片属于含阿片类成分的特殊管理复方制剂，处方开具100片远超7日常用量的管理要求，存在超剂量开具问题（1分）。（2）额外购药需求的合规处理：①布洛芬缓释胶囊为甲类非处方药，无需处方即可销售，但应当明确告知顾客已有处方开具的布洛芬剂量，提示重复用药风险，结合顾客实际备用需求，合理销售不超过1盒的用量，不得无限制超量销售（2分）；②含麻黄碱类复方感冒药属于实名登记管理品种，应当查验顾客有效身份证件，严格执行非处方类一次销售不超过2个最小包装的规定，主动告知顾客药品的用法用量、常见不良反应，提醒其如果连续服药3天症状无缓解需及时就医，避免滥用（2分）。2.（1）分类处理措施：①重组人生长激素注射液属于冷藏储存生物制品，温度偏差会直接影响药品蛋白结构稳定性，运输过程中累计50分钟温度超出2-8℃的规定范围，不符合质量控制要求，应当予以拒收；拒收后需将药品暂时存放于符合温度要求的冷藏设备中，设置红色拒收标识，完整留存运输温度超标记录，做好拒收台账登记，联系供货企业办理退回手续，严禁温度不合格的冷藏药品入库（3分）；②二甲双胍缓释片距离有效期不足2个月，属于近效期药品，随货同行单未标注近效期提示，应当暂缓收货，核对门店月度采购计划，若属于计划内申报的采购品种，可在验收记录中标注近效期警示，入库后纳入近效期专柜管理，制定月度催销计划，销售时主动告知顾客效期信息；若不属于计划内配送品种，予以拒收（2分）；③4盒连花清瘟胶囊存在外包装浸湿、内包装受潮痕迹，存在药品霉变、污染的质量隐患，应当予以拒收；其余包装完好、无受潮痕迹的药品，核对批号、追溯码、有效期、随货同行单信息无误后正常验收入库，严禁包装存在质量风险的药品流入销售环节（2分）。（2）后续管理完善环节：①将验收中发现的运输温度不达标、近效期标识缺失、包装防护不到位等问题形成书面质量反馈函，送达供货企业要求其限期整改，整改完成前可暂停与其冷藏药品配送合作（1分）；②组织门店验收、储存岗位人员重新学习GSP验收标准，重点强化冷藏药品、近效期药品、包装异常药品的验收流程培训，明确岗位责任，杜绝验收环节走过场（1分）；③建立不合格药品闭环管理台账