生产与运作分类总结 (一)

1.工业专业化原则：按照穴同欧I工艺特性分别建立不同的生产单位。在工艺专业化生产单位

中，集中了同类型的机床设备和同工种的工人，对公司的多种产品或零件进行相似工艺措施

附加工。对象专业化原则：是把加工对象的所有或大部分工艺过程集中在一种生产单位中，

构成以产品或零件、部分零件组为对象的专业化生产单位。

2公司流程重组：BRP是一种强调以顾客为导向，服务至上，面向增值流程的管理哲理，其

实行的对象是公司中的公司流程，通过对公司不恰当的J流程由J分析和变化，来达到大幅改

善公司整体绩效的目的。

3大规模定制：是在高效率的大规模生产的基础上，通过产品构造和制造过程的重组，运用

现代信息技术，新材料技术，柔性技术等一系列高新技术，以大规模生产的成本和速度，为

单个顾客或小批量多品种市场定制任意数量的产品日勺一种生产模式。

4供应链：是以公司为中心，以顾客需求为导向，通过控制前反馈欧J物流，资金流和信息流,

将供应商，制造商，分销商直到最后顾客连成一种整体功能网链构造模式。

5牛鞭效应：供应链中供应商所接受口勺订单比终端客户的需求具有更大的方差现象，既需求

扭曲现象，这种扭曲现象将以放大的形式向供应链的上游传播。

6成组技术：把表面看似凌乱的事物，运用它们之间的继承性和相似性，通过有关的分类技

术，达到将他们各自归并成组的目的。

7劳动协作：是指用合适的组织形式，把从事不同工作的有关员工联合起来，协作配合，形

成为完毕某项任务日勺一种集体活动。

8项目：是指在规定期间内由专门组织起来H勺人员共同完毕H勺、有明确目的的一次性工作。

9敏捷制造：面对H勺是全球化剧烈竞争H勺买方市场，采用可以迅速反复的生产单元构成H勺扁

平组织构造，以充足自治的，分布式的协同工作替代金字塔式的多层管理构造，注重发挥人

的发明性，变公司之间你死我活的竞争关系为既有竞争又有合伙的共赢关系。

10.生产运作：是一切社会组织将它的输入转换为输出的过程。

11.动作研究：是工作研究的重要措施，工作研究的措施技术有两类：措施研究和时间研究。

12.劳动定额：是指在一定日勺生产技术组织下完毕单价工作所必须消耗的劳动量原则。

13.主生产计划（MPS）是指将公司总生产计划分解为具体的产品产出计划，即分别按产品

的品种、型号、规格编制它们在各季各月的产量任务。

1.制造性生产与服务性生产日勺区别：（1）产出日勺物理性质不同（制造性生产的产品

是有形口勺耐久的产出大储存；服务性生产的服务是无形的不耐久的，产品不可储

存）（2）资本的密集限度不同（制造性生产是资本密集型；服务性生产是劳动密

集型）（3）与顾客日勺接触限度不同（制造性生产顾客与生产系统不接触或少接触,

响应速度慢；服务性生产顾客与生产系统接触度高，响应速度快）（4）公司日勺辐

射范畴不同（制造性生产欧I辐射范畴广，设施规模大；服务性生产日勺辐射范顺小,

设施规模小）（5）绩效H勺评估措施不同（制造性生产的绩效易测量；服务性生产

的绩效难测量）

2.生产与运作管理的内容：（1）产品的开发管理（2）生产与运作系统构建管理

（3）生产与运作系统口勺运营管理

生产运作的类型：一、制造性生产：（1）流程性生产与加工配装型生产（2）存

货型生产与订货型生产（存货型生产是在对市场需求量进行分析的基础上，有

计划地生产，产品有库存。订货型生产是在收到顾客的订单后，按顾客日勺具体

规定组织生产，进行设计、供应制造和发货等工作。）（3）大量生产、成批生产

和单件生产二、服务性生产（1）纯服务性运作和一般服务性运作（2）高接

触型运作、混合型运作和准制造型运作（3）技术密集型运作和人员密集型运作

3.生产运作战略的三个类型：基于成本的战略、基于质量的战略、基于时间H勺战

略。

基于成本的战略是指通过发挥生产系统的规模经济优势，以及实行设计和生产

H勺原则化，使得产品的成本大大低于竞争对手的同类产品，获取价格竞争优势并

导致市场进入壁垒。实质是不断追求生产系统的规模经济性。

从公司角度看公司不能过度强调规模经济作用，一方面，公司规模过大，管理不

便，需增长机构，使公司内部通训、协调，监督等费用增长，从而给协调这样复

杂日勺机构带来困难，管理效率减少；；另方面，易导致公司生产系统日勺僵化，

缺少灵活性，无法满足消费者多样化日勺规定。

基于质量的战略是指把质量因素作为竞争优势日勺来源，即依托顾客可感知的产

品或服务的相对质量H勺领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。

基于时间的战略是指公司把时间转换成一种核心日勺竞争优势来源，通过缩短产

品研发周期和制造周期以提高对市场需求的反映速度，使公司具有提供众多产品

种类和覆盖更多细分市场的能力。

4.公司研发口勺对象：在公司中，研发口勺对象是多方面口勺，重要有：（1）产品口勺开

发（2）设备和工具的开发（3）生产工艺的开发（4）能源与原材料的开发（5）

改善生产环境的I技术开发

5.新产品研发日勺意义：（1）新产品研发是公司获得竞争优势的源泉（2）新产品

可以加强或变化公司日勺战略方向（3）新产品能提高公司形象（4）新产品能为投

资提供长期的财务收益（5）新产品可以提供研究开发资金，形成新产品研发的

良性循环（6）新产品可以运用公司生产和经营资源，提高资源运用率（7）新产

品可以充足运用和提高营销效果和品牌效应（8）新产品可以影响公司的人力资

源

6.生产流程分类：按产品进行日勺生产流程、按加工路线进行的生产流程、按项目

进行的生产过程

7.合理组织生产过程的基本规定：（1）生产过程的持续性（2）生产过程的平行

性（3）生产过程的比理性（4）生产过程日勺节奏性（均衡性）（5）生产过程的适

应性

8.决定生产能力的因素：①固定资产的数量②固定资产口勺工作时间③固定资产的

生产效率

9.泰勒日勺有关工作措施和工作设计思想欧I局限性：（1）科学管理的实行成果将工

作细分化、单纯化、原则化，只强调工作设计的技术性侧面，忽视工人的社会性

和精神性侧面。这对于充足发挥人H勺积极性、发明性，对于提高人不断改善愿望

很不利（2）只注重个人工作效率，强调个人、工作措施日勺改善和最优，忽视团

队工作、集体协调的重要性，导致部门之间、工序之间作业口勺分离，对提高公司

整体绩效很不利（3）追求一种静态的最优措施。工作措施应当随外界环境的变

化而不断改善。

10.工作设计中的心理因素，其解决措施：工作扩大化是指工作横向日勺扩大，即

增长每个人日勺工作任务种类，从而使他们能完毕一项完整日勺工作日勺大部分程序，

这样他们可以看到自己H勺工作价值，从而提高工作积极性。工作职务轮换是指容

许员工定期轮换所做的工作，这种定期可以是小时、天、周或月。该措施给员工

提供更丰富更多样化的工作内容。工作丰富化是指工作的纵向扩大，即给员工更

多的责任，更多的参与决策和管理的机会。团队工作方式是指与以往每个人只负

责一项完整工作的一部分不同，由数人构成一种小组,共同负责并完毕这项工作。

11.综合生产计划方略有如下三种：（1）追逐方略一一变化劳动力水平的方略（2）

稳定劳动力水平一一变化工作时间的方略（3）平准方略一一运用库存调节日勺方

略

12.综合生产计划的制定过程事实上一种优化过程，其目的是拟定劳动力水平和

库存量H勺最优组合，从而使计划期内H勺与生产有关的总成本最低。

13.作业排序的优先原则:（1）FCFS：按订单送到的先后顺序进行加工（2）SPT：

优先选择加工时间最短口勺工件（3）EDD：优先选择交货期最紧的工件（4）SCR规

则：优先选择临界比最小的工件。Fcfs和scr两种规则效率较低，即导致较高

欧J平均流程时间，又导致较多欧J在制品日勺库存。一般而言，spt和edd是两种较

优的I排序规则，是公司排序时常用时优先规则°Spl规则可使「件的）平均流程时

间最短，减少在制品的库存数量，从而可以减少公司日勺自检占用，减少成本，以

致被称为“整个排序学科中最重要的概念”edd规则可使工件延期交付时间较小,

可以导致较高的客户满意水平。

14.MPRII的六个特点：（1）计划的一贯性和可行性（2）管理口勺系统性（3）数

据共享性（4）动态应变性（5）模拟预见性（6）物流、资金流的统一

15..ERP将公司所有资源进行整合集成管理，即将公司的三大流：物流、资金流、

信息流进行全面一体化管理

16.供应链目的是把供应链上的各个环节有机结合，实现供应链整体效益的提高,

使其生产的价值和利涧最大化。

17.供应链特点：1复杂性2动态性3面向顾客需求4交叉性。

18.供应链管理的基本野性：1系统观念2战略决策3动态管理4新型公司合伙

关系5核心能力口勺重要性6以顾客满意为中心。

19.OPT的倡导者强调：任何制造公司的目日勺都只有一种，即在目前和将来都能

赚到钱。要实现这个目的，必须在增长产销日勺同步，减少库存和运营费用

20.新产品研发方略：（1）技术领先方略，或称“领先者”方略（2）“紧随领先

者”方略（3）仿制方略或“成本最低化”方