2026年蚌埠市龙子湖区社区《网格员》真题汇编(含答案)

2026年蚌埠市龙子湖区社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据《蚌埠市城乡网格化服务管理办法》，龙子湖区网格划分原则上按照常住居民（）户或覆盖人数（）人标准设定，商务楼宇、工业园区等特殊区域可结合实际灵活调整。A.200-300；500-800B.300-500；800-1000C.500-700；1000-1500D.700-1000；1500-2000答案：B解析：蚌埠市网格化服务管理规范明确，城市社区网格按300-500户或800-1000人标准划分，确保服务管理覆盖无盲区。2.龙子湖区网格员日常走访要求中，对独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体至少（）走访一次，了解生活需求并建立帮扶台账。A.每周B.每两周C.每月D.每季度答案：A解析：《龙子湖区网格员绩效考核细则》规定特殊群体每周走访不少于1次，普通居民每月走访覆盖率不低于20%，每季度实现全覆盖。3.龙子湖区下辖街道中，不包含以下哪一个？（）A.东升街道B.延安街道C.曹山街道D.青年街道答案：D解析：青年街道隶属于蚌埠市蚌山区，龙子湖区现有东升、延安、曹山、治淮、解放、东风6个街道及李楼乡。4.网格员采集的常住人口信息需同步录入（）系统，确保数据实时更新、动态管理。A.安徽省综治中心信息化平台B.蚌埠市社区治理一体化平台C.龙子湖区政务服务云平台D.全国基层政权建设和社区治理信息系统答案：B解析：蚌埠市统一使用社区治理一体化平台作为网格信息采集、事件上报、任务流转的核心载体，数据同步至省、市级相关系统。5.网格内发生邻里纠纷，网格员第一时间调解后未达成一致的，应当（）。A.直接告知当事人向法院起诉B.移交街道司法所及人民调解委员会处理C.报请社区居委会主任决定处理方式D.记录在台账后不再跟进答案：B解析：网格员作为矛盾纠纷第一排查人，对简易纠纷现场调解，疑难纠纷24小时内移交街道人民调解组织，同时跟进后续处置进度。6.龙子湖区针对网格员建立的“三色预警”考核机制中，红色预警对应以下哪种情形？（）A.月度考核得分80分以下B.网格内发生重大责任事件且处置不力C.连续2个月走访覆盖率未达标D.群众满意度调查低于90%答案：B解析：三色预警分别为：黄色预警对应月度考核不合格、走访任务未完成；橙色预警对应连续2个月黄色预警、群众投诉2次以上属实；红色预警对应发生重大责任事件、违法违纪或连续3个月橙色预警。7.网格内发现疑似非法宗教活动，网格员首先应当（）。A.上前驱散参与人员B.固定现场证据并第一时间上报街道统战部门及派出所C.当场收缴相关宣传品D.询问参与人员个人信息并登记答案：B解析：网格员发现非法宗教活动需第一时间上报，不得擅自处置，避免激化矛盾，同时配合后续执法工作。8.根据《蚌埠市最低生活保障工作操作规程》，网格员协助开展低保入户调查时，需确保入户率达到（），并由调查人员及申请人共同签字确认调查结果。A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：低保申请入户调查需做到100%入户，如实记录家庭收入、财产及实际生活状况，严禁代签、漏签。9.龙子湖区网格事件处置实行“闭环管理”，一般民生诉求类事件办结反馈时限为（）个工作日。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：网格事件分级处置：一般事件3个工作日办结反馈，复杂事件7个工作日内反馈进展，特殊事件按法定时限办理。10.龙子湖区正在推行的“网格+养老”服务模式中，网格员需协助为辖区60周岁以上独居老人免费安装的设备是（）。A.智能水表B.应急呼叫器C.烟雾报警器D.监控摄像头答案：B解析：2025年起龙子湖区为独居老人免费安装应急呼叫器，网格员负责日常巡检、设备使用指导及求助信号响应联动。11.以下哪项不属于网格员法定职责范围？（）A.排查网格内安全生产隐患B.代收居民医保、社保费用C.宣传反诈、禁毒等政策知识D.协助开展流动人口居住登记答案：B解析：网格员可协助引导居民通过线上渠道或政务大厅缴纳社保医保，不得直接代收费用，避免资金风险。12.网格内发生电动车飞线充电隐患，网格员劝阻无效后，应当移交哪个部门处置？（）A.街道城管中队B.辖区派出所C.消防救援部门D.社区物业答案：A解析：根据蚌埠市城市管理综合行政执法权限，飞线充电、违规停放电动车由城管部门依法责令整改，逾期不改的予以处罚。13.龙子湖区网格员薪酬体系中，绩效工资占比不低于总薪酬的（），与考核结果直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：《龙子湖区网格员队伍建设实施办法》明确薪酬由基础工资（60%）和绩效工资（40%）组成，绩效按月考核发放。14.网格内居民申请办理居住登记，网格员核实信息后，需在（）内将材料报送至辖区派出所。A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：A解析：流动人口居住登记实行“网格员首接负责制”，核实无误后1个工作日内报送公安部门，不得拖延。15.以下哪种情形不符合龙子湖区网格员入职条件？（）A.具有龙子湖区常住户口B.年龄35周岁以下，大专及以上学历C.曾因交通违章被罚款200元D.受过治安管理处罚答案：D解析：网格员入职需无违法犯罪记录，受过治安管理处罚及刑事处罚的人员不得报考。16.龙子湖区开展的“敲门行动”中，网格员排查的重点内容不包括（）。A.独居老人生活状况B.流动人员底数C.群租房安全隐患D.居民家庭收入情况答案：D解析：“敲门行动”聚焦民生需求、安全隐患、人口底数排查，不得随意采集与服务管理无关的居民隐私信息。17.网格事件上报时，以下哪项材料不属于必须上传内容？（）A.现场隐患或问题照片B.涉事人员身份证照片C.事件具体位置信息D.事件初步核实情况说明答案：B解析：上报事件需明确时间、地点、基本情况，不得随意上传无关人员身份信息，涉及个人隐私的需做脱敏处理。18.根据《龙子湖区社区网格议事协商工作规则》，网格议事会至少（）召开一次，聚焦居民反映集中的共性问题协商解决。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B解析：网格议事会每季度固定召开，遇突发事件、重大共性问题可随时召开，参会人员包含网格员、居民代表、物业、相关单位负责人。19.网格员在网格内开展反诈宣传时，需重点提醒老年人防范的诈骗类型不包括（）。A.养老服务诈骗B.投资养老产品诈骗C.冒充公检法诈骗D.网络游戏虚假交易诈骗答案：D解析：网络游戏虚假交易诈骗主要针对青少年群体，老年群体需重点防范养老类、冒充亲友类、保健品类诈骗。20.龙子湖区网格员实行“一格一员、定员定责”，确需调整的需报（）审批备案。A.社区居委会B.街道办事处C.区委政法委D.区民政局答案：C解析：网格员队伍由区委政法委（区综治中心）统一管理，人员调整、招录均需报区委政法委备案。21.网格内发现有居民在家中饲养烈性犬，网格员应当首先（）。A.上门告知蚌埠市养犬管理规定，劝导其自行处置B.直接联系派出所上门捕捉C.张贴整改通知书D.在网格群内通报批评答案：A解析：对于违规养犬行为，网格员先履行告知劝导义务，劝导无效的再移交公安、城管部门依法处置。22.以下哪项不属于龙子湖区网格员星级评定等级？（）A.三星级B.四星级C.五星级D.六星级答案：D解析：网格员星级评定从低到高为一星级至五星级，五星级网格员可优先享受社区“两委”换届推荐、事业编定向招录政策。23.网格内发生燃气泄漏险情，网格员第一时间采取的措施不包括（）。A.立即拨打燃气公司抢修电话B.敲门疏散周边居民C.现场拉设警戒带，禁止明火D.进入泄漏住户家中关闭阀门答案：D解析：燃气泄漏处置需由专业人员操作，网格员不得擅自进入危险区域，避免发生安全事故。24.网格员协助开展残疾人两项补贴申请核查时，需重点核实的内容不包括（）A.申请人残疾等级是否符合标准B.申请人家庭收入是否符合条件C.申请人是否正在享受其他同类补贴D.申请人家庭成员就业情况答案：D解析：残疾人两项补贴核查重点为残疾等级、家庭经济状况、补贴重合情况，家庭成员就业情况不属于核心核查内容。25.龙子湖区网格信息采集“三不”原则不包括（）A.不采集与服务管理无关的信息B.不泄露居民个人隐私信息C.不随意修改已录入的基础信息D.不向无关人员提供网格数据答案：C解析：网格基础信息实行动态更新，发现信息变动需及时修改，确保数据准确性。26.网格内居民向网格员反映小区健身器材损坏，网格员核实后应当将事件移交哪个部门处置？（）A.区文旅局B.区教体局C.街道城管办D.社区物业答案：B解析：小区公共健身器材由教体部门负责维护更新，网格员核实后通过平台转至区教体局办理。27.以下哪种情形网格员可以为居民出具居住证明？（）A.居民已在网格内租房居住半年以上，且已完成居住登记B.居民仅在网格内购房但未实际居住C.居民为本地户籍但长期在外省居住D.居民无法提供任何居住相关证明材料答案：A解析：居住证明需核实实际居住情况，已完成居住登记且实际居住满半年的方可出具。28.龙子湖区网格员日常工作“四必到”要求不包括（）A.居民家中有红白喜事必到B.网格内发生突发事件必到C.居民有求助诉求必到D.社区组织集体活动必到答案：D解析：“四必到”为：突发事件必到、矛盾纠纷必到、群众求助必到、红白喜事必到，核心是及时响应居民需求。29.网格内开展全国人口抽样调查，网格员配合开展入户登记的时间要求是（）A.工作日白天B.工作日晚间及周末，提前与居民预约C.随时上门D.仅在周末上门答案：B解析：入户调查需提前预约，优先选择居民休息时间，避免打扰居民正常工作生活。30.网格员年度考核优秀等次比例不超过本辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：网格员年度考核优秀比例控制在20%以内，考核优秀者给予一次性绩效奖励。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.龙子湖区网格员的核心工作职责包括以下哪些？（）A.信息采集B.隐患排查C.民生服务D.政策宣传E.执法处罚答案：ABCD解析：网格员无执法权，主要承担服务、排查、宣传、协调职责，执法事项由相关职能部门开展。2.网格内排查的安全生产隐患重点包括以下哪些类型？（）A.群租房消防隐患B.九小场所燃气隐患C.高层建筑消防通道堵塞D.居民家中用电隐患E.在建工地安全隐患答案：ABCDE解析：网格隐患排查覆盖所有生产生活场景，以上均为重点排查内容。3.龙子湖区网格员信息采集“一口进、多口用”原则中，采集的数据共享给以下哪些部门使用？（）A.公安部门B.民政部门C.卫健部门D.人社部门E.应急管理部门答案：ABCDE解析：网格采集的数据按规定共享给相关职能部门，用于人口管理、民生保障、应急处置等工作，避免重复采集。4.以下哪些属于龙子湖区网格特殊群体台账包含的人员类型？（）A.留守老人B.困境儿童C.重度残疾人D.社区矫正对象E.低保边缘家庭答案：ABCDE解析：特殊群体台账覆盖所有需要重点帮扶、重点关注的人员，实行“一人一档”动态管理。5.网格员调解邻里纠纷应当遵循以下哪些原则？（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.公平公正原则D.尊重当事人诉讼权利原则E.强制调解原则答案：ABCD解析：调解需基于双方自愿，不得强制，当事人有权选择通过诉讼等其他途径解决纠纷。6.龙子湖区网格员绩效考核指标包括以下哪些维度？（）A.信息采集准确率B.走访覆盖率C.事件处置办结率D.群众满意度E.考勤出勤率答案：ABCDE解析：绩效考核覆盖工作完成质量、服务效果、工作纪律等全维度。7.网格内开展反诈宣传的常用方式包括以下哪些？（）A.网格群推送典型案例B.上门发放宣传手册C.组织居民观看反诈宣传片D.协助居民安装国家反诈中心APPE.针对易受骗群体开展一对一宣讲答案：ABCDE解析：以上均为基层反诈宣传的有效方式，网格员需结合网格实际灵活运用。8.以下哪些情形属于网格员应当及时上报的突发事件？（）A.网格内发生火灾B.居民家中发生天然气泄漏C.小区出现大面积停水停电D.发生群体性邻里纠纷E.发现疑似食品安全问题答案：ABCDE解析：所有涉及群众生命财产安全、公共利益的事件均需第一时间上报。9.龙子湖区“网格+物业”联动工作机制中，网格员与物业协作的内容包括以下哪些？（）A.共同排查小区公共区域隐患B.共同调解物业与业主纠纷C.共同开展小区环境整治D.共同收取物业费E.共同组织小区居民活动答案：ABCE解析：物业费由物业自行收取，网格员不得代收，也不得参与物业商业化运营工作。10.网格员应当遵守的工作纪律包括以下哪些？（）A.不得泄露居民个人信息B.不得利用工作之便谋取私利C.不得推诿扯皮、拖延处置居民诉求D.不得工作日饮酒E.不得擅自脱岗离岗答案：ABCDE解析：以上均为网格员工作纪律要求，违反者按规定予以处分，情节严重的解除劳动合同。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.龙子湖区网格划分可以根据居民需求随时调整，无需报上级部门备案。（）答案：×解析：网格调整需报区委政法委审批备案，确保网格设置稳定性。2.网格员对于居民提出的超出职责范围的诉求，可以直接拒绝回复。（）答案：×解析：需告知居民诉求对应的办理部门及办理流程，做好引导工作，不得一拒了之。3.网格内排查出的精神病障碍患者信息，仅需告知社区居委会，无需上报街道及卫健部门。（）答案：×解析：严重精神障碍患者信息需第一时间上报街道卫健部门及派出所，纳入联动管理。4.龙子湖区网格员连续两年考核优秀的，在社区“两委”换届中可优先列为候选人。（）答案：√解析：符合《龙子湖区网格员队伍建设激励办法》相关规定。5.网格员可以代行动不便的居民代办养老金资格认证、医保报销等事项。（）答案：√解析：为特殊群体提供代办服务是网格员民生服务的重要内容。6.网格内发生高空抛物事件，未造成人员伤亡的，网格员可以不移交公安部门处置。（）答案：×解析：高空抛物属于违法行为，无论是否造成伤亡，均需上报公安部门排查处置。7.网格员采集的居民信息可以提供给保险公司、房产中介等机构用于业务推广。（）答案：×解析：严禁向无关机构、个人泄露居民隐私信息，违反者依法追究责任。8.龙子湖区网格议事会协商形成的决议，需向全体居民公示，接受监督。（）答案：√解析：议事协商结果公开是网格民主管理的基本要求。9.网格员发现网格内有流浪乞讨人员，应当直接将其送到救助站。（）答案：×解析：需先上报街道民政部门，由民政部门联合救助站开展救助，不得擅自处置。10.网格员有权对网格内不配合信息采集的居民采取强制入户措施。（）答案：×解析：信息采集需基于居民自愿，不得强制入户，可多次沟通、预约时间开展采集。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.结合龙子湖区网格化工作实际，简述网格员“一日工作流程”包含哪些核心环节？参考答案：（1）晨会签到：每日8:30到社区签到，参加工作晨会，接收当日工作任务，梳理前一日未办结事件进展；（2分）（2）网格巡查：每日上午9:00-11:30开展网格巡查，重点排查安全隐患、环境卫生问题，走访特殊群体，更新基础信息，及时上报巡查发现的问题；（2分）（3）诉求响应：及时响应网格群居民诉求、12345热线转办事项，对于能当场解答的当场回复，需协调处置的按流程上报；（2分）（4）事件处置：对接相关部门处置已上报的网格事件，跟进办理进度，及时向诉求人反馈处置结果；（2分）（5）台账更新：每日下班前整理当日工作台账，将采集的信息、处置的事件录入蚌埠市社区治理一体化平台，做好工作日志记录。（2分）2.网格员走访中发现网格内某独居老人在家中摔倒受伤，无人照料，老人子女均在外地工作无法立即赶回，请问你作为负责该网格的网格员应当如何处置？参考答案：（1）第一时间拨打120急救电话，同时联系社区工作人员到场协助，尽量不要移动老人，避免造成二次伤害；（2分）（2）立即联系老人子女，告知老人受伤情况，询问其委托的本地亲友联系方式，同步将老人送医，协助办理住院手续，垫付必要的医疗费用并留存票据；（2分）（3）联系老人所在的街道养老服务中心，协调临时照护人员在老人子女返回前提供住院陪护服务；（2分）（4）上门排查老人家中安全隐患，对防滑、防摔设施进行检查整改，避免后续再发生类似问题；（2分）（5）将老人纳入重点帮扶台账，后续每周