第10章-社会创业

第十章社会创业《创业管理：思维与行动》社会创业·思维与行动第十章·社会创业创业管理：思维与行动本章内容

目录10.1社会创业概述定义·动机·挑战社会使命与商业手段的融合0110.2社会创业过程整合模型机会识别·开发·实现从构想到可持续影响0210.3社会企业的成长与管理双重底线·绩效·责任平衡公益与营利0310.4社会创业的社会影响福利·问题解决·影响力创造可持续的社会价值04引导案例：诺乐——来自藏地的奢侈品2/20引导案例诺乐：来自藏地的奢侈品NORLHA—以牦牛绒织就的社会创业样本社会创业

·引导案例4/20NORLHA诺乐（NORLHA）的社会创业

｜藏地奢侈品的社会创新2007年益西·德成带领甘肃仁多玛村村民创建，用牦牛绒手工制作奢华产品坚持“当地”理念：留住当地人、使用当地原材料、在当地建厂、复兴传统工艺从不解雇员工，坚持手工制作；产品出口到

等奢侈品市场巴黎、纽约有效预防和控制过度放牧，保护草原生态；使用环保染料，从不漂白，保留天然颜色社会影响·环境+

生态保护·

⁠⁠⁠⁠⁠可持续零化学阻止过度放牧，2000+公顷草原得到恢复，天然染料不漂白商业成就100%

手工制作·

⁠⁠⁠⁠巴黎纽约年产值超6000万元，员工200+人，全部来自本地牧民《创业管理：思维与行动》·第十章引导案例：诺乐·0410.1社会创业概述社会创业概述定义·动机·挑战—社会创业的价值逻辑社会创业

·10.1概述6/20定义社会创业的定义

｜识别特征与核心内涵经典定义Dees（1998）：通过变革与创新方法创造社会效益，引进商业经营模式—社会创业理论奠基人达辛等（2010）：采用商业化方法为社会问题提供

，兼顾社会价值与经济价值创新解决方案—当代社会创业研究社会导向的组织使命⁠⁠⁠⁠⁠使命驱动社会创业机会的识别、开发和利用⁠⁠⁠⁠⁠机会驱动社会价值与经济价值的双重标准⁠⁠⁠⁠⁠双重底线社会目标的稳定性不因商业压力漂移⁠⁠⁠⁠⁠使命锚定《创业管理：思维与行动》·第十章10.1社会创业概述·06社会创业

·动机视角7/20DRIVERS社会创业的动机

｜五大核心特征社会性目的和产出的社会性·核心资本是社会资本·组织的社会性、社区性混合性同时具有企业与非营利组织特性·双重属性融合连续性介乎传统非营利与营利性商业组织之间·光谱式存在社会差异性与社会、文化、经济和政治背景高度相关·情境依赖多维复杂性社会性事业与创新创业精神结合·多维度协同社会创业动机·驱动可持续变革《创业管理：思维与行动》·第十章社会创业动机·07社会创业

·挑战与困境8/20六大挑战社会创业的挑战

｜平衡公益与商业的多维困境平衡营利与公益维持营利性和公益性的平衡，双重底线压力识别社会问题与商机需要强烈公益动机与商业洞察的双重能力构建多元化合作网络建立利用各类人才和组织构成的协作网络识别选择双重底线机会社会效益目标与营利性手段的有效结合社会影响的量化与评价社会绩效评估是持续挑战，缺乏统一标准面临既得利益挑战与合法性问题需应对制度壁垒与合法性质疑《创业管理：思维与行动》·第十章社会创业概述·08章节过渡10.2社会创业过程整合模型从机会识别到社会变革—整合视角下的创业路径社会创业过程整合模型

·机会识别10/2010.2识别社会创业机会识别

｜五个关键特征普遍性社会需求广泛存在，无处不在的未被满足的基本需求广泛基础相关性创业者背景与需求高度匹配，个人经验与社会问题紧密相连匹配背景紧迫性问题解决的紧迫程度高，时间窗口有限，需快速响应紧急时效可及性通过创业解决问题的有效性，资源可获取、方案可落地可行资源创新性解决社会问题的创新程度，新方法、新模式、新路径创新突破机会识别是社会创业的起点《创业管理：思维与行动》·第十章10.2社会创业过程整合模型·10社会创业

·10.2机会开发11/20开发社会创业机会开发

｜合法性·资源·创新合法性构建

Legitimacy社会创业被社会接受的程度通过修辞策略、跨部门合作、政府支持等建立信任与制度基础修辞策略跨部门合作政府支持资源动员

ResourceMobilization资源拼凑：重新配置现有资源资源优化：市场化机制配置资源整合社会资本、人力、资金资源拼凑资源优化社会资本社会创新

SocialInnovation赋能：改变社会关系，提升能力扩展：扩大服务范围与规模连接：促成充分联系与协作赋能扩展连接《创业管理：思维与行动》·第十章10.2社会创业过程整合模型·11社会创业

·10.2整合模型12/20实现社会创业机会实现

｜组织·使命·制度·融合组织层面稳定使命+可持续发展能力建立具有

和可持续发展能力的创业组织稳定使命感以组织为载体，持续创造社会价值防止使命漂移保持社会价值导向不向商业利益妥协，确保社会目标⁠⁠⁠⁠不偏移使命锚定·社会价值优先制度层面&融合秩序与影响创业活动按一定秩序对地区与社会产生影响融合

与

优势商业创业慈善公益可持续对社会变革产生深远影响《创业管理：思维与行动》·第十章10.2社会创业过程整合模型·12章节过渡10.3社会企业的成长与管理双重底线下的可持续运营—公益目标与商业手段的融合社会创业

·成长与管理14/20管理要点社会企业的成长与管理要点

｜六大核心维度识别并解决社会问题发现被忽视的社会问题和商业机遇明确公益与营利双重目标正确识别“双重底线”机会强烈的公益动机驱动社会企业家发挥重要作用社会绩效的衡量与管理关注实际社会影响力的评估财务管理和价值创造捐赠收入转化为社会目标价值承担社会责任兼顾经济利益与社会福祉《创业管理：思维与行动》·第十章10.3社会企业的成长与管理·1410.4社会创业的社会影响社会创业的社会影响社会福利·解决社会问题·补充公共服务·形成社会影响力社会创业的社会影响

·10.416/20社会影响社会创业的社会影响

｜四个核心维度创造社会福利机制打破传统福利制度

，鼓励服务对象主动为自己生活负责僵局解决社会问题失业、城乡差距、分配不公、环境破坏等系统性问题补充政府公共服务是对政府主导公共服务的重要补充，填补治理空白形成社会影响力关注社会服务的实际社会效益，推动可持续变革社会创业·从创新到影响《创业管理：思维与行动》·第十章10.4社会创业的社会影响·16延展与反思延展案例与思考PlayPumps的启示—市场化慈善的边界与条件延展案例

·公益市场化反思18/20PlayPumps延展案例：一个失败的公益市场化项目

｜儿童游乐水泵的教训儿童旋转游乐设施带动水泵抽取地下水，水箱四面可租给商业机构张贴广告，实现可持续资金2006年获得美国国际开发署等超1600万美元支持问题：过度扩张，自然条件不适合的地区无广告收入；儿童需每天

才能满足15L用水需求“玩耍”27小时高额维修成本，很多村庄设备无人更换；2010年被批评为

的骗局“利用儿童劳动力”启示：市场化慈善受市场可行性制约，需谨慎评估项目概况PlayPumps儿童旋转水泵广告模式1600万+过度扩张水箱广告支撑运营，但受自然条件严重制约核心教训市场可行性是底线需求评估成本核算伦理审查公益项目不能脱离真实市场逻辑《创业管理：思维与行动》·第十章延展案例·18社会创业

·复习思考19/20思考题复习思考题

｜检验理解·深化思考1企业的社会性