2026年社区网格员核心考点速练题含答案

2026年社区网格员核心考点速练题含答案一、单项选择题（共20题，每题只有1个正确答案）1.根据民政部2024年印发的《关于深化城市社区网格化服务管理的指导意见》，城市社区网格原则上按照（）的标准划分，可结合小区规模、人口密度、管理难度等因素动态调整。A.100-200户或500人左右B.300-500户或1000人左右C.600-800户或2000人左右D.800-1000户或3000人左右2.新时代“枫桥经验”的核心工作目标是（），是基层社会治理的重要实践指引。A.发动群众、依靠群众、矛盾就地化解B.严格执法、惩戒为主、风险逐级上报C.矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位D.部门主导、自上而下、群众被动参与3.基层治理“五社联动”机制是当前社区服务的核心载体，以下不属于“五社”核心要素的是（）A.社区、社会组织B.社会工作者、社区志愿者C.社会慈善资源D.辖区商业企业4.根据2024年修订的《社会救助暂行办法》，最低生活保障申请的受理主体为（），困难群众可自主选择申请渠道，不得设置户籍申请门槛。A.申请人户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）B.申请人经常居住地乡镇人民政府（街道办事处）C.申请人户籍所在地或经常居住地乡镇人民政府（街道办事处）D.申请人户籍所在地村（居）民委员会5.网格员在日常巡查中发现疑似严重精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，第一时间应当采取的处置措施是（）A.独自上前控制患者，避免伤及他人B.疏散周边无关群众，第一时间上报乡镇（街道）综治中心、辖区公安派出所和社区卫生服务机构C.假装没看见，避免引火烧身D.拍照发业主群提醒居民注意6.根据《城市社区防灾减灾规划标准（2023版）》，社区级紧急应急避难场所的服务半径不宜超过（），人均有效避难面积不低于1平方米，确保突发灾害时居民可快速到达。A.200米B.500米C.1000米D.2000米7.全国统一的政务服务便民热线（承接群众各类诉求、网格事件转办对接的核心渠道）号码是（）A.12315B.12333C.12345D.123488.根据社区网格员特殊困难群体走访服务规范，以下关于走访频次的要求正确的是（）A.对特困供养人员每季度至少走访1次B.对空巢独居老人、重度残疾人、困境儿童等特殊困难群体每月至少上门走访1次C.对社区矫正对象每半年至少走访1次D.对登记失业人员每年度走访1次9.根据全国城市生活垃圾分类工作要求，下列关于厨余垃圾投放的说法正确的是（）A.大棒骨、榴莲壳等硬质易腐垃圾应当投入厨余垃圾收集容器B.使用过的餐巾纸、一次性餐盒可混入厨余垃圾投放C.纯流质食物垃圾如剩菜汤汁应当直接倒入下水口，沥干残渣后投放厨余垃圾D.过期食品连同塑料外包装直接投入厨余垃圾收集容器10.当前全国推行网格事项准入制度，严格管控向网格摊派的工作任务，所有需要网格员承担的准入事项，必须经过（）审核批准，纳入网格事项清单后方可实施，未经批准的事项不得随意摊派到网格。A.社区“两委”B.乡镇（街道）C.县级及以上党委和政府D.市级行业主管部门11.网格员在网格内推广普及国家反诈中心APP时，应当向居民说明该APP的核心功能，以下不属于该APP官方功能的是（）A.涉诈来电、短信预警B.涉诈线索一键举报C.直接为用户提供转账支付服务D.身份真实性验真12.根据临时救助政策规定，对遭遇火灾、突发重大疾病、意外伤害等紧急情况导致基本生活陷入临时困境的群众，可启动紧急救助程序，做到（），事后补充完善相关审批手续。A.3个工作日内完成救助审批B.5个工作日内发放救助金C.24小时内先行实施救助D.15个工作日内完成入户核查13.网格员开展流动人口信息采集时，以下不属于网格重点排查登记对象的是（）A.短期来本地旅游、居住在正规酒店的游客B.租住在网格内居民小区的外来务工人员C.投靠子女居住满1个月的外市户籍老年居民D.在网格内经营商铺的外地户籍个体工商户14.根据住建部、民政部2023年联合印发的《关于推进新建住宅项目配套社区养老服务设施建设的通知》，新建住宅小区应当按照每百户不低于（）平方米的标准配建社区养老服务设施，与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。A.10B.20C.30D.5015.网格员排查老旧小区消防隐患时，发现居民将电动自行车停放在楼道公共区域且准备飞线充电，首先应当采取的措施是（）A.当场没收居民的电动自行车和充电设备B.主动劝阻居民，告知电动自行车进楼、飞线充电的安全风险，引导居民将车辆停放到集中充电区域，对拒不整改的及时上报消防救援机构和辖区派出所C.当场对居民处以500元罚款D.直接将居民的电动自行车推到小区外的市政道路边16.根据事实无人抚养儿童保障政策，事实无人抚养儿童保障待遇覆盖至年满（），若年满该年龄后仍在接受义务教育、普通高中或中等职业教育的，可继续享受保障待遇直至学业结束。A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁17.网格化服务管理“多网合一”改革的核心目标是（），整合党建、综治、民政、城管、卫健、应急等各类网格资源，避免多网并存、重复派单增加基层负担。A.各部门网格独立运行、分别考核B.一张网格管治理、一支队伍管服务C.赋予网格员行政执法权限，实现所有问题在网格直接处罚D.撤销社区居民委员会管理架构，由网格员直接替代社区职能18.网格员协助开展公共卫生风险排查时，以下不属于必须第一时间上报的突发公共卫生事件线索的是（）A.网格内3天内出现5例以上症状相似的不明原因发热、呕吐病例B.辖区餐饮单位发生一起涉及6人的集体性食物中毒事件C.网格内发现1例输入性甲类传染病确诊病例D.网格内1名居民确诊普通季节性感冒，居家休息19.根据《城市居民委员会组织法》，居民公约是社区居民共同遵守的行为规范，居民公约的制定生效主体是（），制定完成后报乡镇（街道）备案。A.社区党委B.社区居民委员会C.居民会议D.辖区物业公司20.根据《社区专职网格员管理办法（2025版）》，网格员年度考核应当突出群众导向，其中（）的占比不低于60%，确保网格员工作聚焦服务群众需求。A.社区“两委”班子评价B.网格内群众满意度评价C.街道各业务科室评价D.辖区派出所、市场监管所等派驻机构评价单项选择题参考答案：1.B2.C3.D4.C5.B6.B7.C8.B9.C10.C11.C12.C13.A14.C15.B16.B17.B18.D19.C20.B二、多项选择题（共10题，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.社区专职网格员的核心法定职责包括（）A.网格内实有人口、房屋、单位等基础信息采集更新B.社情民意收集，及时了解、反映群众的服务需求C.网格内矛盾纠纷排查化解，第一时间介入、防止矛盾升级D.政策法规宣传，面向居民开展民生保障、安全防范等政策宣传E.网格内安全隐患排查上报，协助相关部门开展风险处置F.代替公安、城管、市场监管等部门开展行政处罚、行政强制等执法活动2.2026年社区网格员开展特殊群体关爱服务的重点对象包括（）A.空巢独居、失能失智老年人B.困境儿童、事实无人抚养儿童、留守儿童C.重度残疾人、居家治疗的严重精神障碍患者D.特困供养人员、低保对象、低保边缘家庭、支出型困难家庭人员E.社区矫正对象、刑满释放人员、社区戒毒康复人员F.网格内拥有多套房产、家庭年收入超当地人均可支配收入5倍以上的高收入居民3.网格员日常巡查中发现以下哪些隐患，必须第一时间通过网格信息平台上报，协调相关部门快速处置（）A.居民楼消防通道被废弃家具、杂物完全堵塞，影响人员疏散B.小区地下车库违规存放5个以上装满液化石油气的钢瓶，存在爆炸风险C.高层建筑外墙保温层大面积脱落，随时可能坠落砸伤过往行人D.居民在家中拆卸电动自行车电池拿到客厅充电，电池有鼓包变形情况E.小区户外健身器材的固定螺丝轻微松动，暂时不影响使用F.小区绿化带内有少量干枯落叶堆积4.新时代“枫桥经验”的核心实践要素包括（）A.坚持党建引领，把党的领导贯穿基层治理全过程B.坚持人民主体，依靠群众、发动群众参与治理C.坚持自治、法治、德治“三治融合”，丰富基层治理方式D.坚持人防、物防、技防、心防“四防并举”，筑牢平安建设防线E.坚持共建共治共享，构建多元主体参与的治理格局F.坚持所有网格发现的矛盾第一时间上交区级部门处理，避免承担责任5.网格员在社会救助服务中，应当落实“主动发现、主动救助”要求，对以下哪些情形的困难群众，要主动协助其申请相应的社会救助待遇（）A.居民因罹患重大疾病产生大额医疗费用，家庭刚性支出过大，基本生活出现严重困难B.空巢独居老人连续3天未出门，电话联系不上，存在居家安全风险C.外来务工人员遭遇务工欠薪，暂时无力支付食宿费用，基本生活临时陷入困境D.低保家庭子女考入全日制大学，家庭无力负担学费和基本生活费用E.居民因自主投资股票、基金亏损30%，但家庭仍有10万元以上存款、每月有稳定工资收入，基本生活未受影响F.外来流动人员因与家人发生矛盾赌气离家，身无分文暂时无力解决食宿问题6.社区志愿服务是网格服务的重要力量，网格员组织开展社区志愿服务时，应当遵守的规范包括（）A.根据志愿者的年龄、特长、身体状况合理安排服务岗位B.对参与服务的志愿者开展必要的岗前培训和安全保障C.如实记录志愿者的服务时长，按照规定落实志愿服务激励措施D.强制要求在校学生参与志愿服务，否则不给予社会实践证明E.引导志愿者参与特殊困难群体关爱、文明创建、政策宣传等服务F.要求志愿者垫付服务所需的物资、交通等费用，不予报销7.网格员开展反诈宣传进网格活动时，应当结合辖区发案特点，重点提醒居民防范的高发诈骗类型包括（）A.针对老年群体的“养老项目投资、养老产品推销、冒充公检法”诈骗B.针对居家宝妈、兼职群体的“刷单返利、足不出户赚高薪”诈骗C.针对青年学生、网购群体的“冒充客服退款、注销校园贷、虚假购物”诈骗D.针对企业财务人员、个体工商户的“冒充领导要求转账、虚假税费减免”诈骗E.银行网点通过官方渠道推送的低息创业贷款宣传F.社区通过官方微信群发布的城乡居民医保缴费提醒8.社区网格员开展工作应当严格遵守工作纪律，以下行为符合纪律要求的有（）A.严格保护工作中知悉的居民个人隐私、家庭信息，不得随意泄露、传播B.廉洁自律，不得接受居民赠送的财物、不得利用工作便利谋取不正当利益C.对待群众热情耐心，不得推诿扯皮、态度生硬、故意刁难群众D.发布网格事件信息严格遵守规定渠道，不得随意传播未经核实的突发事件信息E.为了减少工作流程，代替困难群众在社会救助申请材料上签字确认F.因个人有事请假，将网格信息采集、事件上报工作委托给小区保安代为完成9.网格员协助开展文明城市创建工作的核心内容包括（）A.面向居民宣传文明行为规范，引导居民遵守居民公约、市民公约B.排查网格内乱堆乱放、小广告乱贴、公共设施损坏等问题，及时协调处置C.对不文明养犬、随地吐痰、乱扔垃圾、乱穿马路等不文明行为进行礼貌劝导D.协助组织新时代文明实践志愿服务活动，开展邻里互助、环境清理等服务E.对不文明行为直接处以罚款F.强制要求居民拆除自家合规安装的防盗窗、遮阳棚10.网格事件闭环处置流程是确保“事事有回音、件件有着落”的核心机制，闭环流程包含的核心环节有（）A.巡查发现、信息上报B.平台受理、分流派单C.部门协同、事项处置D.进度跟踪、结果反馈E.核查确认、结案归档F.事件上报后不再跟进处置结果多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDF6.ABCE7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCDE三、判断题（共15题，正确选√，错误选×）1.网格员为了提高人口信息核对效率，可以将网格内所有居民的姓名、身份证号、联系电话、家庭住址等信息整理后发到小区业主群公示，方便居民互相联系。（）2.新时代“枫桥经验”的发源地是浙江省诸暨市枫桥镇，历经多年发展已经成为全国基层社会治理的标志性经验。（）3.网格员在巡查中发现网格内有疑似非法传销聚集点，应当第一时间独自冲入现场控制参与人员，避免传销分子逃跑。（）4.社区网格划分完成后，应当保持长期固定，即使新建小区交付、老旧小区拆迁改造也不得调整网格边界。（）5.网格员在走访中发现居民存在严重心理问题、有自伤或伤害他人倾向时，应当第一时间告知其家属，同时上报乡镇（街道）综治中心、卫健部门和辖区派出所，协助做好风险防控和心理疏导服务。（）6.居民申请最低生活保障待遇，必须回到户籍所在地提交申请，经常居住地的街道、社区不得受理异地申请。（）7.电动自行车只要不充电，就可以停放在居民楼的共用走道、楼梯间、安全出口等公共区域。（）8.网格员上门开展信息采集、走访服务时，应当主动出示工作证件，注意工作方式方法，尊重居民的生活习惯，避免引发居民反感。（）9.社区网格化服务管理的核心定位是把服务管理资源下沉到网格，实现“人在格中走、事在格中办、难在格中解、服务在格中落实”。（）10.经人民调解委员会主持达成的邻里纠纷调解协议不具有任何法律约束力，当事人可以随时反悔且不需要承担任何责任。（）11.残疾人家庭、老年家庭的适老化改造、无障碍设施排查是住建、残联部门的专属职责，网格员不需要参与相关工作。（）12.针对网格内行动不便的老年人、重度残疾人，网格员可以主动提供帮办代办服务，协助其办理养老待遇认证、医保缴费、证件办理等便民事项。（）13.网格内发生火灾、人员伤亡等突发应急事件时，网格员应当第一时间拍摄现场视频发到朋友圈、抖音等平台吸引流量，引发公众关注。（）14.网格员应当支持社区志愿者参与网格服务，结合志愿者的特长设计服务项目，共同为居民提供精准服务。（）15.网格员年度考核不合格的，应当直接予以辞退，不需要安排岗位培训或者调整工作岗位。（）判断题参考答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×11.×12.√13.×14.√15.×四、案例分析题（共2题）案例1：某老旧社区网格员小周在日常巡查时，接到2栋3单元5户居民联名反映：3楼住户赵某近1个月来每天晚上9点到凌晨1点都在进行房屋装修，电钻、敲打产生的噪音极大，严重影响单元内备考学生、高血压老人的正常休息。此前邻居多次上门沟通，赵某表示自己从事快递行业，白天派件没有时间监督装修，只能安排工人晚上施工，称“房子是我买的，我想什么时候装就什么时候装，别人管不着”，上周有两户居民找赵某沟通时发生口角，差点引发肢体冲突，双方情绪都很激动。问题1：如果你是网格员小周，你会按照什么流程处置这起邻里噪音纠纷？问题2：开展人民调解工作应当遵循哪些基本原则？案例1参考解析：针对问题1的处置流程：一是第一时间赶赴现场介入，亮明网格员身份，安抚双方情绪，将情绪激动的当事人分开劝导，避免矛盾升级为肢体冲突，向双方承诺会依法依规公平协调问题，请各方保持理性沟通。二是全面核查情况、分类开展劝导。一方面上门与赵某沟通，结合《噪声污染防治法》相关条款明确告知其法定装修时段为工作日8:00-12:00、14:00-18:00，法定节假日、休息日及夜间时段不得开展产生噪声的装修作业，其夜间装修行为已经涉嫌违法，若拒不整改，城管部门可依法对其处以罚款，若因噪音造成邻居身体健康损害、财产损失，还需要承担民事赔偿责任；同时充分考虑赵某作为快递员白天无时间盯工的实际困难，主动帮其协调解决方案：比如对接装修队，将拆墙、电钻等噪音大的工序安排在周末合规时段，联系赵某的亲属在工作日帮忙盯守施工，降低对邻居的影响。另一方面逐户走访受影响的邻居，说明赵某的工作性质和实际困难，告知协调进展，征得居民的理解。三是组织多元调解，邀请社区民警、社区法律顾问作为中立第三方，在社区调解室组织双方当事人面对面协商，共同确定可执行的装修时间表，签订书面人民调解协议，明确装修时段、噪声控制要求及违约责任。四是跟进回访巩固成效，在后续2周内重点关注该单元的装修时段情况，晚上不定期巡查，回访周边居民的满意度，若赵某未遵守调解协议，及时上报城管部门依法处置；同时在网格群内普及噪声污染防治相关法律规定，引导居民装修时主动避开休息时段，提前和邻里做好沟通，从源头减少同类纠纷。针对问题2，开展人民调解需遵循四项原则：一是自愿平等原则，充分尊重双方当事人的调解意愿，不强迫任何一方接受调解方案，对所有当事人一视同仁，不偏袒、不徇私；二是合法合规原则，调解的流程、达成的协议内容不得违反法律法规强制性规定，不得违背公序良俗，不得损害国家利益、公共利益和第三方合法权益；三是权利保障原则，不得因调解阻止当事人通过仲裁、行政投诉、诉讼等法定渠道维护自身合法权益，若调解不成要明确告知群众其他维权路径；四是便民高效原则，第一时间介入矛盾，避免小纠纷拖成大矛盾，尽可能在网格层面就地化解问题，降低群众维权成本。案例2：2026年2月，网格员小王在辖区老旧小区巡查时，发现4栋2单元1楼的独居老人刘大爷在楼道公共区域堆放了大量捡拾的纸壳、旧家具、塑料瓶等废品，还从家里拉出20米长的插线板给停在楼道的电动自行车飞线充电。小王此前已经两次上门提醒刘大爷整改，但刘大爷表示自己退休工资低，捡废品可以补贴家用，废品放家里占地方，电动自行车停在楼下没人看管容易丢，飞线充电省钱方便，一直不肯配合整改。当天有居民扔的未熄灭烟头掉在纸壳堆上，被路过的居民及时踩灭，没有引发火灾，但周边居民都担心发生安全事故，意见很大。问题1：刘大爷的行为存在哪些具体安全风险？问题2：如果你是网格员小王，你会采取哪些措施彻底化解这一隐患？案例2参考解析：针对问题1，刘大爷的行为存在三类核心风险：一是火灾逃生通道堵塞风险，楼道是火灾发生时居民逃生、消防人员救援的核心生命通道，堆放的纸壳、旧家具属于易燃可燃物，遇到烟头、明火极易