2026年抚松县网格员招聘考试真题及答案

2026年抚松县网格员招聘考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.网格化服务管理的根本宗旨是（）。A.强化基层行政管理B.为民服务C.整合基层执法力量D.收集居民信息答案B2.抚松县位于吉林省东南部，长白山腹地，素有（）之乡的美誉。A.人参B.鹿茸C.木耳D.矿泉答案A3.党的二十大报告指出，要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，尽可能把资源、服务、管理放到基层，使基层有职有权有物。这要求网格员在工作中要（）。A.替代社区居委会行使行政职权B.坚持重心下移，立足服务群众C.以收集信息为唯一工作中心D.直接行使基层行政执法权答案B4.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有和共同管理的权利。关于业主共同决定的事项，下列哪项应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意？（）A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.筹集建筑物及其附属设施的维修资金D.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人答案C5.“枫桥经验”的核心精神是（）。A.矛盾上交，集中处理B.发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决C.依靠专业律师，走诉讼途径D.依靠行政机关，强制化解答案B6.网格员在日常巡查中发现重大安全隐患或突发事件，首要的处置原则是（）。A.立即自行处置，消除隐患B.等待领导指示后再行动C.迅速报告并先期处置，保护现场D.拍照发朋友圈提醒居民答案C7.《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定，任何单位和个人不得非法买卖、出租、出借电话卡、物联网卡、电信线路、银行账户、支付账户等。网格员在反诈宣传中，应重点提醒居民保护好（）。A.身份证号和微信号B.手机验证码和银行卡密码C.家庭住址和工作单位D.车牌号和手机号答案B8.在矛盾纠纷排查化解中，网格员应坚持“预防为主”的原则，做到（）。A.隐患早发现、早防范、早处置、早化解B.发现矛盾直接报警抓人C.只记录不介入，等待司法机关处理D.优先满足当事人一切诉求答案A9.社区网格员在采集基础信息时，应当遵循的原则不包括（）。A.全面准确B.动态更新C.有偿买卖D.安全保密答案C10.下列属于网格员“重点人群”服务管理对象的是（）。A.社区内常住健康成年人B.独居老人、留守儿童、严重精神障碍患者等C.社区党员及志愿者D.个体工商户经营者答案B11.在开展消防安全巡查时，发现居民将电动自行车停放在楼道内充电，网格员应当（）。A.直接将电动车推走变卖B.强行切断居民家中电源C.劝阻制止，普及消防知识，拒不整改的上报消防或公安部门D.视而不见，不属于网格员职责答案C12.抚松县冬季漫长寒冷，降雪量大。网格员在冬季极端天气预警期间，重点防范的安全隐患是（）。A.溺水B.一氧化碳中毒及老旧房屋积雪压塌C.食物中毒D.中暑答案B13.关于网格员与社区居民的沟通技巧，下列说法错误的是（）。A.倾听居民诉求，保持耐心B.使用通俗易懂的语言，避免生硬说教C.面对居民抱怨，当场与之争辩D.换位思考，理解居民情绪答案C14.基层群众自治制度是我国的一项基本政治制度。城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或村民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层派出机关D.基层党组织答案B15.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。下列哪种行为属于违法信访？（）A.在接待室排队等候反映问题B.通过信件形式向有关部门反映诉求C.在国家机关办公场所周围静坐、拉横幅D.推选代表参与信访事项协调会答案C16.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。阻碍人民警察依法执行职务的，（）。A.从轻处罚B.减轻处罚C.免予处罚D.从重处罚答案D17.在推行“一网通办”“最多跑一次”改革背景下，网格员在便民服务中的主要角色是（）。A.替代职能部门审批业务B.指导协助居民使用手机或电脑进行线上业务办理C.负责收取各类行政审批费用D.强制要求居民必须线上办理业务答案B18.网格员在日常走访中，发现社区矫正对象有重新违法犯罪的风险或异常行为，应当（）。A.私下自行侦查收集证据B.立即向司法所及公安机关报告C.隐瞒不报以免惹事D.直接对其实施行政拘留答案B19.垃圾分类是基层治理的重要一环。以下关于生活垃圾分类投放的说法，正确的是（）。A.废电池属于可回收物B.剩菜剩饭属于厨余垃圾C.废弃口罩属于有害垃圾D.砖瓦陶瓷属于可回收物答案B20.网格员职业道德的核心是（）。A.爱岗敬业、服务群众B.谋取私利、弄虚作假C.高高在上、脱离群众D.推诿扯皮、敷衍塞责答案A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员的主要工作职责包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.安全隐患排查D.政策法规宣传答案ABCD解析根据网格化服务管理规范，网格员主要承担基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、为民服务等职责。2.“枫桥经验”在新时期网格化管理工作中的应用，要求网格员做到（）。A.小事不出网格B.大事不出社区C.矛盾不上交D.风险不外溢答案ABCD3.抚松县地处山区，网格员在防汛防台期间，应重点巡查的隐患点包括（）。A.地质灾害易发区（如滑坡、泥石流隐患点）B.低洼易涝区域C.破旧危房及临时搭建物D.地下停车场排水系统答案ABCD4.在处理居民间的噪音纠纷时，网格员恰当的处置方式有（）。A.迅速赶到现场了解情况B.安抚双方情绪，避免矛盾升级C.偏袒其中一方，强制另一方停止D.开展普法宣传，引导双方互相体谅、协商解决答案ABD解析网格员在调解纠纷时应保持中立客观，依法依规进行劝导，不能偏袒任何一方或采取强制手段。5.下列属于严重精神障碍患者服务管理工作中网格员职责的是（）。A.协助开展患者线索排查B.协助随访，了解患者动态C.发现患者病情波动或有肇事肇祸倾向及时上报D.强制患者服药或将其送医答案ABC解析网格员无权强制患者服药或送医，但发现异常情况有责任及时上报公安及卫健部门。6.网格员在信息采集和日常工作中，必须严格遵守保密纪律，不得泄露（）。A.居民个人身份信息B.居民家庭住址及联系方式C.重点人员管控信息D.国家秘密和商业秘密答案ABCD7.防范非法集资宣传进社区，网格员应向居民重点强调（）。A.高收益必然伴随高风险B.“保本高息”往往是诈骗陷阱C.投资理财应选择正规金融机构D.发现有非法集资线索应及时向公安或处置非法集资部门举报答案ABCD8.在新冠肺炎、流感等传染病常态化防控和公共卫生服务中，网格员需要协助做好哪些工作？（）A.重点人员摸排登记B.健康知识宣传教育C.配合开展疫苗接种动员D.强制限制居民出行自由答案ABC9.网格事件上报的基本要素应包括（）。A.时间和地点B.事件起因及现状C.涉及人员情况D.现场照片及初步处置情况答案ABCD10.下列关于网格员工作纪律的说法，正确的有（）。A.严禁弄虚作假、虚报瞒报网格信息B.严禁利用职务之便吃拿卡要C.严禁泄露工作秘密和居民隐私D.工作期间应着装整齐，佩戴网格员标识答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员是基层政府的行政执法人员，具有行政处罚权。答案错误解析网格员是基层服务管理辅助人员，没有行政执法权和行政处罚权。2.网格员在日常巡查中发现路灯损坏、井盖丢失等市政设施问题，应通过网格化平台上报至相关职能部门进行处置。答案正确3.在调解矛盾纠纷时，网格员可以代替当事人做出决定并强迫其接受。答案错误解析人民调解应当在当事人自愿、平等的基础上进行，不得强迫。4.抚松县是中国人参之乡，网格员在走访参农时，可以协助推广人参种植技术及惠农政策。答案正确5.居民委员会是基层人民政府的派出机关。答案错误解析居民委员会是基层群众性自治组织，街道办事处或乡镇人民政府才是基层人民政府的派出机关。6.网格员在收集社情民意时，遇到居民对党和政府政策的误解，应及时进行政策解读和正面引导。答案正确7.对于网格内发生的重大群体性事件，网格员应先自行组织人员镇压，控制不住再报警。答案错误解析发生重大群体性事件等突发情况，网格员应立即上报并保护自身安全，无权也无能力自行“镇压”。8.殡葬改革宣传中，网格员应倡导文明节俭办丧事，抵制封建迷信活动。答案正确9.只要居民不配合信息采集工作，网格员就可以采取断水断电等强制措施。答案错误解析网格员无权采取断水断电等强制措施，应通过耐心沟通、普法宣传等方式争取居民配合。10.网格员在台风、暴雨等极端天气结束后，还需要对网格内的受灾受损情况进行复查和上报。答案正确四、简答题（每题10分，共30分）1.简述网格员在基层治理中扮演的“八大员”角色（或主要工作职责）。答案网格员在基层治理中主要扮演以下角色（或承担以下职责）：(1)信息采集员：负责采集网格内基础信息和动态信息；(2)政策宣传员：向居民宣传党的路线方针政策及法律法规；(3)矛盾调解员：排查化解网格内邻里纠纷等一般性矛盾；(4)安全巡查员：排查上报网格内消防、治安等安全隐患；(5)民意联络员：收集社情民意，倾听群众诉求；(6)便民服务员：协助开展政务、生活等便民服务；(7)重点人群管理员：协助做好特殊群体、重点人员的帮扶管控；(8)应急协管员：在突发事件中协助开展先期处置。2.简述矛盾纠纷排查化解的“三到位”原则。答案矛盾纠纷排查化解的“三到位”原则是指：(1)合理诉求解决到位：对群众反映的合理诉求，要依法依规及时解决，不拖沓、不推诿；(2)无理诉求思想教育到位：对群众提出的不合理、不合法诉求，要耐心做好政策解释和思想教育疏导工作；(3)生活困难帮扶到位：对生活确有困难的群众，要依法依规给予救助和帮扶，体现人文关怀。3.社区开展防范电信网络诈骗宣传活动中，网格员可以采取哪些具体方式提高居民的防骗意识？答案(1)线下入户走访宣传：发放反诈宣传册，面对面讲解常见诈骗套路；(2)线上网格群宣传：利用居民微信群，每日推送反诈案例和防骗提示；(3)协助安装反诈软件：手把手指导居民下载安装“国家反诈中心”APP，并开启预警功能；(4)重点人群精准防范：针对老年人、独居者、学生等易受骗群体，开展针对性上门宣传；(5)结合社区活动宣传：利用社区晚会、义诊等活动契机，通过有奖问答等形式穿插反诈宣传。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某日，抚松县某社区网格员小李在辖区巡查时，接到3楼居民王某反映，4楼住户张某家阳台水管破裂，水流顺墙流下，导致王某家刚装修的墙面和木地板被泡。王某上楼交涉，张某以水管是开发商质量问题为由拒绝维修和赔偿，双方在楼道发生激烈争吵，情绪激动。作为网格员小李，你该如何处理此事？答案：(1)迅速到场，控制局面：立即赶赴现场，将争吵双方分开，安抚双方激动情绪，防止矛盾升级引发肢体冲突。(2)查看现场，固定证据：进入王某家中查看受损情况，协助王某拍照、录像保留证据；同时前往张某家查看水管漏水源头及情况。(3)倾听诉求，耐心劝导：分别倾听双方诉求。对张某进行释法说理，根据《民法典》相邻关系规定，即使属于质量问题，张某作为房屋所有人和使用人也应先止损并承担对楼下邻居的赔偿责任，事后可向开发商或物业追偿，不能以此为由放任漏水损害邻居利益。(4)组织调解，提出方案：待双方冷静后，组织双方到社区调解室协商。提出由张某立即联系维修人员修复漏水点，并就王某家损失进行适当赔偿的方案。(5)跟踪回访，闭环处置：若调解成功，督促双方履行协议；若双方分歧过大无法达成一致，告知王某可通过向人民法院提起民事诉讼的途径维权，并协助提供相关证明。(6)上报情况，归档备案：将事件起因、调解过程及结果录入网格化管理平台归档。2.网格员老赵在冬季走访巡查时，发现辖区内一独居的80岁李奶奶家大门半掩。老赵敲门进入后，闻到一股浓烈的煤烟味（一氧化碳），李奶奶躺在沙发上意识模糊，无法行动。此时，老赵应采取哪些应急措施？答案：(1)开窗通风，切断气源：立即打开李奶奶家所有门窗通风，迅速找到煤炉或相关取暖设备并关闭熄灭，切断一氧化碳来源。(2)转移患者，保持呼吸：迅速将李奶奶转移至通风良好、空气新鲜的安全地带（如楼下院子或走廊通风处），解开其衣领、腰带，保持呼吸道通畅，注意保暖。(3)紧急