2026年安阳市龙安区网格员考试练习题（附答案）

2026年安阳市龙安区网格员考试练习题（附答案）（总分100分考试时间120分钟）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的选项中，只有一个符合题目要求，请将正确答案的字母填在括号内）1.截至2025年末，安阳市龙安区共划分城乡网格（）个，实现社区、行政村全域覆盖，其中城市社区网格平均覆盖300-500户，农村网格平均覆盖100-200户。A.527B.612C.489D.7032.龙安区网格员的核心职责定位是（），主要承担信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、便民服务五大类基础任务。A.基层行政执行者B.基层治理末梢联络员C.街道（乡镇）派出人员D.村（居）委会工作人员3.根据《安阳市龙安区网格员管理办法（2025修订）》，网格员每月上门走访辖区特殊群体的频次要求是（），其中独居老人、困境儿童、重度残疾人每月至少走访2次。A.不少于1次B.不少于2次C.不少于3次D.不少于4次4.龙安区正在推进的“多网融合”治理体系中，不属于整合纳入网格管理的事项是（）。A.社会治安B.应急消防C.市场监管D.市政工程招投标5.网格员排查发现辖区某餐饮店存在燃气软管老化、未安装燃气报警器隐患，正确的处置流程是（）。A.要求店主立即停业整改，逾期不改的上门查封B.现场拍照取证，1小时内录入龙安区网格化服务管理平台，同步报送属地社区和街道综合执法队C.直接联系燃气公司上门更换，费用由店主承担D.对店主批评教育，下次排查时再核查整改情况6.按照龙安区常住人口服务管理要求，流动人口办理居住登记满（）可申领居住证，网格员需主动提醒辖区流动人口按时办理相关手续。A.3个月B.6个月C.12个月D.18个月7.龙安区“网格吹哨、部门报到”机制要求，部门接到网格员哨件后，一般事项需在（）内响应处置，应急事项30分钟内到场。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时8.下列不属于网格员矛盾纠纷调解受理范围的是（）。A.邻里之间因噪音、公共区域占用引发的纠纷B.小区业主与物业因物业费缴纳、公共设施维护引发的纠纷C.涉嫌故意伤害的刑事案件纠纷D.家庭成员因赡养、财产分配引发的民事纠纷9.根据《安阳市养老服务促进条例》，龙安区对80周岁以上高龄老人的津贴标准为：80-89周岁每人每月（）元，90-99周岁每人每月100元，100周岁以上每人每月300元。A.50B.60C.70D.8010.网格员在汛期排查时发现某老旧小区墙体开裂、有坍塌风险，首要采取的措施是（）。A.立即疏散周边住户，设置警戒标识，第一时间上报街道应急管理办公室B.组织小区住户自行维修墙体C.拍照留存证据，待汛期结束后再上报D.联系开发商要求承担维修责任11.龙安区网格化服务管理平台中，网格员上报的事项办结后，需在（）内完成群众满意度回访，回访满意率纳入网格员绩效考核。A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时12.下列关于龙安区反诈宣传工作要求的表述，错误的是（）。A.每月至少开展1次网格反诈集中宣传B.实现辖区常住居民国家反诈中心APP安装率100%C.对遭遇电诈的居民第一时间上门核实情况，协助做好止损工作D.重点针对中老年、在校学生、灵活就业人员开展精准宣传13.农村网格员排查发现某村民未经审批在自家宅基地上新建2层住宅，正确的处置方式是（）。A.直接要求村民停止施工，拆除违建部分B.第一时间上报属地街道（乡镇）自然资源和规划所，同步做好现场劝止工作C.告知村民补办好审批手续后可以继续施工D.核实该村民是否符合分户建房条件，符合的默认其施工14.根据龙安区最低生活保障审核确认规定，共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合相关规定的，可申请低保。2026年龙安区城市低保标准为每人每月（）元，农村低保标准为每人每月420元。A.580B.630C.680D.73015.网格员采集人口基础信息时，下列不属于必填项的是（）。A.姓名、身份证号、联系方式B.户籍地址、现居住地址C.人员类别（常住、流动、特殊群体）D.个人收入、银行账户信息16.龙安区要求网格员每年参加业务培训时长累计不少于（）学时，培训内容涵盖政策法规、隐患排查、应急处置、信息技术等。A.24B.36C.48D.6017.下列哪种情形不属于网格员需要重点上报的涉稳隐患（）。A.某小区5名以上业主计划集体到区政府反映房产证办理问题B.某企业拖欠10名以上员工工资超过3个月C.某村民因邻里纠纷吵架后在家情绪低落D.某培训机构突然停业，20名以上家长要求退费18.辖区发生火灾事故时，网格员的首要职责是（）。A.冲进现场参与灭火B.协助疏散周边群众，引导消防车辆到达现场，同步上报事故情况C.拍照记录事故过程，发到工作群D.询问事故原因，第一时间回复群众咨询19.根据《安阳市文明行为促进条例》，网格员劝导辖区居民的下列不文明行为时，不符合规定的是（）。A.劝导居民不得在公共区域私搭乱建、堆放杂物B.劝导遛狗居民牵绳、及时清理宠物粪便C.对违规占道经营的商贩处200元罚款D.劝导居民不得在禁止燃放烟花爆竹区域燃放烟花20.龙安区网格员绩效考核中，权重占比最高的考核指标是（）。A.信息采集准确率B.隐患排查上报率C.群众满意度D.事项处置办结率二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有两个符合题目要求，请将正确答案的字母填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于龙安区网格员日常信息采集范围的有（）。A.辖区人口基本信息B.辖区商户、企业经营信息C.辖区特殊群体帮扶信息D.辖区房屋、基础设施信息2.龙安区网格员需重点关注的特殊群体包括（）。A.独居老人、困境儿童、留守儿童B.重度残疾人、低保对象、特困人员C.刑满释放人员、社区矫正对象D.精神障碍患者、吸毒人员3.根据《龙安区网格员职责清单》，网格员禁止从事的工作包括（）。A.超越职责权限开展行政执法B.泄露采集到的居民个人隐私信息C.收受居民、商户的财物D.代为保管居民的身份证、银行卡等重要证件4.网格员在开展矛盾调解时，需要遵循的原则有（）。A.自愿平等原则B.合法合规原则C.公平公正原则D.尊重当事人诉讼权利原则5.下列属于龙安区网格便民服务事项的有（）。A.协助行动不便的老人代办养老保险资格认证B.代居民收取快递、跑腿购买生活用品C.协助困难群众申请低保、临时救助D.为辖区居民提供免费法律咨询服务6.龙安区“三零”创建工作是指（），是网格员日常工作的核心目标之一。A.零上访B.零事故C.零案件D.零隐患7.网格员排查发现辖区某学校门口有流动摊贩售卖“三无”食品，正确的处置方式有（）。A.现场劝止摊贩售卖，告知其违规行为B.立即上报辖区市场监管所和街道综合执法队C.告知周边学生不要购买相关食品D.没收摊贩的食品和经营工具8.下列关于龙安区农村网格人居环境整治工作要求的表述，正确的有（）。A.每月排查辖区秸秆焚烧、垃圾乱堆乱放问题B.督促村民落实“门前三包”责任C.协助村“两委”开展改厕、污水治理排查D.对乱倒垃圾的村民处500元以下罚款9.网格员需要掌握的应急处置知识包括（）。A.火灾、燃气泄漏等突发事件的疏散逃生知识B.汛期、暴雪等极端天气的预警防护知识C.触电、溺水、心脑血管疾病突发的急救常识D.公共卫生事件的防控上报要求10.龙安区网格员的薪酬待遇由（）构成，对考核优秀的网格员按规定发放绩效奖励，优先推荐参与村（居）“两委”换届选举。A.基础工资B.绩效工资C.社保补贴D.年终奖金三、判断题（共10题，每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.龙安区网格划分按照“边界清晰、规模适度、全域覆盖”的原则，可根据辖区人口变化、城市建设情况动态调整。（）2.网格员只需负责网格内的工作，不需要参加街道（乡镇）、村（居）组织的其他临时性工作。（）3.网格员发现辖区存在涉恐涉暴线索，应第一时间向公安机关上报，不得擅自处置。（）4.2026年龙安区特困人员救助供养标准为城市每人每月1010元，农村每人每月670元，网格员需主动告知符合条件的群众申请政策。（）5.调解矛盾纠纷时，网格员可以要求当事人必须接受调解方案，尽快化解矛盾。（）6.龙安区要求网格员工作日每天至少在网格内巡查2小时，巡查轨迹纳入网格化平台自动考核。（）7.流动人口在龙安区居住满6个月，即可享受与本地户籍居民同等的义务教育、公共卫生服务待遇，网格员需做好政策宣传。（）8.网格员排查发现辖区商户存在消防安全隐患，可直接对其作出停业整顿的决定。（）9.龙安区网格化服务管理平台实行“一人一档、一事一档”，网格员上报的所有事项都要形成闭环管理，留存工作痕迹。（）10.网格员连续两个季度绩效考核不合格的，予以解聘。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请列出安阳市龙安区网格员的5项核心工作职责。2.简述龙安区“网格吹哨、部门报到”的具体工作流程。3.网格员排查发现辖区独居老人在家摔倒、意识清醒但无法行动，请问应如何处置？4.简述龙安区网格员上报涉稳隐患的“三个必报”要求。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是龙安区某城市社区的网格员，负责的网格内有一个建成20年的老旧小区，共有居民327户，其中60岁以上老人占比42%，租户占比35%。近期你接到多起居民投诉：一是小区没有安装电动车充电桩，居民私拉电线充电现象普遍，存在消防安全隐患；二是小区3号楼下水管道堵塞，污水外溢，物业以“不属于维修范围”为由拒绝处理，业主和物业矛盾激化，已有12户业主表示如果问题得不到解决，将集体到区信访局上访；三是有居民反映小区最近经常有陌生人员进出，疑似有传销人员租住。请结合网格员工作职责，谈谈你会如何处理上述问题。2.你是龙安区某农村的网格员，负责的网格共有189户村民，近期排查发现以下问题：一是有3户村民正在收割小麦，计划晚上在田间焚烧秸秆；二是网格内有1户村民家的房屋属于C级危房，户主是72岁的独居低保户，没有能力进行危房改造；三是有村民反映村里的养鸡场将粪污直接排到沟渠里，臭味熏天，影响周边住户正常生活，已经和养鸡场owner吵了2次，矛盾随时可能升级。请结合龙安区农村网格工作要求，谈谈你会如何处置上述问题。参考答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.D5.B6.B7.B8.C9.A10.A11.B12.B13.B14.C15.D16.C17.C18.B19.C20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题1.龙安区网格员核心工作职责：①信息采集：全面采集网格内人口、房屋、商户、特殊群体等基础信息，及时更新维护，确保信息准确率达98%以上；②隐患排查：常态化排查网格内社会治安、消防安全、生产安全、公共卫生等各类隐患，第一时间上报并协助处置；③矛盾调解：主动排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等各类矛盾，能调解的当场调解，无法调解的及时上报；④政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规和养老、医保、救助等民生政策，及时传递党委政府工作部署；⑤便民服务：协助行动不便、独居老人等特殊群体代办各类政务服务事项，收集群众诉求，协调解决群众困难。（每点1分，共5分）2.“网格吹哨、部门报到”工作流程：①网格员发现网格内无法自行处置、属于部门职责范围的问题，第一时间核实情况、采集现场照片、明确问题类型，录入龙安区网格化服务管理平台，按照事项类别提交至对应部门，同时上报社区和街道网格中心；②平台自动对哨件进行分类派单，对应部门接到派单后，一般事项2小时内响应、3个工作日内处置办结，应急事项30分钟内到场处置；③部门处置完成后，将处置结果反馈至网格化平台，网格员24小时内到现场核实处置情况，回访诉求群众满意度；④群众不满意的，平台退回部门重新处置，直至群众满意后闭环销号；⑤街道网格中心每月对部门哨件响应率、处置率、群众满意率进行通报，纳入部门年度绩效考核。（每点1分，共5分）3.处置流程：①第一时间拨打120急救电话，告知老人具体地址、身体状态，同时联系老人的直系亲属告知情况；②在现场安抚老人情绪，不要随意挪动老人，避免造成二次伤害，如果天气寒冷可就近取被褥为老人保暖；③同步将情况上报社区和街道民政办，提前协调老人就医相关的帮扶政策；④老人送医后，协助家属办理相关手续，后续定期上门走访，了解老人康复情况，帮助解决实际困难；⑤以此为契机，排查网格内其他独居老人的居家安全隐患，宣传居家安全常识，完善特殊群体应急联络机制。（每点1分，共5分）4.“三个必报”要求：①涉及5人以上集体上访、群体性事件苗头的必报，第一时间掌握参与人员、诉求、计划上访时间地点等信息，提前上报；②涉及安全生产、消防安全、公共卫生等可能造成人员伤亡、重大财产损失的隐患必报，第一时间上报并采取措施避免事态扩大；③涉及涉恐涉暴、涉邪涉毒、严重刑事案件线索的必报，第一时间向公安机关上报，不得泄露上报信息，避免打草惊蛇。（答满3点得4分，表述完整得5分）五、案例分析题1.城市社区网格员问题处置方案：（1）电动车私拉电线充电问题处置（5分）：①第一时间到小区现场排查私拉电线情况，拍照取证，对正在私拉电线充电的居民当场劝导，告知消防安全隐患，要求立即整改；②将私拉电线隐患录入网格化平台，同步上报街道应急办和消防救援大队，申请联合开展消防隐患专项整治；③联合社区、物业、业主代表召开座谈会，统计居民电动车保有量，调研充电桩安装选址、收费标准等需求，协调充电桩运营企业进场勘测，推动1个月内完成充电桩安装，从根源上解决问题；④安装完成后，常态化排查私拉电线现象，开展消防安全宣传，引导居民规范充电。（2）下水管道堵塞及业主上访隐患处置（5分）：①第一时间到3号楼现场查看污水外溢情况，安抚业主情绪，告知会协调解决，劝止业主集体上访的计划，第一时间将涉稳隐患上报街道信访办和城管办；②联系物业负责人，明确下水管道属于公共设施维修范围，要求物业24小时内安排人员疏通管道，物业拒不配合的，上报街道物业管理部门，按照物业考核办法予以处罚；③管道疏通后，协调第三方机构排查管道堵塞原因，如果属于管道老化问题，协调物业申请住宅专项维修基金进行更换；④后续回访涉事业主，确认问题解决情况，引导业主通过合理渠道反映诉求。（3）疑似传销人员租住问题处置（5分）：①通过人口信息系统核实近期租住的陌生人员身份信息，上门核对租住人员数量、身份、职业，排查是否存在传销活动的特征（如集中居住、频繁授课、人员往来复杂等）；②如果核实为传销人员，第一时间上报辖区派出所，配合公安机关开展清理取缔工作；③如果不属于传销人员，做好流动人口居住登记，告知房东落实出租屋管理责任；④后续加强小区出入口巡查