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文档简介
2026年白山市浑江区社区网格工作人员考试题库及答案一、判断题(共30题)1.白山市浑江区网格划分原则上以300-500户、1000-1500人为标准,商务楼宇、商圈市场、工业园区等特殊区域可根据实际情况适当调整划分规模。(√)2.网格工作人员日常走访频次要求:普通居民家庭每年至少走访2次,独居老人、困境儿童、低保户、重度残疾人等特殊群体每月至少走访1次。(√)3.网格内发生突发事件时,网格工作人员应第一时间上报街道办事处,待上级到场后再开展现场处置工作。(×)正确答案:网格工作人员需第一时间开展初期处置,同时上报社区及街道,避免事态扩大。4.吉林省城乡居民最低生活保障边缘家庭认定标准为:家庭人均收入高于当地低保标准,但低于低保标准的1.5倍,且财产状况符合相关规定。(√)5.网格工作人员可以将采集到的居民个人信息提供给合作的物业服务企业用于便民服务推广。(×)正确答案:居民个人信息受法律保护,非经法定程序或居民本人同意,不得向任何第三方泄露。6.浑江区实行“网格+警格”双格联动机制,网格工作人员与社区民警每月至少联合开展1次辖区安全隐患排查。(√)7.对于居民反映的不在网格职责范围内的诉求,网格工作人员可直接告知居民自行联系相关部门解决。(×)正确答案:需执行“首问负责制”,协助居民对接相关责任主体,做好诉求跟踪反馈。8.年满80周岁的浑江区户籍老年人,均可申请享受高龄津贴待遇,津贴标准为每人每月100元。(×)正确答案:浑江区高龄津贴分为三档:80-89周岁每人每月50元,90-99周岁每人每月200元,100周岁及以上每人每月600元。9.网格矛盾纠纷调解应遵循自愿、合法、公正的原则,调解达成的协议不具有法律约束力。(×)正确答案:经人民调解委员会确认的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。10.网格工作人员负责辖区内快递驿站、生鲜超市等经营场所的消防安全日常巡查,对发现的火灾隐患有权要求场所立即整改。(√)11.浑江区网格事项准入清单明确,不属于清单范围内的事项,街道、社区不得随意安排网格工作人员承担。(√)12.重度残疾人护理补贴发放对象为白山市户籍、持有第二代中华人民共和国残疾人证且残疾等级为一、二级的重度残疾人。(√)13.网格工作人员在走访时遇到居民家中无人,应直接将便民联系卡贴在居民家门上,等待居民主动联系。(×)正确答案:应记录在走访台账中,择期另行走访,连续3次走访无人的,可通过邻居、物业联系居民,不得随意张贴资料泄露居民无人居住信息。14.吉林省实施的“一老一小”服务项目中,要求社区需为60周岁以上老年人提供免费的每年1次健康体检服务。(√)15.网格内发生疫情等公共卫生事件时,网格工作人员需协助开展人员摸排、卡口值守、政策宣传、物资配送等工作,不得擅自对外发布疫情相关信息。(√)16.城市低保对象中的重病患者、重度残疾人可享受低保金按照当地低保标准的30%进行分类施保的政策。(√)17.网格工作人员只需完成本职工作,不需要参与社区组织的志愿服务活动。(×)正确答案:网格工作人员需带头参与社区志愿服务,每年志愿服务时长不少于20小时。18.浑江区推行“民生微实事”项目,单个项目资金额度不超过10万元,由社区牵头、网格配合实施,用于解决居民反映强烈的小型民生问题。(√)19.对于网格内无法解决的矛盾纠纷,网格工作人员应引导当事人通过诉讼、仲裁等法定途径解决,不得鼓励当事人信访。(×)正确答案:应当引导当事人通过调解、信访、诉讼、仲裁等合法途径合理表达诉求。20.困境儿童基本生活保障标准不低于当地孤儿基本生活保障标准的70%。(√)21.网格工作人员日常工作中要重点排查网格内的刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员、严重精神障碍患者等特殊人群,每月至少与相关人员或其监护人沟通1次,掌握动态情况。(√)22.居民申请临时救助,只能向户籍所在地的社区提出申请。(×)正确答案:持有居住证的非本地户籍居民,可向居住地社区提出临时救助申请。23.浑江区网格实行“一格一员”标配,人口密集、情况复杂的网格可配备1名专职网格员+1-2名兼职网格员,兼职网格员可由社区工作者、物业工作人员、居民志愿者担任。(√)24.社区居民委员会每届任期为3年,成员可以连选连任。(×)正确答案:城市居民委员会每届任期为5年,成员可以连选连任。25.网格内的房屋出租信息,网格工作人员要及时登记,督促出租人和承租人到派出所办理居住登记,其中流动人口需在到达居住地7日内申报居住登记。(√)26.持有浑江区居住证的居民,可以在居住地参加城乡居民基本医疗保险参保缴费,享受与本地户籍居民同等的医保待遇。(√)27.网格工作人员在开展工作时,不需要佩戴统一的工作证件,只要居民认识就可以。(×)正确答案:网格工作人员开展入户走访、政策宣传等工作时,必须佩戴统一制发的工作证件,主动表明身份。28.最低生活保障家庭的人口、收入、财产状况发生变化的,网格工作人员要及时告知社区,协助民政部门做好低保动态调整工作。(√)29.社区开展的普法宣传活动,网格工作人员只需通知居民参加,不需要参与活动组织。(×)正确答案:网格工作人员需配合社区开展普法宣传、活动组织、效果反馈等全流程工作。30.浑江区网格工作人员绩效考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,优秀等次比例不超过辖区网格员总数的20%,绩效考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。(√)二、单选题(共30题)1.白山市浑江区网格管理的最基层责任主体是()A.街道办事处B.社区居民委员会C.网格工作站D.区网格服务中心答案:B2.网格工作人员走访特殊群体的频次要求是每月至少()次A.1B.2C.3D.4答案:A3.浑江区城市居民最低生活保障标准(2025年执行版)为每人每月()元A.650B.700C.750D.800答案:C4.网格内发生一般安全隐患,网格工作人员应当第一时间处置,并在()小时内上报社区A.1B.2C.3D.4答案:B5.下列不属于网格工作人员职责范围的是()A.采集居民基础信息B.调解网格内一般矛盾纠纷C.为居民提供代办社保缴费服务D.对网格内违法经营行为作出行政处罚答案:D6.浑江区高龄津贴中,90-99周岁老年人的津贴标准为每人每月()元A.100B.200C.300D.500答案:B7.网格工作人员对采集到的居民信息,应当()A.存在个人手机中方便随时查看B.及时录入社区信息管理系统,做好保密工作C.打印出来放在办公桌备用D.共享给其他网格的工作人员答案:B8.吉林省重度残疾人护理补贴标准为每人每月()元A.80B.100C.120D.150答案:A9.居民反映小区健身器材损坏,网格工作人员首先应当()A.告知居民自行联系物业B.到现场核实情况,登记台账C.直接上报街道办事处D.发动居民自费维修答案:B10.下列不属于网格重点排查的特殊人群的是()A.严重精神障碍患者B.社区矫正对象C.60周岁以上老年人D.吸毒人员答案:C11.浑江区“民生微实事”项目的决策主体是()A.街道办事处B.社区党组织C.居民代表大会D.区民政局答案:C12.流动人口应当在到达居住地()日内,向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记A.3B.7C.15D.30答案:B13.下列哪种情况可以申请临时救助()A.居民家中更换家电支出较大B.居民遭遇火灾导致家庭财产重大损失,基本生活暂时困难C.居民外出旅游资金不足D.居民购买房屋资金短缺答案:B14.网格工作人员开展入户走访时,下列做法正确的是()A.直接推门进入居民家中B.多次走访无人时,向邻居询问居民联系方式C.强行要求居民填写信息采集表D.随意评论居民的家庭内部事务答案:B15.白山市浑江区实行的“三长联动”机制指的是()A.区长、街道主任、社区主任B.网格长、楼栋长、单元长C.社区书记、网格长、楼栋长D.街道书记、社区书记、网格长答案:B16.社区居民委员会的选举由()主持A.社区党组织B.街道办事处C.居民选举委员会D.区民政局答案:C17.网格内发生邻里纠纷,网格工作人员调解时应当遵循的原则不包括()A.自愿平等B.依法依规C.偏袒弱势一方D.尊重当事人诉讼权利答案:C18.浑江区城乡居民基本养老保险的最低缴费档次为每人每年()元A.100B.200C.300D.500答案:B19.下列不属于网格消防安全巡查内容的是()A.疏散通道是否堵塞B.消防器材是否完好有效C.居民家中电器使用情况D.电动自行车是否违规停放充电答案:C20.困境儿童基本生活保障的覆盖范围不包括()A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭中的儿童D.重度残疾儿童答案:C21.网格工作人员绩效考核的核心依据是()A.社区书记的评价B.居民满意度和工作完成情况C.网格工作人员的自我陈述D.街道工作人员的印象答案:B22.年满()周岁的本居住区居民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权(依照法律被剥夺政治权利的人除外)A.16B.18C.20D.22答案:B23.对于居民的诉求,网格工作人员要在()个工作日内反馈办理进展,办结后1个工作日内告知居民结果A.3B.5C.7D.10答案:A24.下列属于社区居委会职责的是()A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.对辖区违法建筑进行强制拆除C.为居民提供商业贷款担保D.审批居民的最低生活保障申请答案:A25.浑江区专职网格工作人员的薪酬构成不包括()A.基础工资B.绩效工资C.年底奖金D.兼职报酬答案:D26.网格内发生重大突发事件,网格工作人员应当第一时间上报()A.区政府B.社区和街道办事处C.派出所D.应急管理局答案:B27.申请高龄津贴需要提交的材料不包括()A.申请人身份证B.申请人户口本C.申请人银行卡D.申请人子女收入证明答案:D28.下列不属于网格政策宣传内容的是()A.医保参保政策B.电信诈骗防范知识C.商业理财产品介绍D.文明城市创建要求答案:C29.最低生活保障家庭的复核频次为()A.每季度1次B.每半年1次C.每年1次D.每两年1次答案:A30.白山市浑江区网格服务管理的核心宗旨是()A.提高行政效率B.精准服务居民C.减少社区工作量D.便于人口管理答案:B三、多选题(共20题)1.网格工作人员的工作职责包括()A.基础信息采集B.民生政策宣传C.矛盾纠纷调解D.安全隐患排查E.便民服务代办答案:ABCDE2.浑江区网格信息采集的内容包括()A.居民家庭人口、就业、收入情况B.房屋产权、出租情况C.特殊群体的健康、保障情况D.辖区经营场所的基本信息E.居民的宗教信仰、个人隐私答案:ABCD3.下列属于网格重点服务的特殊群体的有()A.独居空巢老人B.困境儿童C.低保对象D.重度残疾人E.社区矫正对象答案:ABCDE4.网格矛盾纠纷排查的重点领域包括()A.邻里纠纷B.物业纠纷C.婚恋家庭纠纷D.欠薪纠纷E.涉疫纠纷答案:ABCDE5.吉林省城乡居民基本医疗保险的报销范围包括()A.住院医疗费用B.门诊统筹费用C.门诊慢特病费用D.美容整形费用E.医保目录内的药品费用答案:ABCE6.网格工作人员开展工作时,应当遵守的保密规定包括()A.不得泄露居民的个人身份信息B.不得泄露特殊人群的相关信息C.不得泄露尚未公开的突发事件处置信息D.可以将工作账号借给其他同事使用E.不得在私人社交媒体发布工作涉密信息答案:ABCE7.浑江区“网格+警格”联动的工作内容包括()A.联合开展流动人口登记B.联合排查涉恐涉稳隐患C.联合开展反诈宣传D.联合处理治安警情E.联合开展消防安全检查答案:ABCDE8.下列属于居民可以申请临时救助的情形的有()A.遭遇火灾、交通事故等意外事件,导致基本生活暂时出现严重困难B.家庭成员突发重大疾病,医疗费用支出过大,导致基本生活暂时出现严重困难C.受疫情等突发事件影响,暂时无法就业,基本生活陷入困境D.子女上学学费支出过大,家庭基本生活暂时困难E.遭遇其他特殊困难,导致基本生活暂时无法维持答案:ABCDE9.社区居民委员会的工作原则包括()A.群众自治B.以人为本C.依法办事D.公开透明E.民主协商答案:ABCDE10.网格日常安全巡查的内容包括()A.燃气安全隐患B.用电安全隐患C.房屋安全隐患D.食品安全隐患E.校园周边安全隐患答案:ABCDE11.下列属于网格工作人员便民服务代办事项的有()A.代办高龄津贴申请B.代办居住证申领C.代办社保资格认证D.代办医保参保缴费E.代办工商营业执照答案:ABCD12.浑江区网格工作人员绩效考核的内容包括()A.基础工作完成情况B.重点任务落实情况C.居民满意度评价D.出勤在岗情况E.应急处置表现答案:ABCDE13.严重精神障碍患者的服务管理内容包括()A.定期随访掌握病情B.督促患者按时服药C.协助开展免费体检D.协调办理残疾人证E.发现肇事肇祸倾向第一时间上报答案:ABCDE14.下列属于社区公益服务项目的有()A.老年人助餐服务B.儿童课后托管服务C.残疾人康复服务D.小区绿化养护服务E.居民法律咨询服务答案:ABCDE15.网格工作人员在宣传反诈知识时,需要重点提醒居民防范的诈骗类型包括()A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.虚假投资理财诈骗E.冒充电商客服诈骗答案:ABCDE16.申请最低生活保障需要满足的条件包括()A.共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准B.家庭财产状况符合当地人民政府规定的条件C.持有当地常住户口D.家庭成员均无劳动能力E.家庭成员均未缴纳社会保险答案:ABC17.网格工作人员需要协助社区开展的基层治理工作包括()A.文明城市创建B.卫生城市复审C.疫情防控D.人口普查E.退役军人服务答案:ABCDE18.下列属于“三长联动”中楼栋长职责的有()A.收集本楼栋居民的诉求B.协助网格长开展政策宣传C.调解本楼栋邻里纠纷D.负责本楼栋的卫生清扫E.排查本楼栋安全隐患答案:ABCE19.浑江区网格事项准入清单规定,需要网格工作人员承担的事项,应当具备的条件包括()A.属于基层治理范畴B.与网格服务管理职能匹配C.明确工作标准和经费保障D.经过区网格管理部门审核批准E.能够借助信息化手段完成答案:ABCD20.网格工作人员应当具备的基本能力包括()A.沟通协调能力B.政策理解能力C.应急处置能力D.信息化应用能力E.群众工作能力答案:ABCDE四、简答题(共5题)1.简述白山市浑江区网格工作人员的基本工作流程。答:(1)日常走访:按照规定频次走访网格内居民和经营主体,采集更新基础信息,了解居民诉求;(2)诉求受理:对居民反映的问题第一时间登记,建立工作台账;(3)分类处置:属于网格职责范围内的事项当场或3个工作日内办结,超出职责范围的,按照“街乡吹哨、部门报到”机制上报社区、街道对接相关部门办理;(4)跟踪反馈:对转交办理的事项跟踪进度,办结后1个工作日内向居民反馈结果,做好满意度回访;(5)台账归档:将事项办理全过程资料整理归档,定期报送社区汇总。2.网格内发生火灾等突发事件时,网格工作人员的处置流程是什么?答:(1)第一时间拨打119、120等应急电话,同时上报社区和街道办事处;(2)立即组织周边居民开展自救互救,疏散周边无关人员,划定安全警戒区域,避免次生伤害;(3)协助应急、消防等部门开展现场处置,提供网格内建筑布局、人员居住等基础信息,配合做好人员搜救工作;(4)事件处置结束后,协助做好受灾居民安置、善后调解、隐患排查等工作,3个工作日内形成事件处置报告上报社区;(5)在网格内开展安全知识宣传,避免同类事件再次发生。3.简述浑江区低保边缘家庭的认定标准及相关帮扶政策。答:认定标准:共同生活的家庭成员人均收入高于当地低保标准(750元/月)、低于低保标准的1.5倍(1125元/月),且家庭财产状况符合相关规定的家庭,可认定为低保边缘家庭。帮扶政策:(1)医疗救助:医保报销比例参照低保对象执行,住院费用经医保报销后剩余合规费用按照不低于70%的比例救助;(2)教育救助:适龄子女享受义务教育阶段“两免一补”、高中阶段助学金等政策;(3)就业帮扶:有劳动能力的成员优先享受职业技能培训、公益性岗位安置等就业扶持政策;(4)临时救助:遭遇突发困难时优先给予临时救助。4.网格工作人员如何做好独居老人的服务保障工作?答:(1)建立台账:全面摸排网格内独居老人基本信息,包括年龄、健康状况、子女联系方式、主要需求等,一人一档建立台账;(2)定期走访:每月至少上门走访1次,每周至少电话联系1次,了解老人生活状况,排查用水、用电、用气安全隐患;(3)精准服务:对有需求的老人,协助对接助餐、助洁、助医等养老服务,帮助代办高龄津贴、医保报销等事项;(4)联动保障:与老人子女、社区医院、物业建立联动机制,一旦老人出现突发情况,第一时间联系相关人员处置;(5)精神关怀:定期组织志愿者开展陪伴聊天、节日慰问等活动,关注老人心理健康。5.简述网格工作人员在文明城市创建工作中的主要职责。答:(1)宣传引导:向居民宣传文明城市创建的意义、要求和市民文明公约,引导居民养成文明出行、垃圾分类、邻里互助等文明习惯;(2)问题排查:定期排查网格内的乱堆乱放、乱贴乱画、私搭乱建、车辆乱停等不文明问题和环境隐患,建立问题台账;(3)问题整改:对能够当场整改的问题立即整改,不能当场整改的上报社区协调城管、物业等部门整改,跟踪整改进度;(4)文明劝导:对遛狗不牵绳、占道经营、噪音扰民等不文明行为进行劝导,引导居民自觉遵守公共秩序;(5)组织活动:配合社区开展文明家庭、最美楼栋等评选活动,组织居民参与环境卫生清洁、志愿服务等创建活动,提升居民参与度。五、案例分析题(共2题)1.你是浑江区某社区的网格工作人员,走访时发现居民张大爷今年72岁,老伴去世多年,子女常年在外地工作,独自居住,近期因腿脚不便无法下楼,买菜、就医都存在困难,同时张大爷不知道自己符合高龄津贴申请条件,还没有申请相关待遇。请问你会如何处理?答:(1)当场核实情况:详细记录张大爷的身体状况、具体需求、子女联系方式,确认张大爷的户籍、年龄等信息符合高龄津贴申请条件;(2
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