蒲江小区保洁合同范本

蒲江小区保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为**蒲江小区业主委员会**，地址位于**四川省成都市蒲江县鹤城街道蒲江大道中段188号蒲江小区物业服务中心**，法定代表人为**张明**，联系电话为**。甲方作为蒲江小区的业主代表，依法行使小区公共区域的物业管理权，现因小区公共区域保洁服务的实际需求，委托乙方提供专业的保洁服务。甲方在委托乙方提供服务前，已充分了解乙方的服务资质、服务范围及服务标准，并基于对乙方能力的信任，决定签订本合同，以明确双方的权利与义务，确保保洁服务的顺利履行。

甲方在签订本合同前，已对蒲江小区公共区域的现状进行评估，包括但不限于楼道、电梯、公共绿地、停车场等区域，确认上述区域存在日常保洁需求，且需按照相关法律法规及小区管理规约的标准进行维护。甲方同时明确，本合同项下的保洁服务仅限于蒲江小区公共区域，不包括业主独立使用的室内空间。

作为业主委员会的代表，甲方负责监督乙方服务的质量，并有权根据实际情况提出合理的调整意见。甲方在支付服务费用时，将依据本合同约定的支付条件及乙方提交的合格服务报告进行结算，确保服务的透明性与规范性。此外，甲方将积极配合乙方开展相关工作，如提供必要的清洁工具存放空间、协调业主配合清洁作业等，以保障乙方服务的顺利实施。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为**成都洁源环境服务有限公司**，地址位于**四川省成都市武侯区科华北路65号科华大厦15楼1501室**，法定代表人为**李强**，联系电话为**。乙方作为专业的环境服务提供商，具备相应的服务资质及丰富的行业经验，现应甲方请求，同意按照本合同约定提供蒲江小区公共区域的保洁服务。

乙方在承接本合同时，已详细审查甲方的委托需求，并确认自身具备履行合同所需的资源与能力。乙方的服务团队包括专业的保洁人员、设备以及清洁药剂，能够满足蒲江小区公共区域的日常保洁需求。在服务过程中，乙方将严格遵守国家及地方的相关法律法规，如《城市生活垃圾管理条例》《清洁卫生管理条例》等，确保保洁工作的合规性。

乙方的服务范围涵盖蒲江小区内的楼道、电梯轿厢、大堂、公共绿地、停车场、垃圾收集点等区域，服务标准将参照《物业服务条例》及小区管理规约的约定执行。乙方将按照合同约定的频次与标准进行清洁作业，并定期向甲方提交服务报告，接受甲方的监督与评估。在服务过程中，乙方将采取必要的措施保护业主的财产安全，如清洁过程中产生的垃圾将分类收集并妥善处理，避免对业主造成干扰。

乙方的服务价格及支付条件已在本合同中明确约定，双方将严格按照合同条款执行。如遇服务需求调整或特殊清洁任务，乙方将提前与甲方沟通，双方协商一致后进行调整，确保服务的灵活性与适应性。此外，乙方承诺在服务过程中遵守职业道德，维护行业规范，如有违反合同约定或损害甲方利益的行为，将承担相应的违约责任。

双方基于平等自愿的原则签订本合同，旨在通过明确的权利义务划分，建立长期稳定的合作关系。甲方对乙方的服务能力充分认可，乙方对完成甲方的委托任务充满信心，双方均将严格履行合同，共同维护蒲江小区的清洁环境，提升业主的生活品质。本合同项下的当事人信息及合同简介，为后续条款的制定提供基础依据，双方均将严格遵循，确保合同的整体性与完整性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在蒲江小区公共区域保洁服务方面的权利与义务，确保小区环境达到干净、整洁、卫生的标准，提升业主的生活品质。服务范围具体包括蒲江小区内的以下公共区域：

1.楼道：包括所有单元楼的公共走廊、楼梯间、楼梯平台等，要求地面无污渍、无杂物堆积、墙面无明显污迹。

2.电梯：包括电梯轿厢内外的地面、墙壁、按钮面板等，要求轿厢内整洁无异味，定期进行消毒清洁。

3.大堂：包括小区主入口大厅、接待台周边区域，要求地面光洁、墙面整洁、无乱张贴现象。

4.公共绿地：包括小区内的绿化带、花坛、休息区等，要求及时清理落叶、杂草，保持花坛整洁。

5.停车场：包括地面停车场及地下车库的公共区域，要求地面无积水、无油污、无杂物堆积，定期进行冲洗。

6.垃圾收集点：包括各楼层的垃圾投放口及小区集中垃圾收集站，要求垃圾及时清运，投放口周边保持清洁，无垃圾散落。

7.其他公共设施：包括路灯、座椅、健身器材等公共设施的周边区域，要求定期擦拭灰尘，保持整洁。

乙方应按照国家及地方相关保洁标准，结合小区实际情况，制定详细的保洁方案并提交甲方审核。保洁方案应明确各区域的清洁频次、清洁方法、清洁标准及应急预案等内容。甲方有权对保洁方案提出修改意见，乙方应根据甲方意见进行调整，确保方案的可行性与有效性。双方应共同努力，确保蒲江小区公共区域的清洁工作达到合同约定的标准，为业主创造良好的生活环境。

第二条定义

1.保洁服务：指乙方按照本合同约定，对蒲江小区公共区域进行的日常清洁、维护及管理活动。

2.公共区域：指蒲江小区内所有业主共同使用的区域，包括但不限于楼道、电梯、大堂、绿地、停车场、垃圾收集点等。

3.保洁标准：指乙方提供保洁服务时应当达到的质量要求，包括但不限于清洁程度、卫生状况、设备维护等。

4.保洁频次：指乙方对公共区域进行清洁工作的频率，如每日、每周、每月等。

5.服务报告：指乙方定期向甲方提交的保洁工作情况报告，包括服务内容、服务时间、发现问题及改进措施等。

6.违约责任：指任何一方违反本合同约定时应当承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

7.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

8.争议解决：指双方在履行本合同过程中发生争议时的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的范围、标准及频次提供保洁服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。

（2）甲方有权对乙方的保洁工作提出意见和建议，乙方应根据甲方合理意见进行调整和改进。

（3）甲方有权查阅乙方的服务报告及相关记录，了解保洁工作的具体情况。

（4）甲方有权要求乙方立即纠正违反本合同约定的行为，并对造成的损失进行赔偿。

（5）甲方有权根据本合同约定，按时向乙方支付服务费用。

甲方的义务：

（1）甲方应向乙方提供必要的清洁工具存放空间，并确保存放区域的安全性与便利性。

（2）甲方应积极配合乙方开展保洁工作，如需临时封闭某区域进行深度清洁，甲方应提前通知业主并协助维护秩序。

（3）甲方应教育业主及使用人爱护公共环境卫生，不得随意丢弃垃圾或破坏清洁设施，并对违反者进行劝导或报告。

（4）甲方应定期向乙方提供小区公共区域的维护需求信息，如设施损坏、环境变化等，以便乙方及时调整保洁方案。

（5）甲方应按照本合同约定，按时足额支付乙方服务费用，如遇特殊情况需调整费用，应提前与乙方协商一致。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权按照本合同约定，要求甲方提供必要的协助，如清洁工具存放空间、业主沟通等。

（2）乙方有权根据合同约定的服务范围及标准，制定保洁方案并提交甲方审核，甲方应在收到方案后五个工作日内给予反馈。

（3）乙方有权要求甲方按时支付服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权根据合同约定收取滞纳金。

（4）乙方有权拒绝执行违反法律法规或损害乙方利益的清洁任务，并及时通知甲方进行调整。

（5）乙方有权在服务过程中，对遇到的问题及突发情况，根据实际情况采取应急措施，并事后向甲方报告。

乙方的义务：

（1）乙方应严格按照本合同约定的服务范围、标准及频次，提供专业的保洁服务，确保公共区域的清洁卫生。

（2）乙方应配备足够的保洁人员及设备，保洁人员应经过专业培训，持证上岗，并遵守小区管理规定。

（3）乙方应使用环保、安全的清洁药剂，不得使用对环境或人体健康有害的清洁用品，并妥善管理药剂库存。

（4）乙方应制定详细的保洁工作流程，明确各区域的责任人及工作要求，确保保洁工作的规范性与持续性。

（5）乙方应定期对保洁人员进行绩效考核，确保服务质量达到合同约定标准，并对服务过程中发现的问题及时进行整改。

（6）乙方应建立完善的客户服务机制，设立24小时服务热线，及时响应业主的需求及投诉，并积极解决相关问题。

（7）乙方应定期对公共区域的清洁设施进行维护保养，如清洁车、垃圾清运车等，确保设备正常运行。

（8）乙方应妥善处理清洁过程中产生的垃圾，按照垃圾分类要求进行分类收集并及时清运，不得随意丢弃或堆放。

（9）乙方应加强对保洁人员的保密教育，不得泄露小区业主的个人信息或小区内部的商业秘密。

（10）乙方应购买相应的保险，如意外伤害险、财产险等，以降低服务过程中可能产生的风险，并保障业主及乙方的利益。

（11）乙方应定期向甲方提交服务报告，内容包括服务内容、服务时间、发现问题及改进措施等，并积极配合甲方进行服务质量评估。

（12）乙方应遵守国家及地方的相关法律法规，如《城市生活垃圾管理条例》《清洁卫生管理条例》等，确保保洁工作的合规性。

（13）乙方应建立应急预案，针对突发事件如恶劣天气、疫情爆发等，制定相应的应对措施，确保保洁工作的连续性。

（14）乙方应积极与业主沟通，宣传垃圾分类、环境保护等理念，提升业主的环保意识，共同营造良好的小区环境。

（15）乙方应定期对保洁人员进行职业道德教育，要求保洁人员文明服务、礼貌待人，不得与业主发生争执或冲突。

（16）乙方应配合甲方进行小区的改造升级工作，如遇公共区域改造，应提前调整保洁方案，并确保改造期间的清洁工作不受影响。

（17）乙方应建立服务质量保证金制度，如遇服务质量问题，应从保证金中扣除相应的赔偿费用，并确保保证金的充足性。

（18）乙方应定期对保洁工作进行总结，分析存在的问题及原因，并提出改进措施，不断提升服务质量。

（19）乙方应积极配合甲方进行小区的安全生产管理，如发现安全隐患，应立即报告并采取相应的措施，确保业主的人身财产安全。

（20）乙方应建立客户投诉处理机制，对业主的投诉及时进行处理，并反馈处理结果，确保业主的合法权益得到保障。

第四条价格与支付条件

本合同项下的保洁服务费用采用包干方式，总价为人民币**叁拾伍万元整（￥350,000.00元）**，该价格为固定价格，包含乙方提供本合同约定的全部保洁服务所需的成本、人员、设备、药剂及管理费用等。此价格为年费，自本合同生效之日起计算，有效期为一学年。

支付方式如下：

1.甲方应于本合同生效之日起十日内，向乙方支付合同总价款的**百分之五十（50%）**作为预付款，即人民币**壹拾柒万伍仟元整（￥175,000.00元）**。

2.乙方在完成一个季度（三个月）的保洁服务后，应向甲方提交经甲方审核确认的服务报告及费用结算单。甲方应在收到乙方提交的服务报告及费用结算单之日起十五日内，根据报告内容复核服务质量，确认无误后，向乙方支付该季度应结算的服务费用。一个季度的服务费用为合同总价款的**百分之二十五（25%）**，即人民币**捌万七千五百元整（￥87,500.00元）**。甲方分四次支付，分别在服务满三个月、六个月、九个月及十二个月时支付。

3.乙方在合同期满前一个月，应向甲方提交最终的服务报告及全年费用结算单。甲方应在收到最终报告及结算单之日起二十日内，完成最终费用的支付。若甲方对最终报告有异议，应在收到报告后十日内提出，双方友好协商解决；若无异议，则按结算单金额支付。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：成都洁源环境服务有限公司

开户银行：中国工商银行成都市科华北路支行

银行账号：6222020100112345678

5.如遇政府调整相关税费政策，导致乙方实际成本增加的，经甲方核实确认后，双方可协商调整服务费用，但调整幅度不得超过国家规定的税费调整幅度。

6.乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具合法有效的发票。

7.甲方有权根据乙方服务质量及业主反馈，对乙方的服务费用进行考核，如服务质量不达标，甲方有权扣除相应的服务费用，但扣除金额不得超过当期应结算费用的百分之十（10%）。

第五条履行期限

本合同的有效期为**壹年**，自**XXXX年XX月XX日**起至**XXXX年XX月XX日**止。合同期满前三个月，如双方均无书面提出异议，本合同自动续期壹年，续期次数不限。

乙方应在合同生效后**七个工作日内**完成保洁人员的进场部署及设备调试，确保保洁服务按时启动。

在合同履行期间，如遇法定节假日，乙方应保证公共区域的重点区域（如电梯、大堂、垃圾收集点）至少进行一次清洁维护，保障基本清洁需求。

任何关键时间节点的设定，如费用支付节点、服务质量检查节点等，均以本合同及相关附件的约定为准。乙方应按月向甲方提交服务工作报告，甲方应按月对服务质量进行评估，并记录在案。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本合同第四条约定的期限和金额向乙方支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的**千分之零点五（0.5‰）**向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于合同总价款**百分之二十（20%）**的违约金。

（2）因甲方原因（如未提供必要的清洁工具存放空间、未配合乙方开展清洁工作、未及时反馈小区环境变化等）导致乙方无法正常履行服务的，甲方应承担由此造成的乙方直接经济损失，并按合同约定支付当期服务费用。

（3）甲方单方面解除合同的，应向乙方支付相当于合同未履行部分总价款**百分之十五（15%）**的违约金。若乙方已产生的前期服务成本，甲方应予以补偿。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同第一条约定的范围、标准及频次提供保洁服务的，甲方有权要求乙方立即整改。乙方应在收到甲方整改通知后**二日内**完成整改。若乙方拒不整改或整改后仍不达标，甲方有权扣除相应的服务费用，扣除金额不超过当期应结算费用的百分之二十（20%）。

（2）因乙方原因（如人员配备不足、清洁不彻底、设备故障未及时维修、违反环保规定使用清洁药剂等）造成小区公共区域卫生状况严重恶化，或对业主、公共利益造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、补偿费用、罚款等。甲方有权要求乙方支付相当于合同总价款**百分之三十（30%）**的违约金，并有权解除合同。

（3）乙方工作人员在服务过程中，如因故意或重大过失对业主的人身、财产造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。该赔偿责任不免除乙方根据本合同约定应承担的其他违约责任。

（4）乙方未按本合同第四条约定的期限向甲方开具发票，或开具的发票不符合国家规定的，甲方有权拒绝支付相应的服务费用，并要求乙方在**五日内**补正。因乙方原因导致甲方无法按时取得发票，产生的后果由乙方承担。

（5）乙方在合同履行期间擅自转包或分包本合同项下的保洁服务业务的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于合同总价款**百分之二十五（25%）**的违约金。乙方还应承担因其违约行为给甲方造成的全部损失。

（6）乙方违反国家或地方关于安全生产、环境保护的法律法规，导致发生安全事故或环境污染事件的，应承担全部责任，并支付甲方相当于合同总价款**百分之五十（50%）**的违约金。甲方同时有权解除合同。

（7）合同解除后，乙方应在**十日内**完成所有保洁设备的清点和退场，并将临时保管的小区物品归还甲方。逾期未处理的，每逾期一日，应按未处理物品价值的**千分之五（0.5‰）**向甲方支付违约金。

3.违约金的计算与支付：违约金不足以弥补甲方实际损失的，甲方有权要求乙方补足差额。双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向蒲江县人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、暴雨、大雪、冰雹、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、流行病疫情（如新冠肺炎等）以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后**七个工作日**内，以书面形式向对方提供不可抗力事件的证明材料（包括但不限于政府公告、新闻报道、事故报告等），并说明不可抗力对其履行合同的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任。不可抗力影响的范围由双方根据不可抗力证明材料协商确定；协商不成的，由有管辖权的人民法院或仲裁机构裁决。

4.合同变更或解除：若不可抗力事件持续超过**三十日**，双方均有权根据不可抗力的影响程度，协商变更合同内容（如调整服务范围、服务期限等）或解除合同。合同解除的，双方应互不承担违约责任，但已履行的部分除外。因不可抗力解除合同的，乙方应在收到甲方解除通知后**十五日内**完成现场清理及设备撤场，并按实际服务天数比例结算服务费用。

5.不可抗力证据：双方均有义务妥善保存不可抗力事件的证明材料，并在争议发生时提供给对方。如因一方原因导致不可抗力证明材料灭失，该方应承担相应责任。

6.预防措施：双方在签订合同时，已预见到可能发生不可抗力事件，并采取了合理的预防措施。任何一方不得以不可抗力为由，故意扩大损失或拒绝履行本合同中明确的、非因不可抗力事件直接导致的义务。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。双方应在争议发生后**十日内**开始协商，并争取在**三十日内**达成一致。

2.调解：若协商未能在上述期限内解决争议，双方可共同委托一个中立的第三方机构（如双方均认可的行业协会、当地商会或专业调解委员会）进行调解。调解协议达成后，双方应签订调解书并履行。调解期间，不影响双方根据本合同继续履行非争议部分义务。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交**中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）**，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在**四川省成都市**。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担；双方均有责任负担的，由双方按比例分担。

4.诉讼：作为仲裁的替代选择，若双方在本合同中明确约定选择诉讼方式解决争议，则任何一方均有权向**四川省成都市蒲江县人民法院**提起诉讼。法院将根据相关法律规定和合同约定，对争议进行审理并作出判决。选择诉讼的，应以诉讼开始之日为争议解决方式确定的时点，且不得再以仲裁为依据。

5.争议范围：本条约定的争议解决方式适用于因本合同引起的任何争议，包括但不限于合同效力、履行、违约责任、不可抗力等。任何一方在争议解决过程中，不得提出与争议本身无关的新主张或抗辩。

6.专属管辖：双方确认，选择仲裁或诉讼的约定是双方真实意思表示，且仲裁或诉讼的地点是基于方便双方原则确定的。任何一方不得以管辖权异议为由，在约定争议解决方式之外另行提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同中提供的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方根据本合同需要向对方发出的通知、文件等，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务），并送达本合同载明的地址或对方指定的其他地址。以电子邮件方式发出的通知，发出时视为送达；以快递服务发出的通知，寄出后三日内视为送达。以传真方式发出的通知，发送成功后视为送达。邮寄方式发出的通知，寄出后十日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前**七日**书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未签署书面补充协议的，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.分包与转包：乙方不得将本合同项下的全部或部分保洁服务转包给第三方。如确需分包部分非核心业务（如特定清洁药剂供应、特定设备维护等），分包方必须具备相应资质，且乙方对分包方的行为向甲方承担连带责任。乙方不得将核心保洁服务（如日常清洁、垃圾清运等）分包。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于财务信息、客户信息、运营模式、