各类施工材料采购及配送服务方案投标文件（技术方案）

各类施工材料采购及配送服务方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****序号评审项目是否完全响应投标人填写响应1响应22.具有良好的商业信誉和健全的财务响应3响应4.有依法缴纳税收和社会保障资金的响应响应响应响应响应响应响应二12序号评审计分模型填写项目11指标12指标23指标3二项目21三项目3四项目4五项目5六项目6七项目7八项目8备注投标人按照《商务评审标准表》编制此表。投标人填写指标值或报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》目录： 一、XXX简介 二、店铺组织架构图 一、职业操守 二、入职手续 六、晋升调职 七、员工培训 二、副店长职责 2 五、调休 六、病假 26 三、员工福利 第六章：店铺规章制度 3 415.与供货单位签订质量保证协议 质量信息管理制度 1.A类信息 2.B类信息 493.C类信息 1.A类信息 2.B类信息 493.C类信息 第二节施工材料采购理念 第三节施工材料供货计划 1.成立项目部 57 573.人员管理和组织 4.详细的供货计划 6.产品运输 7.验收交付 588.售后服务 4 2.制定详细运输方案 3.产品到货验收 4.验收工作 1.业务部 4.质检部 5.生产车间 6.仓管部 7.项目部统筹安排好生产计划和生产准备协调工作 11.生产过程控制 2.补货作业 3.配货作业 4.送货作业 5.退调作业 第四节施工材料采购实施计划 第五节项目总体服务进度方案 一、进度计划控制原则 51.在保证质量的前提下，通过人力、财力、物力的投入 1.业务联系 75 3.产品制作 4.送货(视采购人要求而定时间) 6.结账(视合同而定时间) 第六节项目管理服务思路 2、制定规范的服务流程 3、提供7×24小时服务 4、“四个优先”原则 5、严格采购流程，严把产品质量 第八节施工材料采购组织保证措施 6 第九节施工材料采购服务承诺 2.严格出厂验收、交接验收，保证不合格产品不 2.公司保证提供瓷砖的能满足相关行业标准 第一节组织机构建立计划 第二节项目组织机构说明 第三节项目人员配备计划 第四节项目岗位职责说明 第三章拟投入项目设备 第一节拟投入设备机械清单 第二节设备操作规程 第四章施工材料生产方案 第三节生产管理措施 7第五节施工材料生产管理制度 第二节货物响应程度 第三节交货保证措施 第四节保证交货期的措施 第八节交货日期的保证措施 第六章施工材料运输方案 第五节施工材料运输环节实施方案 第七章施工材料验收方案 第二节项目验收计划 8 第一节质量保障体系 第二节供货质量承诺 第三节质量控制管理制度 第四节质量总体控制措施 第七节质量动态控制 第八节原产品质量控制 第九节质量管理制度 第十节质量控制的组织措施 第十一节质量保证措施 第九章售后服务方案 第一节售后服务原则及宗旨 第二节售后服务计划 第三节售后服务承诺 第四节售后服务管理制度 第五节售后服务人员 第七节售后服务原则及流程 第八节售后服务保障措施 9 第十节故障处理方案 第十章项目管理制度 第一节人员工作管理制度 第二节文明生产管理制度 第三节安全生产管理制度 第四节项目仓库管理制度 第五节工伤事故处理制度 第二节档案管理流程 第三节档案管理要点 第十二章项目应急预案 第二节保证供货应急预案 第一章项目整体服务设想第一节内部管理制度规范健全你会践行自己的人生价值……本手册部分内容须根据当地的实际情况进行适当调整，部本手册的编制由于时间和地域关系，部分会与实际不相适第一章：**简介与店铺组织架构第二章：聘用细则一、职业操守二、入职手续份证、学历证及其他证书的复印件，一寸照片1张等个人资料。员工经过10天的实习期后，方可进入正式试用期。新进员工一律要有试用期(含实习期),自培训之日起，试用期为一个月，根3天后要交纳工作五金押金1000元/人。3个月内离职，其押金不退还，五金都可带走；3个月后离职按五金零售价5折收取，五金金需全部留下，如有损坏，须照原价7折赔偿或按最后一套零售价格的7折购买。如员工未提前三十天提出书面辞职申请或未经店铺负责人同在辞职员工最后一个工作日结束前，员工离职应按公司规定移交所有属于店铺的财产，包括工作制服、工作鞋、工牌、员工证、资料等，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。如未提前一周提出辞职或未在最后一个工作日结束前办理完合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，使合同无法履六、晋升调职区域按各店铺员工的工作表现和区域工作需要在适当的时候七、员工培训协调内部人际关系，增强团队凝聚力。(员工的心理沟通、激励和引导)店铺会议的参与与主持。掌握存货情况，控制库存量(含物料准备)。二、副店长职责店铺会议的参与与主持。协调内部人际关系，增强团队凝聚力。(员的心理沟通、激励和引导)掌握存货情况，控制库存量(含物料准备)。三、领班职责直接上级：店助直接下属：收银员、导购、仓管店铺会议的参与与主持。协助副店长处理店铺日常事务。掌握存货情况，控制库存量(含物料准备)。职务名称：收银员按系列(品类)、花色、规格陈列货品；一、工作时间安排方案一：店铺员工每月按8小时×应上班天数为工作总时数。一般情况每天工作9小时(包括用餐的时间),每班的用餐班次早班晚班管理人员(店长)时间安排：星期周一周二周三周四周五周六周日上班时间二、迟到/早退1、上班时间不得早退，如有急事须暂时离开工每次扣20元，迟到30分钟以上的，每次扣30元。3、一月迟到/早退超过5次者，接受辞退前观察处理。一般情况下，员工不能调班，如确需调换应提前1超时补薪按20元/小时计算，考勤卡或加班单上经店铺负责人签字后方有效。每次超时少于30分钟的不获得补薪。因工作需要，需超时的员工必须提前作超时(大约超时时间)连休2天者需获店长审批；连休3天者需获店铺负责人审批；各六、病假病假员工须至少在当天上班时间前6小时电话通知店长。病假结束复工当日须向店长递交社区医院级以上开具的病假证七、事假员工如有特殊原因需请假，应提前2天向店长作书面申请，每月累计旷工3天，扣除3天之薪金(含工资、提连续旷工3天或一年中累积旷工10天者将作违纪根据工作时间，每天准时上班、下班，并打卡(签到/退)确认，店长有义务监督打卡(签到/退)行为。员工因工作繁忙忘记打卡(签到/退)的(如特殊情况：店铺繁忙招呼顾客时)需找直接主管在空格内签字确认，并注明时间，不空格圈出，以扣款形式，每漏打1次扣1元；当月漏打卡(不包括特殊情况的)累计超过3次的，取消当月全勤奖20%,累计超过5次的，取消当月全勤奖50%。不能无故代人打卡(签到/退)或叫人代打卡(签到/退),否考勤卡、签到/退表由店铺管理人员负责保管，月末统计整理员工薪金将按指定日期每月支付，每月员工迟到、早退、旷工、请病/事假或其他非带薪假期，其工资员工任何扣薪和补薪，统一计算，一月按30日计算，一日按规国家法定假期每年合计11天(元旦1天、清明1天、端午1天、中秋1天、春节3天、劳动节1天、国庆节3天)。在公司连续工作满十二个月的正式员工可获7天之有薪年假。基本工资=底薪+岗位津贴+……如工龄工资/绩效奖金/年备注：补薪方式以底薪+岗位津贴+公司福利(餐费、社保除外)为标准计算，当年休假应于次年2月底补完，逾期作自动放弃处二、提成奖金月度店铺总销售额×5%提成比例÷导购人数月度店铺A班总销售额×5%提成比例÷导购人数+说明：为鼓励竞争，在当月固定分班的情况下可以进行评比个人月度总销售额×5%提成比例2、店长(管理岗位)及特殊岗位(仓管收银等):导购提取奖金总额/导购人数×5提取系数店铺月度完成总销售额×%÷特殊岗位人数×个人销售完成额×%店铺导购销售完成提成比例中间值(此方案适用于特殊岗位有个人完成指标要求的店铺)三、员工福利3月内无迟到、早退行为。试用期间员工不享受公司规定的员工折扣。(特殊情况根据申请并获得直属主管批准后方可实行)婚假获转正员工达到法定年龄且在本区域工作期间办理结婚登记手婚假需提前7天填表申请，连同申请表及结婚证明书副本呈交直属部门审批。产假生育证明等，向直属部门申请有关规定的产假(包括公休及法定假有薪产假共98天，并于休假前15天通知直属部门。获转正员工之直系亲属(指配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，公司将给予有薪丧假3天。次系亲属(指祖父母、外祖父母)去世，公司将给予有薪丧假1自行拟订：节日劳保、业余集体活动、旅游、培训等也是公一、店铺规章店铺员工上下班时间、用餐和休息的时间应记录在考勤卡(签到/签退)上，考勤卡不得擅自涂改。员工因个人原因遗失当季制服，无论该员工是否入职满3不得在公司允许范围以外及非工作时间穿着工作五金等工作员工证牌补领手续费30元/个，若丢失员工证牌或违规使用未经公司同意，员工不得向任何人索取或收取与职务有关的利头发：时尚而不古怪发型，可染发(但不能染彩蓝、彩绿、火红等过于夸张的颜色)指甲：指甲油以透明为主，指甲长度不得超过0.2cm。戒指：不许戴夸张的戒指。耳环：不得超过2对且不要过于夸张。工服：清洁整齐，适当的熨烫(如有体味者应适当使用香体露或不可随地吐痰或扔东西。不可大声说笑及聊天。不能在店堂内化妆。各店铺务必在每月25日对店铺所有货品(包括饰品)进行盘在营业过程中造成的商品丢失由区域负责人或当班全体店员承赔偿承担比例：店长赔偿总额的20%(建议20%),其余由赔偿折扣：正价货品一律按吊牌价的8折赔偿、折价货品按盘点原则上每月1次，个别情况，另行通知，货品盘点时务必写二、固定资产赔偿(指价值1000元以上的设施设备):员工应遵守《店铺员工手册》及公司的其它有关制度，如根据店铺具体情况可以建立过失处罚制度(处罚金额可作为活动经费),以下处罚方式来源于公司化运作体系，只作为参考。有下列过失行为属A类过失(视情况可开具罚单),处罚金额工作时间接待私人探访(特殊原因除外)。工作时间接打私人电话(特殊原因除外)。私人探访或接打私人电话，时间超过店铺负责人所允许的时二、书面警告有下列过失行为属B类过失(视情况可开具罚单),处罚金额不服从管理和工作分配经口头警告后，迟到、早退仍无改善。搬弄是非，影响同事之间的团结。未与顾客说清购买情况(货品的包装及颜色)造成顾客退货、换员工对店铺主管的处分不服，可自收到警告书之日起7天内，本手册于2021年1月1日起实行，如有未尽详细处概(一)采购员负责公司材料、设备的购进。采购员只允许从公司4.对于新供应商，采购员应当收集相关资料填写相关申请表格，(二)与相关企业发生业务往来前应履行企业质量审核；采购原(三)采购原材料、产品时应根据质量信誉、服务水平、合同履(四)采购员编制购货计划时应以原材料、产品质量作为重要依(六)签订采购合同时应在合同中注明质量条款。(七)购进的原材料、产品的包装和标识应符合有关规定和储运的名称、规格(型号)、单位、数量、单价、金额、供货者、购货日(九)质检部门应在每年年底前会同采购员对当年度进货情况进(十)采购原材料、产品时，应当向供货单位索取发票。发票应当列明原材料、产品的规格(型号)、单位、数量、单价、金额、供(一)收货员负责对到货原材料、产品及销售退回设备的接收工(二)材料、设备收货人员应经过岗前培训，了解原材料、产品(三)收货应根据公司的《收货程序》,对到货原材料、产品逐(四)公司收货人员在接收原材料、产品时，应当核实运输方式(五)交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认。对不符合(六)无随货同行单(票)不得收货。(七)随货同行单(票)中所列内容与采购记录实际情况不符的，理采购手续，采购记录与原材料、产品随货同行单(票)、原材料、产品实物一致后，收货人员方可收货。供货单位对随货同行单(票)(八)随货同行单应当包括供货者、生产企业及原材料、产品的名称、规格(型号)、数量、储运条件、收货单位、收货地址、发货(九)收货员提取采购员在系统中录入的采购记录，对照实物确(十)收货员应当依据销售小票对销后退回设备进行核对，确认(十一)收货人员对符合收货要求的设备，应当按品种特性要求(十二)收货员做好收货确认签收工作。(一)质量验收由专职质量验收员负责验收。(二)验收员应依据有关标准及合同原材料、产品质量进行逐批(三)验收时应在待验区进行，验收抽取的样品应具有代表性。(四)验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明(五)对验收抽取的整件设备，应加贴明显的验收抽样标记，进(六)营业员应该熟悉原材料、产品质量性能及储存条件，凭验(七)对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证收货，并(八)验收员应在入库凭证签字或盖章，详细做好验收记录，记(二)根据产品性能要求，分别储存相应条件的库房，保证产品(三)在人工作业的场所储存原材料、产品，按质量状态实行色(五)对质量可疑的设备应当立即采取停售措施，并在计算机系3.不合格设备的处理过程应当有完整的手续和记录；(六)贮存设备应当按照要求采取避光、通风、防潮、防虫、防(七)对不合格设备应当查明并分析原因，及时采取预防措施。(一)养护人员应当根据库房条件、外部环境、设备质量特性等4.按照养护计划对库存设备的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录；养护记录至少保存X年。(二)根据季节、气候变化做好温湿度调控工作，坚持每日上、(三)质管组负责对养护工作的技术指导和监督。(四)养护人员应坚持定期对在库商品进行养护与检查，做好养(五)不合格品应存放在不合格品库(区),并有明显标志，不(一)质管组是企业负责对不合格产品实行有效控制管理的机(三)养护员在商品养护检查过程中发现不合格品，应填写“复(四)在产品养护过程或出库、复核、抽查过程中发现不合格产(五)不合格产品应由专人保管建立台帐，按规定进行报废审批(六)对质量不合格产品，应查明原因，分清责任，及时纠正并(七)认真及时地做好不合格产品上报、确认处理、报损和销毁(一)为了加强对销售退回设备和购进设备退出和退换的质量管(二)未接到退货通知单，收货员不得擅自接受退货产品。(三)所有退回的产品，存放于退货区。(四)所有退回的设备，均应按购进产品的验收标准重新进行验(五)质量无问题，或因其它原因需退出给供货方的产品，应经(六)产品退回、退出均应建立退货台帐，认真记录。(一)质量信息是指企业内、外环境对企业质量管理体系产生影(三)按照信息的影响，作用、紧急程度，对质量信息实行分级管理。2.B类信息3.C类信息(四)质量信息的收集，必须做到准确、及时、高效、经济。(五)质量信息的处理2.B类信息3.C类信息(六)质管组按季填写“质量信息报表”并上报主管领导，对异常突发的重大质量信息要以书面形式，在24小时内及时向主管负责(七)部门应相互协调、配合、定期将质量信息报质管组，经质(八)质管组负责对质量管理信息的处理进行归类存档。(一)企业员工要正确树立为用户服务，维护用户利益的观念，(二)负责用户访问工作的主要部门为：质管组和营业员。(三)访问对象，与本企业有直接业务关系的客户。(四)访问工作要根据不同地区和用户情况，采用多种形式进行(五)各有关部门要将用户访问工作列入工作计划，落实负责人(六)营业员还应定期同客户交流质量信息，及时了解客户对产(七)做好访问记录，及时将被访客户反映的意见、问题或要求(八)各部门要认真做好用户访问和累积资料的工作，建立完善(九)服务质量查询和投诉的管理部门为店长，商品质量的查询(十一)各部门应备有顾客意见簿或意见箱，注意收集顾客对服(十二)质量查询和投诉时收集的意见，涉及到的部门必须认真(一)为保证质量工作的规范性、跟踪性及完整性，保证企业质(二)本制度中的有关记录是指质量体系运行中涉及的各种记(三)记录和凭证的设计由使用部门提出，由质管组统一编制，(五)有关记录和凭证须由相应岗位资格的人员填写，收集和整(六)有关记录和凭证的填写，应严格按照制度要求逐项如实填(七)对有关记录和凭证的内容填写错误时，不得撕毁和任意涂禁用铅笔和红色笔(冲单等可用负数表示)。(九)对供货方提供的证照资料需盖其单位的红印章，收集部门帐、货相符；购进票据应妥善保管X年。(十一)质管组负责对各部门与质量相关的记录和凭证的修订及(十二)记录和凭证按国家有关规定进行保存，有关记录没有规(十三)须归档的有关记录和凭证在次年1月底前移交质管组，第二节施工材料采购理念一、服务理念4.我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧。二、质量理念1.本公司产品及其包装和运输完全符合国家行业标准及客户所2.按照合同约定执行货物包装运输，一般情况24小时内到货，特殊情况12小时或双方商议，由我公司负责在规定的期限内送到采3.本公司保证所供应的产品为完全符合国家行业标准及客户所(1)原材料进厂检验。(2)生产车间生产检验。(3)成品入库、出库检验。(4)所提供的产品在保证正确使用的情况下，在产品的寿命期内，我公司承担因产品质量问题(蓄意人为破坏外)导致的直接经济三、管理理念2.尤其是在本次瓷砖采购项目中，其必须依照达到用最少的投入实现最大产出的效果。制2.坚持生产现场5S管理方法：生产5S管理，包括整理、整顿、5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法、环境、信息生产现场达到最佳的状态。5S活动对于塑造提升企业形象、降低生第三节施工材料供货计划一、供货服务说明公司将成立项目实施领导小组，全面协调各项工作的开展和问题处调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效原料采购原料采购生产控制到货验收售后服务成品验收二、供货组织程序(一)组织安排(二)工序组织(三)工序安排供货实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的程序依次3.人员管理和组织4.详细的供货计划5.供货进度安排单位需求的前提条件下根据生产能力和配送能力两方面考虑的最优6.产品运输7.验收交付记(生产型号、厂家名称、合格编号),确保本公司的产品符合质量三、供货流程要点(一)供货环节项目环节任务内容任务执行实施前期产品供货进行商务洽谈，确保所有瓷砖如期、安全制定详细实施方案货服务方案和进度计划。内部技术培训相关技术人员进行内部培训。实施环境调查检查、核实采购单位库存现场的环境。实施日期产品到货及验收产品到货，并在指定的地点交货、到货验收现场卸货运输小组及随车人员进行现场产品卸货、并陪同采购单位验收人员进行产品初验验收实施后期售后服务注：具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与用户沟通结果(二)工作安排名称到货情况问题原因报告时间报告人在供货阶段，公司遵循以下原则：(1)在所有产品的运输过程中，公司将严格按标准加以保护措施，以符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。(2)我公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保按照合同(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。2.制定详细运输方案输方式、运输路线等内容进行分析、探讨和引证，并确认运输方输设备及装卸工具、人员(如：运输车辆、装卸叉车等),确保以最3.产品到货验收4.验收工作四、供货实施方案签订合同签订合同产品生产备货制定供货计划采购方满意中标后，我单位将把本项目作为我单位的“重点项目”,我公司(一)生产计划1.业务部订单产品报价成本分析，提供材料(定额)清单，样品制作和确3.采购部4.质检部5.生产车间员、材料、机台等),组织均衡生产，督导落实制作工艺流程，按期6.仓管部括材料质地颜色、样式结构、加工质量和外观效果(参照业务部提供12.首件确认由组长组织，本工序作业人员参加，首件确认必须(二)供货方案1交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时(1)交货地点：按合同要求。(2)交货时间：合同前签订后按甲方要求的时间内交货。(3)交货方式：产品到达指定的场所后经双方检验合格后方可(4)运输条件：专车汽运，运费由我方承担。(1)产品到达用户指定地点后，由双方组织对产品进行验收。(2)验收标准：数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格五、配送服务计划(一)配送作业服务标准(二)配送作业一般流程理”,之后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出采购单位所需的货品经过整理之后即可准备“发货”,等到一切发货准备就绪，司(三)配送作业重点环节(1)拣货作业流程(2)拣货方式(1)补货方式：(2)补货时机：每天由计算机计算所需货物的总拣取量和查询动管区存货量后4.送货作业5.退调作业处理，还包含着退货产品的分类、整理(部分产品可重新入库)或报(1)制定目的(2)适用范围(3)职责分工：③技术部协助售后服务部门制定退货产品的返工方案及费用明(4)责任原因区分(5)流程说明：无论是何种原因的退货，技术部门需对退货原中心的运营中包含着三种“流”,即物流、资金流和信息流。物流信(1)掌握现状。(2)接受订货。(3)指示发货。(4)配送工作组织。(5)费用结算。(6)日常业务管理。(7)库存补充。(8)与外部沟通。第四节施工材料采购实施计划积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实地维护公司从市场活动开始，到接受订货、生产准备(技术、原材料、设备、人员)制造、最终检验、包装、贮存、交付顾客、售后服务的整个过程，质量策划均按ISO9001-2008质量管理体系中有关条款规二、生产准备阶段根据用户要求制定生产标准(工艺规程),并提出《原辅材料采三、制造过程对质量证书(合格证),然后由检验人员现场分批号或炉号取样检验六、售后服务服务部定期组织用户回访，调查用户对公司产品及服务的满意质量目标：成品出厂合格率100%、顾客满意率100%。第五节项目总体服务进度方案积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实地维护二、进度计划安排(一)制定目标达到国家质量管理体系标准和环境管理体系标准及国家规定的(二)产品技术参数及清单审核1.业务联系2.产品原材料采购(1)产品质量标准和要求本公司保证本合同中所供应的产品原材料的质量标准严格按照(2)权利瑕疵担保本公司保证我司供应的产品没有侵犯任何第三人的知识产权和3.产品制作4.送货(视采购人要求而定时间)(1)包装要求(2)供货方式5.货物验收6.结账(视合同而定时间)第六节项目管理服务思路1、项目负责人制度2、制定规范的服务流程3、提供7×24小时服务建立7×24小时服务热线，我们保证客户的问题在任何时间都能我公司保证对客户服务做到“优先采购、优先配送”,最大限度5、严格采购流程，严把产品质量第七节施工材料采购保障方案户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观，二、组织保障三、技术保障3.加强技术管理，各工序前要审图，进行详细技术交底。之间的竞争，设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”,制定奖惩六、信息管理八、运输保障附：地图软件距离查询截图。九、应急保障第八节施工材料采购组织保证措施三、制定详细的供货计划项目负责人与各具体实施人员加强联系，随时掌握项目进展情产品到达地点后，第一时间通知收货人带有效证件进行交货手十一、设立备品备件库第九节施工材料采购服务承诺一、项目管理承诺承诺单位：(盖章)承诺单位法定代表人：(签字)二、项目进度承诺不超过合同总造价的5%,严格按照贵单位制定的节点供货期进行供货，由于我公司原因导致总供货期延误超过XX个日历天的(雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延),贵方可单方解除合同投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):三、项目人员承诺(注：以下内容根据项目实际情况填写)(一)项目经理承诺承诺人信息姓名身份证号码电话户籍所在地履历我(姓名、身份证号：)在此郑重承诺：我是(投标人)的法定在(项目名称)投标中所提供的个人资格及本人作为(项目名称)的责任人，对所生产2.严格出厂验收、交接验收，保证不合格产品不出厂、不移交。承诺人(签字盖章):(二)项目管理人员承诺目管理人员项目实施期间的行为，本项目的管理人员特在此承诺如3决不超越自己职权范围或超过授权期限签订合同。8.绝不在项目组内部酗酒。承诺人(签字盖章):(三)项目工作人员承诺本人承诺严格遵守以上条款，如有违反自愿接受项目部处罚安承诺人(签字盖章):四、质量保证承诺3.我公司保证提供的瓷砖，其技术配置完全符合招标文件的要6.如果我公司收到通知后在合同规定的时间内没有以合理的速7.我公司承诺自成立以来无因为提供瓷砖不合格而产生不良信承诺单位：(盖章)承诺单位法定代表人：(签字)五、瓷砖运输承诺力承担一切经营风险以及意外风险，本公司确保“零”货损货差率，“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地卸货完毕期间),如客户的货品发生9.保证定期对运输车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良10.保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人11.保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(司机领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康，胜任工作。12.遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保我公司在此郑重承诺，如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部承诺单位(签字盖章):第二章项目组织机构和人员配备第一节组织机构建立计划2.确定项目工作内容：(1)根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进(2)如实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实(1)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次：内容进行科学化、程序化决策。二是中间控制层(协调层和执行层),次。三是作业层(操作层),由现场人员组成，负责具体的操作工作。(2)配置工作岗位及人员。(3)制定岗位职责标准与考核要求。(4)制定工作流程与考核标准。二、具体要求(一)要明确各部门责权(二)要保证项目人员能力素质充分发挥(三)要保证信息的有效传递(四)要保证投入资金的监管务监管外，还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情第二节项目组织机构说明一、项目部门图示综合管理部综合管理部售后服务部采购部技术部仓储部运输部质检部生产部财务部公司总经理二、项目部门职责(一)财务部(二)采购部(1)三保原则：需采购物品采购入库或直接送到生产现场，确保生产工作的顺利开购。采购过程中如果出现超出预算而生产商又急需的情况时，必须经部门主管或总经理批准后方可进行。(2)三比原则：比较价格的高低，合理选择；比较质量的好(3)五勤原则：5.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见。6.采购工作的开展应当做到精打细算，尽力降低公司的采购成(三)生产部8.负责组织生产现场管理工作，抓好劳动防护和6S管理。12.及时编制年、季、月度生产统计报表，认真做好生产统计核13.抓好生产统计分析报告编制。定期进行生产统计分析、经济14.抓好生产管理人员的专业培训工作，并对其业务水平和工作(四)质检部9.负责编制项目产品的质量升级规划及品质管理工作人员的培(五)运输部1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单的供货进2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内填制“调拨通知4.负责跟进所有的物流运单，包括项目调拨的运单等，并第一时11.负责跟进、协调、应急处理设备发运过程中出现的各种随机(六)仓储部2.严格执行想买各种原辅料的出库规定，对因违反规定而造成经济损失要承担经济责任。(七)技术部7.负责为项目相关部门和客户提供技术服务、技术指导维修维8.负责为产品售后服务中出现的重大技术问题及时提供技术支(八)售后服务部2.负责对售后服务策略进行调整与完善并组织实施。10.负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求。13.配处理产品退货、换货等工作。(九)综合管理部(1)编制人力资源管理的各项规章制度及员工的日常行为规范(2)根据项目进行状况，及时对人力资源各项规章制度进行修(1)根据项目具体需要及各部门对员工的需求状况，编制员工(2)选择适当的招聘途径进行人员招聘。(3)人员面试组织工作。(4)做好被录用员工的入职手续办理工作。(1)编制项目培训计划，报领导审批后执行。(2)组织培训、培训效果评估、培训档案建立及管理。5.负责项目绩效考核：(1)建立健全绩效考核标准，编制考核办法及实施方案。(2)负责员工的日常考勤管理，进行统计、整理与分析工作。(3)负责员工的考核、评优、评先的组织工作。(4)接收、处理有关员工绩效考核的投诉。(5)做好相应的职位说明书，并根据项目职位调整需要进行相6.负责薪酬与福利制度：(1)组织制定适合本项目的薪酬管理制度。(2)按规定做好日常工资计划、核算、发放及统计分析工作。(3)根据相关规定，负责办理员工的各项保险及福利事宜。(1)负责项目生产基础设施的建设与管理工作。(2)负责项目生产车间的消防安全等管理工作。(3)领导布置的其他各项工作。第三节项目人员配备计划一、人员配备原则(一)经济效益原则(二)任人唯贤原则(三)因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为(四)量才使用原则(五)程序化、规范化原则(六)因材起用原则(七)用人所长原则才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要(八)动态平衡原则二、人员配备说明(注：以下内容根据项目实际情况填写)(一)项目人员基本情况表号名别位历称验注12345678910(二)项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限已完成项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期质量项目人员简历表(三)拟派项目经理履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何职务参加工作时间2.个人简历时间专业工作经历3.近三年从事相关工作经历及业绩：序号项目名称该项目中任何职12345附注：后附学历证书、职称证书、身份证等复印件加盖公章，本三、人员素质要求(一)总体要求(二)生产人员素质要求(三)管理人员素质要求2.良好的道德品质3.富于创新的精神5.较强的沟通能力6.较强的组织协调能力一、岗位设置原则二、项目经理职责三、财务部岗位职责(1)负责日常财务核算管理工作。(2)定期编制和汇总各类财务报表，并提供有关基础财务资料。(3)定期或不定期编制财务分析报告。(4)编制年度财务预算，并动态监控预算的执行情况。(5)组织中期和年度会计查账工作，保证及时公告。(6)组织协调与税务部门的工作，督促各单位严格遵守国家税(7)修订和完善各项财务制度及内部规定。(8)定期检查财务制度建设及执行情况。(9)监督检查日常会计核算的真实性、准确性，报表反映利润、(10)考查资产增减的情况和往来款构成及清理情况等。(11)完成领导交办的其他工作。(1)负责审核和办理相关的财务收支工作。(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关事务。(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类固定资产(1)负责票据审核工作。(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等工作。(3)根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确保项目运(4)依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等工作。(5)领导交代的其他事务的处理。(1)负责财税帐的记账凭证编制和报表报送的相关工作。(2)编制公司的政府统计报表。(3)负责对外部年度财务审计和专项审计的工作。(4)协助会计对项目成本的管控与核算。(5)完成领导安排的其他工作。(1)在项目经理的直接领导下，负责采购部的日常管理工作。(2)认真做好项目所需的物资材料的采购工作，努力达成项目(3)熟悉物资的采购业务及其流程，了解项目所需物资的市场(4)依据经营策略与发展方向制定项目物资的采购策略。(5)审核各部门的采购计划，统筹规划采购工作。(6)组织编制供应商开发计划、整体采购计划等，指导监督各(7)指导并监督下属依照采购进程和价格控制要求开展采购活(8)组织制定并监督实施项目的采购预算，控制采购成本。(9)指导下属开展新供应商的开发，妥善处理公司与供应商的(10)建立并完善供应商管理体系。(1)在采购部经理的领导下，开展项目物资的采购工作。(2)熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关产品的市场信息(3)对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最佳采购方(4)协助部门领导对主要供应商进行资信调查。(5)按照制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工(7)部门领导指派的其他任务。(1)全面负责生产部日常行政工作和人员管理工作。(2)负责贯彻实施项目的各项规章制度。(3)负责保质、保量、按时完成项目瓷砖生产任务。(4)负责主持召开项目瓷砖生产会议。(5)负责本部门生产方针、目标的分解落实工作。(6)负责项目生产组织和安全环保的管理工作。(7)负责瓷砖生产组织中规章制度的建立、完善和推进执行工(8)负责按“6S”标准进行现场综合管理工作。(9)掌握瓷砖生产执行情况，为保证生产效率负责。(10)负责瓷砖生产作业计划的平衡、编制和执行工作。(11)负责瓷砖生产完成的统计和分析工作。(12)负责瓷砖生产作业准备，组织均衡生产。(13)负责采购方急需瓷砖的生产组织和保证供货。(15)负责瓷砖生产过程的组织、协调和调度工作，处理现场问(16)负责定期将瓷砖生产工作总结上报项目经理和采购方管理(17)负责生产部的节能降耗工作及固体废弃物处理的控制工(18)负责生产部突发事件的处理。(19)负责生产部的日常、月度和年度考核和分析工作。(20)保守项目商业秘密，恪守职业道德。(2)加强生产车间人员安全培训，落实安全措施，及时排除隐(3)分配好各岗位生产任务，监督各岗位的工作进度。(4)及时发现、解决生产中遇到的各种问题，并将生产问题及(5)负责提供改进生产流程、生产设备及生产环境的建议并与(6)按“6S”要求，抓好生产现场管理工作。(7)据生产要求，做好物资材料有效分配和使用，保障生产顺(8)参加生产例会，与相关部门及时沟通生产情况。(9)了解职工思想动态，协助解决职工实际困难，稳定队伍。(10)抓好生产车间节能降耗工作，生产成本控制机工艺纪律监(11)负责对生产车间员工展开技能培训，提高员工劳动技能。(12)根据项目质量部门的要求，配合生产车间质检人员做好员(13)负责部门内生产设备维护及保养的管理工作。(14)负责定期将部门内生产报表及工作总结上报上级领导。(1)在生产车间主任的指挥领导下，认真做好本班组的日常管(2)负责本班组的人员、物资、设备等的综合管理，确保生产(3)熟悉产品的生产工艺流程和基本技术特点，具备一定的生(4)依照生产车间下达的生产计划，合理调度安排本班组的各(5)监督指导班组员工严格执行质量管理体系的相关规程和要(7)严格执行项目的生产安全管理制度，不定期地对生产现场(8)指导本班组员工正确规范地使用生产设备，负责对相关设(9)负责班组员工的日常考核及技术和业务培训工作。(10)监督指导班组员工做好日常的工作开展。(1)熟悉本岗位的工作要求，熟练掌握本岗位的操作技能和操(2)坚决服从生产车间主任的工作安排，依照指示进行生产，(4)严格依照岗位操作规范进行操作。(5)正确规范地使用各种生产工具设备，做好相关工具设施的(6)认真做好本岗位的“6S”工作，发现问题应及时向部门负六、质检部岗位职责(1)在项目经理的直接领导下，负责质检部的日常管理工作。(2)负责建立项目产品的质量控制体系及质量检验标准，推进(3)熟练掌握质量检验及质量控制的方法，熟悉质量管理的理(4)组织制订产品技术标准、工艺标准、服务标准等文件，完(5)与相关部门(生产部、技术部、仓储等)做好沟通协调，(6)组织开展对原材料、外协件及成品的质量检验及评价判断(7)对生产过程中产品质量进行跟踪控制，处理生产过程中出(8)针对产品的生产情况以及售后服务情况，对产品提出质量(9)做好部门人员及工作的日常管理，完成上级领导交代的其(10)除以上职责，质检部负责人还拥有一定的管理权限，具体(1)岗位职能：根据本项目质量方针与目标、质量管理体系的(2)工作内容：⑤协助部门负责人做好日常质量管理的内审检查和各级主管部⑧协助部门经理做好对瓷砖质量的查询和质量事故或质量投诉(3)主要权力：(1)严格贯彻、执行党和国家有关运输的方针、政策和路线，(2)积极开展运输工作，提倡优质服务，完成各项运输任务。(3)负责项目运输生产协议的签订并监督执行，领导运输生产(4)组织领导运输生产的技术管理、成本管理，组织编制、下(5)负责货运组织管理工作，组织制定、修改公司《行车组织(6)配合抓好智力和人才开发，加强对运输部人员的思想教育、(7)加强运输车辆的维护和管理，降低运营成本，提高经济效(8)完成上级领导交办的其他工作。(1)严格执行配送计划，组织、指导有关瓷砖送达活动。(2)检查发货过程中瓷砖丢失及破损情况，并进行问题处理。(3)全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程控制、货(4)评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，(5)负责发货员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对(6)积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提(7)全面负责第三方物流公司、快递公司和采购方的沟通、谈(8)完成上级领导安排的其他临时性的任务。(1)负责发货前的产品齐套、配件齐套及非标瓷砖的配套检(2)将货物贴上发货单或快递单并交给承运人。(3)负责管理各种运输关系。(4)跟踪瓷砖运输状况，确保设备按时到达。(5)检查货物的包装情况，保证包装完好。(1)负责车辆调度、运输组织工作，按计划完成运输任务。(2)负责制定并下达装车计划。(3)与收货方联系，确认前一天装运车辆到达情况，对不能按(4)及时与相关单位沟通，做好装、卸车的协调工作。(5)做好瓷砖库存量、到货情况的统计工作，每月完成本月运(1)按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。(2)及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参(3)负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工(4)按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统(5)保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。(6)完成领导临时交代的工作。(1)掌握车辆动态，及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、(3)办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人员熟悉本(4)会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、封(5)会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)大修、维(6)按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑降温等准(7)会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的分析处(8)了解项目技术经济定额完成情况，参加定额分析会议，研(2)平时勤学习安全教育，服从领导，团结互助，爱岗位敬业。(3)服从上级领导安排，积极配合瓷砖运输工作，及时主动向(4)认真做好本职工作，提高操作技能，保持成本意识观念，(5)不得随意将车转借他人驾驶，不准公车私用，特殊情况要(7)遵守交通规则，注意行车安全，节约燃料，圆满完成瓷砖(8)依据驾驶员应知应会，及时分析排除故障，对复杂故障通(9)依据车辆保养制度，对车辆运行前后实施维护保养，行驶员如果人为造成车辆损坏及伤及他人和物件根据情节轻重公司将做(10)完成领导安排的其他工作。(1)负责仓储部的日常管理工作。(2)负责做好物料及产品的收发管理控制工作。(3)仔细做好原材料和成品的标识与分类工作。(4)合理做好仓库区域的整体规划工作，确保仓库储藏物品的(5)做好物料及产品的出入库记账工作的指导与监督，确保账(6)组织做好仓库的安全管理工作，加强日常的安全检查。发(7)熟悉仓库物品的库存情况，及时对库存的呆滞物料向上级(8)组织做好仓库的“6S”管理工作。(9)仓储部工作人员日常工作开展的指导和监督管理工作。(1)应按规定严格执行入库手续，物料或成品进仓时，要核实(2)入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素，并设(3)存货入库后应及时入账，准确登记。(4)领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领(5)成品库须按发货单发货，手续不全不予发货，如遇特殊情(6)生产车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。(7)仓管员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上(8)仓管员要定期做好盘点工作，计算仓库内现有的物料种类(9)随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆(10)定期上报不合格存货资料，并根据有关规定及时处理。(11)做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气(12)严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。(13)上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。(14)仓管员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇突发(15)仓管员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任(16)要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业(17)调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点(18)仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，(1)合理安排技术部人员的工作，了解技术人员的工作能力和(2)召开技术部内部会议，传达会议精神，了解各员工的工作(3)牵头组织项目质量方面管理工作。(4)负责项目质量管理体系的管理工作。(5)负责项目技术部文件的指导编制工作。(6)负责项目技术部一般技术质量文件的签发工作。(7)积极对外联系，适时掌握相关的技术质量信息。(1)配合其他部门处理相关技术问题。(2)积极参与学习培训，不断提高技术水平。(3)做好产品研发设计资料的整理归档工作，严守技术机密，(4)完成部门经理布置的其他工作任务。(1)制定售后服务管理制度和业务流程工作标准。(2)制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和年度经营指(3)售后服务部日常的协调管理。(4)处理用户投诉。(5)制定售后服务部内训计划并组织实施。(6)售后服务部全体员工的月度和年度考核。(1)搜集所有与客户有关的资料，以便根据信息及时做出相关(2)指导客户瓷砖使用方法及注意事项等相关事宜。(3)与其他部门协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和(4)与客户交流时应热情亲切，细心了解瓷砖发生问题时的状(5)接到客户售后服务需求电话后，要做好信息登记工作。(6)每一次售后服务都要有详细的售后记录，记录必须按月整(1)做好人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘需求，经项(2)员工的入职、离职的管理及员工关系的处理。(3)后勤物资的保管及物资申领工作的管理。(4)社保办理及工伤的处理。(5)员工的日常考勤管理。(6)车辆的派车安排及管理。(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放。(8)主管交代的其他事务。(1)规章制度的制定及修改。(2)负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结等文件资(3)文档资料的整理归档。(4)日常行政事务的开展实施。(5)人员的培训工作以及会议的会议记录工作。(7)项目规章制度施行的监督和管理。(8)各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。(9)主管交代的其他事务。(1)在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴定、统计、(2)负责档案管理制度规定的各项档案的收进和移出工作，严(3)负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科(4)检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，要及时上报采取措施。认真做好“七防”工作(防尘、防光、防潮、防火、防盗、防高温、防虫蛀),做到以防为主，防治结合，保证档案的完(5)明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待工作，不(6)正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，严守项目(7)负责档案、资料调借工作，做到提供准确、及时主动。用后及时清洁，按时入室归位。(8)应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利用裱糊及⑤未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)。(9)负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集利用典型(10)完成领导交办的临时性工作任务。(11)年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，写出书面(12)负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利(13)严格执行档案借阅制度，档案内容一律不得外传。(14)文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室要随手(15)档案主要供应本公司使用，如外单位需要查阅、利用档案资料，须经领导批准同意。经同意借阅的档案，必须由借阅人严格保管，防止遗失和泄密，阅后必须及时归还给档案保管员。(16)档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人员未经许(18)在库房内不得存放易燃品和私人物品，严禁吸烟。做好通第三章拟投入项目设备第一节拟投入设备机械清单序号名称型号数量产地备注1喂料机2球磨机3喷雾干燥塔4压机5印花机6磨边机7蒸汽锅8刮平机9抛光机·序号主要设备名称数量(台/套)用途主要技术参数1高温卧式热膨胀检测釉料\坯体膨胀值测量范围：±系数测定仪热膨胀系数测量膨胀值分辨率：2釉面砖耐磨性能测定仪检测釉面砖耐磨性能转速300r/min3无釉砖耐磨试验机检测无釉砖耐磨性能转速75r/min4陶瓷砖釉面抗龟裂蒸压釜检测釉面砖釉面抗龟裂性能压力精度：1.0MPa±5陶瓷砖综合测定仪检测陶瓷砖边直度、弯曲度6数字光泽度仪检测陶瓷砖光泽度读书范围0-199;示值误差±27数显陶瓷砖抗折试验机检测陶瓷砖抗折强度最大实验压力10000N;分辨率1N8陶瓷吸水率真空装置检测陶瓷砖吸水率9陶瓷砖冲击测定仪检测陶瓷砖恢复系数/抗冲击性能下落高度1m;精确到高温马弗电炉常规化学分析用额定温度1300℃鼓风电热恒温干燥箱干燥用额定温度300℃数显坯料抗折机泥料/坯料强度最大载荷500N;测量精度0.2%F。S微电脑可塑性测定仪泥料/坯料塑性压力0-200N;位移0针入度仪检测致密度数显白度仪陶瓷原料白度9%;分辨率0.1涂-4黏度计陶瓷原料/化工料粘度硅酸盐成分快速测定仪常规化学分析用火焰光度计检测钾\钠元素干扰量≤5%;指示漂电热蒸馏水器蒸馏水制备出水量5L/h自动双重纯水蒸馏器二次蒸馏水制备出水量2L/h快速球磨机球磨原材料高精电子天平称样高精电子天平称样称量范围电子天平称样定硫仪检测煤炭全硫分析工作炉温1150℃;测量热仪检测煤炭热值精密度RSD≤0.1%灰熔融性测试仪检测煤灰熔融最高可测1400℃;温控精度<5℃智能马弗炉检测煤灰分/挥发分测量范围室温一1000℃温控精度<5℃标准量块校检游标卡尺标准砝码校验电子天平台式切片机制样单轨切割机瓷砖切割电动液压机制样水泥净浆搅拌机制样颚式破碎机制样出料粒度≤4mm圆盘粉碎机制样给料粒度≤4mm;出料第二节设备操作规程一、煤气站(一)点火及准备工作工艺用水(约离盆沿5cm左右),以便起到密封作用。3—5分钟之后，关闭工艺鼓风机，然后再添加一次焦炭，并再次启动工艺鼓风机吹风3—5分钟。4.约三小时后加煤，吹风时应打开外来蒸汽阀，单锻炉气化剂控制在55—75度左右，双段炉气化剂控制在45—55度左右。顶部煤气温度接近70—90度时，则需要加煤。5.木柴燃烧完后煤炭开始均匀燃烧，应把入孔盖及观察孔关死。(1)洗涤冷却泵：(2)启动工艺风机，仔细将空气流量控制阀调节到足以保证发(3)将喂煤系统置于自动状态：启动喂煤系统：(4)启动洗涤外循环：(5)给电捕焦油器和电除轻油器绝缘子箱加热：2.给灰盆加足工艺用水(约离盆沿5cm),以便保证密封3.打开蒸汽输入阀，气化剂温度调至50度左右，置于自动状态。不间断化验，煤气中的含氧量低于0.4%为合格。煤气合格后，关闭6.将煤气入口压力调至2kpa左右，出口压力在14—19kpa,系(三)正常运行操作3.每小时一次检查电捕焦油器和电除轻油器的参数以其余净化(四)停炉(1)慢慢地将负荷降至最小，关闭煤气曾压风机及其隔离阀，再将煤气风机输入压力调至1kpa左右，手动将空气流量控制阀调至(2)打开顶部煤气放散阀，关闭空气鼓风机，电捕焦油器和电(3)关闭底部煤气隔离阀，将外来蒸汽引入混合器，并把气化剂温度设定在100℃左右，然后关闭喂煤系统。(4)半小时后，将炉栅驱动定时器设定为连续转动，三十六小(5)炉膛内剩余物全部排完后，关闭液压装置，中心润滑系统(1)负荷降至最小，打开顶部煤气放散阀再关闭供给车间的煤(2)关闭煤气增压风机且把输入端压力调至1kpa左右。(3)关闭空气鼓风机，打开自然通风口让发生炉自然通风。3.再次启动煤气发生炉(1)关闭自然通风并启动空气鼓风机，关闭顶部煤气放散阀，程中，对所产煤气进行不间断化验，煤气中的含氧量低于0.4%为合(2)把煤气增压风机入口压力调至2kpa左右，出口压力在14二、喂料机操作规程2.将流量调节阀门调至正常位置，检查分3.将备好的各种原料(直径不超过15cm)分别装入喂料机内，2.装料完毕，上紧磨盖，将防护装置置于规定位置。3.先启动辅机转动1至2圈，打开离合器后开动主机。4.达到研磨时间后，将磨机停稳(磨口向上),打开放气阀，放3.首先启动抽热风机，调节风量阀门使塔内及热风炉内形成负5.当塔内温度达到200℃时，插入喷枪并打开泥浆阀门，开启柱9.当塔内温度下降到100℃以下，关闭抽风风机及控制开关。2.启动副油泵，检查油温应在35℃--55℃之间，若温度较低，六、印花机操作规程2.温度达到800℃左右，启动急冷风机和抽热风机。4.当窑温达到1180℃以上时，放生砖坯，根据声坯砖烧制情况2.检查各磨头与皮带距及磨削的砖坯尺寸是否一致。4.用手动或自动启动磨边机，根据质量要求再5.定期拉动安全阀提升手柄，作排气和放水试验，防止阀芯和阀座粘住；每两个星期升高气压一次，进行排气试验以及检验安全阀的作用。门下的煤，待炉水冷却到70时，抬起安全阀放出炉水，开启人孔，4.启动主电机，使1#、2#滚刀转动，待转动正常时开始送砖。5.当砖送到1#滚刀下，停止皮带走动，启动1#升降电机旋钮，到符合要求为止(3#、4#滚刀操作方法同上)。6.砖坯通过输送系统送至刮平机内，刮平后自动输送至下一工1.打开气源开关，调节三联体气压为0.6—0.65。4.当上一工序的转过来时，根据转的传送速度逐个启动磨头。5分钟，磨头磨削稳定后，再按工作压力进一步调节。11.在更换磨具时，不能同时停止两个以上的磨头更换磨块，以2.生产设备使用应按规定配备足够的工作人员(操作人员、指挥7.生产设备操作人员在每次操作前，要对生产设备进行安全检(一)目的作用(二)管理职责1.公司资产部负责对全公司范围内生产设备维护的归口管理和(三)设备维护基本原则包检修)、机长负责制，设备使用实行定人、定机、定职责，凭证上4.要严格执行日常保养(维护)和定期保养(维修)制度。日常(四)设备维护的要点(1)单机、通用设备实行操作工人当班检查和维护保养负责制。(2)多人使用、操作的设备实行机长负责制，倒班、换班做好(3)无固定人员操作的公用设备，由设备所在部门设备主管指(4)每台设备都要制订和悬挂维护保养责任牌，要写明维护保2.维护保养责任者有下列职责不超负荷使用。开车前15分钟要仔细检查设备，连接螺栓松动，要及时紧固和检查按规定须维护检查的必检部位，润滑部位的润滑状(2)正确地按润滑表规定，定期添加润滑油或润滑脂，定期换(五)设备的分类分级维护保养(1)一级保养以操作者为主，维修工人配合，工程机械每月做一次一级保养。运输车辆则每行走2000公里进行一级保养，每次保(2)二级保养以维修工人为主，工程机械每季做一次二级保养。运输车辆则每行走7000公里，进行二级保养，每次保养必须按保养工程机械每年进行三级保养；运输车辆每行走45000-50000公(六)生产设备保养维护措施要检查要害、易损零部件(如机械安全装置)的情况，冷却液、润滑5.其他保养；停放保养：停用及封存机械应进行保养，主要是清洁、防腐、防潮等。库存机械由资产管理部委托保养，其余机械由使用部门保养。9.维修工作完成后，由设备部填写《设备维修记录表》,保管期(七)维修保养的一般原则2.所有机械，工具入仓前均应做好机身内3.机械技术员每年12月20号前将所有机器检查一次，将下一年维修好进仓；大型设备应定期(一般一个月一次)做维护保养工作。(1)主要机构部件已严重损坏，即使修理，其工作能力仍然达(2)修理费用过高，在经济上不如更新合算的；(3)因意外灾害或事故，生产设备受到严重损坏，已无法修复(4)技术性能落、能耗高、没有改造价值的；(5)国家规定淘汰机型或超过使用年限，且无配件来源的。表》,送生产部技术监督员审查、备案。大、中生产设备要送主管生第四章施工材料生产方案第一节生产工艺一、生产工艺标准(一)原料检验(二)原料仓储(三)球磨工序球磨：原料→泥浆(四)过筛、除铁工序(五)浆料细度及粉料的监控本公司粉料精细度为0.6-0.8,其他厂为1-1.5,球磨成本就差(六)浆料均化(陈腐)、储存(七)喷雾干燥(八)陈腐(粉料养生过程)1.全不锈钢精良干燥储料设备(一般厂家出于成本考虑往往不舍得采用如此精良的装备，导致铁锈混入原料),本公司拥有XX个粉料3.长达24小时储存时间，其他厂一般不到15小时以内。(九)压机成型(十)烧成工艺窑炉采用先进的全电脑自动化温控系统，长度为220米，设计合(十一)试水待抛通过急冷急热检测产品的质量。(我们是行业中唯一一家进行的急冷急热检测企业)(十二)待抛(一)坯料制备流程22泥砂料进厂验收、均化下配料单5过筛入仓陈腐1.泥沙料进厂以长石为主的熔剂性原料；以含石英砂料为代表的瘠性原料；以黏土为代表的可塑性原料；2.验收与均化(1)验收(1)配方确定的原则(2)配方经确定后由我司工艺技术员下达配方单，再由我司质4.司磅配料通过皮带将电子喂料机上的已配好的各种物料输送到球磨机内6.球磨司根据泥浆细度要求设定球磨时间至一定的(球石是帮助原料研磨、破碎的物质)7.泥浆(1)流动性、悬浮性要好，以便输送和储存。(2)含水率要合适，确保制粉过程中粉料产量高，能源消耗低。(3)保证泥浆细度，使产品尺寸收缩、烧成温度与性能的稳定。(4)泥浆滴浆，看坯体颜色。8.过筛除铁入池陈腐(1)粉料水分的检测，一般瓷砖粉料水分控制在6%-7%。(2)粉料颗粒级配检测，颗粒级配即粒度分布，是指粉料中各种粒径的颗粒所占的比例。我们一般严格控制对40目上粉料颗粒度合格率进行考核。11.过筛入仓陈腐料一般需陈腐24小时后使用。(1)陈腐时间太短，水分不均匀产品易产生夹层。(2)陈腐时间太长，强度差，流动性差，不易填满压机模腔。(二)釉料的制备流程化工、色料进厂化工、色料进厂化工色料检验入库备用下配料单人工配料球磨9测釉浆、试烧釉的过筛除铁2.化工色料检验4.下配料单5.人工配料将配好的化工、色料、辅料加一定量的水后进行球磨，一般球磨6-8小时，具体时间根据釉料细度来确定。7.测釉浆、试烧8.釉的过筛除铁9.生产使用通过试烧符合生产需要的釉浆，陈腐后生产时拉至生产线使用。(三)整体生产线工艺流程⑦98652.压制4.视需求喷水(浆)(1)使坯温降低到施釉所需要的温度，打通坯面上的毛细孔。(2)加强坯、釉结合性，减少生产缺陷。如所有。(2)淋釉喷釉与淋釉的区别喷釉比重一般控制在1.45左右。淋釉比重一般控制在1.75左右。②平整度的区别7.其他装饰手法9.进窑烧成(1)目前市场上的墙地砖生产采用辊道窑烧成，辊道窑由许多(2)产品烧成流程瓷砖的性能在很大程度上取决于烧成带的最高烧成温度和保温③冷却带在急冷段冷风管横贯窑内辊道上下，对制品进行直接的快速冷(四)抛光工艺流程22356印花其他装饰手法1.预切边7.打包入库三、抛光砖生产工艺(一)抛光设备前光泽度保证在75°以上(同类品牌大多在60度左右)。抛光砖在(二)工艺流程→防污(超洁亮、打蜡)→分级→包装→入仓。本公司抛光速度慢，每日不超5000平方米，光泽度均匀，两次本公司工厂抛光速度：600*600:21块/分钟，而其他厂：38块/分钟。2.磨边、倒角本公司采用2次粗磨+2次精磨，其他厂各1次；精细磨边：四边光滑，无锯齿痕，产品可树立于砖面上；精细倒角：四边倒角均匀统一，铺贴后砖缝细小均匀。5.人工分级、划色6.防污测试9.包装、进仓(内墙砖(瓷片)的工艺流程)原料配料原料配料粉料检测釉料制备产品分选k原料检测粉料配料釉料检测淋釉包装入库浆料制备粉料制备釉料配料物理检测原料购进k第一次烧成销售浆料检测过筛除铁第二次烧成(二)球磨(三)制粉(四)压制(五)素烧压制成型后进行第一次素烧，温度1160-1170度，时间55-60分。(六)淋釉试验—釉池—原料一配方一加水—制釉—过筛—球磨—除铁过(1)釉料制作球磨过筛除铁2.印花工艺(1)平版丝网本公司丝网印花往往通过多道丝网印花增强了瓷片表面纹理的(2)滚筒印花(3)数码喷墨而滚筒印花相当于240万像素、分辨率为72dpi的图案。深受本公司(八)烧成产品需要很高的温度烧成，釉烧55分，温度1110-1120度。烧成流程：砖坯一预热带—烧成带—冷却带—成品。1.釉面砖的烧成(二次烧成):温度：1080~1160℃周期：25~35分钟温度：1080~1100℃周期：35~45分钟2.低温釉烧经过380米长的低温(1000——1100度左右)窑炉对施釉后的砖坯进行釉烧，烧成周期约50分钟，不同规格时间有所不同。很多厂家在35分钟左右。(九)磨边、干燥(十)产品分选并且把不符合内控分选标准的产品挑选出，作为不合格产品进行处(一)生产工艺流程表干燥施釉印花烧成半成品分选→上砖布料(熔块)固化(二)具体生产流程(与抛光砖一致，此处不作介绍)(三)产品特点2.纹理自然、清晰3.抗风化4.耐高温第二节各类车间生产技术操作规程一、煤气站生产技术操作规程(一)拣煤工1.在筛煤前检查筛网是否损坏(筛孔不得超