2026年中级质量师（质量专业综合知识）冲刺试题及答案一

2026年中级质量师（质量专业综合知识）冲刺试题及答案一一、单项选择题（每题1分，共30分）1.质量管理八项原则中，强调“组织与供方相互依存、互利的关系可增强双方创造价值的能力”的是哪项原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.与供方互利的关系D.持续改进2.全面质量管理的“三全”管理是指：A.全员、全过程、全企业的管理B.全员、全面、全过程的管理C.全面、全过程、全企业的管理D.全员、全过程、全方法的管理3.质量方针应由组织的谁制定并正式发布？A.质量经理B.最高管理者C.管理者代表D.全体职工代表大会4.PDCA循环中，P阶段表示：A.实施B.检查C.计划D.处置5.质量目标应满足的基本要求是：A.尽可能高，以体现先进性B.可测量，并与质量方针保持一致C.固定不变，保持稳定D.只涉及产品质量指标6.下列文件中，不属于质量管理体系文件的是：A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.财务报表7.产品要求通常由谁确定？A.组织的最高管理者B.顾客或相关法律法规C.生产部门自行决定D.质量检验部门提出8.质量手册在质量管理体系文件中的主要作用是：A.规定产品检验方法B.描述质量管理体系的范围、过程及相互作用C.记录质量活动的原始数据D.替代所有程序文件和作业指导书9.纠正措施与预防措施的根本区别在于：A.纠正措施针对已发生的不合格，预防措施针对潜在不合格B.纠正措施针对潜在不合格，预防措施针对已发生的不合格C.二者完全相同D.预防措施比纠正措施更重要10.我国计量器具按管理性质分为哪两类？A.标准计量器具和工作计量器具B.强制检定计量器具和非强制检定计量器具C.精密计量器具和普通计量器具D.进口计量器具和国产计量器具11.质量检验的功能不包括下列哪项？A.把关功能B.预防功能C.报告功能D.惩罚功能12.抽样检验中，接收概率是指：A.批产品被判为不合格的概率B.批产品被判为合格而接收的概率C.样本中不合格品出现的概率D.生产方风险的概率13.OC曲线是用来描述：A.过程能力指数与不合格品率的关系B.抽样方案的接收概率与批质量水平的关系C.控制图中心线与控制界限的关系D.测量误差与真实值的关系14.过程能力指数Cp大于1.33A.严重不足B.不足C.尚可D.充分15.常规控制图的控制界限通常取：A.μB.μC.μD.μ16.由组织内部人员对组织的质量管理体系进行的审核称为：A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.外部审核17.质量管理体系内部审核的主要目的是：A.获得质量管理体系认证证书B.评价质量管理体系是否符合策划安排、标准和组织确定的要求，并得到有效实施C.代替管理评审D.发现所有质量问题并追究责任18.顾客满意的本质是：A.产品价格越低越满意B.顾客的期望与实际感受之间的比较结果C.产品性能越高越满意D.售后服务次数越多越满意19.在质量成本中，预防成本和鉴定成本属于：A.可控成本B.结果成本C.外部损失成本D.内部损失成本20.下列不合格品处置方式中，不正确的是：A.返工B.返修C.直接放行D.报废21.5S管理中，“整顿”的含义是：A.将工作场所清扫干净B.将物品按规定定位、定量摆放并标识C.区分必要物和不必要物，清除不必要物D.培养员工良好习惯22.六西格玛管理中DMAIC改进流程中的D表示：A.测量B.分析C.定义D.控制23.标杆管理（Benchmarking）是指：A.制定企业标准B.与自己历史最好水平比较C.对优秀企业的最佳实践进行识别、学习并改进自身的管理方法D.到其他企业参观考察24.产品的质量特性中，属于物理性能的是：A.强度、硬度、弹性B.安全性、可靠性C.使用寿命D.产品合格率25.数据分为计量值数据和计数值数据，下列属于计量值数据的是：A.不合格品数B.缺陷数C.长度、重量、时间D.合格品率26.简单随机抽样适用于：A.批量大、均匀性差的场合B.批量小、且总体质量比较均匀的场合C.总是比系统随机抽样更精确D.只适用于计数值检验27.控制图判定异常的准则之一是：连续多少点位于中心线同一侧时判异？A.5点B.7点C.9点D.3点28.质量检验的主要依据不包括：A.产品技术标准B.产品图样和工艺文件C.顾客的口头意见D.检验规程29.下列工作中，不属于全面质量管理基础工作的是：A.标准化工作B.计量工作C.广告宣传工作D.质量信息工作30.我国法定计量单位中，长度的基本单位是：A.千米B.米C.厘米D.毫米二、多项选择题（每题2分，共40分）1.质量管理体系评价的方法包括：A.内部审核B.管理评审C.自我评定D.顾客投诉的数量统计2.质量成本一般包括：A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本3.按计量器具在组织中的作用和重要程度，可将其分为：A.A类计量器具B.B类计量器具C.C类计量器具D.D类计量器具4.按检验阶段分类，质量检验包括：A.进货检验B.过程检验C.最终检验D.破坏性检验5.抽样检验中存在的两类风险是：A.生产方风险B.使用方风险C.检验员风险D.供应商风险6.控制图按数据性质可分为：A.计量值控制图B.计数值控制图C.单值控制图D.均值-极差控制图7.质量改进的常用工具包括：A.因果图B.排列图C.散布图D.控制图8.供应商选择评价的常用指标包括：A.质量B.价格与成本C.交付能力D.服务与技术支持9.按照Kano模型，顾客需求可分为：A.基本型需求B.期望型需求C.兴奋型需求D.无关型需求10.质量方针的内容应满足的要求包括：A.与组织的宗旨相适应B.提供制定和评审质量目标的框架C.在组织内得到沟通和理解D.必须每年修改一次11.不合格品控制一般包括的活动有：A.标识B.隔离C.评审D.处置12.质量信息的作用包括：A.为质量决策提供依据B.为质量改进提供基础C.为组织内部沟通与协调提供支持D.替代所有管理手段13.六西格玛管理中常用的统计工具包括：A.控制图B.直方图C.因果图D.假设检验14.质量管理体系文件通常包括的层次有：A.质量手册B.程序文件C.作业指导书及记录D.财务报表和审计报告15.影响产品和服务质量的典型因素“5M1E”包括：A.人员B.设备C.材料D.方法16.计量管理的主要环节包括：A.计量确认B.量值溯源C.检定或校准D.计量器具采购审批17.内部审核的审核准则通常包括：A.有关的法律法规要求B.组织建立的质量管理体系文件C.选用的质量管理体系标准D.审核员的个人经验18.持续改进的途径包括：A.实施纠正措施B.实施预防措施C.开展技术创新D.维持现状不变19.质量功能展开（QFD）中质量屋的基本构成包括：A.顾客需求B.技术特性C.关系矩阵D.财务报表20.下列属于计量值控制图的有：A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图三、综合分析题（每题2分，共30分）本大题给出5个案例，每个案例后有3个小题，每小题可能有一个或多个正确答案。案例一某机械制造公司建立了ISO9001质量管理体系，运行一段时间后准备进行内部审核。审核组编写了检查表，并召开首次会议。审核过程中，审核员发现某车间正在使用的游标卡尺没有校准标识，操作人员称“该量具刚买不久，不需要校准”。31.关于该车间的游标卡尺，下列说法正确的是：A.新购计量器具必须经检定或校准合格后方可使用B.只要外观完好就可以直接使用C.使用前应确认其校准状态有效D.操作人员可自行决定是否需要校准32.内部审核的核心目的是：33.审核结束后的后续活动应包括：案例二某电子厂在产品质量统计中发现某型号线路板焊接不良率偏高，质量小组决定运用统计工具进行分析改进。34.为找出造成焊接不良的主要原因，最适合采用的方法是：A.排列图B.因果图C.散布图D.控制图35.若已收集到不同温度下的焊接不良率数据，欲分析温度与不良率之间的相关关系，应使用：36.经过改进后，为了持续监控焊接过程的稳定性，宜选用：案例三某汽车零部件企业拟选择新的原材料供应商。质量部门提出应建立供应商评价体系，对候选供应商进行质量能力、价格、交付和服务等方面评价。37.下列指标中，属于供应商质量能力评价内容的有：A.产品一次交验合格率B.质量保证体系运行情况C.退货批次率D.销售人员的数量38.供应商选择评价的资源投入应遵循的原则是：39.对初选合格的供应商，正式纳入合格供方名录前通常还应进行：案例四某食品加工厂对一批原料进行抽样检验。该批产品批量为N=1000件，采用一次抽样方案(n40.在一次抽样方案中，样本量n和接收数AcA.抽取80件进行检验，若不合格品数不超过2件则接收该批B.抽取2件进行检验，若不合格品数不超过80件则接收该批C.必须检验全部1000件产品后才能作出接收或拒收决定D.不合格品率必须为0才能接收41.当该批产品的不合格品率p增大时，该抽样方案的接收概率将：42.使用方风险通常是指：案例五某制药公司对某液体制剂灌装工序进行过程能力分析。经抽样计算得到样本均值x=500.2mL，样本标准差s=43.该工序的过程能力指数CpA.1.11B.1.67C.2.22D.0.9044.若该工序过程能力指数Cp45.为了提高该工序的过程能力指数，可采取的措施有：参考答案与解析一、单项选择题1.答案：C2.答案：A3.答案：B4.答案：C5.答案：B6.答案：D7.答案：B8.答案：B9.答案：A10.答案：B11.答案：D12.答案：B13.答案：B14.答案：D15.答案：B16.答案：A17.答案：B18.答案：B19.答案：A20.答案：C21.答案：B22.答案：C23.答案：C24.答案：A25.答案：C26.答案：B27.答案：C28.答案：C29.答案：C30.答案：B二、多项选择题1.答案：ABC解析：质量管理体系评价主要通过审核、评审和自我评定进行。顾客投诉数量是体系运行结果的信息，不属于体系评价方法。2.答案：ABCD3.答案：ABC4.答案：ABC解析：破坏性检验是按检验后样品的状态分类，不属于按检验阶段分类。5.答案：AB6.答案：AB解析：单值控制图和均值－极差控制图均属于计量值控制图的具体形式，不是与计量、计数并列的分类。7.答案：ABCD8.答案：ABCD9.答案：ABC10.答案：ABC11.答案：ABCD12.答案：ABC13.答案：ABCD14.答案：ABC15.答案：ABCD解析：5M1E即人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment）、测（Measurement），选项均为其中因素。16.答案：ABC17.答案：ABC18.答案：ABC19.答案：ABC20.答案：AB解析：不合格品率控制图（p图）和缺陷数控制图（c图）属于计数值控制图。三、综合分析题案例一31.答案：AC解析：新购计量器具需经过首次检定/校准并确认合格后才能投入使用。使用前应确认校准状态，不能由操作人员随意决定。32.A.评价体系的符合性和有效性B.为管理评审提供输入C.惩罚不合格责任人员D.发现改进机会32.答案：ABD解析：内部审核的目的是评价体系是否符合策划安排、标准要求并得到有效实施，同时为管理评审和改进提供输入，不以惩罚为目的。33.A.编写审核报告B.对发现的不合格采取纠正措施C.跟踪验证纠正措施的有效性D.不必保留审核记录33.答案：ABC解析：审核后需形成正式报告，并要求责任部门分析原因、采取纠正措施，审核员跟踪验证。审核记录应予以保持。案例二34.答案：B解析：因果图用于系统分析造成某一质量问题的各种可能原因，是查找主要原因的常用工具。35.A.排列图B.散布图C.直方图D.控制图35.答案：B解析：散布图用于研究两个变量之间的相关关系，适合分析温度与不良率的关系。36.A.因果图B.排列图C.控制图D.流程图36.答案：C解析：控制图用于对过程进行统计控制，及时发现异常波动，保持过程稳定。案例三37.答案：ABC解析：质量能力评价应包括产品质量水平和质量保证能力等，销售人数不属于质量能力评价指标。38.A.所有供应商投入完全相同的评价资源B.按供应商的重要性和风险程度确定评价范围与深度