深圳市宝安区2026年社工考试题及答案

深圳市宝安区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案）1.根据《宝安区社区工作者薪酬管理实施细则（2025年修订）》，宝安区社区工作者岗位序列共设置（）个等级，建立“季度绩效+年度考核”联动的薪酬调整机制。A.10B.12C.15D.182.宝安区2026年民生实事项目明确提出，全年要完成（）个老旧小区管道燃气改造全覆盖，建成社区长者服务站（）家，实现“一社区一长者服务点”。A.82；124B.96；136C.105；142D.112；1503.下列选项中，不属于宝安区2026年重点推进的“社区治理五大行动”内容的是（）。A.出租屋分类分级提质行动B.新就业群体友好社区创建行动C.社区违建零增量攻坚行动D.跨境学童社区融合服务行动4.根据《深圳市最低生活保障办法》，2026年深圳市最低生活保障标准为（）元/人/月，低保边缘家庭认定标准为低保标准的（）倍。A.1420；1.5B.1540；1.8C.1620；2D.1750；2.55.社会工作者在社区走访中发现，独居高龄老人张奶奶因行动不便无法自行完成高龄津贴资格认证，下列做法最符合“兜底民生服务”要求的是（）。A.告知张奶奶可请亲属协助线上认证，提醒认证截止时间B.主动上门为张奶奶完成人脸识别认证，同步登记其居家养老服务需求C.联系社区志愿者定期上门探访，待亲属有空时再完成认证D.向街道公共服务办反映张奶奶情况，等待工作人员处理6.宝安区针对来深建设者集中的工业园区推出的“社工驻点+服务前置”项目名称是（），2026年将实现全区产值超亿元工业园区全覆盖。A.工友之家B.暖蜂驿站C.园区社工站D.青工服务角7.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.68.社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应秉持的首要原则是（）。A.快速处置原则B.中立客观原则C.情理优先原则D.属地管理原则9.下列关于宝安区“智慧社区”建设2026年目标的表述，错误的是（）。A.实现社区政务服务事项100%“掌上办、就近办”B.所有社区建成智能安防感知系统，出租屋视频门禁覆盖率100%C.社区诉求响应平均时长压缩至30分钟以内D.为所有独居老人免费安装智能水表、烟感报警等安居设备10.某社区有多名轻度智力障碍的成年居民，就业意愿强烈但缺乏适配岗位，社工链接辖区烘焙店资源开展技能培训、开发辅助性就业岗位，该服务属于（）领域社会工作。A.老年社会工作B.残疾人社会工作C.儿童社会工作D.矫正社会工作11.根据《宝安区社区志愿服务管理办法》，社区志愿者每年参与志愿服务时长累计满（）小时的，可认定为“宝安区星级志愿者”，享受公共服务礼遇。A.30B.50C.100D.15012.社区开展困境儿童排查工作时，下列不属于重点排查对象的是（）。A.父母双方均在监狱服刑的事实无人抚养儿童B.父母外出务工、由祖父母照料的留守儿童C.自身患有重度残疾、医疗支出负担较重的儿童D.家庭人均收入略高于低保标准但存在刚性支出困难的儿童13.针对宝安区大量跨境学童每日往返深港的特点，2026年社区服务中需重点设置的服务内容是（）。A.课后托管、跨境安全宣传、家庭亲子关系辅导B.深港教育政策对接、学籍转移代办C.出入境证件集中办理服务D.香港升学规划公益咨询14.社会工作实务通用过程模式的正确顺序是（）。A.接案—预估—计划—介入—评估—结案B.接案—计划—预估—介入—评估—结案C.预估—接案—计划—介入—结案—评估D.接案—预估—介入—计划—结案—评估15.宝安区2026年将在所有社区推广“民生微实事”项目群众提议快速响应机制，单个项目资助额度不超过（）万元的，可由社区“两委”联合社工站直接审议立项，缩短审批流程。A.5B.10C.15D.2016.下列工作中，不属于社区工作站法定工作职责的是（）。A.协助开展社区人口信息采集登记B.组织业主委员会换届选举工作C.自主决定社区集体股份公司资产处置事项D.协助开展社区公共卫生、安全生产宣传17.社工在社区开展青少年服务时，发现13岁的初中生小李长期被校园欺凌，情绪低落、有自伤倾向，此时社工首先应当采取的措施是（）。A.第一时间联系小李的父母和学校，对小李进行危机干预，同步报备街道未成年人保护工作站B.鼓励小李勇敢反抗欺凌行为，教授自我保护技巧C.找到实施欺凌的学生进行批评教育D.为小李开展长期心理辅导，待其情绪稳定后再告知家长18.根据《深圳市社区工作者考核办法》，社区工作者年度考核被确定为“基本合格”等次的，下列处理方式正确的是（）。A.不发放年度绩效奖金，离岗培训3个月B.下一年度薪酬等级降低一级C.扣除50%年度绩效奖金，由街道办进行诫勉谈话D.直接解除聘用合同19.宝安区下辖的街道数量为（）个，共有社区（）个，是深圳市人口最多、社区体量最大的行政区。A.10；124B.10；140C.12；162D.12；18120.社区应急管理工作中，针对台风、暴雨等气象灾害，社工不需要承担的职责是（）。A.提前通过社区微信群、公告栏发布气象预警信息B.协助转移老旧屋村、低洼地带的危困群众到应急避难场所C.负责抢修受灾损坏的电力、供水设施D.灾后协助开展困难群众临时救助、灾情统计上报二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.宝安区2026年社区“一老一小”服务的重点内容包括（）。A.建成20家社区托育示范点，为3岁以下婴幼儿提供普惠托位B.为80岁以上户籍老人购买意外伤害保险，提供每月不少于2次的上门探访服务C.推进长者助餐点扩面，实现社区长者助餐服务覆盖率100%D.在所有社区开设“4点半课堂”，为双职工家庭子女提供课后托管服务E.为所有60岁以上老人免费提供每年1次的高端体检服务2.下列属于社区社会工作者开展社区共治工作可联动的主体有（）。A.社区股份合作公司B.辖区物业服务企业C.社区社会组织D.辖区学校、医疗机构E.辖区“两代表一委员”3.根据《社会救助暂行办法》，下列人员中可以申请临时救助的有（）。A.因遭遇火灾导致家庭财产严重损失，基本生活暂时出现严重困难的户籍居民B.来深务工人员因突发重大疾病，扣除医保报销后个人负担较重，无力承担基本生活费用的C.低保家庭子女考上大学，无力承担学费和路费的D.因参与赌博欠下巨额债务导致生活困难的居民E.流浪乞讨人员中暂时无法查明身份的危重病人4.宝安区推进“五社联动”社区治理机制中的“五社”除了社区、社会工作者之外，还包括（）。A.社区社会组织B.社区志愿者C.社区公益慈善资源D.社区业主委员会E.辖区派出所5.社区工作者在开展入户走访工作时，正确的做法有（）。A.提前通过社区公告、业主群告知走访时间和目的，佩戴工作证件B.尊重居民生活习惯，避开居民休息时间入户C.对走访中收集到的居民个人隐私信息严格保密D.对居民提出的诉求当场记录，能回应的当场回应，不能回应的说明反馈时限E.入户时主动接受居民递来的烟酒礼品，拉近与居民的距离6.下列关于宝安区2026年新就业群体服务的表述，正确的有（）。A.在所有社区建成不少于1个“暖蜂驿站”，提供饮水、充电、歇脚、应急药品等服务B.为快递员、外卖配送员等新就业群体提供积分入学、公租房申请政策咨询服务C.吸纳新就业群体担任“社区民情联络员”，参与社区隐患排查、文明创建工作D.要求新就业群体必须参与社区志愿服务，否则不得使用暖蜂驿站设施E.为新就业群体免费提供每年1次的健康体检7.社区开展矛盾纠纷多元化解工作时，可以引入的调解力量有（）。A.社区人民调解委员会专职调解员B.社区驻点律师C.小区业委会成员、楼栋长D.辖区派出所社区民警E.有威望的社区乡贤8.下列属于社区民生微实事项目申报范围的有（）。A.小区居民反映强烈的破损路面修补、公共照明更换项目B.面向社区老年人、残疾人、儿童等群体的公益服务项目C.社区公共文体设施添置、小区微空间改造项目D.社区股份公司集资建设的商业写字楼装修项目E.社区安全生产宣传、应急技能培训项目9.社会工作者为社区社区矫正对象提供服务时，恰当的内容有（）。A.协助矫正对象修复家庭关系、社会支持网络B.为有就业需求的矫正对象链接技能培训、就业推荐资源C.对矫正对象进行日常监管，发现违规行为直接进行处罚D.开展法治教育、心理疏导服务，帮助矫正对象重新融入社会E.为矫正对象申请社会救助、落实社会保障政策10.宝安区创建“儿童友好社区”的核心标准包括（）。A.建成不少于100平方米的儿童活动空间，配备安全的游乐、阅读设施B.建立儿童议事会机制，吸纳儿童代表参与社区公共事务讨论C.定期开展儿童安全防护、家庭教育指导等公益活动D.对社区内所有公共区域进行适儿化改造，消除儿童活动安全隐患E.为社区所有儿童发放免费生活补贴三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.宝安区2026年提出的“社工服务零距离”目标，要求社区社工每周入户走访居民户数不低于20户，对困境群体每月探访覆盖率100%。（）2.社区工作者在服务过程中，遇到服务对象提出不符合政策规定的诉求时，可以直接拒绝，不需要做好解释工作。（）3.根据深圳市相关规定，社区“两委”成员、专职社工纳入社区工作者统一管理，享受同等薪酬福利保障体系。（）4.社区居民公约制定后可以直接实施，不需要报街道办事处备案，也不需要征求居民意见。（）5.社工开展小组工作时，对于小组中出现的沉默、攻击性成员，应当及时引导，保障所有成员的参与权，不得直接将成员排除出小组。（）6.宝安区2026年实现社区社工站全覆盖后，每个社工站至少配备5名专职社工，其中持全国社会工作者职业资格证书的人员占比不低于80%。（）7.申请保障性住房、开具居住证明、办理老年人优待卡等事项，居民可以直接在社区党群服务中心窗口办理，不需要跑到街道政务大厅。（）8.社区出现新冠病毒感染、诺如病毒聚集性疫情时，社区工作者只需要配合疾控部门开展流调，不需要开展居民健康宣传、重点人员服务工作。（）9.社区社会组织备案工作由社区工作站负责，不需要到民政部门办理登记手续。（）10.宝安区针对来深建设者子女开展的“启航计划”，主要内容是提供学业辅导、城市融入、心理关爱服务，2026年将覆盖所有来深建设者集中社区。（）四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.结合宝安区社区实际，简述社区工作者在开展出租屋分类分级管理工作中的主要职责。2.简述“五社联动”机制的核心内涵，以及在宝安区社区服务中落地的具体路径。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.宝安区某街道工业园社区总面积2.3平方公里，辖区有工业园区12个，来深建设者约2.1万人，占社区总人口的82%；社区内有0-3岁婴幼儿320余名，双职工家庭占比91%，普惠托位缺口较大；园区工人下班后缺乏公共活动空间，精神文化生活单一；近期接连发生3起工人电信网络诈骗案件，累计损失金额超40万元；另有127名快递、外卖配送员长期在辖区内活动，缺乏固定歇脚场所。问题：假如你是该社区的专职社工，请结合社区实际，列出2026年社区服务的重点工作清单，并说明服务设计的依据。2.宝安区某老旧小区建成于1998年，共有居民312户，其中60岁以上老人占比42%，80岁以上高龄老人37名；小区没有安装电梯，公共路面破损严重，没有专门的养老活动空间，居民加装电梯的诉求持续了5年，但低楼层和高楼层居民因出资比例、采光影响等问题分歧较大，一直未能推进；小区物业费每平方米仅0.8元，物业服务企业服务质量差，居民意见很大，业委会因到期未换届处于停摆状态；近期有独居老人在家摔倒无人发现，幸亏邻居上门探访才送医救治，居民对社区养老服务的诉求十分强烈。问题：假如你是负责该小区的社区工作者，请梳理当前社区存在的主要问题，并提出具体的介入策略。参考答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.B6.C7.C8.B9.C10.B11.C12.B13.A14.A15.A16.C17.A18.C19.D20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCE4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCDE8.ABCE9.ABDE10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题1.社区工作者在出租屋分类分级管理中的主要职责：一是信息采集职责，配合网格员逐栋逐户采集出租屋居住人员信息、房屋安全隐患信息，建立出租屋动态台账，重点登记独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体信息，以及电动车违规充电、消防通道堵塞、燃气安全等隐患信息，对信息变动情况做到“实时更新、动态掌握”。二是分类评定职责，对照宝安区出租屋分类分级评定标准，围绕消防安全、治安状况、环境卫生、人员管理4个维度，配合街道相关部门开展出租屋等级评定，将出租屋划分为“放心类、关注类、严管类、禁租类”四个等级，在楼栋出入口公示评定结果。三是隐患排查职责，每周对负责片区的出租屋开展不少于1次巡查，对发现的安全隐患第一时间告知房东、租客整改，对拒不整改的及时上报街道应急管理、网格管理部门，跟踪整改进度，闭环处置隐患。四是宣传引导职责，在出租屋楼栋张贴安全宣传海报，定期向租客推送消防、反诈、燃气安全等提示信息，组织房东开展安全管理培训，引导房东落实出租屋管理主体责任，引导租客自觉遵守安全管理规定。五是服务对接职责，在出租屋片区公示社工联系方式，主动对接租客提出的公共服务需求，为有需要的租客提供政策咨询、困难帮扶、矛盾调解等服务，打通出租屋服务“最后一米”。2.“五社联动”核心内涵及宝安落地路径：核心内涵：“五社联动”是以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的新型基层治理机制，核心是通过五类主体的协同联动，精准匹配居民需求与服务资源，构建“共建共治共享”的社区治理格局。落地路径：一是建强社区服务平台，依托社区党群服务中心、社工站搭建五社联动服务阵地，设立资源对接窗口，安排专职社工负责收集居民需求、对接各类服务资源，2026年实现宝安所有社区社工站五社联动功能区全覆盖。二是强化社工专业支撑，每个社工站配备至少1名专职资源链接社工，通过政府购买服务、专业培训提升社工的需求评估、资源整合、项目运作能力，发挥社工在五社联动中的专业纽带作用。三是培育社区社会组织，重点培育为老服务、儿童服务、矛盾调解、志愿服务类社区社会组织，每个社区2026年备案社区社会组织不少于8个，通过公益创投、小额资助等方式支持社区社会组织承接民生微实事项目，发挥其贴近居民的载体作用。四是壮大社区志愿者队伍，搭建社区志愿者注册、培训、激励平台，重点吸纳居民党员、退休人员、新就业群体、青少年加入志愿者队伍，建立“群众点单、社工派单、志愿者接单”的服务机制，完善志愿者积分兑换、星级评定激励制度。五是整合公益慈善资源，联动辖区企业、爱心人士、慈善组织设立社区公益基金，聚焦困境群众帮扶、社区公共空间改造、公益服务开展等方向募集慈善资源，推动社区需求与慈善资源精准对接，形成“资源在社区整合、服务在社区落地、问题在社区解决”的联动格局。五、案例分析题1.工业园社区重点工作清单及设计依据：重点工作清单：（1）普惠托育服务项目：链接宝安区托育服务机构资源，在社区党群服务中心建设30个普惠托位的社区托育点，针对双职工家庭推出“半日托、计时托、工作日全天托”等灵活托育服务，收费标准不超过营利性托育机构的60%，同步开展科学育儿公益讲座，解决双职工家庭婴幼儿照护难题。（2）新就业群体及工友服务阵地建设：在社区人流集中区域升级2个“暖蜂驿站”，在12个工业园区全部设置“工友服务角”，配备饮水机、充电插座、休息座椅、应急药箱、图书角等设施，定期开展免费义剪、健康义诊、反诈宣传、职工交友等活动，丰富工人精神文化生活。（3）电信反诈精准宣传项目：组建由社工、社区民警、园区安保、快递员组成的反诈宣传队，针对企业财务人员、青年工人等易受骗群体开展“点对点”宣传，通过案例宣讲、反诈APP安装指导、被骗群众现身说法等方式提升工人防骗意识，建立企业反诈联络员机制，实现园区企业反诈宣传全覆盖。（4）工友支持网络搭建：培育园区职工志愿服务队、青年兴趣社团，定期开展篮球比赛、技能培训、心理减压小组等活动，为有需要的工人提供劳资纠纷调解、政策咨询、困难帮扶服务，提升工人的社区归属感。服务设计依据：一是紧扣宝安区2026年“工业园区社工站全覆盖”“普惠托育示范点建设”“新就业群体友好社区创建”等民生实事要求，确保服务符合政策导向；二是坚持需求导向，所有服务均对应社区托位缺口、服务阵地不足、反诈形势严峻、精神文化生活匮乏等实际需求，精准匹配来深建设者、新就业群体、双职工家庭等重点群体的核心诉求；三是符合“五社联动”工作要求，通过联动园区企业、托育机构、派出所、志愿者等多元主体参与服务，避免社工“单打独斗”，提升服务可持续性。2.老旧小区问题梳理及介入策略：存在的主要问题：一是硬件设施短板突出，小区路面破损、