2027️物业管理合同（小区服务适用含收费明细）

2027️物业管理合同（小区服务适用含收费明细）1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

**合同简介**

本合同由甲方（XX房地产开发有限公司）与乙方（XX物业管理有限公司）于2027年XX月XX日签订，旨在明确双方在XX小区物业管理服务中的权利与义务。甲方作为XX小区的业主或出租方，委托乙方提供全面的物业管理服务，包括但不限于公共区域的维护、安保服务、环境卫生管理、绿化养护、设备设施运行及维修等。乙方作为专业的物业服务企业，根据国家相关法律法规及本合同约定，为XX小区的业主或住户提供标准化、规范化的物业服务。

XX小区位于XX省XX市XX区，总建筑面积XX万平方米，包含XX栋住宅楼及附属公共设施。甲方在完成小区开发或租赁运营后，为提升小区居住品质、保障业主权益，经综合考虑与评估，选择乙方作为物业服务合作方。乙方凭借其在物业管理领域的专业经验、完善的服务体系及良好的市场口碑，接受甲方的委托，双方基于平等自愿、协商一致的原则，达成本合同。

本合同是双方合作的基础，明确了物业服务的内容、标准、费用及违约责任等关键条款，旨在通过双方的共同努力，实现XX小区物业管理的有序、高效运行，维护业主的合法权益，提升小区的整体环境与居住体验。合同的签订与履行，将有助于甲方顺利推进小区后续的开发或租赁计划，同时保障乙方的合法权益，促进双方长期稳定的合作关系。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方对XX小区提供专业化、规范化的物业管理服务，确保小区物业的整洁、安全、有序运行，提升业主的居住品质和满意度。服务范围具体包括但不限于以下几个方面：

1.公共区域管理：负责小区内道路、广场、绿化带、公共建筑及景观设施等的日常清洁、维护和管理，确保公共区域的整洁与美观。

2.安保服务：提供24小时安保服务，包括门岗值守、巡逻检查、监控管理、安全防范等，保障小区内的人身及财产安全。

3.环境卫生管理：负责小区内垃圾的收集、清运和处理，以及公共区域的消毒和病媒生物防治等工作，维护小区的卫生环境。

4.绿化养护：对小区内的绿化植物进行定期修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化的健康生长和美观。

5.设备设施运行及维修：负责小区内供水、供电、电梯、消防、排污等设备设施的日常巡检、保养和维修工作，确保其正常运行。

6.社区服务：提供业主咨询服务、投诉处理、活动组织等社区服务，增强业主的归属感和凝聚力。

7.费用管理：根据本合同约定，协助甲方进行物业管理相关费用的收缴、管理和使用，并定期向业主公示费用使用情况。

第二条定义

为明确本合同相关责任与权利，现对合同中出现的关键术语进行如下定义：

1.小区：指位于XX省XX市XX区XX路XX号的XX小区，包括但不限于住宅楼、公共建筑、道路、绿化带、停车场等所有附属设施。

2.物业管理服务：指乙方根据本合同约定，为小区业主或住户提供的包括但不限于公共区域管理、安保服务、环境卫生管理、绿化养护、设备设施运行及维修、社区服务等综合性服务。

3.业主：指XX小区的房屋所有权人，包括但不限于通过购买、租赁等方式获得房屋使用权的自然人或法人。

4.物业服务费：指业主根据本合同约定，向乙方支付用于小区物业管理服务的费用，包括公共部分清洁费、安保费、绿化养护费、设备设施维修费等。

5.公共区域：指小区内所有属于全体业主共有的部分，包括但不限于道路、广场、绿化带、公共建筑、电梯间、大堂等。

6.安保服务：指乙方为保障小区安全而提供的门岗值守、巡逻检查、监控管理、安全防范等服务。

7.维修：指对小区内设备设施进行必要的检查、保养和故障排除，确保其正常运行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权根据本合同约定，对乙方的物业管理服务进行监督、检查和评估，并提出改进建议。甲方有权要求乙方按照合同约定的服务标准提供服务，并对乙方的服务质量进行考核。

(2)甲方有权要求乙方及时处理小区内出现的各类问题，包括但不限于业主投诉、设施故障、安全隐患等，并有权对乙方的处理结果进行监督。

(3)甲方有权要求乙方定期向业主公示物业管理相关费用，包括费用收缴情况、使用情况等，并有权对费用使用情况进行审查。

(4)甲方有义务按照本合同约定，向乙方支付物业管理服务费，并按时足额缴纳。甲方应积极配合乙方开展物业服务工作，提供必要的工作条件和支持。

(5)甲方有义务维护小区的公共秩序和环境卫生，不得从事影响小区环境和公共利益的活动。甲方应教育和管理好自身及租户的行为，共同维护小区的良好氛围。

(6)甲方有义务配合乙方进行小区的改造、维修和升级等工作，并在需要时提供相关资料和协调工作。甲方应确保小区的设施设备处于良好状态，以便乙方提供有效的物业服务。

(7)甲方在委托乙方提供物业管理服务前，应向乙方提供小区的详细资料，包括但不限于小区的平面图、设施设备清单、业主信息等，以便乙方制定合理的服务方案。

(8)甲方应建立健全小区的业主委员会或类似组织，并积极配合该组织与乙方的沟通和协调工作，共同推动小区的物业管理工作。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权根据本合同约定，获得甲方支付的物业管理服务费，并有权要求甲方按时足额支付相关费用。乙方有权根据服务成本和市场情况，向甲方提出合理的费用调整建议。

(2)乙方有权制定小区的物业管理方案和服务标准，并有权要求甲方和业主配合该方案的实施。乙方有权对小区内的物业管理进行统一管理和调度，确保各项服务工作的有序开展。

(3)乙方有权对小区内的业主或租户进行管理，包括但不限于制定小区管理规定、处理违规行为、维护公共秩序等。乙方有权要求业主或租户遵守小区的管理规定，并对违规行为进行处罚或整改。

(4)乙方有义务按照本合同约定，提供全面、专业的物业管理服务，确保服务内容符合国家相关法律法规和行业规范。乙方应建立完善的服务体系，包括但不限于服务流程、服务质量标准、服务考核机制等，并确保服务工作的持续改进。

(5)乙方有义务建立24小时应急响应机制，对小区内出现的各类突发事件进行及时处理，包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等。乙方应配备必要的应急设备和人员，并定期进行应急演练，确保能够有效应对各类突发事件。

(6)乙方有义务对小区内的设备设施进行定期巡检、保养和维修，确保其正常运行。乙方应建立设备设施的维护记录和管理制度，并定期向甲方报告设备设施的运行状况和维护情况。

(7)乙方有义务对小区内的环境卫生进行管理，包括但不限于垃圾收集、清运、消毒、病媒生物防治等。乙方应定期对小区进行清洁，并保持小区的整洁和美观。

(8)乙方有义务对小区内的绿化进行养护，包括但不限于修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等。乙方应确保绿化植物的健康生长，并定期对绿化进行升级和改造，提升小区的绿化水平。

(9)乙方有义务为业主提供优质的社区服务，包括但不限于业主咨询、投诉处理、活动组织等。乙方应建立完善的社区服务体系，增强业主的归属感和满意度。

(10)乙方有义务对小区的物业管理相关费用进行收缴、管理和使用，并定期向甲方和业主公示费用使用情况。乙方应建立健全的费用管理制度，确保费用的合理使用和透明化。

(11)乙方有义务对小区的物业管理进行信息化管理，包括但不限于建立物业管理信息系统、使用智能化设备等。乙方应利用信息化手段提升服务效率和管理水平，为业主提供更加便捷的服务体验。

(12)乙方有义务对小区的物业管理进行持续改进，包括但不限于定期进行服务质量评估、优化服务流程、提升服务标准等。乙方应积极引入先进的管理理念和技术，不断提升服务质量和业主满意度。

第四条价格与支付条件

1.物业管理服务费的价格根据小区的规模、服务内容、市场行情等因素综合确定。具体价格明细如下：

（1）基础服务费：每月每平方米XX元，全年共计XX元。

（2）公共区域清洁费：每月XX元。

（3）安保服务费：每月XX元。

（4）绿化养护费：每月XX元。

（5）设备设施维修费：按照实际维修费用的一定比例收取，最高不超过XX元/年。

（6）社区服务费：按照实际服务项目收费，具体标准由双方另行协商。

2.物业管理服务费的总金额为XX元，自本合同签订之日起生效。

3.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付物业管理服务费，每月5日前将当月应缴费用支付至乙方指定的银行账户。

4.首期支付：本合同签订之日起XX日内，甲方应支付首期物业管理服务费，金额为XX元。

5.付款账户：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX物业管理有限公司

账号：XX

6.乙方应在收到物业管理服务费后，向甲方提供等额的收款凭证，并定期（每季度）向甲方公示费用使用情况，接受甲方的监督。

7.如遇政策调整或服务成本变化，经双方协商一致，可对物业管理服务费进行调整。调整后的价格应在本合同中明确记载，并作为本合同不可分割的一部分。

第五条履行期限

1.本合同的有效期限为XX年，自2027年XX月XX日起至202X年XX月XX日止。

2.合同期满前XX个月，如双方均未提出书面解除合同的请求，本合同自动续期XX年，续期次数不限，但每次续期前均需重新签订书面合同。

3.任何一方如需提前解除本合同，应提前XX个月向对方提出书面通知，并经对方书面同意后方可解除。提前解除合同的一方应支付相当于XX个月物业管理服务费的违约金。

4.关键时间节点：

（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。

（2）物业管理服务费的首次支付时间为本合同签订之日起XX日内。

（3）每年的XX月XX日前，乙方应向甲方提交上一年度的物业管理服务工作报告及费用使用情况报告。

（4）每年的XX月XX日至XX月XX日，双方应对本合同的履行情况进行年度评估，并就下一年度的服务内容、标准、费用等进行协商。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付物业管理服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。若逾期超过XX个月，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付相当于XX个月物业管理服务费的违约金。

（2）甲方提供的小区资料不真实或不完整，导致乙方无法正常开展服务的，甲方应承担由此产生的全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（3）甲方无故干扰乙方正常工作的，应向乙方支付XX元违约金，并承担由此产生的全部责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权要求乙方支付相当于当月物业管理服务费XX%的违约金。若整改后仍不符合约定标准，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相当于XX个月物业管理服务费的违约金。

（2）乙方擅自提高物业管理服务费标准的，应退还多收的部分，并支付相当于多收金额XX倍的违约金。

（3）乙方未按本合同约定履行保密义务，泄露甲方商业秘密或业主信息的，应向甲方支付XX元违约金，并承担由此产生的全部责任。若造成甲方重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（4）乙方在提供服务过程中，因操作不当或疏忽大意造成小区设施设备损坏或业主财产损失的，应承担全部赔偿责任，并支付相当于损失金额XX倍的违约金。

（5）乙方未按本合同约定履行安全管理责任的，导致发生安全事故的，应承担全部责任，并支付相当于XX万元的安全事故违约金。若造成人身伤亡或重大财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

3.不可抗力导致违约的处理：

（1）因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

（2）不可抗力消除后，双方应继续履行本合同。若不可抗力持续时间超过XX日，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。

4.赔偿责任的限制：

（1）除本合同另有约定外，任何一方因违约行为造成的损失，由违约方承担赔偿责任，但赔偿金额不超过违约行为发生时乙方年度物业管理服务费总额的XX%。

（2）若损失超过赔偿限额的，违约方应另行赔偿差额部分。

5.紧急情况处理：

（1）发生紧急情况时，乙方应立即采取应急措施，并及时通知甲方。甲方应积极配合乙方的应急处理工作。

（2）因紧急情况导致本合同部分条款无法履行的，双方应协商调整相关条款，并签订书面补充协议。

6.法律责任：

（1）任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，除应承担赔偿责任外，还应承担相应的法律责任，包括但不限于行政罚款、民事赔偿等。

（2）若违约行为构成犯罪的，违约方应承担刑事责任，并依法受到刑事处罚。

7.争议解决优先适用本合同约定，若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、干旱、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为、法律变化等。

2.不可抗力事件发生时，双方应立即采取必要的措施，尽力减少损失，并应及时通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件的相关证明材料。

3.因不可抗力导致本合同部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商调整合同条款，或解除合同。

4.不可抗力事件持续超过XX日的，双方有权解除本合同，并互不承担违约责任。解除合同后，双方应就合同解除前的权利义务进行清算，并就损失进行协商处理。

5.因不可抗力导致的服务中断或延迟，乙方应在不收取违约金的情况下，尽快恢复服务。服务恢复后，乙方应继续履行本合同约定的服务义务。

6.不可抗力事件发生后，双方应积极配合，共同应对，并应采取必要的措施，防止不可抗力事件扩大或恶化。

7.若不可抗力事件是由第三方造成的，受影响方有权向第三方索赔，并有权要求对方协助索赔。

8.本合同所称不可抗力，是指根据相关法律法规和行业惯例，被普遍认可为不可抗力的客观情况。双方应本着诚实信用的原则，合理认定不可抗力事件。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本合同过程中发生争议，应本着平等互利、协商一致的原则，通过友好协商的方式解决。

2.协商解决：双方应指定专门的人员负责协商，并在XX日内就争议事项进行协商。协商应记录在案，并形成书面协议。若协商达成一致，双方应签订书面协议，并按协议约定履行。

3.调解解决：若协商不成，双方可共同向XX调解委员会申请调解。调解委员会应本着公平、公正的原则，对争议进行调解。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并按协议约定履行。

4.仲裁解决：若调解不成，或双方未进行调解，任何一方均可向XX仲裁委员会申请仲裁。仲裁应依据相关法律法规和行业惯例进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.诉讼解决：若双方未选择仲裁方式解决争议，任何一方均可向XX人民法院提起诉讼。诉讼应依据相关法律法规进行，法院的判决是终局的，对双方均有约束力。

6.争议解决期间，双方应暂停履行本合同争议条款以外的其他条款，但双方另有约定的除外。

7.争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，包括但不限于协商费、调解费、仲裁费、诉讼费等，由败诉方承担。若双方均有责任，则应按责任大小分担。

8.争议解决的语言：本合同争议解决的语言为中文。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同履行过程中发生的一切通知、文件、协议等，均应采用书面形式，并通过专人送达、挂号信、电子邮件等方式送达至本合同载明的地址或双方另行书面指定的地址。任何一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何变更，均须由双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。