2026年师市技能人才评价质量督导员考试试卷及答案

2026年师市技能人才评价质量督导员考试试卷及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。每题只有1个最符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《新疆生产建设兵团技能人才评价质量督导实施细则（2024年修订）》，师市范围内技能人才评价质量督导的行政主管部门是（）A.师市人力资源和社会保障局B.师市总工会C.师市教育局D.兵团人力资源和社会保障局2.师市技能人才评价质量督导员证书的有效期为（），有效期届满前3个月需参加续期培训并考核合格。A.1年B.2年C.3年D.5年3.师市对技能人才评价机构开展日常监管实行“双随机、一公开”制度，其中“双随机”是指（）A.随机确定督导时间、随机抽取督导人员B.随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员C.随机抽取考试批次、随机检查考场D.随机检查试题、随机抽查试卷4.技能人才评价机构的备案有效期最长不超过（），有效期届满需重新申请备案。A.2年B.3年C.5年D.10年5.师市质量督导员在开展现场督导时，不得少于（）人，并主动出示督导证件。A.1B.2C.3D.46.下列不属于技能人才评价质量督导方式的是（）A.现场督导B.远程督导C.专项督导D.业务培训7.根据师市技能人才评价信用监管要求，对被评为C级的评价机构，每年至少开展（）次现场督导。A.1B.2C.3D.48.技能人才评价质量督导的核心目标是（）A.提高评价效率B.保障评价质量C.降低评价成本D.扩大评价规模9.考评人员与考生有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系的，应当（）A.正常履职B.申请回避C.经机构批准后履职D.经考生同意后履职10.师市辖区内技能人才评价机构开展评价活动前，应当提前（）个工作日将评价计划报师市人社局备案，以便安排督导。A.3B.5C.7D.1011.技能人才评价证书的官方查询渠道是（）A.师市人社局官网B.兵团人社局官网C.技能人才评价工作网D.中国就业培训技术指导中心官网12.质量督导过程中形成的督导记录、整改报告等档案资料，保存期限不得少于（）年。A.2B.3C.5D.1013.下列情形中，不需要启动专项督导的是（）A.接到群众举报某评价机构存在“卖证”行为B.某评价机构连续2次年度质量评估为B级C.上级人社部门交办的某评价机构质量问题核查D.某评价机构发生集体作弊等重大质量事件14.师市要求辖区内所有技能人才评价机构的理论考场、实操考场视频监控覆盖率达到（），并接入师市人社监管平台。A.80%B.90%C.95%D.100%15.质量督导员在督导过程中，下列行为符合规定的是（）A.接受被督导机构赠送的纪念品B.干预评价机构的正常考务安排C.查阅、复制与督导事项相关的资料D.私下向考生透露督导内容16.某评价机构在开展中级中式烹调师职业技能等级认定时，实操考试评分表缺少2名考评人员的签字，该问题属于（）A.一般质量问题B.较重质量问题C.严重质量问题D.重大质量事故17.根据兵团规定，师市人社局应当每年（）前完成上一年度辖区内技能人才评价质量督导工作总结，并报兵团人社局。A.1月15日B.1月31日C.2月15日D.3月1日18.下列人员中，可以担任师市技能人才评价质量督导员的是（）A.某职业院校刚毕业的行政人员，从事技能评价工作满1年B.某企业高级技师，曾因作弊被撤销考评人员资格C.某师市人社局职业能力建设科科员，从事技能评价管理工作满3年，具有中级经济师职称D.某评价机构的负责人，从事技能培训工作满5年19.技能人才评价质量督导“四不两直”工作法中的“两直”是指（）A.直达考场、直接问话B.直奔基层、直插现场C.直接查档、直接反馈D.直接处理、直接上报20.对评价机构存在的严重质量问题，师市人社局依法作出暂停评价活动处理的，暂停期限一般为（）A.1个月以内B.1-3个月C.3-6个月D.6-12个月二、多项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题有2个或2个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.师市技能人才评价质量督导工作应当遵循的原则有（）A.客观公正B.科学规范C.权责统一D.注重实效E.处罚优先2.下列属于师市人社局质量督导职责的有（）A.制定辖区内技能人才评价质量督导年度计划B.组织实施辖区内评价机构的日常督导、专项督导C.查处辖区内技能人才评价违法违规行为D.负责辖区内质量督导员的培训、考核和管理E.制定全国统一的技能人才评价质量标准3.技能人才评价质量现场督导的主要内容包括（）A.评价机构资质及备案情况B.考评人员配备及履职情况C.考务组织实施流程合规性D.试题试卷保密及管理情况E.评价证书的核发及归档情况4.师市技能人才评价质量督导员应当具备的条件有（）A.政治素质好，拥护党的路线方针政策B.熟悉技能人才评价相关法律法规和政策标准C.从事技能人才评价相关工作满3年以上D.具有中级以上专业技术职称或者高级工以上职业技能等级E.近3年无违法违纪不良记录5.下列属于考评人员违规违纪行为的有（）A.泄露评价试题、评分标准等保密内容B.不执行回避制度，参与有亲属关系考生的评价工作C.擅自更改考生成绩或者评价结果D.接受考生、评价机构的财物或者宴请E.严格按照评分标准逐项打分6.师市对技能人才评价机构的信用等级分为（）A.A级（优秀）B.B级（良好）C.C级（一般）D.D级（较差）E.E级（不合格）7.远程督导可以通过以下哪些方式开展（）A.实时查看考场视频监控B.在线调阅考务管理系统数据C.远程核验考生身份D.在线抽查考评人员评分过程E.现场检查试卷档案8.质量督导中发现的问题按严重程度可分为（）A.一般质量问题B.较重质量问题C.严重质量问题D.重大质量事故E.轻微瑕疵9.有下列哪些情形的，质量督导员应当主动申请回避（）A.与被督导机构法定代表人是夫妻关系B.与本次评价的考生是直系血亲关系C.3年前曾在被督导机构担任培训教师D.持有被督导机构的股份E.与被督导事项存在直接利益关联10.师市人社局开展年度质量评估时，下列属于核心评估指标的有（）A.评价计划完成率B.评价结果合格率C.督导发现问题整改率D.群众举报投诉查实率E.证书联网查询率11.评价机构存在下列哪些情形的，师市人社局可以启动专项督导（）A.连续2次被举报存在评价违规行为且经查实B.年度质量评估为C级C.发生集体作弊、证书造假等重大质量事件D.上级人社部门部署的专项检查任务E.评价机构申请增加评价职业（工种）12.质量督导员在现场督导中，可以行使的职权有（）A.进入评价考场、考务办公室等相关场所B.查阅、复制与督导事项相关的文件、资料、数据C.询问评价机构工作人员、考评人员、考生等相关人员D.对正在发生的违规行为当场予以制止E.直接吊销评价机构的备案资质13.下列属于技能人才评价范畴的有（）A.准入类职业资格评价B.水平评价类职业技能等级认定C.专项职业能力考核D.企业职工岗前培训考核E.职业院校期末学业考试14.师市人社局应当向社会公开的质量督导信息有（）A.年度督导工作计划B.随机抽查的结果C.评价机构违规处理决定D.评价机构的考生个人信息E.质量举报投诉渠道15.对评价机构存在的较重质量问题，师市人社局可以采取的处理措施有（）A.约谈机构法定代表人或者主要负责人B.责令限期整改C.给予警告D.通报批评E.取消评价机构备案资质三、判断题（共10题，每题1分，总计10分。请判断每题的表述是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”）1.师市人社局仅对辖区内师市属评价机构开展质量督导，对兵团属评价机构在辖区内开展的评价活动没有监管权限。（）2.质量督导员在开展督导工作时，应当主动出示督导证件，未出示的，被督导机构有权拒绝接受督导。（）3.技能人才评价机构可以根据考生人数情况，自行调整已经报备的评价时间和地点，无需重新向师市人社局报备。（）4.远程督导形成的视频记录、系统数据等资料，可以作为查处评价违规行为的证据使用。（）5.质量督导员可以适当干预评价机构的正常评价活动，帮助机构优化考务流程。（）6.师市人社局应当建立技能人才评价质量举报投诉机制，向社会公布举报电话、邮箱等渠道，对举报属实的给予举报人奖励。（）7.评价机构的实操考试评分标准属于内部资料，无需向考生公开，也无需向督导人员提供。（）8.对督导中发现的一般质量问题，督导员可以当场口头指出，无需记入督导记录。（）9.技能人才评价证书由评价机构自行打印发放的，无需上传至技能人才评价工作网，只要在师市人社局备案即可。（）10.质量督导员考核不合格的，由师市人社局收回其督导员证书，不得继续从事质量督导工作。（）四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）1.简述师市技能人才评价日常质量督导的主要内容。2.简述质量督导员在现场督导中发现一般质量问题的处置流程。3.简述师市技能人才评价机构年度质量评估的核心维度。4.简述师市技能人才评价质量督导“双随机、一公开”的具体实施要求。五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.案例背景：2026年4月12日，某师市人社局安排2名质量督导员对辖区内某社会培训评价组织开展的中级电工职业技能等级认定进行现场督导，本次参评考生共52人，考评组由3名考评人员组成。督导过程中发现以下问题：（1）考评组组长张某是该评价组织的兼职培训教师，本次参评考生中有24人是张某的培训学员，张某未申请回避；（2）理论考试开考后20分钟，有1名考生携带手机进入考场并查阅资料，监考人员未及时发现，督导员提醒后才予以处理；（3）实操考试现场，考评人员未按评分细则对考生的操作步骤逐项打分，而是在考试结束后统一填写综合得分，评分表无扣分原因说明；（4）考试结束后，机构工作人员未当场密封理论试卷和实操评分表，而是将资料放在开放式办公桌上，直至第二天才归档。请结合技能人才评价质量督导相关规定，回答下列问题：（1）上述问题分别属于哪类质量问题？（4分）（2）督导员应当当场采取哪些处置措施？（3分）（3）师市人社局后续应当如何处理？（3分）2.案例背景：2026年5月，某师市人社局接到群众实名举报，称辖区内某专项职业能力考核机构在2026年3-4月开展的“母婴护理”专项职业能力考核中，存在“替考”“花钱买证”的违规行为，举报人提供了缴费凭证和机构工作人员的聊天记录。师市人社局立即启动专项督导，成立由3名质量督导员组成的督导组开展核查。经查实：该机构共组织4批168名考生参加“母婴护理”专项考核，其中27名考生未实际参加考试，由机构工作人员找人替考，机构向每人收取1800元“包过费”，共计获利4.86万元；机构考核档案中的考生签到表、实操考评记录均为伪造，2名考评人员未实际到场履职，收取了机构给予的每人每批次500元的“挂名费”。请结合相关规定，回答下列问题：（1）该机构及相关人员的行为属于什么性质的违规？（2分）（2）师市人社局应当对该机构作出哪些处理？（4分）（3）该案例对师市强化技能人才评价质量监管有哪些启示？（4分）参考答案及解析一、单项选择题1.答案：A解析：根据《新疆生产建设兵团技能人才评价质量督导实施细则（2024年修订）》，师市人力资源和社会保障局是辖区内技能人才评价质量督导的行政主管部门，负责属地监管职责；兵团人力资源和社会保障局负责全区技能人才评价质量督导的统筹指导，因此选项A正确。2.答案：C解析：师市技能人才评价质量督导员证书有效期为3年，有效期届满前3个月需参加师市人社局组织的续期培训并考核合格，方可换发新证，确保督导人员及时掌握最新政策要求，因此选项C正确。3.答案：B解析：“双随机、一公开”是国务院部署的事中事后监管核心制度，其中“双随机”指随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员，“一公开”指抽查情况及查处结果及时向社会公开，因此选项B正确。4.答案：C解析：依据《职业技能等级认定工作规程（试行）》及兵团实施细则，技能人才评价机构备案有效期最长不超过5年，有效期届满前6个月需提交延续备案申请，经审核合格后方可继续开展评价活动，因此选项C正确。5.答案：B解析：根据行政执法程序要求及质量督导工作规范，现场督导应当由2名以上督导人员共同实施，主动出示有效督导证件，确保督导过程公正、合法，被督导机构对未出示证件的督导人员有权拒绝配合，因此选项B正确。6.答案：D解析：技能人才评价质量督导方式包括日常督导、专项督导、现场督导、远程督导、飞行检查（四不两直）等，业务培训是提升评价人员能力的工作措施，不属于质量督导方式，因此选项D正确。7.答案：D解析：师市实行技能人才评价机构信用分级分类监管，A级（优秀）机构每年至少开展1次现场督导，B级（良好）每年至少2次，C级（一般）每年至少4次，D级（较差）暂停评价资质，因此选项D正确。8.答案：B解析：质量督导的核心目标是保障技能人才评价的客观公正、科学规范，确保评价结果真实反映劳动者技能水平，即保障评价质量，效率、成本、规模均不是督导的核心目标，因此选项B正确。9.答案：B解析：回避制度是保障评价公正性的核心制度，考评人员与考生存在夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲、近姻亲等利害关系的，应当主动申请回避，不得参与本次评价工作，因此选项B正确。10.答案：B解析：根据师市技能人才评价考务管理要求，评价机构应当在评价活动开展前5个工作日，将评价计划（含职业工种、等级、人数、时间、地点、考评人员名单等）报师市人社局备案，便于统筹安排督导力量，因此选项B正确。11.答案：C解析：技能人才评价工作网（原全国技能人才评价证书联网查询系统）是国家层面唯一官方技能人才评价证书查询渠道，所有正规评价证书均需纳入该系统查询，未入网的证书不予认可，因此选项C正确。12.答案：C解析：质量督导档案是评价质量追溯的重要依据，保存期限与技能人才评价档案一致，不得少于5年，涉及重大质量问题的档案应当长期保存，因此选项C正确。13.答案：B解析：专项督导适用于举报投诉核查、上级交办任务、重大质量事件处置、专项整治等情形；连续2次年度质量评估为B级的机构，按正常差异化监管频次开展日常督导即可，无需启动专项督导，因此选项B正确。14.答案：D解析：截至2025年底，兵团各师市已完成技能人才评价机构考场视频监控全覆盖建设，所有理论、实操考场均需接入师市人社监管平台，实现远程实时督导，2026年继续执行100%覆盖率要求，因此选项D正确。15.答案：C解析：查阅、复制与督导事项相关的文件、资料、数据是质量督导员的法定职权；接受馈赠、干预正常考务、私下透露督导内容均属于违规违纪行为，将依规追究责任，因此选项C正确。16.答案：A解析：一般质量问题是指程序存在瑕疵、不影响评价结果公正性的问题，可当场整改；评分表缺少考评人员签字属于可当场补正的一般质量问题，因此选项A正确。17.答案：B解析：根据兵团工作部署，各师市人社局应当于每年1月31日前完成上一年度技能人才评价质量督导工作总结，报兵团人力资源和社会保障局职业能力建设处，因此选项B正确。18.答案：C解析：师市质量督导员需具备以下条件：政治素质过硬、熟悉相关政策法规、从事技能人才评价相关工作满3年、具有中级以上职称或高级工以上技能等级、无违法违纪记录、经培训考核合格，且不得由评价机构工作人员兼任。选项C符合所有条件，因此正确。19.答案：B解析：“四不两直”是质量督导飞行检查的核心工作方法，具体指不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场，因此选项B正确。20.答案：C解析：对存在严重质量问题的评价机构，师市人社局可依法作出暂停评价活动的处理，暂停期限一般为3-6个月，整改完成后经核查合格的可恢复评价活动；整改不合格的，取消其备案资质，因此选项C正确。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：师市技能人才评价质量督导工作遵循客观公正、科学规范、权责统一、注重实效、教育与处罚相结合的原则，处罚优先不符合监管工作的教育引导定位，因此选项ABCD正确。2.答案：ABCD解析：师市人社局的质量督导职责包括：制定辖区督导年度计划、组织实施各类督导活动、查处违规行为、管理督导员队伍、上报督导工作情况等；全国统一的技能人才评价质量标准由人力资源和社会保障部制定，不属于师市职责，因此选项ABCD正确。3.答案：ABCDE解析：现场督导覆盖技能人才评价全流程，主要内容包括：评价机构资质及备案情况、考评人员配备及履职情况、考务组织合规性、试题试卷保密管理、证书核发与归档、档案管理、疫情防控等所有涉及评价质量的环节，因此选项ABCDE均正确。4.答案：ABCDE解析：以上选项均为《新疆生产建设兵团技能人才评价质量督导实施细则（2024年修订）》中明确的质量督导员任职基本条件，确保督导队伍的政治性、专业性、公正性，因此选项ABCDE均正确。5.答案：ABCD解析：考评人员违规违纪行为包括：泄露保密内容、不执行回避制度、擅自更改成绩、接受财物宴请、玩忽职守等；严格按评分标准打分是考评人员的法定职责，属于合规行为，因此选项ABCD正确。6.答案：ABCD解析：兵团技能人才评价机构信用等级分为A（优秀）、B（良好）、C（一般）、D（较差）四级，根据信用等级实施差异化监管，不存在E级分类，因此选项ABCD正确。7.答案：ABCD解析：远程督导是通过数字化手段开展的非现场督导，方式包括：实时查看考场监控、在线调阅考务系统数据、远程核验考生身份、在线抽查评分过程、大数据比对异常数据等；现场检查试卷档案属于现场督导方式，因此选项ABCD正确。8.答案：ABC解析：质量督导中发现的问题按严重程度分为一般质量问题、较重质量问题、严重质量问题三类，重大质量事故属于严重质量问题的特殊情形，轻微瑕疵归为一般质量问题范畴，因此选项ABC正确。9.答案：ABDE解析：质量督导员有下列情形的应当主动回避：与被督导机构负责人有亲属关系、与考生有利害关系、持有被督导机构股份、与督导事项有直接利益关联、曾在被督导机构任职不满3年等；3年前曾在被督导机构任职的无需回避，因此选项ABDE正确。10.答案：ACDE解析：师市年度质量评估的核心指标包括：督导问题整改率、证书联网查询率、举报投诉查实率、评价计划合规率、档案规范率等；评价结果合格率是考生能力水平的自然体现，不能作为质量评估指标，防止机构为追求合格率违规操作，因此选项ACDE正确。11.答案：ACD解析：专项督导触发情形包括：举报投诉经查实的、发生重大质量事件的、上级部署专项检查的、年度评估为D级的等；年度评估为C级的按差异化频次开展日常督导，申请增加职业工种属于备案审核事项，均无需启动专项督导，因此选项ACD正确。12.答案：ABCD解析：质量督导员的职权包括：进入相关场所、查阅复制资料、询问相关人员、制止正在发生的违规行为、提出处理建议等；吊销评价机构备案资质是行政机关的行政处罚权，督导员无权直接作出，因此选项ABCD正确。13.答案：ABC解析：我国技能人才评价体系包括三类：准入类职业资格评价、水平评价类职业技能等级认定、专项职业能力考核；企业岗前培训考核、职业院校学业考试不属于官方技能人才评价范畴，因此选项ABC正确。14.答案：ABCE解析：根据“一公开”要求，师市人社局应当公开年度督导计划、抽查结果、违规处理决定、举报投诉渠道等信息；考生个人信息属于保密范畴，不得公开，因此选项ABCE正确。15.答案：ABCD解析：对较重质量问题的处理措施包括：约谈机构负责人、责令限期整改、警告、通报批评、核减评价计划等；取消备案资质适用于严重质量问题且整改不合格的情形，因此选项ABCD正确。三、判断题1.答案：×解析：技能人才评价质量监管实行属地管理原则，师市人社局对辖区内所有评价机构（含兵团属、自治区属、国家级评价机构）在辖区内开展的评价活动均有监管权限，因此表述错误。2.答案：√解析：亮证执法是行政监管的法定程序要求，质量督导员开展督导工作时应当主动出示有效督导证件，未出示的，被督导机构有权拒绝接受督导，因此表述正确。3.答案：×解析：评价计划一经报备不得擅自调整，确需调整时间、地点、人数等内容的，应当提前3个工作日报师市人社局重新备案，便于调整督导安排，因此表述错误。4.答案：√解析：远程督导获取的视频记录、系统数据等电子资料，经查证属实的，可以作为查处评价违规行为的合法证据，因此表述正确。5.答案：×解析：质量督导员应当坚持“督导不包办、监督不干预”的原则，不得干预评价机构的正常评价活动，优化考务流程属于机构自主管理范畴，督导员仅可提出改进建议，因此表述错误。6.答案：√解析：社会监督是质量监管体系的重要组成部分，师市人社局应当建立举报投诉机制，公布举报渠道，对举报属实的给予举报人适当奖励，鼓励群众参与监督，因此表述正确。7.答案：×解析：实操考试评分标准是评价的核心依据，应当在考前向考生公示，同时也是质量督导的必查内容，评价机构必须向督导人员提供，因此表述错误。8.答案：×解析：所有督导发现的问题，无论严重程度、是否当场整改，均应当如实记入督导记录，作为后续信用评价、违规处理的重要依据，因此表述错误。9.答案：×解析：所有技能人才评价证书（含机构自行打印的职业技能等级证书）均需上传至技能人才评价工作网，实现全国联网查询，未入网的证书不予认可，因此表述错误。10.答案：√解析：师市人社局每年对质量督导员进行年度考核，考核不合格的，收回其督导员证书，取消督导资格，不得继续从事质量督导工作，因此表述正确。四、简答题1.参考答案：师市技能人才评价日常质量督导的主要内容包括：（1）机构资质合规性：评价机构备案信息、评价职业（工种）范围、有效期等是否符合要求，是否存在超范围开展评价的情况；（1分）（2）人员管理规范性：考评人员、考务人员的资质配备、履职情况、回避制度执行情况等；（1分）（3）考务组织合规性：评价计划报备、考生资格审核、考场设置、考试纪律执行、试卷保密管理等流程是否规范；（1分）（4）评价质量可控性：试题命题质量、评分标准执行、成绩公示、证书核发及联网查询等是否符合要求；（1分）（5）档案管理完整性：评价档案（考生资料、试卷、评分记录、证书发放记录等）的整理、归档、保存是否规范。（1分）2.参考答案：质量督导员在现场督导中发现一般质量问题的处置流程为：（1）当场指出问题：向被督导机构现场负责人明确指出问题的具体表现、违反的相关规定；（1分）（2）提出整改要求：当场下达《质量督导整改通知书（当场整改类）》，明确整改时限（一般为当场整改）和整改要求；（2分）（3）核查整改结果：对整改情况进行现场核查，确认整改到位后，将问题及整改情况如实记入《现场督导记录》，由督导员和被督导机构负责人共同签字确认；（1分）（4）归档留存：将督导记录、整改凭证等资料归入督导档案，作为后续年度质量评估的依据。（1分）3.参考答案：师市技能人才评价机构年度质量评估的核心维度包括：（1）制度建设维度：评价机构内部质量管控体系、考务管理制度、考评人员管理制度、档案管理制度等建立及执行情况；（1分）（2）流程合规维度：年度内所有评价活动的计划报备、考务组织、评分管理、证书发放等流程的合规率；（1分）（3）问题整改维度：各级督导检查发现问题的整改完成率、整改质量，以及是否出现重复违规的情况；（1分）（4）社会评价维度：群众举报投诉数量及查实率、考生满意度调查结果、社会舆情情况等；（1分）（5）基础保障维度：考场设施、监控设备、人员配备、保密管理等基础保障条件是否达标。（1分）4.参考答案：师市技能人才评价质量督导“双随机、一公开”的具体实施要求为：（1）建立“两个名录库”：建立辖区内技能人才评价机构名录库、质量督导员/执法检查人员名录库，实施动态更新；（1分）（2）制定随机抽查事项清单：明确抽查的事项、依据、频次、方式等，向社会公开；（1分）（3）规范随机抽取流程：通过电子化方式随机抽取检查对象、随机选派检查人员，全程留痕，避免人为干预；（1分）（4）严格抽查结果公开：抽查情况、查处结果在抽查结束后20个工作日内通过师市人社局官网等渠道向社会公开，接受社会监督；（1分）（5）强化结果运用：将抽查结果与评