产品质量法课件

產品質量法16.1產品品質的概念

16.1.1產品的概念

16.1.2產品標準的概念

16.1.3產品品質的概念

16.1.4產品品質法的概念

16.1.5產品品質法的適用範圍和調整對象

16.2產品品質責任的構成要件

16.2.1產品品質責任的概念

16.2.2產品品質責任的構成要件

1、有缺陷

2、違反明示擔保

3、違反默示擔保

16.3產品品質監督

16.3.1國家監督

16.3.2輿論監督和社會團體監督

16.3.3消費者、用戶監督16.4生產者和銷售者的產品品質義務

16.4.1產品品質責任

16.4.2生產者的產品品質義務1.產品品質義務的概念2.保證產品品質是生產者的首要義務3.產品內在品質要求及其判定依據4.產品標識、包裝的規定5.產品生產的禁止性、限制性規定16.4.3銷售者的產品品質義務16.5我國產品品質法中的歸責原則1.我國《產品品質法》採用過錯責任原則與無過錯責任原則並存的立法模式。

2.《產品品質法》第30條第2款對銷售者適用的是“無過錯責任”還是“過錯推定原則”，對此有不同見解。有的認為銷售者不能舉證證明缺陷產品的生產者，故推定其有過錯，因而才承擔賠償責任。而過錯推定原則仍屬於過錯責任範疇。

3.實行過錯原則應具備2個或4個要件，但都須有過錯；實行嚴格責任制原則，一般認為應具備3個要件

16.6訴訟時效和除斥期間

16.6.1訴訟時效16.6.2除斥期間除斥期間是法律規定的某種權利的存續期間。本章小結本章的重點是生產者的產品品質義務和責任，明確產品內在品質的要求。《產品品質法》對生產者保證產品品質規定了三項要求：產品不得存在危及人身、財產安全的不合理的危險產品品質應當具備應有的使用性能；產品品質應當符合明示的品質狀況。需要明確什麼是產品品質責任及產品品質責任的構成要件。銷售者的產品品質義務和責任以及產品品質監督。在此之前，必須解釋清楚《產品品質法中》產品的含義及其適用範圍。在教學中，應通過案例分析，加深學生對產品品質法的各章節的理解，增強學生的品質法制觀念。本章習題1---單項選擇題

（1）本市居民張某在西城某商場購得1臺“多功能食品加工機”，回家試用後發現該產品只有一種功能，遂向商場提出退貨，商場答復：“該產品說明書未就其使用性能做明確說明，且產品本身無品質問題，所以顧客應向廠家索賠，商場既不負責。”對此，顧客應該怎麼辦？（

）A.應該要求銷售者給予退貨

B.只能向生產者要求退貨C.可選擇向銷售者或生產者要求退換並給予賠償D.因未當場認真檢驗商品，所以不能要求退貨（2）某酒廠使用酒精勾兌製成白酒，使用本廠釀制的糧食白酒“幸福特曲”的包裝及標貼向社會銷售。該種勾兌製成的白酒理化，衛生指標符合國家標準，每瓶售價為“幸福特曲”的四分之一，銷售狀況甚好。對該廠的上訴做法應如何定性？（）Ａ.屬於以假充真行為Ｂ.有關指標符合國家標準，不屬以假充真行為Ｃ.與“幸福特曲”差價顯著，不屬以假充真行為Ｄ.國家允許生產帶糧白酒，不屬以假充真行為本章習題1---單項選擇題(續)（3）王某在電腦公司購買一臺電腦，使用十個月後出現故障。在“三包”有效期內，經兩次修理仍無法使用。此時市場上以無同型號電腦。依照有關法律規定，該事項應如何解決（

）Ａ.王某只能要求再次修理

Ｂ.王某只能要求調換其他型號的電腦Ｃ.電腦公司應無條件退貨或予以更換Ｄ.電腦公司應予退貨，但可抵消折舊費本章習題2---多選題

（1）依據《產品品質法》的有關規定，生產者不能從事的行為包括（

）

A.生產不符合國家和國際先進的產品標注的產品

B.生產國家明令淘汰的產品

C.偽造產地生產產品

D.以不合格的產品冒充合格產品（2）產品的銷售者銷售不符合在產品或者其包裝上注明採用的產品標準的，應當負責修理，更換，退貨。拒不承擔此責任的由（

）責令其改正。

A.各級人民政府

B.消費者協會

C.產品品質監督部門

D.工商行政管理部門（3）因產品存在缺陷造成人身，缺陷產品以外的其他財產損害的，在下列哪些情況下，生產者不承擔賠償責任？（

）

A.產品的修理者對其進行改裝前沒有缺陷的

B.事故是由於外購件存在的缺陷引起的

C.產品是按國家標準組織生產並達到標準要求的

D.產品投入流通的科技水準尚不能發現缺陷存在的

本章習題3---判斷題

（1）因產品存在缺陷造成人身，他人財產損害的，由生產者承擔賠償責任，銷售者不承擔賠償責任（

）（2）某商店正在銷售一批電熱毯，並明示該批電熱毯有漏電的毛病，降價處理，該商店不能銷售該批電熱毯（

）（3）《產品品質法》和《民法通則》關於人身受到損害要求賠償的訴訟時效期間的規定是一致的，即均為一年

（

）

本章習題4---思考題

（1）簡述生產者的產品品質義務。

（2）簡述產品責任的構成要件。

案例分析題（1）張山在商場購買一臺彩色電視機，並附有產品合格證。張山使用兩個月後，電視機出現圖像不清的現象，後來音像全無，張山去找商場要求更換，商場言稱電視機不是他們生產的，讓張山找電視機廠進行交涉。問：銷售者應當承擔怎樣的責任？（2）劉某與某機械廠的王某是好朋友，一日李某到機械廠辦事，順便找王某聊天，劉某走時發現自行車沒氣了，就問王某有無氣筒，王某順手拿起一個氣筒遞給劉某說：“這是我們廠新出的一批氣筒的樣品，你用吧。”當劉某拿起氣筒打氣時，氣筒栓塞脫落，栓塞飛到劉某臉上造成傷害，劉某花去醫療費1600元，要求機械廠予以賠償。問：機械廠是否應當承擔產品品質法的損害賠償責任？劉某如何保護自己的合法權益？實訓1---課堂討論

主題：搜集課外知識訓練課時：2課時地點：教室和圖書館過程設計：①根據學生掌握情況，把學生分成小組，每組5－6個人。②讓學生自己在圖書館搜集產品品質法的有關案例。③將學生找來的案例在教室進行討論，分析各組的成果，並討論典型案例。④由老師進行總結並進行點評。實訓目的：①培養學生自己動手發現問題和解決問題的能力。②讓同學們對別人的案例進行點評，聯繫書中知識與找到的案例，並進行比較，培養學生理論聯繫實際的能力。③最大限度的發動學生的動手能力，調動學習的積極性。分組討論我國的產品品質現狀及其存在的問題。資料來源：網上查找及其本章案例。

實訓2---實戰訓練

實戰準備：鼓勵學生查找相關案例的判決情況，並將過程進行記錄。實戰目的：①通過查找資料瞭解案例判決的緣由。②使同學們更好的保護自己的權益，並將學有所用。實施方案：①首先記錄查找的案例，並將該案例與查找的案例進行比較。②通過比較分析該案例，老師進行點評，學生進行記錄。訓練案例2002年6月16日晚7時許，河南省新鄉市某化學工業有限責任公司的職工張小河下班後，正想喝瓶啤酒解解乏，不料剛去拿“光明”牌啤酒時，只聽“嘭”的一聲向，一瓶啤酒突然爆炸，飛濺的玻璃碴崩進了張小河的左眼。頓時天旋地轉，張小河暈倒在地上。以後，為醫治眼傷而兩次住院。雖經醫生千方百計的治療，張小河仍然留下了殘疾，他的左眼視力從正常降落到0.02。張小河啤酒瓶爆炸受到人身傷害及財產損失，為此支出了大量的醫藥費，而還影響了工作。為了維護自己的合法權益，打擊劣質產品，張小河在消費者協會的支持