唐山市路南区2026年社工考试题及答案

唐山市路南区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据2025年民政部修订印发的《全国社区工作者职业化薪酬体系建设指引》，社区工作者“三岗十八级”薪酬体系中的“三岗”指的是（）A.社区正职、社区副职、社区普通工作人员B.社区党组织成员、社区居委会成员、社区专职工作人员C.社区服务岗、社区治理岗、社区综合岗D.社区管理岗、社区专业技术岗、社区辅助岗答案：A解析：2025年民政部明确，社区工作者“三岗十八级”薪酬体系中，三岗对应社区正职（社区党组织书记、居委会主任）、社区副职（社区党组织副书记、居委会副主任）、社区普通工作人员（含“两委”委员、专职网格员等），十八级按照工作年限、职业资格、考核结果逐级晋升。2.唐山市路南区2026年民生实事项目中，重点打造的“15分钟养老服务圈”要求每个街道至少建成（）家具备全托、日托、上门服务能力的综合养老服务中心A.1B.2C.3D.4答案：A解析：路南区2026年民政工作要点明确，全区11个街道要实现综合养老服务中心全覆盖，每个街道至少1家，社区养老服务站点覆盖率达到100%，重点为独居、空巢、失能老年人提供助餐、助浴、助洁、助医等上门服务。3.社会工作者在服务过程中，对服务对象保持接纳的态度，其核心内涵是（）A.认同服务对象的所有价值观和行为选择B.不评判服务对象的言行，尊重其个体差异C.完全站在服务对象的立场思考和解决问题D.为服务对象保守所有隐私，不向任何人透露答案：B解析：接纳是社会工作专业价值的核心，指社会工作者尊重服务对象的人格、权利和个体差异，不因为服务对象的身份、行为、经历等产生歧视或评判，但接纳不等于认同其错误行为，也不意味着无原则地满足服务对象所有要求。4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修正的《城市居民委员会组织法》明确，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任，与社区党组织任期保持一致，便于“两委”换届统筹开展。5.路南区正在推进的“路南善治”社区治理品牌中，“三社联动”机制的核心主体是（）A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社区志愿者C.街道办事处、社区居委会、业主委员会D.社区党组织、社区居委会、物业公司答案：A解析：“三社联动”是我国基层社区治理的重要机制，指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑，联动开展社区服务、化解社区矛盾、满足居民需求，路南区2026年计划培育社区社会组织120家以上，配备专职社工占社区工作者比例不低于40%。6.社会工作者小周在走访时发现社区内有一名7岁的留守儿童，长期被亲属疏于照顾，存在营养不良、辍学风险，此时小周首先应当采取的措施是（）A.直接联系孩子的父母，要求其履行监护责任B.向所在街道民政部门报告，协助申请困境儿童保障C.自己垫付费用为孩子购买食物和学习用品D.联系志愿者为孩子提供课业辅导答案：B解析：根据《未成年人保护法》，社会工作者发现未成年人存在监护缺失、权益受侵害情况时，第一时间要向属地民政部门报告，由官方启动困境儿童保障程序，后续再配合开展监护干预、资源链接等服务，避免个人贸然介入产生风险。7.社区需求评估中，由居民个人提出的、针对具体困难的个体化需求属于（）A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求答案：C解析：社区需求分为四类：规范性需求是由专业人员、政策规定界定的需求；感觉性需求是居民主观感受到的需求；表达性需求是居民通过行动实际表达出来的需求（如申请低保、提出服务诉求）；比较性需求是通过与其他社区比较产生的需求。8.路南区2026年社区工作考核指标中，占比最高的考核维度是（）A.居民满意度B.台账资料完整性C.上级任务完成率D.社区活动开展数量答案：A解析：路南区2026年优化社区工作考核机制，将居民满意度权重提升至60%，大幅压减台账考核占比，取消不必要的纸质材料要求，重点考核社区解决居民实际问题的成效。9.在小组工作的开始阶段，社会工作者的核心角色是（）A.协调者B.领导者C.支持者D.资源链接者答案：B解析：小组工作开始阶段，组员之间互不熟悉、对小组目标不明确，社会工作者处于核心位置，承担领导者角色，负责制定小组规范、明确小组目标、组织破冰活动，帮助组员建立信任关系。10.根据《社会救助暂行办法》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地（），且符合财产状况规定的家庭，可申请最低生活保障A.最低工资标准B.最低生活保障标准C.平均工资水平D.特困人员供养标准答案：B解析：最低生活保障的认定条件为共同生活家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且家庭财产状况符合当地政府规定，唐山市2026年城市低保标准为每人每月870元，路南区执行全市统一标准。11.社区社会工作者组织居民开展“邻里节”活动，搭建居民交流平台，引导居民互相帮助，这属于社区工作（）的目标A.任务目标B.过程目标C.短期目标D.长期目标答案：B解析：社区工作目标分为任务目标和过程目标：任务目标是解决具体的社区问题，完成特定的服务事项；过程目标是提升居民的参与能力、培育社区归属感、建立居民互助网络，开展邻里活动属于过程目标范畴。12.服务对象张阿姨因为子女赡养问题产生严重焦虑情绪，多次到社区哭诉，社会工作者首先需要运用的会谈技巧是（）A.忠告B.倾听C.对焦D.对质答案：B解析：在个案工作接案阶段，服务对象情绪激动时，社会工作者首先要运用倾听技巧，耐心回应服务对象的情绪，让其感受到被尊重和理解，待情绪平稳后再进一步聚焦问题、商讨解决方案。13.路南区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格第一责任人是（）A.社区党组织书记B.专职网格员C.街道包片干部D.社区民警答案：B解析：路南区2026年优化网格治理体系，按照每300-500户划分1个基础网格，每个网格配备1名专职网格员作为第一责任人，负责网格内信息采集、隐患排查、诉求收集、矛盾调解等工作，发现超出职责范围的问题及时通过平台“吹哨”，协调相关职能部门处置。14.下列人员中，属于社会工作专业人才范畴的是（）A.社区居委会中从事行政工作的人员B.取得全国社会工作者职业资格证书，在社区从事专业服务的人员C.在社区参与志愿服务的大学生D.物业公司负责客户服务的工作人员答案：B解析：社会工作专业人才是指具备社会工作专业价值观、掌握专业方法，取得社会工作者职业水平证书或接受过系统专业训练，从事专业社会工作服务的人员，区别于一般行政人员、志愿者和物业服务人员。15.在老年社会工作中，针对认知症老人开展的“怀旧疗法”，核心目的是（）A.帮助老人回忆过往经历，重塑生命意义，缓解认知衰退速度B.让老人记住过去的痛苦经历，进行情绪宣泄C.训练老人的记忆力，使其恢复到患病前的认知水平D.帮助老人对比过去和现在的生活，提升对当下生活的满意度答案：A解析：怀旧疗法是老年社会工作的常用方法，通过引导老人回忆人生中重要的经历、成就，帮助老人缓解认知衰退症状，提升自我价值感，改善情绪状态，但无法逆转认知症的病程。16.根据《唐山市生活垃圾分类管理条例》，居民小区内的生活垃圾分为四类，其中过期药品属于（）A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：C解析：有害垃圾指对人体健康、自然环境造成直接或潜在危害的废弃物，包括过期药品及其包装、废电池、废灯管、废油漆、过期化妆品等，路南区2026年实现居民小区垃圾分类设施全覆盖，专职网格员承担垃圾分类宣传、引导职责。17.社会工作者在为残疾人提供服务时，遵循“优势视角”的理念，其核心是（）A.重点关注残疾人的缺陷和不足，提供针对性帮扶B.聚焦残疾人的能力和潜能，帮助其利用自身优势解决问题C.为残疾人提供全方位的照料，替代其完成日常生活事务D.优先为残疾人提供物质帮扶，解决其经济困难答案：B解析：优势视角是社会工作的重要理念，强调服务对象不是被动的帮扶对象，而是具备自身潜能和优势的主体，社会工作者要帮助服务对象发现、激活自身优势，提升自助能力，而不是只关注其问题和缺陷。18.社区居民会议的召集主体是（）A.街道办事处B.社区党组织C.居民委员会D.业主委员会答案：C解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议由居民委员会召集和主持，涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定，居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。19.下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）A.社会工作者可以根据服务对象的性别、年龄、职业提供差异化服务B.社会工作者应当尊重服务对象的自决权，任何情况下都不能替服务对象做决定C.社会工作者应当坚持个别化原则，针对不同服务对象的特点提供针对性服务D.社会工作者在服务过程中遇到任何情况都要严格为服务对象保密答案：C解析：社会工作价值观强调个别化原则，即每个服务对象都是独特的，不能用统一的服务模式回应所有服务对象的需求；A选项违背了非歧视原则；B选项错误，当服务对象存在自伤、伤人风险等特殊情况时，社会工作者需要打破自决原则，采取必要的保护措施；D选项错误，保密原则存在例外，当服务对象的行为涉及违法犯罪、危害自身或他人安全时，需要按照规定向相关部门报告。20.路南区2026年计划打造的“红色物业”示范社区要求，物业企业服务项目中建立党组织的比例达到（）A.60%以上B.70%以上C.80%以上D.100%答案：D解析：路南区2026年基层党建工作要点明确，要实现辖区内物业服务企业党的组织和工作全覆盖，建立社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业“三方联动”机制，每月召开1次联席会议，协商解决物业纠纷、设施维护等居民反映强烈的问题。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.路南区2026年社区社会工作重点服务领域包括（）A.一老一小服务B.困境人群兜底保障C.社区矛盾纠纷调解D.社区文化建设E.商业网点布局规划答案：ABCD解析：商业网点布局规划属于自然资源和规划、商务部门的职责，不属于社区社会工作的直接服务领域；路南区2026年将一老一小服务、困境人群帮扶、矛盾调解、文化营造作为社区社工的核心服务内容，计划建成30个“老年友好型社区”、25个“儿童友好型社区”。2.社会工作者的核心能力包括（）A.沟通与建立关系的能力B.评估和计划的能力C.促进和使能的能力D.提供服务和干预的能力E.在组织中进行行政管理的能力答案：ABCD解析：社会工作者的核心能力包括沟通建立关系能力、评估计划能力、促进服务对象潜能发挥的使能能力、服务干预能力、资源链接能力、政策推动能力，行政管理能力是一般行政岗位的能力要求，不是社工核心专业能力。3.下列属于社区群众性自治组织的是（）A.居民委员会B.业主委员会C.社区红白理事会D.社区志愿服务队E.街道办事处答案：ABCD解析：街道办事处是区政府的派出机关，属于行政机关，不属于群众性自治组织；居委会是法定基层群众性自治组织，业委会、红白理事会、志愿服务队都是居民自发成立的群众性自治类组织，在社区党组织和居委会指导下开展工作。4.个案工作中，制定服务计划的原则包括（）A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要尽可能详细具体D.计划要与工作的总目的、宗旨相符合E.服务计划必须由社会工作者独立完成答案：ABCD解析：制定服务计划时必须有服务对象的充分参与，尊重服务对象的真实意愿，计划要具体可操作、符合服务总目标，不能由社工单方面制定，否则会影响服务对象的参与积极性和服务效果。5.路南区针对困难群众的“物质+服务”综合救助模式中，包含的服务内容有（）A.心理疏导B.能力提升C.资源链接D.社会融入E.直接发放大额现金补贴答案：ABCD解析：“物质+服务”救助是在传统发放低保金、临时救助金等物质帮扶基础上，为困难群众提供心理疏导、技能培训、就业帮扶、社会融入等专业服务，避免简单发钱发物，提升困难群众的自我发展能力；大额现金发放不符合救助资金管理规定。6.下列属于小组工作中期转折阶段组员特征的是（）A.组员对小组产生强烈的认同感和归属感B.组员之间可能出现权力竞争和冲突C.组员对社会工作者的依赖逐渐减弱D.组员会试探社会工作者的底线，挑战小组规范E.组员之间彼此陌生，互动较为谨慎答案：BCD解析：A选项是小组后期成熟阶段的特征，E选项是小组开始阶段的特征；中期转折阶段的核心特征是组员互动增加，开始出现权力竞争、矛盾冲突，会对社工的角色和小组规范提出挑战，对社工的依赖逐渐降低。7.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区应当为未成年人提供的保护服务包括（）A.配备专职或兼职儿童主任B.为困境未成年人提供关爱帮扶C.协助开展未成年人家庭教育指导D.对未成年人的不良行为进行司法惩戒E.排查辖区内未成年人安全隐患答案：ABCE解析：司法惩戒属于公安、司法机关的法定职责，社区没有司法惩戒权；社区设立儿童主任，负责未成年人关爱保护、政策宣传、家庭指导、隐患排查、困境儿童帮扶等工作。8.社区治理中，“五社联动”机制在传统“三社联动”基础上新增的主体是（）A.社会企业B.社区志愿者C.社区公益慈善资源D.业主委员会E.物业公司答案：BC解析：“五社联动”是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，相比传统“三社联动”，新增了社区志愿者和社会慈善资源两个主体，进一步丰富了基层治理的资源和力量。9.社会工作者在调解社区邻里纠纷时，应当遵循的原则有（）A.依法调解原则B.自愿平等原则C.公平公正原则D.优先维护弱势方利益原则E.尊重当事人诉讼权利原则答案：ABCE解析：人民调解工作的基本原则包括依法调解、自愿平等、公平公正、尊重当事人诉讼权利，不能无原则偏向某一方，即使是弱势方，也要在法律和政策框架内维护其合法权益，不能突破公平公正底线。10.下列关于路南区社区工作者管理的说法，正确的有（）A.新入职社区工作者需接受不少于40学时的岗前培训B.社区工作者薪酬由基本薪酬、绩效薪酬、职业津贴构成C.取得助理社会工作师职业资格的社区工作者每月发放100元职业津贴D.社区工作者连续两年考核不合格的，应当依法解除聘用合同E.社区工作者可以在社区内兼职取酬，从事营利性活动答案：ABCD解析：根据路南区社区工作者管理办法，社区工作者不得在社区内违规兼职取酬，不得从事与职务相关的营利性活动；新入职社工岗前培训不少于40学时，薪酬结构包含基本薪酬、绩效薪酬和职业津贴，取得助理社工师、中级社工师、高级社工师资格的每月分别发放100元、200元、300元职业津贴，连续两年考核不合格的按规定解除聘用。三、案例分析题（共1题，共20分）案例背景：唐山市路南区某街道老旧小区内，居民王阿姨今年68岁，是独自居住的空巢老人，患有高血压、糖尿病等慢性病，儿子在外地工作，半年才回家一次。近期王阿姨在家中不慎摔倒，导致腿部骨折，出院后行动不便，日常买菜、做饭、取药都存在困难，情绪非常低落，多次向网格员表示“自己成了没用的人，活着没意思”。社区了解情况后，安排专职社工小李为王阿姨提供服务。问题：1.请结合案例，分析王阿姨当前面临的主要需求有哪些？2.如果你是社工小李，你会采取哪些专业服务策略帮助王阿姨解决问题？参考答案：1.王阿姨当前面临的主要需求包括：（1）日常生活照料需求：王阿姨腿部骨折行动不便，子女不在身边，买菜、做饭、取药、居家清洁等基本生活事务无法独立完成，需要日常照护支持；（2）健康管理需求：王阿姨患有高血压、糖尿病等慢性病，骨折后需要康复训练、定期复诊、用药指导等健康服务，避免病情加重或再次发生意外；（3）情绪疏导和心理支持需求：王阿姨因受伤导致自我价值感降低，出现无用感、悲观情绪，需要及时进行心理疏导，缓解焦虑、抑郁情绪，重建生活信心；（4）安全保障需求：王阿姨属于高龄独居老人，居家环境存在跌倒等安全隐患，需要进行适老化改造，配备应急呼叫设备，保障居家安全；（5）社会参与需求：王阿姨长期独居，社会交往较少，需要搭建社交平台，帮助其融入社区，建立邻里支持网络，减少孤独感。2.专业服务策略：（1）接案与关系建立：第一时间上门探访王阿姨，耐心倾听其诉求，运用同理心技巧回应其情绪，与王阿姨建立信任的专业关系，共同商定服务目标；（2）链接正式资源做好兜底保障：一是协调街道综合养老服务中心，为王阿姨提供上门助餐、助洁、助医服务，安排护理人员定期上门协助进行康复训练；二是协助王阿姨申请独居老人居家养老服务补贴，对接社区卫生服务中心的家庭医生，为其建立健康档案，定期上门测血压、血糖，开展用药指导和康复评估；三是对接民政部门，免费为王阿姨家中安装扶手、防滑垫、应急呼叫器，进行居家适老化改造，消除安全隐患；（3）开展个案心理疏导：运用理性情绪治疗模式，帮助王阿姨纠正“自己没用”的非理性信念，引导其看到自身的优势和价值，比如王阿姨擅长剪纸，可以邀请她在身体恢复后参与社区手工活动，获得成就感；通过怀旧疗法，引导王阿姨回忆过去工作、生活中的成就，提升自我认同感，缓解低落情绪；（4）搭建非正式支持网络：联系社区内的低龄老年志愿者、楼门长，与王阿姨建立结对帮扶关系，日常帮忙代买生活用品、代取药品，定期上门陪王阿姨聊天；对接王阿姨在外地的儿子，建议其每周固定和王阿姨视频通话，逢年过节尽量回家探望，给予情感支持；（5）促进社会融入：待王阿姨身体恢复后，邀请其参加社区老年大学的剪纸课程、老年合唱队等活动，帮助其认识更多同龄朋友，拓展社交圈，丰富精神文化生活；（6）服务跟进与评估：定期上门回访王阿姨的生活、健康、情绪状况，根据其需求变化调整服务内容，待王阿姨生活能够自理、情绪状态稳定、支持网络建立后，顺利结案，并定期进行跟进回访。四、实务方案设计题（共1题，共40分）题目：为落实路南区2026年“儿童友好社区”创建工作要求，某社区计划为辖区内6-12岁儿童开展暑期托管服务，解决双职工家庭暑期“看娃难”问题，同时为儿童提供安全教育、兴趣培养、社会参与的平台。假如你是该社区的专职社会工作者，请结合社区实际，设计一份详细的暑期托管服务方案。参考答案：某社区2026年“童心护航”暑期托管服务方案一、方案背景该社区是路南区典型的居住型社区，共有居民3217户，其中6-12岁儿童287名，双职工家庭占比62%，暑期儿童看护需求强烈。前期社区需求调研显示，89%的双职工家长存在暑期孩子无人看管的困扰，76%的家长希望社区提供作业辅导、兴趣培养、安全教育类服务，同时儿童普遍存在暑期户外活动少、社交机会不足、安全意识薄弱等问题。为落实路南区儿童友好社区创建要求，特设计本服务方案。二、服务目标1.总目标：依托社区综合服务中心场地，开展为期4周的免费暑期托管服务，解决双职工家庭暑期看护难题，搭建儿童成长支持平台，提升儿童安全意识和综合能力，打造儿童友好的社区氛围。2.具体目标：（1）服务覆盖社区内6-12岁儿童不少于60名，为双职工家庭、困境儿童家庭解决实际看护困难，家长满意度达到90%以上；（2）开展不少于8次安全教育课程，覆盖防溺水、防触电、防拐卖、交通安全、消防安全等内容，儿童安全知识知晓率提升至95%以上；（3）开设作业辅导、手工绘画、科普实践、文体活动等课程不少于20场次，儿童的兴趣特长得到培养，社会交往能力得到提升；（4）搭建儿童议事平台，引导儿童参与社区公共事务讨论，收集不少于10条儿童视角的社区建设建议，培养儿童的社区参与意识。三、服务对象社区内6-12岁儿童，优先保障双职工家庭子女、困境儿童（低保家庭儿童、留守儿童、残疾儿童等），计划招募60人，按年龄分为2个班。四、服务时间与场地服务时间：2026年7月15日-8月9日（共4周，每周一至周五8:30-17:30）服务场地：社区党群服务中心多功能室、儿童之家、新时代文明实践站、社区文化广场五、服务内容1.前期准备阶段（2026年6月20日-7月10日）（1）资源链接：对接路南区团委、教育局、青年志愿者协会，招募河北理工大学、唐山师范学院的大学生志愿者20名，聘请退休教师、消防救援人员、公安民警、非遗传承人等作为专业讲师；对接辖区爱心企业，为托管班捐赠文具、饮用水、活动物资；对服务场地进行安全排查，配备急救箱、消防器材，做好场地消毒、儿童防护设施设置。（2）人员招募：通过社区公告栏、居民微信群、网格员上门通知等方式发布托管班招募信息，优先录取双职工家庭、困境家庭儿童，与家长签订托管服务协议，明确双方责任，收集儿童的过敏史、特殊需求、紧急联系人等信息，为每名儿童建立服务档案。（3）志愿者培训：对招募的志愿者开展岗前培训，内容包括儿童权利保护、服务沟通技巧、应急处置方法、托管班管理制度等，确保志愿服务规范。2.服务实施阶段（共4周）（1）日常照护与作业辅导：每天上午安排2小时作业辅导时间，由志愿者为儿童解答暑期作业疑问，督促孩子完成暑假作业，引导儿童养成良好的学习习惯；每天安排1小时户外活动时间，组织儿童开展跳绳、踢毽子、趣味游戏等文体活动，保证每天户外活动时间，增强身体素质；提供免费午餐和午休场地，安排专人负责照看，保障儿童饮食和午休安全。（2）“安全小卫士”安全教育系列课程：每周开展2次主题安全教育活动，邀请社区民警讲解防拐卖、防校园欺凌、网络安全知识；邀请消防救援人员开展消防安全演练，教授灭火器使用、火场逃生技巧；邀请急救中心工作人员讲解防溺水、中暑急救、外伤包扎等应急知识；组织儿童制作安全宣传手抄报，在社区内开展安全宣传，提升儿童的安全意识和自我保护能力。（3）“童享乐趣”兴趣拓展活动：每周开设3次兴趣课程，邀请非遗传承人教授唐山皮影、剪纸等传统手工艺；邀请美术老师开展绘画、手工制作课程；邀请科普志愿者开展科学小实验、航天知识科普等活动；组织儿童开展读书分享会、红色故事宣讲会，培养儿童的兴趣特长，拓展知识面。（4）“童心议事”儿童参与活动：成立社区儿童议事会，每周组织1次议事活动，引导儿童围绕社区playground改造、社区图书角建设、社区文明宣传等议题提出自己的建议，将合理建议纳入社区建设计划，让儿童成为社区治理的参与者；组织儿童参与社区环境清洁、文明劝导等志