《企业战略管理》-第四章

第一节企业愿景一、企业愿景概述

１企业愿景的含义目前对企业愿景（ＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎＶｉｓｉｏｎ）尚没有一个规范的定义。根据国内外许多学者的不同见解，综合归纳成以下定义：企业愿景是根据企业使命，在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好愿景。下一页返回第一节企业愿景２企业愿景的特点（１）清晰。（２）持久。（３）独特。（４）服务精神。二、企业愿景的要素

１界定企业的当前业务２确定企业的发展方向３界定实现发展规划的具体步骤４确定衡量效益的标准５界定企业愿景的特殊性上一页下一页返回第一节企业愿景三、企业愿景的作用我们可以从以下几个方面来阐述企业愿景的作用：１愿景重视对机会的把握２愿景具有凝聚功能３愿景对战略的制定是十分重要的４指导企业的战略实施活动５提供了可能的期望上一页返回第二节

企业使命一、企业使命的概述

１企业使命的含义企业使命有狭义和广义之分。狭义的企业使命是以产品为导向的。广义的企业使命是从本企业的实际条件出发，以市场为导向来定义的，着眼于满足市场的某种需要。２使命的特点（１）以消费者的基本消费需求为中心。（２）企业使命必须具有约束力。（３）企业使命要具有鼓动性。下一页返回第二节

企业使命二、企业使命的主要内容企业使命主要包括以下三方面的内容：１企业生存目的企业存在的主要目的是创造客户，只有客户才能赋予企业存在的意义。客户是企业生存的基础和理由。根据这一原理，在确定企业的生存目的时，就应该说明企业应该满足客户的哪些需求，而不是说明企业要生产哪种产品。上一页下一页返回第二节

企业使命２企业哲学所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。经营哲学一旦形成，就会对企业活动发挥指导作用。企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成。上一页下一页返回第二节

企业使命３企业宗旨所谓企业宗旨，是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。企业宗旨是指为了区别于其他同类企业而对企业目的和企业意图的陈述。企业宗旨包括企业目的、企业信念、企业经营原则、企业经营范围等方面的内容。企业宗旨是企业战略的一个重要组成部分，是衡量企业决策质量和企业成败的最高准则。上一页下一页返回第二节

企业使命三、企业使命的作用企业使命的作用主要表现在以下六个方面：１界定企业的经营领域２指导企业的经营资源配置３形成企业总的基调或组织气候４激励功能５为企业战略制定和实施提供前提基础６有利于协调企业的不同利益相关者的关系上一页返回第三节

战略目标一、战略目标概述

１战略目标的含义所谓战略目标是指企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。一般来讲，企业战略目标由三个部分组成：①企业预期实现的指标。②企业实现指标的具体时间表。③衡量实现目标的指标。从管理的角度来讲，要使目标更为实用，企业应尽可能周密而慎重地选择每个组成部分，并且详尽地加以说明。下一页返回第三节

战略目标２战略目标的特点企业战略目标是由诸多目标项目构成的一个战略目标体系，它具有以下几个特点：（１）整体性。（２）科学性。（３）长期性。（４）稳定性。（５）分解性。（６）激励性。上一页下一页返回第三节

战略目标二、战略目标的主要内容１利润目标２市场目标３产品目标４竞争和发展目标５资金目标６生产目标７研究和开发目标８组织目标９人力资源和员工福利目标９人力资源和员工福利目标上一页下一页返回第三节

战略目标三、战略目标的作用第一，战略目标能够帮助企业实现外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调发展。第二，战略目标为具有不同价值观的管理者制定协调一致的决策提供了基础。第三，战略目标具有可衡量性和可分解性，这就为战略方案的制定和实施提供了评价标准和考核依据。第四，战略目标描绘了企业发展的愿景