2026年白城市洮北区社区网格员笔试考试题库及参考答案

2026年白城市洮北区社区网格员笔试考试题库及参考答案一、判断题（共20题）1.洮北区下辖7个街道、6个镇、1个乡，社区网格员日常服务需严格按照行政区划边界开展工作。（√）参考答案：正确，洮北区现行行政区划为明仁、长庆、新立、幸福、平安、铁东、瑞光7个街道，平台、青山、林海、平安镇、洮府、东胜6个镇及德顺蒙古族乡，网格划分以行政边界为基础。2.社区网格划分标准为每300-500户或者1000人左右设置一个网格，每个网格配备至少1名专职网格员。（√）参考答案：正确，依据白城市《城乡网格划分与服务管理规范》，城市社区网格按300-500户或1000人左右规模设置，特殊区域可适当调整，每个网格至少配备1名专职网格员。3.网格员日常采集的居民个人信息可根据工作需要提供给小区物业公司用于催缴物业费。（×）参考答案：错误，网格员采集的居民信息仅用于公共服务、社会治理等法定用途，不得泄露、出售或非法提供给无关单位及个人，物业公司无权限获取居民敏感信息。4.洮北区低保对象中的高龄老年人（80周岁及以上），每月可额外享受100元的高龄补贴。（√）参考答案：正确，洮北区现行政策规定，80周岁及以上低保老人在低保待遇基础上，每月增发100元高龄生活补贴。5.社区网格内发生重大刑事案件时，网格员应第一时间控制嫌疑人并开展现场勘查工作。（×）参考答案：错误，网格员无执法权，发生刑事案件需第一时间上报属地派出所，保护好现场，协助公安部门开展工作，不得私自处置嫌疑人或破坏现场。6.辖区内独居老人连续3天无出入记录、无法取得联系时，网格员需立即上门核实情况，必要时联系社区民警和家属。（√）参考答案：正确，独居老人、重度残疾人等特殊群体是网格员重点关注对象，出现失联情况需2小时内上门核实，防范意外风险。7.洮北区城乡居民基本医疗保险参保缴费期通常为每年9月至12月，逾期参保设置3个月待遇等待期。（√）参考答案：正确，吉林省居民医保集中缴费期为每年9-12月，除新生儿、低保对象等特殊群体外，逾期参保的自缴费之日起3个月后享受医保待遇。8.社区居民申请办理居住证明，网格员可直接为其开具并加盖网格公章。（×）参考答案：错误，居住证明需由社区居委会核查后统一开具，网格员仅负责核实居民实际居住情况，无权单独开具证明或使用网格公章。9.网格内发生火灾时，网格员应首先组织周边群众扑救，扑救无效再拨打119报警。（×）参考答案：错误，发生火情需第一时间拨打119报警，同时疏散周边群众，协助消防部门引导救援路线，不得盲目扑救避免人身伤亡。10.洮北区重度残疾人（一、二级）参加城乡居民基本养老保险，由政府为其代缴最低标准养老保险费。（√）参考答案：正确，依据吉林省残联、人社厅相关规定，重度一、二级残疾人参加居民养老保险，政府按每人每年200元标准全额代缴。11.网格员日常巡查中发现小广告、乱堆乱放等物业权责范围内的问题，可直接要求物业整改，无需上报社区。（√）参考答案：正确，网格员对物业履责情况有监督责任，物业权责内的问题可直接督促整改，整改无效的再上报社区或街道城管部门。12.居民向网格员咨询低保申请条件，网格员告知其家庭人均收入低于洮北区最低工资标准即可申请。（×）参考答案：错误，洮北区低保申请条件为共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准（2026年城市低保标准为780元/月/人），且家庭财产状况符合规定，并非参照最低工资标准。13.疫情防控期间，网格员对辖区内返乡人员需第一时间落实核酸检测、健康监测等管控措施，无需告知居民相关政策依据。（×）参考答案：错误，落实管控措施前需向居民明确告知防控政策依据、管控时长及相关要求，保障居民知情权，争取群众配合。14.网格内出租房屋的流动人口信息，网格员需每季度至少更新一次，人员变动的要在3个工作日内完成信息录入。（√）参考答案：正确，依据白城市流动人口服务管理规定，流动人口信息实行动态管理，网格员每季度排查一遍出租房屋，人员变动3个工作日内更新系统数据。15.社区调解民间纠纷时，必须由网格员担任调解主持人。（×）参考答案：错误，民间调解可由社区人民调解员、网格员、居民代表等担任主持人，根据纠纷类型和当事人意愿确定，并非强制要求网格员主持。16.洮北区对困境儿童按照每人每月不低于1500元的标准发放基本生活保障金。（√）参考答案：正确，2026年洮北区困境儿童保障标准为散居孤儿、事实无人抚养儿童每人每月1800元，重病重残困境儿童每人每月1500元。17.网格员负责网格内民情收集，对于居民反映的问题，无论是否属于权责范围都要先受理再转办。（√）参考答案：正确，网格员实行“首问负责制”，对居民诉求先受理，属于自身权责的直接办理，不属于的转办至相关部门并跟踪反馈。18.辖区内商户违规占用消防通道，网格员劝阻无效后可对其进行罚款处罚。（×）参考答案：错误，网格员无行政处罚权，劝阻无效的需上报街道应急管理部门或消防救援机构，由执法部门依法处置。19.社区网格党支部书记必须由该网格的专职网格员担任。（×）参考答案：错误，网格党支部书记可由网格员、社区工作者、退休党员、居民党员担任，优先选拔政治素质高、群众基础好的党员担任。20.洮北区社区网格员的考核由街道办事处负责，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。（√）参考答案：正确，依据白城市《社区网格员管理办法》，街道每季度对网格员进行考核，年度考核优秀的给予薪酬奖励，不合格的予以解聘。二、单项选择题（共30题）1.白城市洮北区的区政府驻地位于以下哪个街道？（）A.明仁街道B.长庆街道C.幸福街道D.瑞光街道参考答案：A2.按照洮北区网格管理规定，网格员每周入户走访的时长不得少于（）小时？A.10B.15C.20D.25参考答案：C3.居民申请城市最低生活保障，需向（）提交申请材料？A.网格员B.社区居委会C.街道办事处D.区民政局参考答案：B4.洮北区重度残疾人护理补贴的发放标准为每人每月（）元？A.80B.100C.120D.150参考答案：C5.网格员发现网格内存在疑似非法集资宣传活动，应第一时间上报至哪个部门？（）A.区市场监管局B.区公安分局C.区金融办D.街道办事处参考答案：D，网格员发现问题需先上报街道，由街道统一转办至相关职能部门。6.以下哪项不属于网格员的日常工作职责？（）A.采集居民基础信息B.调解一般邻里纠纷C.为居民代开增值税发票D.宣传惠民政策参考答案：C7.洮北区65周岁及以上老年人每年可享受（）次免费健康体检服务？A.1B.2C.3D.4参考答案：A8.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是（）？A.公平公正B.快速结案C.偏向弱势群体D.符合社区规定参考答案：A9.居民向网格员反映小区路灯损坏，网格员应将该问题转办至哪个部门？（）A.区住建局B.区城管局C.供电公司D.小区物业或属地街道城建办参考答案：D10.按照洮北区应急预案要求，网格内发生突发事件后，网格员需在（）分钟内上报社区？A.10B.15C.30D.60参考答案：A11.以下哪类人员不属于网格重点关爱人群？（）A.独居老人B.留守儿童C.低保对象D.在职党员参考答案：D12.洮北区城乡居民最低生活保障标准，2026年城市为每人每月（）元？A.680B.720C.780D.850参考答案：C13.网格员采集居民信息时，以下哪种做法不符合要求？（）A.佩戴工作证表明身份B.承诺信息保密C.直接拍摄居民身份证照片存档D.入户前提前预约参考答案：C14.社区居民办理生育登记，需到（）办理？A.社区居委会B.街道计生办C.区卫健委D.政务服务中心参考答案：A15.网格内发生高空抛物伤人事件，网格员第一时间不应做的是（）？A.救助受伤人员B.排查抛物来源C.组织居民围观讨论D.保护现场上报派出所参考答案：C16.洮北区对新入职网格员的岗前培训时长不得少于（）学时？A.24B.40C.60D.80参考答案：B17.以下哪项不属于网格员需要采集的居民基础信息？（）A.家庭成员信息B.房屋产权信息C.银行账户信息D.特殊群体帮扶信息参考答案：C18.居民申请公共租赁住房，首要条件是申请人具有洮北区（）户口？A.农业B.非农业C.常住D.临时参考答案：B19.网格员日常巡查频率要求为（）？A.每日至少巡查1次B.每2天至少巡查1次C.每周至少巡查3次D.每月至少巡查10次参考答案：A20.洮北区80周岁及以上高龄老人补贴的申请主体是（）？A.老人本人或其直系亲属B.网格员C.社区居委会D.街道民政办参考答案：A21.网格内发现流浪乞讨人员，网格员应首先联系哪个部门处置？（）A.民政部门救助站B.公安派出所C.社区居委会D.城管部门参考答案：A22.以下哪种情况不属于网格员需要上报的安全隐患？（）A.小区消防通道被堵B.商户灭火器过期C.居民家中水管漏水D.电梯故障停运参考答案：C，居民家中设施问题由居民自行处置，网格员可协助联系维修人员，但不属于必须上报的公共安全隐患。23.洮北区社区网格员薪酬构成中，不包括以下哪项？（）A.基础工资B.绩效工资C.工龄补贴D.招商引资奖励参考答案：D24.社区召开网格居民议事会，每年至少召开（）次？A.2B.4C.6D.12参考答案：B，每季度至少召开1次网格议事会。25.居民办理居住证，需要在洮北区居住满（）天方可申请？A.30B.90C.180D.365参考答案：C26.网格员开展政策宣传时，以下哪种做法不合适？（）A.针对老年人采用大字版宣传材料B.针对年轻人采用短视频、微信群推送C.所有政策统一采用张贴公告方式D.对有疑问的居民上门一对一讲解参考答案：C27.洮北区残疾人两项补贴的申请审批流程不包括以下哪个环节？（）A.个人申请B.社区初审C.街道审核D.区残联审批参考答案：D，残疾人两项补贴由区民政部门审批，残联负责残疾人等级认定。28.网格内发生家庭暴力事件，网格员应第一时间协助受害人向哪个部门求助？（）A.妇联B.公安派出所C.法院D.社区居委会参考答案：B29.以下哪类活动不属于网格志愿服务范畴？（）A.为独居老人代购生活用品B.义务开展小区卫生清扫C.有偿为居民辅导孩子作业D.政策宣传志愿宣讲参考答案：C30.白城市洮北区社区网格管理的官方信息系统名称是（）？A.洮北区社会治理网格化服务管理平台B.洮北区社区服务信息系统C.白城市网格管理系统D.吉林省城乡网格管理平台参考答案：A三、多项选择题（共20题）1.洮北区社区网格员的工作职责包括以下哪些内容？（）A.信息采集B.隐患排查C.政策宣传D.民生服务E.治安巡逻参考答案：ABCDE2.网格日常需要重点采集的特殊群体信息包括以下哪些类别？（）A.低保对象B.重度残疾人C.困境儿童D.独居老人E.社区矫正对象参考答案：ABCDE3.居民申请低保时，需要提供的材料包括（）？A.户口簿、身份证B.家庭收入证明C.财产状况证明D.残疾证、病历等特殊材料E.房产证参考答案：ABCD4.网格员入户走访时，需要注意的事项包括（）？A.穿着整洁，佩戴工作证B.主动表明身份说明来意C.尊重居民生活习惯，不随意翻动居民物品D.对居民诉求做好记录E.夜间走访需两人以上同行参考答案：ABCDE5.洮北区网格内需要重点排查的安全隐患包括（）？A.消防安全隐患B.燃气安全隐患C.房屋安全隐患D.食品安全隐患E.道路交通安全隐患参考答案：ABCDE6.以下哪些属于洮北区面向居民的惠民政策？（）A.城乡居民医保财政补贴B.重度残疾人两项补贴C.高龄老人生活补贴D.低保家庭子女助学补贴E.就业困难人员社保补贴参考答案：ABCDE7.网格员对网格内出租房屋管理需要掌握的信息包括（）？A.房主基本信息B.承租人基本信息C.房屋租赁期限D.房屋用途E.房屋消防安全状况参考答案：ABCDE8.社区网格议事会的参与人员可以包括（）？A.网格员B.居民代表C.社区工作者D.物业工作人员E.相关职能部门工作人员参考答案：ABCDE9.网格员在工作中需要严格保密的信息包括（）？A.居民的身份证号、手机号B.特殊群体的隐私信息C.未成年人的相关信息D.信访人员的诉求内容E.网格内的公共设施信息参考答案：ABCD10.洮北区社区网格员的考核内容包括（）？A.信息采集准确率B.民情处置响应率C.居民满意度D.巡查到位率E.政策宣传覆盖率参考答案：ABCDE11.居民向网格员反映以下哪些诉求，属于网格员应当受理的范围？（）A.小区单元门损坏B.邻居噪音扰民C.低保申请咨询D.家庭矛盾纠纷调解E.个体户营业执照办理咨询参考答案：ABCDE12.网格内发生洪涝灾害时，网格员需要开展的工作包括（）？A.协助转移低洼地带居民B.统计受灾情况上报C.发放救灾物资D.排查房屋受损情况E.组织居民开展灾后消毒参考答案：ABCDE13.以下哪些人员不能担任社区网格员？（）A.曾因犯罪受过刑事处罚的B.被开除公职的C.被纳入失信被执行人名单的D.患有严重疾病无法正常履职的E.非洮北区户籍的人员参考答案：ABCD，网格员不限户籍，符合条件的非本地户籍人员也可报考。14.网格员宣传城乡居民医保政策时，需要告知居民的报销范围包括（）？A.住院医疗费用B.门诊统筹费用C.慢性病门诊费用D.医保目录内的药品费用E.美容整形费用参考答案：ABCD15.社区人民调解工作的原则包括（）？A.自愿平等原则B.合法合理原则C.不限制当事人诉讼权利原则D.公开调解原则E.有偿调解原则参考答案：ABC，调解一般不公开，且为无偿服务。16.洮北区就业困难人员包括以下哪些群体？（）A.城镇零就业家庭成员B.残疾人C.享受低保的人员D.连续失业1年以上人员E.失地农民参考答案：ABCDE17.网格员日常需要维护的网格宣传阵地包括（）？A.网格公示栏B.网格居民微信群C.小区单元公告板D.社区公众号网格专栏E.小区广播参考答案：ABCDE18.网格内发现疑似精神障碍患者肇事肇祸风险，网格员应采取的措施包括（）？A.第一时间上报社区和派出所B.联系患者家属做好监护C.必要时协助送医D.对外泄露患者信息避免其他居民恐慌E.主动与其发生冲突控制患者参考答案：ABC19.以下哪些属于社区网格员可以代居民办理的事项？（）A.代交医保费B.代申请高龄补贴C.代开无犯罪记录证明D.代领取低保金E.代报送低保申请材料参考答案：ABE，无犯罪记录证明需本人到派出所开具，低保金需本人或家属领取，不得由网格员代领。20.洮北区对网格员的激励机制包括（）？A.年度考核优秀给予额外绩效奖励B.优先推荐参加社区“两委”选举C.优先报考事业单位定向招聘岗位D.给予网格员定期体检福利E.为网格员购买人身意外伤害保险参考答案：ABCDE四、简答题（共5题）1.请简述洮北区社区网格员的主要工作流程。参考答案：①每日签到：工作时间首先在网格化平台签到，查看待办任务；②日常巡查：每日对网格至少巡查1次，排查安全隐患、环境卫生等问题，做好巡查记录；③入户走访：每周不少于20小时入户，采集更新居民信息，收集民情诉求；④诉求处置：对居民反映的问题实行首问负责，自身能解决的当场解决，不能解决的1个工作日内上传至网格化平台转办相关部门，跟踪处置进度，3个工作日内向居民反馈；⑤每日小结：当日工作结束后整理工作台账，上报当日发现的问题，对未办结事项进行跟踪。2.网格内独居老人在家中摔倒受伤，家属暂时无法赶回，网格员接到求助后应如何处置？参考答案：①第一时间拨打120急救电话，准确告知老人住址和受伤情况，同时联系社区卫生服务中心医生先行上门开展初步急救；②立即上门，在门外确认老人意识状态，如房门反锁联系派出所开锁，不得私自破门避免造成老人二次伤害；③陪同老人前往医院，协助办理挂号、缴费等手续，全程陪护直至家属抵达；④同步将情况上报社区居委会，联系老人邻居临时帮忙照看家中，如需帮忙联系护工等需求积极协调；⑤家属返回后做好情况交接，后续定期上门回访老人康复情况，协调解决后续照护需求。3.请简述洮北区社区网格事件的分级处置标准。参考答案：网格事件分为三级：①一般事件：指网格员可自行处置或协调物业、居民代表解决的问题，包括邻里小纠纷、小广告清理、简单政策咨询等，要求2个工作日内办结；②较大事件：指需要社区协调街道相关科室解决的问题，包括小区设施损坏、低保申请初审、一般矛盾调解等，要求7个工作日内办结；③重大事件：指需要区级及以上职能部门处置的问题，包括重大安全隐患、违法建设、刑事案件、群体性事件等，要求网格员10分钟内上报社区，由社区逐级上报，网格员配合相关部门处置，处置进度及时向居民反馈。4.居民到社区反映自己符合低保申请条件，但多次申请未通过，情绪激动，作为负责该网格的网格员你如何处理？参考答案：①首先安抚居民情绪，将其请到接待室，倒上茶水耐心倾听其诉求，做好详细记录；②向居民明确告知低保申请的审核流程，查询其之前申请未通过的具体原因，是收入超标、财产不符合要求还是材料缺失；③如果是材料缺失导致未通过，一次性告知其需要补充的所有材料，协助其准备相关证明，重新提交申请；④如果确实不符合低保条件，耐心向其解读洮北区低保政策标准，出示相关政策文件，明确告知不符合的具体原因，同时询问其家庭困难情况，若符合其他帮扶政策（如临时救助、医疗救助等），主动协助其申请相关帮扶；⑤后续跟踪该居民的诉求处置情况，3个工作日内回访，确保居民诉求得到妥善回应。5.请简述网格员如何做好网格内流动人口服务管理工作。参考答案：①建立台账：对网格内出租房屋逐一建档，掌握所有流动人口的基本信息、就业情况、居住期限、随行家属情况，3个工作日内完成新增流动人口信息录入；②动态更新：每季度对出租房屋排查一遍，人员变动及时更新系统数据，确保信息准确率达到98%以上；③政策服务：主动向流动人口宣传洮北区居住证办理、医保参保、子女入学等相关政策，协助符合条件的流动人口办理相关业务，解决其生活工作中的困难；④隐患排查：定期排查出租房屋的消防安全、治安隐患，发现问题及时督促房主和承租人整改，避免发生安全事故；⑤融入引导：组织流动人口参与社区志愿服务、文化活动，引导其参与社区治理，增强归属感。五、案例分析题（共2题）1.你是洮北区幸福街道某社区的网格员，日常巡查中发现你负责的网格内有一家新开的校外托管机构，没有办