2026年劳动关系协调员集体合同争议处理试题含答案

2026年劳动关系协调员集体合同争议处理试题含答案1.根据我国《集体合同规定》，集体合同争议中，因履行集体合同发生的争议，当事人协商解决不成的，可以首先通过哪一途径处理？A.直接向人民法院提起诉讼B.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁C.由当地人民政府劳动行政部门组织协调处理D.申请企业调解委员会调解答案：B解析：我国劳动争议处理体制中，因签订集体合同发生的争议和因履行集体合同发生的争议处理路径存在明确区分：因签订集体合同发生争议，协商不成的由劳动行政部门协调处理；因履行集体合同发生的争议适用普通劳动争议处理程序，协商不成可先申请劳动仲裁，对仲裁裁决不服的再向法院提起诉讼。因此选项B正确，C是签订集体合同争议的法定处理方式，不符合本题要求，故错误。2.集体合同与用人单位规章制度内容冲突时，处理规则符合我国现行司法解释规定的是？A.一律优先适用集体合同B.劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予支持C.一律优先适用规章制度D.一律优先适用劳动者个人劳动合同答案：B解析：根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第十六条规定，用人单位制定的内部规章制度与集体合同或者劳动合同约定的内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予支持。这一规则明确了劳动者的选择权，并非绝对优先适用某一类文件，因此选项B正确。3.在集体协商过程中发生争议，劳动行政部门组织同级工会、企业方面代表等协调处理，制作《协调处理协议书》后，协议书应当由谁签署？A.争议双方首席代表B.协调处理的劳动行政部门承办人员C.争议双方当事人和协调处理主持人D.争议双方首席代表和协调处理主持人签字，劳动行政部门盖章答案：D解析：根据《集体合同规定》第五十四条规定，协调处理集体协商争议结束后，由劳动行政部门制作《协调处理协议书》，协议书需由双方首席代表和协调处理主持人签字，加盖劳动行政部门印章后生效，对双方当事人具有约束力。因此选项D符合法律规定。4.某区域制造业工会与区域企业联合会签订了区域集体合同，对区域内未建立工会的中小制造业企业，该集体合同效力哪一表述正确？A.对该类企业不发生效力，因为未参与协商B.仅对该类企业中同意加入区域集体合同的企业发生效力C.对该类企业自动发生法律效力，符合条件的应当适用D.仅对劳动者有效力不对企业发生效力答案：C解析：根据《劳动合同法》第五十四条规定，依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力，行业性、区域性集体合同对当地本行业、本区域的用人单位和劳动者具有约束力。区域集体合同依法订立后，对区域内同行业所有用人单位，包括未直接参与协商的未建会中小微企业都具有约束力，因此选项C正确。5.集体合同争议中，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当在多少日内以书面形式回应，无正当理由不回应或者不参加协商的，构成拒绝协商？A.10B.15C.20D.30答案：C解析：根据《集体合同规定》规定，协商代表任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求，一方提出协商要求的，另一方应当在收到协商要求之日起20日内以书面形式回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。因此选项C正确。6.下列选项中，不属于集体合同争议特征的是？A.争议主体具有特殊性，一方是用人单位或用人单位团体，另一方是工会或者职工代表B.争议内容通常涉及全体职工的整体劳动权益C.因签订集体合同发生的争议属于权利争议，因履行发生的属于利益争议D.争议处理程序区别于个人劳动争议答案：C解析：集体合同争议的分类中，因签订集体合同发生的争议是双方为确定新的权利义务分配产生的争议，属于利益争议；因履行集体合同发生的争议是对已经确定的权利义务的执行、解释产生的争议，属于权利争议。选项C表述相反，因此不属于集体合同争议的正确特征，符合题意。7.工会代表职工提起履行集体合同争议仲裁，下列表述正确的是？A.工会必须得到全体职工的特别授权才能提起仲裁B.工会可以直接以自己的名义提起仲裁C.只能由职工个人提起仲裁，工会无权提起D.工会提起仲裁必须经过企业劳动争议调解委员会前置调解答案：B解析：根据《劳动争议调解仲裁法》规定，因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。工会作为集体合同的一方签约主体，有权直接以自己的名义提起仲裁，不需要全体职工的特别授权，因此选项B正确，ACD错误。8.劳动行政部门协调处理因签订集体合同发生的争议，应当自受理之日起多少日内结束，确需延长的延长期限不得超过多少日？A.30日，15日B.15日，15日C.60日，30日D.45日，15日答案：A解析：根据《集体合同规定》第五十三条，协调处理集体协商争议应当自受理之日起30日内结束，期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过15日。因此选项A正确。9.集体合同被劳动争议仲裁机构确认部分条款无效的，下列处理方式正确的是？A.整个集体合同全部无效B.无效部分不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效C.由劳动行政部门直接重新制定条款替代无效部分D.无效部分直接按照个人劳动合同约定执行，无需协商答案：B解析：根据《劳动合同法》的规定，劳动合同或者集体合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效，对于无效部分，应当由双方协商重新确定内容，并非整个合同全部无效，也不需要劳动行政部门直接制定条款，因此选项B正确，ACD错误。10.某企业集体合同约定，企业每月向职工提供不低于100元的餐饮补贴，2025年企业搬迁后关闭了职工食堂，停发了餐饮补贴，工会与企业协商不成，提起争议处理，本案争议属于哪一类？A.因签订集体合同发生的利益争议B.因履行集体合同发生的权利争议C.不属于集体合同争议，属于个人劳动争议D.属于行政争议，由行政机关处理答案：B解析：本案争议是针对已经生效的集体合同约定的餐饮补贴条款，企业不履行约定产生的争议，属于履行集体合同过程中的权利争议，适用劳动仲裁和诉讼程序，因此选项B正确。11.集体协商过程中，一方当事人拒绝提供协商所需的经营数据等材料，导致协商无法进行产生争议，该争议属于？A.因履行集体合同发生的争议B.因签订集体合同发生的争议C.个人劳动争议D.民事合同争议答案：B解析：该争议发生在集体协商订立集体合同的过程中，双方尚未订立生效的集体合同，争议核心是推进协商订立合同，因此属于因签订集体合同产生的争议，选项B正确。12.根据新修订《工会法》规定，企业无正当理由拒绝进行集体协商的，由县级以上人民政府责令改正，（）。A.依法追究刑事责任B.吊销营业执照C.依法处理D.给予企业负责人行政处罚答案：C解析：新修订的《工会法》规定，企业无正当理由拒绝进行平等协商的，由县级以上人民政府责令改正，依法处理，因此选项C正确。13.因履行集体合同发生争议，仲裁裁决作出后，对哪类案件，用人单位可以向人民法院提起诉讼？A.所有履行集体合同争议案件B.终局裁决案件C.非终局裁决案件，用人单位不服的D.任何情况下用人单位都不能起诉答案：C解析：履行集体合同争议案件适用劳动争议仲裁的一般规则，对于非终局裁决，当事人双方不服仲裁裁决的，都可以在法定期限内向人民法院提起诉讼，因此选项C正确。14.集体合同中对女职工特殊保护的约定，保护标准低于国家法定标准的，该条款效力如何？A.无效，按照国家法定标准执行B.有效，因为是双方协商确定的C.经劳动行政部门批准后有效D.经职工代表大会同意后有效答案：A解析：集体合同约定的劳动条件、劳动保护、劳动报酬等标准不得低于法律、法规和当地人民政府规定的最低标准，违反法律强制性规定的条款无效，因此该条款无效，应当按照国家法定标准执行，选项A正确。15.三方协调机制处理集体合同争议，三方指的是？A.劳动行政部门、工会、企业代表组织B.劳动行政部门、法院、工会C.工会、企业、法院D.劳动行政部门、工会、职工代表答案：A解析：我国劳动关系三方协商机制中，由劳动行政部门代表政府一方，工会代表劳动者一方，企业联合会/企业家协会代表企业一方，因此处理集体合同争议的三方主体是这三类主体，选项A正确。1.下列选项中，属于因签订集体合同发生的争议范围的有A.双方就劳动报酬标准协商无法达成一致产生的争议B.双方对集体合同履行过程中加班工资支付标准理解不一致产生的争议C.协商确定职工休息休假标准时双方分歧无法调和产生的争议D.企业单方变更集体合同约定的工资调整机制引发的履行争议E.双方协商确定职业安全卫生条件时产生的分歧争议答案：ACE解析：集体合同争议分为订立（签订）过程中的争议和履行过程中的争议，订立集体合同过程中，双方就权利义务内容协商无法达成一致产生的争议属于签订争议，履行过程中对已订立的集体合同内容解释、执行产生的争议属于履行争议，因此BD属于履行争议，ACE属于签订争议，正确选项为ACE。2.根据我国现行法律规定，有权处理集体合同争议的主体包括A.劳动行政部门B.劳动争议仲裁委员会C.人民法院D.工会劳动法律监督委员会E.企业劳动争议调解委员会答案：ABCE解析：因签订集体合同发生争议，由劳动行政部门协调处理；因履行集体合同发生争议，可以由企业劳动争议调解委员会调解，调解不成申请劳动争议仲裁委员会仲裁，对仲裁裁决不服可以向人民法院提起诉讼。工会劳动法律监督委员会主要负责日常监督集体合同履行情况，不具有法定的争议处理裁决权，因此ABCE正确。3.集体合同争议处理应当遵循的基本原则包括A.合法、公正、及时处理原则B.侧重保护劳动者权益原则C.三方协商原则D.当事人双方自愿协商原则E.不适用调解原则答案：ABCD解析：集体合同争议处理应当遵循合法公正及时处理、侧重保护劳动者合法权益、三方机制协调、自愿协商的基本原则，无论是签订集体合同争议还是履行集体合同争议，都可以在处理过程中适用调解，引导双方达成一致，因此E错误，ABCD正确。4.下列关于区域性集体合同争议的处理，说法正确的有A.区域性集体合同因订立发生争议的，由争议发生地县级以上劳动行政部门负责协调处理B.区域性集体合同履行争议涉及多个企业的，可以由区域工会代表职工提出仲裁申请C.劳动者个人可以直接就所有区域性集体合同争议提起仲裁D.区域性集体合同履行争议中，对仲裁裁决不服的，双方都可以向人民法院提起诉讼E.区域性集体合同订立争议，可以直接向人民法院起诉答案：ABD解析：区域性集体合同订立争议属于利益争议，我国现行法律不支持此类争议直接进入仲裁和诉讼程序，只能由劳动行政部门协调处理，因此E错误；区域性集体合同履行争议中，只有劳动者个人权益受到直接侵害且符合劳动争议受理条件的，劳动者才可以单独提起仲裁，并非所有区域性集体合同争议都可以由劳动者个人直接提起，因此C错误，ABD符合法律规定，正确。5.下列属于履行集体合同争议的有A.企业未按照集体合同约定提高职工工资引发的争议B.集体协商过程中双方对职业培训经费提取比例无法达成一致引发的争议C.企业违反集体合同约定，未按照标准缴纳职工住房公积金引发的争议D.企业单方变更集体合同约定的工作时间制度引发的争议E.工会提出调整最低工资标准被企业拒绝引发的争议答案：ACD解析：BE发生在集体协商订立集体合同的过程中，属于签订集体合同争议，ACD是履行已经生效的集体合同过程中产生的争议，属于履行集体合同争议，因此ACD正确。6.因签订集体合同发生争议的处理特点包括A.只能由劳动行政部门协调处理B.不能申请劳动仲裁C.不能向人民法院提起诉讼D.可以由企业调解委员会调解E.争议的核心是确定新的权利义务关系答案：ABCE解析：因签订集体合同发生的争议属于利益争议，我国现行法律规定不适用仲裁和诉讼程序，只能由劳动行政部门协调处理，争议核心是双方协商确定新的劳动权利义务分配规则，企业调解委员会仅受理履行集体合同和个人劳动争议，不受理此类订立争议，因此ABCE正确，D错误。7.下列关于集体合同争议中当事人主体的表述，正确的有A.集体合同订立争议中，一方主体是工会或者职工代表，另一方是用人单位或者用人单位团体B.履行集体合同争议中，工会可以作为一方当事人C.履行集体合同争议中，劳动者个人在自身权益受损时可以作为一方当事人D.区域性集体合同争议中，区域工会是一方当事人E.行业性集体合同争议中，行业协会是一方当事人答案：ABCDE解析：以上表述均符合我国现行法律对集体合同争议主体的规定，全部正确。8.集体合同无效的情形包括A.违反法律、行政法规强制性规定的B.损害国家利益、社会公共利益的C.一方采取欺诈、胁迫手段订立，损害对方利益的D.未经职工代表大会或者全体职工讨论通过的E.未报送劳动行政部门审查的答案：ABCD解析：我国集体合同实行备案审查制，集体合同订立后报送劳动行政部门，劳动行政部门自收到文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效，未报送劳动行政部门审查属于程序瑕疵，不会直接导致集体合同无效，因此E错误，ABCD均属于法定的集体合同无效情形，正确。9.企业一方拒绝履行生效的集体合同，下列处理方式正确的有A.工会可以依法申请仲裁B.工会可以向人民法院提起诉讼C.劳动行政部门可以责令企业改正D.职工个人权益受损的，可以直接要求企业履行，提起仲裁E.工会可以请求当地人民政府依法处理答案：ABCDE解析：根据《劳动合同法》《工会法》《劳动争议调解仲裁法》的规定，企业不履行生效集体合同，工会有权代表职工提起仲裁和诉讼，职工个人权益受到直接损害的，也可以个人名义提起仲裁，劳动行政部门和县级以上人民政府有权责令企业改正，依法处理，因此以上选项全部正确。10.处理集体合同争议与处理个人劳动争议的不同之处包括A.处理集体合同争议更注重三方协调机制的运用B.集体合同争议中，工会可以直接作为当事人，个人劳动争议一般是职工个人作为当事人C.因签订集体合同争议不适用仲裁诉讼程序，个人劳动争议适用仲裁前置程序D.集体合同争议涉及的是全体职工的整体利益，个人劳动争议涉及单个职工的利益E.集体合同争议都不能调解，个人劳动争议可以调解答案：ABCD解析：集体合同争议无论订立还是履行争议，都可以在处理过程中进行调解，引导双方达成一致，因此E错误，ABCD均是二者的核心区别，正确。案例一：A市建筑行业工会于2025年6月向A市建筑行业协会发去书面集体协商要约，提出为应对建筑行业人工成本上涨，要求将行业最低工资标准从每月2800元提高到3500元，同时新增高温补贴、高空作业津贴等专项条款，并要求在1个月内安排协商。A市建筑行业协会收到要约后，一直未给予书面回复，也未安排协商，建筑行业工会多次沟通后，建筑行业协会表示，全市有超过30%的中小建筑企业不同意涨工资，协会无法代表企业进行协商，因此拒绝开展集体协商。建筑行业工会遂向A市人社局提出申请，要求A市人社局协调处理该集体协商争议。A市人社局受理后，组织行业协会、建筑行业工会以及相关企业代表开展协调，协调过程中，部分中小建筑企业提出，行业集体合同的订立必须经所有企业同意，否则不对本企业发生效力，因此拒绝协商新的工资标准；同时建筑行业协会提出，集体协商只能针对已经履行完毕的集体合同进行修订，原集体合同到2026年12月才到期，现在不到协商时间，有权拒绝协商。结合上述材料，回答下列问题：（1）本案中A市建筑行业协会拒绝协商是否符合法律规定？为什么？（2）部分中小建筑企业提出“行业集体合同必须经所有企业同意才对本企业生效”的主张是否成立？为什么？（3）劳动行政部门协调处理因签订集体合同发生的争议，应当遵循什么程序？参考答案：（1）A市建筑行业协会拒绝协商不符合法律规定，原因如下：第一，根据《集体合同规定》，一方提出集体协商要约，另一方应当在收到之日起20日内予以书面答复，无正当理由不得拒绝协商。本案中建筑行业工会已经依法发出书面协商要约，建筑行业协会作为行业性集体协商的法定企业方代表，负有回应和开展协商的法定义务，仅以部分企业不同意为由拒绝协商，不属于法律规定的正当理由。第二，法律并未规定集体协商只能在原集体合同到期前才能开展，劳动关系双方均可根据市场变化、行业发展情况，就调整劳动报酬、劳动条件等事项提前提出协商要约，协会以原集体合同未到期为由拒绝协商，没有法律依据。因此协会拒绝协商的行为违法。（2）该主张不成立，原因如下：根据《劳动合同法》规定，依法订立的行业性、区域性集体合同，对本行业本区域内所有用人单位和劳动者都具有约束力，不需要单个企业单独同意才能生效。行业协会或者区域企业联合会经合法授权代表行业内企业开展集体协商，订立的行业集体合同依法生效后，对行业内所有企业都具有约束力，除非企业在集体合同订立前已经明确向行业协会和劳动行政部门提出不适用该行业集体合同，否则都应当遵守。本案中这些中小建筑企业并未事前明确提出排除适用，仅以未单独同意为由主张不生效，不符合法律规定，因此主张不成立。（3）劳动行政部门协调处理因签订集体合同发生的争议，应当遵循以下程序：第一，受理与管辖。劳动行政部门收到协调处理申请后，首先审查是否属于本部门管辖范围的因签订集体合同发生的争议，符合受理条件的及时受理，通知双方当事人参与协调处理。第二，调查核实。劳动行政部门受理后，应当分别听取双方当事人对争议事项的陈述，收集双方提供的证据材料，梳理争议焦点，了解争议产生的背景和双方的核心诉求。第三，组织协调。劳动行政部门组织同级工会代表、企业代表组织以及其他相关方代表共同参与协调，根据法律规定和行业实际情况，提出兼顾双方合法权益的协调方案，引导双方平等协商达成一致。第四，制作文书结案。如果双方经协调达成一致意见，由劳动行政部门制作《协调处理协议书》，经双方首席代表、协调主持人签字，加盖劳动行政部门印章后生效，双方应当自觉履行；如果经协调无法达成一致，劳动行政部门应当记录协调过程，引导双方继续协商，做好争议情况备案。案例二：B市某国有装备制造企业2024年1月经集体协商订立了有效期3年的集体合同，其中约定“企业每年根据上年度经营利润增长情况，按照不低于利润增长率50%的比例向职工发放年度绩效奖金，利润增长为负的，发放不低于当地最低工资标准1倍的保底奖金”。2025年该企业进行混改，引入了民营战略投资者，股权变更后新的管理层调整了薪酬制度，取消了集体合同约定的年度绩效奖金计算规则，改为仅按照部门绩效考核结果发放奖金。2025年度该企业经营利润较上年增长12%，按照原集体合同约定，职工应当获得不低于利润增长率50%即6%的工资增长对应的奖金，但新管理层仅向职工发放了相当于原标准30%的奖金。企业工会多次与管理层协商要求按照集体合同履行，管理层认为集体合同是原国企管理层订立的，股权变更后原集体合同已经失效，企业有权调整薪酬制度，拒绝按照原约定履行。工会遂向B市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业按照集体合同约定补足欠发的职工奖金共计1280万元。企业在仲裁过程中提出，集体合同争议属于利益争议，应当由劳动行政部门协调处理，仲裁委没有管辖权；同时，原集体合同订立时没有报送劳动行政部门审查，因此集体合同无效，企业不受约束。结合上述材料，回答下列问题：（1）企业提出“原集体合同因股权变更失效”的主张是否成立？为什么？（2）企业提出“集体合同争议仲裁委无管辖权”的主张是否正确？为什么？（3）企业提出“原集体合