2026年互联网、护理服务考试题（含答案）

2026年互联网、护理服务考试题（含答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.根据国家卫健委2025年发布的《“互联网+护理服务”质量控制核心指标》，2026年全国三级公立医院“互联网+护理服务”响应时效达标率（指居家护理订单提交后1小时内匹配护士并确认服务的订单占比）要求不低于（）A.75%B.82%C.90%D.95%答案：C解析：该文件明确2026年三级公立医院需实现90%以上订单1小时内响应，二级医院要求不低于80%，基层医疗机构不低于70%，该指标为服务可及性核心考核项。2.按照《互联网诊疗护理人员准入管理规范（2025版）》，提供居家上门护理服务的护士，需具备（）以上临床护理工作经验，且无护士执业不良记录。A.2年B.3年C.5年D.7年答案：C解析：规范要求上门护士必须具备5年以上临床经验，且需通过省级卫生健康部门统一组织的居家护理专项技能考核、应急处置考核后方可接单。3.2026年全国统一上线的“全国互联网护理服务监管平台”核心功能不包括以下哪一项（）A.护士执业资质实时核验B.服务全过程行为追溯C.患者个人医疗数据商业化脱敏利用D.不良事件一键上报答案：C解析：监管平台严格执行《个人信息保护法》《医疗卫生机构网络安全管理办法》要求，禁止任何主体将患者医疗数据用于商业化用途，所有数据仅用于服务质量监管、医疗纠纷溯源。4.针对长期卧床失能老人的居家压疮护理服务，按照2026年新版服务规范，服务前需借助（）智能设备完成压疮风险等级评估，评估数据实时同步至患者电子健康档案。A.便携式压力传感垫B.普通目视评估量表C.红外体温检测仪D.血氧监测仪答案：A解析：2026年起压疮居家护理强制要求使用便携式压力传感垫完成Braden评分量化评估，替代传统人工目视评估，评估准确率需达到98%以上。5.互联网护理服务中开展的PICC导管维护服务，护士上门时需携带的智能追溯设备不包括（）A.护理操作全过程可穿戴记录仪B.一次性耗材溯源扫码终端C.生命体征实时上传蓝牙监测仪D.患者自费药品自动售卖终端答案：D解析：上门护理严禁携带任何药品售卖设备，所有药品使用需严格遵循医嘱，由患者或家属凭处方在正规医疗机构、药店购买后由护士依规使用。6.按照2025年医保局印发的《“互联网+”医疗服务医保支付管理办法》，2026年纳入医保报销范围的互联网居家护理项目不包括（）A.鼻饲管置管与维护B.压疮护理C.美容类注射护理D.导尿管更换答案：C解析：美容类非医疗必需项目不属于医保报销范畴，临床必需、安全有效、价格合理的基础护理项目逐步纳入医保统筹支付范围，报销比例参照线下基层医疗机构标准执行。7.互联网护理服务过程中，若患者突发心脏骤停，护士按照应急处置流程需第一时间（）A.等待家属签字后再开展心肺复苏B.立即开展心肺复苏，同时通过智能终端呼叫就近120急救站点联动处置C.立即返回医院取急救设备D.联系平台客服等待指令答案：B解析：2026年全国已建成互联网护理与120急救联动机制，护士携带的工作终端设有一键急救呼叫按钮，遇紧急情况需第一时间开展规范急救，同时触发急救联动，不得因流程问题延误救治。8.网约护士服务过程中产生的医疗废物，按照规范处置流程要求是（）A.交由患者家属自行丢弃B.带回所属医疗机构，按医疗废物管理规范统一处置C.丢弃在小区公共垃圾桶D.卖给废品回收人员答案：B解析：所有上门服务产生的医疗废物必须严格执行《医疗废物管理条例》，由护士使用专用密封收纳袋带回所属医疗机构，做好交接登记后统一处置，严禁随意丢弃。9.2026年面向认知障碍老人推出的“互联网+护理”智慧照护套餐中，核心配套的非接触式监测设备是（）A.毫米波雷达生命体征监测仪B.24小时视频监控摄像头C.可穿戴式手环D.一键呼叫按钮答案：A解析：毫米波雷达设备可实现非接触式监测老人呼吸、心率、跌倒风险，无需老人佩戴设备，同时最大程度保护老人隐私，避免视频监控带来的隐私泄露风险，是2026年认知障碍居家照护的推荐标配设备。10.互联网护理服务平台对护士的绩效考核中，2026年新版考核标准里权重占比最高的指标是（）A.接单量B.患者满意度与服务不良事件发生率C.路程距离D.服务时长答案：B解析：考核要求质量指标权重不低于60%，其中患者满意度、不良事件发生率为核心指标，严禁单纯以接单量考核护士，避免因追求数量忽视服务质量。11.按照《数据安全法》要求，互联网护理服务中采集的患者健康数据，存储期限不得少于服务结束后（）A.1年B.3年C.15年D.30年答案：C解析：医疗健康数据属于敏感个人信息，护理服务相关记录存储期限按照《医疗机构病历管理规定》要求不得少于15年，涉及未成年人的服务记录需存储至其成年后3年。12.2026年针对糖尿病患者推出的互联网居家护理服务中，护士上门开展血糖监测后，数据需实时同步至（）A.患者个人社交账号B.国家慢性病综合防控管理平台C.平台广告营销系统D.商业保险公司核保系统答案：B解析：慢性病患者随访护理数据需同步至国家级慢病管理平台，用于患者全周期健康管理，未经患者本人书面授权，不得向任何第三方机构（包括商业保险、营销机构等）提供数据。13.护士开展互联网居家护理服务时，首次上门需首先完成的操作是（）A.直接开展护理操作B.核验患者身份与医嘱信息，向患者及家属告知服务内容、风险与注意事项，签署知情同意书C.向患者推销增值护理产品D.拍摄患者家居环境上传平台答案：B解析：首次服务必须严格执行知情同意制度，核验身份与医嘱，充分告知风险，签署电子知情同意书后方可开展操作，严禁未告知、未签字直接操作。14.2026年全国推广的“互联网+护理”延续性服务模式，针对术后出院患者的首次随访护理需在患者出院后（）内完成。A.24小时B.48小时C.72小时D.7天答案：C解析：术后延续护理要求三级医院出院患者72小时内完成首次上门或线上护理随访，重点评估伤口恢复情况、用药依从性、并发症风险，降低术后非计划再入院率。15.以下哪类人员不具备提供互联网护理服务的执业资质（）A.取得护士执业证书、完成专项培训且在执业注册有效期内的护士B.取得乡村医生执业证书、经护理技能培训合格的人员C.护理专业在读未取得执业证书的实习生D.取得省级居家护理培训合格证书的退休护士（执业证书延续注册有效）答案：C解析：未取得护士执业证书的人员严禁独立开展任何护理服务，实习人员必须在持证护士的全程带教下方可参与辅助性护理工作，不得单独接单服务。16.2026年互联网护理服务收费实行的定价机制是（）A.平台自主随意定价B.公立医疗机构提供的服务实行政府指导价，市场化机构提供的非基本服务实行市场调节价，明码标价C.护士与患者私下协商定价D.统一按照三级医院线下收费标准3倍定价答案：B解析：公立医疗机构开展的基本互联网护理项目纳入政府指导价管理，上门服务费可综合交通成本、时间成本适当上浮，市场化增值服务实行市场调节价，但必须提前公示所有收费项目与标准，严禁隐形消费、坐地起价。17.互联网护理服务中发生不良事件时，护士需在（）内通过监管平台提交不良事件初步报告。A.2小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日答案：A解析：护理不良事件实行限时上报制度，一般不良事件24小时内上报，严重不良事件（如患者意外死亡、严重人身伤害）需2小时内上报，监管部门接报后需第一时间启动核查处置流程。18.2026年面向产后女性提供的互联网居家产后护理服务，核心服务内容不包括（）A.产妇会阴伤口护理B.新生儿抚触与脐部护理C.非医疗性质的乳腺疏通推销D.产后抑郁初步筛查与转诊答案：C解析：严禁在产后护理服务中推销无医疗资质的乳腺疏通、塑形等非合规项目，所有服务内容必须符合母婴保健服务规范，发现产后抑郁高风险患者需及时转诊至精神卫生专业机构。19.为保障护士上门服务人身安全，2026年所有互联网护理服务平台必须配备的安全机制是（）A.服务全程实时定位、一键报警、服务轨迹可追溯、购买执业责任险与人身意外险B.要求护士随身携带防狼喷雾C.安排男护工全程陪同护士上门D.要求患者家属提前缴纳高额安全保证金答案：A解析：平台需落实护士安全保障主体责任，通过技术手段实现服务全程定位、轨迹追溯、一键报警联动公安系统，同时为每单服务购买足额保险，不得向患者或护士违规收取保证金。20.根据2025年行业统计数据，2026年我国“互联网+护理服务”市场规模预计突破（），服务覆盖全国90%以上的县域行政区域。A.500亿元B.1200亿元C.3000亿元D.5000亿元答案：B解析：据国家卫健委与行业协会联合测算，2025年互联网护理服务市场规模约为860亿元，2026年随着医保覆盖范围扩大、服务体系完善，预计同比增长40%左右，达到1200亿元规模。二、多项选择题（共10题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年纳入互联网护理服务规范目录的基础护理项目包括（）A.生命体征监测B.吸氧护理C.灌肠护理D.胃管护理E.静脉采血答案：ABCDE解析：2025版目录共包含42项基础护理项目，涵盖生命体征监测、各类导管维护、标本采集、基础治疗辅助、慢病管理等类别，所有目录内项目均制定了统一的服务规范与质量标准。2.互联网护理服务的智慧化支撑技术体系2026年已实现规模化应用的包括（）A.5G实时视频操作指导B.护理电子病历自动同步C.AI辅助护理风险预警D.区块链服务行为存证E.无人机配送护理耗材答案：ABCD解析：无人机配送耗材目前仅在部分试点区域开展测试，尚未实现规模化应用，其余技术均已在全国范围内的互联网护理服务中普及，有效提升服务效率与质量。3.互联网护理服务开展前，平台需对患者进行的评估内容包括（）A.患者病情与服务需求匹配度B.患者居住环境安全情况C.患者及家属的配合度D.服务项目的执业风险等级E.患者家庭收入水平答案：ABCD解析：平台不得根据患者收入水平筛选服务对象，需从病情适配性、环境安全、风险等级等维度完成前置评估，对于高风险服务项目需安排具备对应专科经验的护士接单，必要时安排两名护士共同上门。4.以下属于互联网护理服务中护士必须严格遵守的执业规范的是（）A.严禁超范围执业B.严禁接受患者红包、礼品C.严禁向患者推销药品、保健品、医疗器械D.严禁泄露患者隐私E.严禁在服务过程中开展任何与服务无关的活动答案：ABCDE解析：以上均为护士执业红线要求，违反者将被纳入全国护理人员执业信用黑名单，情节严重的吊销执业证书，追究相应法律责任。5.2026年“互联网+护理服务”的主要服务场景包括（）A.出院患者延续护理B.失能失智老人长期照护C.慢性病患者居家管理D.母婴居家护理E.安宁疗护居家服务答案：ABCDE解析：服务场景已从初期的零散上门服务拓展至覆盖全人群全周期的居家护理需求，其中失能老人长期照护、慢病管理占比最高，合计占总服务量的65%以上。6.互联网护理服务的质量控制环节包括（）A.服务前资质核验与评估B.服务中操作规范实时监控C.服务后满意度回访与效果评价D.定期护士技能培训与考核E.不良事件根因分析与持续改进答案：ABCDE解析：全流程质量控制体系覆盖服务前、中、后全环节，建立闭环管理机制，持续提升服务同质化水平，2026年要求全国互联网护理服务不良事件发生率控制在0.1%以下。7.患者在接受互联网护理服务时享有的合法权利包括（）A.知情权B.选择权C.隐私保护权D.投诉索赔权E.要求护士提供非医嘱服务的权利答案：ABCD解析：患者有权了解服务内容、收费、风险，自主选择服务机构与护士，个人隐私受保护，发生服务质量问题可投诉索赔，但不得要求护士提供违反医疗规范、超出执业范围的服务。8.2026年针对老年群体使用互联网护理服务的适老化改造要求包括（）A.保留电话预约、线下社区代约等非网络预约渠道B.服务页面支持大字体、语音播报功能C.收费标准公开透明，无隐形消费D.针对高龄独居老人建立优先派单机制E.强制要求老人必须使用智能手机预约答案：ABCD解析：适老化改造明确要求不得将使用智能手机作为预约服务的唯一渠道，必须保留线下、电话等传统预约方式，解决老年人数字鸿沟问题。9.互联网护理服务中需要严格执行查对制度的环节包括（）A.患者身份查对B.医嘱信息查对C.药品、耗材查对D.操作项目查对E.服务费用查对答案：ABCDE解析：上门护理必须严格执行“三查七对”制度，在操作前、操作中、操作后分别核对患者身份、医嘱、药品耗材、操作内容、收费标准，避免差错事故发生。10.推动“互联网+护理服务”发展的核心政策目标包括（）A.缓解居家失能老人照护难题B.减少患者非必要就医跑腿，降低就医成本C.拓展护士执业空间，提升护士职业价值D.助力分级诊疗制度落地E.完全替代医疗机构线下护理服务答案：ABCD解析：互联网护理是线下护理服务的延伸与补充，并非替代线下服务，核心目标是构建“院内+居家”连续型护理服务体系，提升护理服务可及性。三、判断题（共10题，每题1分，对打√，错打×）1.只要取得护士执业证书，就可以直接接单提供互联网居家护理服务。（×）解析：除执业证书外，还需具备5年以上临床经验，通过省级专项培训考核，完成平台备案后方可接单。2.互联网护理服务产生的护理记录与线下医疗机构护理记录具有同等法律效力。（√）解析：电子护理记录按照《电子病历应用管理规范》要求存证，具备与纸质记录同等的法律效力。3.护士上门服务时，为了方便可以将患者的病历信息拍照存储在个人手机里。（×）解析：严禁将患者健康信息私自存储在个人设备，所有数据必须存储在医疗机构合规信息系统，落实数据安全要求。4.2026年符合条件的互联网居家护理服务费用，患者可以按医保政策规定进行报销。（√）解析：医保目录内的互联网护理项目已在全国统筹地区实现覆盖，参保人员发生的合规费用可按比例报销。5.互联网护理服务平台可以根据患者的健康数据，精准推送相关保健品广告。（×）解析：严禁利用患者健康数据开展广告营销活动，违反者将按照《个人信息保护法》《广告法》予以处罚。6.为临终患者提供居家安宁疗护护理，是2026年互联网护理服务的重点推广项目之一。（√）解析：安宁疗护居家服务已纳入重点推广目录，为终末期患者提供疼痛管理、舒适护理、心理支持等服务。7.护士在上门服务过程中遇到患者提出超出服务范围的要求时，可根据自身能力酌情提供服务。（×）解析：严禁超范围执业，对于超出医嘱、超出执业范围的要求，护士应当明确拒绝，并做好解释说明。8.社区卫生服务中心是提供基层互联网护理服务的核心主体之一。（√）解析：基层医疗机构是互联网护理服务的网底，2026年要求所有社区卫生服务中心、乡镇卫生院均具备提供互联网基础护理服务的能力。9.互联网护理服务的收费票据由接单护士个人开具给患者。（×）解析：服务费用必须由提供服务的医疗机构或合规平台统一收取，开具正规医疗服务收费票据，严禁护士个人私下收费。10.鼓励护士利用业余时间通过合规互联网护理平台提供服务，获取合理劳动报酬。（√）解析：政策明确支持护士多点执业，通过合规平台提供服务的劳动报酬受法律保护，实现多劳多得、优绩优酬。四、简答题（共4题，每题10分）1.简述2026年我国“互联网+护理服务”的“三位一体”服务体系构成。参考答案：“三位一体”服务体系是我国互联网护理服务的核心框架，具体包含三部分：一是公立医疗机构作为核心主体，负责提供符合医疗规范的专业护理服务，承担疑难、高风险护理项目的供给，对服务质量负主体责任；二是合规市场化护理平台作为补充，负责对接护理资源与群众需求，提供技术支撑、安全保障、运营服务，在监管部门备案后开展非基本护理服务；三是基层社区卫生服务机构作为网底，负责辖区内居民的基础护理需求对接、日常健康管理、服务质量监督，实现“小病在社区、护理进家庭”的分级服务格局，三者功能互补、数据互通、监管统一，共同覆盖居民全周期居家护理需求。2.简述互联网护理服务中护士执业安全与患者安全的双向保障机制。参考答案：双向保障机制包含两方面：针对护士安全，一是建立服务前风险预判机制，对服务地址、患者情况进行前置评估，高风险订单设置预警；二是服务中技术保障，通过全流程定位、一键报警联动公安、服务轨迹存证、实时录音（在提前告知前提下）等方式防范人身风险；三是保险保障，为每单服务购买足额人身意外险、责任险，发生风险时快速赔付。针对患者安全，一是护士准入严格把关，所有护士资质实时核验，