铁路职业道德课件：铁路职业道德建设

铁路职业道德铁路职业

道德建设青藏铁路工程青藏铁路建设者以敢于超越前人的大智大勇，拼搏奋斗，开拓创新，攀登不止，在雪域高原上筑起了中国铁路建设新的丰碑，也铸就了挑战极限、勇创一流的青藏铁路精神。青藏铁路精神，饱含着艰苦奋斗、无私奉献的豪情壮志。“上了青藏线，就是做奉献”饱含着顽强拼搏的英雄气概，饱含着自主创新的科学精神，饱含着团结协作的优秀品质。问题聚焦思考园地一个人可以没有高超的能力，可以没有运筹帷怪的远见卓识，但是却不能没有忠诚的品质。青藏铁路精神包含着哪些铁路职业道德规范？如何践行铁路职业道德？1

铁路职业道德的内涵及特点2

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加强铁路职业道德是形势发展的要求铁路职业道德与职工个人发展铁路职业道德的宗旨和原则铁路职业道德的内涵及特点1铁路职业遭德作为一种行为规范，调整着铁路各方面的关系。铁路职业道德是社会主义道德规范在铁路领域中的具体体现。输生产活动和与此有关的工作中所应遵守的行为规范的总和。对于铁路职业道德，我们应从两个方面来理解：铁路职业道德是社会主义社会对铁路提出的行业道德要求，是铁路职工在铁路运第兰，铁路职业道德的影响非常广泛。第二，铁路职业道德与铁路职业纪律密不可分。铁路企业的组织结构和铁路运输生产活动的特点，决定了铁路职业道德具有以下三个特点：第一，铁路职业道德既包含服务行业活动的要求，又包含工业企业所特有的要求。2010年1月25日下午，深圳西发往信阳的1204次列车途径东莞东站，为了帮助乘坐此趟列车的旅客顺利回乡，车站工作人员不惜帮旅客爬车窗上车。可“好心不得好报”，因为违反铁路有关规定，车站站长、书记双双被免职。一时舆论哗然，大多倾向性地认为被免职的站长、书记“冤”。真的冤吗？案例我们可以设想，假如这样的事情不处理，形成范例，今后，拿什么确保铁路运输的绝对安全？任何细微疏忽，都有可能造成不可挽回的车毁人亡的惨案。为了确保安全，防患于未然，从源头开始堵截隐患，铁路部门撤除站长、书记的职务，旨在严肃纪律，“杀一傲百”。只有经历过不堪回首的惨痛事故教训的人，才能深刻地理解铁路安全规章制度是由无数人的鲜血写成的这一事实！任何忽视、违反规章制度的行为，

于铁路人来说，都是不能容忍的犯罪！案例据中新网报道，

2014年春运自拉开帷幕至2月24日，

共40天。春运是以高度集中、大容量的客流为主要表现形式的。铁路以长距离大容量运输能力成为春运最重要的运输方式。选择火车出行是许多旅客春运的首选交通方式，成为一个流动的社会，每年铁路春运也都自然而然地成为社会关注的焦点。案例21000—150036.231500以1000公里至1500公里为主一列火车运

输量超过

1500多人客运量达到

36.23亿客运量比去年增加2亿铁路职业道德的宗旨和原则2社会主义的性质决定了人民铁路职业道德的性质。人民铁路职业道德与社会主义所提倡的“为人民服务”的宗旨是一致的，其体现在铁路职业道德上就是“人民铁路为人民”。“人民铁路为人民”是新中国铁路的光荣传统，是人民铁路的一贯宗旨和基本原则。“人民铁路为人民”是铁路职业道德的总纲和精髓。“人民铁路为人民”是铁路职工职业道德实践的行动指南。“人民铁路为人民”是统一协调铁路经济效益和社会效益的根本原则。案例在中国，特别是我们还处于社会主义初级阶段，农民工、学生流是春运主体客流的情况下，完全靠走市场化之路解决铁路春运紧张问题是不现实的。春运是铁路部门

的一种社会责任，也是一种重要的政治责任。春节的特殊文化现象与其相伴而生的春运特殊性，使得中国的交通运输部门，特别是铁路部门必须长期把社会效益放在重要地位。春运年年难搞，年年还要搞，年年还要努力让旅客走得了，尽可能走得好，这

是铁路人义不容辞的历史使命。春运中，铁路部门承担了巨大的压力。牺牲铁路员工的幸福已经不是什么新闻了。为了多卖票，让旅客少一些等候，售票员24小时不下窗口；为了多运旅客，列车员们长途短途混合套跑，春运期间甚至连地面都没有时间接触。这是奉献精神、敬业精神的体现，这也是他们必须完成的工作。铁路职业道德与职工个人发展3铁路职业道德建设的目的，在于帮助职工明确铁路职业道德的基本原则和规范，并把它落实到每一个职工的职业行为上，帮助职工确立对国家、对人民、对铁路高度负责的职业道德品质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的铁路职工队伍，塑造铁路职工和铁路企业的良好形象。铁路职业道德有利于提高铁路职工的素质铁路职业道德有利于促进铁路职工事业的成功铁路职业道德有利于完善职工的道德人格在丹东工务段管内的铁道线上，每当列车临近时，在线路上维修作业、身着工作制服的养路工人都会自觉地放下手里的活儿，提前下道把工具摆放整齐，列队迎接列车通过。这是丹东工务段加强职业道德建设，提升铁路职工文明形象的一个缩影。为了内强素质，外塑形象，这个段切实加强干部职工职业道德教育工作，

从仪表、衣着、语言、举止、礼仪、公德等方面规范职工的思想和行为，培养职工良好的文明行为和职业道德情操，不断增强干部职工的自信心和自豪感。通过加强职业道德教育活动，干部职工的精神面貌发生了根本变化，从而赢得了列车工作人员和旅客的理解和尊重，展示了铁路职工的良好形象。案例加强铁路职业道德是形势发展的要求4铁路职业道德是社会主义精神文明建设的一个重要组成部分，也是铁路企业走向市场、赢得市场份额，实现扭亏增盈的一个有力举措。不加强铁路职业道德建设，就无法实现“人民铁路为人民”的宗旨。铁路作为国民经济的主动脉，为国家的发展和进步作出了重要贡献，改革开放以来可谓成就辉煌。同时，铁路企业还用多年的实践表明，

其在加强职业道德建设方面也做出了巨大的努力，并取得了显著成效，“人民铁路为人民”的宗旨正越来越深入人心，成为一代又一代铁路人永远的追求。铁路员工的整体素质偏低，忧患意识差，“铁饭碗”思想严重，职工干好干坏一个样、班照上、工资照拿；干部只能上不能下，缺乏危机感和竞争意识；学习观念落后，铁路职工临时突击、应付考试的学习态度远远落后于现代企业的终生学习观念，安于现状，不思进取；在经营上“官商、坐商”作风严重；长期以来缺乏经营意识；不是以方便旅客、提高服务质量来争取市场、赢得市场不是追求单位的利益统一和服从于整体利益等等。近些年来，随着市场经济的深人发展，随着航空、水路、公路、管道等交通运输方式的激烈竞争，素有“铁老大”之称的铁路正面临着严峻的挑战和考验：如何在新的形势下，把“人民铁路为人民”的基本原则落实到实际行动当中，真正把铁路企业的职业道德建设提高到一个新的水平和高度呢？必须把“人民铁路为人民”的宗旨贯穿于我们各项工作的始终要以培育企业文化为目标，不断增强企业凝聚力要继续开展好职业道德实践活动，提高自身的职业道德水平新的形势下，继续发扬这个宗旨，是搞好铁路企业职业道德建设的前提条件。第一，必须充分认识“人民铁路为人民”是铁路一切职业活动的出发点和归宿。第二，面对新的形势，面对一些人认为“人民铁路为人民”过时的迷惘和一些错误观念，必须坚持“人民铁路为人民”，将其作为铁路企业在建立现代企业制度条件下调整各种利益关系的根本准则。第三，市场经济的发展对铁路贯彻“人民铁路为人民”的宗旨提出了新的要求。

1.必须把“人民铁路为人民”的宗旨贯穿于我们各项工作的始终铁路职业道德建设的目的，在于帮助职工明确铁路职业道德的基本原则和规范，并把它落实到每一个职工的职业行为上，塑造铁路职工和铁路企业的良好形象。有了这个良好的形象，就能产生一种无形的能量，激发出职工的主人翁积极性和劳动干劲。因此，必须通过“铁路职工形象设计”这一新颖的职业道德实践活动，使铁路企业职业道德建设提升一个新的高度。而职工作为一个企业的主人，其职业道德建设的水平，直接关系到一个企业的兴衰和成败。

2.要继续开展好职业道德实践活动，提高自身的职业道德水平

在铁路企业进人市场的过程中，它的生存和发展就要凭借自己的竞争能力。而支持一个企业竞争能力的，既有物质的支柱，又有精神的支柱，其中企业文化就是一个企业发展和生存的精神支柱。铁路职业道德建设就是铁路企业文化的鲜明反映。铁路企业职业道德建设有所有行业共同的特点，也有其自身特殊之处，在铁路企业全面走向市场，不断深化铁路改革，促进发展的过程中，在铁路企业逐步建立现代企业制度，扭亏增盈的攻坚战中，大力加强以“人民铁路为人民”为主要内容的职业道德建设

3.要以培育企业文化为目标，不断增强企业凝聚力1.分析铁路职业道德与其他行业的职业道德的区别。2.铁路职业道德的宗旨和原则是什么？3.铁路职业道德和个人有什么关系？4.根据你对铁路职工的了解，分析他们的优缺点，谈谈应如何克服这些缺点。

思考题

第一，尽快适应新环境。迈进铁路职业学校或铁路部门，人生的历程翻开了新的一页，人生道路跨入了新的阶段。第二，尽快完成角色转变，确立适当的发展目标。第三，树立终身学习理念，不断提升自身素质。总之，面对新的工作环境，我们要加强铁路职业道德教育，完善道德人格，提升自己的素质，从而成就一番事业。

拓展阅读

1.活动目的客观认识自我，感悟铁路职业道德，体验铁路职业道德对职业生涯的意义。2.活动实施(1)利用节假日、课外时间进行实际操作，展示个人特长，挑战自我，挖掘潜力；依照铁路企业对职工的职业道德要求对照自己，寻找自身差距。(2)在课堂上作主题发言，用铁路职业道德行为规范这面镜子照一照，你认为自己哪些行为习惯是不受人欢迎的？你打算怎样努力做一个受欢迎的人？

活动：自觉寻找差距

铁路职业道德规范尊客爱货、热情周到；遵章守纪、保证