2026年心理学科基础知识测试题及答案

2026年心理学科基础知识测试题及答案第1页共1页2026年心理学科基础知识测试题及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）1.根据马斯洛需求层次理论，个体在满足基本生理需求后，最优先追求的是A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求参考答案：A2.在认知心理学中，将信息从工作记忆中转移到长时记忆的过程被称为A.注意B.识别C.编码D.提取参考答案：C3.个体在群体中表现出的与他人行为保持一致的现象，最符合下列哪种从众效应？A.信息性社会影响B.支配性社会影响C.规范性社会影响D.群体极化参考答案：C4.根据埃里克森的社会心理发展阶段理论，青少年期（12-18岁）的核心发展任务是A.建立信任感对不信任感B.发展自主性对羞耻感C.建立同一性对角色混乱D.培养亲密感对孤独感参考答案：C5.在情绪调节理论中，个体主动改变或选择情绪反应的过程被称为A.情绪认知B.情绪表达C.情绪体验D.情绪调节参考答案：D6.以下哪种人格特质最符合大五人格理论中的“宜人性”维度？A.开放性B.稳定性C.外向性D.宜人性参考答案：D7.根据班杜拉的社会学习理论，个体通过观察他人行为及其后果而学习的行为模式被称为A.直接经验学习B.间接经验学习C.自我效能学习D.观察学习参考答案：D8.在心理评估中，使用标准化的问卷或测验来测量个体特定心理特质的方法被称为A.观察评估B.投射测验C.心理测验D.行为实验参考答案：C9.根据斯金纳的操作性条件反射理论，下列哪种行为最可能通过负强化被塑造？A.孩子按时完成作业以避免批评B.学生考试作弊以获得高分C.员工加班以获得奖金D.驯兽师通过摇铃让动物表演以给予食物奖励参考答案：A10.在认知失调理论中，个体为了减少认知冲突而改变自身态度或信念的现象被称为A.认知平衡B.认知失调C.认知重构D.认知隔离参考答案：C二、填空题（共10小题，每题2分）1.人的认知过程包括感觉、______、记忆、思维和想象等环节。参考答案：知觉2.在马斯洛需求层次理论中，处于最低层次的需求是______。参考答案：生理需求3.根据维果茨基的理论，______是指学生在有指导的情况下所达到的解决问题的水平。参考答案：最近发展区4.个体在特定情境下表现出的稳定行为模式称为______。参考答案：人格5.人的气质类型主要包括胆汁质、多血质、______和抑郁质四种。参考答案：黏液质6.个体对自身行为的评价和调控称为______。参考答案：自我意识7.人在清醒状态下，对客观事物的反映称为______。参考答案：知觉8.人的高级心理活动，如学习、记忆、思维等，统称为______。参考答案：高级心理活动9.个体在认知活动中表现出的差异称为______。参考答案：认知差异10.人的心理活动对客观事物的反映形式称为______。参考答案：心理现象三、判断题（共10小题，每题2分）1.认知失调是指个体在持有相互矛盾的信念或行为时产生的不适感。参考答案：√2.根据马斯洛需求层次理论，生理需求是人类最高层次的需求。参考答案：×3.社会促进效应是指他人在场会降低个体的工作效率。参考答案：×4.精神分析理论认为，人的行为主要是由无意识冲突驱动的。参考答案：√5.人格特质是相对稳定的，但在不同情境下不会发生变化。参考答案：×6.观察学习是指个体通过观察他人的行为及其后果而习得行为的过程。参考答案：√7.情绪智力是指个体识别、理解、管理和运用情绪的能力。参考答案：√8.心理压力是指个体在面对超出其应对能力的环境要求时所感受到的紧张状态。参考答案：√9.记忆的编码过程是指将信息转化为记忆存储的形式。参考答案：√10.文化对人的心理和行为没有显著影响。参考答案：×四、简答题（共8小题，每题2分）1.简述马斯洛需要层次理论中，自我实现需要的主要特征。参考答案：自我实现需要的主要特征包括：①追求个人潜能的最大化；②具有内在驱动性，不受外部奖励影响；③强调自我成长和创造力；④追求高峰体验和人生意义。2.说明认知失调理论的基本概念及其对个体行为的影响。参考答案：认知失调理论认为，当个体持有矛盾的认知或信念时会产生心理紧张，为缓解这种紧张会调整认知以达成一致性。其影响表现为：①改变态度或信念；②增加支持性信息；③减少冲突信息。3.列举三种常见的压力应对策略，并简述其特点。参考答案：三种常见的压力应对策略包括：①问题解决策略，通过分析问题并制定解决方案；②情绪调节策略，如放松训练、积极认知重构；③回避策略，暂时脱离压力源。特点：问题解决策略最有效但需认知资源；情绪调节策略能缓解即时压力；回避策略短期可行但可能积累问题。4.分析社会促进现象产生的主要条件及其对个体表现的影响。参考答案：社会促进现象产生条件：①简单任务时，他人存在会提升表现；②复杂任务时，他人存在会抑制表现。影响：简单任务因社会助长作用提高效率，复杂任务因社会干扰作用降低表现。5.简述情绪ABC理论中，B（信念）在情绪形成中的作用。参考答案：情绪ABC理论中，B（信念）的作用是：①将事件（A）转化为情绪（C）的关键中介；②决定个体对同一事件的反应差异；③可分为理性信念（引发积极情绪）和非理性信念（引发消极情绪）。6.列举两种常见的记忆遗忘理论，并简述其核心观点。参考答案：两种常见的记忆遗忘理论：①艾宾浩斯遗忘曲线理论，认为遗忘进程先快后慢；②干扰说，包括前摄干扰（先学内容干扰后学）和倒摄干扰（后学内容干扰前学）。核心观点：遗忘是记忆痕迹衰退或信息提取困难的结果。7.说明观察学习的四个主要过程及其对个体行为习得的影响。参考答案：观察学习的四个过程：①注意过程，关注榜样行为；②保持过程，将观察到的信息转化为记忆；③复制过程，将记忆的行为模式付诸行动；④动机过程，受榜样结果（奖励/惩罚）影响。影响：通过观察习得新行为，影响态度和价值观。8.分析文化对人格形成的主要影响，并举例说明。参考答案：文化对人格形成的影响：①集体主义/个人主义文化影响自我概念；②语言习惯影响思维方式；③社会规范影响行为模式。例如，东亚文化强调集体和谐（高权力距离），西方文化强调个人独立（低权力距离）。五、应用题（共8小题，每题3分）1.某中学进行一项关于学生学习压力的调查，随机抽取了200名学生，其中120名女生，80名男生。调查结果显示，有70名学生感到学习压力较大，其中女生有50名，男生有20名。请根据以上数据，计算女生中感到学习压力较大的比例，并与男生中感到学习压力较大的比例进行比较，分析可能的原因。参考答案：女生中感到学习压力较大的比例为41.67%（50/120），男生中感到学习压力较大的比例为25%（20/80）。女生感到学习压力较大的比例高于男生。可能的原因包括女生可能更容易受到社会对女性角色的期望影响，以及女生可能更倾向于将压力内化。2.一位心理咨询师在咨询过程中发现，来访者小王经常感到焦虑和紧张，尤其是在考试前。咨询师通过评估发现，小王的焦虑主要来源于对失败的恐惧和对他人评价的过度关注。请根据咨询理论，分析小王的焦虑类型，并提出至少三种适合小王的干预方法。参考答案：小王的焦虑类型为社交焦虑。适合小王的干预方法包括认知行为疗法、放松训练和社交技能训练。3.某公司进行员工培训，培训内容包括压力管理、情绪调节和沟通技巧。培训结束后，公司对员工进行了满意度调查，结果显示，85%的员工对培训内容表示满意，其中30%的员工认为压力管理部分最有帮助，25%的员工认为情绪调节部分最有帮助，20%的员工认为沟通技巧部分最有帮助，25%的员工选择了其他部分。请根据以上数据，分析员工对培训内容的满意度，并提出改进建议。参考答案：员工对培训内容的满意度较高，其中压力管理部分最有帮助。改进建议包括增加培训的互动性，提供更多实践机会。4.一位大学生在参加社交活动时感到非常紧张，不敢与陌生人交流。他通过参加社交技能训练，学习了如何主动发起对话、如何倾听他人、如何表达自己的观点。训练结束后，他的社交焦虑明显减轻。请根据社会学习理论，分析社交技能训练如何帮助大学生减轻社交焦虑。参考答案：社交技能训练通过提供示范和模仿机会，帮助大学生学习社交技巧，从而减轻社交焦虑。5.某学校进行一项关于学生学习动机的调查，调查结果显示，60%的学生认为学习是为了获得好成绩，20%的学生认为学习是为了提升自己的能力，20%的学生认为学习是为了满足自己的兴趣。请根据以上数据，分析学生学习动机的主要类型，并提出激发学生学习动机的建议。参考答案：学生学习动机的主要类型为外在动机和内在动机。激发学生学习动机的建议包括设置明确的学习目标，提供积极的反馈。6.一位心理咨询师在咨询过程中发现，来访者小张经常感到抑郁和孤独，尤其是在独处时。咨询师通过评估发现，小张的抑郁主要来源于对自我价值的否定和对人际关系的失望。请根据认知理论，分析小张的抑郁类型，并提出至少三种适合小张的干预方法。参考答案：小张的抑郁类型为认知抑郁。适合小张的干预方法包括认知行为疗法、人际关系疗法和药物治疗。7.某公司进行员工绩效评估，评估内容包括工作表现、团队合作和创新能力。评估结果显示，85%的员工在团队合作方面表现良好，70%的员工在工作表现方面表现良好，60%的员工在创新能力方面表现良好。请根据以上数据，分析员工在绩效评估中的表现，并提出改进建议。参考答案：员工在绩效评估中的表现良好，但在创新能力方面表现相对较弱。改进建议包括提供创新培训，鼓励员工提出新想法。8.一位大学生在参加志愿者活动时感到非常快乐和满足，他认为帮助他人可以提升自己的幸福感。请根据积极心理学，分析参加志愿者活动如何帮助大学生提升幸福感。参考答案：参加志愿者活动可以通过提升自我价值感、增强社会联系和体验积极情绪来帮助大学生提升幸福感。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：A解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。个体在基本生理需求得到满足后，会优先追求安全感，以应对环境中可能出现的威胁和危险。选项B社交需求是第三层次，选项C尊重需求是第四层次，选项D自我实现需求是最高层次，均不符合题干要求。故正确答案为A。2.参考答案：C解析：认知心理学将信息加工过程分为编码、存储和提取三个阶段。编码是指将外界信息转化为大脑可以处理的形式，并存储到长时记忆中。题干描述的将信息从工作记忆转移到长时记忆的过程正是编码阶段的核心功能。选项A注意是信息加工的起始环节，选项B识别是编码过程中的一个子阶段，选项D提取是信息从长时记忆中取出的过程，均不符合题干描述。故正确答案为C。3.参考答案：C解析：从众效应包括信息性社会影响和规范性社会影响。信息性社会影响是指个体通过观察他人的行为来获取信息，从而做出判断；规范性社会影响是指个体为了获得社会认同或避免社会排斥而改变自己的行为。题干描述的个体在群体中表现出的与他人行为保持一致的现象，最符合规范性社会影响，即个体为了符合群体规范而改变自己的行为。选项A信息性社会影响强调的是获取信息，选项B支配性社会影响不属于从众效应的分类，选项D群体极化是指群体讨论后观点趋于极端，均不符合题干描述。故正确答案为C。4.参考答案：C解析：埃里克森的社会心理发展阶段理论将人的一生分为八个阶段，每个阶段都有其核心发展任务。青少年期（12-18岁）的核心发展任务是建立同一性对角色混乱，即青少年需要探索自己的身份认同，包括职业、价值观、性别角色等。选项A建立信任感对不信任感是婴儿期的任务，选项B发展自主性对羞耻感是幼儿期的任务，选项D培养亲密感对孤独感是成年早期（18-40岁）的任务，均不符合题干描述。故正确答案为C。5.参考答案：D解析：情绪调节是指个体主动或被动地影响自身情绪反应的过程，包括改变情绪体验、情绪表达和情绪认知等方面。题干描述的个体主动改变或选择情绪反应的过程正是情绪调节的核心概念。选项A情绪认知是指个体对情绪的理解和评价，选项B情绪表达是指个体通过行为或语言表达情绪，选项C情绪体验是指个体感受到的情绪状态，均不符合题干描述。故正确答案为D。6.参考答案：D解析：大五人格理论将人格特质分为五个维度：开放性、尽责性、外向性、宜人性、神经质。宜人性是指个体在人际交往中表现出的合作、信任、友善等特质。选项A开放性是指个体对新事物的好奇心和接受程度，选项B稳定性是指个体的情绪稳定性和一致性，选项C外向性是指个体在社交场合的活跃程度，均不符合题干描述。故正确答案为D。7.参考答案：D解析：班杜拉的社会学习理论强调观察学习在行为获得中的作用，个体通过观察他人的行为及其后果而学习的行为模式被称为观察学习。选项A直接经验学习是指个体通过亲身经历而学习的行为模式，选项B间接经验学习不属于社会学习理论的术语，选项C自我效能学习是指个体对自己能力的信念，均不符合题干描述。故正确答案为D。8.参考答案：C解析：心理评估是指使用各种方法来测量个体的心理特质或行为。心理测验是指使用标准化的问卷或测验来测量个体特定心理特质的方法，如智力测验、人格测验等。选项A观察评估是指通过观察个体的行为来评估其心理状态，选项B投射测验是指通过个体对模糊刺激的反应来评估其潜意识，选项D行为实验是指通过控制环境来观察个体的行为反应，均不符合题干描述。故正确答案为C。9.参考答案：A解析：斯金纳的操作性条件反射理论认为行为是通过其后果而被塑造的。负强化是指通过消除或避免不愉快的刺激来增加行为发生的频率。题干描述的孩子按时完成作业以避免批评，正是通过避免不愉快的批评（负强化）来增加按时完成作业的行为。选项B考试作弊以获得高分属于正强化，选项C员工加班以获得奖金属于正强化，选项D驯兽师通过摇铃让动物表演以给予食物奖励属于正强化，均不符合题干描述。故正确答案为A。10.参考答案：C解析：认知失调理论认为当个体持有相互矛盾的信念或态度时，会产生认知失调，为了减少这种失调，个体可能会改变自己的态度或信念。认知重构是指个体通过改变对情境的理解来减少认知失调。选项A认知平衡是指个体认知系统处于和谐状态，选项B认知失调是认知重构的原因，选项D认知隔离是指个体避免接触与自己认知不一致的信息，均不符合题干描述。故正确答案为C。二、填空题1.参考答案：知觉解析：人的认知过程包括感觉、知觉、记忆、思维和想象等环节。感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，而知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。二者是认知过程中的两个重要环节，缺一不可。2.参考答案：生理需求解析：在马斯洛需求层次理论中，需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，其中生理需求处于最低层次，是维持生命的基本需求。3.参考答案：最近发展区解析：根据维果茨基的理论，最近发展区是指学生在有指导的情况下所达到的解决问题的水平与独立解决问题所能达到的水平的差距。这是维果茨基社会文化理论中的一个重要概念，强调社会文化因素对个体发展的影响。4.参考答案：人格解析：人格是指个体在特定情境下表现出的稳定行为模式，包括个性特征、能力、气质等方面。人格是个体心理的重要组成部分，反映了个体独特的心理特征和行为模式。5.参考答案：黏液质解析：人的气质类型主要包括胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种。胆汁质表现为精力充沛、反应迅速；多血质表现为活泼好动、善于交际；黏液质表现为稳重安静、反应迟缓；抑郁质表现为敏感多疑、情绪内向。6.参考答案：自我意识解析：个体对自身行为的评价和调控称为自我意识。自我意识是人格的重要组成部分，包括自我认识、自我评价、自我控制和自我教育等方面。自我意识的发展对个体的心理健康和社会适应具有重要意义。7.参考答案：知觉解析：人在清醒状态下，对客观事物的反映称为知觉。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映，是认知过程中的第一个环节。感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入和发展。8.参考答案：高级心理活动解析：人的高级心理活动，如学习、记忆、思维等，统称为高级心理活动。高级心理活动是人类特有的心理现象，是认知能力的重要组成部分，对个体的学习、工作和生活具有重要意义。9.参考答案：认知差异解析：个体在认知活动中表现出的差异称为认知差异。认知差异包括认知方式、认知能力、认知速度等方面的差异。认知差异是客观存在的，对个体的学习、工作和生活有重要影响。10.参考答案：心理现象解析：人的心理活动对客观事物的反映形式称为心理现象。心理现象包括心理过程和人格两个方面。心理过程是指人的心理活动在时间上的动态变化，包括感觉、知觉、记忆、思维和想象等环节；人格是指个体稳定的心理特征和行为模式。三、判断题1.参考答案：√解析：认知失调是指个体在持有相互矛盾的信念、态度或行为时产生的不适感，这种不适感会促使个体改变其中一个元素以恢复心理平衡。该定义符合心理学中关于认知失调的理论阐述。2.参考答案：×解析：马斯洛需求层次理论中，生理需求是人类最基本、最低层次的需求，而自我实现需求才是最高层次的需求。题干说法与该理论的基本内容相悖。3.参考答案：×解析：社会促进效应是指他人在场会提高个体的工作效率，尤其是在简单或熟悉的任务中。而社会懈怠效应是指他人在场会降低个体的工作效率，尤其是在复杂或困难的任务中。题干描述的是社会懈怠效应。4.参考答案：√解析：精神分析理论的核心观点是，人的行为主要是由无意识冲突驱动的，这些冲突源于本我、自我和超我之间的相互作用。该理论强调无意识对行为的影响。5.参考答案：×解析：人格特质虽然相对稳定，但在不同情境下会发生变化，这种现象被称为情境效应。例如，一个人在熟悉的环境下可能表现得更加外向，而在陌生环境中可能表现得更加内向。6.参考答案：√解析：观察学习是指个体通过观察他人的行为及其后果而习得行为的过程，这一概念由班杜拉提出，是社会学习理论的核心内容之一。7.参考答案：√解析：情绪智力是指个体识别、理解、管理和运用情绪的能力，这一概念由戈尔曼提出，是近年来心理学研究的重要领域。8.参考答案：√解析：心理压力是指个体在面对超出其应对能力的环境要求时所感受到的紧张状态，这种状态可能导致生理和心理反应，影响个体的健康和功能。9.参考答案：√解析：记忆的编码过程是指将信息转化为记忆存储的形式，这是记忆形成的第一步，包括感觉编码、短时编码和长时编码等阶段。10.参考答案：×解析：文化对人的心理和行为有显著影响，文化差异会导致个体在认知、情绪、人格等方面存在差异。例如，集体主义文化背景下的个体可能更注重社会和谐，而个人主义文化背景下的个体可能更注重个人成就。四、简答题1.参考答案：自我实现需要的主要特征包括：①追求个人潜能的最大化；②具有内在驱动性，不受外部奖励影响；③强调自我成长和创造力；④追求高峰体验和人生意义。解析：马斯洛需要层次理论将自我实现需要置于最高层次，指个体充分发挥自身潜能、实现理想和抱负的需求。这一需求具有内在性，区别于前几个层次的外部激励特征。其核心在于追求个人成长和创造力，如艺术家创作、科学家探索等行为均属于自我实现的表现。此题考查马斯洛需要层次理论的核心概念，要求学生理解自我实现需要的本质特征，区分其与前几个层次需求的差异。2.参考答案：认知失调理论认为，当个体持有矛盾的认知或信念时会产生心理紧张，为缓解这种紧张会调整认知以达成一致性。其影响表现为：①改变态度或信念；②增加支持性信息；③减少冲突信息。解析：费斯廷格的认知失调理论指出，个体为维持心理平衡会主动调整矛盾认知。例如，吸烟者若意识到吸烟有害健康，可能通过改变“吸烟有益社交”的态度或增加“吸烟者更健康”的信息来缓解失调。此题考查认知失调理论的基本概念及其应用，要求学生理解失调产生的原因及个体应对机制。3.参考答案：三种常见的压力应对策略包括：①问题解决策略，通过分析问题并制定解决方案；②情绪调节策略，如放松训练、积极认知重构；③回避策略，暂时脱离压力源。特点：问题解决策略最有效但需认知资源；情绪调节策略能缓解即时压力；回避策略短期可行但可能积累问题。解析：压力应对策略可分为问题中心（直接处理压力源）和情绪中心（处理自身反应）两类。问题解决策略强调理性分析，情绪调节策略注重心理调适，回避策略则通过逃避缓解压力。此题考查压力应对理论，要求学生掌握不同策略类型及其适用场景。4.参考答案：社会促进现象产生条件：①简单任务时，他人存在会提升表现；②复杂任务时，他人存在会抑制表现。影响：简单任务因社会助长作用提高效率，复杂任务因社会干扰作用降低表现。解析：社会促进理论由特里普利特提出，指出他人在场对个体行为的影响存在任务难度依赖性。简单任务时，竞争或关注感会激发表现；复杂任务时，注意力分散或过度竞争会抑制表现。此题考查社会心理学经典实验结论，要求学生理解他人存在对个体表现的调节机制。5.参考答案：情绪ABC理论中，B（信念）的作用是：①将事件（A）转化为情绪（C）的关键中介；②决定个体对同一事件的反应差异；③可分为理性信念（引发积极情绪）和非理性信念（引发消极情绪）。解析：阿伦•贝克的ABC理论强调认知在情绪形成中的核心作用。B指个体对事件的解释和信念，如将考试失败归因于能力（非理性）或努力（理性）会引发不同情绪。此题考查认知情绪理论，要求学生理解信念在情绪调节中的中介机制。6.参考答案：两种常见的记忆遗忘理论：①艾宾浩斯遗忘曲线理论，认为遗忘进程先快后慢；②干扰说，包括前摄干扰（先学内容干扰后学）和倒摄干扰（后学内容干扰前学）。核心观点：遗忘是记忆痕迹衰退或信息提取困难的结果。解析：艾宾浩斯通过实验发现遗忘规律，干扰说则解释了记忆提取失败的原因。遗忘曲线理论强调时间因素，干扰说强调信息竞争。此题考查记忆心理学基础理论，要求学生掌握不同遗忘机制。7.参考答案：观察学习的四个过程：①注意过程，关注榜样行为；②保持过程，将观察到的信息转化为记忆；③复制过程，将记忆的行为模式付诸行动；④动机过程，受榜样结果（奖励/惩罚）影响。影响：通过观察习得新行为，影响态度和价值观。解析：班杜拉的社会学习理论强调观察学习在行为习得中的重要性。四个过程环环相扣，缺一不可，如儿童模仿父母行为即经历完整过程。此题考查社会学习理论核心概念，要求学生理解观察学习的完整机制。8.参考答案：文化对人格形成的影响：①集体主义/个人主义文化影响自我概念；②语言习惯影响思维方式；③社会规范影响行为模式。例如，东亚文化强调集体和谐（高权力距离），西方文化强调个人独立（低权力距离）。解析：文化心理学研究表明，文化环境通过价值观、规范等塑造人格特征。如集体主义文化中个体更关注群体目标，个人主义文化中个体更强调自我实现。此题考查文化心理学与人格理论结合，要求学生理解文化对人格的塑造作用。五、应用题1.参考答案：女生中感到学习压力较大的比例为41.67%（50/120），男生中感到学习压力较大的比例为25%（20/80）。女生感到学习压力较大的比例高于男生。可能的原因包括女生可能更容易受到社会对女性角色的期望影响，以及女生可能更倾向于将压力内化。解析：本题考查了概率计算和数据分析能力。首先，计算女生中感到学习压力较大的比例，即50/120=41.67%。然后，计算男生中感到学习压力较大的比例，即20/80=25%。通过比较这两个比例，可以发现女生感到学习压力较大的比例高于男生。可能的原因包括社会对女性角色的期望、性别差异导致的压力应对方式不同等。2.参考答案：小王的焦虑类型为社交焦虑。适合小王的干预方法包括认知行为疗法、放松训练和社交技能训练。解析：本题考查了焦虑类型和干预方法。根据咨询理论，小王的焦虑主要来源于对失败的恐惧和对他人评价的过度关注，因此可以判断为社交焦虑。适合小王的干预方法包括认知行为疗法，通过改变不良认知来减轻焦虑；放松训练，通过学习放松技