唐山市丰润区2026年网格员招聘笔试题库含答案

唐山市丰润区2026年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.唐山市丰润区网格化服务管理的核心网格划分最小单元是（）A.社区（村）B.居民小区（村民小组）C.楼栋（街巷）D.住户答案：C解析：依据《唐山市丰润区网格化服务管理工作实施细则》，全区按照“规模适度、边界清晰、方便管理、无缝覆盖”原则，以城区居民楼栋、农村自然街巷为核心最小网格单元，每个网格覆盖常住居民300-500户，实现管理服务无盲区。2.丰润区网格员日常巡查的“日巡查时长”硬性要求为城区专职网格员不低于（），农村专职网格员不低于（）A.4小时，3小时B.3小时，2小时C.5小时，4小时D.2小时，1小时答案：A解析：丰润区网格化服务管理中心明确，城区专职网格员每日网格巡查时长不低于4小时，重点巡查老旧小区、商圈周边、背街小巷等重点区域；农村专职网格员每日巡查时长不低于3小时，覆盖通村道路、种植养殖集中区、独居老人住所等点位，巡查轨迹需同步上传至区网格治理数字化平台。3.网格员在网格内发现疑似安全生产隐患，第一步处置流程是（）A.立即自行整改B.第一时间拍照固定点位、核实隐患等级，通过网格平台上报C.联系辖区派出所处置D.告知周边居民远离即可答案：B解析：按照丰润区网格事项“发现-上报-分流-处置-反馈-核查”闭环流程，网格员发现隐患后不得盲目处置，需第一时间固定证据、明确隐患具体位置和影响范围，通过区网格治理平台上报至对应职能部门，对存在即时重大风险的可同步联系村居应急专员现场警戒。4.下列不属于丰润区网格员核心工作职责的是（）A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷调解D.直接开展低保金审批发放答案：D解析：网格员承担信息采集、政策宣传、巡查走访、矛盾调解、民生服务、隐患排查6类核心职责，低保金审批为乡镇（街道）民政部门法定职责，网格员仅负责协助开展申请材料收集、家庭情况入户核实等辅助工作，无直接审批权限。5.丰润区辖区内常住居民的全员人口信息、特殊群体信息更新频次要求是（）A.每月更新一次B.每季度更新一次C.每半年更新一次D.动态实时更新答案：D解析：按照丰润区基础信息“底数清、情况明、信息准”要求，网格员对网格内新生儿落户、人员迁入迁出、特殊群体状况变化等信息要在3个工作日内完成系统更新，实现信息动态精准。6.网格员走访网格内独居老人、困境儿童等重点关爱群体的频次要求是（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次答案：A解析：丰润区针对“一老一小”、残疾人、低保特困等重点关爱群体，建立“周走访”机制，网格员每周至少上门走访1次，了解生活需求、排查安全隐患，对存在紧急困难的第一时间协调村居、民政等部门提供帮扶。7.下列网格上报事项中，属于网格员可当场处置的简易事项是（）A.小区消防通道被私家车占用B.居民楼外墙保温层脱落C.楼栋单元楼道内张贴小广告D.村内灌溉管网破损漏水答案：C解析：按照丰润区网格事项权责清单，楼道小广告清理、公共区域零星垃圾捡拾、居民政策咨询当场解答等属于简易事项，网格员可当场处置并上传前后对比照片；其余事项需分流至消防、住建、水利等职能部门处置。8.唐山市丰润区的行政区域总面积约为（）平方公里，辖20个乡镇、3个街道，是唐山市主城区重要组成部分。A.1152B.1324C.987D.1560答案：A解析：丰润区官方公开行政区域面积为1152.78平方公里，常住人口约80万，是连接京津唐的重要交通枢纽。9.网格员开展矛盾纠纷调解时，下列做法不符合工作规范的是（）A.保持中立立场，充分听取双方当事人诉求B.对涉及金额较大、可能引发治安风险的纠纷，第一时间上报乡镇（街道）综治中心C.为快速化解纠纷，可代替当事人作出赔偿承诺D.做好调解记录，跟进后续履行情况答案：C解析：网格员开展矛盾调解需坚持自愿、合法原则，不得代替当事人作出任何具有法律效力的承诺，对超出调解能力范围的纠纷要及时引导当事人通过人民调解、司法途径解决，防止矛盾激化。10.丰润区网格化服务管理事件处置的“响应时效”要求：一般民生事项处置部门需在（）内接单，（）内处置完成并反馈。A.1小时，3个工作日B.2小时，5个工作日C.30分钟，1个工作日D.4小时，7个工作日答案：A解析：区网格治理平台建立分级响应机制，一般民生事项（如公共照明损坏、井盖缺失等）需1小时内接单、3个工作日内办结；紧急事项（如燃气泄漏、火情隐患等）需15分钟内接单、2小时内到场处置。11.网格员在入户采集信息时，下列做法恰当的是（）A.选择居民休息时间（如中午12点-2点、晚上9点后）上门提高见面率B.主动出示工作证件，说明信息采集目的和信息保密要求C.对居民提供的个人信息可随意转发至居民群用于工作通知D.对拒绝提供信息的居民采取言语指责答案：B解析：网格员入户需严格遵守工作礼仪，优先选择工作日晚7点-9点、周末上午9点-11点等居民方便的时段上门，主动亮明证件，严格保护居民个人隐私，不得泄露、传播居民个人信息，对不配合的居民要耐心做好政策解释，不得发生冲突。12.下列属于丰润区当前重点推进的基层治理专项工作的是（）A.“红色网格”建设B.全域治水清水润城C.农村人居环境整治提升D.以上都是答案：D解析：丰润区2025-2026年基层治理重点任务包含红色网格阵地建设、农村人居环境常态化整治、清水润城工程网格协管、大气污染防治网格巡查等多项内容，网格员需配合做好政策宣传、问题巡查、群众动员等工作。13.网格员发现网格内存在非法传销、非法集资活动线索，应当第一时间上报（）A.市场监管部门和公安派出所B.社区（村）居委会C.乡镇（街道）民政办D.辖区物业企业答案：A解析：非法传销、非法集资属于涉众型经济违法活动，网格员发现线索后要第一时间上报市场监管、公安部门，协助做好人员排查、风险提示等工作，不得擅自进入涉事场所，确保自身安全。14.丰润区针对网格员考核建立的“星级评定”机制中，考核结果分为（）五个等级，评定结果与绩效薪酬直接挂钩。A.一星至五星B.合格、基本合格、不合格C.优秀、良好、中等、合格、不合格D.初级、中级、高级、特级、资深答案：A解析：丰润区网格员考核实行月度评分、季度评星、年度评优机制，按照工作完成情况、群众满意度等指标评定一至五星，五星网格员绩效薪酬上浮20%，连续两季度评定为一星及以下的按规定予以解聘。15.下列关于网格工作群管理的做法，符合规范的是（）A.在网格群内发布商业广告、营销链接B.及时在群内回应居民咨询，发布官方权威政策通知C.允许群内成员发布未经核实的谣言、不实信息D.对居民在群内反映的问题不予理会答案：B解析：网格居民群是服务群众的重要阵地，仅用于发布官方权威信息、回应群众诉求、开展政策宣传，严禁发布商业信息、不实言论，对居民反映的诉求要第一时间回应处置。16.丰润区气象灾害预警中，网格员接到暴雨红色预警信号后，下列处置措施不当的是（）A.第一时间通过网格群、上门通知等方式提醒低洼地带居民转移B.巡查辖区内危房、涵洞、河道等风险点位，设置警示标识C.对执意留在危房内的居民强行带离并做好临时安置D.为拍摄雨情素材，前往河道、山洪风险点巡查答案：D解析：接到极端天气预警后，网格员要在确保自身安全的前提下开展风险提示、人员转移、隐患排查工作，严禁前往危险区域开展不必要的巡查，遇到自身无法处置的险情第一时间上报应急部门。17.网格员协助开展城乡居民医保缴费宣传工作时，对居民咨询的医保缴费标准、报销比例等问题，应当（）A.凭个人经验随意解答B.引导居民咨询医保部门或按照官方统一口径解答，对不确定的问题核实后再回复C.告知居民自己不清楚D.承诺居民缴费后可提高报销比例答案：B解析：网格员开展政策宣传要准确严谨，对社保、医保、民政等民生政策，严格按照区直相关部门提供的统一口径解答，对不确定的问题不得随意答复，要及时对接对应部门核实后反馈居民，严禁作出虚假承诺。18.下列人员中，不属于网格员日常重点关注的特殊人群是（）A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.有肇事肇祸风险的严重精神障碍患者D.正常上下班的辖区常住居民答案：D解析：特殊人群重点关注对象包含社区矫正对象、刑满释放人员、涉毒人员、严重精神障碍患者、重点信访人员等，网格员要配合公安、司法、卫健等部门定期走访，掌握动态情况。19.丰润区网格治理数字化平台要求，网格员上报事件需包含的核心要素是（）A.事件具体位置、现场照片、问题描述、联系方式B.事件发生的原因预判C.事件对应的责任单位D.事件处置的具体方案答案：A解析：网格员上报事件需准确标注事件所在网格位置、上传3张以上清晰现场照片、简要说明问题具体情况、留下反映人联系方式，确保职能部门接单后可快速到场处置，无需网格员预判原因、指定责任单位或制定处置方案。20.网格员在工作中收到居民赠送的礼品、礼金时，应当（）A.收下后为居民提供优先服务B.坚决拒收，并向居民说明网格员工作纪律要求C.收下后上交社区（村）书记即可D.转赠给其他同事答案：B解析：丰润区网格员工作纪律明确规定，严禁接受居民群众的礼品、礼金、宴请，不得利用职务便利谋取不正当利益，对居民的馈赠要礼貌拒收，树立基层网格员良好形象。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.丰润区网格化服务管理工作构建的“多网合一”体系，整合了以下哪些领域的网格职能（）A.党建、综治B.应急、环保C.民政、社保D.城管、卫健答案：ABCD解析：丰润区推进基层网格“多网合一”，将党建、综治、应急管理、生态环保、民政服务、社会保障、城市管理、卫生健康等各类网格整合成“一张网”，实现“一员多岗、一网多能”，避免基层重复派单、重复走访。2.网格员在日常巡查中需要重点排查的消防安全隐患包含（）A.居民小区消防通道堵塞、安全出口锁闭B.沿街商铺灭火器过期、私拉乱接电线为电动车充电C.农村村民家中使用不合格燃气灶具、烟感报警器缺失D.公共场所消防栓无水、水压不足答案：ABCD解析：消防安全隐患排查是网格员日常巡查的核心内容，需重点排查消防通道、消防设施、用电用气、电动车违规充电等四类风险，发现隐患第一时间上报消防、住建、应急等部门处置。3.下列属于丰润区网格员民生服务范畴的工作内容有（）A.协助行动不便的高龄老人办理养老待遇资格认证B.为残疾人申请辅助器具提供上门代办服务C.协助开展就业困难人员就业信息摸排、岗位推荐D.为居民出具亲属关系、房产归属等法定证明材料答案：ABC解析：网格员可根据居民需求提供代办帮办民生服务，但法定证明材料需由公安、民政、不动产等法定职责部门出具，网格员无出具证明的权限。4.网格员开展政策宣传工作可采用的方式有（）A.网格居民微信群推送权威信息B.小区、村口公告栏张贴宣传海报C.入户走访发放宣传折页、面对面讲解D.组织院落会、板凳会开展集中宣讲答案：ABCD解析：政策宣传要结合辖区居民特点，采用线上线下结合的方式，针对老年群体重点采用上门宣讲、集中宣讲等方式，针对年轻群体采用微信群推送、短视频宣传等方式，提升政策知晓率。5.下列网格事件中，属于紧急类事件需要第一时间上报的有（）A.居民家中燃气泄漏B.路面井盖缺失存在坠落风险C.发现人员聚集疑似开展涉疫违规活动D.居民因邻里纠纷持械对峙答案：ABCD解析：涉及人员生命安全、重大财产风险、公共安全的事件均属于紧急类事件，网格员发现后要第一时间上报对应部门，同时在保障自身安全的前提下做好现场警戒、人员疏散等工作，避免事态扩大。6.丰润区网格员的招聘基本条件包含（）A.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导，遵纪守法、品行端正B.具有唐山市丰润区户籍或常住在丰润辖区，年龄一般在18-40周岁，特殊情况可适当放宽C.具备大专及以上学历，熟悉电脑操作和智能手机使用，会讲普通话D.热爱基层工作，具备良好的沟通能力和服务意识答案：ABCD解析：丰润区公开招聘专职网格员要求满足政治合格、属地居住、学历能力达标、身体健康等基本条件，对退役军人、有社区工作经验的人员可适当放宽年龄、学历要求。7.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的做法有（）A.分别上门了解双方诉求，找准矛盾焦点B.向双方宣讲《噪声污染防治法》等相关规定，引导换位思考C.协商制定双方都能接受的噪音管控方案D.跟进回访协议履行情况，避免矛盾反复答案：ABCD解析：邻里纠纷调解要坚持“情理法”结合，既要耐心倾听诉求，也要做好政策引导，促成双方达成一致，同时做好后续跟进，确保矛盾实质化解。8.下列关于网格员工作保密要求的说法，正确的有（）A.不得泄露工作中知悉的居民个人隐私、家庭信息B.不得泄露网格内重点特殊人群的个人动态信息C.不得擅自对外发布尚未公开的应急事件、政策调整相关信息D.因工作需要调取居民信息的，要严格按照审批流程办理，不得私自拷贝、传输答案：ABCD解析：网格员工作中接触大量居民个人信息和工作涉密信息，必须严格遵守保密规定，严禁泄露、传播涉密信息和个人隐私，造成严重后果的依法承担相应责任。9.网格员在大气污染防治巡查中，需要重点排查的问题有（）A.露天焚烧秸秆、垃圾B.施工工地扬尘管控不到位、渣土车遗撒C.散煤复燃、餐饮门店油烟净化设施未正常运行D.居民小区内乱堆乱放杂物答案：ABC解析：大气污染防治巡查重点包含露天焚烧、扬尘污染、散煤燃烧、油烟违规排放四类问题，乱堆乱放属于人居环境整治范畴，不属于大气污染专项巡查核心内容。10.丰润区建立的网格员激励保障机制包含（）A.基本薪酬+绩效薪酬的薪酬体系，按规定缴纳社会保险B.优秀网格员优先推荐参加社区（村）“两委”换届选举C.定期开展业务技能培训，提升网格员履职能力D.对工作表现突出、作出重要贡献的网格员给予专项表彰奖励答案：ABCD解析：丰润区从薪酬待遇、成长通道、能力提升、表彰奖励四个方面完善网格员激励保障机制，确保网格员队伍稳定、履职高效。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员是在网格内专职从事基层服务管理的工作人员，不具有行政执法权，不得开展行政执法类工作。（）答案：正确解析：网格员为基层服务岗位，无行政执法资质，仅协助行政执法部门开展隐患排查、线索上报、政策宣传等辅助工作，不得直接作出行政处罚、行政强制等执法行为。2.丰润区网格划分实现了城区、农村区域全覆盖，不存在管理盲区。（）答案：正确解析：按照“全域覆盖、边界清晰”原则，丰润区共划分一级网格23个（乡镇、街道）、二级网格521个（社区、村）、三级网格1872个（楼栋、街巷），实现所有区域网格管理无死角。3.网格员为提高工作效率，可以让小区物业、村小组长代替开展入户信息采集工作。（）答案：错误解析：基础信息采集是网格员核心职责，必须由网格员本人上门核实采集，确保信息真实准确，不得委托他人代替采集。4.网格员对网格内居民反映的诉求，无论是否属于职责范围，都要做好登记，对不属于职责范围的要引导对接相关部门或帮助协调解决，不得推诿扯皮。（）答案：正确解析：网格员是联系群众的“第一道关口”，落实“首问负责制”，对群众诉求无论是否在职责范围内都要主动回应，协调对接相关部门解决，杜绝“事不关己、高高挂起”的工作作风。5.丰润区网格员考核中，群众满意度占考核权重的40%，群众评价直接影响网格员考核等次。（）答案：正确解析：丰润区网格员考核坚持群众导向，日常工作完成情况占60%，网格居民满意度测评占40%，连续两次测评满意度低于60分的，按规定予以解聘。6.网格员在巡查中发现独居老人在家中突发疾病，可直接破门进入开展救助，不需要联系家属或公安部门。（）答案：错误解析：遇到居民家中突发紧急情况需进入居民住宅的，要第一时间联系家属、社区民警、医护人员到场，在见证下开展救助，不得擅自破门进入，避免引发不必要的纠纷。7.网格员可以在网格群内转发官方发布的反诈宣传、疫苗接种、民生保障等信息，提升群众知晓率。（）答案：正确解析：官方权威民生信息、预警提示是网格群信息发布的核心内容，网格员要及时转发，做好宣传引导。8.农村网格员在农忙时节可以暂停日常巡查，优先完成自家农业生产，待农忙结束后补录巡查记录即可。（）答案：错误解析：网格员为专职岗位，需严格落实日常巡查、值班值守要求，不得擅自脱岗、漏岗，确有特殊情况需请假的，要提前向乡镇（街道）网格中心报备，安排替岗人员履行网格职责。9.网格员协助开展反邪教宣传工作，要引导居民远离邪教，发现邪教活动线索第一时间上报公安部门。（）答案：正确解析：反邪教宣传、线索排查是网格员综治工作的重要内容，要定期开展反邪教警示宣传，提高居民防范意识，发现邪教活动线索及时上报。10.网格员对平台派单的处置任务，只需要完成处置即可，不需要上传处置反馈材料。（）答案：错误解析：网格事项实行闭环管理，网格员或处置部门完成事项处置后，要上传处置后的现场照片、处置结果说明，经网格员现场核查确认、群众认可后方可结案。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合唐山市丰润区基层治理工作实际，简述专职网格员的核心工作职责。答案：丰润区专职网格员核心职责围绕“信息采集、政策宣传、巡查排查、矛盾调解、民生服务、协同治理”六个方面展开：一是基础信息采集，精准掌握网格内常住人口、流动人口、特殊群体、经营主体、房屋设施等基础信息，动态更新信息台账，确保底数清、情况明；二是政策法规宣传，面向网格居民宣传党的路线方针政策、党委政府民生举措、法律法规常识，重点做好社保医保、反诈防骗、安全生产、大气污染防治等与群众切身利益相关的政策宣传；三是日常巡查排查，按照规定时长开展网格巡查，重点排查安全生产、消防安全、社会治安、生态环保、公共设施损坏等各类风险隐患，第一时间通过网格平台上报问题线索；四是矛盾纠纷调解，及时排查网格内邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等各类不稳定因素，能当场调解的就地调解，超出调解范围的及时上报综治中心，配合做好矛盾化解、情绪疏导工作，防止矛盾激化升级；五是民生服务帮办，重点关注网格内独居老人、困境儿童、残疾人、低保特困等群体，每周开展走访，了解群众诉求，为行动不便群众提供民生事项代办帮办服务，及时回应群众各类民生诉求；六是协同参与治理，配合乡镇（街道）、社区（村）做好疫情防控、文明城市创建、人居环境整治、应急处置等专项工作，发动网格内党员、志愿者、楼门院长等力量参与网格治理，构建共建共治共享的治理格局。2.假如你是丰润区某街道社区专职网格员，在日常巡查中发现小区某单元楼内有3名外来人员聚集，疑似开展非法传销活动，请问你会如何处置？答案：遇到该情况我会严格按照网格事件处置规范，在保障自身安全的前提下按流程处置：第一，保持冷静，不贸然进入涉事房屋，第一时间退至安全区域，通过网格平台将具体位置、涉事人员数量、现场情况等信息上报街道网格中心和辖区派出所，告知存在疑似传销活动线索，请求执法人员到场处置；第二，在执法人员到达前，在周边安全点位留意涉事房屋人员动态，不与涉事人员发生正面接触，同时提醒周边居民提高警惕，不要轻信陌生人员的投资、招工宣传，避免上当受骗；第三，待公安、市场监管部门执法人员到场后，主动配合开展排查工作，提供网格内该房屋的住户登记信息、近期人员进出情况，协助执法人员做好现场处置；第四，事件处置结束后，及时在网格群内发布风险提示，结合本次案例开展反诈、反传销宣传，提高居民防范意识，同时加大对网格内出租房屋的巡查走访频次，及时掌握外来人员流动情况，做好出租户和流动人员信息登记，防范类似问题再次发生；第五，将整个事件处置过程形成记录上传网格平台，做好事件结案归档。五、案例分析题（共1题，20分）唐山市丰润区某社区属于老旧小区，共有居民1216户，其中60岁以上老人占比38%，独居老人72户，小区内无物业管理，基础设施老化，存在楼道照明损坏、公共区域杂物堆积、电动车飞线充电等问题，居民诉求较多。假如你是该社区负责第三网格的专职网格员，入职后请结合网格实际开展工作。问题：（1）请梳理你入职后第一个月的重点工作安排；（10分）（2）针对网格内存在的各类问题，你会如何推动问题解决，提升居民满意度？（10分）答案：（1）入职第一个月重点工作围绕“摸实情、建台账、搭桥梁”三个层面开展：一是用前10天完成基础信息摸排，通过入户走访、楼门院长协助、社区原有台账比对等方式，逐户采集网格内居民信息，重点标记独居老人、残疾人、低保户等重点关爱群体的住址、联系方式、生活需求，同步摸排网格内基础设施损坏点位、安全隐患点位、公共区域堆积杂物的具体位置，建立“一户一档、