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文档简介

致谢在论文结稿之际，笔者首先要对指导老师表示由衷的感谢。从论文的选题、开题、文字组织、调查分析、论文采写到论文修改，感谢老师对我的细心教导和帮助。老师的细致、严谨、实事求是值得我学习，感谢老师对我提出的疑问仍第一时间给予回复，感谢老师对我的包容和理解，在此，我要向老师表达我内心最真挚的谢意和最为崇高的敬意。衷心感谢各位授课老师，你们给予我很多学习、工作、生活方面的帮助和支持。感谢我的同学们，在学校共同学习日子里，一起进步、一起专研课题难题，谢谢你们与我相伴。最后，我要对我的家里人和朋友们，时刻关心我的学习、我的身体健康，为我鼓劲加油，时刻督促我迎难而上，让我更有动力地面对所以困难。本人的理论水平、知识积累有限，对课题的分析研宄还不够全面和深入，恳请各位老师、专家学者给我提出珍贵的意见和建议，我会在将来的学习和工作中不断深入探宄、努力改进。再次向所有人表示感谢！参考文献，，，，菲利普科特勒营销管理上海：上海人民出版社，亨利阿塞尔消费者行为与营销策略北京：机械工业出版社，，，，服务企业的顾客忠诚及其决定因素研究南开管理评论，韩小芸，汪纯孝服务性企业顾客满意感与忠诚感关系北京：清华大学出版社，范秀成，杜建刚服务质量的五维度对服务满意及服务忠诚的影响——基于转型期间中国服务业的一项实证研究管理世界，，，，基于忠诚的顾客关系管理现代商业，2008，，，，，，，2015，王艳国内外顾客满意度指数研究现状统计与咨询，范锐坚中华老字号咀香园品牌发展战略研究广东财经大学，张延杰非物质文化遗产生产性保护研究以咀香园杏仁饼传统制作工艺为例].中国城市经济，咀香园公司介绍咀香园健康食品（中山）有限公司，刘连我国己制定部食品安全国家标准食品安全导刊，张洋青岛丹香食品有限公司经营策略研究中国海洋大学，郝志中用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式机械工业出版社，严建修顾客的满意度测量中国纺织出版社，服务管理与关系营销双视角下的服务忠诚驱动因素研究——金融危机情境下天津招商银行个人金融业务的实证研究管理评论陆鹏从企业建设角度来谈如何改进顾客抱怨市场研究，2007文化价值观、口碑传播、顾客忠诚相关关系现代商业，2010张静波顾客满意度测评研究及实例分析吉林大学，2007李涛模糊数学在超市顾客满意度评价中的应用首都师范大学学报自然科学版)，张晓亮张艳宁夏高校食堂清真食品顾客满意度调查问卷浅析新经济.2

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