农产品电商运营实战（微课版）教学教案

农产品电商运营实战教学教案课时内容初识农产品电商授课时间180分钟课时4教学目标掌握农村电商的含义与分类掌握农产品电商的作用以及运营模式熟悉农产品电商的发展历程、现状以及趋势教学重点掌握农村电商的含义与分类掌握农产品电商的运营模式教学难点掌握农产品电商的运营模式教学设计1、教学思路：（1）通过讲解农产品电商的基础知识，让学员掌握农村电商的含义与分类、农产品电商的作用、农产品电商的运营模式，同时通过帮助晴妹选择农产品电商运营模式和平台的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（2）通过讲解农产品电商的发展，让学员了解农产品电商的发展历程、现状以及发展趋势，同时通过小张为晴妹制订一个初步的农产品电商创业计划来学员对理论知识的理解；（3）安排综合实训和课后习题。2、教学手段：（1）先通过情景导入，然后讲解基础知识，讲解结束后安排任务演练；（2）项目结束后安排综合实训，加强学员的动手实操能力。3、教学资料及要求：将理论知识讲解与任务演练结合起来。教学内容讨论问题：1、农村电商有哪些分类？2、农产品电商发挥了哪些作用？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一走进农产品电商一、农村电商的含义与分类二、农产品电商的作用三、农产品电商的运营模式任务演练：选择农产品电商运营模式和平台 任务二探索农产品电商的发展一、农产品电商的发展历程二、农产品电商的发展现状三、农产品电商的发展趋势任务演练：制订农产品电商创业计划综合实训——制订松茸电商运营方案巩固提高小结掌握农村电商的含义与分类掌握农产品电商的作用以及运营模式熟悉农产品电商的发展历程、现状以及趋势思考及作业想一想：（1）B2C农产品电商模式又可以分为哪些模式？（2）什么是社区团购模式？（3）农产品电商的发展经历了哪些阶段？

课时内容农产品电商日常运营授课时间270分钟课时6教学目标熟悉农产品运营团队的角色组成和管理掌握农产品市场环境分析、调研以及消费者分析的相关知识熟悉农产品选品及卖点挖掘的相关知识掌握开设农产品网店、发布农产品以及管理订单的相关知识教学重点掌握农产品市场环境分析、调研以及消费者分析的相关知识熟悉农产品选品及卖点挖掘的相关知识教学难点掌握农产品市场环境分析、调研以及消费者分析的相关知识教学设计1、教学思路：（1）通过讲解组建农产品运营团队的相关知识，让学员掌握运营团队的角色组成、运营团队的团队管理，同时通过帮助晴妹组建一个运营团队的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（2）通过讲解定位农产品市场的相关知识，让学员了解市场环境分析、市场调研、消费者分析，同时通过小张为晴妹定位农产品市场的情景以及任务演练来学员对理论知识的理解；（3）通过讲解农产品选品与卖点挖掘的相关知识，让学员掌握选品的基本方向和考虑因素、卖点挖掘的角度和方法，同时通过小张为晴妹选品并为主推的水果挖掘卖点的情景以及任务演练来学员对理论知识的理解；（4）通过讲解农产品开店与订单管理的相关知识，让学员掌握开设网店的流程、发布农产品的流程订单管理的内容，同时通过小张为晴妹开设网店、发布主推农产品香蕉、进行订单管理的情景以及任务演练来学员对理论知识的理解。（5）安排综合实训和课后习题。2、教学手段：（1）先通过情景导入，然后讲解基础知识，讲解结束后安排任务演练；（2）项目结束后安排综合实训，加强学员的动手实操能力。3、教学资料及要求：将理论知识讲解与任务演练结合起来。教学内容知识回顾：在前面讲解了农产品电商的基础知识；下面对农产品电商日常运营进行讲解。讨论问题：1、农产品电商运营团队需要哪些角色？2、农产品选品应考虑的因素有哪些？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一组建农产品运营团队一、运营团队的角色组成二、运营团队的团队管理任务演练1：确定运营团队的组织架构和招聘要求 任务演练2：制订运营团队的管理制度任务二定位农产品市场市场环境分析二、市场调研三、消费者分析任务演练1：使用PEST法分析市场环境任务演练2：制作并发布调研问卷任务演练3：构建消费者画像任务三农产品选品与卖点挖掘一、选品的基本方向和考虑因素二、卖点挖掘的角度和方法任务演练1：制订选品方案任务演练2：使用FAB法则挖掘产品卖点任务四农产品开店与订单管理一、开设网店的流程二、发布农产品的流程三、订单管理的内容任务演练1：开设淘宝网店任务演练2：在网店中发布香蕉产品任务演练3：订单修改与发货综合实训实训一为牛肉品牌分析市场与消费者实训二为牛肉品牌选品与挖掘卖点巩固提高小结熟悉农产品运营团队的角色组成和管理掌握农产品市场环境分析、调研以及消费者分析的相关知识熟悉农产品选品及卖点挖掘的相关知识掌握开设农产品网店、发布农产品以及管理订单的相关知识思考及作业想一想：（1）农产品电商运营团队的管理涉及哪些方面？（2）什么是PEST法？如何运用？（3）市场调研的方法包括哪些？（4）设计调研问卷时要注意哪些要点？（5）消费者对农产品的需求有哪些层面？（6）农产品选品需要考虑哪些因素？（7）农产品网店订单管理涉及哪些内容？课时内容制作农产品营销内容授课时间180分钟课时4教学目标明确图片素材的来源，掌握营销图片的设计要点掌握营销文案标题和正文的写作方法熟悉视频素材的来源和AI生成视频的方式，掌握使用AI生成视频的方法教学重点掌握营销文案标题和正文的写作方法熟悉视频素材的来源和AI生成视频的方式教学难点掌握营销文案标题和正文的写作方法教学设计教学思路：（1）通过讲解农产品营销的相关知识，让学员掌握农产品营销的策略、农产品营销的渠道、农产品营销素材的获取、AIGC在农产品营销中的应用，同时通过帮助晴妹鲜果制订农产品营销策略的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（2）通过讲解制作营销图片的相关知识，让学员掌握营销图片的类型、营销图片设计要点等，同时通过小张为晴妹鲜果制作荔枝营销图片的情景以及任务演练来学员对理论知识的理解；（3）通过讲解写作营销文案的相关知识，让学员掌握文案标题的写作、文案正文的写作、文案排版的基本要求，同时通过小张为晴妹鲜果选品写作荔枝营销文案并排版的情景以及任务演练来学员对理论知识的理解；（4）通过讲解制作营销视频的相关知识，让学员掌握手动剪辑视频、AI生成视频，同时通过小张为晴妹鲜果制作荔枝营销视频的情景以及任务演练来学员对理论知识的理解。（4）安排综合实训和课后习题。教学手段：（1）先通过情景导入，然后讲解基础知识，讲解结束后安排任务演练；（2）项目结束后安排综合实训，加强学员的动手实操能力。教学资料及要求：将理论知识讲解与任务演练结合起来。教学内容知识回顾：前面讲解了农产品电商的日常运营，下面对制作农产品营销内容进行讲解。讨论问题：1、如何打造农产品品牌？2、农产品营销图片的设计需要注意哪些要点？3、农产品营销文案的写作如何入手？4、农产品营销视频可以使用AI制作吗？如何进行？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一认识农产品营销一、农产品营销的策略二、农产品营销的渠道三、农产品营销素材的获取四、AIGC在农产品营销中的应用任务演练1：确定品牌打造策略任务演练2：制订平台营销策略任务演练3：搜集营销素材任务二制作营销图片一、营销图片的类型二、营销图片设计要点任务演练1：制作荔枝产品主图任务演练2：制作荔枝宣传海报任务三写作营销文案一、文案标题的写作二、文案正文的写作三、文案排版的基本要求任务演练1：为荔枝写作营销文案任务演练2：使用135编辑器为文案排版任务四制作营销视频一、手动剪辑视频二、AI生成视频任务演练：使用AI一键生成营销视频综合实训实训一为丹东草莓写作营销文案实训二为丹东草莓制作营销海报实训三为丹东草莓生成营销视频巩固提高小结明确图片素材的来源，掌握营销图片的设计要点掌握营销文案标题和正文的写作方法熟悉视频素材的来源和AI生成视频的方式，掌握使用AI生成视频的方法思考及作业想一想：（1）农产品价格策略、促销策略有哪些？（2）农产品品牌名称要满足哪些要求？（3）图片素材的来源有哪些？（4）文案标题的类型有哪些？（5）文案正文中间部分可以采用哪些结构？（6）文案排版有哪些基本要求？（7）某网店新上架了一款柠檬，需要你写作一篇文案进行营销，请说说大致的写作思路，包括如何写作标题、选择什么样的开头、中间部分采用什么结构、如何结尾等。（8）现需要推广一款李子，在爱给网中搜索“李子”相关视频素材，在剪映中使用一键成片功能为其制作一个营销视频。课时内容农产品新媒体营销授课时间180课时4教学目标掌握微信个人号、公众号、视频号的营销方法掌握组建社群以及开展社群营销的方法熟悉微博营销、微博粉丝获取与维护的方法教学重点掌握微信个人号、公众号、视频号的营销方法熟悉微博营销、微博粉丝获取与维护的方法教学难点掌握微信个人号、公众号、视频号的营销方法教学设计教学思路：（1）通过讲解农产品微信营销的相关知识，让学员掌握微信个人号营销、微信公众号营销、微信视频号营销，同时通过小张为晴妹鲜果通过微信进行荔枝营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（2）通过讲解农产品社群营销的相关知识，让学员掌握组建社群的流程、社群营销的方法，同时通过小张为晴妹鲜果通过社群进行荔枝营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（3）通过讲解农产品微博营销的相关知识，让学员掌握微博营销的方法、微博粉丝的获取与维护，同时通过小张为晴妹鲜果通过微博进行荔枝营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（4）安排任务实训和课后习题。教学手段：（1）先通过情景导入，然后讲解基础知识，讲解结束后安排任务演练；（2）项目结束后安排综合实训，加强学员的动手实操能力。教学资料及要求：将理论知识讲解与任务演练结合起来。教学内容知识回顾：在前面讲解了制作农产品营销内容。下面对农产品新媒体营销进行讲解。讨论问题：1、如何打造微信个人号？2、组建社群的流程是怎样的？3、如何在微博上利用话题开展营销？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一农产品微信营销一、微信个人号营销二、微信公众号营销三、微信视频号营销任务演练1：为微信个人号添加好友并发布朋友圈任务演练2：在微信公众号中发布文章并设置自定义菜单任务演练3：在微信视频号中发布视频与引流任务二农产品社群营销一、组建社群的流程二、社群营销的方法任务演练1：组建品牌粉丝社群任务演练2：组织社群线上分享活动任务三农产品微博营销一、微博营销的方法二、微博粉丝的获取与维护任务演练1：发布话题营销微博任务演练2：开展微博互动综合实训实训一为杂粮品牌策划线下社群营销活动实训二发布微信朋友圈和微博营销杂粮产品巩固提高小结掌握微信个人号、公众号、视频号的营销方法掌握组建社群以及开展社群营销的方法熟悉微博营销、微博粉丝获取与维护的方法思考及作业想一想：（1）微信个人号好友的获取有哪些途径？（2）微信公众号有哪些账号类型？（3）微信视频号的引流策略有哪些？（4）组建社群的流程是怎样的？（5）社群规则包括哪些方面？（6）社群营销可以采用哪些方法？（7）什么是灵魂人物营销？（8）与微博粉丝互动的方法有哪些？（9）某水产品网店打算注册微信个人号进行营销，可以通过哪些方法添加好友？如果要发布朋友圈营销水产品，可以发布哪些方面的内容？（10）在微信公众平台注册一个新的订阅号，并发布一篇科普文章，介绍如何挑选食用油，并在其中融入菜籽油的广告。（11）在微博上开展有奖转发活动，并在评论区回复粉丝的留言。课时内容农产品短视频营销授课时间270分钟课时6教学目标熟悉短视频营销的特点以及常见的农产品短视频营销平台。掌握短视频账号主页的设置，熟悉农产品短视频内容领域。熟悉农产品短视频的制作和推广方法。熟悉短视频数据分析平台以及短视频数据分析指标。教学重点掌握短视频账号主页的设置，熟悉农产品短视频内容领域熟悉农产品短视频的制作和推广方法教学难点熟悉农产品短视频的制作和推广方法教学设计教学思路：（1）通过讲解农产品微信营销的相关知识，让学员掌握微信个人号营销、微信公众号营销、微信视频号营销，同时通过小张为晴妹鲜果通过微信进行荔枝营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（2）通过讲解农产品社群营销的相关知识，让学员掌握组建社群的流程、社群营销的方法，同时通过小张为晴妹鲜果通过社群进行荔枝营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（3）通过讲解农产品微博营销的相关知识，让学员掌握微博营销的方法、微博粉丝的获取与维护，同时通过小张为晴妹鲜果通过微博进行荔枝营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（4）安排任务实训和课后习题。教学手段：（1）先通过情景导入，然后讲解基础知识，讲解结束后安排任务演练；（2）项目结束后安排综合实训，加强学员的动手实操能力。教学资料及要求：将理论知识讲解与任务演练结合起来。教学内容知识回顾：前面讲解了农产品新媒体营销；下面对农产品短视频营销进行介绍。讨论问题：1、农产品短视频营销有哪些特点？2、制作营销短视频的流程是怎样的？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一认识农产品短视频营销一、短视频营销的特点二、农产品短视频营销的主流平台任务演练：选择短视频营销平台任务二打造短视频账号一、短视频账号主页的设置二、农产品短视频的内容定位任务演练1：设置短视频账号的名称、头像和简介任务演练2：确定短视频账号内容定位任务三制作农产品短视频一、短视频脚本写作流程二、短视频的拍摄设备和方法三、短视频剪辑的要点任务演练1：写作沃柑营销短视频脚本任务演练2：拍摄并剪辑沃柑营销短视频任务四推广农产品短视频一、免费推广短视频的方法二、付费推广短视频的方法任务演练1：发布并免费推广沃柑短视频任务演练2：投放DOU+推广短视频任务五短视频数据分析一、常见的短视频数据分析平台二、短视频数据分析指标任务演练：分析沃柑短视频数据综合实训——制作并推广香蕉短视频巩固提高小结熟悉短视频营销的特点以及常见的农产品短视频营销平台掌握短视频账号主页的设置，熟悉农产品短视频内容领域熟悉农产品短视频的制作和推广方法熟悉短视频数据分析平台以及短视频数据分析指标思考及作业想一想：（1）短视频营销的特点有哪些？（2）短视频脚本写作有哪些步骤？（3）农产品短视频可选择哪些内容领域？（4）短视频的拍摄设备有哪些？（5）短视频免费推广和付费推广的方法分别有哪些？（6）常见的短视频数据分析平台有哪些？（7）短视频数据分析指标有哪些？各指标的含义和意义是什么？（8）假设现有一个品牌名为吴姐腊肉，主打农家自产腊肉，在抖音中发布与腊肉制作、食用相关的短视频。现该品牌注册了一个抖音账号，请在抖音中为该账号设置名称、头像（配套资源:\素材\项目五\账号头像2.png）和简介。（9）在抖音中查看自己发布短视频的数据，包括播放、互动、粉丝方面的数据，分析自己短视频的优缺点。

课时内容农产品直播营销授课时间270分钟课时6教学目标熟悉直播营销的优势和主流平台掌握直播营销的准备工作以及直播互动、讲解的相关知识掌握直播数据分析与复盘的相关知识教学重点了解直播营销的准备工作以及直播互动、讲解的相关知识掌握直播数据分析与复盘的相关知识教学难点掌握直播营销的准备工作以及直播互动、讲解的相关知识教学设计1、教学思路：（1）通过讲解农产品直播营销的基础知识，让学员掌握直播营销的优势、农产品直播营销的主流平台等内容，同时通过小张为晴妹鲜果选择直播营销平台并开通直播间的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（2）讲解农产品直播准备的相关知识，让学员掌握主播人设类型、直播选品要点、直播间打造、直播流程规划、直播脚本、直播预热等内容，同时通过小张为晴妹鲜果准备直播营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（3）讲解开展直播营销的相关知识，让学员掌握直播互动、农产品讲解等内容，同时通过小张为晴妹鲜果开展直播营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（4）讲解开展直播数据分析与复盘的相关知识，让学员掌握直播数据分析指标、直播复盘的流程等内容，同时通过小张为晴妹鲜果开展复盘营销的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（5）安排实践训练和课后习题。2、教学手段：（1）先通过情景导入，然后讲解基础知识，讲解结束后安排任务演练；（2）项目结束后安排综合实训，加强学员的动手实操能力。3、教学资料及要求：将理论知识讲解与任务演练结合起来。教学内容知识回顾：前面讲解了农产品短视频营销的相关知识。下面对农产品直播营销进行介绍。讨论问题：1、直播营销的优势有哪些？2、农产品直播要做哪些准备？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一认识农产品直播营销一、直播营销的优势二、农产品直播营销的主流平台任务演练：选择直播营销平台并开通直播间任务二农产品直播准备一、主播人设类型二、直播选品要点三、直播间打造四、直播流程规划五、直播脚本六、直播预热任务演练1：为晴妹打造主播人设任务演练2：为直播选品任务演练3：选择直播场景并准备直播设备任务演练4：写作整场直播脚本任务演练5：发布直播预告任务三开展直播营销一、直播互动二、农产品讲解任务演练1：在抖音直播间发放福袋任务演练2：上架农产品并讲解任务四直播数据分析与复盘一、直播数据分析指标二、直播复盘的流程任务演练：分析专场直播数据并复盘综合实训实训一为绿植主播打造人设实训二为绿植直播打造直播间实训三开展模拟直播营销巩固提高小结熟悉直播营销的优势和主流平台掌握直播营销的准备工作以及直播互动、讲解的相关知识掌握直播数据分析与复盘的相关知识思考及作业想一想：（1）直播营销的优势有哪些？（2）农产品直播选品需要考虑哪些因素？（3）常用的直播设备有哪些？（4）直播预热可以采取哪些方式？（5）直播互动有哪些方式？（6）农产品讲解可以包含哪些内容？（7）常用的直播数据指标有哪些？（8）某粮油网店打算开展一场直播营销，主要出售菜籽油、大豆油和玉米油，请为规划直播流程，设计互动方式，并写作整场直播脚本。（9）在点淘上观看农产品直播，分析热门直播间的场景布置以及主播讲解技巧，总结直播受欢迎的原因。

课时内容农产品客户服务授课时间180分钟课时4教学目标熟悉客户服务的内容以及发展趋势熟悉常见的农产品售前咨询问题及其解答策略，以及促成交易的方法熟悉产生交易纠纷的原因及处理交易纠纷的流程教学重点熟悉常见的农产品售前咨询问题及其解答策略，以及促成交易的方法熟悉产生交易纠纷的原因及处理交易纠纷的流程教学难点掌握产生交易纠纷的原因及处理交易纠纷的流程教学设计1、教学思路：（1）通过讲解农产品客户服务的基础知识，让学员掌握客户服务的内容、客户服务的发展趋势等内容，同时通过小张为晴妹鲜果解决网店接待问题的情景以及任务演练来加深学员对理论知识的理解；（2）讲解回答客户咨询并促成交易的相关知识，让学员掌握农产品售前咨询问题、促成交易的方法等内容，同时通过小张为晴妹鲜果解答挑剔客户咨