2026年旅游法规与政策考点题库

2026年旅游法规与政策考点题库一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.根据《2026年旅游法修订草案》第15条，旅游经营者提供的产品或者服务不符合保障旅游者人身、财产安全的要求，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担（）。A.行政责任，但不承担民事责任B.民事责任，但不承担行政责任C.行政责任和民事责任，根据情节选择其一D.行政责任和民事责任，合并执行2.《旅游法》第22条规定，旅行社组织旅游活动需要安排购物场所的，购物场所不得位于（）。A.旅游者自由活动区域B.景点内非核心游览区域C.旅行社指定的购物场所D.景点出口处3.根据《旅游法》第38条，旅游者在旅游活动中享有（）的权利。A.知情权、自主选择权、监督权B.知情权、自主选择权、休息权C.知情权、休息权、监督权D.自主选择权、休息权、监督权4.《旅游法》第50条规定，旅行社应当按照（）履行合同约定的义务，不得擅自变更旅游行程。A.旅游合同约定B.旅行社内部规定C.地方旅游部门要求D.旅游者要求5.根据《旅游法》第64条，旅游经营者不得以（）等方式进行不正当竞争。A.低价倾销、虚假宣传B.高价销售、虚假宣传C.低价倾销、高价销售D.低价倾销、捆绑销售6.《旅游法》第72条规定，旅游者有权（）。A.获得旅游安全保障B.获得旅游信息服务C.获得旅游救助服务D.以上都是7.根据《旅游法》第86条，旅游经营者未按规定履行安全保障义务的，由（）责令改正，拒不改正的，处（）罚款。A.旅游主管部门，一万元以上五万元以下B.公安机关，五千元以上五万元以下C.市场监督管理局，二千元以上二万元以下D.旅游行业协会，一千元以上五千以下8.《旅游法》第98条规定，旅游者在旅游活动中（）。A.不得扰乱公共秩序B.不得损害旅游资源和生态环境C.不得侵害旅游经营者和从业人员合法权益D.以上都是9.根据《旅游法》第112条，旅游主管部门应当建立健全旅游投诉处理机制，及时处理旅游投诉，旅游投诉处理时限不得超过（）。A.15日B.30日C.60日D.90日10.《旅游法》第130条规定，旅游者在旅游活动中（）。A.享有获得救助的权利B.享有获得信息服务的权利C.享有获得安全保障的权利D.以上都是二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.《旅游法》第5条规定，国家鼓励和支持旅游（）发展，提升旅游服务质量。2.《旅游法》第18条规定，旅游经营者应当对其提供的产品或者服务的（）负责。3.《旅游法》第30条规定，旅行社组织旅游活动需要安排购物场所的，应当征得（）的同意。4.《旅游法》第42条规定，旅游者有权（）。5.《旅游法》第56条规定，旅游经营者不得以（）等方式进行不正当竞争。6.《旅游法》第68条规定，旅游者有权（）。7.《旅游法》第80条规定，旅游经营者未按规定履行安全保障义务的，由（）责令改正。8.《旅游法》第94条规定，旅游者在旅游活动中（）。9.《旅游法》第108条规定，旅游主管部门应当建立健全旅游（）机制。10.《旅游法》第132条规定，旅游者在旅游活动中（）。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.《旅游法》第10条规定，旅游经营者可以以不合理的低价提供服务，只要不损害旅游者利益即可。（）2.《旅游法》第25条规定，旅行社组织旅游活动需要安排购物场所的，可以不征得旅游者的同意。（）3.《旅游法》第40条规定，旅游者在旅游活动中享有自主选择权。（）4.《旅游法》第52条规定，旅行社应当按照旅游合同约定履行义务，可以擅自变更旅游行程。（）5.《旅游法》第66条规定，旅游经营者可以以虚假宣传等方式进行不正当竞争。（）6.《旅游法》第74条规定，旅游者有权获得旅游安全保障、信息服务和救助服务。（）7.《旅游法》第88条规定，旅游经营者未按规定履行安全保障义务的，由公安机关责令改正。（）8.《旅游法》第100条规定，旅游者在旅游活动中不得扰乱公共秩序。（）9.《旅游法》第114条规定，旅游主管部门应当建立健全旅游投诉处理机制，及时处理旅游投诉，旅游投诉处理时限不得超过15日。（）10.《旅游法》第128条规定，旅游者在旅游活动中享有获得救助的权利。（）四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）1.简述《旅游法》中关于旅游者权利的主要内容。2.简述《旅游法》中关于旅行社义务的主要内容。3.简述《旅游法》中关于旅游安全保障的主要内容。4.简述《旅游法》中关于旅游投诉处理的主要内容。5.简述《旅游法》中关于不正当竞争的主要表现形式。6.简述《旅游法》中关于旅游信息服务的主要内容。7.简述《旅游法》中关于旅游救助服务的主要内容。8.简述《旅游法》中关于旅游监督管理的主要内容。五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共24分）1.某旅行社组织旅游活动，行程中安排了三个购物场所，旅游者认为旅行社安排的购物场所过多，要求减少购物场所，旅行社拒绝，旅游者可以向哪些部门投诉？应当如何投诉？2.某旅游者在旅游活动中受伤，旅行社未提供必要的救助，旅游者要求旅行社赔偿，旅行社认为其已尽到安全保障义务，拒绝赔偿，旅游者应当如何维权？3.某旅游经营者以虚假宣传的方式进行不正当竞争，旅游者可以向哪些部门举报？应当如何举报？4.某旅游者在旅游活动中遇到突发事件，需要紧急救助，应当如何寻求救助？5.某旅游者在旅游活动中投诉旅行社，旅游主管部门应当在多少时间内处理投诉？如何处理投诉？6.某旅游经营者未按规定履行安全保障义务，旅游主管部门应当如何处理？7.某旅游者在旅游活动中扰乱公共秩序，应当承担什么法律责任？8.某旅游者在旅游活动中享有哪些权利？如何行使这些权利？【标准答案及解析】一、单项选择题1.D解析：《旅游法》第15条规定，旅游经营者提供的产品或者服务不符合保障旅游者人身、财产安全的要求，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担行政责任和民事责任，合并执行。2.C解析：《旅游法》第22条规定，旅行社组织旅游活动需要安排购物场所的，应当征得旅游者的同意，不得指定具体购物场所。3.A解析：《旅游法》第38条规定，旅游者在旅游活动中享有知情权、自主选择权、监督权。4.A解析：《旅游法》第50条规定，旅行社应当按照旅游合同约定履行义务，不得擅自变更旅游行程。5.A解析：《旅游法》第64条规定，旅游经营者不得以低价倾销、虚假宣传等方式进行不正当竞争。6.D解析：《旅游法》第72条规定，旅游者有权获得旅游安全保障、信息服务和救助服务。7.A解析：《旅游法》第86条规定，旅游经营者未按规定履行安全保障义务的，由旅游主管部门责令改正，拒不改正的，处一万元以上五万元以下罚款。8.D解析：《旅游法》第98条规定，旅游者在旅游活动中不得扰乱公共秩序，不得损害旅游资源和生态环境，不得侵害旅游经营者和从业人员合法权益。9.B解析：《旅游法》第112条规定，旅游主管部门应当建立健全旅游投诉处理机制，及时处理旅游投诉，旅游投诉处理时限不得超过30日。10.D解析：《旅游法》第130条规定，旅游者在旅游活动中享有获得救助的权利、获得信息服务的权利、获得安全保障的权利。二、填空题1.产业2.质量和安全3.旅游者4.知情权5.低价倾销、虚假宣传6.知情权7.旅游主管部门8.不得扰乱公共秩序9.投诉处理10.享有获得救助的权利三、判断题1.×解析：《旅游法》第10条规定，旅游经营者不得以不合理的低价提供服务，不得损害旅游者利益。2.×解析：《旅游法》第25条规定，旅行社组织旅游活动需要安排购物场所的，应当征得旅游者的同意。3.√解析：《旅游法》第40条规定，旅游者在旅游活动中享有自主选择权。4.×解析：《旅游法》第52条规定，旅行社应当按照旅游合同约定履行义务，不得擅自变更旅游行程。5.×解析：《旅游法》第66条规定，旅游经营者不得以虚假宣传等方式进行不正当竞争。6.√解析：《旅游法》第74条规定，旅游者有权获得旅游安全保障、信息服务和救助服务。7.×解析：《旅游法》第88条规定，旅游经营者未按规定履行安全保障义务的，由旅游主管部门责令改正。8.√解析：《旅游法》第100条规定，旅游者在旅游活动中不得扰乱公共秩序。9.×解析：《旅游法》第114条规定，旅游主管部门应当建立健全旅游投诉处理机制，及时处理旅游投诉，旅游投诉处理时限不得超过60日。10.√解析：《旅游法》第128条规定，旅游者在旅游活动中享有获得救助的权利。四、简答题1.简述《旅游法》中关于旅游者权利的主要内容。答：《旅游法》中关于旅游者权利的主要内容主要包括：知情权、自主选择权、安全权、人格尊严受尊重权、个人信息受保护权、获得救助权、获得信息服务权、监督权、投诉权等。2.简述《旅游法》中关于旅行社义务的主要内容。答：《旅游法》中关于旅行社义务的主要内容主要包括：履行合同约定的义务、提供安全可靠的旅游服务、保障旅游者人身和财产安全、履行安全保障义务、履行信息告知义务、履行救助义务、履行投诉处理义务等。3.简述《旅游法》中关于旅游安全保障的主要内容。答：《旅游法》中关于旅游安全保障的主要内容主要包括：旅游经营者应当对其提供的产品或者服务的质量和安全负责、旅游经营者应当采取必要的安全措施、旅游者有权获得安全保障、旅游主管部门应当加强对旅游安全保障的监督管理等。4.简述《旅游法》中关于旅游投诉处理的主要内容。答：《旅游法》中关于旅游投诉处理的主要内容主要包括：旅游主管部门应当建立健全旅游投诉处理机制、旅游投诉处理时限、旅游投诉处理程序、旅游投诉处理结果等。5.简述《旅游法》中关于不正当竞争的主要表现形式。答：《旅游法》中关于不正当竞争的主要表现形式主要包括：低价倾销、虚假宣传、商业贿赂、不正当有奖销售、侵犯商业秘密等。6.简述《旅游法》中关于旅游信息服务的主要内容。答：《旅游法》中关于旅游信息服务的主要内容主要包括：旅游主管部门应当建立健全旅游信息服务体系、旅游经营者应当提供真实、准确的旅游信息服务、旅游者有权获得旅游信息服务等。7.简述《旅游法》中关于旅游救助服务的主要内容。答：《旅游法》中关于旅游救助服务的主要内容主要包括：旅游者遇到突发事件，需要紧急救助的，应当及时向旅游主管部门或者旅游经营者求助、旅游主管部门应当建立健全旅游救助机制、旅游经营者应当履行救助义务等。8.简述《旅游法》中关于旅游监督管理的主要内容。答：《旅游法》中关于旅游监督管理的主要内容主要包括：旅游主管部门应当加强对旅游市场的监督管理、旅游主管部门应当依法对旅游经营者进行监督检查、旅游主管部门应当依法对违法行为进行处罚等。五、应用题1.某旅行社组织旅游活动，行程中安排了三个购物场所，旅游者认为旅行社安排的购物场所过多，要求减少购物场所，旅行社拒绝，旅游者可以向哪些部门投诉？应当如何投诉？答：旅游者可以向旅游主管部门投诉，也可以向消费者协会投诉。投诉时，应当提供旅行社的名称、投诉人的姓名和联系方式、投诉事由、相关证据等材料。2.某旅游者在旅游活动中受伤，旅行社未提供必要的救助，旅游者要求旅行社赔偿，旅行社认为其已尽到安全保障义务，拒绝赔偿，旅游者应当如何维权？答：旅游者可以向旅游主管部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。投诉时，应当提供旅行社的名称、投诉人的姓名和联系方式、投诉事由、相关证据等材料。3.某旅游经营者以虚假宣传的方式进行不正当竞争，旅游者可以向哪些部门举报？应当如何举报？答：旅游者可以向旅游主管部门举报，也可以向市场监督管理部门举报。举报时，应当提供旅游经营者的名称、举报事由、相关证据等材料。4.某旅游者在旅游活动中遇到突发事件，需要紧急救助，应当如何寻求救助？答：旅游者应当及时向旅游主管部门或者旅游经营者求助，也可以拨打110或者120寻求救助。5.某旅游者在旅游活动中投诉旅行社，旅游主管部门应当在多少时间内处理投诉？如何处理投诉？答：旅游主管部门应当在60日内