2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）经典试题及答案二

2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）经典试题及答案二一、单项选择题（每题1分，共30分）1.质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指（）。A.明确规定的需求B.必须履行的需求和期望C.所有明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望D.顾客口头提出的需求答案：C解析：根据ISO9000的定义，要求是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。2.下列不属于全面质量管理特点的是（）。A.全员参加B.全过程控制C.全数检验D.全面质量答案：C解析：全面质量管理强调“三全一多”，即全员、全过程、全面质量、多方法，不要求全数检验。3.PDCA循环中C表示（）。A.计划B.实施C.检查D.处理答案：C4.质量管理原则中，采用“过程方法”的主要目的是（）。A.明确职责B.提高效率C.加强全员参与D.增强与供方互利关系答案：B解析：过程方法通过识别和管理相互关联的过程，减少资源浪费，提高整体效率。5.下列属于质量检验基本功能的是（）。A.预防功能B.把关功能C.报告功能D.以上都是答案：D6.抽样检验按检验特性值的属性分为计数检验和（）。A.全数检验B.计量检验C.过程检验D.最终检验答案：B7.控制图中引起质量微小波动、难以消除的因素称为（）。A.系统因素B.随机因素C.人为因素D.管理因素答案：B解析：随机因素始终存在，对质量影响较小，是过程受控状态下的正常波动。8.质量成本中，属于内部失败成本的是（）。A.返工损失B.顾客投诉处理费C.供应商评价费D.检验设备校准费答案：A解析：返工、返修、报废等发生在产品交付前的内部不合格损失属于内部失败成本。9.QC小组活动中常用的“七种工具”不包括（）。A.排列图B.因果图C.网络计划图D.控制图答案：C解析：网络计划图属于管理工具，不属于质量管理中经典的七种工具。10.过程能力指数CpA.不足B.尚可C.充分D.过剩答案：C解析：一般Cp11.在ISO9001标准中，“组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用”属于（）条款。A.5.1领导作用B.6.1应对风险和机遇的措施C.4.4质量管理体系及其过程D.8.1运行的策划和控制答案：C12.纠正措施与预防措施的根本区别在于（）。A.纠正措施针对已发生的不合格，预防措施针对潜在的不合格B.纠正措施只针对产品，预防措施针对体系C.纠正措施需要验证，预防措施不需要D.纠正措施由管理者负责，预防措施由员工负责答案：A13.质量方针应由（）批准发布。A.质量部门负责人B.管理者代表C.最高管理者D.全体员工答案：C14.下列属于质量的宏观经济性表现的是（）。A.质量影响企业成本B.质量影响社会资源有效利用C.质量影响企业销售价格D.质量影响企业利润答案：B15.计量值数据与计数值数据的根本区别在于数据是否（）。A.连续B.精确C.稳定D.由仪器测量答案：A16.一次抽样方案(n,AA.合格判定数B.样本量C.批量D.不合格品率答案：B17.“顾客满意”是指（）。A.顾客对产品性能的赞美B.顾客将其对产品的期望与实际感受进行比较后产生的感受C.顾客对价格较低的评价D.顾客没有投诉答案：B18.质量改进与质量控制的区别之一是（）。A.质量控制消除偶发性问题，质量改进实现突破性改进B.质量控制不需要统计工具C.质量改进维持现有水平D.质量控制由全员参与，质量改进由管理层执行答案：A19.在散布图中，当x增大而y反而减小时，称两个变量（）。A.正相关B.负相关C.不相关D.曲线相关答案：B20.对不合格品进行标识和隔离，属于（）。A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.让步答案：A解析：纠正是对已发现的不合格本身采取措施，标识和隔离是防止不合格品继续流转的纠正活动。21.质量手册中通常不包括（）。A.质量方针B.组织机构图C.过程顺序及相互关系D.详细作业指导书答案：D22.在正态分布中，P(A.68.26%B.95.46%C.99.73%D.99.99%答案：C23.对于双侧规范限，当过程分布中心与规范中心存在偏移时，应使用（）评价过程能力。A.CB.CC.PD.P答案：B解析：Cpk考虑了过程中心偏移的影响，24.质量检验的主要依据是（）。A.顾客口头要求B.质量标准和检验规范C.以往检验经验D.操作者习惯答案：B25.“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理”体现的质量管理原则是（）。A.过程方法B.系统管理C.持续改进D.领导作用答案：B26.因果图的主要用途是（）。A.寻找影响质量的主要因素B.分析原因与结果之间的因果关系C.判断过程能力是否充足D.评价测量系统是否可靠答案：B解析：因果图用于系统地分析和表达因果关系，排列图才用于寻找主要因素。27.一批产品批量N=1000，采用(50A.批中不合格品数小于等于1时接收B.批中不合格品数大于等于1时拒收C.样本中不合格品数小于等于1时接收D.样本中不合格品数大于等于1时接收答案：C28.下列属于外部失败成本的是（）。A.废品损失B.返工损失C.退货损失D.进货检验费用答案：C29.测量系统分析中，“重复性”是指（）。A.同一人使用同一量具多次测量同一特性的变差B.不同人测量同一特性的变差C.量具随时间变化产生的变差D.不同量具之间的变差答案：A30.“5S”管理中“素养”的含义是（）。A.持续保持整理、整顿、清扫、清洁B.养成遵守标准的习惯C.将物品分类放置D.定期清洁环境答案：B二、多项选择题（每题2分，共30分；错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.质量成本通常包括（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本答案：ABCD2.质量管理体系文件通常包括（）。A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录表格答案：ABCD3.下列属于计量值数据的有（）。A.长度B.重量C.不合格品数D.温度答案：ABD解析：不合格品数属于计数值数据，其余为计量值数据。4.控制图的基本组成包括（）。A.中心线CLB.上控制限UCLC.下控制限LCLD.规格上限USL答案：ABC解析：规格限是产品或过程的技术要求，不属于控制图的统计控制限。5.下列属于质量管理中“七种工具”的有（）。A.排列图B.分层法C.网络图D.散布图答案：ABD解析：网络图不属于质量管理七种工具。6.影响过程质量的六大因素通常包括（）。A.人B.机C.料D.法、环、测答案：ABCD7.质量改进的步骤通常包括（）。A.选择课题B.掌握现状C.分析原因D.制定对策答案：ABCD8.内部审核的特点是（）。A.审核员来自组织内部B.目的是发现不符合项并促进改进C.审核结论可直接用于认证注册D.审核员必须由外部机构委派答案：AB解析：内部审核结论用于管理评审和内部改进，不能替代外部审核用于认证注册；内审员由组织内部人员担任。9.对不合格品的处置方式有（）。A.返工B.返修C.让步接收D.报废答案：ABCD10.统计过程控制的主要作用是（）。A.判断过程是否稳定B.判断过程能力是否充足C.消除所有不合格D.发现过程异常波动答案：ABD解析：统计过程控制不能消除所有不合格，但能及时报警并采取纠正措施。11.下列属于质量管理原则的有（）。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法答案：ABCD12.测量系统的评价指标包括（）。A.偏倚B.线性C.稳定性D.重复性和再现性答案：ABCD13.质量检验按其检验数量分类，可分为（）。A.全数检验B.抽样检验C.进货检验D.工序检验答案：AB解析：进货检验、工序检验是按检验阶段分类。14.下列属于供方关系管理内容的有（）。A.供方评价B.供方选择C.与供方沟通D.供方绩效监视答案：ABCD15.过程能力分析中，若CpA.过程能力不足B.过程能力尚可C.过程不合格品率较高D.需要改进过程答案：ACD三、综合分析题（每题2分，共40分；由单选和多选组成，错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）（一）某机械加工车间对轴径尺寸进行控制，规格要求为Φ50±0.025 mm1.该过程标准差的估计值为（）（已知d2A.0.0052B.0.012C.0.024D.0.006答案：A解析：σ=2.该过程的CpA.1.28B.1.60C.0.80D.1.00答案：B解析：公差T=US3.该过程的CpA.1.28B.1.60C.1.35D.0.96答案：A解析：规范中心M=50.000，过程中心X=50.005，偏移ε=0.005。Cp4.下列关于Cp和CA.CpB.CpC.CD.Cp答案：BC解析：Cp反映潜在能力但未考虑偏移，A错；Cp过大可能意味着资源浪费，D错。（二）某电子元件厂采用计数调整型抽样检验，规定AQL=1.0%，批量N=5.该抽样方案中AcA.样本中不合格品数小于等于3时接收B.样本中不合格品数大于等于3时拒收C.样本中不合格品数小于等于3时拒收D.样本中不合格品数大于等于4时接收答案：A解析：Ac为接收数，样本中不合格品数d6.若样本中发现2个不合格品，则应对该批（）。A.接收B.拒收C.加严检验D.全数检验答案：A解析：d=7.在计数调整型抽样检验中，AQL是指（）。A.平均检出质量上限B.可接收的批不合格品率上限C.过程平均不合格品率下限D.检验水平答案：B解析：AQL是可接收的质量水平，即在抽样检验中允许的最差过程平均质量水平。8.关于检验水平II，下列说法正确的是（）。A.检验水平越高，样本量越大B.特殊检验水平比一般检验水平更严格C.检验水平直接影响抽样方案的宽严D.检验水平与批量无关答案：A解析：特殊检验水平样本量较小，适用于破坏性检验或检验费用高的场合；检验水平主要影响样本量，宽严由AQL和加严、放宽规则决定；检验水平与批量共同决定样本量字码。（三）某化工厂为减少产品水分含量波动，成立QC小组，收集连续30天的水分含量数据（%），绘制X−9.绘制控制图前首先应（）。A.确定需要控制的质量特性B.计算控制限C.选择抽样方案D.分析工序能力答案：A解析：控制图应用的第一步是确定控制对象，即需要控制的质量特性。10.控制图中心线CL表示（）。A.规格中心B.样本平均值C.过程平均值D.公差中心答案：C解析：X图的中心线为过程平均值X，由样本均值计算得到。11.控制图中若有点子超出控制限，首先应（）。A.调整控制限B.寻找原因C.重新收集数据D.停止生产答案：B解析：点子超出控制限表明过程出现异常，应查明原因并采取纠正措施，不能随意调整控制限。12.控制图的主要用途有（）。A.判断过程是否稳定B.评价测量系统C.判断过程能力D.验收产品答案：AC解析：控制图用于监控过程稳定性，也可结合过程能力分析判断能力；不能用于产品验收和测量系统评价。（四）某公司依据ISO9001建立质量管理体系，现准备进行内部审核。13.内部审核应由（）实施。A.质量部门负责人B.经过培训并具备能力的内审员C.最高管理者D.外部咨询师答案：B解析：内审由组织内部经过培训并具备相应能力的内审员实施。14.内审的依据包括（）。A.ISO9001标准B.质量管理体系文件C.顾客合同要求D.适用法律法规要求答案：ABCD15.内审发现不合格项后，责任部门应（）。A.立即罚款B.分析原因C.采取纠正措施D.验证措施有效性答案：BCD解析：内审不合格项的处理是分析原因、采取纠正措施并由审核员或管理者验证有效性，罚款不属于体系方法。16.关于管理评审，下列说法正确的有（）。A.管理评审由最高管理者主持B.管理评审的目的是确保体系持续适宜、充分、有效C.管理评审应定期进行，通常至少一年一次D.管理评审就是内部审核答案：ABC解析：管理评审与内部审核不同，内审是符合性检查，管理评审是高层对体系的适宜性、充分性和有效性的系统评价。（五）某企业进行顾客满意度调查，随机抽取200名顾客，收回有效问卷180份。调查采用5级量表（1分—非常不满意，5分—非常满意），总体满意度平均得分x=4.2，标准差17.顾客满意度调查属于（）。A.内部审核B.外部审