桂林市秀峰区2026年社工考试真题及答案

桂林市秀峰区2026年社工考试真题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案）1.根据秀峰区2026年社区工作重点部署，当前辖区打造“家门口的幸福秀峰”民生服务品牌的核心载体是（）A.社区新时代文明实践站B.15分钟社区生活服务圈C.街道社工站D.社区居务监督委员会答案：B。解析：秀峰区2026年政府工作报告明确提出，以15分钟社区生活服务圈为核心载体，整合养老托育、便民菜场、文化健身、矛盾调解等服务资源，打造“家门口的幸福秀峰”民生品牌，实现居民步行15分钟内即可享受全覆盖的基本公共服务。2.依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C。解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任，该规定与村（居）民委员会任期保持一致，保障基层自治组织工作连续性。3.秀峰区作为桂林市核心老城区，当前辖区社区治理中占比最高的特殊老年群体服务需求是（）A.高端养老公寓入住需求B.独居空巢老人居家探访需求C.异地旅居养老需求D.老年大学学位供给需求答案：B。解析：根据秀峰区2025年末人口统计数据，辖区60岁以上老年人口占户籍人口比例达24.7%，其中独居、空巢老人占老年人口总数的38.2%，居家安全探访、上门助餐助洁等服务是该群体最迫切的需求。4.社会工作实务中，针对困境儿童开展的“事实无人抚养儿童助学帮扶”属于（）A.支持性儿童福利服务B.补充性儿童福利服务C.替代性儿童福利服务D.儿童保护服务答案：B。解析：补充性儿童福利服务是针对家庭监护能力存在部分缺失的群体，通过资源链接弥补家庭功能不足，事实无人抚养儿童助学帮扶属于为困境儿童补充教育支持资源，帮助其完成学业。5.秀峰区下辖的街道中，包含东西巷历史文化街区、独秀峰·王城景区等核心文旅资源的是（）A.秀峰街道B.丽君街道C.甲山街道D.琴潭街道答案：A。解析：秀峰街道位于辖区核心板块，涵盖王城片区、东西巷街区、榕杉湖景区等核心文旅资源，是秀峰区文旅融合社区治理的重点区域。6.社区工作者在接待居民诉求时，首要遵循的沟通原则是（）A.快速判定责任主体避免担责B.耐心倾听充分了解居民诉求C.第一时间给出具体解决方案D.引导居民通过其他渠道反映答案：B。解析：居民诉求接待的首要环节是共情倾听，准确把握居民诉求的核心内容与情绪状态，避免因沟通不畅激化矛盾，在此基础上再开展问题研判与资源协调工作。7.依据《最低生活保障审核确认办法》，秀峰区户籍居民申请低保时，共同生活的家庭成员人均收入需低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定条件，当前桂林市城市低保标准（2026年执行标准）为（）A.每人每月780元B.每人每月850元C.每人每月920元D.每人每月1020元答案：C。解析：根据桂林市民政局、财政局2025年12月发布的标准调整通知，2026年1月1日起全市城市低保标准提高至每人每月920元，农村低保标准同步提高至每人每月680元。8.社区开展新时代文明实践志愿服务时，针对高龄老人、残疾人等行动不便群体提供的上门理发、代买代办服务，属于志愿服务类型中的（）A.文化服务B.关爱帮扶C.环保宣传D.应急救援答案：B。解析：关爱帮扶类志愿服务主要针对社区内困难群体、特殊群体提供日常生活照料、情感陪伴、资源链接等服务，是社区志愿服务的核心内容之一。9.下列关于社区居务公开的说法，错误的是（）A.一般事项至少每季度公开一次B.集体财务往来较多的社区财务收支情况应当每月公开一次C.涉及居民利益的重大事项应当随时公开D.居务公开内容只需在社区办公场所公示栏张贴3天即可答案：D。解析：根据《城市居民委员会组织法》相关要求，居务公开内容需通过公示栏、社区微信群、居民小组会议等多渠道公示，公示时间一般不少于7天，涉及重大利益的事项需全程公开、接受居民监督。10.社会工作专业价值观的核心是（）A.维护机构利益B.遵守规章制度C.助人自助D.完成考核指标答案：C。解析：社会工作的核心价值观是“助人自助”，即通过专业服务帮助服务对象提升自身解决问题的能力，实现自我发展，而非单纯为服务对象解决具体问题。11.秀峰区2026年推行的社区治理“三事分流”工作机制中，“居民个人事务、邻里互助事务”应当由（）牵头解决A.社区党委B.居民自治主体C.街道办事处D.区级职能部门答案：B。解析：“三事分流”机制将社区事务分为“大事、小事、私事”，其中大事即政府公共服务事项由职能部门负责，小事即社区公共事务由社区牵头协商解决，私事即居民个人、邻里互助事务由居民自治主体通过邻里互助、自行协商解决。12.当社区发现存在家庭暴力风险时，按照《反家庭暴力法》规定，首要的处置措施是（）A.对施暴者进行批评教育后劝返B.协助受害人申请人身安全保护令C.第一时间制止暴力行为，保障受害人安全D.告知受害人自行向公安机关报案答案：C。解析：反家庭暴力工作首要原则是优先保护受害人安全，社区工作人员在发现或接到家庭暴力求助时，需第一时间到场制止暴力行为，协调公安机关介入，做好受害人临时安置、伤情处置等工作。13.社区居民会议的召集主体是（）A.社区党委书记B.社区居民委员会C.街道办事处D.社区业主委员会答案：B。解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民会议由居民委员会召集和主持，当有五分之一以上的十八周岁以上居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议时，应当召集居民会议。14.秀峰区在老旧小区改造中推行的“改造前问需于民、改造中问计于民、改造后问效于民”工作机制，核心体现的社区治理理念是（）A.行政主导B.自上而下C.共建共治共享D.市场化运作答案：C。解析：“三问”机制充分尊重居民在社区治理中的主体地位，引导居民全过程参与社区公共事务决策、实施、监督，体现了共建共治共享的基层治理理念。15.针对社区内戒毒康复人员开展的就业帮扶、心理疏导服务，属于社区矫正工作中的（）A.监督管理B.教育帮扶C.处罚执行D.司法惩戒答案：B。解析：社区矫正工作坚持监督管理与教育帮扶相结合，针对社区矫正对象、戒毒康复人员开展的心理疏导、技能培训、就业链接等服务属于教育帮扶内容，目的是帮助其顺利回归社会。16.下列社区公共服务事项中，不属于社区居民委员会法定职责的是（）A.协助开展公共卫生、计划生育工作B.协助维护社区社会治安C.调解民间纠纷D.代收辖区商户物业管理费答案：D。解析：居民委员会职责涵盖公共服务协助、矛盾调解、治安维护、自治事务管理等内容，代收商户物业费不属于法定职责，不得随意增加社区工作负担。17.秀峰区结合辖区文旅资源打造的“榕湖书房”“桂花公社社区阅读点”等公共文化空间，其核心服务目标是（）A.打造文旅消费场景B.保障居民基本公共文化权益C.开展商业文化培训D.展示辖区文化产品答案：B。解析：社区公共阅读空间是公共文化服务体系的重要组成部分，核心目标是为居民提供免费、便捷的阅读服务，保障居民基本文化权益，同时兼顾文旅融合服务功能。18.社区应急管理工作中，针对辖区独居老人家庭安装独立烟感报警器、开展消防安全入户宣传，属于（）A.风险预防B.应急处置C.灾后恢复D.责任追究答案：A。解析：风险预防是应急管理的前端环节，通过隐患排查、安全宣传、防护设施安装等措施降低安全事故发生概率，是社区应急工作的核心内容。19.根据社会工作伦理守则，当社区工作者发现服务对象有明确伤害自身或他人的风险时，应当（）A.严格遵守保密原则不告知任何人B.及时向相关部门报备，采取必要的防护措施C.尊重服务对象自决权不干预D.自行上门阻止风险发生答案：B。解析：社会工作伦理中的保密原则存在例外情形，当服务对象存在明确自伤、伤人风险时，需突破保密原则，第一时间向公安、应急、卫健等相关部门报备，保障服务对象与他人的生命安全。20.秀峰区2026年社区工作者绩效考核办法规定，考核核心参考指标是（）A.上级部门评价分数B.居民群众满意度C.社区经济创收指标D.台账资料完成质量答案：B。解析：秀峰区在社区工作者考核中突出群众导向，将居民满意度作为考核核心指标，占比不低于60%，避免“重台账、轻服务”的工作倾向。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.秀峰区辖区范围内的社区类型包含下列哪些类别（）A.老旧小区集中的传统社区B.新建商品住宅社区C.村改居转型社区D.单位型社区E.文旅商业融合社区答案：ABCDE。解析：秀峰区作为桂林核心城区，社区类型多元，既有榕湖、九岗岭等老旧小区集中的传统社区，也有琴潭板块新建商品住宅社区，还有甲山街道下辖的村改居转型社区、部分机关单位集中的单位型社区，以及东西巷周边文旅商业融合社区。2.社区工作者在开展老年人服务时，下列做法符合专业要求的有（）A.为高龄独居老人建立定期探访台账B.引导老年人根据自身需求参与社区文体活动C.替失能老人全权决定所有养老服务选择D.链接社区卫生服务中心为老人提供免费体检E.为有需要的老人链接居家适老化改造资源答案：ABDE。解析：老年人服务中需尊重老年人的自决权，在老人意识清晰、具备自主决策能力的情况下，不得替老人做决定，应充分尊重老人的服务选择意愿。3.下列属于秀峰区2026年社区民生实事项目的有（）A.完成12个老旧小区改造提升B.建成20个社区“长者助餐点”实现助餐服务全覆盖C.实现社区新时代文明实践站志愿队伍全覆盖D.为辖区200户困难老人家庭实施居家适老化改造E.完成所有社区办公场所商业配套开发答案：ABCD。解析：秀峰区2026年民生实事项目聚焦居民“急难愁盼”问题，涵盖老旧小区改造、长者助餐、适老化改造、志愿服务体系建设等内容，社区办公场所不得违规开展商业开发，因此E选项错误。4.社区矛盾纠纷调解工作中，应当遵循的原则有（）A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.强制调解息事宁人E.公平公正答案：ABCE。解析：人民调解工作需遵循依法调解、自愿平等、公平公正、尊重当事人诉讼权利的原则，不得采取强制手段逼迫当事人接受调解方案。5.下列属于社会救助对象范畴的有（）A.最低生活保障家庭B.特困供养人员C.低保边缘家庭D.支出型困难家庭E.临时遇困家庭答案：ABCDE。解析：我国社会救助体系涵盖最低生活保障、特困人员救助供养、低保边缘家庭救助、支出型困难家庭救助、临时救助等多个类别，所有符合条件的困难群体均属于社会救助对象范畴。6.社区社会组织在社区治理中可发挥的作用有（）A.组织居民开展文体活动B.参与邻里互助志愿服务C.协助社区开展政策宣传D.替代社区居委会行使自治职权E.参与社区公共事务协商答案：ABCE。解析：社区社会组织是社区治理的重要参与主体，可参与文化活动、志愿服务、政策宣传、协商议事等工作，但不能替代社区居委会的法定自治职能。7.开展社区未成年人关爱服务时，重点关注的群体包括（）A.事实无人抚养儿童B.留守儿童C.困境家庭儿童D.残疾儿童E.所有在校学生答案：ABCD。解析：未成年人关爱服务重点聚焦困境未成年人群体，包括事实无人抚养儿童、留守儿童、困境家庭儿童、残疾儿童等，针对所有在校学生的普惠性教育服务属于教育部门法定职责范畴。8.社区疫情防控等公共卫生工作中，社区居委会的法定职责包括（）A.协助开展疫情防控宣传教育B.协助开展重点人员排查登记C.组织居民开展爱国卫生运动D.对违反防控规定的居民进行罚款E.协助开展疫苗接种宣传动员答案：ABCE。解析：社区居委会没有行政处罚权，不得对居民进行罚款，只能协助开展宣传、排查、动员等工作，执法工作需由具备执法资质的职能部门开展。9.下列关于社区“两委”关系的说法，正确的有（）A.社区党委（党总支、党支部）是社区各类组织和各项工作的领导核心B.社区居委会在社区党组织领导下开展自治工作C.社区“两委”应当分工协作、形成工作合力D.社区居委会可以脱离党组织领导独立开展工作E.社区党组织要支持居委会依法行使职权答案：ABCE。解析：基层社区治理坚持党的全面领导，社区居委会必须在社区党组织的领导下依法开展自治工作，不得脱离党的领导。10.社区工作者开展入户走访时，正确的做法有（）A.提前通过居民小组、微信群告知居民走访时间和内容B.注意仪容仪表，佩戴工作证件C.入户后长时间停留打扰居民正常生活D.认真倾听居民诉求，做好走访记录E.对居民提出的诉求逐一回应，能够当场答复的当场答复，不能当场答复的按流程反馈答案：ABDE。解析：入户走访时需合理安排时间，避免影响居民正常休息和生活，提高走访效率，不得长时间滞留居民家中。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.秀峰区是桂林市的中心城区，因辖区内独秀峰得名，是桂林市历史文化、商贸旅游核心功能区。（√）解析：秀峰区因独秀峰矗立辖区得名，是桂林核心城区，集聚了核心文旅、商贸资源，是桂林历史文化展示的核心窗口。2.社区居委会是街道办事处的派出机构，需完全服从街道办事处的所有工作安排。（×）解析：社区居委会是基层群众性自治组织，不是街道办事处的派出机构，街道办事处对居委会工作给予指导、支持和帮助，不得干预依法属于居民自治范围内的事项。3.社工开展个案服务时，必须与服务对象建立专业服务关系，明确服务双方的权利义务。（√）解析：个案工作的首要环节是建立专业关系，明确服务目标、双方权利义务，保障服务规范性。4.秀峰区2026年社区养老服务的重点是构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系。（√）解析：秀峰区养老服务体系建设严格对标国家、自治区及桂林市要求，以居家社区养老为重点，整合机构、医疗资源，构建符合老城区特点的养老服务网络。5.社区业主委员会和社区居委会是领导与被领导的关系，业委会必须听从居委会的所有决定。（×）解析：社区居委会对业主委员会给予指导和协助，二者是协作配合关系，不存在领导与被领导的关系，业委会在法律法规框架下依法履行业主自治职责。6.申请临时救助的对象必须具有秀峰区户籍，外来流动人口不得申请临时救助。（×）解析：临时救助覆盖辖区内所有遭遇突发困难、基本生活陷入困境的人员，包括非本地户籍的流动人口，符合条件的均可在急难发生地申请临时救助。7.社区志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则。（√）解析：《志愿服务条例》明确志愿服务需遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得强迫居民参与志愿服务，不得借志愿服务名义开展营利性活动。8.社区工作者在工作中获悉的居民个人隐私，不得随意泄露给无关人员。（√）解析：保护服务对象隐私是社会工作伦理的基本要求，社区工作者对工作中掌握的居民个人信息、隐私内容需严格保密，不得随意泄露。9.秀峰区“党建引领·邻里守望”社区治理品牌的核心是发挥党员先锋模范作用，组织邻里开展互助服务。（√）解析：该品牌是秀峰区近年重点打造的社区治理品牌，通过党员带头、邻里参与，构建互助式社区治理网络，提升社区凝聚力。10.社区居务监督委员会成员由社区党组织指定产生，不需要经过居民会议选举。（×）解析：居务监督委员会成员由居民会议或居民代表会议选举产生，对居民会议负责，监督社区“两委”工作落实、居务公开、集体资产管理等情况，不得由组织指定。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：桂林市秀峰区丽君街道某社区是典型的老旧小区集中社区，辖区内60岁以上老人占比达31%，其中独居、空巢老人217户。2026年3月，社区接到居民反映，家住小区3栋的82岁独居老人王奶奶近期多次出现忘记关煤气、出门忘带钥匙的情况，邻居上门探访时发现老人近期精神状态不佳，子女长期在外地工作，半年多未回桂林，老人每月退休金4200元，能够承担基本服务费用，但不清楚可以申请哪些居家服务；同时小区内很多老人反映小区没有助餐点，每天做饭不方便，部分老人因为行动不便经常吃剩饭剩菜，存在健康隐患。问题：（1）请结合秀峰区社区服务政策与社会工作专业方法，列出社区针对王奶奶的具体服务方案。（2）针对该社区老人反映的助餐需求，社区可以采取哪些措施推进解决？参考答案：（1）针对王奶奶的服务方案包含5个核心环节：①安全风险排查与应急保障（3分）：第一时间联合社区卫生服务站上门为老人做健康评估，检查家中煤气、电路等安全隐患，为老人安装独立烟感报警器、一键呼叫装置，链接邻居、楼栋长作为邻里关照联系人，建立每日探访机制，确保老人突发状况能够及时被发现。②情感支持与家庭联结（2分）：定期安排社工、志愿者上门陪老人聊天，缓解老人孤独情绪；主动联系王奶奶的子女，告知老人当前的生活状态与安全风险，引导子女定期通过视频、电话问候老人，尽量增加回桂探望频次，履行赡养责任。③居家服务资源链接（2分）：根据老人的需求与经济能力，为老人链接正规的居家养老服务机构，提供定期上门保洁、助餐代购、居家照护等服务，协助老人申请秀峰区居家养老服务补贴，降低服务成本。④社会融入服务（1分）：邀请老人根据自身身体状况参与社区老年大学、长者棋牌、手工兴趣活动，帮助老人拓展社区社交圈，丰富精神生活。⑤动态跟进服务（1分）：建立王奶奶的个人服务台账，每周跟进老人生活状态，根据老人需求变化及时调整服务内容，保障服务连续性。（2）针对社区助餐需求可采取的措施：①开展需求摸排（2分）：对辖区老人的助餐需求进行全覆盖摸排，统计需要助餐服务的老人数量、用餐偏好、价格承受能力、送餐需求等基础数据，为助餐点设置提供依据。②多元参与建设助餐点（2分）：积极对接秀峰区民政部门的长者助餐点建设补贴，整合社区闲置用房空间，通过与周边正规餐饮机构合作、引入专业养老服务机构运营的方式，按照“政府补一点、个人出一点、社会捐一点”的原则，建设社区长者助餐点，重点为高龄、失能、独居老人提供价格优惠、符合老年饮食特点的餐食。③完善送餐服务网络（1分）：组织社区志愿者、楼栋长组建助餐送餐队伍，为行动不便、失能老人提供免费上门送餐服务，解决行动不便老人的用餐难题。④强化监督管理（1分）：建立助餐服务监督机制，定期收集老人对餐食品质、价格的意见，定期公示餐食成本与补贴使用情况，确保助餐点长效运营，真正惠及老年群体。2.案例：秀峰区秀峰街道某社区位于东西巷历史文化街区周边，辖区内既有本地常住居民，也有大量外来经营商户、租住的外来务工人员，还有部分游客会进入小区问路、寻找公共卫生间。2026年4月，社区在开展居民议事时接到多方诉求：本地居民反映小区内游客随意进出、部分商户占道经营，影响居民正常生活；外来商户反映不知道去哪里办理营业执照、社保等业务，希望社区能提供相关指导；外来务工人员反映子女放学后无人看管，希望社区能提供课后托管服务。问题：如果你是该社区的专职社工，你会如何统筹协调各方需求，提升社区治理效能？参考答案：作为社区专职社工，需坚持“一核多元、共建共治”的原则，分类处置不同群体的诉求，构建文旅融合型社区治理共同体：（1）针对本地居民反映的小区秩序问题（4分）：一是联合城管、文旅、公安等职能部门，在小区入口设置清晰的导览标识，引导游客前往景区公共卫生间、游览路线，减少游客对居民生活的干扰；二是组织社区党员、居民志愿者、商户志愿者组成巡逻队伍，对占道经营、噪音扰民等行为进行劝导，对拒不整改的及时移交职能部门处置；三是建立“商户自治联盟”，引导辖区商户签订文明经营公约，自觉维护经营秩序和小区环境，对遵守公约、参与社区志愿服务的商户，社区在政策宣传、评优推荐等方面给予优先支持。（2）针对商户反映的办事服务需求（5分）：一是在社区党群服务中心设置“文旅商户服务窗口”，梳理营业执照办理、社保参保、经营性补贴申请等事项的办事指南，为商户提供帮办代办、政策咨询服务；二是每季度组织一次“商户政策宣讲会”，邀请市场监管、税务、人社、文旅等部门工作人员上门宣讲政策，解答商户疑问；三是建立商户微信交流群，及时推送最新政策、社区通知，收集商户诉求，建立诉求快速响应机制。（3）针对外来务工人员反映的子女托管需求（4分）：一是依托社区新时代文明实践站阵地，链接广西师范大学、桂林旅游学院等高校志愿者资源，开办“社区四点半课堂”，为外来务工人员子女免费提供课后作业辅导、兴趣培养服务，解决家长课后托管难题；二是将外来务工人员纳入社区服务体系，在节日慰问、技能培训、困难帮扶等方面实现常住人口与外来人口服务均等化，增强外来务工人员的社区归属感；三是邀请商户、外来务工人员代表参与社区议事协商，针对社区治理中的问题共同商量解决方案，实现社区事务大家议、大家办、大家评。（4）长效机制建设（2分）：定期开展不同群体的需求摸排，建立需求清单、资源清单、项目清单，整合辖区机关、企业、高校、商户资源，精准匹配居民需求，打造文旅融合型社区治理样板。五、实务写作题（共1题，共20分）假如你是秀峰区甲山街道某社区的专职社工，社区拟于2026年6月15日上午9点在社区小广场开展“端午邻里情·幸福秀峰人”主题