厦门网约车资格考试试题及答案

厦门网约车资格考试试题及答案一、判断题（共30题，每题1分，共30分。请判断题目表述是否正确，正确填“√”，错误填“×”）1.厦门市网约车运价实行政府定价，平台公司不得擅自调整收费标准。2.申请厦门市《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员，需具有厦门户籍或持有厦门公安机关核发的有效居住证且在厦实际居住满6个月。3.厦门网约车车辆申请《网络预约出租汽车运输证》时，车辆注册登记日期至申请之日需未满3年，行驶里程未满10万千米。4.网约车行驶里程达到50万千米时强制报废，行驶里程未达50万千米但使用年限达8年的，退出网约车经营。5.网约车驾驶员可以在厦门高崎国际机场T4航站楼的巡游出租车专用候客通道排队揽客。6.厦门市市树为凤凰木，市花为三角梅，市鸟为白鹭，厦门因此别称“鹭岛”。7.网约车运营过程中，经乘客明示同意后可以搭载其他同路乘客。8.驾驶员取得对应准驾车型驾驶证满1年，即可申请厦门网约车驾驶员从业资格。9.厦门所有跨海桥梁、隧道均已停止征收车辆通行费，运营中不得向乘客额外收取桥隧通行费用。10.网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。11.运营过程中遇乘客提出偏离常规路线的要求时，驾驶员可直接拒绝，无需沟通解释。12.鼓浪屿位于厦门市思明区，是世界文化遗产，也是国家5A级旅游景区，游客需乘坐轮渡登岛游览。13.申请厦门网约车驾驶员证的人员，最近连续2个记分周期内没有记满12分记录即可。14.厦门北站位于厦门市集美区后溪镇，是厦门当前高铁动车到发量最大的铁路客运枢纽。15.网约车驾驶员运营前可以少量饮酒，只要血液酒精含量未达到酒驾标准即可正常接单。16.乘客下车时，驾驶员应主动提醒乘客携带好随身物品，观察侧后方路况，提醒乘客开门注意避让过往车辆、行人。17.燃油类网约车车辆轴距需不低于2700毫米，排量不低于1.6升即可满足准入条件。18.厦门市下辖6个行政区，分别为思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区、翔安区。19.网约车运营中发生道路交通事故时，驾驶员应第一时间驾车驶离现场，避免造成交通拥堵。20.网络预约出租汽车可以开展巡游揽客业务，补充平台单量缺口，提升运营收入。21.南普陀寺位于厦门市思明区五老峰下，紧邻厦门大学校区，是闽南地区历史悠久的著名佛教寺院。22.网约车驾驶员在运营过程中可以根据个人喜好吸烟、播放音频视频，无需征得乘客同意。23.申请厦门网约车运输证的新能源车辆，轴距不低于2650毫米，NEDC工况续驶里程不低于250千米。24.乘客携带易燃易爆、有毒有害、管制器具等危险品乘车时，驾驶员有权拒绝提供运营服务。25.《网络预约出租汽车驾驶员证》注册有效期为6年，有效期届满可自动延续，无需办理审核手续。26.翔安国际机场位于厦门市翔安区大嶝岛片区，是4F级国际航空枢纽，于2024年正式投入运营。27.网约车驾驶员遇到老、弱、病、残、孕、携带婴幼儿的特殊乘客时，应当主动提供必要的乘车协助。28.集美学村由著名爱国华侨领袖陈嘉庚先生创办，位于厦门市集美区，是融合闽南建筑风格与嘉庚建筑特色的文化教育片区。29.运营过程中发现乘客遗失物品，驾驶员应及时联系乘客归还，无法联系到乘客的，应当上交所属平台公司或属地公安部门，不得私自侵占、处置遗失物品。30.网约车平台公司可以根据高峰期运力需求，向未取得网约车驾驶员证的社会车辆或人员临时派单。二、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有1个正确答案，请将正确答案的序号填入括号内）1.厦门市网约车驾驶员从业资格考试全国公共科目与区域科目合计合格分数线为（）分。A.60B.70C.80D.902.申请厦门市《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员，男性年龄不超过（）周岁，女性年龄不超过（）周岁。A.60,55B.65,60C.60,50D.55,503.厦门市网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废；行驶里程未达该标准但使用年限满8年的，需退出网约车经营。A.50B.60C.70D.804.厦门高崎国际机场T3航站楼主要承接厦门航空、南方航空、河北航空及所有国际、地区（港澳台）航班运营，以下哪家航司的国内航班不在T3航站楼到发？（）A.厦门航空B.南方航空C.山东航空D.河北航空5.以下哪个景点不属于厦门市思明区管辖范围？（）A.曾厝垵文创村B.沙坡尾艺术西区C.厦门园林博览苑（园博苑）D.中山路步行街6.燃油类型网约车申请厦门《网络预约出租汽车运输证》，车辆轴距需不低于（）毫米，发动机排量不低于1.8升或1.4T。A.2600B.2650C.2700D.27507.网约车驾驶员在厦门站（思明区厦禾路点位）运营时，以下哪种行为属于合规运营行为？（）A.在火车站出站口主动询问过往乘客去向招揽生意B.提前承接平台订单后，在指定网约车上下客区域等候乘客C.进入巡游出租车专用候客通道排队揽客D.在车站周边禁停路段随意停靠接客8.厦门市行政区域陆地总面积（含鼓浪屿等沿海岛屿）约为（）平方公里，海域面积约333平方公里。A.1284B.1700C.2286D.31209.运营过程中乘客突发胸闷、晕厥等疾病症状，驾驶员以下处置方式错误的是（）。A.立即拨打120急救电话说明情况B.在征得乘客或其随行家属同意后，就近送往具备救治能力的医院C.继续按照原定路线完成订单行程，等乘客下车后再视情况处置D.第一时间向所属平台报备特殊情况10.新能源类型网约车申请厦门《网络预约出租汽车运输证》，NEDC工况续驶里程需不低于（）千米。A.200B.250C.300D.40011.以下哪个跨海通道是厦门市第一条连接本岛与翔安区的海底隧道？（）A.海沧大桥B.集美大桥C.翔安隧道D.杏林大桥12.厦门网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）年，有效期届满需继续从事运营的，需在有效期届满30日前向交通运输部门申请延续注册。A.1B.3C.5D.613.以下关于厦门网约车收费规则的说法，正确的是（）。A.运价实行政府统一定价，所有平台需执行完全一致的收费标准B.遇暴雨、节假日等运力紧张时段，驾驶员可自行上浮收费标准C.平台需在客户端显著位置公示计价规则，做到明码标价，按实际行程和公示标准收费D.运营中产生的跨海桥隧通行费需单独向乘客收取14.同安影视城、北辰山风景名胜区位于厦门市哪个行政区？（）A.同安区B.翔安区C.海沧区D.集美区15.以下关于厦门网约车车辆外观标识的要求，说法正确的是（）。A.必须喷涂与巡游出租汽车完全一致的专用车身颜色和标识B.不得设置与巡游出租汽车相同或相似的车辆外观颜色和标识，不得安装顶灯、空载灯等巡游车专用设施C.必须在车身两侧张贴平台公司的大幅商业广告D.可自行安装空车待租标识，方便路边乘客识别招手16.五缘湾湿地公园是厦门最大的湿地生态园区，被称为“城市绿肺”，该园区位于厦门市哪个行政区？（）A.思明区B.湖里区C.集美区D.海沧区17.网约车运营中遇到抢劫、持刀威胁等治安事件时，驾驶员的正确处置原则是（）。A.不顾个人安危第一时间与嫌疑人搏斗B.优先保障自身与乘客人身安全，稳住嫌疑人，寻机报警求助C.按照嫌疑人要求交出财物后不报警，避免遭到报复D.直接加速撞向路边障碍物，逼迫嫌疑人下车18.厦门园林博览苑（园博苑）是国家重点公园，也是第六届中国国际园林花卉博览会的举办地，该景区依托以下哪个水域建设？（）A.筼筜湖B.杏林湾C.马銮湾D.五缘湾19.申请厦门网约车驾驶员证的人员，需取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）年以上安全驾驶经历。A.1B.2C.3D.520.以下关于厦门网约车运营行为的说法，错误的是（）。A.不得故意破坏、改装车载卫星定位装置、应急报警装置，确保设备正常在线运行B.运营时需随车携带有效《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》C.可根据自身运营经验选择行驶路线，无需参考乘客指定路线或导航推荐路线D.发现乘客遗留物品无法联系失主的，需及时上交平台或属地公安部门，不得私自留存三、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分，请将正确答案的序号填入括号内）1.申请厦门市《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员，需满足以下哪些条件？（）A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录C.无暴力犯罪记录，自申请之日前3年内无被吊销出租汽车从业资格证件的记录D.具有厦门市户籍，或持有厦门公安机关核发的有效居住证且在厦实际居住满6个月2.以下哪些区域属于厦门市6个市辖行政区范围？（）A.思明区B.湖里区C.泉港区D.翔安区3.网约车驾驶员在运营服务中，以下哪些行为属于明确禁止的违规行为？（）A.未经乘客明示同意搭载其他乘客B.途中甩客或者故意绕道行驶C.未按公示标准收费，违规加收费用或私自加价D.对举报、投诉其服务质量的乘客实施打击报复4.厦门当前已常态化投入运营的铁路客运枢纽包括以下哪些？（）A.厦门站（思明区厦禾路，办理普速、动车客运业务）B.厦门北站（集美区后溪镇，办理高铁、动车客运业务）C.厦门东站（翔安区，办理高铁客运业务）D.杏林站（集美区，日常办理普速客运业务）5.网约车车辆申请《网络预约出租汽车运输证》，需强制配备以下哪些装置或设备？（）A.具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置B.应急报警装置C.空车待租标识灯D.符合安全标准的车载消防灭火器6.以下关于厦门网约车运营服务规范的说法，正确的有哪些？（）A.保持车容车貌整洁，车内无异味、无杂物，运营前检查车辆制动、轮胎、灯光等安全状况B.乘客携带大件行李时，主动协助提拿放置；遇到老弱病残孕等特殊乘客，主动提供乘车协助C.运营过程中不吸烟、不接打手持电话，使用“您好、请、谢谢、慢走”等文明服务用语D.根据乘客合理需求调节车内空调温度、音频播放内容及音量，不做影响乘客乘车体验的行为7.以下哪些景点位于厦门市思明区管辖范围内？（）A.鼓浪屿风景名胜区B.南普陀寺C.环岛路滨海观光带D.天竺山森林公园8.网约车运营过程中发生道路交通事故，驾驶员应当采取的正确处置措施有哪些？（）A.立即平稳停车，拉紧手刹，开启危险报警闪光灯，在来车方向设置警示标志，保护事故现场B.第一时间查看车内乘客及事故相关人员受伤情况，如有人员受伤立即拨打120急救电话C.拨打122公安交通管理部门报警电话和承保保险公司报案电话，同时向所属平台报备事故情况D.无论事故大小，均与对方协商私下处理，不报警、不报备，避免受到平台处罚9.厦门网约车平台公司应当履行以下哪些法定责任？（）A.承担承运人责任，建立健全安全管理制度，保障乘客乘车安全和合法权益B.严格审核接入平台的车辆、驾驶员资质，严禁向未取得合法运营资质的车辆、人员派单C.依法履行纳税义务，为乘客购买承运人责任险等相关保险，保障事故赔付能力D.建立24小时服务的乘客投诉处理机制，及时处置乘客投诉，反馈处理结果10.乘客在乘车过程中出现以下哪些情形时，网约车驾驶员有权拒绝提供运营服务？（）A.携带易燃、易爆、有毒有害、管制器具等法律明令禁止携带的危险品乘车B.携带宠物乘车未采取封闭防护措施，且未提前征得驾驶员同意C.在设有禁停标志、禁停标线的路段要求驾驶员停车载客D.要求驾驶员超速、闯红灯、逆行等违反道路交通安全法规行驶11.以下哪些属于厦门本地代表性传统美食？（）A.沙茶面B.土笋冻C.海蛎煎（蚵仔煎）D.姜母鸭12.网约车驾驶员在机场、火车站、长途汽车站等交通枢纽运营时，以下哪些行为属于违规行为？（）A.进入巡游出租汽车专用候客通道排队候客、揽客B.未取得平台订单时，在枢纽周边道路沿路询问、招揽乘客C.按照枢纽管理方指定的网约车专用上下客区域停靠，接送已下单乘客D.在枢纽周边禁停区域长时间停留等待乘客，影响其他车辆通行13.网约车驾驶员出现以下哪些情形时，将被交通运输部门撤销从业资格证，且5年内不得在厦门从事出租汽车运营服务？（）A.组织、参与煽动罢运、堵塞交通等扰乱公共秩序的活动，被依法处罚B.运营中发生重大以上道路交通事故，且负同等及以上责任C.运营过程中存在骚扰、猥亵、殴打乘客等违法行为，被处以行政拘留及以上处罚D.运营中未主动协助乘客提拿行李，被乘客投诉14.网约车驾驶员在运营过程中与乘客因服务、收费等问题发生纠纷时，以下处置方式正确的有哪些？（）A.保持情绪稳定，使用文明用语与乘客沟通，避免激化矛盾B.耐心听取乘客诉求，对规则类问题做好合理解释，主动承担自身服务失误造成的损失C.与乘客争吵、对骂，强硬坚持自身观点，绝不做出让步D.无法通过沟通协商达成一致时，及时联系平台客服介入协调，或申请交通运输部门、12315等渠道调解15.以下关于厦门网约车退出经营的说法，正确的有哪些？（）A.车辆行驶里程达到60万千米的，由交通运输部门注销运输证，车辆强制报废B.车辆使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的，退出网约车经营，运输证注销后可转为普通社会车辆使用C.车辆所有权发生转移的，原有《网络预约出租汽车运输证》可继续有效，新车主无需重新申请即可继续运营D.驾驶员申请注销从业资格证的，需先处理完结案前所有未处理的违法违规记录、乘客投诉纠纷四、参考答案（一）判断题答案1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√11.×12.√13.×14.√15.×16.√17.×18.√19.×20.×21.√22.×23.√24.√25.×26.√27.√28.√29.√30.×（二）单项选择题答案1.C2.A3.B4.C5.C6.C7.B8.B9.C10.B11.C12.B13.C14.A15.B16.B17.B18.B19.C20.C（三）多项选择题答案1.ABCD2.ABD3.ABCD4.AB5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABD13.ABC14.ABD15.ABD★核心考点提示本次考试总分100分，成绩达到80分及以上为合格，合格成绩有效期为3年，考生可凭考试合格证明及相关材料申请办理《网络预约出租汽车驾驶