唐山市丰南区2026年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

唐山市丰南区2026年网格员招聘笔试必考题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.依据《唐山市丰南区城乡社区网格化服务管理规范》，丰南区当前网格化服务管理的基础网格划分标准是（）A.以300-500户为标准规模，兼顾地域边界、物业权属、人口分布适度调整B.以1000-1500户为标准规模，统一按社区行政边界划分C.以村民小组、居民小组为唯一划分依据，不做规模调整D.以派出所警务片区为核心划分网格，实现警格网格完全重叠答案：A解析：丰南区2025年优化网格设置工作明确，基础网格按照300-500户或1000-1500人的标准规模划分，对老旧小区、流动人口集中区域、农村偏远散居区域可适当调整规模，统筹考虑物业管辖范围、自然地域边界、业态分布等因素，避免跨小区、跨行政村划割网格。2.丰南区网格员日常巡查实行“一日双巡”制度，其中城镇社区重点区域的巡查频次要求是（）A.每日至少巡查1次，每次时长不低于1小时B.每日上下午各巡查1次，重点部位巡查每周覆盖2次C.工作日每日巡查2次，节假日可暂停巡查D.每两日巡查1次，特殊时段加密巡查答案：B解析：丰南区网格化服务管理巡查工作细则规定，城镇社区网格员工作日每日上午、下午各开展1次网格巡查，对网格内商超、诊所、养老服务点、出租房屋集中区、消防通道等重点部位每周巡查覆盖不少于2次，农村网格根据农时特点调整巡查时段，每周巡查覆盖所有自然村巷不少于3次。3.网格员在巡查中发现网格内存在非法宗教活动点位，第一时间应当采取的处置流程是（）A.直接进入点位劝阻参与群众，当场取缔活动B.通过丰南区网格化社会治理平台上传问题线索，同步上报村（社区）“两委”及属地统战、公安部门C.拍摄视频发至业主群、村民群提醒群众远离D.自行联系点位负责人要求停止活动，未予配合再上报答案：B解析：网格员对网格内发现的涉稳、涉非法宗教、涉公共安全类紧急隐患，不得擅自处置，需第一时间通过区网格化平台精准定位上传线索，标注风险等级，同步告知村（社区）党组织书记，由街道（乡镇）统筹派单至统战、公安等职能部门处置，网格员配合做好后续群众引导、情况反馈工作。4.下列事项中，属于丰南区网格员法定职责范畴的是（）A.承接市场监管部门委托的个体工商户营业执照行政审批B.为网格内行动不便群众代办高龄补贴申请、医保缴费经办等便民服务C.代替行政执法部门开展安全生产违法处罚D.承担网格内所有12345政务服务热线工单的直接办结责任答案：B解析：丰南区严格落实网格事务准入制度，明确网格员核心职责为基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、便民服务代办6类，不得将行政执法、行政审批、专业处置类事项直接摊派给网格员，代办便民事项需严格按照代办清单执行，高龄补贴、医保经办、残疾人证申请初核等属于明确的代办服务范围。5.依据《唐山市生活垃圾分类管理条例》，丰南区城镇社区居民生活垃圾分为四类，其中废弃充电电池应当投入（）A.可回收物收集容器B.有害垃圾收集容器C.厨余垃圾收集容器D.其他垃圾收集容器答案：B解析：丰南区2024年实现城镇社区生活垃圾分类全覆盖，明确废弃充电电池、废灯管、过期药品、废油漆桶等属于有害垃圾，需投入红色有害垃圾收集容器，由具备资质的企业统一收运处置；普通干电池已达到低汞、无汞标准，纳入其他垃圾范畴。6.丰南区针对网格内特殊人群建立“五包一”帮扶机制，下列不属于社区矫正对象“五包一”责任主体的是（）A.社区民警B.网格内社区矫正对象的近亲属C.社区（村）法律顾问D.网格员答案：B解析：丰南区社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者等特殊人群“五包一”帮扶责任主体为乡镇（街道）包村干部、村（社区）“两委”成员、社区民警、网格员、村（社区）法律顾问/精防医生，根据特殊人群类别匹配对应专业人员，近亲属配合开展监护，但不属于官方明确的包保责任主体。7.网格员在采集网格内人口基础信息时，下列做法符合工作规范的是（）A.为提高采集效率，直接从物业导出业主信息上传网格化平台，不入户核实B.入户采集时主动出示网格员工作证，说明信息采集用途，对居民个人信息严格保密C.将采集到的居民房屋空置、独居老人情况告知房产中介，方便其对接房屋租售业务D.对拒绝提供信息的外来租户，采取停水停电方式督促其配合登记答案：B解析：丰南区网格员信息采集工作规范明确，入户采集必须主动亮明工作证件，严格遵守个人信息保护规定，采集的信息仅用于社会治理工作，不得泄露、出售或者非法向他人提供；人口信息需逐户逐人核实，不得直接沿用未更新的物业、户籍旧数据；不得采取强制手段逼迫居民配合信息采集，对不配合的居民要做好政策解释，必要时请社区民警协助开展工作。8.当网格内发生邻里因宅基地边界、噪音扰民等一般性矛盾纠纷时，网格员首先应当开展的工作是（）A.第一时间上报区信访局，引导双方走信访程序B.立即赶到现场稳定双方情绪，在村（社区）人民调解委员会指导下开展初步调解，做好调解记录C.通知派出所出警对双方进行治安处罚D.回避矛盾，待双方情绪平复自行解决后再登记信息答案：B解析：一般性民间矛盾纠纷属于网格员前端化解的职责范畴，网格员接到诉求或发现矛盾后要第一时间到场稳控，避免矛盾升级，在社区调委会指导下依法依规开展情理调解，调解不成的及时上报乡镇（街道）综治中心，分流至人民调解、行政调解等专业力量处置，不得简单将矛盾直接推向上级部门。9.依据丰南区2025年出台的《网格员绩效考核办法》，网格员绩效考核的核心权重占比最高的是（）A.网格内群众满意度测评B.日常巡查轨迹签到次数C.平台上报问题数量D.工作台账撰写质量答案：A解析：丰南区网格员绩效考核实行“实绩为主、群众评价”导向，其中群众满意度测评占考核权重的40%，日常巡查和问题处置实效占30%，重点任务完成情况占20%，台账规范度占10%，杜绝“重痕轻效”“以报送数量代替工作质量”的考核偏差。10.下列关于丰南区网格化社会治理平台事件处置流程，排序正确的是（）A.上报受理-派单流转-核实办结-核查反馈-评价归档B.派单流转-上报受理-核实办结-评价归档-核查反馈C.上报受理-核实办结-派单流转-核查反馈-评价归档D.派单流转-核查反馈-上报受理-核实办结-评价归档答案：A解析：丰南区网格化平台实行“闭环处置”机制，事件由网格员、群众上报后由村（社区）、乡镇（街道）网格化中心分级受理，按照职责权属派单至对应处置部门，处置部门完成办理后反馈结果，由网格化中心和网格员现场核查处置实效，经诉求人评价后归档，超期未处置的自动触发预警，由纪检监察部门督办问责。11.丰南区地处沿海，夏季汛期网格内易发生内涝、大风灾害，网格员接到气象部门暴雨红色预警后，下列做法错误的是（）A.通过网格微信群、大喇叭逐户通知低洼地带住户转移至临时安置点B.重点巡查老旧房屋、危墙、户外广告牌、在建工地等风险点位，发现隐患第一时间设置警示标识C.对网格内独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体逐户上门排查，协助转移D.为加快排涝，擅自打开城区主干道所有雨水井盖，不设置警示答案：D解析：汛期应急处置中，确需打开雨水井盖排涝的，必须安排专人现场值守，设置明显的警示标识、防护围栏，排涝结束后第一时间盖好井盖，严防行人、车辆坠落事故；擅自打开井盖不设防属于严重违规操作，将依法追究相关责任。12.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层人民政府派出机关C.基层人民政府的下属行政部门D.营利性社区服务组织答案：A解析：居民委员会、村民委员会是城乡居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，街道办事处是区人民政府的派出机关，网格员在工作中要配合社区居委会开展自治服务，不得将居委会作为行政下级摊派任务。13.网格员在网格内开展反诈宣传时，针对老年人群体应当重点提示的高发诈骗类型是（）A.网络游戏装备交易诈骗B.免费领取养老产品、代办“养老保险”、冒充公检法要求转账诈骗C.校园贷注销诈骗D.刷单返利诈骗答案：B解析：丰南区2025年反诈警情数据显示，针对老年群体的诈骗中，养老服务诈骗、冒充公检法诈骗、医保/社保诈骗占比达68%，网格员宣传时要结合老年群体认知特点，用案例讲解诈骗套路，引导老年人遇到转账要求第一时间和子女、网格员、民警核实；刷单返利、游戏交易、校园贷类诈骗受害群体以年轻人、学生为主。14.丰南区农村地区开展冬季清洁取暖工作中，网格员排查发现农户使用直排式燃气热水器、门窗紧闭未留通风口，正确的处置方式是（）A.当场没收农户的燃气热水器，对农户进行罚款B.告知农户一氧化碳中毒风险，指导其立即整改通风，对拒不整改的及时上报村“两委”和燃气主管部门C.认为农户自己负责安全，和网格员工作无关，不予提醒D.要求农户必须拆除所有取暖设备，统一改用空调取暖答案：B解析：冬季清洁取暖安全排查是网格员冬春季节重点工作，对发现的燃气安全隐患要第一时间告知用户风险，能当场整改的指导当场整改，不能当场整改的上报行业部门处置，严禁网格员擅自没收群众物品、实施行政处罚，严禁简单粗暴要求群众更改合规取暖方式。15.下列不属于丰南区网格“三官一律”进网格配备范畴的人员是（）A.法官B.检察官C.警官D.物业服务企业法务答案：D解析：丰南区推行“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）进网格机制，每个基础网格配备对接的政法干警和法律顾问，为群众提供法律咨询、矛盾调解、法治宣传服务，物业法务不属于“三官一律”配备范畴。16.网格员对网格内排查发现的经营场所占用、堵塞消防通道行为，正确的处置流程是（）A.直接搬离通道内堆放的物品，对经营户进行批评教育即可B.第一时间拍照取证上传平台，告知经营户消防通道管理规定，对拒不整改的上报消防救援机构、城管部门依法处置C.只要没发生火灾就不予过问D.向经营户收取消防保证金后允许暂时占用答案：B解析：消防通道是“生命通道”，网格员排查发现占用堵塞隐患要先对责任主体进行普法提示，能立即整改的督促当场整改，对拒不整改的要固定证据，上报消防、城管等有执法权的部门处置，网格员无执法权，不得擅自收取罚款、保证金，不得对隐患放任不管。17.依据《唐山市丰南区网格员管理办法》，下列情形中应当对网格员予以解聘的是（）A.一个月内累计2次巡查签到延迟B.泄露网格内居民个人信息造成严重后果，或工作中弄虚作假、冒领代办群众资金C.季度考核排名位列所在乡镇后10%D.因私事请假1天未提前报备答案：B解析：丰南区明确网格员解聘情形包括：严重违反工作纪律造成重大损失或恶劣影响的；泄露群众隐私、侵害群众利益的；考核连续两次不合格经培训仍不能胜任工作的；存在违法违纪行为的；巡查签到延迟、季度排名靠后、临时请假未报备属于日常考核扣分范畴，先通过批评教育、培训提升督促整改，不直接解聘。18.网格员在开展困难群众摸排工作中，对符合低保、临时救助申请条件的群众，下列做法正确的是（）A.告知群众自己去乡镇民政窗口申请，不提供任何协助B.主动告知救助政策，帮助群众准备申请材料，代办提交申请，配合民政部门开展入户调查C.替群众隐瞒家庭收入财产情况，帮助其违规获取救助资格D.对所有申请群众承诺一定能获批低保待遇答案：B解析：网格员要主动做好社会救助政策宣传和代办服务，协助符合条件的困难群众按程序申请救助，配合民政部门做好入户核实工作，不得隐瞒事实、弄虚作假，不得违规承诺审批结果，也不得推诿责任让群众“多跑路”。19.丰南区网格化服务管理工作中，“网格微信群”的核心功能定位是（）A.发布商业广告、开展商品团购B.发布政策通知、收集群众诉求、回应群众关切、开展政策宣传C.转发未经核实的网络热点事件、非官方灾情信息D.仅用于网格员发送工作签到截图，不回应群众提问答案：B解析：丰南区要求每个基础网格建立实名认证的网格居民微信群，由网格员担任群主，核心功能是政务公开、便民通知、诉求收集、宣传引导，严禁在群内发布商业广告、不实信息，对群众在群内提出的诉求要24小时内回应，不得“建群不用、漠视诉求”。20.网格员在工作中遇到群众对政策不理解、情绪激动当面投诉时，首先应当做到（）A.直接打断群众表述，指出群众理解错误B.耐心倾听群众诉求，做好记录，属于自身职责范围内的按政策答复，不属于职责范围的告知对应办理渠道，做好情绪安抚C.当场和群众争执，证明自身工作没有过错D.以“需要请示领导”为借口推诿，不正面回应群众诉求答案：B解析：网格员是党委政府联系群众的“前哨”，接待群众诉求要落实“首问负责”，做到耐心倾听、认真记录、准确回应，对不熟悉的政策不得随意答复，要及时对接相关部门给出明确答复，不得推诿扯皮、态度生硬，避免激化矛盾。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.丰南区网格员日常需要采集更新的基础信息包括（）A.网格内实有人口信息，包括常住人口、流动人口、特殊人群信息B.网格内实有房屋信息，包括自住房、出租房、经营性用房、危旧房屋信息C.网格内实有单位信息，包括企业、商铺、学校、医疗机构、养老机构等D.网格内实有设施信息，包括消防设施、安防设施、公共服务设施、市政设施答案：ABCD解析：丰南区网格化基础信息采集实行“四实”登记，即实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施全部建档，动态更新，确保平台信息和实际情况一致，为精准服务、精准治理提供数据支撑。2.下列属于网格员在安全生产排查中需要重点关注的风险点位有（）A.网格内的“九小场所”（小商店、小餐饮、小旅馆、小网吧等）消防器材配备情况B.居民楼内电动自行车“飞线充电”、进楼入户充电情况C.农村地区散煤复烧、一氧化碳报警器安装使用情况D.高层建筑消防通道畅通情况、电梯安全运行情况答案：ABCD解析：网格员日常安全排查要聚焦容易发生群死群伤事故的风险点，按照规定频次排查小场所消防、电动自行车违规充电、燃气使用安全、一氧化碳中毒风险、高层建筑消防通道等隐患，做到隐患早发现、早处置。3.下列关于网格员工作纪律要求，说法正确的有（）A.工作期间着装规范，佩戴统一的网格员工作标识，举止文明B.严格遵守廉洁纪律，不得接受群众馈赠、吃请，不得利用职务便利谋取私利C.严格执行重大事项报告制度，发现突发公共事件、重大风险隐患第一时间上报，不得迟报、瞒报D.对群众反映的诉求要“事事有回音、件件有着落”，不得敷衍塞责答案：ABCD解析：丰南区制定网格员工作行为规范，明确着装纪律、廉洁纪律、报告纪律、服务纪律，要求网格员树立良好的服务形象，切实为群众办实事解难题，对违反纪律的按规定严肃处理。4.网格员开展矛盾纠纷排查化解工作时，需要重点排查的矛盾类型有（）A.邻里纠纷、物业纠纷B.征地拆迁、劳资债务纠纷C.家庭婚姻、赡养抚养纠纷D.涉农村土地承包、宅基地纠纷答案：ABCD解析：网格员要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化排查网格内各类矛盾纠纷，重点关注易引发“民转刑”的家庭矛盾、邻里矛盾、经济纠纷、物业矛盾，做到早发现、早介入、早化解，把矛盾解决在萌芽状态。5.丰南区针对网格员开展的业务培训内容通常包括（）A.党的创新理论和基层治理相关政策法规B.网格化平台操作、信息采集规范等业务技能C.应急处置、矛盾调解、群众工作方法D.反诈宣传、消防安全、民生保障等领域专业知识答案：ABCD解析：丰南区建立网格员常态化培训机制，区级每年开展全员集中培训不少于2次，乡镇（街道）每月开展业务培训，培训内容涵盖政治理论、政策法规、业务技能、群众工作方法等，全面提升网格员履职能力。6.网格员在应对突发公共卫生事件时，需要承担的工作有（）A.配合开展重点人员排查登记、健康监测B.协助开展防疫知识宣传、环境消杀指导C.为居家隔离观察的群众提供生活物资代购、垃圾收运等便民服务D.对违反疫情防控规定的群众直接采取拘留等强制措施答案：ABC解析：突发公共卫生事件处置中，网格员要配合卫健、疾控部门做好排查、宣传、服务工作，无执法权，不得擅自采取限制人身自由、行政处罚等强制措施，对不配合防控工作的要及时上报公安、卫健部门依法处置。7.下列属于丰南区面向网格内群众提供的“就近办”便民服务事项的有（）A.居住证明开具、医保参保缴费查询B.老年人优待证办理初核、残疾人两项补贴申请代办C.新生儿落户、不动产登记证办理全流程办结D.矛盾纠纷调解、政策法律咨询答案：ABD解析：丰南区推动政务服务向网格延伸，将高频便民服务事项纳入网格代办清单，居住证明、医保服务、老年人和残疾人相关补贴申请、调解服务、咨询服务等均可在网格办理；新生儿落户、不动产登记属于公安、自然资源部门的专业审批事项，网格员可帮办导办，但不能直接办结。8.网格员发现网格内存在下列哪些情形，需要第一时间上报、不得拖延处置（）A.发现疑似严重精神障碍患者肇事肇祸倾向B.发现非法传销、非法集资活动线索C.发现房屋建筑开裂、燃气泄漏等重大安全隐患D.发现集体上访、群体性事件苗头答案：ABCD解析：对涉稳、涉险、涉公共安全的重大紧急情况，网格员必须第一时间上报，边上报边配合做好稳控、警示工作，不得迟报、瞒报，避免造成重大损失和恶劣影响。9.下列关于丰南区网格化服务管理工作的说法，正确的有（）A.构建“区-乡镇（街道）-村（社区）-网格”四级治理架构B.每个网格配备1名专职网格员，根据网格规模配备兼职网格员、网格志愿者C.建立网格事项准入机制，非经批准不得随意将部门职责内的工作摊派给网格员D.网格员薪酬由基础报酬、绩效报酬构成，按规定缴纳社会保险答案：ABCD解析：丰南区不断完善网格化治理体系，四级架构清晰，网格队伍专兼结合，严格落实事项准入，为专职网格员落实薪酬保障，确保网格员队伍稳定、履职高效。10.网格员在网格内开展新时代文明实践志愿服务时，可以开展的活动有（）A.关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体的志愿服务B.环境整治、文明创建宣传、移风易俗引导C.科普知识宣传、健康义诊、文化活动组织D.代替群众做出民事行为决定、代签法律文书答案：ABC解析：网格员组织开展文明实践志愿服务要聚焦群众需求，开展各类便民利民、文明引导活动，不得代替群众做出涉及个人权利的决定，不得代签法律文书，要充分尊重群众意愿。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.丰南区网格员为了工作便利，可以将网格内居民的家庭成员信息、联系方式、收入情况推送给社区内的商业培训机构、房产中介。（×）解析：网格员对工作中获取的居民个人信息负有保密义务，泄露公民个人信息将依法承担相应责任，情节严重的追究刑事责任。2.网格员在巡查中发现的所有问题都必须由网格员自己独立完成处置，不需要上报相关部门。（×）解析：网格化治理实行“网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置”机制，网格员无专业处置权、行政执法权的事项，要及时上报平台派单至职能部门处置，形成处置合力。3.丰南区农村网格的网格员需要承担秸秆禁烧巡查、农房安全排查、惠农政策宣传的相关职责。（√）解析：农村网格要结合乡村治理实际，将秸秆禁烧、农房排查、惠农政策落实、农村人居环境整治等纳入工作范畴，助力乡村振兴。4.网格员为了完成考核指标，可以虚构巡查记录、编造问题处置台账，不需要实际入户走访。（×）解析：丰南区网格员考核坚持实效导向，通过入户核查、群众随访、平台轨迹核验等方式核查工作实绩，弄虚作假的一经发现严肃扣分，情节严重的予以解聘。5.网格内的物业服务企业应当配合网格员开展工作，及时处置网格内物业职责范围内的问题，共同服务社区居民。（√）解析：丰南区建立物业企业和网格联动机制，物业企业要安排专人对接网格工作，对网格员转办的物业类问题及时处置，接受居民和网格员监督。6.网格员在开展政策宣传时，可以根据自己的理解随意解读政策，不需要以官方正式文件内容为准。（×）解析：网格员宣传政策要准确严谨，严格按照官方发布的政策内容做好解读，对不确定的内容要及时咨询相关部门，不得随意解读、错误引导群众。7.丰南区鼓励网格内的党员、退休干部、热心群众担任兼职网格员、网格志愿者，参与网格治理服务。（√）解析：丰南区构建专兼结合的网格队伍，广泛动员各类主体参与网格治理，打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体。8.网格员接到群众求助，不管是不是属于自身职责范围，都要直接拒绝，告知群众自己没有责任处理。（×）解析：网格员落实首问负责制，对群众诉求属于职责范围的及时办理，不属于职责范围的要引导群众到对应部门办理，必要时帮办代办，不得简单拒绝群众。9.网格内发生地震、洪水等自然灾害时，网格员第一时间要撤离到安全区域，不需要通知其他群众。（×）解析：自然灾害发生时，网格员要第一时间传递预警信息，组织引导群众转移避险，配合开展抢险救援、灾情排查，切实保障群众生命财产安全。10.丰南区网格化服务管理工作的根本目标是提升基层治理效能，为群众提供精准高效的服务，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（√）解析：丰南区网格化工作坚持以人民为中心的发展思想，把服务群众作为根本出发点和落脚点，通过网格“小切口”做好基层治理“大文章”。四、简答题（共3题，每题10分）1.请结合丰南区实际，简述专职网格员的6项核心工作职责。参考答案：依据《唐山市丰南区网格员管理办法》，专职网格员核心职责包括：（1）基础信息采集。常态化开展网格内“四实”信息采集，动态更新实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施基础台账，重点掌握特殊人群、困难群体、流动人口信息，确保网格化平台数据准确鲜活。（2）社情民意收集。通过日常巡查、入户走访、网格微信群等渠道，收集群众在民生服务、社区建设、治理诉求等方面的意见建议，及时向上级反馈群众急难愁盼问题。（3）安全隐患排查。常态化排查网格内消防安全、燃气安全、生产安全、房屋安全、汛期安全、食品药品安全等各类风险隐患，对隐患建立台账，及时提示整改，对重大隐患第一时间上报，配合职能部门开展处置。（4）矛盾纠纷化解。坚