2026年鞍山市千山区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

2026年鞍山市千山区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.2026年鞍山市千山区政府工作报告明确提出，社区治理的核心导向是：A.经济优先、效率至上B.民生为本、服务为先C.管理优先、刚性约束D.增速优先、项目带动答案：B解析：千山区2026年政府工作报告将“民生为本、服务为先”作为社区治理的核心原则，明确网格员队伍的核心职能是服务辖区居民，打通民生保障“最后一公里”。2.根据《鞍山市网格员管理办法（2025修订版）》，千山区网格员的基础网格划分标准为：A.城市社区每300-500户1格，农村每200-300户1格B.城市社区每200-400户1格，农村每150-250户1格C.城市社区每500-700户1格，农村每300-400户1格D.城市社区每100-200户1格，农村每50-100户1格答案：A解析：鞍山市2025年修订的网格员管理办法明确，基础网格划分按照“规模适度、边界清晰、全域覆盖”原则，城市社区300-500户为一个网格，农村地区200-300户为一个网格，千山区严格执行该标准。3.千山区当前正在推进的“网格+民生”品牌项目中，要求网格员对独居老人的上门走访频次最低为：A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：千山区“网格暖心”工程明确要求，辖区独居老人、散居特困人员、重度残疾人等特殊群体，网格员每周至少上门走访1次，排查安全隐患、了解生活需求。4.根据《辽宁省城乡社区网格化服务管理条例》，网格员发现网格内发生安全生产隐患、矛盾纠纷时，第一时间应当采取的措施是：A.直接向街道办事处上报B.先行处置并同步登记上报C.等待专业部门到场处理D.通知涉事方自行协商答案：B解析：条例明确网格员的“前端处置”职责，发现隐患、纠纷时，对职责范围内可处置的事项先行调解、排查风险，同步将事件信息录入网格化管理平台上报，不属于职责范围的第一时间上报并做好现场秩序维护。5.千山区网格化管理信息平台中，网格员上报的一般民生诉求（非紧急类）的办结时限是：A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.15个工作日内答案：C解析：千山区网格化平台运行规范明确，一般诉求7个工作日内办结反馈，复杂诉求经审批可延长至15个工作日，水电气暖、房屋漏水等紧急诉求24小时内响应处置。6.下列哪项不属于千山区网格员的法定工作职责：A.采集网格内人口、房屋基础信息B.代征网格内个体工商户的小额税费C.排查网格内矛盾纠纷、安全隐患D.宣传党的政策、法律法规和社区公约答案：B解析：税费征收属于税务部门法定职责，不在网格员工作职能清单内，网格员的职责主要涵盖信息采集、隐患排查、政策宣传、诉求代办、特殊群体帮扶等服务类事项。7.千山区2026年民生实事项目明确，每个社区网格每年的民生微实事预算额度不低于：A.5000元B.10000元C.20000元D.50000元答案：B解析：千山区2026年民生实事方案提出，按每网格每年不低于1万元标准设立“网格微实事”专项经费，用于解决楼道灯维修、健身器材更新、无障碍设施改造等居民身边的小额民生问题，由网格员牵头收集居民意见、提出项目申请。8.网格员在走访中发现网格内某商户存在消防通道堵塞、灭火器过期问题，首先应当：A.直接向区消防救援大队举报B.要求商户立即整改，同步录入网格平台上报街道应急管理站C.对商户处以200元罚款D.封锁商户经营场所答案：B解析：网格员没有行政处罚权，发现消防隐患应当场告知商户整改要求，同步将隐患信息上报属地街道应急管理部门，由执法部门后续核查处置。9.根据千山区“多网合一”工作要求，下列哪项网格职能已整合纳入基础网格服务事项：A.市场监管、疫情防控、综治维稳、民政服务B.税务征缴、国土执法、市场监管、交通管理C.刑侦办案、生态执法、民政服务、综治维稳D.税务征缴、刑侦办案、交通管理、生态执法答案：A解析：千山区“多网合一”整合了民政、综治、应急、卫健、市场监管等部门的基层服务事项，执法类、办案类事项仍由专业部门承担，仅由网格员协助排查线索。10.千山区网格员考核体系中，占比最高的考核指标是：A.居民满意度B.信息采集数量C.上报事件数量D.考勤出勤率答案：A解析：千山区网格员绩效考核办法明确，居民满意度占考核权重的40%，信息采集质量占25%，事件处置成效占25%，考勤占10%，核心考核服务成效。11.某网格员接到居民反映，小区内健身器材损坏存在安全隐患，下列处理流程正确的是：A.告知居民自行找物业处理，不再跟进B.现场核实情况，录入网格平台，协调物业或文旅部门维修，反馈处置结果给居民C.直接购买新器材安装D.上报后等待部门处理，无需告知居民进展答案：B解析：网格员对居民诉求实行“首接负责制”，从核实、上报、协调到反馈全流程跟进，确保诉求闭环解决。12.根据《鞍山市养老服务促进条例》，千山区网格员为辖区80岁以上高龄老人提供的代办服务不包括：A.高龄津贴申领代办B.养老金资格认证上门办理C.医保报销代办D.财务托管服务答案：D解析：财务托管属于居民私人事务，不在公共服务代办范围内，网格员可协助老人联系相关金融机构，但不得代管老人财物、密码。13.千山区当前推行的“网格议事会”制度，要求议事会至少每多久召开1次：A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B解析：千山区“网格议事”规范明确，每月至少召开1次网格议事会，由网格员牵头，组织居民代表、物业、辖区单位代表共同协商解决网格内的公共问题。14.网格员在排查中发现网格内有一名未办理居住证的外来务工人员，正确的做法是：A.强制要求其3天内搬离网格B.告知其居住证办理流程，协助上传资料到辖区派出所C.对其处以500元罚款D.直接替其保管身份证办理证件答案：B解析：流动人口服务是网格员的基础职责，应当主动告知政策、协助办理相关手续，无处罚、强制驱逐等权力。15.千山区2026年明确的网格“五类重点人群”不包括：A.留守儿童、困境儿童B.刑满释放人员、社区矫正对象C.低保对象、特困人员D.个体工商户、灵活就业人员答案：D解析：五类重点人群为特殊困难群体和重点关注对象，个体工商户、灵活就业人员属于普通服务对象，不在重点帮扶跟踪范围内。16.按照千山区网格档案管理要求，网格人口、房屋基础信息的更新频次为：A.每季度更新1次，动态变化随时更新B.每半年更新1次C.每年更新1次D.无需更新，首次采集后固定存档答案：A解析：网格基础信息实行“季更+动态更”机制，每季度全面核查1次，人口流动、房屋变更等情况发生后24小时内更新系统数据。17.网格员小王在走访中遇到居民与物业因物业费收取产生冲突，双方情绪激动，小王首先应当做的是：A.直接判定是物业的责任，要求物业减免物业费B.安抚双方情绪，分离冲突双方，了解事情原委C.立即报警，等待民警到场D.判定是居民的责任，要求居民尽快缴费答案：B解析：遇到矛盾冲突首先要稳控局面，避免矛盾升级，再了解情况开展调解，不属于调解范围或调解无效的再引导走法律或报警程序。18.根据《鞍山市生活垃圾分类管理条例》，千山区网格员的垃圾分类工作职责不包括：A.开展垃圾分类宣传引导B.巡查网格内垃圾分类投放情况C.对拒不分类的居民处以罚款D.收集居民对垃圾分类工作的意见答案：C解析：行政处罚权由城管执法部门行使，网格员仅承担宣传、引导、巡查、上报职能。19.千山区“网格+反诈”工作要求，网格员每月开展反诈宣传覆盖的居民比例不低于：A.10%B.30%C.50%D.100%答案：B解析：千山区反诈工作方案明确，网格员每月至少覆盖网格内30%的居民开展针对性宣传，对老年人、大学生等易受骗群体每季度至少上门宣传1次。20.下列哪种情形不符合千山区网格员的准入条件：A.具有千山区常住户口，年龄35周岁，大专学历B.非千山区户口，但在千山区居住满2年，本科学历，40周岁以下C.曾因故意犯罪受过刑事处罚，年龄28周岁，本科学历D.退役军人，高中及以上学历，45周岁以下答案：C解析：网格员招聘明确要求无违法犯罪记录，受过刑事处罚的人员不得报考。21.千山区网格化管理平台中，网格员使用的移动端APP名称是：A.千山网格通B.辽宁网格宝C.鞍山智慧社区D.千山服务通答案：A解析：千山区2025年上线专属网格化移动端应用“千山网格通”，集成信息采集、诉求上报、政策查询、服务代办等功能。22.网格员在日常工作中需要保守的工作秘密不包括：A.网格内特殊群体的隐私信息B.网格化平台的后台登录密码C.未办结的信访维稳事件细节D.社区公开张贴的低保公示名单答案：D解析：低保公示名单属于主动公开的政务信息，不属于保密范围，居民隐私、未公开的工作信息、系统账号密码均需保密。23.某社区网格内有12户低保家庭，根据千山区工作要求，网格员对这些家庭的走访频次最低为：A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：B解析：千山区低保对象跟踪服务规范明确，网格员每两周至少走访1次低保家庭，了解其生活状况、政策落实情况，及时协助解决实际困难。24.根据《辽宁省未成年人保护条例》，网格员发现网格内存在未成年人被监护人家暴情况，首先应当：A.直接上门带走未成年人，送往福利院B.第一时间向公安机关和民政部门报告，协助开展救助C.对监护人进行批评教育，不予上报D.视为家庭内部事务，不予处理答案：B解析：未成年人受侵害属于强制报告范畴，网格员作为强制报告责任人，发现后必须第一时间上报相关部门，协助做好临时救助、情况核实等工作。25.千山区2026年推出的网格员“代办服务清单”中，下列哪项不属于免费代办事项：A.残疾人证申请代办B.居民医保参保登记代办C.营业执照代办D.高龄津贴申领代办答案：C解析：营业执照办理属于市场主体登记事项，居民可自行通过线上平台办理，网格员可协助指导操作，但不属于免费代办的公共服务事项。26.网格员小李在录入网格人口信息时，发现某居民的身份证号码存在错误，正确的做法是：A.直接按照居民口述的号码录入B.核对居民身份证原件，确认无误后录入，错误信息及时告知居民到派出所更正C.不予录入该居民信息D.自行修改号码后录入答案：B解析：基础信息采集必须核验原件，确保准确性，发现证件信息有误的，应当告知居民到户籍部门更正，不得私自修改、瞒报信息。27.千山区“网格应急响应机制”规定，发生暴雨、地震等突发事件时，网格员应当在多久内到达网格开展排查、疏散工作：A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时答案：A解析：应急状态下网格员须30分钟内到岗，配合社区开展人员疏散、隐患排查、灾情统计等工作。28.下列哪项属于网格员可以协助开展的工作：A.对网格内的违法建筑进行拆除B.配合卫健部门开展重点人群家庭医生签约服务C.对网格内的商户进行营业执照吊销处罚D.代替民警对网格内的治安案件进行调查答案：B解析：家庭医生签约宣传、人员通知属于公共服务事项，网格员可协助开展，执法类、办案类工作仅可协助排查线索，不得直接实施。29.千山区网格员考核中，连续两次考核不合格的，应当：A.扣除当月绩效B.进行岗位培训，培训后仍不合格的予以解聘C.直接开除D.保留岗位，降低工资待遇答案：B解析：千山区网格员管理办法明确，年度内两次考核不合格的，安排离岗培训，培训合格后方可返岗，仍不合格的解除聘用合同。30.根据千山区社区治理要求，网格内的业主委员会、物业企业、辖区单位等资源，由谁负责统筹协调：A.社区党委书记B.网格长（网格员）C.街道办事处主任D.居民代表答案：B解析：网格长作为网格内的第一责任人，负责统筹网格内各类资源，协调解决网格公共问题，对接社区和相关部门。31.网格员在走访中发现居民家中存在私拉电线给电动车充电的情况，正确的处理方式是：A.直接剪断电线B.告知该行为的安全隐患，要求立即整改，同步上报街道应急管理站C.对居民处以1000元罚款D.没收居民的电动车答案：B解析：私拉电线充电属于消防隐患，网格员应当场劝阻、宣传危害，督促整改，拒不整改的上报执法部门处置，无处罚、没收财物、破坏设施的权力。32.千山区2026年明确的网格服务“三个马上”工作机制不包括：A.居民诉求马上接B.发现隐患马上办C.处理结果马上反馈D.所有问题马上解决答案：D解析：“三个马上”指诉求马上接、隐患马上办、结果马上反馈，对于无法立即解决的复杂问题，应当向居民说明情况，明确解决时限，不是所有问题都能马上解决。33.下列哪种情况不属于网格员应当及时上报的重大事件：A.网格内发生3人以上的集体信访苗头B.网格内某居民家中水管漏水C.网格内发生燃气泄漏D.网格内出现疑似传染病病例答案：B解析：水管漏水属于一般民生诉求，按正常流程处置即可，集体信访、燃气泄漏、传染病疫情属于重大紧急事件，必须第一时间上报。34.根据《鞍山市物业管理条例》，网格员在物业纠纷调处中的职责是：A.代替业主委员会解聘物业企业B.参与物业纠纷调解，督促物业履行服务责任C.直接决定物业费的收取标准D.代替物业收取物业费答案：B解析：网格员承担物业纠纷的前端调解职能，督促物业落实服务合同，解聘物业、制定收费标准属于业主大会法定职责，物业费收取是物业的职能。35.千山区要求网格员每月至少开展多少时长的入户走访：A.20小时B.40小时C.60小时D.80小时答案：B解析：千山区网格员工作规范明确，每月入户走访时长不低于40小时，重点区域、重点人群增加走访频次。36.网格员小张收到居民反映，小区内的窨井盖丢失，存在安全隐患，小张首先应当：A.在现场设置警示标识，同步上报市政部门更换B.告知居民出行注意避让，无需采取其他措施C.自己动手安装新的窨井盖D.等待市政部门巡查发现后处理答案：A解析：窨井盖丢失属于重大安全隐患，网格员应当第一时间设置警示标识，避免行人坠落，同步上报责任部门处置。37.下列哪项不属于千山区网格“微实事”项目的实施范围：A.单元楼道墙面粉刷B.小区门禁系统升级C.居民家庭内部房屋装修D.小区无障碍坡道改造答案：C解析：微实事针对的是网格公共区域的民生问题，居民家庭内部装修属于私人事务，不在公共经费支持范围内。38.根据千山区“党建+网格”工作要求，每个网格至少应当配备多少名党员中心户：A.1名B.3名C.5名D.10名答案：B解析：千山区“党建引领网格治理”实施方案明确，每个网格至少配备3名党员中心户，协助网格员开展政策宣传、矛盾调解、志愿服务等工作。39.网格员在工作中遇到居民提出超出职责范围的诉求，正确的做法是：A.直接拒绝，不再回应B.告知居民对应的责任部门和办理流程，协助对接C.答应居民诉求，自行想办法解决D.假装没听见，回避居民答案：B解析：网格员实行“首问负责制”，对不属于自身职责的事项，要做好指引和对接，不得推诿扯皮。40.千山区2026年网格员招聘考试中，占比最高的考试内容是：A.社区治理相关政策法规、千山区本地情概况B.行政职业能力测试C.公共基础知识D.写作能力答案：A解析：千山区网格员招聘重点考察岗位适配性，政策法规和本地社区工作相关内容占笔试分值的60%，行测、公基、写作合计占40%。二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分，多选、少选、错选均不得分）1.千山区网格员的薪酬待遇构成包括：A.基础工资B.绩效工资C.五险一金D.年度考核奖金答案：ABCD解析：千山区网格员薪酬体系明确包含基础工资、绩效工资、“五险一金”（养老、医疗、失业、工伤、生育保险、住房公积金），年度考核合格及以上的发放年度考核奖金。2.根据千山区网格事件分类标准，下列属于网格员上报的“公共安全类”事件的有：A.食品安全隐患B.消防安全隐患C.房屋安全隐患D.邻里宅基地纠纷答案：ABC解析：邻里宅基地纠纷属于矛盾纠纷类事件，其余三项均属于公共安全类隐患。3.千山区“网格+志愿服务”工作中，网格员可以组织开展的志愿服务活动包括：A.助老助残帮扶B.环境清理整治C.免费义诊义剪D.课业辅导服务答案：ABCD解析：上述均属于社区公益志愿服务范畴，网格员可统筹辖区志愿者、共建单位资源开展相关服务。4.网格员在采集网格房屋信息时，需要采集的内容包括：A.房屋产权人信息B.房屋地址、建筑面积C.房屋使用性质（自住、出租、空置）D.房屋内部装修风格答案：ABC解析：房屋内部装修风格不属于公共管理需要采集的信息，其余三项均为基础信息采集内容。5.下列属于千山区网格员应当遵守的工作纪律的有：A.不得泄露居民个人隐私B.不得利用工作之便谋取私利C.不得推诿扯皮、敷衍居民诉求D.不得工作日饮酒、工作时间从事与工作无关的活动答案：ABCD解析：上述均为《千山区网格员工作纪律十条》明确规定的内容，违反者将按规定给予处分，情节严重的解除聘用。6.千山区网格化管理实行“三色预警”机制，下列对应关系正确的有：A.一般诉求：蓝色预警，7个工作日办结B.复杂诉求：黄色预警，15个工作日办结C.紧急诉求：红色预警，24小时内响应D.重大事件：橙色预警，48小时内办结答案：ABC解析：千山区“三色预警”机制无橙色预警分类，重大事件纳入红色预警范畴，即时响应处置。7.网格员在开展矛盾纠纷调解时，应当遵循的原则有：A.自愿平等原则B.合法合规原则C.公平公正原则D.强制调解原则答案：ABC解析：矛盾调解需尊重双方意愿，不得强制调解，其余三项均为调解工作基本原则。8.下列属于千山区网格员重点宣传的政策内容的有：A.城乡居民医保参保政策B.最低生活保障申请政策C.反诈防骗知识D.电动自行车登记上牌政策答案：ABCD解析：上述均为与居民利益密切相关的政策内容，属于网格员日常宣传范畴。9.网格员在排查网格内安全生产隐患时，需要重点排查的场所有：A.网格内的餐饮门店B.网格内的校外培训机构C.网格内的养老服务场所D.居民自住的普通住宅答案：ABC解析：生产经营场所、人员密集场所是安全生产隐患排查的重点，普通居民住宅主要排查用电用气等居家安全隐患，不属于重点生产经营场所排查范围。10.千山区“网格民情日志”的记录内容应当包括：A.入户走访情况B.居民诉求及处置情况C.隐患排查及整改情况D.个人生活日志答案：ABC解析：民情日志用于记录工作内容，不得记录与工作无关的个人生活内容。11.下列人员中，属于千山区网格“重点帮扶对象”的有：A.无人抚养的事实孤儿B.重度残疾的低保户C.独居的85岁高龄老人D.刚毕业的大学生答案：ABC解析：刚毕业的大学生属于普通服务对象，其余三类均为特殊困难重点帮扶对象。12.根据《鞍山市社区工作者管理办法》，网格员享有下列哪些权利：A.获得劳动报酬、享受福利待遇B.参加业务培训C.对社区工作提出意见建议D.依法行使行政执法权答案：ABC解析：网格员不属于行政执法人员，不具备行政执法权，其余三项均为网格员的法定权利。13.千山区网格化管理平台的功能包括：A.基础信息采集录入B.诉求事件流转处置C.考核数据自动统计D.政策信息发布推送答案：ABCD解析：千山区网格化管理平台具备上述全部功能，实现网格工作全流程线上管理。14.网格员在开展反诈宣传时，需要重点提醒居民防范的诈骗类型有：A.养老诈骗B.刷单返利诈骗C.冒充公检法诈骗D.虚假投资理财诈骗答案：ABCD解析：上述四类均为当前高发的诈骗类型，属于重点宣传防范内容。15.下列属于千山区网格“议事协商”参与主体的有：A.网格员B.居民代表C.物业企业代表D.辖区共建单位代表答案：ABCD解析：网格议事协商实行“多元参与”，上述主体均为议事会成员，共同协商解决网格公共问题。16.网格员在工作中遇到下列哪些情况，应当第一时间上报：A.发现网格内有人员非法聚集B.居民反映家中有高烧不退的疑似传染病病例C.网格内某企业发生安全生产事故D.居民反映楼上邻居噪音扰民答案：ABC解析：邻居噪音扰民属于一般矛盾纠纷，可先调解处置，其余三项均为重大紧急事件，必须立即上报。17.千山区对网格员的培训内容包括：A.政策法规培训B.业务技能培训C.应急处置培训D.廉洁自律培训答案：ABCD解析：网格员培训涵盖上述全部内容，每年培训时长不低于40学时。18.下列属于网格员可以为居民代办的事项有：A.低保申请材料提交B.残疾人两项补贴申请C.居民身份证办理D.退休人员生存认证答案：ABD解析：居民身份证办理需本人到公安机关采集指纹、人像，不得代办，其余三项均可由网格员代办或上门办理。19.千山区“网格+疫情防控”常态化工作中，网格员的职责包括：A.重点地区返回人员信息排查B.居家健康监测人员的上门服务C.疫情防控政策宣传D.代替居民购买退烧类药品答案：ABC解析：退烧类药品需居民自行实名购买，网格员可告知购买渠道，不得代替购买，其余三项均为疫情防控常态化下的网格员职责。20.下列关于千山区网格划分的说法正确的有：A.网格边界清晰，不交叉、不重叠B.实现辖区所有区域全覆盖，无空白网格C.网格划分后不得调整D.网格规模根据人口、区域变化可动态调整答案：ABD解析：网格划分实行动态调整机制，人口流动、区域规划调整后可优化网格设置，C选项错误。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.千山区网格员可以根据工作需要，私自查询、泄露网格内居民的个人信息。（×）解析：网格员必须严格遵守保密规定，不得私自查询、泄露居民隐私，违者追究相关责任。2.千山区网格员的工作只需要对街道办事处负责，不需要听取居民的意见建议。（×）解析：网格员的核心职责是服务居民，工作成效以居民满意度为核心考核指标，必须广泛听取居民意见。3.网格员发现网格内有正在实施的违法犯罪行为，应当立即上前制止，同时拨打110报警。（√）解析：网格员有义务及时制止违法犯罪行为，同时做好自身安全防护，第一时间联系公安机关。4.千山区“网格微实事”项目的实施不需要征求居民意见，由网格员自行决定即可。（×）解析：微实事项目必须充分征求居民意见，获得多数居民同意后方可申报实施。5.网格员可以接受居民赠送的礼品、礼金，作为服务居民的报酬。（×）解析：网格员不得利用职务之便收受居民财物，廉洁自律是基本工作纪律。6.千山区要求网格员对上报的诉求事件要跟踪到