公共就业服务竞赛 题库

公共就业服务竞赛题库一、单项选择题（共20题，每题设置4个选项，只有1个正确答案）1.根据《中华人民共和国就业促进法》，公共就业服务机构应当为劳动者免费提供的服务不包括以下哪一项？A.就业政策法规咨询B.职业供求信息发布C.创业项目孵化服务D.就业登记与失业登记办理【答案】C【解析】《中华人民共和国就业促进法》第三十五条明确规定，公共就业服务机构免费提供的服务包括：就业政策法规咨询；职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；职业指导和职业介绍；对就业困难人员实施就业援助；办理就业登记、失业登记等事务；其他公共就业服务。创业项目孵化服务属于增值性创业服务范畴，不属于法定免费公共就业服务项目。2.根据《人力资源社会保障部关于进一步完善就业失业登记管理办法的通知》（人社部发〔2014〕97号），公共就业服务机构受理失业登记申请后，对符合条件的人员办结登记手续的最长时限为：A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日【答案】B【解析】人社部发〔2014〕97号文件规定，公共就业服务机构受理失业登记申请后，应在3个工作日内办结失业登记手续，对符合失业登记条件的人员，不得以人户分离、户籍不在本地或没有档案等为由不予受理。3.我国就业困难人员认定中，“4050”人员指的是法定劳动年龄内的登记失业人员中，符合以下哪一年龄条件的人员？A.女性年满35周岁、男性年满45周岁B.女性年满40周岁、男性年满50周岁C.女性年满45周岁、男性年满55周岁D.女性年满40周岁、男性年满45周岁【答案】B【解析】根据《就业服务与就业管理规定》及全国统一的就业困难人员认定指导标准，“4050”人员是指城镇登记失业人员中女性年满40周岁、男性年满50周岁的人员，属于就业困难人员的核心认定类别之一，各地可结合实际细化认定范围。4.根据《就业补助资金管理办法》（财社〔2017〕164号），公益性岗位补贴期限，除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过：A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】C【解析】财社〔2017〕164号文件明确，公益性岗位补贴期限，除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过3年（以初次核定其享受公益性岗位补贴时年龄为准）。5.毕业年度内离校未就业高校毕业生实名制就业服务的服务周期截止时间为毕业当年的：A.9月30日B.12月31日C.次年6月30日D.次年12月31日【答案】B【解析】根据《关于做好离校未就业高校毕业生就业服务工作的通知》要求，毕业年度内离校未就业高校毕业生实名制就业服务的服务周期为毕业当年1月1日至12月31日，对其中登记失业的高校毕业生，后续按失业人员和就业困难人员相关政策提供持续服务。6.根据《就业补助资金管理办法》，灵活就业的就业困难人员社会保险补贴额度，原则上不超过其实际缴费的：A.1/2B.2/3C.3/4D.全额【答案】B【解析】财社〔2017〕164号文件规定，灵活就业的就业困难人员社会保险补贴标准，原则上不超过其实际缴费的2/3，补贴期限除对距法定退休年龄不足5年的可延长至退休外，其余人员最长不超过3年。7.我国公共就业服务机构的性质是：A.营利性事业单位B.非营利性公益一类事业单位C.非营利性公益二类事业单位D.企业化管理的社会组织【答案】B【解析】根据《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》（人社部发〔2018〕77号），公共就业服务机构是政府设立的公共服务机构，属于公益一类事业单位，全部纳入财政保障范围，不得从事经营性活动。8.劳动者被用人单位招用的，就业登记的办理主体是：A.劳动者本人B.用人单位C.社区居委会D.人力资源服务机构【答案】B【解析】《就业服务与就业管理规定》第二十九条明确，劳动者被用人单位招用的，由用人单位为劳动者办理就业登记。用人单位招用劳动者和与劳动者终止或者解除劳动关系，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理就业登记手续。9.失业人员办理失业登记，可向哪里的公共就业服务机构提出申请？A.仅能向户籍地B.仅能向常住地C.户籍地或常住地D.仅能向档案存放地【答案】C【解析】根据《人力资源社会保障部关于进一步完善就业失业登记管理办法的通知》，失业人员可选择在户籍地或常住地公共就业服务机构办理失业登记，常住地办理的需持有当地居住证或满足当地规定的居住时长要求，不得设置户籍门槛。10.公共就业服务就业援助的核心服务对象是：A.全体失业人员B.高校毕业生C.就业困难人员和零就业家庭D.农民工【答案】C【解析】《就业促进法》第五十二条明确，各级人民政府建立健全就业援助制度，采取税费减免、贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴等办法，通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。零就业家庭作为就业困难群体的特殊类别，纳入就业援助范围，确保零就业家庭至少有一人实现就业。11.以下人员中，不属于补贴性职业技能培训重点覆盖群体的是：A.农村转移就业劳动者B.城乡未继续升学的应届初高中毕业生C.企业在职职工D.已退休人员【答案】D【解析】根据《职业技能提升行动方案（2019—2021年）》及后续延续政策，补贴性职业技能培训覆盖群体包括企业职工、就业重点群体（农村转移就业劳动者、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、高校毕业生、退役军人、就业困难人员等），不包含已享受基本养老保险待遇的退休人员。12.公共就业服务窗口实行的（）制度，指的是第一位接待服务对象的工作人员，负责为服务对象办理或引导办理相关业务，不得推诿、拒绝。A.首问负责制B.一次性告知制C.限时办结制D.责任追究制【答案】A【解析】首问负责制是公共就业服务窗口的核心服务制度之一，指服务对象到访或电话咨询时，第一位接待的工作人员为首问责任人，需对服务对象的诉求负责，属于职责范围内的要即时办理，不属于职责范围的要引导至对应窗口或告知办理渠道，不得推诿。一次性告知制指需一次性告知服务对象办理业务所需的全部材料和流程；限时办结制指业务需在规定时限内办结。13.零就业家庭指的是城镇家庭中，所有法定劳动年龄内、具有劳动能力和就业愿望的家庭成员均处于失业状态，且无经营性、投资性收入的家庭，其中家庭人口至少为：A.1人B.2人C.3人D.4人【答案】B【解析】根据全国统一的零就业家庭认定指导标准，零就业家庭需满足家庭有2名及以上成员处于法定劳动年龄内、有劳动能力和就业愿望且均处于失业状态，无经营性、投资性收入，各地可结合实际细化认定条件。单人户失业人员按就业困难人员认定，不属于零就业家庭范畴。14.毕业年度内高校毕业生求职创业补贴的发放对象不包括以下哪类人员？A.低保家庭毕业生B.残疾毕业生C.获得国家助学贷款的毕业生D.优秀毕业生【答案】D【解析】根据《关于做好高校毕业生求职创业补贴发放工作的通知》，求职创业补贴发放对象为毕业年度内有就业创业意愿并积极求职创业的低保家庭、贫困残疾人家庭、建档立卡贫困家庭和特困人员中的高校毕业生，残疾及获得国家助学贷款的高校毕业生，不包含普通优秀毕业生。15.公共就业服务机构举办的各类公益性招聘会，对用人单位和劳动者的收费标准是：A.仅向用人单位收取展位费B.仅向劳动者收取入场费C.对双方均不收取费用D.对双方均收取成本费【答案】C【解析】《就业促进法》第三十七条明确，地方各级人民政府和有关部门、公共就业服务机构举办的招聘会，不得向劳动者收取费用。同时，公共就业服务机构举办公益性招聘会属于免费公共就业服务范畴，也不得向用人单位收取展位费等相关费用，所需经费由同级财政予以保障。16.失业人员领取失业保险金，需满足失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满（）的条件。A.6个月B.1年C.2年D.3年【答案】B【解析】《社会保险法》第四十五条规定，失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：（一）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的；（二）非因本人意愿中断就业的；（三）已经进行失业登记，并有求职要求的。17.根据全国统一创业担保贷款政策，个人自主创业的，可申请的创业担保贷款最高额度为：A.10万元B.20万元C.50万元D.100万元【答案】B【解析】根据《创业担保贷款贴息及奖补资金管理办法》（财金〔2023〕131号），个人创业担保贷款最高额度为20万元，对符合条件的个人创业担保贷款借款人合伙创业的，可根据合伙创业人数适当提高贷款额度，最高不超过符合条件个人贷款总额度的10%。18.公共就业服务机构为流动人员提供人事档案管理服务，收费标准为：A.每月10元B.每年120元C.免费D.按档案存放年限阶梯收费【答案】C【解析】根据《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》（人社部发〔2014〕90号），自2015年1月1日起，取消收取人事关系及档案保管费、查阅费、证明费、档案转递费等名目的费用，公共就业和人才服务机构提供流动人员人事档案基本公共服务实行免费。19.就业困难人员认定，一般由申请人向哪里的公共就业服务机构提出申请？A.户籍地或常住地社区（村）B.县级人社部门C.市级人社部门D.省级人社部门【答案】A【解析】就业困难人员认定实行属地管理，申请人可向户籍地或常住地的社区（村）公共就业服务站提出申请，经街道（乡镇）初审、县级公共就业服务机构审核后予以认定，部分地区已实现全程线上办理。20.以下不属于公共就业服务绩效考核核心指标的是：A.城镇新增就业人数B.城镇登记失业率C.公共就业服务机构营收规模D.就业困难人员就业人数【答案】C【解析】公共就业服务机构属于公益一类事业单位，不得从事经营性活动，因此营收规模不属于绩效考核指标。公共就业服务绩效考核核心指标包括城镇新增就业、城镇登记失业率（调查失业率）、就业困难人员就业、零就业家庭动态清零、职业技能培训人次等就业核心工作指标。二、多项选择题（共15题，每题设置4个选项，有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《就业促进法》，公共就业服务机构应当免费提供的服务包括以下哪些？A.职业供求信息发布B.职业指导和职业介绍C.就业困难人员就业援助D.创业项目评估和孵化服务【答案】ABC【解析】《就业促进法》第三十五条规定的免费公共就业服务包括：就业政策法规咨询；职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；职业指导和职业介绍；对就业困难人员实施就业援助；办理就业登记、失业登记等事务；其他公共就业服务。创业项目评估和孵化服务属于增值性创业服务，不属于法定免费服务范畴。2.以下人员中，属于就业困难人员认定范围的有：A.女性年满40周岁、男性年满50周岁的城镇登记失业人员B.残疾登记失业人员C.零就业家庭成员D.刚毕业的普通高校毕业生【答案】ABC【解析】就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员，核心类别包括“4050”人员、残疾失业人员、零就业家庭成员、低保家庭失业人员、失地农民等。普通高校毕业生不属于就业困难人员的法定类别，除非符合其他困难条件。3.失业人员办理失业登记时，需满足的基本条件包括：A.处于无业状态B.有劳动能力和就业意愿C.具有本地户籍D.年满16周岁【答案】ABD【解析】根据失业登记管理相关规定，失业登记的适用对象为法定劳动年龄内（年满16周岁至法定退休年龄）、有劳动能力、有就业要求、处于无业状态的城乡劳动者，可在户籍地或常住地办理，不要求必须具有本地户籍。4.以下属于就业援助措施的有：A.公益性岗位安置B.社会保险补贴C.岗位补贴D.税费减免【答案】ABCD【解析】《就业促进法》第五十二条规定，就业援助措施包括税费减免、贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴等办法，通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助，以上选项均属于法定就业援助措施。5.职业指导的服务内容包括以下哪些？A.职业素质测评B.职业规划指导C.岗位匹配推荐D.创业能力培训【答案】ABC【解析】职业指导的核心内容包括职业认知、职业素质测评、职业规划指导、求职技巧指导、岗位匹配推荐、就业政策解读等，创业能力培训属于创业服务范畴，不属于职业指导的核心内容。6.以下属于离校未就业高校毕业生可享受的公共就业服务有：A.实名制就业服务B.职业技能培训补贴C.求职创业补贴D.就业见习服务【答案】ABD【解析】离校未就业高校毕业生可享受实名制帮扶、职业培训补贴、就业见习、创业服务、失业登记等公共就业服务。求职创业补贴的发放对象为毕业年度内的在校高校毕业生，离校后不再申领该补贴。7.灵活就业人员可享受的公共就业服务和政策支持包括：A.就业登记服务B.灵活就业社保补贴（符合就业困难人员条件的）C.职业技能培训补贴D.住房公积金全额补贴【答案】ABC【解析】灵活就业人员可按规定办理就业登记，符合就业困难人员条件的可申领灵活就业社会保险补贴，参加职业技能培训的可按规定享受培训补贴。住房公积金补贴不属于公共就业服务的政策范畴，且无全额补贴的相关规定。8.公共就业服务信息化建设的核心目标包括：A.实现就业服务全程线上办理B.实现就业数据互联互通C.实现就业状况动态监测D.实现就业服务市场化收费【答案】ABC【解析】公共就业服务信息化建设以“智慧就业”为核心目标，包括推动服务事项线上办理、跨层级跨部门数据共享、就业形势动态监测分析、提升服务便捷度等，公共就业服务为免费服务，不存在市场化收费的目标。9.以下属于就业补助资金使用范围的有：A.职业培训补贴B.公益性岗位补贴C.社会保险补贴D.公共就业服务机构人员工资【答案】ABC【解析】根据《就业补助资金管理办法》，就业补助资金分为对个人和单位的补贴、公共就业服务能力建设补助两类，其中对个人和单位的补贴包括职业培训补贴、职业技能鉴定补贴、社会保险补贴、公益性岗位补贴、创业补贴、就业见习补贴、求职创业补贴等。公共就业服务机构人员工资由同级财政预算安排，不从就业补助资金中列支。10.零就业家庭就业援助的要求包括：A.主动上门服务B.确保至少有1人实现就业C.动态清零D.直接发放全额低保金【答案】ABC【解析】零就业家庭就业援助实行“出现一户、帮扶一户、清零一户”的动态管理机制，要求主动上门了解需求、提供个性化帮扶，确保每个零就业家庭至少有1名成员实现就业，实现动态清零。低保金由民政部门按低保政策发放，不属于就业援助的内容，且就业援助以帮助实现就业为核心，而非直接发放低保金。11.以下属于公共就业服务“跨省通办”事项的有：A.失业登记B.就业登记C.社会保险关系转移接续D.职业技能等级证书查询核验【答案】ABCD【解析】根据人社部公布的公共就业服务“跨省通办”事项清单，就业登记、失业登记、社会保险关系转移接续、职业技能等级证书查询核验、流动人员人事档案接收转递等事项均已纳入跨省通办范围，实现“一地受理、全网通办”。12.职业技能培训补贴的对象包括以下哪些群体？A.企业在职职工B.农村转移就业劳动者C.高校毕业生D.公职人员【答案】ABC【解析】补贴性职业技能培训覆盖企业职工、就业重点群体（包括农村转移就业劳动者、高校毕业生、退役军人、就业困难人员、城乡未继续升学初高中毕业生等），公职人员不属于补贴性职业技能培训的重点覆盖群体，其培训费用由所在单位或财政专项培训经费承担。13.公共就业服务机构的服务规范要求包括：A.统一服务标识B.公开服务流程C.首问负责、限时办结D.可根据群众需求适当收取工本费【答案】ABC【解析】公共就业服务机构实行统一服务标识、统一服务流程、统一服务标准，落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务制度，所有法定公共就业服务项目均为免费，不得收取任何形式的工本费、手续费。14.创业服务的内容包括以下哪些？A.创业政策咨询B.创业培训C.创业担保贷款申请指导D.公益性岗位安置【答案】ABC【解析】创业服务的核心内容包括创业政策咨询、创业培训、创业孵化、创业项目推荐、创业担保贷款申请指导、跟踪帮扶等，公益性岗位安置属于就业援助的内容，不属于创业服务范畴。15.以下关于就业统计的说法，正确的有：A.城镇新增就业人数是核心就业统计指标之一B.就业统计数据应当真实准确，不得虚报瞒报C.灵活就业人员不计入就业统计范围D.就业统计实行分级负责、逐级上报【答案】ABD【解析】城镇新增就业、城镇登记失业率、调查失业率、就业困难人员就业等均为核心就业统计指标，就业统计实行分级负责、逐级上报的工作机制，要求数据真实准确，严禁虚报、瞒报、漏报。灵活就业人员属于就业人员范畴，需纳入就业统计范围。三、判断题（共20题，请判断每题表述是否正确，正确打“√”，错误打“×”）1.公共就业服务机构可以根据服务成本，向劳动者收取适当的职业介绍费用。（）【答案】×【解析】《就业促进法》明确规定，公共就业服务机构应当免费为劳动者提供法定公共就业服务，不得收取任何费用，职业介绍属于免费服务范畴。2.失业登记只能在户籍地办理，常住地不得受理外地户籍人员的失业登记申请。（）【答案】×【解析】根据失业登记管理相关规定，失业人员可选择在户籍地或常住地办理失业登记，常住地公共就业服务机构不得以户籍为由拒绝符合条件的外地户籍人员的失业登记申请。3.就业困难人员的社会保险补贴，可直接发放给个人，也可发放给用人单位。（）【答案】√【解析】社会保险补贴分为两种情形：用人单位招用就业困难人员的，补贴发放给用人单位；就业困难人员灵活就业的，补贴发放给个人。4.零就业家庭是指城镇家庭中所有家庭成员均处于失业状态的家庭，无论家庭人口多少。（）【答案】×【解析】零就业家庭指的是法定劳动年龄内、有劳动能力和就业愿望的家庭成员均处于失业状态，且无经营性、投资性收入的城镇居民家庭，家庭需至少有2名符合条件的成员，单人户失业人员按就业困难人员认定，不属于零就业家庭范畴。5.公共就业服务机构举办的招聘会，可以向用人单位收取展位费，用于弥补场地成本。（）【答案】×【解析】公共就业服务机构举办的公益性招聘会，属于免费公共就业服务内容，不得向劳动者和用人单位收取任何费用，所需经费由同级财政保障。6.毕业年度内的高校毕业生，无论是否属于困难群体，都可以申领求职创业补贴。（）【答案】×【解析】求职创业补贴的发放对象为毕业年度内符合条件的困难高校毕业生，包括低保家庭、残疾、获得国家助学贷款、建档立卡贫困家庭等困难类别，普通高校毕业生不在补贴范围内。7.用人单位招用劳动者，应当为劳动者办理就业登记手续。（）【答案】√【解析】《就业服务与就业管理规定》明确，劳动者被用人单位招用的，由用人单位为劳动者办理就业登记，用人单位需在招用之日起30日内到公共就业服务机构办理备案手续。8.公益性岗位的工资标准，应当不低于当地最低工资标准。（）【答案】√【解析】公益性岗位的工资由用人单位支付，岗位补贴可从就业补助资金中列支，工资标准不得低于当地最低工资标准，具体标准由各地结合实际确定。9.流动人员人事档案可以由个人自行保管。（）【答案】×【解析】根据流动人员人事档案管理相关规定，流动人员人事档案需由县级以上公共就业和人才服务机构管理，严禁个人自行保管档案，严禁个人自带档案转递。10.灵活就业人员不能参加职工基本养老保险。（）【答案】×【解析】灵活就业人员可以以个人身份参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险，缴费基数和比例按当地规定执行，符合条件的就业困难人员可享受灵活就业社会保险补贴。11.就业见习的对象是离校2年内未就业的高校毕业生和16-24岁的失业青年。（）【答案】√【解析】就业见习政策的适用对象为离校2年内未就业高校毕业生和16-24岁失业青年，见习期限一般为3-12个月，见习期间由见习单位发放见习补贴，就业补助资金给予适当支持。12.公共就业服务机构属于公益二类事业单位，可通过提供经营性服务补充经费。（）【答案】×【解析】公共就业服务机构属于公益一类事业单位，全部经费由财政预算保障，不得从事经营性活动，不得收取服务费用。13.失业人员领取失业保险金的前提是已经进行失业登记，并有求职要求。（）【答案】√【解析】《社会保险法》第四十五条规定，领取失业保险金需同时满足三个条件：失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年；非因本人意愿中断就业；已经进行失业登记，并有求职要求。14.就业困难人员认定后，资格长期有效，无需复核。（）【答案】×【解析】就业困难人员资格实行动态管理，各地一般每年或每半年进行一次复核，对已经实现就业、不再符合困难条件的人员，及时取消其就业困难人员资格，停止相关政策扶持。15.创业担保贷款的利息全部由个人承担，财政不予贴息。（）【答案】×【解析】创业担保贷款实行财政贴息政策，对符合条件的个人创业担保贷款，财政按规定给予贴息，其中LPR-150BP以下部分由借款人承担，剩余部分财政给予贴息，具体贴息比例按各地政策执行。16.职业技能等级证书只能在发证地查询使用，不能全国通用。（）【答案】×【解析】职业技能等级证书由经备案的评价机构颁发，在全国范围内有效，可通过国家技能人才评价工作网查询验证，纳入全国统一的技能人才统计范围。17.农村转移就业劳动者属于公共就业服务的重点服务群体。（）【答案】√【解析】根据《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》，农村转移就业劳动者、高校毕业生、就业困难人员、退役军人等均为公共就业服务的重点服务群体，需提供针对性的就业服务。18.公共就业服务机构可以为劳动者保管人事档案，并收取适当的档案保管费。（）【答案】×【解析】自2015年1月1日起，公共就业和人才服务机构取消收取流动人员人事档案保管费等相关费用，提供档案基本公共服务实行免费。19.城镇新增就业人数的统计范围，不包括灵活就业人员。（）【答案】×【解析】城镇新增就业人数的统计范围包括城镇单位就业、灵活就业、个体经营等各类实现就业的人员，灵活就业人员是城镇新增就业的重要组成部分，需按规定纳入统计范围。20.公共就业服务窗口应当公开服务事项、办事流程、收费标准、监督电话等信息。（）【答案】×【解析】公共就业服务窗口应当公开服务事项、办事流程、办理时限、监督电话等信息，但公共就业服务为免费服务，不存在收费标准，无需公开收费标准。四、案例分析题（共3题，需结合公共就业服务相关政策和工作实际作答）1.案例材料：某街道辖区2024届离校未就业高校毕业生共12人，其中：低保家庭毕业生2人（1人肢体残疾四级），建档立卡脱贫家庭毕业生1人，其余9人为普通家庭毕业生，专业涵盖计算机、文秘、机械工程等，目前均处于失业状态，有就业意愿，部分学生表示缺乏求职技巧、不知道有哪些就业渠道，还有2名学生有创业意愿但不知道相关扶持政策。问题：如果你是该街道公共就业服务站的工作人员，请结合公共就业服务相关政策，说明你将为这些高校毕业生提供哪些针对性的就业服务？【参考答案】针对该批离校未就业高校毕业生，将按照《关于做好离校未就业高校毕业生就业服务工作的通知》要求，开展实名制精准帮扶，具体服务内容包括：（1）建立实名制帮扶台账：逐一对接12名毕业生，核实就业意愿、技能水平、求职需求等信息，建立“一人一档”“一人一策”的实名制帮扶台账，定期跟进服务进展。（2）提供公共就业服务基本项目：免费提供就业政策法规咨询、职业供求信息发布、职业指导、职业介绍等法定公共就业服务，定期推送符合其专业和需求的岗位信息。（3）开展针对性职业指导：针对缺乏求职技巧的毕业生，组织开展职业素质测评、简历制作、面试技巧等专项职业指导，提升其求职能力；对有创业意愿的2名毕业生，提供创业政策咨询、创业培训报名指导、创业项目推荐、创业担保贷款政策解读等创业服务。（4）落实困难毕业生帮扶政策：对2名低保家庭毕业生、1名建档立卡脱贫家庭毕业生、1名残疾毕业生，按规定认定为就业困难人员，提供“一对一”重点帮扶，优先推荐岗位，符合条件的落实社会保险补贴、公益性岗位安置等就业援助政策；核实其是否已申领求职创业补贴，未申领的协助补办相关手续。（5）组织参加技能培训和就业见习：对有技能提升需求的毕业生，推荐参加补贴性职业技能培训，符合条件的给予职业培训补贴和职业技能鉴定补贴；对暂时难以实现就业的毕业生，推荐参加就业见习，积累工作经验，落实就业见习补贴政策。（6）跟踪服务至就业：建立定期回访机制，每月至少回访1次，及时掌握就业状态，对实现就业的及时更新台账，对未就业的持续提供帮扶，确保服务不断线。2.案例材料：居民王某某，女，43周岁，本地城镇户籍，2023年10月因企业裁员失业，已办理失业登记，丈夫是外卖骑手，月收入约3000元，孩子正在上初中，家庭人均收入低于当地低保标准的1.5倍。王某某之前在企业做行政文员，只有初级办公软件技能，多次求职因年龄偏大、技能单一被拒绝，最近一次求职失败后情绪低落，对就业失去信心，到社区公共就业服务站咨询求助。问题：（1）王某某是否符合就业困难人员认定条件？请说明依据。（2）你作为社区就业服务工作人员，将为王某某提供哪些就业帮扶服务？【参考答案】（1）王某某符合就业困难人员认定条件。依据：根据《就业服务与就业管理规定》及就业困难人员认定相关政策，就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。王某某为女性，年满40周岁（属于“4050”人员范畴），已办理失业登记，连续失业超过6个月，技能单一、多次求职未成功，家庭人均收入较低，符合就业困难人员的认定标准，可按规定申请认定为就业困难人员。（2）针对王某某的情况，将提供以下就业帮扶服务：①协助办理就业困难人员认定：指导王某某准备相关材料，协助其向社区提交就业困难人员认定申请，按流程完成初审并上报街道、县级公共就业服务机构审核。②提供心理疏导和职业指导：主动开展谈心谈话，进行情绪疏导，帮助其树立就业信心；开展职业素质测评，结合其年龄、技能、就业意愿，制定个性化就业方案，推荐适合的就业岗位（如行政后勤、社区便民服务、公益性岗位等）。③组织参加职业技能培训：推荐其参加办公