2026年劳动关系协调师竞赛技能竞赛考试题及答案

2026年劳动关系协调师竞赛技能竞赛考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据2025年修订实施的《集体合同规定》，用人单位与职工方开展集体协商时，职工方协商代表中一线职工代表占比不得低于（）A.30%B.40%C.50%D.60%2.李某2021年3月1日入职某科技公司，双方订立为期3年的劳动合同，2024年2月29日合同到期后，公司未与李某续订劳动合同但李某仍在原岗位工作，截至2024年9月30日公司提出解除劳动关系，李某最多可主张未订立书面劳动合同二倍工资的月数为（）A.1个月B.5个月C.6个月D.7个月3.某制造企业经人社部门批准实行以年为周期的综合计算工时制，职工王某2024年全年法定标准工作时长为2000小时，实际工作时长为2400小时，其中法定节假日加班36小时，该企业应支付王某加班工资的时长为（）A.36小时B.400小时C.418小时D.436小时4.根据《劳动保障监察条例》（2025年修订），用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在（）内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处，涉及劳动报酬差额的情形起算点为劳动关系终止之日。A.1年B.2年C.3年D.5年5.职工累计工作满10年不满20年的，年休假天数为（）A.5天B.10天C.15天D.20天6.下列关于竞业限制的表述，符合现行劳动法律规定的是（）A.用人单位可与全体职工约定竞业限制义务B.竞业限制期限最长不得超过3年C.竞业限制经济补偿不得低于劳动合同履行地最低工资标准的80%D.用人单位超过3个月未支付竞业限制经济补偿的，劳动者有权请求解除竞业限制约定7.企业劳动争议调解委员会主任由（）担任A.企业法定代表人指定的人员B.工会成员或者双方推举的人员C.人力资源部门负责人D.属地人社部门派驻人员8.职工发生工伤事故后，用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起（）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.6个月B.1年C.2年D.3年9.赵某在某公司工作6年，2024年12月因公司未依法为其缴纳社会保险费提出解除劳动合同，赵某离职前12个月平均工资为9000元，当地上年度职工月平均工资为7200元，公司应支付赵某经济补偿金额为（）A.43200元B.54000元C.64800元D.108000元10.根据新就业形态劳动者权益保障相关规定，不完全符合确立劳动关系情形的平台用工，平台企业应当承担的责任不包括（）A.按时足额支付劳动报酬，不得低于当地最低工资标准B.合理确定休息办法，对法定节假日提供劳动的劳动者支付高于正常工作时间的报酬C.为劳动者缴纳职工基本养老保险、职工基本医疗保险D.建立健全申诉机制，及时回应劳动者诉求11.用人单位安排劳动者在35℃以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的，应当向劳动者发放高温津贴，高温津贴的性质属于（）A.职工福利B.劳动报酬C.劳动保护支出D.企业自主确定的奖励12.下列劳动争议中，仲裁裁决为终局裁决的是（）A.追索劳动报酬金额超过当地月最低工资标准12个月金额的争议B.追索工伤医疗费金额不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议C.因确认劳动关系发生的争议D.因竞业限制期限发生的争议13.劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过（）A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月14.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（）A.7日B.10日C.15日D.30日15.用人单位裁减人员时，应当优先留用的人员不包括（）A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的人员B.与本单位订立无固定期限劳动合同的人员C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的人员D.在本单位获得年度优秀员工表彰的人员16.职工代表大会中一线职工代表占比不得低于代表总数的（）A.40%B.50%C.60%D.70%17.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.60%B.70%C.80%D.90%18.下列情形中，用人单位可以即时解除劳动合同且无需支付经济补偿的是（）A.劳动者患病在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动者被依法追究刑事责任的D.客观情况发生重大变化致使劳动合同无法履行，经协商未能就变更劳动合同内容达成协议的19.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。A.1年B.2年C.3年D.5年20.根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假（）A.7天B.10天C.15天D.30天单项选择题答案：1.C2.B3.C4.B5.B6.D7.B8.B9.B10.C11.B12.B13.B14.C15.D16.C17.C18.C19.B20.C二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.企业制定、修改或者决定下列直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定的有（）A.劳动报酬、工作时间、休息休假B.劳动安全卫生、保险福利C.职工培训、劳动纪律D.劳动定额管理、企业年度经营计划2.下列属于工伤认定情形的有（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的3.用人单位存在下列情形之一，迫使劳动者提出解除劳动合同的，用人单位应当支付劳动者劳动报酬和经济补偿，并可支付赔偿金的有（）A.以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的B.未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的C.克扣或者无故拖欠劳动者工资的D.拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的4.集体合同根据内容不同，可以分为（）A.综合性集体合同B.专项集体合同C.行业性集体合同D.区域性集体合同5.劳动争议仲裁委员会受理的劳动争议范围包括（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议6.下列关于劳务派遣的表述，符合法律规定的有（）A.劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施B.用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%C.劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行D.被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利7.下列情形中，劳动合同无效或者部分无效的有（）A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.劳动合同条款未约定年终奖发放规则的8.企业劳动关系协调人员开展日常协调工作时，应当遵循的原则包括（）A.合法合规原则B.平等自愿原则C.公平公正原则D.协商一致原则9.根据《工资支付暂行规定》，用人单位不得克扣劳动者工资，下列属于用人单位可以代扣劳动者工资的情形有（）A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失，用人单位按照劳动合同约定要求赔偿的每月扣除部分（扣除后剩余工资不低于当地最低工资标准）10.处理新就业形态劳动关系纠纷时，认定平台企业与劳动者存在劳动关系应当综合考量的因素包括（）A.劳动者受平台企业劳动管理，遵守平台制定的考勤、考核、奖惩等规章制度B.劳动者从事的有报酬劳动属于平台企业主营业务组成部分C.劳动者需自备全部生产工具、自主决定接单时长和服务价格D.平台企业根据劳动者提供的劳动量持续稳定支付劳动报酬多项选择题答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABD三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述用人单位经济性裁员的法定条件与法定程序。参考答案：（1）法定条件（5分）：用人单位需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，符合下列情形之一的，可以实施经济性裁员：①依照企业破产法规定进行重整的；②生产经营发生严重困难的；③企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；④其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。（2）法定程序（5分）：①用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见；②制定裁减人员方案，内容包括被裁减人员名单、裁减时间及实施步骤、经济补偿办法等；③将裁减人员方案向劳动行政部门报告；④公布裁减人员方案，与被裁减人员办理解除劳动合同手续，依法支付经济补偿，出具解除劳动合同证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。同时需注意，裁减人员时应当优先留用法定人员，用人单位在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。2.简述劳动争议调解的工作流程与工作技巧。参考答案：（1）工作流程（6分）：①申请受理：接受当事人的调解申请，审查申请是否属于劳动争议受理范围、是否符合调解条件，在3个工作日内作出是否受理的决定，对不予受理的应当说明理由；②调查核实：安排调解员查阅相关规章制度、劳动合同、考勤工资记录等材料，分别听取双方当事人的陈述，核实争议基本事实、争议焦点和双方诉求；③主持调解：召开调解会议，向双方当事人宣讲劳动保障法律法规，引导双方换位思考，在平等自愿基础上提出调解方案，促成双方达成一致；④制作文书：经调解达成一致的，制作调解协议书，载明双方基本信息、争议事项、调解结果、履行期限等内容，由双方当事人签名或盖章，调解员签名并加盖调解组织印章后送达双方当事人；⑤履行跟踪：对调解协议的履行情况进行跟踪回访，督促当事人在约定期限内履行义务，未达成调解协议的，告知当事人可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。（2）工作技巧（4分）：①情绪疏导技巧：首先安抚当事人激动情绪，创造理性沟通的环境，避免矛盾激化；②焦点梳理技巧：剥离无争议事实，聚焦核心矛盾点，减少不必要的事实争执；③利益平衡技巧：找准双方利益平衡点，在合法框架内提出兼顾双方合理诉求的方案，避免过度偏向一方；④法理结合技巧：既要准确释明法律规定的权利义务边界，也要结合情理引导双方互谅互让，降低协商成本。3.简述构建和谐劳动关系中劳动关系协调师的核心职责。参考答案：（1）劳动法律政策宣贯职责（2分）：面向企业管理者和职工开展劳动保障法律法规、政策文件的宣传培训，帮助企业完善合规用工制度，引导职工依法理性表达权益诉求，从源头减少劳动争议隐患。（2）内部规则完善职责（2分）：指导企业依法制定、修订直接涉及劳动者切身利益的规章制度，监督规章制度履行民主程序和公示告知程序，确保规章制度内容合法、程序合规；推动企业建立健全集体协商机制，指导职工方与企业开展工资、工时、劳动保护等专项集体协商，签订规范的集体合同。（3）日常劳动关系监测职责（2分）：定期排查企业用工管理中的风险点，包括劳动合同签订履行、工资支付、社保缴纳、工时休假、劳动保护等方面的问题，及时向企业提出合规改进建议，对苗头性、倾向性的劳动关系矛盾提前介入处置，避免矛盾升级。（4）劳动争议调解处置职责（2分）：作为企业内部劳动争议调解的核心力量，受理职工的投诉申诉，参与劳动争议的协商调解工作，在查明事实、分清责任的基础上促成双方达成和解；配合人社部门、工会等外部单位开展劳动关系协调工作，参与群体性劳动争议的应急处置，维护企业生产秩序和职工合法权益。（5）权益平衡保障职责（2分）：兼顾企业发展需求和职工合法权益，在企业改革、调整用工方式等过程中提出兼顾双方利益的人员安置、权益保障方案，实现企业发展与职工权益保障的双赢，推动构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.张某2022年7月1日入职某连锁超市，双方订立为期2年的劳动合同，合同约定张某岗位为门店运营主管，月工资6500元，超市依法为张某缴纳社会保险。2024年3月，超市因经营调整决定关闭张某所在的社区门店，人力资源部口头通知张某将其调至距离原门店25公里的区域中心门店担任同岗位主管，工资待遇不变，要求张某3日内到新岗位报到。张某以通勤距离过远、照顾家中老人不便为由拒绝调岗，在原门店关停后每日到超市总部考勤打卡，但未到新岗位提供劳动。2024年4月10日，超市以张某连续旷工超过5天、严重违反规章制度为由，向张某出具解除劳动合同通知书，未支付经济补偿。张某不服，向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求超市支付违法解除劳动合同赔偿金26000元，以及2022年至2024年期间未休年休假工资报酬4483元。经查明：①超市规章制度规定“连续旷工3天以上属于严重违纪，公司可解除劳动合同”，该制度已经职工代表大会讨论通过并向全体员工公示；②张某累计工作年限为8年，2022年至2024年期间超市未安排张某休年休假，也未支付未休年休假工资；③超市所在城市公共交通从张某居住地到新门店单程通勤时间为1小时40分钟。请结合现行劳动法律规定，回答下列问题：（1）超市调整张某工作岗位的行为是否合法？为什么？（5分）（2）超市以张某严重违纪为由解除劳动合同是否合法？为什么？（5分）（3）张某的仲裁请求是否应当得到支持？请说明理由并计算具体金额。（5分）参考答案：（1）超市的调岗行为不合法（2分）。理由：工作岗位属于劳动合同的核心内容，用人单位调整劳动者工作岗位应当符合合法合理的原则，不得滥用用工自主权。本案中，超市调整张某工作地点单程通勤时间超过1.5小时，明显超出了合理范畴，对张某的日常生活造成实质性不利影响，且未与张某协商一致，也未提供交通补贴、通勤班车等配套保障措施，因此调岗行为不具备合理性，对张某不具有约束力（3分）。（2）超市解除劳动合同的行为不合法（2分）。理由：张某未到新岗位提供劳动的原因是超市的违法调岗行为导致原工作岗位灭失，张某在门店关停后主动到总部考勤打卡，不存在无故旷工的主观故意和客观行为，不符合“严重违反规章制度”的适用情形。超市以旷工为由解除劳动合同缺乏事实依据，属于违法解除（3分）。（3）张某的两项仲裁请求均应得到支持（2分）：①违法解除劳动合同赔偿金部分：张某在超市工作年限为1年9个月，按照2年计算，赔偿金标准为经济补偿的2倍，即6500元×2个月×2=26000元，符合法律规定（1.5分）；②未休年休假工资部分：张某累计工作满1年不满10年，每年享受5天年休假，2022年7月1日入职后当年度应休年休假天数为（184天÷365天）×5天≈2天，2023年度应休5天，2024年度离职前应休年休假天数为（100天÷365天）×5天≈1天，合计应休年休假8天。未休年休假工资报酬按照日工资收入的300%支付，扣除已支付的正常工作期间工资，应支付差额为6500元÷21.75天×8天×200%≈4781元，张某主张4483元未超出法定标准，应当予以支持（1.5分）。2.2023年10月，某餐饮连锁企业与企业工会开展集体协商，双方协商代表各5名，经过充分讨论就2024年度职工工资调整、加班工资计算基数、员工餐补标准等内容达成一致，形成集体合同草案。企业工会随后组织召开职工代表大会，共有80名职工代表出席会议，经35名出席代表表决同意后，企业法定代表人与工会主席正式签订了集体合同文本，并于2024年1月将集体合同文本报送属地人社部门备案。2024年3月，职工王某发现其劳动合同中约定的加班工资计算基数为当地最低工资标准，而集体合同约定的加班工资计算基数为职工本人月基本工资（王某月基本工资为5200元，当地最低工资标准为2100元），王某要求企业按照集体合同标准补发其2024年1-2月加班工资差额，企业以集体合同未生效、劳动合同约定优先为由拒绝。此外，该企业2024年新招录的12名外卖配送骑手，企业与骑手签订《劳务合作协议》，约定骑手自主决定接单时间、自备配送车辆，按照每单5元结算报酬，但实际运行中要求骑手每日必须在线8小时以上，接单量不得低于30单/日，未达标者扣除当月20%报酬，骑手需接受企业的日常考勤、服务规范考核，企业按月支付报酬。请结合现行劳动法律规定，回答下列问题：（1）该企业签订的集体合同是否生效？为什么？（5分）（2）王某要求补发加班工资差额的请求是否合法？为什么？（5分）（3）该企业与外卖骑手之间是否存在劳动关系？说明劳动关系认定的核心标准。（5分）参考答案：（1）该集