巡游出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库

巡游出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库一、判断题（每题1分，共20分）巡游出租车驾驶员在运营过程中应当随车携带道路运输证和从业资格证。答案：正确巡游出租车不得拒载携带导盲犬的视力残疾乘客。答案：正确在机场、火车站等客流集散地，巡游出租车应当服从调度管理，按序排队候客。答案：正确巡游出租车驾驶员在运营中不得饮酒，但可以适量吸烟提神。答案：错误遇前方道路拥堵时，出租车驾驶员可以绕道行驶，但应当事先征得乘客同意。答案：正确乘客要求驶离本市时，出租车驾驶员可以拒绝载客。答案：错误出租车驾驶员应当定期对车辆进行维护保养，确保车辆技术状况良好。答案：正确在高速公路上遇交通拥堵时，出租车可以在应急车道行驶以节省时间。答案：错误巡游出租车计程计价器应当经法定计量检定机构检定合格，并在有效期内使用。答案：正确乘客醉酒后无人陪同且可能危及行车安全时，驾驶员可以拒绝其乘车。答案：正确巡游出租车驾驶员应当熟悉本市机场、火车站、长途客运站等交通枢纽的位置及周边道路。答案：正确在照明良好的城市道路上，出租车夜间行车可以不开启近光灯。答案：错误驾驶员在交接班时段，空车待租时不得以交接班为由拒绝载客。答案：正确夏季乘客要求开启空调时，驾驶员应当按照乘客意愿合理使用空调，不得另收费。答案：正确巡游出租车运价实行政府定价或政府指导价，驾驶员不得擅自加价。答案：正确乘客下车后将物品遗失在车上，驾驶员应当及时归还失主或上交公司。答案：正确遇暴雨等恶劣天气，驾驶员可以自行决定加收运营费用。答案：错误驾驶员持有相应车型的驾驶证即可从事巡游出租车运营。答案：错误运营中驾驶员可以接听手持电话，只要不影响行车安全。答案：错误出租车行经人行横道遇行人正在通过时，应当停车让行。答案：正确二、单项选择题（每题1分，共40分）巡游出租汽车经营服务的主要特征是（）。A.定线、定时、定点运输B.不定线、不定时、不定点运输C.只在本市行政区域内运输D.按照固定线路运输答案：B乘客上车后，驾驶员首先应当（）。A.立即启动车辆B.确认目的地，并按下计价器开始计费C.询问乘客是否系好安全带D.询问乘客是否赶时间答案：B乘客上车时，驾驶员使用的文明用语是（）。A.“您好，请问您去哪里？”B.“快点上车，去哪里？”C.“上哪儿？快说”D.“打车吗？”答案：A乘客要求驾驶员在禁停路段停车时，驾驶员应当（）。A.立即停车B.在确保安全的前提下就地停车C.耐心解释，并选择就近允许停车的地点停车D.不理会乘客要求答案：C出租车计程计价器发生故障时，驾驶员应当（）。A.继续运营，事后维修B.与乘客协商议价C.立即停止运营，待维修检定合格后再恢复运营D.先用手工计费完成当次运营答案：C出租车通过高速公路收费站时，应当（）。A.不停车直接通过B.减速慢行通过C.按照收费站标志标线和现场管理要求通行D.在收费车道内随意变道答案：C驾驶员发现乘客在车内遗失手机后，下列做法正确的是（）。A.自行保管，等乘客联系B.交给公司或拨打服务热线登记，按流程归还失主C.关机后留作己用D.询问下一位乘客是否认识失主答案：B出租车每日运营前，驾驶员应重点检查（）。A.车辆技术状况、安全设施及计价器B.仅检查车身外观C.只检查轮胎气压D.只检查燃油量答案：A在交叉路口直行时，遇前车正在左转，后车应当（）。A.从右侧超越B.依次通行，不得穿插C.鸣笛催促D.从左侧超越答案：B乘客要求驾驶员闯红灯时，驾驶员应当（）。A.听从乘客要求B.拒绝并说明交通法规规定C.加速通过路口D.视路口情况决定答案：B区域科目考试中，对“本市中心城区主要道路及地标”的熟悉程度属于（）考核内容。A.服务规范B.安全运营C.区域地理D.法律法规答案：C夜间行车遇对向车辆使用远光灯时，出租车应当（）。A.同样开启远光灯B.减速慢行，并交替使用远近光灯提示C.闭眼片刻适应光线D.加速通过答案：B关于出租车服务监督卡，下列说法正确的是（）。A.可放可不放B.应按规定摆放，方便乘客监督C.可以遮挡驾驶员视线D.仅在接受检查时出示答案：B遇暴雨、冰雪等恶劣天气时，出租车应当（）。A.保持原速行驶B.降低车速，加大跟车距离C.频繁变道超车D.急踩制动减速答案：B出租车在机场候客时，应当（）。A.在出发层随意停靠拉客B.在指定区域按序排队候客C.在到达出口喊客D.与乘客私下议价答案：B乘客携带易燃易爆危险品乘坐出租车时，驾驶员应当（）。A.拒绝搭载B.将物品放入后备箱后同意乘车C.在加价后同意乘车D.提醒乘客注意安全后同意乘车答案：A出租车加油或加气时，下列做法正确的是（）。A.发动机保持运转B.熄火并严禁烟火C.乘客可坐在车内接打手机D.驾驶员可下车接打手机答案：B运营结束后，驾驶员向乘客出具发票时应当（）。A.随意撕取一张定额发票B.提供当次运营的机打发票C.乘客索要时才提供D.提供其他车辆的发票答案：B出租车行经积水路段时，应当（）。A.高速冲过B.停车观察，确认安全后低速通过C.紧跟前车快速通过D.在积水中倒车绕行答案：B出租车营运证照应当（）。A.存放在后备箱内B.随车携带并按规定位置摆放C.放在驾驶员家中保管D.仅在检查时出示答案：B行车途中乘客突发疾病，驾驶员应当（）。A.按原路线继续行驶B.立即就近送医，并拨打120或报警求助C.让乘客自行下车D.加速行驶尽快到达原定目的地答案：B巡游出租车运价构成通常不包括（）。A.起步价B.车公里运价C.燃油附加费D.驾驶员小费答案：D出租车载客途中，乘客提出合乘要求时，下列做法正确的是（）。A.直接同意，不征求首位乘客意见B.征得首位乘客同意后，按相关规定分别计费并提供发票C.一律拒绝D.加收首位乘客费用后同意答案：B出租车行业服务质量信誉考核实行（），考核结果与驾驶员准入退出挂钩。A.只奖不罚B.只罚不奖C.奖优罚劣D.定期轮换制答案：C出租车在隧道内发生故障无法移动时，应当（）。A.自行推车出隧道B.开启危险报警闪光灯，设置警示标志，人员撤离至安全区域并报警C.留在车内等待D.拦截过往车辆求助答案：B巡游出租车驾驶员应熟悉并掌握本市的（）等基础地理信息。A.主要道路、交通枢纽、地标建筑B.全部背街小巷C.仅居住小区周边D.其他城市的道路分布答案：A下列哪项不属于出租车驾驶员应掌握的区域地理知识？（）A.火车站、机场的位置B.主要医院、学校、政府机关所在地C.其他城市的出租车运价D.主城区主干道的走向答案：C夜间送乘客到偏远地区时，驾驶员应当（）。A.要求乘客先付全额车费B.按规定进行登记或通过车载设备向企业报备C.拒绝前往D.中途将乘客放下答案：B出租车上安装GPS调度系统的主要作用是（）。A.监控车辆行驶速度B.便于车辆调度和乘客失物查找C.播放广告D.统计车辆油耗答案：B驾驶员连续驾驶超过4小时未停车休息，属于（）行为。A.疲劳驾驶B.正常驾驶C.醉酒驾驶D.超速行驶答案：A出租车雨天经过行人身边时，应当（）。A.加速通过B.减速慢行，避免积水溅到行人C.连续鸣笛示意行人让路D.紧贴行人通过答案：B国家鼓励巡游出租车实行（）经营。A.公司化、规模化B.个体化C.放任式D.挂靠式答案：A乘客行李较多时，驾驶员应当（）。A.拒载B.协助乘客妥善放置行李C.加收行李搬运费D.要求乘客自行搬运，不予协助答案：B关于使用安全带，下列说法正确的是（）。A.只有驾驶员必须系B.驾驶员和车内乘客都应当系好安全带C.在市区低速行驶时可不系D.仅前排乘客需系答案：B在出租车服务质量考核指标中，“乘客满意度”属于（）。A.安全指标B.服务指标C.经济指标D.技术指标答案：B机动车交通事故责任强制保险（交强险）属于（）。A.商业自愿保险B.法定强制保险C.车辆附加险D.企业补充保险答案：B当燃油价格大幅上涨时，出租车驾驶员应当（）。A.私自加收燃油费B.按政府规定的运价及燃油附加联动机制执行C.拒载短途乘客D.绕道行驶增加里程答案：B巡游出租车驾驶员从业资格区域科目考试的主要内容是（）。A.本地地理、地方法规、服务规范B.高等数学C.大学英语D.计算机编程答案：A乘客对行车路线提出疑问时，驾驶员应当（）。A.不予理睬，按自己路线行驶B.耐心解释，并选择合理路线行驶C.让乘客自己开车D.立即就近停车与乘客争执答案：B出租车到达目的地后，驾驶员应当（）。A.立即锁上车门B.在允许停车地点停稳，提醒乘客带齐物品，按计价器收费并出具发票C.催促乘客快速下车D.在原地等待下一位乘客答案：B三、多项选择题（每题2分，共40分）巡游出租汽车驾驶员在运营服务中应做到的有（）。A.衣着整洁B.用语文明C.车内整洁D.礼貌待客答案：ABCD解析：文明服务要求驾驶员仪容整洁、用语文明、车辆整洁、礼貌待客，四者缺一不可。下列哪些情形属于拒载行为？（）A.车辆空车待租时，驾驶员问明乘客去向后拒绝载客B.在许可停车点候客，乘客上车后无正当理由中断服务C.开启空车标志灯，遇乘客招手却不停车D.车辆发生故障，向乘客说明情况后停止服务答案：ABC解析：车辆因故障无法继续运营，且已向乘客如实说明情况，不属于拒载。出租车行业文明服务中，下列做法正确的有（）。A.按规定持证上岗B.按计价器显示金额收费C.主动向乘客出具发票D.遇紧急情况优先保障乘客安全答案：ABCD解析：持证上岗、按表收费、主动给票是运营基本要求，紧急情况下保障乘客安全是首要责任。夜间行车时，驾驶员合理使用灯光的方式包括（）。A.照明良好的路段使用近光灯B.会车时距对向来车150米以内改用近光灯C.通过路口时减速并交替使用远近光灯提示D.在没有路灯的路段全程使用远光灯答案：ABC解析：在没有路灯或照明不良的路段可以使用远光灯，但遇会车、跟车及通过路口时应及时变换近光灯。出租车发生交通事故后，驾驶员应当（）。A.立即停车，保护现场B.积极抢救伤员C.及时拨打报警电话D.先与乘客协商赔偿再报警答案：ABC解析：发生事故应第一时间停车、报警、救人并保护现场，不得私下协商处理后再报警，更不能逃逸。影响出租车安全运营的因素包括（）。A.车辆技术状况B.驾驶员身体和情绪状态C.道路条件与天气状况D.乘客的行为与配合程度答案：ABCD解析：安全运营是车辆、人员、道路、环境及乘客等多方面因素综合作用的结果。下列属于乘客正当权利的有（）。A.要求驾驶员按合理路线行驶B.要求按乘客意愿使用空调C.索取当次运输发票D.要求驾驶员违章超速行驶答案：ABC解析：乘客无权要求驾驶员违章驾驶，驾驶员对违章要求应当拒绝。出租车驾驶员从业资格证可能被吊销的情形包括（）。A.发生重大交通事故并负主要责任B.吸食、注射毒品后驾驶C.饮酒后驾驶机动车D.因严重服务质量事件造成恶劣影响答案：ABCD解析：上述行为均严重违反法规和职业道德，可能导致从业资格被吊销。在机场、火车站等区域运营时，出租车驾驶员应遵守（）。A.在指定区域排队候客B.服从现场调度人员指挥C.不得揽客、拉客D.不得随意插队或占道答案：ABCD解析：机场、车站实行秩序化管理，驾驶员须遵守排队、调度规定，禁止揽客插队。出租车车辆整洁“五净”一般是指（）。A.车身净B.车厢净C.玻璃净D.轮胎净答案：ABCD解析：“五净”通常指车身净、车厢净、玻璃净、轮胎净和牌照净，是车容车貌的基本要求。雨天安全驾驶应注意（）。A.降低车速B.增大跟车距离C.谨慎通过积水路段D.避免急转向和急制动答案：ABCD解析：雨天路面湿滑、制动距离延长，应减速控距、平稳操作，防止侧滑。出租车驾驶员不得有的行为包括（）。A.拒载、绕道、甩客B.私自改装计价器C.强行合乘D.途中倒卖乘客答案：ABCD解析：上述行为均属违法违规经营，损害乘客权益，破坏行业形象。出租汽车服务中，下列做法正确的有（）。A.主动帮助乘客放置行李B.提醒乘客系好安全带C.行驶中与乘客长时间闲聊而分散注意力D.按乘客选定的合理路线行驶答案：ABD解析：行车中驾驶员应集中注意力，与乘客正常交流可以，但不得因闲聊影响安全驾驶。关于计价器使用，正确的有（）。A.按计价器显示金额收费B.不得私自拆卸或改动计价器C.计价器故障时应停止运营并维修D.为方便结算可手动调整计价金额答案：ABC解析：计价器是法定计费器具，严禁私自调整或改装，否则属违法行为。出租车进入火车站地下停车场候客时，应当（）。A.按标志标线行驶B.服从站区管理人员指挥C.