2026年百色市平果市社区《网格员》典型题题库(含答案)

2026年百色市平果市社区《网格员》典型题题库(含答案)一、单项选择题（共15题）1.平果市下辖的街道办事处数量为（）A.2个B.3个C.4个D.5个答案：B解析：截至2026年，平果市辖马头、新安、太平3个街道办事处，果化、坡造、四塘、旧城、海城、凤梧、榜圩7个镇，黎明、同老2个乡。2.平果市网格化服务管理工作要求，城市社区网格的标准配置规模为（）A.100-200户/网格B.200-300户/网格C.300-500户/网格D.500-800户/网格答案：C解析：平果市网格化管理规范明确，城市社区按照300-500户、1000人左右的标准划分基础网格，农村地区以村民小组或自然村为基本单元划分网格。3.依据《百色市网格化服务管理条例》，网格员的首要工作职责是（）A.便民服务代办B.基础信息采集C.矛盾纠纷调解D.政策法规宣传答案：B解析：基础信息采集是网格员开展所有工作的前提，需全面采集网格内人口、房屋、单位、设施等基础数据，动态更新维护，确保信息准确率达98%以上。4.平果市要求网格员对网格内特殊困难群体的走访频率为（）A.每周不少于1次B.每两周不少于1次C.每月不少于1次D.每季度不少于1次答案：A解析：针对网格内的低保对象、特困人员、独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体，网格员需每周至少走访1次，及时掌握需求，协助落实帮扶政策。5.网格员排查发现网格内存在消防通道被堵塞的安全隐患，第一时间应当采取的措施是（）A.直接向消防部门报告B.拍照留存证据后告知物业整改C.张贴整改通知书D.联系车主挪车并进行安全告知答案：D解析：网格员发现隐患后应第一时间开展现场处置，能当场整改的当场协调整改，无法当场整改的再上报社区或相关职能部门，同步做好登记。6.平果市当前推行的“一格多员”网格配置模式中，不属于网格标配人员的是（）A.网格长B.专职网格员C.兼职网格员D.片区民警答案：D解析：“一格多员”标配为网格长1名、专职网格员1-2名、兼职网格员若干名，片区民警属于网格联动人员，不纳入网格固定配置。7.广西壮族自治区实施的城乡居民基本医疗保险政策中，2026年普通居民个人缴费标准为每人每年（）A.350元B.380元C.400元D.420元答案：C解析：2026年广西城乡居民医保个人缴费标准为400元/人·年，对低保对象、返贫致贫人口等特殊群体按规定给予缴费资助。8.网格员采集人口信息时，对于居住在网格内的外来流动人口，应当告知其在到达居住地后（）内到公安部门申报居住登记。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：A解析：根据《广西壮族自治区流动人口服务管理办法》，流动人口应当自到达居住地之日起7日内，持居民身份证或者其他有效身份证明，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。9.平果市防返贫监测工作中，网格员排查发现农户家庭人均纯收入低于（）且存在返贫致贫风险的，应当及时纳入监测范围。A.6000元/年B.6800元/年C.7500元/年D.8000元/年答案：B解析：2026年平果市防返贫监测收入底线为6800元/年·人，同时综合考量“两不愁三保障”和饮水安全情况，对符合条件的农户按程序纳入监测对象。10.社区网格内发生邻里纠纷，网格员调解时应当遵循的首要原则是（）A.公平公正B.自愿平等C.合法合规D.便民高效答案：B解析：人民调解工作首要原则为当事人自愿平等，不得强迫当事人接受调解方式或调解结果。11.平果市要求网格员日常巡查的频次为（）A.每日不少于1次B.每两日不少于1次C.每周不少于3次D.每周不少于5次答案：A解析：专职网格员每日需对网格开展全覆盖巡查1次以上，重点时段、重大活动期间增加巡查频次。12.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，未满（）的未成年人不能脱离监护人单独居住。A.12周岁B.14周岁C.16周岁D.18周岁答案：C解析：未成年人的父母或者其他监护人不得使未满十六周岁的未成年人脱离监护单独生活。13.平果市“网格+政务服务”代办事项中，不属于网格员可代办的事项是（）A.城乡居民养老保险待遇申领B.高龄老人补贴申请C.居民身份证办理D.特困人员救助供养申请答案：C解析：居民身份证需本人到公安部门采集生物信息，不属于代办事项范围，其余事项网格员可协助群众提交材料、跟进办理进度。14.网格内发生突发公共卫生事件时，网格员第一时间不应当采取的措施是（）A.立即向社区和疾控部门报告B.对涉疫区域实施临时管控C.协助开展人员排查和信息登记D.在网格群发布相关信息引导群众配合答案：B解析：突发公共卫生事件的管控措施由县级以上人民政府及疾控部门依法发布，网格员无权限自行实施区域管控，需按照统一部署开展工作。15.平果市城市社区网格员绩效考核中，占比最高的考核指标是（）A.群众满意度B.信息采集准确率C.隐患排查处置率D.政策宣传覆盖率答案：A解析：平果市网格员绩效考核办法明确，群众满意度权重占40%，其余指标分别为信息采集25%、隐患处置20%、其他工作15%。二、多项选择题（共10题）1.平果市网格员的工作职责包括下列哪些内容（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共安全隐患排查D.政策法规宣传E.便民服务代办答案：ABCDE解析：以上均为平果市网格员法定工作职责，同时需配合完成社区及上级部门交办的其他网格化服务管理相关工作。2.下列属于平果市网格内需重点关注的特殊群体的是（）A.留守老人、留守儿童B.刑满释放人员C.吸毒人员D.严重精神障碍患者E.社区矫正对象答案：ABCDE解析：以上群体均属于网格重点服务管理对象，网格员需定期走访，掌握动态，配合相关部门开展服务管控工作。3.依据《百色市网格化服务管理条例》，网格员开展工作时享有下列哪些权利（）A.进入网格内相关单位、场所采集信息B.要求网格内单位和个人配合开展服务管理工作C.对网格内的隐患问题提出整改建议D.享受规定的工作报酬和福利待遇E.优先参与相关技能培训和评优评先答案：ABCDE解析：以上均为网格员依法享有的工作权利，同时网格员需履行遵守工作纪律、保守信息秘密、不得侵害群众合法权益等义务。4.平果市推行的“三官一律”进网格工作机制中，“三官一律”指的是（）A.法官B.检察官C.警官D.医务官E.律师答案：ABCE解析：“三官一律”即法官、检察官、警官、律师，定期下沉网格为群众提供法律咨询、纠纷调解、法治宣传等服务。5.网格员开展矛盾纠纷调解时，下列做法正确的是（）A.充分听取双方当事人的陈述B.依据法律法规和公序良俗提出调解方案C.对当事人进行耐心疏导D.强迫当事人达成调解协议E.调解成功后及时跟进协议履行情况答案：ABCE解析：调解需遵循自愿原则，不得强迫当事人接受调解结果，其余做法均符合人民调解工作规范。6.下列属于平果市网格员日常巡查需重点排查的安全隐患的是（）A.电动自行车违规入户充电B.自建房违规加层、墙体开裂C.河道、水库周边无防溺水警示标识D.食品经营单位售卖过期食品E.消防设施损坏、消防通道堵塞答案：ABCDE解析：以上均属于公共安全隐患范畴，网格员发现后需第一时间处置或上报，同步录入网格化管理信息系统。7.广西壮族自治区养老保险政策中，下列哪些人员可以参加城乡居民基本养老保险（）A.年满16周岁（不含在校学生）的城乡非从业居民B.非平果市户籍但在平果市居住满1年的外来人员C.机关事业单位在编人员D.已经参加城镇职工基本养老保险的人员E.退役军人答案：ABE解析：城乡居民养老保险参保范围为年满16周岁（不含在校学生）、非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民，非本地户籍人员持居住证可在居住地参保。8.网格员在采集房屋信息时，需要登记的内容包括（）A.房屋地址、产权人信息B.房屋用途、建筑面积C.居住人员信息D.房屋租赁情况E.房屋安全状况答案：ABCDE解析：房屋基础信息需全面采集上述内容，做到“房清、人清、情况明”。9.平果市防返贫监测对象包括下列哪些类型（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.低保户E.特困人员答案：ABC解析：防返贫监测对象分为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户三类，低保户、特困人员属于兜底保障群体，符合条件的可同步纳入监测范围。10.网格员开展政策宣传工作时，可采用的方式包括（）A.上门入户宣讲B.网格微信群推送C.社区公告栏张贴D.举办主题宣讲会E.发放宣传手册答案：ABCDE解析：以上均为网格员常用的政策宣传方式，需结合网格实际和受众特点选择合适的宣传方式，确保政策知晓率达95%以上。三、判断题（共10题）1.平果市城市社区网格长均由社区“两委”成员担任。（）答案：√解析：平果市网格化管理规范明确，网格长原则上由社区“两委”成员兼任，负责统筹网格内各项服务管理工作。2.网格员采集的个人信息可以根据工作需要提供给任何单位和个人。（）答案：×解析：网格员需严格遵守信息保密规定，采集的个人信息仅用于网格化服务管理工作，不得违规泄露给无关单位或个人。3.居住在平果市的外来人员，连续居住满6个月即可申请办理广西居住证。（）答案：√解析：根据广西居住证管理办法，流动人口在居住地居住满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。4.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者暴力肇事肇祸的，应当第一时间上前控制当事人。（）答案：×解析：网格员不具备执法权，遇到此类情况应当第一时间报警并联系患者家属，同时疏散周边群众，等待公安和卫健部门到场处置，避免自身受到伤害。5.平果市高龄老人补贴的发放对象为年满80周岁及以上的户籍老年人。（）答案：√解析：平果市高龄补贴政策规定，80-89周岁老人每人每月50元，90-99周岁每人每月100元，100周岁及以上每人每月300元，补贴对象为具有平果市户籍的高龄老人。6.网格员可以代替群众在申请救助的材料上签字确认。（）答案：×解析：申请材料需由申请人本人或其法定监护人签字确认，网格员仅可协助填写、提交材料，不得代签。7.网格内发生火灾时，网格员应当第一时间组织群众扑救，无论火势大小都要先控制火情再报警。（）答案：×解析：发生火灾后首先要第一时间拨打119报警，同时组织周边群众疏散，在确保自身安全的前提下可协助开展初期火灾扑救，不得盲目进入火场。8.平果市要求网格员对网格内群众反映的诉求，响应时间不超过1小时。（）答案：√解析：平果市网格诉求响应机制明确，群众通过网格热线、微信群等渠道反映的诉求，网格员需在1小时内响应，一般诉求24小时内办结，复杂诉求72小时内反馈办理进度。9.农村网格的划分可以根据自然村规模灵活调整，不受300-500户的标准限制。（）答案：√解析：农村地区网格划分以自然村或村民小组为基本单元，规模较小的自然村可合并划分网格，确保网格覆盖无盲区。10.社区矫正对象在矫正期间离开所居住的市、县，需要提前向司法所报备，网格员发现其私自外出的，应当及时向司法所报告。（）答案：√解析：网格员需配合司法所开展社区矫正对象日常管控，发现异常情况第一时间上报。四、简答题（共5题）1.请简述平果市网格员“一日工作流程”。答案：（1）每日上午9点前到社区签到，参加工作晨会，接收当日工作任务，梳理前一日未办结事项；（2）9点-12点开展网格巡查，重点走访特殊群体，排查安全隐患，采集更新基础信息，处置群众诉求；（3）下午14点-17点处理上午巡查发现的问题，协助群众代办政务服务事项，开展政策宣传，对接相关部门协调解决网格问题；（4）17点前返回社区，当日工作情况录入网格化管理信息系统，向网格长上报重大隐患和未办结事项，做好工作台账记录；（5）工作日夜间和周末保持通讯畅通，遇突发情况第一时间到场处置并上报。2.网格员排查发现网格内一户农户因家庭成员突发重大疾病导致家庭生活困难，符合防返贫监测条件，请简述纳入监测对象的工作流程。答案：（1）入户核实：网格员第一时间入户采集该农户家庭基本信息、收入支出情况、“两不愁三保障”和饮水安全情况，填写入户核实表；（2）群众评议：协助社区组织村民代表开展民主评议，确定拟纳入监测对象名单；（3）公示上报：将拟纳入名单在社区和自然村公示7天，无异议后上报乡镇乡村振兴工作站；（4）跟进帮扶：经县级部门审核确认纳入后，协助落实医疗救助、临时救助、产业就业帮扶等针对性帮扶措施，每月跟踪帮扶成效，直至风险消除。3.平果市当前正在开展创建自治区文明城市工作，请简述网格员在创城工作中的主要职责。答案：（1）宣传引导：入户宣传创城知识和文明行为规范，引导群众遵守公共秩序、参与创城活动，提升群众创城知晓率和参与率；（2）环境整治：排查网格内乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴小广告、垃圾乱扔等问题，能当场整改的当场整改，无法整改的上报社区协调相关部门处置；（3）文明劝导：对网格内车辆乱停乱放、占道经营、遛狗不牵绳、公共场所吸烟等不文明行为进行劝导；（4）资料收集：收集网格内创城工作开展的相关图片、台账资料，配合完成创城测评实地考察点的准备工作。4.请简述网格员在开展矛盾纠纷排查化解工作中的“三不出”原则及具体要求。答案：“三不出”即小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道（乡镇）。具体要求：（1）网格内发生的邻里纠纷、小额利益纠纷等简单矛盾，由网格员第一时间介入调解，力争在网格内化解；（2）涉及多个家庭、纠纷金额较大或网格员无法调解的矛盾，上报社区“两委”和人民调解委员会，协调社区层面力量化解；（3）涉及跨社区、政策性较强或存在信访风险的疑难矛盾，由社区上报街道（乡镇）综治中心，协调多部门联合化解，避免矛盾上行。5.简述平果市网格员绩效考核的主要内容及结果运用。答案：主要考核内容：（1）基础工作：包括基础信息采集准确率、网格巡查频次、台账记录完整性；（2）工作成效：包括隐患排查处置率、矛盾纠纷化解率、群众诉求办结率、政策宣传覆盖率；（3）群众评价：包括群众满意度、群众投诉情况；（4）加分项：参与重大工作表现突出、获得群众或上级部门表彰等。结果运用：绩效考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，优秀等次网格员给予绩效奖励，优先推荐参加评优评先和社区“两委”换届选举；不合格等次网格员给予批评教育、扣发绩效，连续两年不合格的予以解聘。五、案例分析题（共2题）1.你是平果市某城市社区的网格员，日常巡查时发现网格内某老旧小区3单元的楼道内堆放了大量废旧家具、纸箱等杂物，占用了一半楼道空间，居民向你反映该情况已经存在半个多月，多次联系堆放杂物的居民张某某都没有清理，还和反映问题的居民发生了争吵。请谈谈你会怎么处理这个问题。答案：（1）现场核查：首先到现场查看杂物堆放情况，拍照留存证据，确认杂物堆放影响通行和消防安全，同时向周边居民了解详细情况，做好登记；（2）沟通当事人：上门找到张某某，首先耐心告知其楼道属于公共空间，堆放杂物不仅影响居民通行，还存在消防隐患，违反《消防法》和小区管理规定，同时向其说明如果发生火灾堵塞逃生通道可能造成的严重后果，引导其