水利公司劳动争议调解流程规定

水利公司劳动争议调解流程规定

一、总则

1.目的

为妥善处理本水利公司内部劳动争议，保障员工和公司的合法权益，

维护和谐稳定的劳动关系，促进公司健康发展，特制定本规定。

2.制定依据

依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《企

业劳动争议处理条例》等相关法律法规，结合本公司实际情况制定。

3.指导思想

秉持公司“团结协作、创新进取、服务社会、保障民生”的企业文化,

以公正、公平、公开为原则，注重人文关怀，在保障公司经济效益的

同时，充分考虑员工的合法权益，通过合理的调解流程解决劳动争议,

营造良好的工作氛围。

二、适用范围

本规定适用于本水利公司全体员工与公司之间发生的劳动争议。包括

但不限于因确认劳动关系、订立、履行、变更、解除和终止劳动合同、

工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护、劳动条

件、职业危害防护等发生的争议。

三、组织架构与职责分工

1.劳动争议调解委员会

公司设立劳动争议调解委员会（以下简称“调解委员会”）,由员工

代表、公司代表组成。员工代表由工会成员担任或者由全体员工推举

产生，公司代表由公司管理层指定。调解委员会主任由工会代表担任。

调解委员会人数为单数，其中员工代表和公司代表人数应大致相等。

2.调解委员会职责

-宣传劳动法律法规和政策，提高员工和公司的法律意识。

-负责受理本公司内员工与公司之间的劳动争议案件。

-对劳动争议案件进行调查、分析，提出调解方案并组织实施。

-监督调解协议的履行，对履行过程中出现的问题及时进行处理。

-定期总结劳动争议调解工作经验，向公司管理层和员工反馈相

关信息，提出改进建议，预防劳动争议的发生。

3.公司各部门职责

-各部门负责人应积极配合调解委员会的工作，提供与劳动争议

相关的资料和信息。

-在日常工作中，加强对员工的管理和沟通，及时发现和解决潜

在的劳动纠纷问题，避免矛盾激化。

-对于调解委员会要求协助的事项，应及时安排人员予以落实。

四、管理内容与流程

1.劳动争议的受理

-申请

员工或公司认为存在劳动争议时，可向调解委员会提出书面调解申请。

申请书应包含申请人基本信息（姓名、部门、联系方式等）、被申请

人信息（公司名称、法定代表人等）、争议事项、申请调解的诉求等

内容。

-受理审查

调解委员会收到申请后，应在5个工作日内进行审查。审查内容包括

申请事项是否属于劳动争议范畴、是否在本公司管辖范围内、申请材

料是否齐全等。

对于符合受理条件的，调解委员会应予以受理，并书面通知申请人；

对于不符合受理条件的，应向申请人说明理由。

2.调查与分析

-成立调解小组

调解委员会受理案件后，应根据案件情况成立专门的调解小组。调解

小组由调解委员会成员组成，人数为3人或3人以上单数。

-调查取证

调解小组应及时开展调查工作，通过查阅相关文件、资料，询问当事

人、证人等方式，全面了解争议事实。调查过程中，应充分听取双方

意见，收集相关证据。

-分析争议焦点

调解小组在调查结束后，应对收集到的证据和信息进行分析，确定争

议的焦点问题，为制定调解方案提供依据。

3.调解过程

-确定调解时间和地点

调解小组应在调查结束后5个工作日内确定调解时间和地点，并提前

3个工作日书面通知双方当事人。调解地点应选择在公司内安静、适

宜沟通的场所。

-进行调解

调解会议由调解小组组长主持。首先由双方当事人陈述争议事实和各

自的诉求，然后调解小组根据调查情况和相关法律法规，提出调解意

见。

在调解过程中，调解小组应充分尊重双方当事人的意愿，耐心倾听双

方意见，引导双方进行沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。

-达成调解协议

若双方当事人在调解过程中达成一致意见，调解小组应制作调解办议。

调解协议应包括双方当事人基本信息、争议事项、调解结果、履行方

式和期限等内容。调解协议由双方当事人签字或盖章确认，调解小组

组长签字并加盖调解委员会印章。

4.调解协议的履行

-双方当事人应按照调解协议约定的内容和期限履行各自的义务。

公司应将调解协议的履行情况纳入相关部门和人员的绩效考核内容，

确保协议得到有效执行。

-若一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可以向有管辖权

的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。调解委员会应积极协助当事人提供

相关资料和信息。

五、权利与义务

1.员工权利

-员工有权向调解委员会提出劳动争议调解申请，要求公正、公

平地解决与公司之间的劳动纠纷。

-在调解过程中，员工有权充分陈述自己的意见和诉求，提供相

关证据，要求调解委员会对涉及个人隐私的信息予以保密。

-员工有权对调解结果提出异议，若对调解结果不满意，有权在

规定时间内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

2.员工义务

-员工应如实向调解委员会陈述争议事实，提供真实、有效的证

据。

-员工应积极配合调解委员会的工作，按时参加调解会议，遵守

调解秩序。

-若与公司达成调解协议，员工应按照协议约定履行自己的义务。

3.公司权利

-公司有权对员工提出的劳动争议调解申请进行审查，对于不符

合受理条件的申请，有权拒绝受理并说明理由。

-在调解过程中，公司有权充分陈述自己的观点和理由，提供相

关证据，维护公司的合法权益。

-公司有权要求员工按照调解协议履行义务，对于不履行协议的

员工，有权采取相应的措施。

4.公司义务

-公司应积极配合调解委员会的工作，提供与劳动争议相关的资

料和信息。

-公司应尊重员工的合法权益，在调解过程中保持诚意，积极与

员工进行沟通和协商，寻求合理的解决方案。

-若与员工达成调解协议，公司应按照协议约定履行自己的义务。

六、监督与考核机制

1.监督机制

-公司工会应定期对调解委员会的工作进行监督，检查调解流程

是否规范、调解结果是否公正合理。

-员工和公司有权对调解委员会的工作提出意见和建议，对于违

反调解规定的行为，可向公司管理层或工会反映。

-调解委员会应定期对调解案件进行回访，了解双方当事人对调

解结果的满意度和协议履行情况，及时发现问题并进行处理。

2.考核机制

-将劳动争议调解工作纳入公司各部门和管理人员的绩效考核体

系。对于积极配合调解工作、有效预防和解决劳动争议的部门和个人,

给予相应的奖励；对于不配合调解工作、导致劳动争议升级的部门和

个人，进行相应的处罚。

-对调解委员会成员的工作进行考核，考核内容包括调解工作的

效率、调解结果的公正性、当事人满意度等。对于表现优秀的调解委

员会成员，给予表彰和奖励；对于不称职的成员，及时进行调整。

七、附则

1.本规定如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

2.本规定由公司劳动争议调解委员会负责解释。

3.本规定自发布之日起生效实施。公司原有的劳动争