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文档简介

1 一、标识标牌相关概述 二、景区标识标牌的类型 6 9 13 二、对策 一、项目概况 三、包装和装运 25五、交货地点 六、安装、检验与质量保证 七、售后服务需求 第四节项目总体服务计划 一、基本服务内容 二、服务理念及优势 三、供货组织程序 2 第二节项目实施进度承诺 第三节项目规范实施承诺 二、项目管理人员承诺 三、技术人员承诺 40 一、项目管理结构 二、项目人员情况 三、人员配置原则 47 49 5六、激励系统 一、有效的管理原则 57 三、建立和实施完善的管理服务体系 3 62六、实行时效工作制 62七、全天候服务 62九、加强员工培训 62第三节管理机构职能与人员职责 一、管理机构职责 二、人员岗位职责 75第四节人员管理及员工培训 一、项目管理人员设置原则 三、人员服务质量的监控考核 94六、员工培训计划 一、设备能力 二、原料保障能力 三、仓储服务能力 六、财务能力 七、质量保障及管理能力 4 第二节供货实施阶段划分 一、任命实施工作小组 三、筹资计划 九、验收交付使用 第三节货物响应程度 一、响应程序 二、响应原则 三、质量响应 四、响应时间 第五节供货保证措施 二、验收方案 5六、经济措施 第一节运输组织机构 一、运输组织机构 二、岗位职责 三、运输人员配备 一、运输原则 二、货物运输安全思路与目标 三、运输管理承诺及保证 二、安全运输保障 三、运输保证措施 一、编制说明 二、进度网络计划 一、前期准备工作 二、主要工程项目施工方案 三、交通标识标牌施工方法 6 一、配备原则 二、机械设备、试验、质量检测设备进场计划 第四节劳动力安排计划 二、劳动力管理 三、材料的购进及供应措施 五、现场材料的验收措施以及不合格品的处理 六、材料的试验、检测计划 二、安全保证体系 7一、创安全文明标准工化地的目标和规划 二、确保工程安全施工的组织机构及人员配备 三、文明施工措施 二、冬期施工时间确定 三、施工准备 一、成品保护承诺 二、成品保护管理 三、成品保护技术措施 第一节标识牌检验规范 一、标牌的颜色 二、性能要求 三、检验方法 四、检验规范 五、相关标准 六、安全色 8第二节项目验收方法 一、验收方法 二、验收人员 一、产品验收流程 三、项目执行保证措施 第三节质量保障体系与措施 一、质量保证体系 三、原材料质量保障措施 9六、在保证手段方面的质量保证措施 八、创优计划 一、景区标识标牌维保制度 三、标识标牌维保措施 一、售后服务宗旨 二、售后服务原则 三、售后服务承诺 六、保修期内免责申明 七、延伸售后服务 八、配件供应 第三节售后服务体系 一、售后服务的内容 二、服务体系 三、售后服务人员配备 五、巡检维护 六、故障响应时间 第四节售后服务管理制度 一、售后服务管理目的 三、售后服务保障措施 第五节售后服务人员管理 第六节售后服务体系 二、现场服务 三、合约定期 六、售后服务条款 第七节售后服务保障措施 一、质保期内售后服务措施 一、指导思想 二、总则 三、制定预案的目的 七、安全生产应急预案 八、应急响应 十、培训与演练 二、工作原则 三、适用范围 七、后期处理 一、准备工作 二、组织过程 第五节应急供货措施 二、抵抗风险措施 1(一)概念(二)形式分类(三)材料分类1.光滑标识标牌23.丙烯酸质标识标牌(四)使用目的(1)照明3(1)商业(2)公共(五)室内标识内标识牌主要是指建筑物外墙以及建筑物内部的各类标识4(六)户外标识5(七)标牌功能化的标牌基本上满足了今日的高科技现代自动化社会的所有需求。所以我们不能将标识标牌制造业称为简单的劳动(八)树脂标识61.树脂标识牌可以通体发光字、正面不发光侧面发光5.传统吸塑亚克力制作多层颜色嵌套需要制作多套模景区标识系统是景区为方便游客有秩序游玩及方便内础。景区标识系统是根据游客的视觉感官和游客的游览路(一)景区总导游(导览)全景图及景区分区导游(导览)全景图景区总导览图主要内容应包含旅游景区全景游览路线7直观的了解景区的特色特点;也有些景区景物标牌看似平道路导向标识是引导游客正确到达景点游览的重要导达功能区的重要标识牌。要求安装位置在明显的无障碍区8(四)景区警示关怀牌(安全警示牌、温馨提示牌、公9(一)标识标牌设计原则旅游景区标识牌的主要功能是能帮助游客顺利游览整1.可识别性3.简明性旅游公共设施标识系统中应大量使用国际通用的图形(二)标识标牌制作工艺标牌制作工艺提出几个要求以帮助标识公司提升自身(1)铝合金型材和常用塑胶材料配件应符合铝合金标(2)铝合金型材的角底偏差少于正负偏差1度。3.(1)亚克力出模热弯成形,尺寸及形状一致,表面无(2)热弯成形后表面经过粗砂、细砂、碾磨处理,保(1)不锈钢板须刨坑折弯焊接(不锈钢板须先刨坑后(2)焊接前清除表面油污,减少焊缝形成的虚焊、气(3)焊接完后将所有可见焊缝打磨光滑,与周围表面(1)清洗表面残留物,补灰,打磨等一系列表面处理。(2)采用环保型优质油漆烤漆处理。烤漆房须无尘埃于35微米。(4)面漆膜应平滑、均匀,不允许出现流痕、皱纹、(1)菲林冲制网版,丝印表面用酒精或白电油将表面(2)丝印色彩要符合设计方案要求,字体及图案笔划(1)安装完成后标识牌外观精美,表面无螺钉,无划8.标识系统的中英文字应符合国家和采购单位有关标(三)景区标识标牌导视分级色更好的展现给每一位游客,以增强游客对景区的美好印2.增强游客的游玩体验景区标识标牌导视系统可以设计成为景区文化展现的标识甚至可以设计制作成特殊的标识标牌也会成为游客注3.增加景区的创意营销旅游景区的标识标牌导视系统就是为了增加游客的游一、常见问题迄今为止,景区标志的研究和成果主要集中在城市标景区标志的研究还处于探索阶段,尚未形成系统的理论体中国风景名胜区标志的研究始于20世纪末和21世纪特定视觉形象以及与标志中其他元素(如图片和线条)交互二、对策分体现了标志设计与博物馆主题和室内环境设计风格紧密一、项目概况序号名称规格尺寸材质与工艺单位数量1精神堡垒不锈钢,方通内置骨架,表面不锈钢激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工个艺,小字丝印,大字金属立体字,底部贴当地火山石片2景区全景牌不锈钢,方通内置骨架,表面不锈钢激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工小字丝印,大字金属立体字,底部贴挡死火山石片个3主道路导向指示牌不锈钢,方通内置骨架,表面不绣钢激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个4卫生间指示牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨。真石漆与木纹漆结合工艺,图文字丝印个5停车场不锈钢,方通内置骨个架,表面不锈钢激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工小字丝印,大字金属立体字6停车场信息牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个7信息牌窗贴个8停车场区域牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印(结合道路限速个9道路导向指示牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个可移动导视牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个停车场道路指示牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个垃圾桶不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印(符合4A景区、度假区验收标准)个景观介绍牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个卫生间指引标识不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆个与木纹漆结合工艺,图文丝印卫生间牌木纹漆,图文字丝印个门牌亚克力切割成形,图文丝印个卫生间警示牌亚克力切割成形,图文丝印个卫生间警示牌亚克力切割成形,图文丝印个卫生间警示牌亚克力切割成形(要求符合4A景区,度假区验收标准)个小心地滑不锈钢个户外温馨指示牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个游客止不锈钢,激光切割,剪个步折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印服务标识贴墙式不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个出入口亚克力激光切割造型,激光扫描缝隙,顶部深咖色烤漆,亚克力汽车烤漆图文丝印,下侧做木纹漆,图文字丝印个售票标识咖色漆与木纹漆结合,文字丝印个售票标识不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个售票标识不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工个艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印停车场分区牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个宣传栏不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个悬挂引导不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个站点牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个室内警亚克力激光切割造型,人个示牌激光扫描缝隙,顶部深咖色烤漆,亚克力汽车烤漆图文丝印,下侧做木纹漆,图文字丝印大型警示牌不锈钢,激光切割,剪折成形,精品焊接工艺,精品打磨,真石漆与木纹漆结合工艺,图文丝印个游客分区通道亚克力切割成形,图文丝印个游客中心新增门牌亚克力激光切割造型,激光扫描缝隙,顶部深咖色烤漆,亚克力汽车烤漆图文丝印,下侧做木纹漆,图文字丝印个安全责任牌个室外栏杆警示牌个制度牌个二、项目具体要求求。所有报价的产品,各项技术应当符合国家(强制性)标2.应负责现场安装人员的安全管理并提供安装中全部(二)验收依据(四)质量保证快以书面形式或口头通知供货公司,并向供货公司提出索则视为供货公司承认质量问题并承担由此而发生的一切费(一)产品供货期(二)供货要求(三)验收方式(四)交货地点、交货期限:(五)安装调试售后服务等三包(包换、包退、包质量)。二、服务理念及优势(一)服务理念3.追求(二)服务优势(一)组织安排(二)工序组织(三)供货计划及运送我公司承诺向用户单位提供的标识标牌的质量和服务我公司承诺在收到用户反应质量问题的信函或电话后及时作出答复并采取措施,用户单位可采取必要的补救措3.产品配送我公司对本项目采购的标识标牌的配送宗旨是“三按”(1)按时——严格按照用户单位要求的时间要求和规(2)按质——保证提供质量合格的优质产品,并登记(3)按量——按照用户单位的配送明细、数量认真执(4)专人——公司安排多名工作人员实施配送方案,三、所提供标识标牌均为本公司生产并经过质量检测投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监(三)严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合(五)严禁泄露公司内部信息机密,遵守保密制度;严1.对合同条件的承诺3.项目质量承诺保证我公司供应的标识标牌符合招标文件的技术规格4.合法合规承诺(2)在标识标牌交付使用一年内,我公司为采购单位(3)我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我(4)我公司终身提供免费技术咨询服务,设立专门技(5)我公司提供免费培训服务,为采购单位量身定制保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):一、项目负责人承诺姓名身份证号码电话户籍所在地备注我(姓名、身份证号:)在此郑重承诺:我是 在(项目名称)投标中所提供的个7.愿意接受政府有关主管部门和有关单位的检查、考承诺人(签字)单位盖章(公章)本人承诺严格遵守以上条款如有违反自接受项目部处项目,若经采购人审查所投入的人员未能满足本项目的要姓名专业学历职务备注拟在本项目任职的主要人员简历表姓名年龄专业职称拟在本合同担任职务校年月毕业于(学校)系(科),学制年经历年~年参加过类似项目名称在项目中担任的职务备注 投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):一、项目管理结构为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富维修部维修部采购部业业务部理经财务部总加工部设计部副营业部管主务理经总项目组人员情况及服务人员素质情况一览表姓名拟在项目中的职务现任职务学历从业经验(一)经济效益原则(二)任人唯贤原则(三)因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作(四)量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗(五)程序化、规范化原则定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的(六)因材起用原则(七)用人所长原则(八)动态平衡原则队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来该项目所采用的硬件/软件产品不仅有相应的功能要和严格控制。4.风险管理本公司将会针对本项目具体的服务人员进行严格的管(一)日常工作管理1.如在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零时间来访的客人。怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警6.工作期间需仪容整洁,按公司规定统一着装,保持个(二)培训服务管理1.公司的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗5.不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内6.对于其它部门举行的培训,只要是涉及到相关业务(三)项目组织及管理五、信息反馈系统(一)把握整体(二)专注要点(三)利用优点(四)相互信任(五)正面思维(一)制定目标性,如果目标跳起来也够不着的话,那么大多数人的反应就量化的话,那么你就很难实现它。第五个原则是局面越是困难,就越需要短期目标。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候,你会发现突然之间,你的大目标实现了。所以局面越是危险,越是困难,我(二)组织实施第二,怎么设计,才能够让员工能够更好的完成任务。第三,怎么设计,组织结构能够让高层完成任务。要在二是设计一些有具体的人来负责的岗位,第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起(三)做出决策(四)监督和控制(五)培育人才行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须二是“培训关”,针对不同的人员分别制订出详细的培(每周或每月)向项目管理机构汇报上阶段的运作情况,增九、加强员工培训提出了“爱岗位、爱信誉、爱公司”的“三爱”职业道7.带领人力资源和行政员工为公司上下提供周到的服(二)财务部5.负责编写财务分析及经济活动分析报告。会同信息(三)营业部3.营销经费的预算和控制。(四)设计部1.协助公司领导根据公司战略和中长期发展规划明确15.通过各种媒体、现场发布会、或者其他渠道收集标(五)加工部9.关注生产厂提供的计划进度与实际交货进度表之间(六)业务部9.做好销售合同在总经理或副总经理的授权下的签订(七)采购部4.负责权限内年度供货合同的编制及临时采购合同的12.负责供应商台账、档案建立、供应商等绩效考核评(八)维修部(九)运输部6.负责货运组织管理工作,组织制定、修改公司《行车(十)人事部(一)总经理岗位职责(二)项目经理岗位职责1.负责对整个项目服务的总体协调与沟通;10.负责对整个项目服务的管理监督。(三)项目副经理岗位职责(四)财务会计岗位职责产。(五)出纳岗位职责2.严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银3.建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭4.严格支票(信用卡)管理制度,编制支票(信用卡)使用手续,使用支票(信用卡)需经会计签字后方可生效。(六)审计员岗位职责3.负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不4.协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审8.负责对所有涉及的审计资料的收集、整理和建档工(七)人事岗位职责企业文化培训),职员人事档案的建立、保存、更新,人才6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的监督;所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪训(基础入职培训);12.完成领导交办的其它工作。(八)库管员岗位职责3.物品摆放整齐、美观,定期检查核对,严防损失浪费。(九)客服岗位职责公司每周例会上探讨,待会议一致通过后在下达各部门执4.每天查看贴吧,回复贴吧问题、顶贴。(十)企宣岗位职责的更新,微信订阅号每天早上9:30必须发布;6.熟悉摄影基本知识及操作程序,熟悉摄影器材的性(十一)前台文员岗位职责人员代值,一般代值不超过10分钟。(1)公司来访客户的日常接待流程:客户上门——引导接待入座(询问来源)一倒水——安排相关人员接待—客(2)客户回访流程:当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存——交至4.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问(1)会议室、贵宾接待室卫生由前台专人负责,桌面(2)前台区域卫生:前台为公司形象窗口,保证前台(1)会议前准备工作主动关注会议信息,向组织者或(2)会议中服务工作维护会议室外环境安静,根据会(3)会议后完善工作负责检查和关闭会议室电子设备10.门禁系统、加班管理、水电照明(1)公司大门钥匙由前台保管,每天早晨前台提前15(3)每天中午12:00—14:00时间段内关闭大厅照明(1)公司邮件、包裹收发:因工作需要所寄出的邮件(2)公司所订报刊由前台每天在指定投放处收取,并(十二)物资采供主管岗位职责(十三)业务员岗位职责(十四)生产车间主管岗位职责3.负责装配过程制造成本控制,负责组织不断改进产品(十六)采购员岗位职责做出调整,并及时上报。11.每年会同质量管理部门等对进货情况进行质量评(十七)安装维修人员岗位职责做好工装(如车辆、防护地毯、吸尘器等)维护与保养,做护(防尘罩、耳塞、手套等)的更新。(一)目的性原则(二)精干高效原则(三)管理跨度和分层统一的原则 福原子”(三)巡检——又称“督查”,是为加强现场管理,及户,而要求作业人员的上级(如:领班、主管等)对下属人期(但每月不少一次)对公司各地盘实行联检,争取以优质(六)总检——指每季度(必要时亦可按每月)由院长牵头组织公司经理级(可扩大至主任级)人员进行全方位核(一)充分了解企业的员工(二)聆听员工的心声(三)德才兼备,量才使用统计资料里默默工作。因此不仅要注重人事考核表上的评(四)淡化权利,强化权威司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方(五)多表彰员工(六)适宜的工作环境(七)提高员工士气此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变2.管理者层面(1)深入了解员工的需求(2)创造良好的工作氛围因此创造一个良好的工作氛围就是我们中基层主管日(3)认可与赞美(4)促进员工成长(1)薪酬式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然(2)制度1)目标激励2)情感激励出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容就是:基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自3)尊重激励4)参与激励5)工作激励给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设6)培训与发展机会激励7)荣誉与提升激励(八)建立优秀的企业文化企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值(一)公司现有培训模式培训项目体系—培训课程体系培训软性支持体系二文化、制度(二)员工培训内容概要(2)标识标牌行业相关知识(4)对员工的要求和希望。(2)公司服务内容简介;(3)各种设备的性能、设备的正确使用、工具物料的5.管理规范(1)实际工作内容的培训(区域、范围、职责、程序(2)操作方法的培训(机械和手工操作);(5)考核、总结员工培训情况,并根据考核结果发现7.员工早(晚)训导工作制度(1)早(晚)训导时间:每天班前班后10分钟。(2)早(晚)训导工作责任人和直接训导人:1)责任人:各部负责人负责对各地区早(晚)训导工作进行检查、2)直接训导人:管工(领班或组长)负责组织主持各地区早(晚)训导1)地区全体员工需在早上上班前10分钟(下班后10备早(晚)训导;2)早(晚)训导时员工须统一站立,整齐列队,站立3)员工站姿要端正,双脚合拢直立,双手自然垂直,4)进行早(晚)训导时,员工需集中精神认真倾听,5)地区管工(领班或组长)需在早(晚)训导前书面6)当管工休息时,管工须提前一天指定领班或组长主持早(晚)训导,并交待有关早(晚)训导的内容。7)管工(领班或组长)须每天做好员工早(晚)训导8)每月由管工直接训导次数不得少于10次。(4)早(晚)训导内容:4)小结当天地区的工作情况,指出发现的问题以及改5)每周一都必须进行一次安全防火和安全操作制度的(5)跟踪和反馈:1)人力资源部负责对本规定的执行情况进行跟踪监控,并及时向公司领导反馈。2)人力资源部应结合地区的实际,会同操作部有选择性地组织地区管工(领班或组长)进行培训工作,不断提高管工(领班或组长)的组织管理能力。3)对能坚持早(晚)训导的地区给予表彰奖励并总结(6)奖惩办法:1)如能一贯坚持认真执行本制度的地区,其服务质量2)如每月累计缺完成早(晚)训导(早、晚各1次)4管工(包括领班或组长)扣2分;情节严重者,公司将从严(三)员工培训管理制度(1)员工培训中心是员工培训的领导机构,负责审核(3)各部门负责本部门《年度培训计划表》的制(4)各部门培训网络员负责本部门培训工作的具体实(1)员工培训中心:领导公司培训工作的跨部门工作(2)年度培训大纲:人力资源部根据公司战略规划和(3)年度培训计划:各部门根据年度工作目标,结合(4)月度培训计划:由人力资源部根据公司月度工作(5)公司级培训:由公司总部各职能部门组织,跨部(6)部门级培训:各部门根据计划自行开展且只有本(7)培训网络员:各部门专(兼)职培训管理人员(8)新员工入职培训:为使新进员工达到上岗要求而进行理念和制度宣贯;岗前培训主要为岗位情况及技能培(9)转岗培训:员工因升、降、调等原因岗位变动,(1)年度培训大纲的编制1)各部门需于每年12月10日前,向人力资源部提交下年度培训需求及意向。人力资源部于每年12月30日前编2)大纲应对年度培训目标、项目、重点、实施步骤、(2)年度培训计划的编制1)各部门根据年度培训大纲,于每年1月10日前提交2)年度培训计划应对以下内容作出具体安排,培训项(3)月度培训计划1)月度培训计划根据年度计划和月度工作实际进行编2)月度培训计划应对以下内容作出具体安排,培训项3)人力资源部于每月5日前汇编、报审和发放月度培(4)公司级培训1)主导部门提前一天通知、确认参训部门,进行有关2)培训完成后,考勤签到、教案等所有与培训有关的档)(5)部门级培训1)部门培训网络员需提前半天再次通知、确认参训人2)培训完成后,部门培训网络员将教案等所有与培训(7)新员工入职培训1)职前培训2)岗前培训(8)培训活动实施程序1)通知:月度培训计划作为公司第一道通知程序,各训活动举行前,相关责任部门(人)还需再次予以口头通知2)准备:准备工作应包括场地布置、器材准备、教材3)考勤签到:考勤需如实反映参加培训人员情况,签4)培训进行:培训活动进行过程中应严格遵守培训纪律(同人事出勤纪律),并充分尊重培训教员和其他参训的5)培训效果调查:每次培训活动需进行书面培训效果6)考核:需进行考核的培训项目,应在培训完成后一(1)整体效果评估:通过月度评估和年度评估两种方1)月度评估指标:主要通过培训计划完成率、考核合2)年度评估指标:主要通过年度培训计划完成率、考(2)单次培训项目效果评估:每次培训应有书面培训7.培训统计(1)月度统计:各部门在上交下月培训计划的同(3)人力资源部在部门统计的基础上,形成公司月度(2)培训记录必须每月进行一次归档,并按公司《记(3)公司建立员工培训手册,发放给员工个人保存并(1)培训经费1)公司应在确保效益的前提下,在现有基础上逐年增2)公司培训费用实行成本分担,各部门按实际使用情(2)计划外培训:根据工作需要临时增加的培训,由(4)员工充电自学培训(自考、成人高考、电大、夜大等),另行制定鼓励及管理办法,进行合理引导。(1)《委外培训管理规定》(四)培训实施体系距阵图(五)培训方案否最大限度地开发人力资源。要实现管理人员素质的现代常抓不懈。我们确定了极具针对性的培训服务人员培训目(一)嘉奖、晋升2.在服务(生产)工作中,创造优异成绩者。(二)奖励6.拾金(物)不昧者。(三)纪律处分4.最后警告(四)轻微过失分/次,领班扣2分/次,管工扣3分/次,分区经理3分/次。5.上班时间吃东西。6.上班时间吵闹、高声喧哗。7.随地吐痰,乱掉烟头、纸屑等。所需维修(或新购)费用的50%,情节严重者直至开除处理。(五)严重过失3.偷窃公司及他人财物。(六)即时开除5.酗酒、赌博或打架。17.被客户投诉严重,并要求撤换(或取消合约),造成20.由于工作失职使国家财产及公司财产受到严重损同客户的需求,本公司配备的生产设备如下:序号设备名称规格型号数量价格备注会在交货地点附件租赁场地作为存放标识标牌的存储供货实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的二、管理层批准三、筹资计划6.调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人取得二、响应原则(1)注重预防我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服(一)货物质量保障我公司所提供的货物达到行业规定的技术标准和规范(二)货物检验(三)检验方法我公司将组织双方相关人员在货物到达规定的交货地本项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点3.编号、数量和名称与本项目要求的货物清单核实无4.所进行的检查已满足本项目的要求时即办理入库交目的服务工作制定快速反应体系,更好地满足采购单位需货物运输计划及进度反馈表下单时间订单号货主姓名联系方式承运车车牌号报班时间计划发货时间实际发货时间发货地点发货量意外记录备注生产标识标牌完交给专业检测机构进行检测并出具检本公司直接安排技术熟练的驾驶员驾驶该运输工具到5.我方送货人员根据买方的货物情况,根据货物的价序号内容进度时间1设计图纸根据采购人要求及订货合同内容设计标识标牌,并与采购人确认2原材料根据标识标牌生产需要准备原材料3准备下达生产订单准备调试机床工具生产4开始生产生产相应的标识标牌5成品检验对成品进行质量检验6成品检测委托专业机构对成品进行检测并出具进度报告7成品发运根据订单的数量和交货日期开始发货及运输8安装调试对部分标识标牌进行安装与调试9到货采购人验收根据采购人要求和合同内容验收售后服务按照公司售后服务方案提供质保期内上门服务及免费更换服务所需费用由供货公司承担。3.交货方式二、验收方案按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验(1)在所有产品的运输过程中,我们将严格按标准保(2)公司负责国内运输和支付费用、保险费,确保按(1)应急库房(2)生产设备(1)供货时间承诺(2)供货时间安排序号工作项目工作进度安排XX天1原材料备货2组织生产3出厂检验4产品运输5到货验收货物送达后由甲方负责人核对货物的型号和数量是否(1)包装外观检查(2)开箱检查3.具体会在交货地点附件租赁场地作为存放标识标牌第五章标识标牌运输方案序号姓名性别职务身份证号1234567二、岗位职责(一)运输主管5.负责物流费用的核定工作;(二)库存监控的时间范围内,获取各个库房(含指定分销商)的商品出入(三)运输监控(四)车队1.按时编制(年、月、周、日)行车计划。5.负责对驾驶员的日常管理与考核。(五)安全员议,研究和制订改进措施。(一)人员名单及资质序号司机姓名身份证号码年龄所驾车型123456789(二)驾驶员岗位职责1.公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全清洗一次车辆,保持车辆(包括车内,车外和车厢)干净、13.司机的言行代表公司,对接货方要热情、礼貌,说18.任何时候,司机必须随身携带手机。对公用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭(三)驾驶员管理规范(3)着装要整洁、得体,女性职员严禁浓妆艳抹,穿着过于暴露服饰。(4)不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件,对(5)上班时间不得喝酒。注意文明行车。(9)严守公司的商业秘密。(10)严禁随地乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟(3)因故不能参加次日出车的,须提前24小时请假,(18)司机应按公司规定的程序处理和反映商品破损情(一)车辆配备情况及证明序号车辆品牌型号车龄车牌号工234C6(二)车辆维修保养管理方案(4)检查燃油箱储油置、散热器的冷却液置、曲轴箱内机油量、制动液量(液压制动车)、蓄电池内电解液量等(6)检查轮胎外表和气压,剔除胎间及嵌入胎纹间杂(7)检查转向机构是否灵活,横、直拉杆等各连接部2.行驶途中(7)检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现象,(8)检查轮毅、制动毂(盘)、变速器、分动器和驱动桥温度有无异常。(9)检查转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧(9)检查、整理随车的工具、附件,并切断电源。(10)打扫车厢和驾驶室,清洗底盘,发动机各部附件4.高效迅速性由于本项目运输质量要求高、现场路况较为复杂等情(1)坚决遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝车(2)道路交通安全行车事故不超过22万公里/次,承(3)从业人员持证上岗率达100%。(4)安全隐患整改率100%。(5)卫星导航系统综合在线率不低于92%,安全设备设(7)追求最大限度地不发生各类道路交通安全责任事(8)在我司基本建成成系统、成体系的安全生产长效1.运输在途的监控管理卫星导航系统车载终端采集的信息传送回公司信息管理中8.依法服务承诺及保证货地,以优良的服务态度及良好的敬业精神真诚服务于客第三节运输保障措施(一)供货地点知为准)(二)运输路线始发地到货地点运输路线运输距离预计用时(一)安全生产操作规程(1)按照公司的业务要求和采购人的需求负责产品的(2)认真核实负责运输的设备是否按照规定包装。相(3)对所运输的设备(介质)、名称、理化特性、防范(4)必须验收确认其单证、货物无误、核实货物(介质)的装卸地点、时间。同时要核准本次/批运输的货物是(5)在进行设备运输时,应具有公安部门审定、核发2.门检、出车检查(2)主、挂车连接点、燃油管油箱与技架是否牢(3)油路、气压管是否渗漏断路、电路、各种灯光、(4)制动、转向系统球头等关键部位是否松动,锁正(5)北斗卫星导航系统卫星定位仪装置终端信息传输1)车辆厢底板应平坦完好,护栅栏门应符合规定高度2)配载结束后,随车人员应对货物的核准、堆码、遮(1)车辆调度必须准护承运计划的严肃性,要合理调(2)按公司货物承运规定范围实行专用车辆调运,不1)确认本次/批承运货物是否符合采购单位的运输要安全条件,所配载货物数量和调运车辆的核载量是否相适4)严格执行调度工作纪律、确保安全第一的原则,不(1)随车装载人员必须熟悉并撑握车辆核定装载货物(3)装卸作业前应对照运单,核对货物名称、规格、(4)按调度指令确认本批配载的车辆,随车人员持有(5)车辆应按照装卸作业的有关安全规定驶入装卸作(6)车辆装卸作业时,装卸作业现场要远离热源,通(7)装卸作业时应根据货物包装的类型、数量、体积、(8)装卸过程中需要移动车辆,应先关好车厢板或栏(9)装卸危货的托盘,手推车应尽量专用,装卸前要(1)在运输途中驾驶员应根据道路交通状况控制车速,(2)运输途中应尽量避免紧急刹车,转弯时车辆应减(4)运输大宗贵重货过程中,押运人员要密切注意车(5)运输过程中如发生事故时,驾驶人员和押运人员(6)运输过程中需停车住宿或遇有无法正常运输情况(7)运输过程中如遇天气异变,道路路面状况发生变(1)车辆回场后应集中停放,专业资质证件等交回、(2)进入停车场的车辆应保持清洁、干燥、如有残留(3)停车场待调度的承运车辆,未经公司和调度部门(4)配载后的满车,原则上不予停放在停车场内,如(二)安全生产教育和培训制度(1)车队长的培训(2)停车场管理人员的培训(3)安全员的培训安全员应参加政府主管部门组织的专业知识的专业知识培训学习。公司每年应组织安全员进行两次安全生产培(1)驾修人员的培训(2)培训的内容为安全生产法基本知识、消防安全知(3)车辆安检员的培训(4)调度员的培训(1)新员工应进行一次安全生产培训,这项工作主要(2)新聘司机上岗前应进行一次安全生产培训,培训(三)安全生产和岗位责任制1.全面贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策和法5.监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任6.监督检查安全生产管理机构设置和配备专职安全生8.监督检查驾驶员严重违法行为的处理情况和记分管(四)安全例会制度(1)安全会议必须克服,务虚多,务实少;传达文件(3)各级安全会议根据其具体要求确定参加人员,参加会议的人员必须严肃会议纪律,无特殊情况一律不得请(4)重大问题的研究解决会议必须作好充分的准(5)安全会议必须做好记录,条件允许时在作好书面(6)安全会议所定安全工作安排必须按时、按质完成(1)传达国家、行业、地方政府的重要文件和重要指事故或发现重大因工伤亡事故(或职业病危害)隐患时,及(2)学习、传达、贯彻上级主管部门的有关安全管理(3)结合现场的生产实际,检查、总结一段时期以来三、运输保证措施按物资供应数量要求投入相应运输标识标牌和运输人2.性能维护第六章标识标牌安装方案一、编制说明二、进度网络计划(一)进度控制方法是在项目实施的全过程中,进行实际进度与计划进度的比(二)进度控制措施1.组织措施3.合同措施根据以上管理措施具体对进度计划从以下四方面进行(1)施工进度计划的贯彻1)检查各层次的计划,形成严密的计划保证系统。该2)层层下达施工任务书。该项目的经理、工长和施工3)计划全面交底,发动工人实施计划。施工进度计划(2)施工进度计划的实施1)编制月(周)计划为了实施施工进度计划,将规定的任务结合现场的情前和过程中不断地编制本月(周)的作业计划,使施工计划2)签发施工任务书编制好月(周)作业计划以后,将每项具体任务通过签下达任务实行责任承包,全面管理和原始记录的综合性文4)做好施工中的调度工作(3)施工进度计划的检查1)跟踪检查施工实际进度,确定为每周进行一次跟踪资料的方式一般采用进度报表方式和定期召开进度工作汇2)整理统计检查数据,收集到的施工实际进度数据,3)对比实际进度与计划进度。将收集的资料整理和统4)施工进度检查结果的处理。施工进度检查的结果,(4)施工进度计划的调整自由时差的大小关系,确定对后续工作和总工期的影响程2)分析进度偏差是否大于总时差4)经过如此分析,进度控制人员可以确度应该调整产工期工期预计正确实施计划调整进度分析工期定期工期定期阶段目标(三)工期保证措施1.从组织体系上保证工期的组织措施(四)工期缩短的措施6.针对以上问题采取的解决措施(2)依靠业主的支持与配合,由项目技术人员负责与(4)根据本工程量的需要,组织有能力的项目班子,并编制详细的劳动力使用计划。由公司及时调整施工劳动第二节施工方案与技术措施(一)项目管理机构(二)施工临建2.施工用电(1)第一批(2)第二批(一)综合说明所有标识标牌的设置,包括位置(角度)、标牌尺寸、标识标牌作业所用材料标识标牌尺寸和质量应符合相(1)不锈钢作工艺排版——激光切割——下立边料——焊接——清洗一1)排版过程中严格按照标识系统字体按比例排版,经2)下立边料按照标识系统规定字体厚度下料,下料要3)焊接过程中立边和正面对接处焊接牢固,不得有漏4)抛光要均匀保证正面光泽度一致,对角和焊缝处要(2)丝印制作工艺1)制版a.准备网框和感光膜把绷好的网框(尼龙丝用220-260目的)用10%磷酸钠曝光。网框与光源的距离为50—60厘米,曝光时间2—6分曝光后,将菲膜放在平板上,用温水浸润网膜1-2分内,在温度55±2度的条件下烘烤8-12分钟,干燥后,把2)基材处理3)丝网印刷的质量、墨层的厚薄与丝网粗细、油墨粘b.印版与承印物的距离为1-2毫米,距离大小,与丝网的选择有关,尼龙丝网弹力好,伸缩性大,一般2-3毫c.刮板用聚氨酯橡胶板,其硬度为70-75度,厚度为84)贴切保护膜(3)烤漆制作工艺预处理→除油→水洗→除锈→水洗→磷化→干燥→喷塑(喷漆)1)预处理2)除油在常温情况下浸渍25分钟。去除重油污时间要延长。3)除锈4)磷化5)水洗时间为90~120秒,将工件上下振动8~10次。由于工件形7)喷漆前一道漆层,一般为2~3层。户外产品,底、面漆的总厚于40微米。a.施工方法用刷涂时,粘度应相应增加;(三)现场安装工艺(1)测量放线2)测量时误差不能超过十-2mm(3)安装中先用双面胶固定,确定横平竖直后在打玻(4)需要在墙面打孔固定的(需得到甲方的同意),需(5)需黏贴的标识,应考虑所用材料对黏贴对象的破(一)工艺流程加工生产前准备→施工放样→基础制作→标识标牌调整位置→现场安装(立柱→横梁安装→面板安装)→现场清(二)施工放样确定),在曲线路段,标志的设置应由交通流的行进方向来(三)标志基础(四)立牌制作、安装6.将烤好漆的立牌用包装材料盖好存放,做好防尘,等(五)标志牌制作、安装4.标志板安装完成后应进行板面平整度调整和安装角(一)标识标牌制安中钢(铁)构件镀锌、铝合金板表(1)钢构件在镀锌处理前应进行除锈、酸洗等预处理,(4)镀锌件的锌层均匀,试样经硫酸铜溶液浸蚀规定(5)镀锌层应与基底金属结合牢固,经锤击或缠绕试(6)镀锌件经耐盐雾试验后,基体钢材不应出现腐蚀标志牌的铝合金面板在切割及拼接完成后应进行表面(1)碱性脱脂(2)手洗脱脂(3)铝板清洗完毕应检查表面是否有残留污迹,检查合格且干燥后应注意不得用手直接触摸铝板贴膜层亦不得(1)反光材料切割:根据数量、形状、大小及精度要(3)热敏型反光膜:应采用真空热敏贴膜机操作,先(4)标志小于30X30的字符膜可采用手工贴膜作业,(1)所有标识标牌所用材料(包括反光膜)应符合设(2)标志加工应按设计尺寸严格控制,并严格按《指(1)标识标牌的尺寸和质量符合要求。(2)标识标牌安装位置准确,角度符合要求,且安装(3)标识标牌应清晰、反光效果明显。一、配备原则(一)机械设备配置原则(二)试验、质量检测设备配置原则二、机械设备、试验、质量检测设备进场计划在接到业主中标通知书和业主指令后即按施工顺序开本工程所有的工程试验委托具有资质的相关建设工程本标段配备的各种仪器设备在开工按施工需要内运至仪器投入到工程的施工。序号设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率)生产能力用于施工部位备注1挖掘机良好整个工程2发电机良好整个工程3砂浆搅拌良整个机好工程4手提式平板振动机良好整个工程5蛙式打夯机良好整个工程6砂轮切割机良好整个工程7夜间照明用具良好整个工程8钢筋切断机良好整个工程9冲击电钻良好整个工程气动码钉枪良好整个工程空压机良好整个工程电焊机良好整个工程砂轮切割机良好整个工程手电钻良好整个工程金属切割良整个机好工程角向磨光机良好整个工程砂轮机良好整个工程检查平尺良好整个工程自攻螺丝钻良好整个工程2.根据施工方案实施要求及施工进度计划和劳动力配6.对施工人员所需的生活后勤条件做出充分的考虑安(二)确保劳动力充足的措施2.各种机械操作手和中高级技术工人为我单位自有职有专业队伍人员由我公司的专用客车分批直接运送到施工施工过程进展合理调整劳动力,保证劳动的协调和合理使(二)提高劳动生产率的措施为保证我单位采购设备材料的性能质量,我司通过(1)按时、按质、按量地组织各种材料进场,保证现(2)严格保证进场材料的质量完好、数量准确、妥善(1)材料计划管理,项目开工前,项目部材料部门提(2)材料进场验收和质量验收;验收工作按质量验收规范和计量检测规定进要做好记录,办理验收手续;对不符合计划要求或不合格的材料应拒绝验收。(3)材料的储存与保管(4)材料领发(5)材料使用监督现场材料管理责任人应对现场材料的使用进行分工监(6)材料回收(7)周转材料的现场管理规格分别码放;对露天堆放的周转材料应夯实场地,垫高(1)场地和设施的准备。在材料进场前,根据用料计(2)计量器具的准备。根据材料计量办法的要求,在材料进场前配齐所需的计量器具,确保验收计量的顺利进(3)有关资料准备。主要包括用料计划、加工合同、2.核对凭证料人员与甲方代表和监理方代表依据来料凭证和实际验收6.问题处理六、材料的试验、检测计划(一)入库检验手段(二)检验方法每批材料按不同规格、不同型号各抽检5%,但不少于5单位:人工种按工程施工阶段投入劳动力情况施工准备初期施工施工高峰施工收尾竣工验收技术员土建工安装工瓦工电焊工电工驾驶员机械师测量员序号仪器设备名称型号规格数量国别产地制造年份已使用台时数用途备注1水准仪测量、定位2标尺/测量、定位3磅称/测量、定位4卡尺/测量、定位5卷尺/测量、定位6全站仪/测量、定位7测距/测量、定位仪8经纬仪测量、定位9绝缘电阻测试仪器/电气试验塌落度筒/砼塌落度附表:临时用地表用途面积(平方米)位置需用时间项目管理办公室施工现场内监理驻场办公室施工现场内会议室施工现场内宿舍施工现场内食堂施工现场内水电工具房施工现场内厕所施工现场内加工车间施工现场内设备仓库施工现场内临时设施施工现场内临时用水处施工现场内一、安全管理体系与措施项目组织作业管理材料部门安全组工会2.施工机械(具)安全操作规定。安全生产施工是顺利完成工程各项施工任务的重要保(二)树立“安全第一、预防为主”的指导思想,对各(四)特种专业人员(电工、电焊工、挖机工)必须持(五)施工过程中的安全控制(七)在生活区、工地现场、料场,派专人24小时轮施工人员上岗前必须进行安全教育和技术培训,牢记(五)在标识标牌密集、交通运输繁忙的道口,要引起(一)文明施工是涉及到工程沿线人民群众的切身利(1)健全以项目经理为领导,文明施工员指导,各施(1)施工场地沿线主要的出入口应封闭,高度不低于(2)设置施工平面布置图、工程概况牌、文明施工宣(3)做好临时排水系统,应畅通不堵,施工期间保证(4)现场文明施工定期检查,并形成文明施工的自觉(5)所有管理人员必须持证上岗,明确各自职责,各(1)编有月度施工技术方案与施工进度计划,以便工(2)记好施工日记,收集好各种原材料、成品、半成(3)做好各道工序的技术资料,做到内业资料与工程4.环境与卫生(1)保证宿舍内布置整齐、大方、无异味,办公室整(3)食堂建立卫生管理制度,炊事员有健康证,并负(4)距民居点较近部位,应合理安排施工,减小施工(2)三减少(1)实现五无目标(一无因工伤亡、重伤和重大机械(2)争创市文明标准化工地。(一)组织机构、人员配备(二)保证措施安全生产关系到职工的生命安全检查确保工程建设顺(3)目标责任人按制定安全目标责任考核规定,每月(1)建立健全的安全生产管理体系,实行项目经理负(2)安全教育学时)、项目部(5学时)、班组(2学时)的“三级”安全(1)公司对项目部每半个月检查一次,项目部每星期(2)对查出的隐患,要建立登记、整改、复查。整改(1)在施工任务下达的同时,须进行安全技术交(1)施工现场实行工伤事故定期报告制度和记录。建(三)施工现场管理2.安全设施落实(1)工棚、生活区内布置灭火器材,灭火器要写明有(2)施工区域设置隔离栅栏或彩钢板围护,出入口、(1)施工用电必须按三相五线制要求,配电箱用铁制(2)各种电器设备配有专用开关,室餐使用的开关、(3)架设的电线应绝缘良好,悬挂高度用线间距必须(1)施工机械操作人员严格执行工作前的检查和工作(2)机械随机挂设安全操作规程牌。(四)奖罚措施2.对于玩忽职守、强迫冒险作业造成伤亡事故的项目取措施至使同类事故重复发生的,进行行政处分和经济罚工程建设的文明施工是提高工程社会效益和经济效益(二)项目部办公室图表整洁齐全、窗明几净。施工内(三)加强对临时设施的投入和现场情况(一)环境保护措施工中将严格遵守国家和地方所有控制环境污染的法律和法(1)遵守国家有关环境保护的法律法规,制定适合于(2)水泥、粉煤灰等材料运输时应有有效的遮盖物,(3)施工中对原有植被及地物、地貌应加强保护,施(4)生活垃圾应使用专用塑料袋集中堆放运至专门处(5)根据工程特点,因地制宜,永临结合,合理配置施工噪音大的工序作业经监理工程师批准的规定时间(二)消防6.电器防火(1)合理配置、整定、更换各种保护电器,对电路和(2)在电器装置和线路周围不准堆放易燃、易爆和强(5)合理设置防雷装置。第八节冬季施工方案一、编制依据(三)施工图纸(四)其他相关规范(五)施工手册二、冬期施工时间确定三、施工准备(二)施工技术准备工作(4)冬期施工过程中发现问题,及时反馈信息。(三)冬期施工材料物资准备(一)安全管理措施(5)建立健全冬期施工安全责任制,备齐安全防护用(1)所有冬期施工部位和工序必须有安全技术交底措(2)现场内运输道路、临电、临时上下水管都要有明(3)现场各种材料堆放场要符合安全要求,并加强管(4)现场内严禁吸烟。(1)现场电器、机械线路应由电工负责安装、维护和(二)消防管理措施1.现场施工总体布置(2)生活区用火规定位置,制定用火制度,预防煤气(3)易燃可燃材料,对放在指定地点。(1)要设专用仓库存放,分类马放,设足够的灭火器(3)各种可燃物不准堆放在电箱、电焊机、变压器周(4)不同性质的外加剂应分类堆放并建立领发制度,(1)现场用火时,要有用火证,且有专人看火,旁边有消防器材。作业之前必须将附近和下发的易燃物清理干(2)车库内不得用火取暖,周围15米范围内不准有明(1)专职消防人员对各种消防器材设备定期检查,保(2)做好保温防冻工作。(3)定期检查、回收、退场现场零散材料,保证道路消防(阻燃)要求。(三)积雪及时清理,防止结冰,造成危险。(四)掺有外加剂等有害材料使用完后及时隔离处理,一、成品保护承诺(一)建立成品保护工作的组织4.商务经理负责制定成品保护资金计划,并监督其落5.各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业6.项目经理部制定具体的成品保护重点内容和实施计(二)成品保护责任及管理措施(1)分清上道工序和下道工序在成品保护的责任。在(4)建立必要的奖惩制度:污染的成品由责任者负责品由责任者按损坏程度予以赔偿;经查实属蓄意破坏成品三、成品保护技术措施1.护就是提前保护,以防止成品可能发生的损伤和污3.盖就是表面覆盖,以防止堵塞、损伤。4.封就是局部封闭。四、工程回访制度(一)工程回访程序(二)回访组织1.保修期限与承诺(1)保修范围(2)本工程承诺保修期限:执行国家标准。(1)维修任务的确定(2)工程维修记录由工程部门发给指派维修单位,尽维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担第七章标识标牌验收方案第一节标识牌检验规范一、标牌的颜色2.两种及两种以上颜色套印的标牌,色彩间边缘应整二、性能要求2.颜色的耐晒牢度应符合的规定:室内用不得低于规三、检验方法2.标牌的尺寸和外观质量按规定的正常检查二次抽样的性能质量按规定的正常检查二次抽样方案,特殊检查水4.漆膜柔韧性测定法六、安全色电网电源供电的家用和类似一般用途的电子及有关设铝合金阳极氧化用轮式磨损试验仪测定阳极氧化膜的耐磨(一)对产品外包装进行验收5.查验购物发票(加盖印章)上标具的购货单位名称、(二)产品验收二、验收人员(一)管理层代表:(二)质量负责人:(三)生产负责人:(四)研发负责人:(五)产品经理:序号姓名职位岗位职责联系方式123456789一、产品验收流程(四)检查产品信息(检查产品外形是否完整、有无变二、技术验收流程(二)根据招标文件和合同技术配置单中提出的各项功三、验收方式(一)产品验收标准(二)产品验收方法2.验收前准备4.出具验收报告二、质量目标(一)有效性(二)适时三、质量承诺(一)目的(二)内容一、产品质量承诺司保证货物的正确安装,在寿命期内正常使用和保养条件2.我公司拟为用户单位提供的产品是经国家权威机构质检科制定并有效实施了《不合格品的控制程序》,明纠正实际存在、预防潜在的不合格或缺陷的全过程进行控训控制程序”,由各部门提出培训申请,由质管办制定“年9.我公司设置“售后服务部”,并建立和实施了《服务(一)提供合格的产品对于采购急需的货物我公司承诺采取其他有力措施以(二)不合格产品的处理我公司供应货物的质量指标不符合本项目合同规定的质量标准的,我公司自行处理并承担由此所发生的全部费(三)检验(测)、试验我公司按照本项目质量要求,从货物进库到货物的出物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供(四)包装、运输方案我公司交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示我公司将按照合同货物的特点,按需要分别加上防冲点和在运输中的不同要求,我公司在包装箱上醒目地标明如果我公司未提出明确要求或用户单位按我公司要求我公司车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部(五)交货实施方案格证,检验报告等),确保交货质量。我公司负责办理发运一、质量保证体系3.所有原材料严格按照规定及国家有关材料检验标准4.制定严格的工艺规程,明确和工序的直接责任人。二、质量目标条款和与本工程相关的规范对工程施工质量进行控制和评公司主管经理公司主管经理公司工程部工地项目经理土建各班组后勤员安装各班组后勤员(一)人员配备及职责1.人员配备职务姓名持何种资格证件已承担项目情况证书名称级别采购经理采购人员采购人员验收人员仓管员共计人数(1)采购经理3)负责汇总、编制原材料采购计划,制订和完善物料4)选择和评估供应厂商,包括新产品、新材料供应商7)做好采购的预测工作,根据资金运作情况,原料堆8)定期组织员工进行采购业务知识的学习,精通采购11)监控项目原料采购流程,控制不合理的原料采购和(2)采购人员2)负责市场价格、供应商价格的监控,发现重大变化5)负责采购合同的拟订。7)负责采购部各种资料的整理,归档;另每月协助财(3)验收人员4)负责原料供应商,协作厂商交货质量实绩的整理与6)资料回馈有关单位。7)办理上级所交办事项。(4)仓管员1)严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规2)组织、督导搬运工工作,制止野蛮装卸。负责部属3)负责原料仓安全生产。有责任制止违反仓库防火安4)负责本仓库物品的收、发货,核对品种、数量,填6)原料仓作业规程、管理制度的编制或提出修订完善7)收到原料检查各外包装的完好性并及时通知质检员8)做好原料的状态标识。能辨别及熟记各种原料的代10)及时整理库存物品,保持仓库清洁卫生、堆放整齐13)每月定期盘点,按时上报相关表册。(二)原材料采购流程付款品保对质量验收原材料入库通知使用仓储对数量验收通知财务2.采购过程(1)编制原料采购计划1)生产部负责牵头制订原料采购周期(包括采购时间、3)生产部根据生产情况及时提出原料的需求计划,销(2)确定原料供应商1)采购部按照采购计划需求,确定原料供方,并对供2)采购部按照质量标准,向供方索取对方质量报告以3)采购部按照采购计划需求,确定原料运输方式,并4)采购部保证采购和运输的及时性,保障原料供应。(3)采购下单要求送货时间拟定原料采购订单经审批后下发至供应商并供应商名称产品/服务名称企业类别□代理商/零售□生产商□服务商产品类别□物质□服务评估类别□合格供应商初评□年度复评业务负责人联系电话评估部门□行政人力资源部□财务部□品管部□运营部□技术委员会□总经办评估项评估内容评估情况评估结果1.列出提供供货企业名称、做出自我评价2.企业组织(10分)证照的有效性、符合性(4分)2)办公/生产场所的符合性(3分)资金和财务状况的符合性(3分)3.人力及培训(10分)的要求)(3分)2)管理人员的素质和职责(职称、素质符合资质或产品的要求)(2分)3)普通员工的素质、稳定性;(3分)4)培训体系建立和实施(内部、外部)(2分)4.管理制度及贯彻(10分)管理制度文本(3分)制度执行及宣贯(5分)工熟悉等)过程记录(档案管理、过程记录)(2分)5.设备及物料(5分)否得到保养和维护)(库房及库存量)6.质量控制(20分)ISO质量体系或其它体系认证情况。(5分)质量管理、过程控制情况(5分)时性(10分)7.技术及标准(30分)1)考察现场提供的服务或产品与我司需求产品或服务技术标准的符合性(102)作业指导书/工作流程图的规范(5分)3)员工对以上规定的熟悉度和执行。(5分)4)设备、工具的可靠性测式(适用时检查该条)(2分)5)具备一定的技术创新能力。(3分)8.客户服务(10分)1)定期进行客户拜访和满意度调杳(7分)2)客户投诉处理的及时性和规范性(3分)3)建立客户服务流程,并有遵照执行的管理痕迹。总得分数:年月日序号原材料名称规格进货数量进货时间执行标准计划到货时间备注(三)原材料的验收管理格,同意接受/不合格,同意让步使(试)用/不合格,建议原料名称供货商(生产厂)原料批号(生产日期)原料批量验证情况验收人(签字、日期)负责人(签字、日期)进货检验不合格报告进货检验不合格报告填写审理单交审理员审理返工返修让步接收S(一)坚持按标准组织生产管理标准的一部分。技术标准主要分为原材料辅助材料标技术标准体系中,各个标准都是以产品标准为核心而展开2.产中纠正(二)强化质量检验机制(三)实行质量否决权质量责任制或以质量为核心的经济责任制是提高人的及人员分析质量职能,即明确在质量问题上各自负什么责质量管理点(控制点)的含义是生产制造现场在一定时(五)加强生产设备管理1.生产设备表设备名称型号制造单位生产年份购置年份台数2.设备管理运行状态又是和操作者的合理调试和日常维护保养分不开设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理(2)维护保养工作的项目由各类设备具体规定,设备主管根据设备管理规程并结合设备具体技术状况,做出年(3)设备年检维护保养,由委托年检单位实施。维护(六)生产人员管理措施章制度是每个员工的责任和义务。本制度旨在规范员工行(1)遵守国家法律法规和公司规章制度。(2)接受公司分配给的生产工作任务,并按质按期完(3)遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益(4)积极学习,刻苦钻研,努力提高生产水平,提高(5)发扬团队精神,增强公司的凝聚力。(6)员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、2.人员培训生产人员和检测人员定期培训(每月至少一次),包括(七)出厂流程管理(八)生产过程质量管理制度国外先进标准,比较重大的新产品开发应列入科技发展计8.质量检验部门根据情况可随时安排抽查烘干的产品工程检查签证制度、质量事故报告制度和关键工序把关制(五)严格控制原材料质量,抓好预制件施工工艺。(六)真诚合作,严把质量关。(一)组织均衡生产,取得生产投入的最佳效益,并确(二)确保设备能力(三)采用先进技术(四)提高人员素质(一)程序控制(二)重点控制八、

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