2026石城县公开招聘城市社区工作者(专职网格员)16人考试模拟考试题

2026石城县公开招聘城市社区工作者(专职网格员)16人考试模拟考试题一、单项选择题（每题1分，共30分）1.网格员的首要职责是？A.基础信息采集B.行政审判C.地方立法D.刑事侦查2.入户走访时，居民对信息采集有顾虑。网格员最恰当的做法是？A.强制要求填写B.告知信息用途和保密范围，出示工作证件，争取配合C.通过邻居侧面打听后再填写D.不再登记3.发现居民在楼道堆放易燃杂物阻塞消防通道，网格员应？A.随手清理B.告知居民自行清理并上报，必要时联合物业整治C.视而不见D.没收杂物4.收到居民关于邻里纠纷的反映后，网格员首先应？A.告知其直接去法院起诉B.组织召开双方调解C.直接判定谁对谁错D.不予受理5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为？A.3年B.4年C.5年D.2年6.下列属于网格员工作职责的是？A.制定地方性法规B.收集社情民意C.判处治安案件D.审批低保资金7.社区治理中“多元参与”的主体不包括？A.居民B.社会组织C.驻区单位D.政府一家包办8.在职党员到社区报到的意义主要是？A.增加社区工作负担B.发挥党员先锋模范作用，充实社区服务力量C.替代居民委员会选举D.改变社区自治性质9.网格员发现居民疑似遭遇电信诈骗时，正确的做法是？A.帮助居民按照对方要求转账B.提醒劝阻居民并协助报警C.不予理会D.只记录不上报10.下列关于社区消防安全的说法，错误的是？A.不得在建筑公共门厅停放电动自行车B.楼道常闭式防火门应保持关闭C.灭火器压力指针在红色区域为正常D.不得占用、堵塞消防车通道11.根据《中华人民共和国民法典》，不满8周岁的未成年人为？A.限制民事行为能力人B.无民事行为能力人C.完全民事行为能力人D.视为完全民事行为能力人12.某小区电梯故障，物业未及时维修，住户乘坐时受伤。物业应当？A.不承担责任B.承担相应侵权责任C.由住户自担D.由电梯生产厂家承担全部责任13.居民申请最低生活保障，应当向哪里提出？A.户籍所在地的乡镇人民政府或街道办事处B.任意社区C.县级民政局直接提出D.派出所14.对突发重病且无人照料的特困老人，网格员应优先？A.自行垫付全部医药费B.联系其监护人或救助管理机构，协助送医C.让其在家自行休息D.拒绝提供帮助15.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，涉及全体居民利益的重要问题，应当？A.由居民委员会主任个人决定B.提请居民会议讨论决定C.由物业公司决定D.由街道办事处直接决定16.人民调解委员会调解民间纠纷的原则是？A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.强迫双方和解C.收取一定调解费用D.公开所有调解内容17.网格员上报的社情民意信息应当做到？A.真实、准确、及时B.凭个人主观想象C.夸大问题程度D.选择性报送18.下列哪项不属于网格员日常巡查中应重点掌握的内容？A.安全隐患B.环境卫生C.人口信息变动D.房价涨跌19.居民因不满小区停车位收费问题，召集业主堵门。网格员正确的做法是？A.支持居民堵门施压B.劝阻疏导，引导其通过业主委员会、社区协商等渠道解决问题C.直接煽动对抗D.不闻不问20.城市社区网格划分应当遵循的原则是？A.便于管理、便于服务、便于自治B.网格越大越好C.随意划分D.按房产价值划分21.社区工作者的职业守则不包括？A.尊重服务对象B.严守秘密C.利用职务之便谋取私利D.廉洁自律22.与服务对象交谈时，最有利于沟通的做法是？A.大量使用专业术语B.耐心倾听，积极回应C.频繁打断对方D.同时低头处理手机信息23.当服务对象对社区工作不满并提出投诉时，正确的态度是？A.反驳指责对方B.回避推诿C.及时核查、坦诚沟通、改进服务D.要求对方撤销投诉24.培育和发展社区社会组织的主要作用是？A.替代基层党组织B.丰富社区服务，增强居民参与活力C.开展经营活动盈利D.承担行政执法职能25.突发事件发生时，网格员不应承担的工作是？A.第一时间报告B.配合做好疏散引导C.发布未经核实的消息D.协助特殊群体转移26.社区网格化管理的直接目标是？A.实现管理无缝隙、服务零距离B.削弱居民自治C.增加行政层级D.替代政府职能部门27.居民患有精神障碍且生活困难，网格员应？A.不予过问B.联系卫健、民政等资源，协助申请救助和监护关爱C.公开其病情D.直接强制送医28.社区协商议事中，各方意见出现分歧时，应当？A.由社区书记一人拍板B.充分协商、求同存异，必要时依法依规表决C.强行通过D.立即终止协商29.下列最符合社区服务“一站式”便民理念的是？A.让群众多跑路B.窗口分散、材料重复提交C.就近办、网上办、一次办D.设置繁琐门槛30.网格员遇到超出自身职责权限范围的问题，应当？A.推诿不管B.做好登记，及时上报并转交相关职能部门，跟踪反馈C.擅自答复解决D.要求居民自行找政府二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员开展入户走访时，应当做到（）A.亮明身份B.说明来意C.只登记出租房屋，不登记常住人口D.尊重居民作息时间E.未经同意强行入户2.下列属于居民委员会任务的是（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.代替税务机关征收税款3.冬春季节网格消防隐患排查的重点包括（）A.电动自行车违规入户充电B.电线私拉乱接C.燃气软管老化D.疏散通道堆放杂物E.居民家中绿植摆放情况4.关于个人信息保护，网格员应当（）A.仅采集与工作相关的必要信息B.将居民身份证信息随意转发至微信群C.采取合理措施防止信息泄露D.不向无关人员透露居民家庭情况E.可以通过出售信息牟利5.突发事件应急处置中，网格员正确的做法有（）A.保持冷静，快速判断B.及时报警并向上级报告C.组织或协助疏散群众D.散布未经证实的信息E.保护现场，协助救援6.社区治理中居民参与的常见形式有（）A.居民会议B.居民议事厅C.社区志愿服务D.业主委员会E.楼栋微信群议事7.下列属于网格员日常安全巡查中常见隐患的有（）A.消防通道被占用B.违规“三合一”场所C.老旧房屋墙体开裂D.楼道灯损坏E.电动自行车飞线充电8.在矛盾纠纷排查化解工作中，网格员应当做到（）A.早发现B.早报告C.早干预D.压而不报E.所有纠纷都自行强行处理9.下列属于社会救助对象的有（）A.特困人员B.最低生活保障家庭C.受灾人员D.临时救助对象E.高收入家庭10.下列关于社区消防设施的说法，正确的有（）A.灭火器应定期检查压力表B.消火栓不得被遮挡或圈占C.防火门应保持完好有效D.常闭式防火门可以长期敞开E.应急照明灯损坏应及时报修三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员属于行政执法人员，可以对违法停放车辆直接贴罚单。2.社区网格化管理是将社区划分为若干网格，整合力量开展精细化管理服务。3.居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。4.网格员遇到居民求助时，可以说“不是我的事”一推了之。5.业主委员会是基层群众性自治组织。6.凡涉及居民利益的重要事项，应当由居民委员会主任个人决定。7.社区工作内容仅限于环境卫生管理，不必关注居民心理健康。8.公益性岗位安置属于就业帮扶措施之一。9.志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则。10.网格员采集的人房信息可以用作商业推销用途。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述网格员在社区治理中的主要职责。2.居民向你反映楼上住户长期噪音扰民，你作为网格员如何处理？3.简述社区矛盾纠纷调解的基本步骤。4.入户采集信息时居民不配合，你怎么办？五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某老旧小区拟加装电梯，高层住户积极支持，低层住户认为影响采光、通风并产生噪音，坚决反对，双方多次发生争吵。一楼住户王某还阻挠施工。作为网格员，你如何处理？2.某日傍晚，网格员巡查时发现一家餐饮店店主与顾客发生激烈冲突，店主情绪激动，突然拿起液化气罐阀门，扬言“同归于尽”。你离现场约十几米，此时应如何应急处置？参考答案与解析一、单项选择题1.答案：A2.答案：B3.答案：B解析：网格员没有行政执法权，不能强制没收或处罚，但应当及时劝阻、宣传消防知识，并通过物业和上级部门推动隐患整改。4.答案：B5.答案：C6.答案：B7.答案：D8.答案：B9.答案：B10.答案：C解析：灭火器压力表指针位于绿色区域为正常；红色区域表示压力不足或超压，应送检维修。11.答案：B12.答案：B13.答案：A14.答案：B15.答案：B16.答案：A17.答案：A18.答案：D19.答案：B20.答案：A21.答案：C22.答案：B23.答案：C24.答案：B25.答案：C26.答案：A27.答案：B28.答案：B29.答案：C30.答案：B二、多项选择题1.答案：ABD解析：C项错误，常住人口和出租房屋信息都属于网格信息采集内容；E项错误，入户走访应尊重居民意愿，不得强行入户。2.答案：ABCD解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不具备代替征税的法定职权，E项错误。3.答案：ABCD解析：绿植摆放不属于消防安全隐患，E项排除。4.答案：ACD解析：居民个人信息依法受保护，不得随意传播、出售或用于工作以外的用途，B、E项错误。5.答案：ABCE解析：突发事件中不得制造、散布谣言，D项错误。6.答案：ABCDE7.答案：ABCDE8.答案：ABC解析：矛盾纠纷应如实报告，不得瞒报；超出能力范围的应联合有关力量处置，不能强行自行处理，D、E项错误。9.答案：ABCD10.答案：ABCE解析：常闭式防火门应保持常闭状态，以阻断火势和烟气蔓延，D项错误。三、判断题1.答案：错误2.答案：正确3.答案：正确4.答案：错误5.答案：错误解析：业主委员会是业主大会的执行机构，居民委员会才是基层群众性自治组织。6.答案：错误7.答案：错误8.答案：正确9.答案：正确10.答案：错误四、简答题1.答案：（1）采集录入网格内人、房、物、单位等基础信息；（2）宣传法律法规和惠民政策；（3）排查报告安全隐患和突发事件；（4）排查化解矛盾纠纷；（5）走访服务特殊困难群体；（6）收集社情民意，参与便民服务和社区公共事务。2.答案：（1）热情接待，认真倾听，做好记录；（2）入户走访核实情况，分别听取双方当事人意见；（3）联合物业、社区民警和楼栋长开展沟通调解；（4）引导双方换位思考，协商可行的作息时间等解决办法；（5）对调解情况进行跟踪回访，防止矛盾反复。3.答案：（1）受理当事人调解申请或主动介入排查发现的纠纷；（2）调查了解纠纷事实，梳理争议焦点；（3）拟定调解方案，确定调解时间和地点；（4）召集当事人进行面对面沟通，依法、依理疏导；（5）促成双方达成一致，形成调解意见；（6）做好回访和记录，巩固调解效果。4.答案：（1）出示工作证件，亮明身份；（2）耐心说明采集目的，告知信息将依法保密，消除居民顾虑；（3）尊重居民意愿，主动预约方便的时间再次上门；（4）请楼栋长、物业人员或熟悉居民的邻居协助沟通；（5）如仍无法采集，应如实记录，持续跟进，不强行登记。五、案例分析题1.答案：（1）分别走访高层和低层住户，认真倾听双方诉求，重点了解低层住户的具体顾虑；（2）宣传既有住宅加装电梯的相关政策和合法程序，引导居民理性表达诉求；（3）组织有高层住户、低层住户代表、业主委员会、物业、设计单位和社区民警参加的协商会，共同讨论优化设计方案，兼顾采光、通风、噪音控制和合理补偿等问题；（4）对王某阻挠施工的行为进行劝导，告知其应依法维权，不能采取过激行为；（5）及时向社区和街道报告，必要时协调住建等职能部门提供政策指导，做好后续跟踪回访，修复邻里关系。解析：本题主要考查矛盾纠纷调解、政策宣传、多方协调和依法处置能力。处理老旧小区加装电梯矛盾，既要尊重居民自治意愿，也要坚持依法依规，维护社区和谐稳定。2.答案：（