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文档简介
秦池集团的广告得失分析
一、秦池集团背景简介
秦池酒厂的前身是1940年成立的山东临胸县酒厂,地处沂蒙山区。至80
年代,秦池酒厂一直为年产量万吨左右的县级小型国有企业。
1995年,秦池选择了一条充满危险,同时又满怀希望的渠道:争夺1996年
CCTV标王。1995年11月8日,泰池以6666万元的天价击败众多竞争对手,以
黑马的惊人之举夺取CCTV“标王”。成为CCYV标王,为秦池带来巨大的影响
及声誉,也是秦池酒厂迈出的决定性一步。经新闻界的一再炒作,秦池在全国一
夜之间由无名小辈变成公众明星,产品知名度和企业知名度大大增强,使泰池在
白酒如林的中国战场上成为当事的名牌。在原有市场基础之上,秦池迅速形成
了全国市场的宏大格局。
但是1996年11月8日,秦池集团以3.2亿元的“天价”卫冕“标王”,为了消
化3.2亿元广告开支,秦池测算过,在1997年至少要实现15亿元销售收入,
这大约需要生产6.5万吨酒,而这些酒需要4万多吨原洒来勾兑。但秦池每年
的固态发酵生产能力仅为3000吨。因此秦池采取了大量收购四川散酒,再加
上本厂的原酒、酒精进行勾兑的做法。
于是在1997年初某报编发了一组3篇通讯,披露了秦池的实际生产能力以
及收购川酒进行勾兑的事实,引起了舆论界及消费者的极大关注。由于秦池没
有采取及时的公关措施,过分依赖于广告,最终使其市场形势开始全面恶化。
1997年,尽管泰池的广告仍旧铺天盖地,但销售收人比上年锐减了3亿元,实现
利税下降了6000万元。
1998年1月至4月,秦池酒厂的销售收入比去年同期减少了5000万元。
1996年底和1997年初加大马力生产的白酒积压了200车皮,1997年全年只卖
出一半,全厂20多条生产线现在也只开了4、5条,全年亏损已成定局,效益指
标迅速下降。曾经辉煌一时的“秦池模式”转瞬成为即逝的泡沫。
二、秦池成败的分析
1.秦池酒厂缺乏核心竞争力。
企业的核心竞争力是由从内到外,从实物到智力三种能力构成,即创新能
力、营销能力和管理能力。企业通过内部管理形成成本竞争优势,通过创新能
力形成企业保持和增长利润的竞争优势,而营销能力是企业竞争能力的中心能
力,其上承管理能力形成的成本优势、使之变成利润优势;下载创新能力形成
的技术优势,使之成为保持和增长利润的竞争优势。当企业上述三种能力较强
时,才具备了竞争优势,才能在残酷的市场竞争中立于不败,若其中任何一种
能力欠缺时,企业是难以在市场中长期保持优势。秦池酒厂过分倚重营销或者
说广告,初次标王让秦池尝到盈利剧增的甜头,使企业将资金进一步投入广告,
挤占技术改造资金,使企业创新能力被削弱。同时,巨额的利润也容易掩盖内
部管理中的问题,使企业的成本优势不再。从长远看,秦池酒厂难以长期竞争
优势,失败只是时间问题。
2.秦池酒厂缺乏有效的市场营销战略。
(1)没有认真分析外部环境。在产业政策方面,国家开始限制白酒的发展,
对白酒业开征高达25%)的消费税,并要求白酒企业的广告费从税后利润中列支,
中央各部委也要求在公务活动中禁用白酒。白酒业已成为夕阳产业;在消费者
习惯方面,对酒的消费向低度、营养型发展,随着经济、文化水平的提高,中国
人对酒的口味追求由烈渐淡,弃硬求软,同时保健意识的加强使人们把目光投向
果酒;在竞争环境方面,酒厂多、供大于求、竞争残酷;外部环境说明白酒市
场的投入存在很大风险,而秦池的巨额投入确实带有几分盲目。
(2)没有认真剖析自身资源。秦池产品、品牌缺乏优势,其资金与其他
名牌酒厂比不算雄厚,生产能力有限,这些都是秦池的薄弱之处。作为长期的
一家中小企业酒厂,在企业结构上比较单一,管理方式陈旧,并且企业规模和技
术有限,所以当后来因为广告效益而迎来巨大的订单量的时候,单凭秦池20几
条生产线的生产能力远远不够,需要再建20多条生产线,但投入和时间的限
制令秦池人措手不及,只得大量收购散酒。与企业规模不相适应的营销策略是
秦池失败的重要原因之一.
(3)没有选择更为有效的方法实现目标。提高知名度是必要的,但巨资
夺取标王,与企业的实力是不相符的,而且风险巨大。缺乏有效营销战略的秦
池,其投出去的巨额广告费实际产生效益必然低下;依靠单一、短期的广告促
销方式,想在竞争激烈的白酒市场立于不败,是不可能取得成功的。
3.秦池酒厂缺乏对外部环境的敏感反应。
企业无论从营销战略层面还是营销计划层面,对环境的分析都是必不可少
的。在实际执行计划过程中,必须保持对环境敏锐的反应,以及时调整和应对
环境的变化对企业带来的负面影响。而秦池对环境变化的麻木到了令人吃惊的
地步:新闻媒体对于秦池收购四川散酒进行勾兑的报道,产生了极大的负面影
响。但秦池并未采取及时公关挽救措施,依旧我行我素,导致辛苦培育的市场
迅速萎缩。一个对市场环境变化没有敏锐观察和及时应对的企业,衰败是必然
的。
4.再次夺“标王”是秦池败落的导火索。
秦池1992年还处于亏损,而1995年就出资6666万元夺标,1996年再次
以3.2亿元的巨资夺取标王。由于市场的变化,秦池投入的3.2亿元难以被消
化,直接导致销售额和利润大幅下滑,以往所掩盖的诸多病症并发,使得秦池
酒厂在市场竞争中失败。
5.领导者的疏忽,管理决策不当。
秦池领导者决定米用广告效应,打响企业知名度的策略在前期是取得/巨大
的成功,形成了秦池模式,但是后期过分追求广告的轰动效应,把广告的“标王”
等同为市场称雄,把培育品牌的法宝全部押在广告的轰动效应上,忽视了产品结
构调整、技术改造等基础性工作,使企业缺乏抗御市场风浪的能力。在巨大成功
面前冲昏了头脑,制定的营销策略使企业规模无法负荷,而在此情况下,领导者又
作出大量收购散酒的决策,这就为秦池的发展埋下了隐患。当秦池被新闻媒体披
露了秦池的实际生产能力以及收购川酒进行勾兑的事实。这组报道被广为转载,
引起了舆论界与消费者的极大关注。但是秦池的领导人却缺乏风险危机意识,
没有采取及时的公关措施,挽救企业的形象和信誉。因此,在新闻媒体的一片批
评声中,消费者迅速表示出对秦池的不信任。秦池的市场形势开始全面恶化。
企业领导者在获得短暂的巨大成功后,没有将秦池的品牌知名度转化成品牌资
木,在塑造品牌的过程中仅仅强调广告与包装,却忽略了一个品牌背后所必须包
含的人文文化。对于品牌评估意识淡薄,缺乏有效地监控机制。
6、过度依赖于广告,公关危机处理不当。
第二次在央视夺得标王以后未能成功的原因是过分依赖广告的作用,并且
失去对市场的关注。广告促销的确使企业走出了困境、尝到了甜头。但是从企
业的长期经营来看,广告并不能构成企业的核心能力。而且过度的广告投入会
使消费者对产品产生过高的期望,而当产品稍有问题,就容易引起消费者过度的
反应或在消费者心中留下难忘的阴影。1996年12月《XX参考报》4篇关于秦
池沿川藏公路两侧收购散酒勾兑“秦池”的报道,向在面对这些会对秦池品牌
造成严重影响的媒体事件时,秦池集团并没有做过多的重视和回应,这种做法直
接引起了消费者对秦池酒业的不信任,也是其失败的重要原因。这不仅使秦地
陷入巨大的媒体危机之中,而且使刚树立的“秦池”形象遭受了损害,因而在一
定程度上影响了其市场份额。
三、解决方案
秦池以6666万元的价格第一次夺得广告“标王”后,广告的轰动效应,使
秦池酒厂一夜成名,“秦池”的品牌地位基本确立,市场份额也相应增加。1996
年秦池酒厂销售量的大幅度增加,同时企业利润也以更大幅度增加。这给秦池
带来的一系列的竞争上的优势:品牌优势、形象优势、市场优势、价格优势、
利润率优势。这时的秦池集团,本应在1997年标王争夺中激流勇退,将经营管
理的重点回转,利用1996年的资金积累,真正在提高秦池酒的竞争力方面下功
夫,改进生产工艺,扩大或增加生产线,培训熟练技术工人等,同时在中央电视台
保持适度广告以维持市场。但是秦池集团出于短期的经济利益的考虑,再次在
央视夺标。当面对关于秦池沿川藏公路两侧收购散酒勾兑“秦池”的报道时,
秦池集团应采取紧急预备方案,做好危机公关,及时出面做出回应,做好与媒体
及消费者的沟通交流。在做好处理报道之后还应做到:
1.认真分析现有市场状况,明确行业发展趋势、市场需求、竞争格局和企业
的市场份额。国家己做出新规定,白酒广告费要从税后利润中列支。面对新形
势,“秦池”确定不再稿大广告大呼隆,必须转而注重企业形象的策划,搞好终
端销售,使产品与消费者直接见面。
2.分析企业广告投入或其他促销措施对提高市场占有率的影响程度,据以规
划市场营销预算,对资源进行合理分配,避免投入的盲目性。
3•针对白酒产品的特点,对外购半成品和自制半成品分别开发不同的产品线,降
低消费者对外购酒的反感,同时实现产品多元化,比如开发果酒等等。
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