电梯维护保养制度

PAGE6电梯维护保养制度为加强本单位电梯的使用与安全管理，规范电梯日常维护保养、维修、检验、应急救援及档案记录等工作，预防和减少电梯故障与事故，保障人身和设备安全，依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》及《电梯维护保养规则》（TSGT5002—2017）等法律法规和安全技术规范，结合本单位实际，制定本制度。第一章总则第一条本制度所称电梯，是指本单位产权或实际管理、投入使用的载人（货）电梯、自动扶梯及自动人行道等特种设备，包括其安全保护装置、附属设施及监控报警系统。第二条本制度适用于本单位范围内所有在用电梯的使用登记、日常运行、维护保养、维修改造、自行检查、定期检验、应急救援、档案记录及监督考核等全过程管理活动。第三条电梯维护保养与安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行使用单位全面负责、依法委托专业维保单位实施、专业技术机构检验检测、全员监督的管理体制。第四条电梯的维护保养应当由电梯制造单位，或者依照《中华人民共和国特种设备安全法》取得相应许可的安装、改造、修理单位实施；任何部门和个人不得委托未取得许可的单位或个人从事电梯维护保养作业。第五条电梯维保单位对其维保电梯的安全性能负责；本单位作为使用单位，对电梯的使用安全负全面管理责任，并依法接受市场监督管理部门的监督检查。第二章组织机构与职责第六条本单位设备（后勤）管理部门为电梯安全管理的归口部门，负责电梯使用登记、维保合同管理、自行检查组织、隐患整改督促及安全技术档案管理等工作。第七条本单位应配备专职或兼职的特种设备安全管理员，经市场监督管理部门考核合格、取得相应资格后上岗，履行下列职责：（一）组织建立并落实电梯安全岗位责任、隐患治理和应急救援等管理制度，组织制定安全操作规程；（二）对电梯使用状况进行经常性检查，发现问题立即处理；情况紧急时，可决定停止使用电梯并立即报告本单位有关负责人；（三）督促落实电梯维护保养、自行检查、定期检验和隐患整改；（四）组织开展电梯安全宣传、培训和应急演练；（五）建立电梯安全技术档案并妥善保管各类记录。第八条本单位主要负责人对本单位电梯使用安全全面负责，应当保证电梯安全必要的资金投入，及时协调解决电梯安全管理中的重大问题。第九条电梯所在楼宇（场所）的物业管理或现场管理部门，负责电梯运行秩序维护、乘梯安全提示、故障初期处置、困人现场安抚及维保单位进场配合等工作。第三章维保合同与维保单位管理第十条本单位应当与依法取得相应许可的电梯维保单位签订书面维护保养合同，明确维保期限、维保项目与频次、双方安全责任、故障响应与应急救援时限、零部件供应与更换、记录与报告、违约责任及保险等内容。第十一条签订维保合同前，应当核验维保单位的营业执照、特种设备生产（维保）许可证、作业人员资格证及应急救援能力，不得委托资质不符合要求的单位。第十二条维保合同应当明确：每台电梯至少每十五日进行一次现场维护保养；接到电梯困人等故障通知后，维保人员应当在合同约定的时间内到达现场并实施救援，城区范围内一般不超过三十分钟。第十三条本单位不得向维保单位转嫁应当由其承担的安全责任，不得授意、放任维保单位减少维保项目、降低维保标准或弄虚作假；发现维保单位未按合同和安全技术规范作业的，应当书面要求整改，情节严重的依法解除合同并追究责任。第四章维护保养周期与项目第十四条电梯维护保养项目分为半月维护保养、季度维护保养、半年维护保养和年度维护保养四类。维保单位应当按照《电梯维护保养规则》（TSGT5002—2017）及安装使用维护说明书，结合电梯使用特点，制定维保计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件。第十五条季度、半年、年度维护保养项目，应当在完成上一较低周期全部项目的基础上叠加实施；即季度保养须覆盖半月保养项目，半年保养须覆盖季度保养项目，年度保养须覆盖半年保养项目并进行全面检查与必要的性能试验。第十六条各类维护保养的周期与重点项目要求，按下表执行；具体项目内容以现行安全技术规范及随机文件为准。维保类别周期要求重点项目与要求半月维护保养至少每15日一次机房、井道、轿厢环境与照明；曳引机、制动器、限速器、安全钳、门锁、急停、报警与对讲、轿门保护、层站按钮显示等安全装置功能检查、清洁与润滑。季度维护保养每季度一次在半月项目基础上，检查门系统、曳引传动、导向、缓冲、电气安全回路及主要机械连接，进行功能测试与调整。半年维护保养每半年一次在季度项目基础上，检查悬挂钢丝绳（或链、带）磨损与断丝、曳引轮与导向轮、制动器磨损、电动机与减速装置、随行电缆及主要安全部件。年度维护保养每年一次在半年项目基础上，进行全面清洁、检查、调整与必要解体检查，校验安全保护装置与限速器，核查易损件并提出更新建议。定期检验每年一次在维保单位自检合格基础上，由经核准的检验机构按周期进行定期检验，检验合格方可继续使用。表1电梯维护保养周期与重点项目对照表第十七条现场维护保养时，维保单位应当落实现场安全防护措施：在基站及相关层站设置警示标识和护栏，将电梯置于检修或停用状态，防止无关人员进入或误乘；作业完成后应恢复正常状态并经试运行确认。第十八条每次维护保养应当如实填写维护保养记录，由维保作业人员和本单位安全管理人员共同签字确认；记录应载明维保日期、类别、项目、发现问题、处理结果及更换零部件情况，不得事后补记、代签或编造。第十九条现场维保中发现仅按合同约定内容已不能保证安全运行，需要改造、修理或更新的，维保单位应当书面告知本单位；本单位应当及时组织评估并落实资金与方案，在隐患消除前采取停用、隔离等安全措施。第五章维修与故障处理第二十条电梯故障按紧急程度分为困人故障、一般故障和隐患故障。发生困人故障时，本单位值守人员应当立即通知维保单位赶赴现场，同时通过对讲或电话安抚被困人员，不得擅自扒门施救。第二十一条电梯故障应急响应与维修时限按下表执行，因季节、灾害或零部件采购等特殊原因确需延长的，应当向受影响使用人作出说明并采取停用措施。故障类别情形响应与处理时限要求困人（急修）电梯发生困人、剪切风险等紧急情形维保人员接报后立即赶赴现场，城区一般30分钟内到达并实施救援，尽快解救被困人员。一般故障影响正常运行但无即时人身风险接报后24小时内安排检修，期间设置停用或警示标识。小修更换或修理零星易损件、局部调整随日常维保或故障报修及时完成，不影响安全运行。中修/大修/改造主要部件解体修理、更换或涉及性能参数变化由具备资质单位编制方案，按规定办理告知并经检验合格后投入使用。表2电梯故障分级与响应处理时限表第二十二条电梯的修理、改造应当由依法取得相应许可的单位实施，并在施工前按规定履行施工告知；涉及安全保护装置、主要受力部件和性能参数的重大修理或改造，应当经监督检验合格后方可交付使用。第二十三条更换的零部件应当为符合安全技术规范和设计要求的合格产品，鼓励优先选用原厂或同等性能的合格部件；严禁使用报废、翻新或来源不明的零部件，严禁以维修名义降低安全性能。第二十四条故障处理完毕后，应当进行不少于规定次数的试运行，确认门锁、限速、缓冲、急停、报警等安全装置有效后方可恢复正常使用，并形成故障处理记录归入安全技术档案。第六章自行检查与定期检验第二十五条本单位应当对在用电梯进行经常性维护保养和每月至少一次的自行检查，重点检查运行状况、报警与对讲装置、层轿门、紧急照明及安全标志，发现异常立即处理并记录。第二十六条本单位应当在电梯检验合格有效期届满前一个月，向经核准的特种设备检验机构提出定期检验申请；未经定期检验、检验不合格或超过有效期的电梯，不得继续使用。第二十七条对自行检查、维保、检验和监督检查中发现的隐患，应当建立隐患台账，明确整改责任人、措施和期限，实行闭环管理；隐患未消除前，应当采取停用、设置警示等可靠措施。第七章安全技术档案管理第二十八条本单位应当为每台电梯建立独立、完整的安全技术档案，做到一机一档、专人保管、动态更新，并保证记录真实、连续、可追溯。第二十九条安全技术档案应当包括下列内容：（一）特种设备使用登记证、设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验证明等出厂与安装技术资料；（二）日常使用状况记录、维护保养记录、自行检查记录、修理与改造记录；（三）定期检验报告、隐患排查治理记录和应急救援演练记录；（四）安全附件、安全保护装置的校验检修记录；（五）运行故障和事故记录。第三十条上述记录的保存期限不得少于相关法律法规和安全技术规范规定的最低年限；电梯报废或转移时，档案应当按规定移交或存档，不得擅自销毁。第八章人员管理与培训教育第三十一条电梯安全管理作业人员应当按照国家有关规定经考核合格取得相应资格证书后上岗，并按规定参加复审；维保现场作业必须由持证人员实施，严禁无证作业、违章指挥和违章操作。第三十二条本单位应当定期对安全管理人员、值守人员和相关员工开展电梯安全知识、乘梯规范和应急处置培训，新员工上岗前应当接受电梯安全使用与应急报告流程教育。第三十三条每次维保、维修作业前，应当进行安全技术交底，明确作业范围、停电挂牌、层站防护和现场监护要求；作业人员应当正确使用劳动防护用品。第九章应急管理与事故处理第三十四条本单位应当制定电梯事故应急专项预案，明确组织机构、报告流程、困人救援分工、现场警戒与安抚、信息发布和善后处理等内容，并与维保单位的应急救援机制相衔接。第三十五条本单位应当根据实际情况至少每半年组织一次电梯困人应急救援演练，检验预案有效性、值守人员响应能力和维保单位到场速度，并对演练进行记录与评估改进。第三十六条发生电梯事故或者发生困人等突发事件时，现场人员应当立即报告，启动应急预案，组织抢救、防止事态扩大，保护事故现场，并按规定及时、如实向市场监督管理等有关部门报告，不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。第三十七条事故处置应当坚持“四不放过”原则，查明原因、分清责任、落实整改、教育相关人员，整改未经验证合格前不得恢复使用。第十章监督检查与考核奖惩第三十八条本单位安全归口管理部门应当定期对电梯使用、维保、检验、档案和应急管理情况开展监督检查，对重大节假日、重大活动及恶劣天气前后开展专项检查，检查结果纳入相关部门和人员考核。第三十九条对认真履行职责、及时发现并消除重大隐患、在应急救援中表现突出的部门和个人，给予表彰奖励。第四十条对有下列情形之一的，视情节轻重对相关责任人给予批评教育、经济考核或纪律处理；构成违法违规的，依法移送有关部门处理：（一）未按规定开展维护保养、自行检查或定期检验，或安排超期、未检电梯继续使用的；（二）记录造假、代签补记、