重庆市涪陵区2026年社工考试题及答案

重庆市涪陵区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《重庆市涪陵区乡镇（街道）社会工作服务站建设运营实施方案（2023-2025年）》，涪陵区社工站三级服务体系的构成是：A.区级社工指导中心—乡镇（街道）社工站—村（社区）社工室B.区级民政部门—乡镇（街道）民政办—村（社区）居委会C.区级社工协会—乡镇（街道）社工点—村（社区）社工岗D.区级慈善会—乡镇（街道）慈善站—村（社区）慈善点答案：A解析：涪陵区已建成覆盖全区的“区级社工指导中心—27个乡镇（街道）社工站—422个村（社区）社工室”三级服务网络，明确各级阵地服务职责，打通民生服务“最后一米”。2.社工在涪陵区荔枝街道顺江社区开展低保家庭入户核查时，发现低保户王阿姨因肢体二级残疾行动不便，其12岁的儿子因户口问题无法办理异地医保，近期又因感冒引发肺炎无钱医治。社工首先应当采取的措施是：A.直接为王阿姨家申请临时医疗救助B.协助王阿姨准备材料，对接派出所、医保部门解决孩子户口及医保问题，同步链接社区卫生服务中心上门义诊资源C.组织社区居民为王阿姨捐款D.将王阿姨家纳入重点监测对象，每季度上门走访一次答案：B解析：社会工作实务通用过程中，面对服务对象的多重需求，应坚持优先解决最紧迫问题、协助服务对象提升自主性的原则，不得替代服务对象作出决定或随意发起公开募捐，B选项符合专业服务规范。3.涪陵区2026年社区专职工作者招聘中，明确持有全国社会工作者职业资格证书的人员可享受笔试加分政策，其中持中级社会工作师职业资格证书的加分明细为：A.加2分B.加3分C.加5分D.加10分答案：C解析：根据涪陵区民政局、区委组织部2025年印发的《社区工作者职业体系建设实施细则》，持初级社工证加2分、中级社工证加5分、高级社工证加10分，加分直接计入笔试总成绩，不重复累计。4.针对涪陵区沿江乡镇汛期地质灾害隐患点的安置群众，社工开展灾后心理疏导服务时，下列做法不符合专业伦理的是：A.对情绪崩溃的受灾群众采取倾听、同理的专业技巧，不随意评判其情绪反应B.征得服务对象同意后，为其链接专业心理咨询资源C.将受访群众的家庭财产损失、创伤经历等信息随意发布在工作群用于案例宣传D.针对老人、儿童等特殊群体开展一对一陪伴服务答案：C解析：社会工作伦理要求严格保护服务对象隐私，未经服务对象书面同意，不得泄露服务对象个人信息及相关服务资料，更不得随意用于公开宣传。5.涪陵区“榨菜产业帮扶”社会工作项目中，社工为留守妇女开展榨菜种植技能培训、对接电商销售渠道、协助成立专业合作社，上述服务属于乡村振兴领域社会工作中的：A.文化振兴服务B.产业振兴服务C.生态振兴服务D.组织振兴服务答案：B解析：对接产业资源、开展技能培训、搭建销售平台属于产业帮扶范畴，旨在提升农村困难群体的生产经营性收入，助力产业振兴。6.根据《社会救助暂行办法》，涪陵区户籍居民申请最低生活保障待遇，应当由共同生活的家庭成员向哪个部门提出书面申请：A.户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）B.涪陵区民政局C.户籍所在地的村（社区）居民委员会D.涪陵区政务服务中心答案：A解析：低保申请实行属地管理，由共同生活的家庭成员向户籍所在地乡镇（街道）提出书面申请，村（社区）可协助配合开展入户调查、民主评议等工作，审批权限在乡镇（街道）。7.社工在涪陵区江东街道开展老年服务时，发现辖区内82岁的张爷爷独居，子女长期在外地务工，张爷爷近期多次出现在家摔倒、忘记关煤气的情况，经评估张爷爷的能力等级为：A.能力完好B.轻度失能C.中度失能D.重度失能答案：C解析：根据《老年人能力评估规范》，中度失能老年人表现为日常生活活动能力部分受限，存在认知障碍风险，需要他人部分协助才能完成日常起居，结合张爷爷频繁摔倒、存在居家安全隐患的表现，符合中度失能评估标准。8.涪陵区未成年人救助保护中心2026年重点推进“涪童守护”项目，针对事实无人抚养儿童开展服务时，下列不属于社工法定职责的是：A.开展事实无人抚养儿童身份核查、建档跟踪B.替代儿童的法定监护人履行全部监护职责C.链接资源为儿童提供学业辅导、心理关爱服务D.对监护缺失的儿童，协助相关部门落实监护干预措施答案：B解析：社工的角色是资源链接者、服务提供者、权益维护者，不得替代法定监护人履行监护职责，对监护缺失、监护侵害的情形，应当依法对接民政部门、法院等部门落实监护兜底或监护干预。9.下列关于涪陵区志愿服务激励保障机制的说法，错误的是：A.志愿服务时长记录可作为志愿者评先评优、享受公共服务优待的依据B.鼓励景区、公共交通、医疗机构等公共服务场所为星级志愿者提供优待服务C.志愿者参与服务时，组织方应当为其购买必要的人身意外伤害保险D.志愿者必须达到三星级以上才能参与社区志愿服务活动答案：D解析：志愿服务遵循自愿、无偿、平等、诚信的原则，不对参与志愿服务的星级设置门槛，所有符合条件的志愿者均可参与力所能及的志愿服务活动。10.社区工作准备阶段，社工在涪陵区崇义街道某社区开展需求调研时，下列做法最恰当的是：A.仅向社区居委会干部了解社区需求，不需要接触普通居民B.通过入户访谈、焦点小组、问卷调研等多种方式，覆盖不同年龄、不同群体的居民，全面摸排社区需求C.按照自己的主观判断确定社区服务项目D.照搬其他城市社区的优秀服务经验，直接在本社区落地答案：B解析：社区需求调研应当坚持多元主体参与、客观全面的原则，综合运用多种调研方法，充分听取居民意见，避免主观臆断和简单照搬外地经验。11.根据《中华人民共和国社区矫正法》，涪陵区社区矫正对象的社区矫正执行地为：A.社区矫正对象的户籍地B.社区矫正对象的居住地C.社区矫正对象的犯罪行为发生地D.社区矫正对象的临时租住地答案：B解析：社区矫正执行地为社区矫正对象的居住地，社区矫正对象在多个地方居住的，可以确定经常居住地为执行地，确保社区矫正监管、教育帮扶措施落地。12.社工在涪陵区蔺市街道开展婚姻家庭辅导服务时，针对前来咨询离婚的夫妻开展婚姻关系调适，下列做法恰当的是：A.直接劝说夫妻不要离婚，指责提出离婚的一方不负责任B.保持中立立场，引导夫妻双方梳理婚姻关系中存在的问题，充分沟通真实想法，对确实存在婚姻危机的，协助其理性作出决定，同步提供情感支持C.把夫妻的隐私矛盾告诉双方的亲属，请亲属过来劝说D.对夫妻的财产分割、子女抚养问题直接作出决断答案：B解析：婚姻家庭辅导服务应当坚持中立、保密、案主自决的原则，不得评判服务对象、泄露隐私，更不得替代服务对象作出涉及人身、财产关系的决定。13.涪陵区2026年社工服务项目购买服务的资金主要来源是：A.财政预算资金B.企业捐赠资金C.个人捐款D.慈善组织募集资金答案：A解析：政府购买社会工作服务的资金主要来源于各级财政预算安排的民政事业经费、乡村振兴衔接资金等，符合条件的项目可以整合慈善资金补充，但主体为财政预算资金。14.个案工作中，社工与服务对象初次见面时，首先要做的工作是：A.直接告诉服务对象解决问题的方案B.向服务对象介绍自己的身份、服务的内容、保密原则及相关伦理，建立专业信任关系C.马上把服务对象的问题记录下来，不需要回应服务对象的情绪D.邀请服务对象参加社区开展的小组活动答案：B解析：个案工作接案阶段的首要任务是专业关系建立，清晰告知服务对象相关权利义务、服务范围、保密原则等，让服务对象放下顾虑，建立信任。15.针对涪陵区部分社区存在的老旧小区改造矛盾，社工组织居民代表、居委会、物业、施工方召开协商议事会，共同讨论改造方案、化解施工扰民等问题，这种社区工作的模式是：A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.行政主导模式答案：A解析：地区发展模式强调动员社区居民参与，通过多元主体协商合作解决社区共同问题，提升居民的社区参与意识和自主解决问题的能力，符合议事协商的服务场景。16.下列群体中，不属于涪陵区2026年社会工作重点服务对象的是：A.低保对象、特困人员、防止返贫监测对象等困难群体B.空巢老人、困境儿童、残疾人等特殊群体C.有需求的普通社区居民D.年收入超过百万的本地企业家答案：D解析：社会工作服务优先保障困难群体、特殊群体的基本服务需求，同时面向有需求的普通居民提供普惠性服务，高收入企业家不属于重点兜底服务对象范畴。17.小组工作中期转折阶段，组员之间容易出现权力竞争、意见分歧，甚至产生矛盾冲突，此时社工的主要任务是：A.直接结束小组，避免矛盾升级B.扮演协调者角色，协助组员正视冲突、理性表达意见，引导组员建立小组共识和规范C.偏向某一方组员的意见，压制不同声音D.不干预组员的冲突，让其自行解决答案：B解析：小组中期转折阶段的核心任务是处理组员冲突，引导组员建立小组规范，增强小组凝聚力，既不能回避冲突，也不能偏心干预，要保持中立协调的立场。18.根据《重庆市社会工作者继续教育办法》，涪陵区取得社会工作者职业资格证书的人员，每年参加继续教育的时长累计不得少于多少学时：A.10学时B.30学时C.60学时D.90学时答案：B解析：重庆市明确社工专业技术人员每年累计参加继续教育不少于30学时，其中专业科目不少于总学时的三分之二，继续教育记录作为职业水平证书登记、岗位聘用的重要依据。19.社工在服务过程中发现服务对象有明确的自杀倾向，且已经准备好自杀工具，此时社工应当采取的正确做法是：A.严格遵守保密原则，不告诉任何人B.立即通知服务对象的家属及相关部门，采取必要的干预措施，保障服务对象的生命安全C.指责服务对象不珍惜生命D.继续按原服务计划开展服务，不做额外干预答案：B解析：保密原则存在例外情形，当服务对象的行为涉及自身或他人生命安全时，社工应当打破保密原则，及时采取措施保护生命安全，这是社会工作伦理的优先准则。20.涪陵区“五社联动”机制建设中，“五社”指的是：A.社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源B.社区居委会、社区民警、社区物业、社区业委会、社区居民C.社区党组织、社区居委会、社区服务站、社区社会组织、社区志愿者D.社区、社工、企业、政府、社会组织答案：A解析：“五社联动”是民政部明确的基层治理机制，具体指以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的联动服务模式。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.涪陵区2026年推进乡镇（街道）社工站提质增效的重点任务包括：A.配齐配强驻站社工，确保每个社工站至少有2名专职驻站社工B.聚焦社会救助、养老服务、儿童关爱、社区治理四大核心领域开展专业服务C.建立社工站服务标准体系，规范服务流程、档案管理、督导评估机制D.整合慈善资源、志愿服务资源，打造“一镇街一品牌”特色服务项目E.撤销村（社区）社工室，将服务职能全部收归街道社工站答案：ABCD解析：涪陵区社工站建设要求夯实三级服务体系，强化村（社区）社工室的前哨作用，不得撤销村级服务阵地，E选项错误。2.社工在涪陵区石沱镇开展防止返贫监测对象帮扶服务时，属于专业社工服务内容的有：A.协助开展监测对象识别摸排，建立一户一档服务台账B.为有劳动能力的监测对象链接就业技能培训、公益性岗位等就业资源C.为监测对象中的残疾人、老人申请康复辅具、居家养老等福利政策D.直接给监测对象发放现金救助E.为监测对象家庭中的困境儿童提供课业辅导、心理关爱服务答案：ABCE解析：现金救助由民政部门等行政部门按政策规定发放，社工不直接发放救助资金，主要承担政策链接、资源对接、专业服务等职能，D选项错误。3.老年社会工作中，针对涪陵区独居老人开展的居家安全改造服务内容包括：A.为老人家中安装扶手、防滑垫、感应夜灯等适老化设施B.为老人开展防诈骗、防跌倒、防火用电安全知识宣传C.协助老人排查家中煤气、电路安全隐患D.强制将老人送到养老院集中居住E.链接社区志愿者定期上门探访，建立应急联络机制答案：ABCE解析：适老化改造及居家安全服务应当尊重老年人的意愿，不得强制老人入住养老机构，D选项违背案主自决原则，错误。4.下列属于涪陵区未成年人保护工作中“六大保护”范畴的有：A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.网络保护E.政府保护、司法保护答案：ABCDE解析：《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定未成年人保护包含家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护六大体系，涪陵区已建立覆盖六大保护的未保工作协调机制。5.社区社会组织培育过程中，社工可以提供的支持有：A.为社区社会组织发起人提供注册登记、备案流程指导B.为社区社会组织骨干开展能力建设培训，提升其项目运作、组织管理能力C.协助社区社会组织对接公益创投项目资金、场地资源D.直接任命社区社会组织的负责人E.指导社区社会组织规范开展服务活动，建立内部管理制度答案：ABCE解析：社区社会组织应当坚持居民自治原则，负责人由组织成员民主选举产生，社工不得直接任命，D选项错误。6.社会工作者在服务过程中应当遵守的专业伦理包括：A.以服务对象的正当需求为核心，维护服务对象的合法权益B.尊重服务对象的自决权，不替代服务对象作出与其切身利益相关的决定C.对服务过程中获取的服务对象个人信息严格保密，法律规定的特殊情形除外D.公平对待每一位服务对象，不因服务对象的性别、年龄、民族、经济状况等歧视服务对象E.利用服务对象的便利为自己谋取私人利益答案：ABCD解析：社会工作伦理要求社工不得利用服务关系谋取私人利益，E选项错误。7.涪陵区2026年计划打造的社会工作特色服务品牌方向包括：A.结合榨菜产业、沿江生态等地域特色的乡村振兴社工服务B.结合老旧小区改造、邻里互助的城市社区治理服务C.结合白鹤梁、周易园等文化资源的社区文化传承服务D.针对三峡移民后续帮扶的社区融入、就业支持服务E.面向高收入群体的高端私人定制服务答案：ABCD解析：涪陵区社工服务坚持普惠性、兜底性原则，重点面向基层群众开展公共服务，不发展高端私人定制类盈利性服务，E选项错误。8.小组工作开展过程中，属于小组结束阶段社工的工作内容有：A.协助组员回顾小组历程，巩固小组服务中的成长和改变B.处理组员的离别情绪，协助组员做好小组结束后的适应准备C.开展小组效果评估，收集组员对小组服务的意见建议D.与组员建立小组之外的私人朋友关系，长期保持私下往来E.跟进组员服务结束后的情况，必要时提供转介服务答案：ABCE解析：社工与服务对象应当保持专业关系，不得在服务结束后发展有损专业边界的私人关系，D选项不符合专业伦理要求。9.根据《社会救助暂行办法》，涪陵区社会救助体系包含的内容有：A.最低生活保障、特困人员救助供养B.受灾人员救助、医疗救助C.教育救助、住房救助D.就业救助、临时救助E.高额商业保险救助答案：ABCD解析：我国社会救助体系为“8+1”架构，即最低生活保障、特困人员救助供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助，加上社会力量参与，商业保险不属于法定社会救助范畴，E选项错误。10.社工参与涪陵区基层社会治理的作用主要体现在：A.深入摸排居民需求，畅通居民诉求反映渠道B.化解邻里矛盾、家庭矛盾，促进社区和谐C.动员居民参与社区公共事务，提升社区自治能力D.链接各类资源解决居民急难愁盼问题E.替代社区居委会承担所有行政职能答案：ABCD解析：社工是基层治理的专业支撑力量，不替代社区居委会的法定职能，而是配合社区开展专业服务，形成治理合力，E选项错误。三、实务案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例：涪陵区李渡街道某社区是典型的农转居安置社区，共居住居民3217户，其中三峡移民安置群众426户，60岁以上老人占比28%，残疾人112名，低保对象78户。社区成立时间较短，居民之间熟悉度低，邻里互动少，社区公共事务参与率不足10%；部分老年移民不会使用智能手机，存在就医挂号、线上缴费困难，且对社区的归属感不强；社区内有12名困境儿童，大多为留守儿童，课后无人辅导作业，假期缺少活动场地；社区暂无成熟的志愿服务队伍和社区社会组织，居民有需求不知道找谁反映。问题：结合该社区实际情况，分析社区存在的主要需求，并设计一份社会工作服务方案。参考答案：（1）社区主要需求分析（8分）：一是人际融入需求：农转居居民、三峡移民群体之间互动不足，社区归属感弱，需要搭建邻里互动平台，促进社区融合；二是特殊群体兜底服务需求：高龄老人、残疾人存在智能技术运用困难、居家照护等需求，留守儿童存在学业辅导、关爱陪伴需求，困难家庭存在政策帮扶需求；三是社区参与需求：居民社区参与渠道不畅、参与意愿低，缺乏参与社区公共事务的平台和能力；四是社区组织培育需求：社区社会组织、志愿服务队伍空缺，居民诉求反馈渠道不通畅，需要培育本土服务力量，建立常态化服务机制。（2）社会工作服务方案（12分）：①服务目标：一年内搭建社区邻里互动平台，解决特殊群体急难愁盼问题，培育至少5支社区志愿服务队伍和社区社会组织，居民社区参与率提升至30%以上，增强居民归属感和认同感。②服务内容：第一，开展兜底民生服务：组建“便民帮帮团”志愿者队伍，为独居老人、残疾人提供智能手机培训、上门代办、义诊、居家安全排查等服务；依托社区新时代文明实践站打造“涪童托管点”，链接长江师范学院志愿者为留守儿童提供课后辅导、兴趣课堂、安全教育等服务；对低保、残疾等困难家庭逐户建档，对接政策资源落实帮扶措施。第二，开展社区融合服务：结合三峡移民文化、榨菜文化举办“邻里节”“百家宴”“移民故事会”等主题活动，搭建居民互动交流平台，提升社区归属感。第三，培育社区内生力量：挖掘社区党员、退休教师、热心居民等骨干，培育邻里互助、文化宣传、矛盾调解等类型的社区社会组织，开展骨干能力培训，建立居民议事协商机制，引导居民共同讨论解决社区公共问题。第四，建立五社联动机制：对接辖区高校、企业、慈善资源，建立社区资源清单、需求清单、项目清单，形成常态化服务联动机制。③服务评估：采取过程评估与结果评估结合的方式，通过服务档案核查、居民满意度调研、参与率统计等方式评估服务成效，及时优化服务内容。2.案例：涪陵区敦仁街道某小区是建成超过30年的老旧小区，近期正在推进老旧小区改造，施工过程中，低楼层住户反对加装电梯，认为影响采光、产生噪音；高楼层住户尤其是老年住户强烈要求加装电梯，双方多次发生争吵，甚至出现阻挠施工的情况。社区居委会多次调解无果，矛盾不断升级，便引入驻站社工参与矛盾化解。问题：如果你是负责该项目的社工，你会采取哪些步骤开展矛盾调解工作？参考答案：（共20分）社工介入老旧小区改造矛盾化解应当坚持中立、参与、增能的原则，按照以下步骤开展工作：（1）接案与需求调研阶段（5分）：社工通过入户访谈、分别约谈的方式，全面听取高低楼层住户、施工方、社区居委会等不同主体的诉求，不偏听偏信；梳理矛盾焦点：低楼层住户核心诉求为采光影响、噪音补偿、电梯使用费用分摊问题，高楼层住户核心诉求为出行便利、施工进度保障问题，建立矛盾台账，找准各方利益平衡点。（2）建立信任关系阶段（4分）：社工以中立第三方的身份，与各方建立专业信任关系，不偏向任何一方，向居民说明社工调解的目的是推动大家找到共识，保障全体住户的合法权益，消除居民的抵触情绪。（3）搭建协商议事平台阶段（6分）：组织开展多元主体协商议事会，邀请高低楼层居民代表、社区居委会、施工方、住建部门工作人员、法律顾问共同参与：一是请住建部门专业人员讲解老旧小区改造政策、电梯加装的采光影响评估标准、噪音防控措施；二是请法律顾问讲解电梯加装的法定程序、费用分摊、补偿机制的相关法律规定；三是引导居民理性表达诉求，共同协商解决方案，比如针对低楼层住户的采光影响，通过优化电梯设计角度、给予适当的低楼层补偿、电梯使用费减免等方式平衡各方利益；针对施工扰民问题，与施工方协商调整施工时间、采取降噪措施，争取居民理解。（4）共识达成与跟进阶段（5分）：在各方充分协商的基础上，引导居民共同制定电梯加装的具体方案，签订书面共识协议，监督施工方按照方案施工；同时培育居民议事骨干，引导居民建立自主协商的机制，后续遇到小区公共问题时能够通过议事协商的方式自主解决，避免矛盾升级；对情绪激动的居民开展一对一