医疗健康专业服务绩效考评表_第1页
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文档简介

医疗健康专业服务绩效考评表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分专业技能30%临床诊断能力准确判断患者病情，及时提出诊断意见，诊断结果与最终确诊的一致率。7专业技能30%治疗操作技能严格按照医疗操作规范进行操作，确保治疗过程安全、有效。6专业技能30%病例书写能力病例书写规范、完整，记录详细，无错别字。6专业技能30%专业培训与继续教育积极参加各类专业培训，不断提升自身专业知识和技能。5专业技能30%临床沟通能力与患者及家属进行有效沟通，解答疑问，提供心理支持。6服务质量25%服务态度对待患者和同事态度友好，耐心细致，无投诉。6服务质量25%服务效率合理安排就诊时间，提高工作效率。6服务质量25%服务规范严格遵守医院服务规范，确保服务流程的合规性。6服务质量25%患者满意度关注患者需求，及时解决患者问题，提高患者满意度。5服务质量25%团队协作与同事保持良好沟通，共同完成工作任务。4工作成果20%完成工作量按照工作计划完成各项工作任务。5工作成果20%科研成果积极开展科研工作，发表学术论文，提升科室科研水平。5工作成果20%患者康复率通过有效的治疗措施，提高患者康复率。5工作成果20%患者投诉率通过优质服务，降低患者投诉率。5工作成果20%团队协作成果在团队中发挥积极作用，共同取得显著成果。5职业素养25%职业道德遵守职业道德规范，尊重患者隐私，维护医疗行业形象。6职业素养25%职业行为遵守医院各项规章制度，无违规行为。6职业素养25%职业发展制定个人职业发展规划，并积极付诸实施。5职业素养25%团队合作与同事保持良好合作关系，共同推动团队发展。5职业素养25%学习态度积极参加各类学习活动，不断提升自身专业能力和综合素质。4本考核表用于对医疗健康专业服务人员的绩效进行评估，旨在全面、客观、公正地反映被考核者在医疗健康专业服务岗位上的工作表现。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员工自评面谈记录绩效面谈直接主

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