2026 专升本公共关系学历年真题题

2026专升本公共关系学历年真题题

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.公共关系的基本要素包括哪些？()A.主体、客体、内容、手段B.目标、手段、效果、评价C.信息、传播、反馈、调整D.组织、人员、活动、环境2.以下哪项不属于公共关系的功能？()A.增强组织凝聚力B.提高组织知名度C.促进组织发展D.维护社会稳定3.公共关系危机处理的原则有哪些？()A.及时性、真实性、主动性、有效性B.保密性、真实性、主动性、有效性C.及时性、真实性、被动性、有效性D.及时性、真实性、主动性、被动性4.以下哪项不是公共关系传播的媒介？()A.电视B.互联网C.报纸D.人力资源5.公共关系调查的主要方法有哪些？()A.案例分析法、文献研究法、访谈法、问卷调查法B.案例分析法、文献研究法、观察法、实验法C.案例分析法、文献研究法、访谈法、实验法D.案例分析法、文献研究法、观察法、问卷调查法6.公共关系策划的基本步骤有哪些？()A.确定目标、设计方案、实施执行、评估效果B.设计方案、确定目标、实施执行、评估效果C.实施执行、确定目标、设计方案、评估效果D.评估效果、实施执行、确定目标、设计方案7.以下哪项不是公共关系危机的类型？()A.产品质量危机B.媒体危机C.法律危机D.组织文化危机8.公共关系活动的基本形式有哪些？()A.新闻发布会、座谈会、展览、庆典活动B.广告、促销、公关活动、市场调研C.培训、咨询、策划、执行D.调查、评估、反馈、改进9.公共关系职业道德的基本要求有哪些？()A.诚实守信、公正公平、专业敬业、尊重他人B.保密性、真实性、主动性、有效性C.及时性、真实性、主动性、有效性D.保密性、真实性、公正公平、尊重他人10.以下哪项不是公共关系危机处理的原则？()A.及时性B.真实性C.主动性D.隐瞒事实二、多选题(共5题)11.公共关系调查的方法包括哪些？()A.案例分析法B.文献研究法C.访谈法D.问卷调查法E.观察法F.实验法12.公共关系危机处理时，应遵循哪些原则？()A.及时性B.真实性C.主动性D.有效性E.隐瞒事实F.公开透明13.公共关系策划的步骤包括哪些？()A.确定目标B.设计方案C.实施执行D.评估效果E.调整改进F.停止策划14.公共关系传播的媒介主要包括哪些？()A.电视B.互联网C.报纸D.广播E.口碑传播F.人员传播15.公共关系职业道德的基本要求有哪些？()A.诚实守信B.公正公平C.专业敬业D.尊重他人E.追求利益最大化F.维护组织利益三、填空题(共5题)16.公共关系学的研究对象是17.公共关系工作的核心是18.公共关系危机处理的首要原则是19.公共关系调查的目的在于20.公共关系策划的基本步骤包括四、判断题(共5题)21.公共关系危机处理过程中，组织应主动承担责任，积极与公众沟通。()A.正确B.错误22.公共关系调查的主要目的是为了收集组织内部的信息。()A.正确B.错误23.公共关系策划的过程可以完全按照既定的计划进行，无需根据实际情况进行调整。()A.正确B.错误24.公共关系传播的媒介只有传统的报纸、电视和广播。()A.正确B.错误25.公共关系职业道德要求从业人员必须保持中立，不偏袒任何一方。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述公共关系危机处理的基本原则。27.如何有效地进行公共关系调查？28.公共关系策划的流程包括哪些主要环节？29.公共关系传播的媒介有哪些类型？30.公共关系职业道德对从业人员有哪些要求？

2026专升本公共关系学历年真题题一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】公共关系的基本要素包括主体、客体、内容、手段四个方面。主体指的是公共关系的实施者，客体指的是公共关系的对象，内容指的是公共关系传播的信息，手段指的是公共关系实施的方法和途径。2.【答案】D【解析】公共关系的功能主要包括增强组织凝聚力、提高组织知名度和促进组织发展等。维护社会稳定虽然与公共关系有一定的关联，但不是公共关系的主要功能。3.【答案】A【解析】公共关系危机处理的原则包括及时性、真实性、主动性和有效性。这些原则有助于组织在危机发生时迅速、准确地应对，减少危机带来的负面影响。4.【答案】D【解析】公共关系传播的媒介主要包括电视、互联网和报纸等。人力资源虽然对公共关系传播有重要作用，但本身不属于传播媒介。5.【答案】A【解析】公共关系调查的主要方法包括案例分析法、文献研究法、访谈法和问卷调查法。这些方法有助于组织全面了解公共关系状况，为决策提供依据。6.【答案】A【解析】公共关系策划的基本步骤包括确定目标、设计方案、实施执行和评估效果。这些步骤有助于确保公共关系活动的顺利进行和取得预期效果。7.【答案】D【解析】公共关系危机的类型主要包括产品质量危机、媒体危机和法律危机等。组织文化危机虽然可能导致公共关系问题，但本身不属于公共关系危机的类型。8.【答案】A【解析】公共关系活动的基本形式包括新闻发布会、座谈会、展览和庆典活动等。这些形式有助于组织与公众建立良好的关系，提升组织形象。9.【答案】A【解析】公共关系职业道德的基本要求包括诚实守信、公正公平、专业敬业和尊重他人。这些要求有助于维护公共关系行业的良好形象和信誉。10.【答案】D【解析】公共关系危机处理的原则包括及时性、真实性和主动性。隐瞒事实不仅不利于危机的解决，还可能加剧危机的负面影响。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDF【解析】公共关系调查的方法包括案例分析、文献研究、访谈、问卷调查、观察和实验等。这些方法可以帮助组织全面了解公共关系状况，为决策提供依据。12.【答案】ABCDF【解析】公共关系危机处理时应遵循及时性、真实性、主动性、有效性和公开透明的原则。这些原则有助于组织在危机发生时迅速、准确地应对，减少危机带来的负面影响。13.【答案】ABCDE【解析】公共关系策划的步骤包括确定目标、设计方案、实施执行、评估效果、调整改进等。这些步骤有助于确保公共关系活动的顺利进行和取得预期效果。14.【答案】ABCDE【解析】公共关系传播的媒介主要包括电视、互联网、报纸、广播、口碑传播和人员传播等。这些媒介有助于组织将信息传递给目标受众，实现公共关系的目标。15.【答案】ABCD【解析】公共关系职业道德的基本要求包括诚实守信、公正公平、专业敬业和尊重他人。这些要求有助于维护公共关系行业的良好形象和信誉。三、填空题(共5题)16.【答案】社会组织与公众之间的相互关系【解析】公共关系学是一门研究社会组织与公众之间相互关系的学科，包括组织与公众的沟通、协调、管理等方面的理论和实践。17.【答案】沟通【解析】公共关系工作的核心是通过有效的沟通来建立和维护组织与公众之间的良好关系，从而提升组织的形象和影响力。18.【答案】及时性【解析】公共关系危机处理的首要原则是及时性，即在危机发生时迅速做出反应，以便尽快控制事态，减少损害。19.【答案】了解组织与公众之间的关系状况【解析】公共关系调查的目的是为了了解组织与公众之间的关系状况，包括公众对组织的认知、态度和行为等，为公共关系策略的制定提供依据。20.【答案】确定目标、设计方案、实施执行、评估效果【解析】公共关系策划的基本步骤包括确定目标、设计方案、实施执行和评估效果。这些步骤有助于确保公共关系活动的顺利进行和取得预期效果。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】在公共关系危机处理过程中，组织应主动承担责任，积极与公众沟通，以赢得公众的理解和支持，这是危机管理的重要策略。22.【答案】错误【解析】公共关系调查的主要目的是为了了解组织与公众之间的关系状况，而不是仅仅收集组织内部的信息。23.【答案】错误【解析】公共关系策划的过程需要根据实际情况进行调整，以适应环境变化和公众需求，确保策划活动的有效性和适应性。24.【答案】错误【解析】公共关系传播的媒介不仅包括传统的报纸、电视和广播，还包括互联网、社交媒体等新兴媒介。25.【答案】正确【解析】公共关系职业道德要求从业人员在处理公共关系事务时保持中立，不偏袒任何一方，以维护公正和客观。五、简答题(共5题)26.【答案】公共关系危机处理的基本原则包括：及时性原则、真实性原则、主动性原则、有效性原则、公开透明原则、责任性原则和协调性原则。【解析】这些原则有助于组织在危机发生时迅速、准确地应对，减少危机带来的负面影响，同时维护组织的形象和声誉。27.【答案】有效地进行公共关系调查需要遵循以下步骤：确定调查目的、选择调查方法、设计调查问卷或访谈提纲、收集和分析数据、撰写调查报告。【解析】通过这些步骤，组织可以全面了解公众对组织的认知、态度和行为，为公共关系策略的制定提供科学依据。28.【答案】公共关系策划的流程主要包括：确定策划目标、分析现状、设计策划方案、制定实施计划、执行策划活动、评估策划效果。【解析】这些环节有助于确保公共关系活动的系统性和有效性，使策划活动能够达到预期的目