2026年劳动保障协理员信息查询试题含答案

2026年劳动保障协理员信息查询试题含答案一、单项选择题1.劳动保障协理员在开展辖区内灵活就业人员社保补贴信息查询工作时，对于申请人提交的电子社保卡缴费记录，以下处理方式正确的是（）A.必须要求申请人更换为纸质盖章版缴费凭证才认可B.电子社保卡缴费记录与纸质凭证具备同等法律效力，可直接作为查询核验依据C.需要报送上级人社部门验证真伪后才能使用D.只有申请人无法提供纸质版时才可以认可电子记录答案：B2.根据全国统一的就业服务信息系统管理规范，劳动保障协理员查询辖区内劳动者个人就业失业信息时，应当遵循的首要原则是（）A.效率优先B.便民利民C.信息安全与隐私保护D.公开透明答案：C3.劳动者张某到社区服务站要求查询本人2019年以来的职工基本养老保险缴费信息，劳动保障协理员查询后发现，张某有3个月的缴费记录显示为“断缴待核”，正确的处理方式是（）A.直接告知张某这三个月没有缴费，让他自己联系原单位核实B.协助张某通过社保经办机构线上渠道申请信息核验，做好登记跟进处理C.告诉张某是系统显示错误，不影响个人待遇，不用处理D.直接帮张某修改系统内的缴费信息，标注为已缴费答案：B4.劳动保障协理员在开展公益性岗位安置人员信息年度核查查询工作中，需要查询核实在岗人员的哪项核心信息（）A.家庭住址信息B.在岗出勤及工资发放信息C.子女教育信息D.婚姻状况信息答案：B5.根据《社会保险经办管理服务条例》，劳动保障协理员可以对外提供查询服务的信息是（）A.本辖区内所有企业的职工社保缴费明细B.经本人书面授权的劳动者个人劳动保障信息C.上级人社部门尚未公开的事业单位招考信息D.其他辖区失业人员的家庭收入财产信息答案：B6.劳动保障协理员使用本地人社基层服务平台查询异地参保人员的失业保险缴费信息时，查询结果显示“无匹配数据”，下列原因中最不可能的是（）A.异地社保经办机构未开放对应时段的数据共享接口B.该人员的参保缴费记录已经转移至本地，完成合并入库C.查询时网络连接中断，平台未成功获取到异地传输数据D.异地参保记录尚未完成跨省同步更新，数据未入库答案：B7.灵活就业人员申请社保补贴时，劳动保障协理员需要查询核实申请人哪项核心信息来确认其灵活就业身份（）A.是否办理了正规有效的灵活就业登记B.是否持有最低生活保障证明C.是否正常参加了城乡居民医疗保险D.是否在本辖区拥有自有住房答案：A8.劳动保障协理员协助退休人员开展养老金领取资格查询认证工作时，退休人员长期居住在辖区外，无法到现场办理，以下哪种查询认证方式不符合现行政策规定（）A.协助指导退休人员通过国家社保服务平台小程序完成远程认证查询B.通知退休人员必须返回户籍地社区现场完成认证，否则停发待遇C.协助联系退休人员常住地社区完成协助认证，传递认证查询结果D.协助通过视频连线方式完成资格核验，录入认证结果答案：B9.根据基层劳动保障信息查询工作规范，劳动保障协理员留存查询申请人的授权材料保管期限最低为（）A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C10.某企业退休人员王某某到社区要求查询本人2026年养老金待遇调整后的发放标准信息，劳动保障协理员在系统查询后发现，王某某的调整金额录入有误，正确的做法是（）A.直接在基层服务系统中修改错误信息，当场告知王某某调整后的标准B.记录错误信息和申请人诉求，逐级上报社保经办机构申请修正，同步告知王某某处理进度C.告诉王某某系统显示的金额就是正确的，让他自己找市社保中心核实D.告知王某某是他本人之前申报信息错误，责任不在社区，不予处理答案：B11.劳动保障协理员开展就业援助对象信息摸底查询工作，下列哪类人员不属于就业援助对象的常规信息查询范围（）A.最低生活保障家庭中有劳动能力的失业人员B.城镇零就业家庭中的法定劳动年龄成员C.自主创业成功带动就业的高校毕业生D.防返贫监测对象中的失业劳动力答案：C12.查询辖区内用人单位劳动用工备案信息时，劳动保障协理员发现某餐饮企业新入职12名员工未按规定做用工备案，正确的做法是（）A.直接对企业作出行政处罚，罚款2000元B.督促企业限期完成用工备案信息填报，做好登记后上报上级人社部门C.怕影响企业经营，装作未发现问题，不做处理D.要求企业立即辞退未备案的员工，否则上报处理答案：B13.劳动保障协理员为居民使用电子社保卡查询职业技能等级证书信息时，电子社保卡的哪项功能是查询核验身份的核心依据（）A.医保支付功能B.社保缴费查询功能C.身份凭证功能D.金融支付功能答案：C14.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，劳动保障协理员不得将查询获取的个人劳动保障信息用于下列哪项用途（）A.开展针对性就业帮扶岗位推荐B.协助申请人办理社保待遇申领业务C.向本地房产中介、装修公司推送客户信息用于商业推销D.开展就业援助对象年度动态核查答案：C15.某应届高校毕业生来社区申请求职创业补贴，劳动保障协理员查询核验其学籍信息时，应当通过哪个官方渠道完成信息核验（）A.教育部学信网B.毕业生自己提供的毕业证照片C.毕业院校官方贴吧D.百度搜索院校信息后核对答案：A二、多项选择题1.劳动保障协理员开展个人劳动保障信息查询服务时，应当核验申请人的身份信息，下列哪些证件属于合规有效的身份核验凭证（）A.有效期内的二代居民身份证B.有效期内的临时居民身份证C.本人的电子社保卡D.加盖社区公章的带本人照片的工作证明答案：ABC2.下列属于劳动保障协理员日常职责范围内的信息查询工作范畴的有（）A.辖区内失业人员失业登记信息的查询核验B.灵活就业人员社保补贴申请信息的查询核实C.企业退休人员养老金领取资格信息的查询认证D.就业援助对象家庭收入及就业状态信息的动态查询更新E.社区居委会干部人事任免信息的对外查询答案：ABCD3.劳动保障协理员在查询使用基层人社服务平台信息时，应当遵守的操作规范有（）A.使用本人专属账号密码登录，不得将账号转借他人使用B.离开操作岗位时应当及时退出登录账号，防止信息被无关人员获取C.可以根据亲戚朋友的请求，帮忙查询未获得授权人员的个人信息D.定期清理操作设备的缓存，删除不必要的信息拷贝，防止信息泄露答案：ABD4.本地户籍劳动者申请查询本人跨统筹区的社保缴费信息，劳动保障协理员正确的处理方式包括（）A.告知劳动者目前社保已经实现全国联网，大部分异地信息可直接在基层服务平台查询获取B.如果平台查询不到异地信息，告知劳动者可以通过国家社会保险公共服务平台自行查询下载C.申请人无法自行操作的，协助申请人提交异地信息协查申请，跟进处理结果并反馈申请人D.直接拒绝申请人的查询请求，要求申请人必须返回原参保地办理查询答案：ABC5.开展就业援助对象动态信息查询调整工作时，需要重点核实更新的信息包括（）A.就业状态变化信息B.家庭收入变化信息C.户籍居住地迁移变化信息D.享受就业补贴待遇到期信息答案：ABCD6.劳动保障协理员在信息查询过程中，发现下列哪些情况需要及时上报上级人社部门处理（）A.基层服务平台内出现多人信息重复入库的系统错误B.发现疑似冒领养老金、失业金等待遇的线索C.辖区内用人单位存在瞒报工资总额少缴社会保险的线索D.查询申请人提供虚假材料申请就业补贴的线索答案：ABCD7.下列关于失业登记信息查询的说法，符合现行政策规定的有（）A.失业登记信息有效期一般为1年，到期需要重新核验更新信息B.失业人员实现稳定就业后，协理员应当及时标注其就业状态，更新系统信息C.只有城镇户籍人员才能办理失业登记，查询时必须优先核验户籍性质D.失业登记信息可以作为申请人申请失业金、创业担保贷款的依据答案：ABD8.基层劳动保障信息查询服务中，针对老年人、重度残疾人等特殊困难群体，劳动保障协理员应当提供的便民服务包括（）A.上门信息查询服务B.帮办代办信息查询申报服务C.一对一引导使用智能设备完成查询服务D.拒绝代为查询，要求必须本人到场操作答案：ABC9.下列哪些情况，劳动保障协理员可以依法拒绝申请人的信息查询请求（）A.申请人未提供合法有效的身份凭证，无法完成身份核验B.申请人未获得被查询人的书面授权，要求查询他人的个人信息C.查询事项不属于劳动保障协理员的职责范围D.申请人要求查询的信息涉及国家秘密、个人隐私且不符合查询规定答案：ABCD10.劳动保障协理员在协助开展创业担保贷款申请人信息查询核实工作中，需要核查的核心信息包括（）A.申请人的就业创业状态信息B.申请人的个人征信情况信息C.申请人经营主体的合法注册登记信息D.申请人是否符合贷款贴息条件的资格信息答案：ABCD三、案例分析题案例一：家住某市春风社区的退休人员陈桂英，今年72岁，老伴已经去世，儿子常年在外地工作，陈桂英去年冬天中风后行动不便，无法独立出门，也不会操作智能手机。2026年3月，陈桂英的侄女来到社区劳动保障服务站，告知协理员小周，陈桂英接到社区通知需要完成年度养老金领取资格认证，因为陈桂英无法到现场办理，侄女持有陈桂英手写签名的正式授权委托书，要求协理员小周帮忙查询陈桂英的社保编号，同时上门完成资格认证的查询核验。此外，侄女还提出需要查询陈桂英2026年养老金待遇调整后的具体每月发放金额，帮陈桂英核对每个月的到账情况。刚好邻居张大哥和陈桂英的侄女同行，张大哥听说陈桂英原单位是市属国企，马上也要退休的他想查询一下陈桂英当前的养老金发放标准，参考自己退休后的待遇水平。问题1：针对陈桂英侄女提出的查询资格信息和养老金信息的请求，协理员小周应当如何合规处理？问题2：针对邻居张大哥提出的查询请求，协理员小周应当如何处理，依据是什么？问题3：针对行动不便无法到场的陈桂英，协理员可以采取哪些合规的查询认证方式完成年度资格核验？参考答案：问题1：协理员小周首先应当按照信息查询规范完成两层核验：第一层是核验侄女本人的身份信息，确认身份真实性；第二层是核对陈桂英出具的手写授权委托书，确认委托事项、委托权限明确清晰，符合授权查询的规定。在核验无误的情况下，小周可以在授权范围内协助查询陈桂英的社保编号以及2026年养老金调整后的待遇发放标准，将查询结果告知侄女，同时记录上门认证的需求，在1个工作日内安排上门服务。整个查询过程需要做好信息登记，将陈桂英的授权委托书留存归档备查，协理员不得超出授权范围提供任何其他无关信息，查询完成后不得擅自复制、留存陈桂英的个人信息，严格保障个人信息安全。问题2：针对邻居张大哥的查询请求，协理员小周应当明确予以拒绝。依据主要来自两方面：一是《社会保险经办管理服务条例》明确规定，个人社保信息属于受保护的个人信息，任何单位和个人不得违规向第三方提供他人的社会保险信息；二是《中华人民共和国个人信息保护法》要求，处理个人信息应当取得个人的同意，未经同意不得向他人提供个人信息。张大哥未获得陈桂英本人的明确授权，其查询陈桂英个人养老金信息的请求不符合法律和政策规定，因此协理员应当拒绝。同时，协理员可以向张大哥解释相关隐私保护政策，如果张大哥想要了解养老金调整政策、养老金计算方法等公开信息，可以为张大哥提供公开政策文件的查询服务，解答他关于退休待遇的相关疑问，满足其合理诉求。问题3：针对行动不便、无法到场也不会操作智能手机的陈桂英，协理员可以采取两种合规的查询认证方式：第一种是上门认证，协理员携带移动人社查询终端前往陈桂英家中，现场核验陈桂英的生存状态，完成养老金领取资格的查询认证，核验完成后实时将认证结果上传到基层人社服务平台，既符合资格认证的要求，也解决了陈桂英行动不便的问题；第二种是如果协理员因工作安排暂时无法上门，可以协调陈桂英实际居住地的社区劳动保障协理员完成异地协助认证，协理员小周对接异地协理员完成信息传递，核验后将认证结果录入本地系统，同样符合政策要求。两种方式都符合养老金领取资格查询认证的便民要求，既保障了陈桂英的养老金领取权益，也符合劳动保障信息查询的规范要求。案例二：春风社区劳动保障协理员小李接到辖区内就业困难人员刘师傅的社保补贴申请，刘师傅今年48岁，10年前从原单位下岗后一直以灵活就业身份打零工，自己缴纳职工养老保险和医疗保险，符合灵活就业社保补贴的申请资格。刘师傅此次申请2025年度的灵活就业社保补贴，提交了本人身份证、灵活就业登记证明、银行社保缴费流水等材料，小李需要按照工作要求对刘师傅提交的所有信息进行查询核验。小李在基层人社服务平台查询时发现，刘师傅2025年的缴费记录中有6个月显示为单位缴费，不属于灵活就业个人缴费，刘师傅解释说2025年上半年他在辖区小区物业做了6个月保安，物业给他缴纳了职工社保，下半年辞职后又变回灵活就业身份个人缴费，申请补贴的时候忘记说明这个情况。问题1：小李在查询核验刘师傅的社保补贴申请信息时，需要重点核实哪些核心内容？问题2：针对刘师傅2025年存在6个月单位缴费的情况，小李应当如何处理，如何合规核算社保补贴金额？问题3：如果刘师傅已经累计享受了3年的灵活就业社保补贴，初次申请社保补贴时刘师傅距离法定退休年龄还有12年，接下来刘师傅还能否继续享受社保补贴，政策依据是什么？参考答案：问题1：小李查询核验刘师傅的社保补贴申请信息，需要重点核实五个方面的核心内容：一是身份资格信息，核实刘师傅是否属于本辖区常住的就业困难人员，是否办理了有效期内的灵活就业登记，确认申请人符合灵活就业社保补贴的对象范围；二是社保缴费信息，核实2025年度刘师傅实际缴纳职工养老、医疗保险的时段、金额，区分个人灵活缴费和单位缴费的不同时段，确认缴费的真实性；三是就业状态信